Marketing Analytics
Chantal Seiter
&
Katharina Iken
9/3/2024
The new briefing is all about the best and most popular digital analytics tools. Listed in the following categories:
Matomo (zuvor Piwik)
3.9 (98 reviews)
Are you the provider of this software?
Alternatives to Matomo (zuvor Piwik)
Item 1 of 8
This is how users rate the product
7.8
Ease of use
Web Analytics
Average: 7.9
8.3
Meets requirements
Web Analytics
Average: 9
7.8
Customer Support
Web Analytics
Average: 8.2
7.5
Ease of setup
Web Analytics
Average: 7.7
Related Links
Matomo (zuvor Piwik) Features
Item 1 of 4
Metrics
Sessions - digital analytics
Engagement
Entry and exit pages
Standard event tracking
Custom event tracking
Retention
Return
Conversions
Reporting
Real-time reporting
Segmentation
Custom reports and dashboards
Other
User data
Site search reporting
Administration
Performance and reliability
User, role, and access management
Matomo (zuvor Piwik) Reviews (98)
Filter and sorting
Sorting of reviews
Recommended by OMR
Filter by company size
Filter by use case
Filter by ratings
32
51
12
2
1
Search by keyword
Popular keywords
“100 % Datenkontrolle, aber verbesserungsfähige Usability”
Source of review
3.0
K
Older than 12 months
Kerstin
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
at
Flottweg SE
- 51-1000 employees
What did you like?
Wenn man die Daten selbst hostet, hat man - anders als bei den meisten Analytics-Tool - 100 % Kontrolle über die eigenen Daten. Es ist möglich, Datenschutz-konform zu arbeiten. Eine (notwendige) Einwilligung der Nutzer entfällt. Mit (kostenpflichten) Features kann man das Tool erweitern und z. B. Heatmap Recording mit abdecken.
What did you not like?
Ganz klar: die Usability. Ist man an ein Tool wie Google Analytics gewöhnt vermisst man die einfach Handhabung und Auswertungsmöglichkeiten. Aggregierte Auswertungen sind in dem Tool nur begrenzt möglich, hier muss man schnell auf Excel zurückgreifen. So kann man z.B. sich nicht gleichzeitig Conversion Daten sowie Engagement Daten anzeigen lassen. Zudem kann man sich bei tiefergreifenden Analysen 'nur' die einzelnen Nutzer anzeigen lassen, aggregierte Analysen kommen meiner Meinung nach zu kurz.
Which problems are you solving with the product?
Meiner Meinung nach sind das vor allem die Bereich Datenkontrolle und Datenschutz-Konformität. Klar bietet Google mit GA4 zukünftig die Möglichkeit, mehr Kontrolle über die Daten zu haben, eine Datenübertragung in die USA kann aber dennoch nicht ausgeschlossen werden.
“Eine tolle Open Source Alternative zu proprietären Web Analytics Tools, die folglich sehr flexibel auf die eigenen Anforderungen angepasst werden kann.”
Source of review
4.5
S
Older than 12 months
Stuart
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
at
LimeSurvey GmbH
- 1-50 employees
What did you like?
Am besten gefällt mir, dass es sich um Open Source Software handelt. Dadurch kann man mit Unterstützung von einem Entwickler eigene Ideen und Features zum Tool beitragen. Außerdem steht man datenschutzrechtlich besser da, weil die gesammelten Nutzerdaten nicht auf Servern im Ausland gespeichert und genutzt werden und man vollkommener Dateneigentümer ist. Was mir an der Nutzung von Matomo am besten gefällt, ist das saubere Interface und die folglich leichte Navigation. Außerdem kann man mit Matomo diverse Tracking-Bereiche abdecken für einen ganzheitlichen Marketing-Ansatz, z.B. E-Commerce Tracking, SEO Reporting & weitere Custom Reports. Add-On Features wie Website Heatmaps, Session Aufnahmen usw. sind meiner Meinung nach eine geniale Tracking-Ergänzung.
What did you not like?
Die Tatsache, dass das Tool Open Source ist und man vollkommener Dateneigentümer ist erfordert die Installation auf einem eigenen Server. Das macht dieses Tool für Anfänger oder solche Benutzer ohne Entwicklungskenntnisse zunächst etwas schwieriger in der Implementierung. Ansonsten habe ich in der tagtäglichen Nutzung des Tools keinerlei Nachteile feststellen können, da über zahlreiche Features. Integrationen & Tag Manager Schnittstellen alles abgedeckt werden kann.
Which problems are you solving with the product?
Bei meiner sonstigen Erfahrung mit anderen Tracking-Anbietern hat man durch Daten-Sampling häufig ungenauere Datengrundlagen in den Reports. Dieses Problem löst Matomo für mich, da hier genauere und vollständigere Daten abgebildet werden. Das hilft mir bei der Auswertung sowie Ableitung konkreter Maßnahmen für meine Kampagnen sowie bei der Optimierung meiner Website.
What did you like?
Matomo ist datenschutzfreundlicher, da es die gesammelten Daten nicht für eigene Auswertungen nutzt. Darüberhinaus es vereint diverse weitere Tools in sich, wie z.B. Hotjar oder Google Tag Manager. Es ist außerdem möglich über eine extra Anbindung an die Google SearchConsole weitere erfolgreiche Suchbegriffe zu finden als in Analytics. Die Benutzung insgesamt ist intuitiver.
What did you not like?
Die Anbindung von Ads Kampagnen ist etwas komplexer aber ansonsten gibt es nichts zu mäkeln.
Which problems are you solving with the product?
Mit Matomo machen wir unsere Webseiten Analysen. Wir können dabei Besuche analysieren, die Cookies akzeptieren aber auch solche Besuche, die Cookies nicht akzeptiert haben. Gleichzeitig reduzieren wir mit Matomo die Anzahl unserer Tracking Tools und haben die Daten gesammelt in einer Datenbank.
“Tracking und DSGVO”
4.0
N
Older than 12 months
Nico
Validated Reviewer
Marketing, PR & IT
at
Strandkorbprofi GmbH
- 1-50 employees
What did you like?
Im Vergleich zu anderen Tracking Tools ist Matomo Open Source und wird somit von einer großen Community begleitet. Es verfügt über einen besseren Datenschutz, wenn es auf dem eigenen Server gehostet wird und sorgt somit auch für eine bessere Qualität. Durch eine nutzerbasierte Auswertung lässt sich z. B. die Customer Journey besser auswerten als bei Google Analytics.
What did you not like?
Die etwas umständliche Installation ist ohne etwas Fachwissen leider nicht einfach möglich. Leider sind einige Funktionen (Plugins) nur in der kostenpflichtigen Cloud-Version möglich - hier wären dann leider auch die Daten gelagert. Bei der Selbsthosting-Version fällt ein Mehraufwand an Wartung/Updates/Backups an, was Knowhow voraussetzt.
Which problems are you solving with the product?
Eine Tracking-Auswertung ist durch die Consent Tools leider nicht immer so genau möglich und doch mit vielen Fehlern/Differenzen. Durch das Hosting auf eigenem Server ist hier schon eine genauere Auswertung möglich, ebenso bei der Verwendung ohne Cookies. Außerdem ist es m. M. schöner für Kunden, wenn diese sehen, dass Ihre Daten nicht an andere Firmen, insbesondere aus den USA, gehen.
“Kostenloses Analytics Tool für On-Premise Nutzung”
4.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
CMO
at
DAA
- 51-1000 employees
What did you like?
Ausschlaggebener Punkt: Nutzung ist in on-premise Lösung ohne Cookie Consent möglich. Zudem gibt es neben der Analyse von Traffic Zahlen auch einfache Integrationen für Heat Maps oder Aufzeichnung von User Sessions.
What did you not like?
Reports per Mail als PDF funktionieren nicht zuverlässig bzw. lassen sich nicht so gut konfigurieren wie bei GA. Zudem ist zwar die Nutzung des hauseigenen Tagmanagers möglich - die Integration von Adwords Daten aber nur teilweise machbar.
Which problems are you solving with the product?
Cookie Consent, der bei anderen Analysetools soweit jetzt Pflicht wäre und die Datengrundlage enorm reduziert, ist bei Nutzung der on-premise Lösung mit Anonymisierung und Löschkonzept nicht notwendig.
“Bestes Tool zur Analyse”
Source of review
4.0
K
Older than 12 months
Kamil
Validated Reviewer
Business Consultant
at
PiAL Consult GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Ich liebe die Flexibilität und die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten von Matomo. Es ermöglicht mir, genau die Daten zu verfolgen, die ich benötige, und bietet mir detaillierte Einblicke in das Benutzerverhalten auf meiner Website. Auch die einfache Integration von Matomo in meine Website ist ein großes Plus.
What did you not like?
Manchmal kann die Benutzeroberfläche von Matomo etwas überwältigend sein, insbesondere für neue Benutzer. Eine bessere Benutzerführung und mehr Tutorials würden sicherlich helfen, den Einstieg zu erleichtern. Auch die Geschwindigkeit der Berichterstattung könnte verbessert werden, um schnellere Ergebnisse zu liefern.
Which problems are you solving with the product?
Mit Matomo kann ich genau verfolgen, wie meine Website genutzt wird, und wertvolle Einblicke in das Verhalten meiner Nutzer gewinnen. Ich kann sehen, welche Seiten am beliebtesten sind, wie lange die Besucher auf meiner Website bleiben und welche Aktionen sie ausführen. Diese Daten helfen mir, meine Website zu verbessern und das Nutzererlebnis zu optimieren. Darüber hinaus bietet Matomo Datenschutzoptionen, die es mir ermöglichen, die Privatsphäre meiner Nutzer zu schützen, was mir sehr wichtig ist.
“Nr. 1 Alternative zu Google Analytics”
Source of review
4.0
A
Older than 12 months
Adrian
Validated Reviewer
Teamlead Performance Marketing
at
ETERNA Mode GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
What did you like?
Einer der besten Vorteile von Matomo ist seine Flexibilität und Anpassbarkeit. Man kann Matomo auf seine spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse anpassen. Benutzerdefinierte Berichte sind genauso möglich wie individuelle Reportings. Im Gegensatz zu anderen Webanalyseplattformen, die möglicherweise personenbezogene Daten sammeln und verwenden, bietet Matomo umfassende Datenschutzfunktionen, einschließlich der Möglichkeit, personenbezogene Daten anonymisiert oder pseudonymisiert zu erfassen und die Datenspeicherung auf eigenen Servern (On-Premise-Lösung) durchzuführen. Dies kann für Unternehmen, die sich an die Datenschutzgesetze halten müssen, ein entscheidender Vorteil sein.
What did you not like?
Im Gegensatz zum häufigen Go-To-Webanalysetool Google Analytics lässt sich Matomo nicht so einfach und intuitiv bedienen. Die Anpassung, Einrichtung und Konfiguration von Matomo kann für Benutzer:innen, die keine Erfahrung mit der Plattform haben, schwierig sein. Außerdem bietet Matomo nicht so umfangreiche Integrationsmöglichkeiten wie einige andere Webanalyseplattformen. Es kann generell schwierig sein, Daten aus anderen Tools in Matomo zu integrieren.
Which problems are you solving with the product?
Im Kontext der DSGVO und immer restriktiveren Datenschutzbestimmungen ist es generell hilfreich konformere Webanalyse-Alternativen zu platzieren. Matomo ist dabei sehr anpassbar und flexibel, was es Unternehmen ermöglicht, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen und benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu erstellen. Matomo ist dabei eine Open-Source-Plattform, was bedeutet, dass Unternehmen sie kostenlos nutzen und anpassen können, ohne für teure Lizenzen oder Abonnements bezahlen zu müssen. Gerade mit der selbst-gehosteten On-Premise-Lösung fährt man sehr sicher in Bezug auf Datenspeicherung und Infrastruktur. Give it a try!
“Super Alternative zu Google Analytics mit Privacy-First Ansatz”
4.5
A
Older than 12 months
Alexandra
Validated Reviewer
Social Media Managerin
at
Conceptboard
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
What did you like?
Als Social Media Managerin bin ich auf Daten angewiesen. Jedem Link füge ich UTM-Paratmer hinzu, die sich über Matomo super tracken lassen und Aussagen darüber zulassen, woher die Kunden auf unsere Website gekommen sind. Matomo ist meine bevorzugte Analyseplattform, da sie einen extrem hohen Datenschutz gewährleistet, was uns als deutschem Unternehmen sehr wichtig ist, dass wir Software nutzen, die den strengen Datenschutzanforderungen entsprechen. Matomo (ehemals Piwik) erweißt sich als sehr zuverlässig. Die Verwendung der API zum Erstellen benutzerdefinierter Berichte ist ebenfalls einfach und äußerst nützlich.
What did you not like?
Das einzige, was ich auszusetzen habe ist die Tatsache, dass es sehr viele Premium-Funktionen gibt, die ziemlich teuer sind. Es wäre schön, wenn einige davon Open-Source-Standardfunktionen der Software wäre. Ansonsten rundum zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Matomo ist Open Source und selbst gehostet. Für mich als Social Media Managerin ist es einfach (mithilfe unseres Daten Analysten) Tracking einzurichten, zu verwalten und zu implementieren. Das Beste daran ist, dass jeder selbst die Kontrolle über seine Daten und Privatsphäre hat, da Matomo sehr hohe Datenschutzanforderungen erfüllt. Matomo hat sich als qualitativ hochwertige Alternative für die Datenanalyse herausgestellt, die dem gesamten Marketing-Team hilft, Strategien zu optimieren und hat unsere Erwartungen mit einem hervorragenden Kosten-Nutzen-Verhältnis und einfacher Bedienbarkeit erfüllt.
“Gutes Webanalytics Tool - Usability lässt zu wünschen übrig”
Source of review
4.0
V
Older than 12 months
Vanessa
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin
at
Arbeiterkammer
- 51-1000 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
What did you like?
Ich habe Matomo früher als Alternative zu Google Analytics genutzt. Der größte Vorteil ist für mich die Datenkontrolle bei Matomo, allerdings gibt es für mich einige verbesserungswürdige Punkte. Es ermöglicht datenschutzkonformes Arbeiten und bietet eine relativ gute Übersicht über Website-Analytics. Es ist relativ einfach zu implementieren und hat gute Grundfunktionen.
What did you not like?
Mir fehlt hier die gute Usability - das Tool ist wenig intuitiv und die Übersicht lässt zu wünschen übrig. Wenn man zuvor mit anderen Tools gearbeitet hat, ist die Einarbeitung etwas länger. Natürlich ist auch die Verknüpfung mit anderen Produkte (z.B. Google Ads) etwas komplizierter, da es kein Google Produkt ist.
Which problems are you solving with the product?
Soweit ich weiß, ist Matomo beim Thema Datenschutz die bevorzugte Lösung für viele. Die Einrichtung kann datenschutzfreundlich konfiguriert werden. Insgesamt lässt sich sagen, dass Matomo Datenschutzkonformes Tracking ermöglicht und eine gute Auswertung der Customer Journeys der Website-Besucher. Trotzdem finde ich alternative Tools wie GA4 besser, da sie abseits vom Datenschutz-Thema einfach weiter vorne mit dabei sind.
“Ordentliche Webanalytics Lösung”
3.0
H
Older than 12 months
Harald
Validated Reviewer
Geschäftsführer
at
guenstiger.de GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
What did you like?
DSGVO konforme und kostenlose Alternative zu Google Analytics (eigenes Hosting) Übersichtliche Darstellung der Seiten-Besucher pro Segment im Zeitverlauf. Das kann man auf verschiedene Traffic-Quellen oder Seitentypen runterbrechen. Traffic-Herkunft (z.B. aus Social Media) kann man getrennt auswerten und sich z.B. Besucherströme, Einstiegs- und Ausstiegsseiten für jeden Kanal oder einzelne Marketing-Aktionen auswerten
What did you not like?
Teilweise langsam (eigenes Hosting). Keine intuitive Tool-Ergonomie, z.B. bei individuellen Datumsabfragen. Darstellung und Übersichtlichkeit lässt zu wünschen übrig. Änderungswünsche benötigen jedesmal technische Ressourcen, Set-Up ist aufwändig, weshalb die Implementation nicht das wahrscheinlich größere Potential entfaltet
Which problems are you solving with the product?
Beobachtung täglicher Benutzer: Separiert nach Traffic-Herkunft inkl. dem Verhalten (Absprungsraten, Klickströme). Auswertung der Anzahl und der Klickströme je nach Seitentyp / Verzeichnis-Level. Was sind die wichtigsten Einstiegseiten und Ausstiegseiten sowie Analyse der Marketingmaßnahmen, z.B. Social Media Kamagnen im Hinblick auf die CTR: wie konvertiert eine einzelne Kampagne auf unserer Seite
Matomo (zuvor Piwik) Content
Marketing Analytics
Chantal Seiter
&
Katharina Iken
9/3/2024
The new briefing is all about the best and most popular digital analytics tools. 
Web Analytics
Denise Noetzel
8/21/2024
The 7 Best Website Analysis Tools 
Content Marketing
Julia Graßmann
1/12/2024
Content Hub: Explanation, Benefits, Best Practices & Examples 
Business Intelligence (BI)
Joel Menk
10/9/2023
The New OMR Reviews Software Guide: The Best Tools for Business Intelligence 
Web AnalyticsBusiness Intelligence (BI)
Sponsored
Sarah Magdalena Huber
6/5/2023
Dark Patterns in Consent Management 
Mobile MarketingWeb Analytics
Margit Kustor-Neubauer
4/6/2023
SMS Marketing: The Upgrade for Your Sales Strategy