JustRelate etracker Reviews (97)
AI-generated summary
What users say about JustRelate etracker
Based on 97 reviews
JustRelate etracker is appreciated for its consistent focus on data privacy, digital sovereignty, and GDPR compliance. Users praise JustRelate etracker for the customized reports and the fast, solution-oriented customer support. However, some users complain that the user interface of JustRelate etracker is not always intuitive and the graphical representation takes getting used to. Additionally, it is criticized that JustRelate etracker is relatively expensive compared to alternatives and the connection to Google Ads can be cumbersome. Nevertheless, JustRelate etracker offers companies legally compliant analytics without compromising data privacy.
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“Sehr gute Alternative zu Google Analytics. Und das ganze mit Datenschutz!”
4.5
S
Older than 12 months
Schamsedin
Validated Reviewer
Social Media Manager at
MR Visions GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Nach der einfachen Code-Implementierung ist das Tool einfach nutzbar. Durch den Visual Editor ist es schnell möglich einfache AB Tests zu starten und gegeneinander laufen zu lassen. Einfaches austauschen von Bildern, Texten usw. ist hier sehr einfach gestaltet. Das Tool bietet auch die Möglichkeit gezielte Nachrichten zur Conversion-Rate Steigerung auszuspielen. Dies eignet sich hervorragend um die Website auf schnellem Wege zu optimieren.
What did you not like?
Leider hat es uns nicht gefallen, dass es bei etracker Analytics keine Möglichkeit einer Demo gibt. Dies zwingt einen dazu direkt das Tool zu buchen. Leider gibt es keine Priorisierungsmöglichkeit der Conversions. Dies wäre sehr hilfreich um ein wenig gezielter zu optimieren. Leider ist der Support auch nicht der schnellste.
Which problems are you solving with the product?
Wir arbeiten weitestgehend wegen des Feedbackmanagements und Formularverwaltung mit etracker. Es vereinfacht den Prozess den man mit den Formularen und Beschwerden von Kunden normalerweise hat. Durch die Veranschaulichung des Feedbacks behält man leicht den Überblick und kann zum richtigen Zeitpunkt reagieren und optimieren.
“Google Analytics nur anders ;)”
4.5
L
Older than 12 months
Lukas
Validated Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter
- 1-50 employees
- Industry: Import and Export
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Am besten an etracker gefällt mir, dass es DSGVO-konform ist und mir wertvolle Insights über meine User und deren Verhalten auf meiner Website gibt. Die Verbindung zu Google Ads ist darüber hinaus kein Problem - automatische Conversion Uploads helfen uns, unsere Kampagnen "Plug and Play" zu optimieren.
What did you not like?
Nicht so gut gefällt mir, dass man nicht mit den generell üblichen UTM Parametern arbeiten kann sondern Parameter erst in E-Tracker erstellen muss, damit auch alles richtig einläuft. Außerdem gibt es hin und wieder kleine Features die zwar nett sind, aber sehr sehr schwer zu finden.
Which problems are you solving with the product?
Ganz klarer Vorteil bei der Nutzung von etracker ist die DSGVO-Konformität, die man hier im Vergleich zu Google Analytics ganz klar hervorheben muss. Wir haben etracker genutzt um unsere Website - speziell das Nutzerverhalten, einzelne Klickstrings und Userflows zu analysieren und unsere Website weiter zu optimieren. Durch die Anbindung an Google Ads lassen sich so auch unsere Kampagnen optimieren, aber das ist ja alles ein zusammenhängendes Konstrukt.
“Ein tolles Analysetool abseits der Google Produkte”
4.0
P
Older than 12 months
Patricia
Validated Reviewer
Marketing Manager
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
eTracker bietet eine super Möglichkeit auch DGVVO-konform sowohl die bezahlten als auch die organischen Besuche der Website super analysieren zu können. Gerade in Zeiten von Datenschutz punktet das Tool noch einmal mehr. Durch individuelle Reports hat man dezidierte Daten direkt auf einen Blick, wodurch unterschiedlichste Kampagnen dezidiert analysiert und optimiert werden können. Es werden sehr viele Insights geboten, die über die gewöhnlichen KPIs wie Besuche, Besucher und Verweildauer hinausgehen. Wenn man alle Parameter (keine utm) richtig verbaut, bietet etracker ein super Tool zur detaillierten Analyse!
What did you not like?
Wie bei allen Daten-Tools braucht es seine Zeit die einzelnen Oberflächen und vielen Funktionen bestmöglich verstehen zu können. Anfangs ist etracker etwas unübersichtlich, wenn man es aber verstanden hat, stellt es ein wirklich klasse Tool dar.
Which problems are you solving with the product?
DSGVO-konforme Datengenerierung, die super Insights und Erkenntnisse über das User-Verhalten auf der Website geben. Webanalyse at its best!
“Datenschutzexperte eTracker”
3.0
V
Older than 12 months
Verena
Validated Reviewer
Account Manager Digital at
KNSK Werbeagentur GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
eTracker bietet in der Bezahlversion super viele Analyse-Möglichkeiten an. Wenn man sich in das Tool einmal hereingefuchst hat ist es sehr schnell und einfach händelbar. Alle wichtigsten Infos findet man bereits im Dashboard übersichtlich dargestellt.
What did you not like?
eTracker ist für Anfänger erst einmal wenig übersichtlich. Viele Funktionen sind etwas versteckt oder nur mit einem bezahlten Account nutzbar. Es bietet sich hier auf jeden Fall an bei eTracker eine Weiterbildung zu buchen, diese kostet allerdings für jeden Teilnehmer Geld.
Which problems are you solving with the product?
Bei einer Website ist es oft schwierig den User zu verstehen. Mit Analyse-/Trackingtools wie eTracker kann man dieses Verständnis aber sehr leicht aufbauen, durch z.B. Heatmaps und der Nachvollziehbarkeit von Conversions. Zudem legt eTracker super viel Wert auf das Thema Datenschutz. Für Kunden, die mit hochsensiblen Daten arbeiten, ist das Tool optimal.
“Sehr nutzerorientiert und Alternative zu GA”
4.5
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Project Manager at
Digital Masters
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
An etracker Analytics gefällt mir, dass es sich um ein deutsches Produkt handelt und dass der Datenaustausch über deutsche Server läuft. Das gibt unseren Kunden viel Sicherheit im Hinblick auf die DSGVO, da Daten nicht erst übers Ausland geschleift werden. Wenn man bestimmte Conversions verfolgen will, kann man diese direkt definieren und es werden alle Quellen für Reports geliefert. Auch super ist, dass man ohne die Cookie-Einwilligung des Nutzers einige Daten tracken kann und so ein ganzheitlicheres Bild über den eigenen Traffic bekommt.
What did you not like?
Die Navigation ist nicht sehr übersichtlich. Man findet sich dadurch anfangs nicht gut zurecht. Ich hoffe, das wird in Zukunft noch angepasst. Sicherlich ist auch der Preis ein Thema, da viele Marketers durch Google Analytics gewohnt sind für Analysesoftware kein Geld ausgeben zu müssen. Wenn man aber bereit ist etwas Geld in die Hand zu nehmen, findet man hier eine gute datenschutzkonforme hosted Web-Analytics-Software.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben uns für etracker Analytics entschieden, da Google Analytics zu wenige Informationen liefert. Der Umzug von GA auf etracker hat problemlos durch das Austauschen des Tags funktioniert. Mit diesem Tool lassen sich noch bessere Einblicke in das Nutzerverhalten werfen und kann diese besser verstehen.
“Gute Alternative für die Wechselwilligen von Google Analytics”
3.5
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
reseen GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Der wichtigste Punkt: etracker rückt das Thema Datenschutz in den Vordergund. Mit dem Tool arbeitet man (vermeintlich) DSGVO-konform - und das ganz ohne Cookies. Das bedeutet, dass man für das Tracking der Website-Besucher keinen Cookie-Banner zeigen muss, der erfahrungsgemäß mindestens 10-X% der Besucher "untrackbar" macht. Praktisch ist auch die Zusammenarbeit/Integration mit anderen Tools, unter anderem spart der automatische Conversion Upload zu Google und Bing Ads Zeit.
What did you not like?
Hier gibt es einige kleinere Punkte. etracker bietet leider keinen kostenlosen Support in der Free-Version an. Zum UI: Die Navigation hat ziemlich viele Ebenen, daher muss man sich manchmal etwas mehr durchklicken, um ans Ziel zu kommen. Und: In etracker ist es nicht möglich, Segmente anzulegen - zumindest nicht so, wie man sie aus Google Analytics kennt.
Which problems are you solving with the product?
Neben matomo ist etracker wohl der Profiteur der langwierigen DSGVO- und Cookie-Thematik. Nicht wenige Unternehmen wollen umsteigen auf einen Anbieter, der möglichst cookielos trackt und seinen Standort in der EU hat. Der Funktionsumfang ist nicht der, den man beispielsweise von Google Analytics kennt - rückt man das Thema Sicherheit und Datenschutz aber in der Vordergrund, punktet etracker absolut (Beispiel: Der Datentransfer findet zu einem deutschen Anbieter statt, der über einen AVV legitimiert ist).
“Großer Funktionsumfang mit teils hoher Komplexität”
3.0
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Senior Marketing Manager at
OnGoingMedia / JAXX Group
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Ich arbeite unter anderem im Bereich Datenschutz und eTracker erlaubt es mir dahingehend konform zu agieren. Dies ist nicht selbstverständlich, da man ohne ein passendes tool mitunter viel Zeit und Nerven investieren muss, um passende Lösungen zu finden. Darüber hinaus finde ich die Möglichkeiten im Kontext von Google Ads sehr gelungen, was Bereiche der Konversionsoptimierung betrifft.
What did you not like?
Die Navigation hat recht viele Ebenen und dahinter liegende Bereiche sind mitunter nicht intuitiv zu erreichen.
Which problems are you solving with the product?
Eines der Hauptprobleme, die gelöst werden, besteht darin schnell und effizient deutschen und europäischen Stands beim DSGVO gerecht zu werden und dennoch ein Tracking möglich zu machen. Dies ist bei eTracker mit einer smarten Lösung realisiert, die rechtskonform ist. Gleichzeitig spare ich bei uns im Unternehmens Kapazitäten in der Entwicklung, muss also technisch kaum begleitet werden.
“Deutsche alternative zu Google Analytics”
4.5
A
Older than 12 months
André
Validated Reviewer
Social Media Experte
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Am besten gefällt mir das es ein deutsches Pordukt ist. Insbesondere mit Hinblick auf die DSGVO ist es super wenn hier Daten über deutsche Server verarbeitet werden. Die Einbindung funktioniert reibungslos und das Tracking funktioniert wie es soll. Ich konnte keine Nachteile gegenüber Google Analytics feststellen.
What did you not like?
Ab einer bestimmten Zahl an Seitenaufrufen kostenpflichtig.
Which problems are you solving with the product?
Alternative zu Google Analystics. ETracker läuft im gegensatz zu Google Analytics auf deutschen und nicht auf amerikanischen Servern. Super im Hinblick auf die DSGVO.
“Analyse Tool mit vielen Vorteilen”
5.0
N
Older than 12 months
Niklas
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Splendid Internet
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
etracker kann ohne Cookies verwendet werden und sammelt dadurch viel mehr Daten als andere Lösungen. Events können flexibel eingerichtet werden und die Standard Metriken geben einem eigentlich alles an die Hand, was man so braucht.
What did you not like?
Leider übersetzt etracker keine UTM-Parameter, sondern nutzt eigene. Die können aber mit einem Link Builder im Backend einfach generiert werden.
Which problems are you solving with the product?
Dadurch, dass die Besucher*innen keine Cookies akzeptieren müssen, um gemessen zu werden, hat man viel mehr Daten zur Verfügung als bei anderen Tools. Man bekommt also einen umfänglichen Blick auf die Seitenbesucher*innen. Für uns sind besonders die Klicks auf Buttons interessant für die Messung des Erfolgs unserer Website.
“Ein deutsches Produkt, welches dem Kunden nur Vorteile bietet!”
4.5
V
Older than 12 months
Vincent
Validated Reviewer
Projektmanager Online Marketing at
Partneragentur
- 51-1000 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Die Möglichkeiten des etracker, der Support und die Datenspeicherung in Deutschland
What did you not like?
Mir sind noch keine negativen Details beim etracker aufgefallen.
Which problems are you solving with the product?
Durch die Datensicherung auf deutschen Servern gelingt es jede Bewegung auf der Website zu verfolgen ohne den Verlust durch den DSGVO-Konformen Cookie Banner zu haben.
“Unsere Nr. 1 für datenschutzkonformes Tracking.”
5.0
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Frame for Business GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Legal Services
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Cookiefreies Tracking ohne Datenaustausch in die USA
What did you not like?
etracker gefällt mir sehr gut. Ich habe keine Kritikpunkte
Which problems are you solving with the product?
Wir empfehlen etracker bei unseren Kunden und Partnern (Agenturen und Webdesignern) als rechtssichere Tracking-Lösung und nutzen etracker auch selbst bei unserer Frame for Business Website.
What did you like?
Der schnelle und hilfsbereite Deutsche Support
What did you not like?
Teilweise noch ausbaufähige Plugin Integrationen für die gängigsten Systeme
Which problems are you solving with the product?
Endlich wieder die Datenhoheit über alle relevanten Online Marketing Kennzahlen.
Dadurch das eTracker Datenschutzkonform sowie sogar Cookielos eingebunden werden kann, kann man wieder Daten ohne schlechtes Gewissen erfassen.
“Ich habe Google Analytics satt”
5.0
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
CEO at
marcygram
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
- ich bin mit etracker egal was jetzt noch an neuen Rechtsurteilen kommt auf der sicheren Seite
- mir fehlt nach dem Wechsel von Google Analytics zu etracker keine einzige Funktion
- sehr nette Mitarbeiter und Geschäftsführer, die sich alle super um mich gekümmert haben
- bye bye cookiebanner
What did you not like?
Tatsächlich habe ich nichts zu meckern
Which problems are you solving with the product?
Rechtssichere Webanalyse
Mit der Nutzung von etracker muss ich keinen Cookiebanner mehr nutzen, der von den meisten Usern als nervig empfunden wird. Das fällt bei mir nun weg. Kunden können bedenkenlos auf meine Website, ich habe alle Daten die ich brauche und alle sind happy.
“etracker - Für mich persönlich klar die Nr.1 aller Tracking-Tools!”
5.0
D
Older than 12 months
Dennis
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Frame for Business GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Legal Services
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
etracker ist ein deutsches Unternehmen achtet sehr auf den Bereich Datenschutz. Zudem hat man einen persönlichen Ansprechpartner, den man jederzeit kontaktieren kann. Man erhält immer eine schnelle und hilfreiche Rückmeldung. Dem Tool an sich fehlt es meiner Meinung nach an nichts - man erhält genau die Daten die man für eine fundierte Auswertung benötigt! Ich kann etracker uneingeschränkt weiterempfehlen!
What did you not like?
Ich bin rundum zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Zum einen ein datenschutzrechtliches Problem, das man anderen Tracking-Tools hat. Zudem erhält sehr gute Analysen und das Design des Tool ist Top!
“Die rechtskonforme Alternative zu Google Analytics”
5.0
G
Older than 12 months
Gustav
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Eurothermen Resort
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Mit der Standard-Konfiguration von etracker kannst du komplett auf Cookie-Hinweise verzichten, sofern keine weiteren nicht erforderlichen Cookies eingesetzt werden. Kein Datenverlust durch Opt-In Ablehnung
What did you not like?
Leider gibt es in der Basis Version nicht die Möglichkeit auch die Region zu messen.
Which problems are you solving with the product?
Mit etracker Analytics habe ich die Möglichkeit beide Ad Welten sowohl Google aus auch Microsoft zu erfassen!
“alles bestens, Datenschutz super, aktive Weiterentwicklung”
4.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
- at
Leipziger Gruppe
- 1001+ employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Der Service wird ständig weiterentwickelt, passt sich den Anforderungen des Datenschutzes an und versucht dennoch ein umfassendes Tracking zu ermöglichen.
What did you not like?
Teilweise längere Ladezeiten bei größeren Auswertungszeiträumen. PDF-Reports sind recht umständlich.
Which problems are you solving with the product?
Datenschutz-konformes Web-Tracking. Tracking, von Intranets und Webseiten. kampagnen- und kanalübergreifendes und -unabhängiges Tracking ergänzend zu Google Ads & Co.
“Einfach, schnell, übersichtlich und herausragender Support”
4.5
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
- at
bigFM
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Mit eTracker können wir DSGVO konform alle wichtigen Insights aus den Besuchen unserer Web-Angebote gewinnen, sehr übersichtlich, mit Schnittstelle zu Google Data Studio für eigene Dashboards und einem fantastischen Support bei Fragen oder Problemen.
What did you not like?
Leider hauptsächlich für Desktop Nutzung und keine App, dann wären es 10 Sterne
Which problems are you solving with the product?
Umfassendes Tracking ohne Cookies und DSGVO konform.
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