Matomo (zuvor Piwik) Reviews (98)

Name: Matomo (zuvor Piwik)
Brand: Matomo (zuvor Piwik)
Price: 19.00 EUR
Rating: 3.93 (98 reviews)

AI-generated summary

What users say about Matomo (zuvor Piwik)

Based on 98 reviews

Matomo (formerly Piwik) is appreciated for its mature data privacy features and full control through self-hosting. It offers many advanced features of a modern analytics platform. However, setup often requires technical knowledge or IT help, as the configuration is complex. In addition, some users find the user interface less than intuitive and in need of improvement. Linking with Google products or ads is also more difficult than with other solutions. Despite these hurdles and potential server costs, Matomo (formerly Piwik) effectively solves privacy concerns and provides reliable analytics.

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“100 % Datenkontrolle, aber verbesserungsfähige Usability”

3.0

Older than 12 months

Kerstin

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Flottweg SE

51-1000 employees

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Wenn man die Daten selbst hostet, hat man - anders als bei den meisten Analytics-Tool - 100 % Kontrolle über die eigenen Daten. Es ist möglich, Datenschutz-konform zu arbeiten. Eine (notwendige) Einwilligung der Nutzer entfällt. Mit (kostenpflichten) Features kann man das Tool erweitern und z. B. Heatmap Recording mit abdecken.

What did you not like?

Ganz klar: die Usability. Ist man an ein Tool wie Google Analytics gewöhnt vermisst man die einfach Handhabung und Auswertungsmöglichkeiten. Aggregierte Auswertungen sind in dem Tool nur begrenzt möglich, hier muss man schnell auf Excel zurückgreifen. So kann man z.B. sich nicht gleichzeitig Conversion Daten sowie Engagement Daten anzeigen lassen. Zudem kann man sich bei tiefergreifenden Analysen 'nur' die einzelnen Nutzer anzeigen lassen, aggregierte Analysen kommen meiner Meinung nach zu kurz.

Which problems are you solving with the product?

Meiner Meinung nach sind das vor allem die Bereich Datenkontrolle und Datenschutz-Konformität. Klar bietet Google mit GA4 zukünftig die Möglichkeit, mehr Kontrolle über die Daten zu haben, eine Datenübertragung in die USA kann aber dennoch nicht ausgeschlossen werden.

“Eine tolle Open Source Alternative zu proprietären Web Analytics Tools, die folglich sehr flexibel auf die eigenen Anforderungen angepasst werden kann.”

4.5

Older than 12 months

Stuart

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

LimeSurvey GmbH

1-50 employees

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass es sich um Open Source Software handelt. Dadurch kann man mit Unterstützung von einem Entwickler eigene Ideen und Features zum Tool beitragen. Außerdem steht man datenschutzrechtlich besser da, weil die gesammelten Nutzerdaten nicht auf Servern im Ausland gespeichert und genutzt werden und man vollkommener Dateneigentümer ist. Was mir an der Nutzung von Matomo am besten gefällt, ist das saubere Interface und die folglich leichte Navigation. Außerdem kann man mit Matomo diverse Tracking-Bereiche abdecken für einen ganzheitlichen Marketing-Ansatz, z.B. E-Commerce Tracking, SEO Reporting & weitere Custom Reports. Add-On Features wie Website Heatmaps, Session Aufnahmen usw. sind meiner Meinung nach eine geniale Tracking-Ergänzung.

What did you not like?

Die Tatsache, dass das Tool Open Source ist und man vollkommener Dateneigentümer ist erfordert die Installation auf einem eigenen Server. Das macht dieses Tool für Anfänger oder solche Benutzer ohne Entwicklungskenntnisse zunächst etwas schwieriger in der Implementierung. Ansonsten habe ich in der tagtäglichen Nutzung des Tools keinerlei Nachteile feststellen können, da über zahlreiche Features. Integrationen & Tag Manager Schnittstellen alles abgedeckt werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Bei meiner sonstigen Erfahrung mit anderen Tracking-Anbietern hat man durch Daten-Sampling häufig ungenauere Datengrundlagen in den Reports. Dieses Problem löst Matomo für mich, da hier genauere und vollständigere Daten abgebildet werden. Das hilft mir bei der Auswertung sowie Ableitung konkreter Maßnahmen für meine Kampagnen sowie bei der Optimierung meiner Website.

“Viel intuitiver als Google Analytics und auch Cookieless Tracking ist möglich”

4.0

Older than 12 months

Sören

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Sund Digital GmbH + Co. KG

1-50 employees

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Matomo ist datenschutzfreundlicher, da es die gesammelten Daten nicht für eigene Auswertungen nutzt. Darüberhinaus es vereint diverse weitere Tools in sich, wie z.B. Hotjar oder Google Tag Manager. Es ist außerdem möglich über eine extra Anbindung an die Google SearchConsole weitere erfolgreiche Suchbegriffe zu finden als in Analytics. Die Benutzung insgesamt ist intuitiver.

What did you not like?

Die Anbindung von Ads Kampagnen ist etwas komplexer aber ansonsten gibt es nichts zu mäkeln.

Which problems are you solving with the product?

Mit Matomo machen wir unsere Webseiten Analysen. Wir können dabei Besuche analysieren, die Cookies akzeptieren aber auch solche Besuche, die Cookies nicht akzeptiert haben. Gleichzeitig reduzieren wir mit Matomo die Anzahl unserer Tracking Tools und haben die Daten gesammelt in einer Datenbank.

“Tracking und DSGVO”

4.0

Older than 12 months

Nico

Validated Reviewer

Marketing, PR & IT at

Strandkorbprofi GmbH

1-50 employees

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Im Vergleich zu anderen Tracking Tools ist Matomo Open Source und wird somit von einer großen Community begleitet. Es verfügt über einen besseren Datenschutz, wenn es auf dem eigenen Server gehostet wird und sorgt somit auch für eine bessere Qualität. Durch eine nutzerbasierte Auswertung lässt sich z. B. die Customer Journey besser auswerten als bei Google Analytics.

What did you not like?

Die etwas umständliche Installation ist ohne etwas Fachwissen leider nicht einfach möglich. Leider sind einige Funktionen (Plugins) nur in der kostenpflichtigen Cloud-Version möglich - hier wären dann leider auch die Daten gelagert. Bei der Selbsthosting-Version fällt ein Mehraufwand an Wartung/Updates/Backups an, was Knowhow voraussetzt.

Which problems are you solving with the product?

Eine Tracking-Auswertung ist durch die Consent Tools leider nicht immer so genau möglich und doch mit vielen Fehlern/Differenzen. Durch das Hosting auf eigenem Server ist hier schon eine genauere Auswertung möglich, ebenso bei der Verwendung ohne Cookies. Außerdem ist es m. M. schöner für Kunden, wenn diese sehen, dass Ihre Daten nicht an andere Firmen, insbesondere aus den USA, gehen.

“Kostenloses Analytics Tool für On-Premise Nutzung”

4.0

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

CMO at

DAA

51-1000 employees

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Ausschlaggebener Punkt: Nutzung ist in on-premise Lösung ohne Cookie Consent möglich. Zudem gibt es neben der Analyse von Traffic Zahlen auch einfache Integrationen für Heat Maps oder Aufzeichnung von User Sessions.

What did you not like?

Reports per Mail als PDF funktionieren nicht zuverlässig bzw. lassen sich nicht so gut konfigurieren wie bei GA. Zudem ist zwar die Nutzung des hauseigenen Tagmanagers möglich - die Integration von Adwords Daten aber nur teilweise machbar.

Which problems are you solving with the product?

Cookie Consent, der bei anderen Analysetools soweit jetzt Pflicht wäre und die Datengrundlage enorm reduziert, ist bei Nutzung der on-premise Lösung mit Anonymisierung und Löschkonzept nicht notwendig.

“Bestes Tool zur Analyse”

4.0

Older than 12 months

Kamil

Validated Reviewer

Business Consultant at

PiAL Consult GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Ich liebe die Flexibilität und die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten von Matomo. Es ermöglicht mir, genau die Daten zu verfolgen, die ich benötige, und bietet mir detaillierte Einblicke in das Benutzerverhalten auf meiner Website. Auch die einfache Integration von Matomo in meine Website ist ein großes Plus.

What did you not like?

Manchmal kann die Benutzeroberfläche von Matomo etwas überwältigend sein, insbesondere für neue Benutzer. Eine bessere Benutzerführung und mehr Tutorials würden sicherlich helfen, den Einstieg zu erleichtern. Auch die Geschwindigkeit der Berichterstattung könnte verbessert werden, um schnellere Ergebnisse zu liefern.

Which problems are you solving with the product?

Mit Matomo kann ich genau verfolgen, wie meine Website genutzt wird, und wertvolle Einblicke in das Verhalten meiner Nutzer gewinnen. Ich kann sehen, welche Seiten am beliebtesten sind, wie lange die Besucher auf meiner Website bleiben und welche Aktionen sie ausführen. Diese Daten helfen mir, meine Website zu verbessern und das Nutzererlebnis zu optimieren. Darüber hinaus bietet Matomo Datenschutzoptionen, die es mir ermöglichen, die Privatsphäre meiner Nutzer zu schützen, was mir sehr wichtig ist.

“Nr. 1 Alternative zu Google Analytics”

4.0

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Teamlead Performance Marketing at

ETERNA Mode GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Einer der besten Vorteile von Matomo ist seine Flexibilität und Anpassbarkeit. Man kann Matomo auf seine spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse anpassen. Benutzerdefinierte Berichte sind genauso möglich wie individuelle Reportings. Im Gegensatz zu anderen Webanalyseplattformen, die möglicherweise personenbezogene Daten sammeln und verwenden, bietet Matomo umfassende Datenschutzfunktionen, einschließlich der Möglichkeit, personenbezogene Daten anonymisiert oder pseudonymisiert zu erfassen und die Datenspeicherung auf eigenen Servern (On-Premise-Lösung) durchzuführen. Dies kann für Unternehmen, die sich an die Datenschutzgesetze halten müssen, ein entscheidender Vorteil sein.

What did you not like?

Im Gegensatz zum häufigen Go-To-Webanalysetool Google Analytics lässt sich Matomo nicht so einfach und intuitiv bedienen. Die Anpassung, Einrichtung und Konfiguration von Matomo kann für Benutzer:innen, die keine Erfahrung mit der Plattform haben, schwierig sein. Außerdem bietet Matomo nicht so umfangreiche Integrationsmöglichkeiten wie einige andere Webanalyseplattformen. Es kann generell schwierig sein, Daten aus anderen Tools in Matomo zu integrieren.

Which problems are you solving with the product?

Im Kontext der DSGVO und immer restriktiveren Datenschutzbestimmungen ist es generell hilfreich konformere Webanalyse-Alternativen zu platzieren. Matomo ist dabei sehr anpassbar und flexibel, was es Unternehmen ermöglicht, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen und benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu erstellen. Matomo ist dabei eine Open-Source-Plattform, was bedeutet, dass Unternehmen sie kostenlos nutzen und anpassen können, ohne für teure Lizenzen oder Abonnements bezahlen zu müssen. Gerade mit der selbst-gehosteten On-Premise-Lösung fährt man sehr sicher in Bezug auf Datenspeicherung und Infrastruktur. Give it a try!

“Super Alternative zu Google Analytics mit Privacy-First Ansatz”

4.5

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Conceptboard

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Als Social Media Managerin bin ich auf Daten angewiesen. Jedem Link füge ich UTM-Paratmer hinzu, die sich über Matomo super tracken lassen und Aussagen darüber zulassen, woher die Kunden auf unsere Website gekommen sind. Matomo ist meine bevorzugte Analyseplattform, da sie einen extrem hohen Datenschutz gewährleistet, was uns als deutschem Unternehmen sehr wichtig ist, dass wir Software nutzen, die den strengen Datenschutzanforderungen entsprechen. Matomo (ehemals Piwik) erweißt sich als sehr zuverlässig. Die Verwendung der API zum Erstellen benutzerdefinierter Berichte ist ebenfalls einfach und äußerst nützlich.

What did you not like?

Das einzige, was ich auszusetzen habe ist die Tatsache, dass es sehr viele Premium-Funktionen gibt, die ziemlich teuer sind. Es wäre schön, wenn einige davon Open-Source-Standardfunktionen der Software wäre. Ansonsten rundum zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Matomo ist Open Source und selbst gehostet. Für mich als Social Media Managerin ist es einfach (mithilfe unseres Daten Analysten) Tracking einzurichten, zu verwalten und zu implementieren. Das Beste daran ist, dass jeder selbst die Kontrolle über seine Daten und Privatsphäre hat, da Matomo sehr hohe Datenschutzanforderungen erfüllt. Matomo hat sich als qualitativ hochwertige Alternative für die Datenanalyse herausgestellt, die dem gesamten Marketing-Team hilft, Strategien zu optimieren und hat unsere Erwartungen mit einem hervorragenden Kosten-Nutzen-Verhältnis und einfacher Bedienbarkeit erfüllt.

“Gutes Webanalytics Tool - Usability lässt zu wünschen übrig”

4.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Arbeiterkammer

51-1000 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Ich habe Matomo früher als Alternative zu Google Analytics genutzt. Der größte Vorteil ist für mich die Datenkontrolle bei Matomo, allerdings gibt es für mich einige verbesserungswürdige Punkte. Es ermöglicht datenschutzkonformes Arbeiten und bietet eine relativ gute Übersicht über Website-Analytics. Es ist relativ einfach zu implementieren und hat gute Grundfunktionen.

What did you not like?

Mir fehlt hier die gute Usability - das Tool ist wenig intuitiv und die Übersicht lässt zu wünschen übrig. Wenn man zuvor mit anderen Tools gearbeitet hat, ist die Einarbeitung etwas länger. Natürlich ist auch die Verknüpfung mit anderen Produkte (z.B. Google Ads) etwas komplizierter, da es kein Google Produkt ist.

Which problems are you solving with the product?

Soweit ich weiß, ist Matomo beim Thema Datenschutz die bevorzugte Lösung für viele. Die Einrichtung kann datenschutzfreundlich konfiguriert werden. Insgesamt lässt sich sagen, dass Matomo Datenschutzkonformes Tracking ermöglicht und eine gute Auswertung der Customer Journeys der Website-Besucher. Trotzdem finde ich alternative Tools wie GA4 besser, da sie abseits vom Datenschutz-Thema einfach weiter vorne mit dabei sind.

“Ordentliche Webanalytics Lösung”

3.0

Older than 12 months

Harald

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

guenstiger.de GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

DSGVO konforme und kostenlose Alternative zu Google Analytics (eigenes Hosting) Übersichtliche Darstellung der Seiten-Besucher pro Segment im Zeitverlauf. Das kann man auf verschiedene Traffic-Quellen oder Seitentypen runterbrechen. Traffic-Herkunft (z.B. aus Social Media) kann man getrennt auswerten und sich z.B. Besucherströme, Einstiegs- und Ausstiegsseiten für jeden Kanal oder einzelne Marketing-Aktionen auswerten

What did you not like?

Teilweise langsam (eigenes Hosting). Keine intuitive Tool-Ergonomie, z.B. bei individuellen Datumsabfragen. Darstellung und Übersichtlichkeit lässt zu wünschen übrig. Änderungswünsche benötigen jedesmal technische Ressourcen, Set-Up ist aufwändig, weshalb die Implementation nicht das wahrscheinlich größere Potential entfaltet

Which problems are you solving with the product?

Beobachtung täglicher Benutzer: Separiert nach Traffic-Herkunft inkl. dem Verhalten (Absprungsraten, Klickströme). Auswertung der Anzahl und der Klickströme je nach Seitentyp / Verzeichnis-Level. Was sind die wichtigsten Einstiegseiten und Ausstiegseiten sowie Analyse der Marketingmaßnahmen, z.B. Social Media Kamagnen im Hinblick auf die CTR: wie konvertiert eine einzelne Kampagne auf unserer Seite

“Leistungsstarkes Open-Source-Tool”

5.0

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Kundenberater/Teamleiter at

INMEDIUM GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Matomo bietet eine aufgeräumte Oberfläche und kommt bereits im Auslieferungszustand mit vielen hilfreichen Reports (= Ausgabeformen der gesammelten Daten). Wem die Möglichkeiten der „Standard-Installation“ nicht ausreichen, findet für fast alles ein Plugin (teils kostenlos, teils kostenpflichtig).

What did you not like?

Manchmal braucht Matomo sehr lange, um spezifische Daten zu laden. Das hängt mitunter an der Menge der Daten und des ausgewählten Zeitraums (aber z. B. möglicher Workaround: als Zeitraum vollen Monat/Jahr auswählen).

Which problems are you solving with the product?

Matomo ist nach meinem Kenntnisstand im Hinblick auf den Datenschutz eine bevorzugte Lösung – die Sammlung und Verarbeitung lässt sich datenschutzfreundlich konfigurieren (von IP-Adressen-Kürzung über Pseudonymisierung bis Löschung der Daten nach Zeitraum X). Das Tool wird selbst von vielen Institutionen auf Landes-, Bundes- und EU-Ebene eingesetzt. Als Open-Source-Software ist Matomo kostenlos – und als selbstgehostete Lösung ist auch deutlich besser steuerbar, auf welchem Server die Daten liegen. Matomo ist (inzwischen) wirklich gut dokumentiert und durch die große Verbreitung findet sich bei Fragen oder Problemen selbst dann schnell eine Lösung, wenn die Dokumentation mal nicht weiterhelfen kann. Bereits ohne Drittanbieter-Plugins ist das System deutlich mehr als ein einfaches Analytics-Tool – perfekt für die Nutzung mit kleinen und mittleren Websites.

“Einfach zu implementierender Action Tracker”

4.0

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Consultant at

Infosys

1001+ employees
Industry: Accounting

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Alle für jeden Benutzer gesammelten Daten, die Tatsache, dass es eingerichtet werden kann, um GDPR Regeln zu respektieren. Die Aggregation von Ereignissen und Statistiken. Es ist sehr einfach zu implementieren und mit der Arbeit zu beginnen. Mir gefällt auch die Tatsache, dass es integrierte Funktionen hat, um zu verschiedenen Websites und Benutzergruppen zu wechseln.

What did you not like?

Die Unmöglichkeit, bereits erfasste Ereignisse zu entfernen, macht es etwas schwierig, Statistiken zu erstellen, wenn es zum Beispiel viele Ereignisse gibt, die wir nicht mehr erfassen wollen. Außerdem wäre es toll, wenn alle Funktionen von der Website aus zugänglich wären und man nicht die Befehlszeile verwenden müsste.

Which problems are you solving with the product?

Ursprünglich wollten wir herausfinden, welche Funktionen oder Teile der Anwendung von unseren Benutzern am meisten genutzt wurden. Dies half uns, bei der Entwicklung Prioritäten bei den Aspekten zu setzen, die viel genutzt wurden, und nicht bei denen, die kaum genutzt wurden. So waren wir auf dem richtigen Weg, unserem Produkt den größtmöglichen Wert zu verleihen. Matomo half uns auch dabei, Probleme zu identifizieren, die bei den Benutzern auftraten, da wir genau feststellen konnten, welche Aktionen zu einem Fehler in unserem Programm führten.

“Ähnlicher Funktionsumfang wie Analytics”

4.0

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Einkäuferin at

Vom Fass

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Zu Beginn in meinem jetzigen Unternehmen war ich skeptisch, als mit berichtet wurde, dass nicht mit Google Analytics gearbeitet wird. Meine Skepsis hat sich dann aber schnell gelegt, da ich gemerkt habe, wie ähnlich sich die beiden Tool doch in der Praxis sind. Viele Ansichten und Analysemöglichkeiten ähneln sich mittlerweile und bringen gute Ergebnisse hervor.

What did you not like?

Meine Vorbehalte gegenüber der vermeintlichen Nr. 2 nach Google Analytics waren anfangs groß, aber mittlerweile kann ich für meine Arbeit keinerlei Nachteile erkennen. Meine Kolleginnen aus dem Marketing berichten zwar beim Thema Tracking von manchen Herausforderungen, aber das hält sich wohl auch in Grenzen. Somit kann ich das Tool voll empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

In meiner täglichen Arbeit benutze ich Matomo aus Sicht des Einkaufs besonders für Produktaufrufe, Warenkörbe und Themenansichten. Daraus kann ich mir schnell und einfach Ansichten exportieren, die ich in meiner Excel-Datei-Sammlung praktisch weiterbearbeiten kann. Ist das Tracking erst einmal eingerichtet, funktioniert dies gut und stimmt mit Stichproben überein.

“Matomo - Webanalyse mit optimalem Datenschutz ”

4.5

Older than 12 months

Lennard

Validated Reviewer

Kommunikationsdesigner at

AdEleven

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Mit Abstand das beste an Matomo sind ausgereiften Datenschutzfunktionen mit denen die Privatsphäre geschützt wird. Alle Daten, die über das Verhalten einer Person auf unserer Website gesammelt werden, verlassen niemals unseren Server, werden nicht an Dritte verkauft und gehen niemanden etwas an. Kurzgesagt ist Matomo einfach einzurichten, bietet vollständige Kontrolle über die Daten, ist Open Source und leicht zu verstehen. Es bietet automatisierte Berichte über Nutzerinteraktionen, die übersichtlich mit Hilfe von Grafiken und Diagrammen angenehm abgebildet werden.

What did you not like?

Mir fällt tatsächlich kein negativer Punkt der für eine Bewertung essenziell wäre. Die mobile Version ist teilweise nicht so umfangreich und ausgereift wie das online Dashboard, jedoch bietet es trotzdem die Kernfunktionen. Ebenfalls ist die Integration von Drittanbietern teilweise etwas komplexer.

Which problems are you solving with the product?

Den Hauptnutzen den wir aus Matomo ziehen, ist der Schutz der Privatsphäre. Da die Daten auf unseren privaten Servern bleiben und somit die Kunden auch nicht von anderen Analyseunternehmen verfolgt werden, bauen wir ein fundamentale Bindung zum Kunden auf, die oftmals dazu führt dass der Kunde treu bleibt. Abgesehen davon nutzen wir es selbstverständlich um Besucherzahlen und Nutzerinteraktion zu analysieren.

“Matomo: Eine solide Alternative zu Google Analytics”

3.5

Older than 12 months

Elena

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

kreativkarussell GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Wir in unserer Agentur nutzen vor allem Google Analytics, allerdings wünschen sich einige Kunden stattdessen Matomo, da hier mehr Privatsphäre gegeben ist. Man kann sich bei Matomo sehr sicher sein, dass die eigenen Daten nicht von Dritten verwendet werden. Eben dies ist bei Google Analytics eher fragwürdig. Das ist für mich ganz klar der Hauptvorteil von Matomo! Und auch im Hinblick auf die Funktionen kann Matomo wirklich gut mit Google Analytics mithalten: Sehr benutzerfreudlich, kostenlos und es bietet die wichtigsten Funktionen für eine vernünftige Analyse.

What did you not like?

Das Tool ist leider etwas komplizierter in der Einrichtung – während es bei Google Analytics recht anwendungsfreundlich und schnell erledigt ist, muss man sich bei Matomo erstmal in das Thema reinfuchsen. Wenn man alles einmal raus hat, klappt es dann allerdings ohne größere Probleme.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Matomo für verschiedenste Analysen. Beispielweise kann man die Performance der jeweiligen Website von verschiedenen Zeiträumen gut miteinander vergleichen. Man kann sich auch Echtzeitdaten ansehen, allerdings nutzen wir die Funktion eher weniger. Besonders spannend finde ich es immer, zu schauen, woher die Nutzer kommen (d.h. aus welchem Land oder welcher Region, von welchem Endgerät, mit welchem Browser etc.).

“Beste Google Analytics Alternative”

4.0

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Projektleiter at

Medi1one

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Am wichtigsten ist für mich, dass uns Matomo die vollständige Datenkontrolle gibt, da wir das System auf unseren eigenen Servern laufen haben. Damit arbeiten wir nicht nur datenschutzrechtlich sauberer, sondern machen uns auch etwas unabhängiger von dem Google-Konzern. Gleichzeitig sind aber keine großen Abstriche in puncto Leistungsumfang nötig, denn das Website-Tracking bietet hier die wichtigsten KPIs und Auswertungen. Zudem besteht die Möglichkeit über Add-ons weitere Funktionen zu nutzen wie die Sessionaufnahme oder das Erstellen von Heatmaps. Außerdem finde ich das Frontend sehr aufgeräumt und übersichtlich. Dank der leichten Bedienung können ohne lange Einarbeitung sofort individuelle Dashboards erstellt werden, die sich ganz einfach und automatisiert per Mail verschicken lassen.

What did you not like?

Der größte Vorteil ist auch der größte Nachteil, denn das Hosting auf eigenen Servern führt zwangsweise zu einem höheren Installations- und Set-up Aufwand sowie zu höheren Folgekosten bei Wartung, Back-ups und den allgemeinen Serverkosten. Auch die Verknüpfung mit Google Ads ist gerade im Vergleich mit Google Analytics bei Matomo aufwendiger. Zudem bietet Google Analytics einige Insights, die ich mit Matomo nicht auswerten kann wie demographische Angaben und aggregierte Analysen.

Which problems are you solving with the product?

Wir tracken vor allem die Entwicklung der Besuchszahlen auf unserer Website und analysieren, woher diese kommen. Damit gewinnen wir wichtige Erkenntnisse, um unsere Marketingaktivitäten weiter zu optimieren. Außerdem schauen wir uns das Verhalten auf einzelnen Seiten an, um auch hier Optimierungen am Content und dem Design zielgerichtet umzusetzen. Matomo erlaubt all das in datenschutzkonformer Weise!

“Solide Alternative zu Google Analytics”

4.0

Older than 12 months

Claudia

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Pflegevermittlung

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Es ist großartig, dass es Open Source ist und keine großen Ausgaben erfordert. Es ist auch hervorragend, dass Sie Ihre eigenen Server hosten können, da die gesammelten Analysedaten in Ihrem Besitz bleiben und von Ihnen verwaltet werden. Es gibt keine Verletzung durch Dritte oder andere mögliche Datenschutzverletzungen. Die Benutzeroberfläche ist gut gestaltet und ziemlich einfach zu navigieren und zu finden, wonach Sie suchen.

What did you not like?

Zunächst hat Matomo weniger Funktionalitäten als Google Analytics. Zudem gibt es bestimmte Dinge, bei denen Matoma mich nicht überzeugt. Ich konzentriere mich speziell auf die Analyse des Nutzerverhaltens anhand vordefinierter Ziele. Die Zielverfolgung scheint gut zu funktionieren. Was nicht so gut funktioniert, ist, dass ich beim Anwenden eines benutzerdefinierten Segments einen "Fehler" erhalte. Es gibt keine weiteren Informationen.

Which problems are you solving with the product?

Wir versuchen zu verstehen, warum Benutzer nicht convertieren und wann User wo "aussteigen". Sobald wir wissen, was passiert, können wir das Design und die CTA überprüfen, um zu sehen, wie wir den Funnel verbessern können.

“Die Open Source-Alternative zu Google Analytics.”

5.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Eskamedia

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Matomo ist in meinen Augen die beste Alternative in der Web- und Trafficanalyse zu Google Analytics. Als Open-Source-Projekt kann es in seiner Basisversion kostenlos von der Entwicklerwebseite heruntergeladen werden. Der Hauptvorteil gegenüber dem Programm von Google ist klar der Datenschutz: Bei Matomo werden alle Daten bei Bedarf auf eigenen Servern gespeichert. Auf diese Weise kann das Programm autonom gehostet werden, was eine vollständige Kontrolle über die eigenen Daten ermöglicht.

What did you not like?

In Bezug auf die Funktionalität ist Matomo Google sehr ähnlich, abgesehen von ein paar kleinen Minuspunkten. So gibt es beispielsweise keine Funktion zum Importieren von Berichten, wie sie Google Analytics bietet. Andererseits kann man durch das Open Source und die freien Programmiercodes auch mehr Erweiterungen und Plug-ins, die von der Community entwickelt werden, benutzen. Es ist daher möglich, die gegenüber Google Analytics im Basispaket fehlenden Funktionen durch die Aufrüstung mit Plug-ins zu kompensieren. Die vielen Erweiterungs- und Konfigurationsmöglichkeiten können die Benutzeroberfläche aber schnell unübersichtlich machen und die Menüführung verliert dadurch an Intuitivität.

Which problems are you solving with the product?

Matomo liefert detaillierte Echtzeitberichte und Analysen über die Besucher einer Website, einschließlich der Suchmaschinen, von denen sie stammen, die Schlüsselwörter, die sie verwenden, die Sprache, die sie benutzen, und die meistbesuchten Seiten. Mit Matomo integriere ich auch Plugins für verschiedene CMS wie Joomla!, WordPress, Drupal oder MediaWiki.

“Datenschutzkonforme Open Source Alternative”

4.5

Older than 12 months

Yara

Validated Reviewer

Mitarbeiterin Marketing & Kommunikation at

Wolf ButterBack

51-1000 employees
Industry: Food Production

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Matomo ist ein kostenfreies Open Source Programm, das sowohl über die Matomo-Cloud als auch On-Premise, also auf dem eigenen Server, genutzt werden kann. Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich. Das Dashboard kann individuell per Drag and Drop mit den gewünschten Elementen befüllt werden. Die Nutzerführung ist sehr intuitiv. Wir haben uns auf Anhieb ohne Hilfe zurecht gefunden. Neben der Analyse der eigenen Webseite, können auch Kampagnen URLs erstellt und problemlos getrackt werden. Im Vergleich zu Google Analytics (unser Vorgänger-Tool), ist Matomo in unseren Augen sehr viel übersichtlicher und hat genauso viele Funktionen zu bieten. Auch im Hinblick auf die DSGVO sind wir hier auf der sicheren Seite. Bisher sind wir mit unserer Entscheidung sehr zufrieden!

What did you not like?

Leider ist die offizielle Matomo-Webseite inklusive aller Hilfs- und Anleitungs-Beiträge ausschließlich auf Englisch verfügbar. Dies könnte ggf. zu Verständnisproblemen führen. Das Tool an sich ist aber auf Deutsch nutzbar.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Matomo, um unseren Website-Traffic zu analysieren und individuelle Kampagnen-URLs zu tracken. Den größten Vorteil sehen wir dabei in der einfachen Bedienbarkeit und der Datenschutzkonformität.

“Die ernsthafte DSGVO-konforme Alternative zu Google Analytics”

3.5

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

reseen GmbH

1-50 employees

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Der größte Pluspunkt ist definitiv der, dass matomo den Datenschutzvorschriften der EU entspricht und damit Rechtssicherheit bietet. Auch sonst gibt es kaum Abstriche gegenüber Google Analytics: Es beinhaltet fast dieselben Funktionalitäten, an manchen Stellen gibt es praktische Erweiterungen: Jede Customer-Journey wird aufgezeichnet, sodass die Bewegungsdaten von jedem User bis auf die Personenebene betrachtet werden können.

What did you not like?

Die Installation auf einem eigenen Server erschwert den Start speziell für Anfänger oder weniger IT-affine Nutzer. Die Server-Ressourcen verursachen dementsprechend auch mehr Kosten als beispielsweise Google Analytics. An manchen Stellen macht sich darüber hinaus bemerkbar, dass der Stand der Weiterentwicklung in Sachen UI/UX noch nicht so weit fortgeschritten ist - es könnte hier und da etwas intuitiver sein.

Which problems are you solving with the product?

Datenschutzkonformes Tracking von Website-Besuchern inklusive Analyse der einzelnen Customer Journeys zur Optimierungen der Website-Struktur und -Inhalte. Das Verhaltenstracking der Website-Besucher wird durch individuellen Event, Custom Dimensions & Co. zudem vereinfacht. Insgesamt definitiv ein lohnenswertes Tool für die Webanalyse.

“Gute Usability”

4.5

Older than 12 months

Christopher

Validated Reviewer

Entwickler at

WertzuiDE

1-50 employees

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Matomo ist schnell und einfach einzurichten. Schon nach einer kurzen Einarbeitungszeit lässt sich schnell und einfach an die eigenen Bedürfnisse anpassen. Die Statistiken werden gut und übersichtlich präsentiert.

What did you not like?

Es muss selbst installiert und gewartet werden und wird nicht zentral gewartet. Der Marketplace ist nicht der Übersichtlichste. Der Support könnte besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Die Statistiken lassen sich bis ins kleinste auswerten. Das erleichtert das genaue Planen und Nachschauen, welche Arten von Inhalten wie von wem aufgenommen werden. Und ermöglicht so ein besseres Targeting.

“Verständliches Analysetool auf Deutsch (!)”

4.0

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Marketing Assistent at

Friedrich Mies GmbH & Co. KG

51-1000 employees

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Das Analysetool in deutscher Sprache ist relativ einfach für Laien zu verstehen. Ein schlichtes und übersichtlich gehaltenes Layout/Interface vereinfacht die Bedienung. Eine monatliche Auswertung kann man sich ganz easy per E-Mail zuschicken lassen - sehr sinnvoll für Leute die Webseite-Auswertungen neben dem Tagesgeschäft erledigen.

What did you not like?

Zusätzliche Plugins sind meist nicht ins Deutsche übersetzt. Außerdem müssen diese relativ teuer über einen Marketplace gekauft werden. Und auch die Premiumfunktionen sind nur gegen viel Geld zu erwerben.

Which problems are you solving with the product?

Einstiegsseiten auslesen. Diese überarbeite ich gezielt und gestalte diese attraktiver. Mit attraktiv gestalten Einstiegsseiten kann man die Verweildauer der Kunden erhöhen.

“Alternative, wenn der Datenschutz Google Analytics nicht zulässt”

3.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Freelancer Corporate Communications Manager at

HHLA

1001+ employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Content Analytics

What did you like?

Es lassen sich individuelle Dashboards erstellen und die Aufteilung der einzelnen Navigationspunkte ist verständlich. Der Datenschutz ist kein Problem.

What did you not like?

Das Tool verschluckt sich bei der Einstellung für lange Zeiträume zum Beispiel Quartale sehr oft und Daten können dann nicht angezeigt werden. Die visuelle Darstellung könnte attraktiver sein. Wir haben für die individuelle Konfiguration extra einen Freelancer beauftragt, weil die Einstellungen nicht selbsterklärend sind.

Which problems are you solving with the product?

Der Einsatz ist hinsichtlich Datenschutz kein Problem. Die Basis-KPIs lassen sich damit erfassen. Für die allgemeinen KPIs wie Reach, Bounce, Time on Site.

“Matomo als Alternative ”

2.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Teamlead Account Management at

bits&likes für einen unserer Kunden

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Es ist eine super Alternative zu Google Analytics, wenn dies bspw. aus Datenschutzgründen nicht genutzt werden darf. In der Handhabung ist es relativ verständlich wenn die benötigten Punkte eingerichtet sind, bspw. Conversions.

What did you not like?

Bei vielen speziellen Anliegen muss ich Rücksprache mit der IT haben, um mir erklären zu lassen wie genau ich Verknüpfungen einpflegen kann. Es ist schon IT Wissen notwendig.

Which problems are you solving with the product?

Website-Tracking als Alternative zu Google

“DSGVO-fokussierte Google Analytics Alternative”

3.5

Older than 12 months

Timo

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Theobald Software GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Der hohe Fokus auf die DSGVO und damit die verbundene Planungssicherheit. Außerdem gehen die Features noch weit über die andere Web Analytics Tool hinaus --> Heat Maps, A/B-Testing,.. Die Möglichkeit Matomo selbst zu hosten (was wir aktuell nicht in Anspruch nehmen) ist ein zusätzlicher Pluspunkt (dass man die Option theoretisch hat).

What did you not like?

Insgesamt ist es nicht immer intuitiv, wo man die Daten findet und rückblickende, benutzerdefinierte Reports sind auch immer eine Herausforderung, da manchmal die Fehlermeldung kommt, dass auf bestimmte Daten nicht mehr zugegriffen werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Tracking der Website-Zahlen wie Traffic, Conversions und Nutzungsverhalten. In der Nutzung sehe ich den Vorteil, dass man Website-Verhalten messbar macht und so Entwicklungen nachvollziehen sowie Handlungen interpretieren kann. Insbesondere Trends frühzeitig zu erkennen ist dank der guten Darstellungsform von Matomo nicht besonders schwierig.

“Einfache Handhabung und tolle Features”

4.5

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Tourismusverband Altenmarkt-Zauchensee

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Die Handhabung ist viel intuitiver als in Google Analytics. Zudem war die Integration sehr einfach. Spezielle Funktionen wie die Heatmaps sind sehr sehr spannend für Auswertungen bzw. um die Nutzer besser zu verstehen.

What did you not like?

Da es kein Produkt von Google ist, sind die Ads zur Analyse schwerer zu verknüpfen bzw. wird nur die Ad-ID anstatt der Kampagnenname angezeigt.

Which problems are you solving with the product?

Die datenschutzkonforme Speicherung der Daten ist für einen überschaubaren Preis bei Matomo gegeben.

“Mächtiges Tool zur Websiteanalyse”

5.0

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Marketing at

Grolman

51-1000 employees
Industry: Chemicals

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Es gibt ein Dashboard und viele Unterpunkte, um Standardanalysen der Webseie durchzuführen. Man sieht die wichtigsten Zahlen, und es ist Datenschutzkonform. Außerdem ist das Tool noch viek mächtiger. Es gibt viele Möglichkeiten über den Standard hinaus, wie z.B. Converion Tracking oder Events einrichten. Online gibt es auch Lernvideos, wenn das Tool noch zu unübersichtlich ist.

What did you not like?

Durch die vielen Funktionen ist man zu Beginn etwas verloren. Die Einbindung in Websites und Landing Pages war nicht alleine, nur mit Hilfe der IT möglich. Es ist auch nicht einfach gewesen, das Tool mit Wordpress zu verbinden und die Cookie-Hinweise richtig einzubauen.

Which problems are you solving with the product?

Wir analysieren damit unsere Website und unsere Landing Pages. Die Nutzung ist kostenlos und einfach, wenn man erstmal alles verstanden hat. Zudem hat Matomo einen großen Datenschutzvorteil im Vergleich zu Google Analytics. Es ist ein flexibles Tool.

“Einer der einfachsten und intuitivsten Open-Source-Webanalytik-Plattform”

4.0

Older than 12 months

Stephan

Validated Reviewer

Sales Manager at

Mate Software GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Matomo ist ein super einfaches und intuitives Tool, wenn es um Analytics geht. Wir arbeiten schon seit längerem mit Matomo und sind super zufrieden. Ein großer Pluspunkt: Die Webanwendung kann in der Cloud sowie auf einem eigenen Server betrieben werden.

What did you not like?

Matomo ist was den Umfang der Analytics betrifft, vollkommen ausreichend. Natürlich gibt es auch Analyse-Tools die noch umfangreicher sind - für unseren Use-Case dennoch total ausreichend. Zudem habe ich in der tagtäglichen Nutzung des Tools keinerlei Nachteile feststellen können, da über zahlreiche Features. Integrationen & Tag Manager Schnittstellen alles abgedeckt werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Endlich kein Daten-Sampling mehr und ungenauere Datengrundlagen in den Reports gehören der Vergangenheit an. Dieses Problem löst Matomo für mich, da hier genauere und vollständigere Daten abgebildet werden.Super einfach und verständlich.

“Super Alternative zu GA”

4.5

Older than 12 months

vural

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Es ist eine sehr gute datenschutz-konforme Alternative zu GA. Die Exportfunktionen sind sehr gut und das Erstellen von personalisierten Dashboards erleichtert das Arbeiten damit ganz gut. Die Implementation und das weitere Aufbauen (UTM Parameter, etc.) gingen und gehen unkompliziert.

What did you not like?

Wenn man GA gewöhnt ist, kommt man manchmal mit der Navigation und der Menüführung nicht so gut klar. Schnittstellen, zu vorallem Google-Produkten, sind nicht so unkompliziert einzurichten wie bei anderen Analyse-Tools.

Which problems are you solving with the product?

Die Auswertung des Website-Traffic, woher die UserInnen stammen, wie sie sich auf der Seite verhalten oder wo überdruchschnittlich hohe Absprünge zu sehen sind und wo noch Optimierungsbedarf besteht. Aber auch welche Seiten gut laufen und welche Kanäle guten Traffic liefern, damit man hier best practices herausziehen kann.

“Google-Analytics-Alternative”

3.0

Older than 12 months

Ann-Cathrin

Validated Reviewer

Consultant at

Otto

1001+ employees
Industry: Retail

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Datenschutz-konforme Alternative zu Google Analytics, mit deren Hilfe die wichtigsten Kennzahlen ausgewertet werden können. Es können benutzerdefinierte Dashboards eingerichtet und Daten in verschiedenen Formaten exportiert werden. Die Navigation ist auf den ersten Blick recht ähnlich zu Google Analytics.

What did you not like?

Ich finde die Oberfläche nicht so intuitiv und teilweise ist die Auswertung bestimmter Daten recht umständlich - vor allem wenn man vorher mit anderen Tools gearbeitet hat. Da es kein Google-Tool ist, ist entsprechend die Verknüpfung mit anderen Google-Produkten (z.B. Google Ads) komplexer. Aggregierte Auswertungen sind leider nur begrenzt möglich.

Which problems are you solving with the product?

Auswertung des Traffics auf internen Seiten, inkl. Seitenaufrufen, Verweildauer, User Journey usw., um festzustellen, welche Inhalte und Themen gut funktionieren und zu welchen Zeiten die Nutzer*innen aktiv sind.

“Datenschutzkonforme Alternative zu Google Analytics ”

4.0

Older than 12 months

Luca

Validated Reviewer

Employer Branding Manager at

Eurowings Aviation GmbH

1001+ employees
Industry: Luftfahrt

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Matomo ist die beste Alternative zu Google Analytics. Es ist einfach einzurichten, zu verwalten und das Tracking zu implementieren. Es enthält viele der fortschrittlichen Funktionen, die von einer Analyseplattform erwartet werden. Der größte Vorteil ist die Kontrolle über den Schutz der Daten, sowie das Erzeugen von Kampagnen-URLs.

What did you not like?

Anfangs sind die Funktionen etwas schwierig zu überblicken, vor allem, wenn man innerhalb einer Unternehmensgruppe agiert und die Kampagnen der anderen Business Units erkennen kann. Gute Suchfunktionen und eine gute Kommunikation/Betitelung der Kampagnen, löst dieses Problem.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil für uns ist die Datenschutzkonforme Lösung zu Google Analytics sowie das einfache Erstellen einer Kampagne + Link. Dadurch werden Tools wie externe Kampagnen-Builder ausgelöst und man hat entspannt alles in einem Tool auf einen Blick gebündelt.

“Give me my analytics back ...”

Older than 12 months

Isabella

Validated Reviewer

Specialist Strategic + Digital Marketing at

BRP-Rotax

1001+ employees
Industry: Automotive

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Matomo ist zumindest ohne große Bemühungen datenschutzkonform. Die Übersichtlichkeit ist auch gegeben. Vor allem, wenn man mehrere Apps und Websites in einem Konto verwaltet, ist es einfach, zwischen den Assets zu wechseln.

What did you not like?

Die Möglichkeiten, was alles getracked werden kann, sind sehr sehr begrenzt. Der Ratschlag der Agentur, dass fast alles getracked werden kann wie bei Analytics hat sich so leider überhaupt nicht bewahrheitet. Mir scheint eher, aus der Agenturpraxis heraus wusste man nicht wirklich, was die Kundenseite für KPIs benötigt.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben weniger Daten über unsere Kunden und können es auch nicht selbst adaptieren wie bei Analytics. Wir brauchen hier für jede Änderung eine Agentur oder den Account Owner.

“Gute Google Analytics Alternative mit On-Prem Option”

3.5

Older than 12 months

Toby

Validated Reviewer

Data Scientist at

Conceptboard Cloud Service GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Matomo bietet einen ähnlichen Funktionsumfang wie Google Analytics, darüber hinaus kann es aber komplett datenschutzfreundlich eingerichtet werden (in Europa gehostet oder on-premises). Es unterstützt cookieless tracking. Das beste an der On-Prem Version: Durch den SQL raw data access kann Matomo in ein Data Warehouse btw. ein BI-Tool integriert werden, was das Auswerten des Website Traffic vereinfacht und automatisieren kann. Die Preisgestaltung für die On-Prem Version ist ebenfalls unschlagbar.

What did you not like?

Manche Funktionen kann Google Analytics immer noch besser, zum Beispiel die Auswertung von Kampagnen mittels UTM-Tags. Hier ist in Matomo leider keine Kombination aus mehreren Tags möglich (nur über das Erstellen von Segmenten, was schnell unübersichtlich wird). Der Support ist leider nicht sehr schnell und die verfügbaren Hilfe-Artikel nur sehr oberflächlich.

Which problems are you solving with the product?

Matomo löst Google Analytics gut ab und ist in Sachen Datenschutz weit vorne mit dabei. Über den SQL raw data access kann Matomo in bestehende Tools eingebunden werden und spart so manuelles Suchen und Auswerten von Website-Performance-Daten.

“Gute Alternative zu Analytics, mit kleinen Schwächen”

4.0

Older than 12 months

Lea

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Managerin at

247GRAD GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Am besten gefällt mir, das Matomo DSGVO-konform ist. Das ist grade in der aktuellen Zeit einfach ein riesiger Pluspunkt und viele unserer Kunden schwenken immer mehr um von Analytics zu Matomo oder Alternativen wie dem eTracker. Zudem bietet Matomo den großen Vorteil, dass man das Tool sehr schnell versteht und bedienen kann, hat man vorher schon mit Analytics gearbeitet. Matomo ist hier recht ähnlich von der Oberfläche her und auch der Tag Manager von Matomo ist angelehnt an das Google-Pendant.

What did you not like?

Ich wünsche mir einfach mehr Hilfen in Form eines umfassenden Hilfebereichs wie bei Google Analytics. Oder Learning-Videos die einem die wichtigsten Funktionen zeigen. Das Tool an sich ist intuitiv, aber kommen dann doch mal Fragen auf, ist man nahezu auf sich selbst gestellt. Auch würde ich mir wünschen, dass ich Berichte importieren und exportieren kann. Das geht bei Analytics und dem eTracker, bei Matomo leider nicht.

Which problems are you solving with the product?

Immer mehr unserer Kunden wollen weg von Analytics und hin zu einer DSGVO-konformen Lösung. Hier kommt dann als Empfehlung von uns Matomo ins Spiel. Vorteile bei der Nutzung sind definitiv der recht ähnliche Aufbau zu Analytics, sodass man keine Einarbeitung benötigt. Der eTracker bietet hier zum Beispiel keine wirklich gute Alternative und ist sehr unterschiedlich. Matomo bietet einen Tag Manager an, der ebenfalls sehr gut funktioniert und ähnlich aufgebaut ist wie der von Google.

“Beste Alternative zu dem Produkt mit "..Analytics" im Namen”

5.0

Older than 12 months

Leif-Lucas

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Conceptboard Cloud Service GmbH

1-50 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Man hat super viele Möglichkeiten, den Traffic auf seiner Webseite aufzuschlüsseln und nachzuverfolgen. Dazu kann man sich schöne Grafiken ausgeben lassen, die auch für nicht-datenaffine Menschen verständlich machen, warum Data Analytics auf einer Internetpräsenz so wichtig ist.

What did you not like?

Man muss tief in die Materie gehen und sich gut mit den Zusammenhängen auskennen um alles richtig aufzusetzen. Matomo wird erst richtig stark, wenn man weiß, was man tut.

Which problems are you solving with the product?

Wir verfolgen mit der App unseren Webseitentraffic, können die Besucheranzahlen der einzelnen Seiten sowie deren Herkunft bestimmen, UTM-Links verwalten und Online Marketing wird dadurch erst wirklich möglich.

“Gutes P/L Verhältnis für die SaaS Lösung”

4.0

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Hekatron Vertriebs GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Wenn es richtig implementiert wird ist das Tool DSGVO-konform. Dazu bietet es auch die Möglichkeit des Cookieless-Tracking. Mit der Saas-Lösung (Matomo Cloud) entfällt auch die aufwendige Installation und Administration und alle sonst kostenpflichtigen Add-Ons sind bereits dabei. Da Matomo nur mit diesen Add-Ons wirklich sinnvoll einsetzbar ist, lohnt sich die Cloud Version des Tools.

What did you not like?

Das Tool ist nicht besonders intuitiv, mit einer entsprechenden Schulung findet man aber schnell rein. Nach der Erstellung von Segmenten (Filter-Layern) muss man leider relativ lange (bis zu 1 Tag) warten, bis diese einsatzbereit sind. Keine einfache Aufbereitung über Dashboard-Tools wie Google Data Studio.

Which problems are you solving with the product?

Mit Matomo messen wir den Erfolg unserer Omni-Channel Kampagnen und unserer jeweiligen Kanäle. Außerdem analysieren wir den Nutzerfluss und die Conversion Funnels auf unserer Webseite.

“Alternative zu Google Analytics und GTM”

3.5

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Interim Performance Marketing Manager at

Amann Girrbach

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Matomo bietet eine gute alternative zu den herkömmlichen Analytics und GTM Tools. Am besten gefällt mir hierbei der Support im Forum, der Fragen schnell klärt.

What did you not like?

Der Tag Manager ist teilweise komplexer zu nutzen als der GTM. Bei Fragen konnte der Support allerdings schnell helfen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Matomo konnten wir all unser Tracking in einem Tool integrieren. Vor allem wenn Datenschutz relevant ist, kann ich Matomo nur empfehlen. Die Benutzung ist zwar nicht super einfach, allerdings hat man sich schnell an das Tool gewöhnt.

“Matomo - eine wirkliche Alternative mit Datenschutz!”

5.0

Older than 12 months

Heiko

Validated Reviewer

Eigentümer

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Onpremise Installation mit guten Einstellungen für den Datenschutz. Ich bin von Google Analytics gewechselt um meinen Besuchern eine einen geschützten Besuch zu gewährleisten.

What did you not like?

Man ist durch google manche Reports gewohnt, die man dann ggf. vermisst. Aber der Umfang ist gut und normal auch ausreichend - reine Gewohnheit

Which problems are you solving with the product?

Webseiten tracken und Statistiken erheben. Suchstatistiken auf der Seite tracken. Vorteil ist der Datenschutz

“Fantastische Open Source Software ”

4.5

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Business Analyst at

Delticom AG

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Marketing Analytics

What did you like?

Matomo ist Open Source und selbst gehostet. Tracking ist einfach einzurichten, zu verwalten und zu implementieren. Es enthält viele der erweiterten Funktionen, die Sie von einer Analyseplattform erwarten. Das Beste daran ist, dass Sie die Kontrolle über Ihre Daten und Ihre Privatsphäre haben.

What did you not like?

Es gibt viele Premium-Funktionen, die ziemlich teuer sind. Ich wünschte, einige davon wären Open Source, oder wenigstens etwas günstiger.

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt ist Matomo meine Lieblingsanalyseplattform. Es macht alles, was ich und meine Kunden brauchen. Die Plattform gibt es schon lange (früher Piwik) und hat sich als sehr zuverlässig erwiesen. Die Verwendung der API zum Erstellen benutzerdefinierter Berichte ist ebenfalls einfach und sehr nützlich.

“Matomo ist DIE DSGVO-konforme Alternativ zu Google Analytics & Co. & bietet allerhand Tools”

5.0

Older than 12 months

Sabrina

Validated Reviewer

Inhaberin at

Sabrina Bohn | Virtuelle Assistenz für Marketing

1-50 employees
Industry: Online Media

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

An Matomo gefällt mir der ähnliche Aufbau wie beim früher genutzten Google Analytics, was einen Übergang zu diesem Produkt super einfach gemacht hat.

What did you not like?

Im Grund kann ich aktuell keinen Kritikpunkt ausmachen, der gegen Matomo stimmt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Matomo kann ich ein sauberes DSGVO-konformes Tracking meiner Website sowie die meiner Kunden durchführen, um langfristig strategische Marketing-Maßnahmen einschätzen und planen zu können.

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