Matomo (zuvor Piwik) Reviews (98)
AI-generated summary
What users say about Matomo (zuvor Piwik)
Based on 98 reviews
Matomo (formerly Piwik) is appreciated for its mature data privacy features and full control through self-hosting. It offers many advanced features of a modern analytics platform. However, setup often requires technical knowledge or IT help, as the configuration is complex. In addition, some users find the user interface less than intuitive and in need of improvement. Linking with Google products or ads is also more difficult than with other solutions. Despite these hurdles and potential server costs, Matomo (formerly Piwik) effectively solves privacy concerns and provides reliable analytics.
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“Die beste self-hosted Alternative zu GA”
4.0
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
project manager e-commerce at
BBV-Domke e.K.
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Die Möglichkeit selbst zu hosten war für uns absolut entscheidend. Nachdem das Privacy Shield gekippt wurde, war GA keine Option mehr für uns. Die Möglichkeit A/B Tests gleich in Matomo umzusetzen vereinfacht eine holistische Maßnahmen Analyse sehr. Zudem ist die Real-time analyse eine echte Alternative zu Tools wie Hotjar - hier schlägt Matomo zwei Fliegen mit einer Klappe.
What did you not like?
Viele andere Tools setzen GA, nicht ganz unberechtigt, als Branchenstandard voraus und übergehen andere Tools bei der Integration. Zudem ist die Usability nicht so toll und intuitiv wie bei anderen Tools, Menühierarchien sind teils seltsam gewählt. Ich würde mir zudem wünschen, dass die Reportingfunktionalität ausgebaut wird, damit man Stakeholder hier besser versorgen kann.
Which problems are you solving with the product?
Webanalyse mit voller Kontrolle über Daten und ohne US-Server. Wir haben lange nach einem Nachfolger für GA gesucht und sind mit Matomo sehr zufrieden. Web Analytics sind zentraler Bestandteil für Backlog Priorisierung und somit auch für den Erfolg (nahezu) jeder Website.
“Besserer Datenschutz, aber komplizierter in der Anwendung”
2.5
K
Older than 12 months
Kimberly
Validated Reviewer
Digital Advertising Manager at
Agentur, für einen Kunden
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Dass alle Daten auf dem eigenen Server gespeichert werden können. Man kann Matomo relativ gut nach den eigenen Bedürfnissen konfigurieren und fast alle wichtigen Daten analysieren und abrufen.
What did you not like?
Die Benutzeroberfläche, die komplizierte Einbindung, unübersichtliche Exporte um simple Dinge zu analysieren. Bei meiner Konfiguration werden Conversions leider nur unvollständig getracked und, um die vollen Daten auf einmal analysieren zu können, muss ich mir aufwändige Exports ziehen. Nutzt man z.B. Data Studio, gibt es hier keine Schnittstelle, sodass die Daten über Tabellen reingeladen werden müssen.
Which problems are you solving with the product?
Die Benutzeroberfläche, die komplizierte Einbindung, unübersichtliche Exporte um simple Dinge zu analysieren. Leider finde ich Google Analytics deutlich sinnvoller. Wenn man aber sehr viel Wert auf Datenschutz legt, macht Matomo durchaus Sinn.
What did you like?
Einrichtung mit DSGVO-Konformität. Insbesondere im Handling mit Kunden die großen Wert auf die Einhaltung bestimmter Richtlinien legen ist Matomo immer eine Empfehlung wert. Auswertbarkeit ist je nach Kundenzweck gut und ausreichend.
What did you not like?
Nicht gefallen ist in diesem Punkt zu viel gesagt, ich würde mir lediglich tiefergehende Analysemöglichkeiten in Puncto Akquisition wünschen, ledier sind die Verweise in den meisten Fällen mit "suchbegriff nicht definiert" deklariert, sodass die Auswertbarkeit sowohl für SEO als auch SEM nur teilweise gegeben ist. Zudem könnte es ein kleines Optikupgrade brauchen ;)
Which problems are you solving with the product?
Tracking von Webseiten-Daten bei Kunden die andere Tracking-Tools nicht nutzen. Also klassische Auswertungen & Betrachtungen
“Eine super Lösung wenn Google Analytics nicht benutzt werden kann”
3.5
J
Older than 12 months
Jasmin
Validated Reviewer
Digital Marketing Consultant at
KlickPiloten GmbH (anonym)
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Matomo ist eine super Lösung wenn Google Analytics keine Option darstellt wegen Datenschutz etc. Es ist einfach handzuhaben und liefert die gewünschten Daten. Jedoch bin ich der Meinung, dass es nach Google Analytics nur Platz 2 belegt. Es ist aber ein sehr knappes Rennen, da Matomo sich sehr weiterentwickelt hat und inzwischen eine wirklich gute Alternative ist.
What did you not like?
Es lässt sich nicht so einfach verknüpfen wie Google Analtiycs und manche Daten fehlen mir.
Which problems are you solving with the product?
Matomo ist für uns die Notlösung wenn Google Analytics nicht möglich ist. Die gesammelten Daten sind sind bei Matomo sehr qualitativ und lassen sich auch gut auswerten.
“Akkurate Analysen, Open Source, Datenschutz”
5.0
P
Older than 12 months
Patrick
Validated Reviewer
CMO & Co-Founder at
timeBuzzer
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Wir nutzen Matomo, um das Nutzungsverhalten unserer Webseitenbesucher zu analysieren sowie etwaige Probleme zu erkennen. Besonders gefallen uns bei Matomo die detaillierten Besucher Logs, welche deutlich übersichtlicher sind als die von Google Analytics. (Insgesamt finden wir die Oberfläche deutlich aufgeräumter und übersichtlicher als z.B. Google Analytics). Darüber hinaus lieben wir Open Source Software, die wir auf unseren eigenen Server hosten können.
What did you not like?
Audience Insights wie Interessen/ Demographics etc hat man bei Matomo leider nicht. Hier punktet Google Analytics. Analytics Intelligence, welches einem verschiedene Insights in Textform präsentiert wäre ebenfalls wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Matomo um Kampagnen, Nutzerverhalten und Ecommerce zu tracken. Große Vorteile: Datenqualität, Usability & Datenschutz
“Einbindung in einer virtuellen Messe”
3.5
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Projektmanager/Product Owner at
INTERSPORT Deutschland eG
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Die Einbindung von Matomo war einfach durchführbar. Dadurch war eine schnelle und einfache Informationsgewinnung über die allgemeine Nutzung, wie viele User (Summe und eindeutig) unsere Seite besuchen, wie lange die Aufenthaltsdauer ist, woher die User kommen, etc. möglich. Die Zahlen lassen sich über matomo sehr einfach auswerten und herauslesen. Für uns auch ein wesentlicher Benefit, über welche Browser und Endgeräte die User unsere Seite besuchen.
What did you not like?
Die Analysefähigkeiten von matomo bezüglich einer Web-Software einer Art Shop-System ist sehr begrenzt. Allgemeine Informationsgewinnung ist damit durchführbar, jedoch detaillierte Informationen wie das Tracken einzelner Pages nicht bzw. nur schwer abbildbar. Es bei einigen Analysen versucht mit Diagrammen zu arbeiten (z.B. Weltkarte), jedoch ist meist die farbliche Abbildung nicht immer hilfreich (zum Teil sehr blass).
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen matomo als allgemeine Informationsgewinnung über die Nutzung unserer virtuellen Messe. Speziell die Anzahl der User die unsere Seite nutzen, sowie die allgemeine Aufenthaltsdauer dieser sind für uns wichtige Informationen. Über das Dashboard lässt sich sehr einfach ein Management-Bericht erstellen.
“Der DSGVO konforme Aussenseiter”
5.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
CMTO at
NIPSILD Hamburg GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Matomo ist eine schlanke, einfache Lösung um gesetzessicher Besucherdaten zu erheben und Funnel-Analyse zu betreiben. Das Setup ist einfach - und gerade zusammen mit WordPress für wirklich jede/n machbar. Der Vorteil gerade der WordPress Plugin Lösung ist, daß sich alles in wenigen Minuten aktivieren lässt und so für kleine Projekte eine effektive Erhebung von Metriken abseits der Komplexität und Datenhungrigkeit des "großen G" anbietet.
What did you not like?
Der Funktionsumfang reicht nicht an Google-Analytics heran und einige Begrifflichkeiten folgen nicht den "Marktstandards", was bei Anwendern eventuell anfangs zu Verwirrung führen kann. Die Oberfläche ist zudem ein wenig altbacken.
Which problems are you solving with the product?
Matomo erlaubt es uns kleine Projekte in ihrer Anfangsphase ohne großen Aufwand mit verlässlichen Metriken zur Besuchern auszustatten.
“Gute Alternative zu Google Analytics”
3.5
P
Older than 12 months
Pascal
Validated Reviewer
Online-Marketing-Manager at
CAS Software AG
- 51-1000 employees
- Industry: Information Services
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Bei Matomo habe ich die Möglichkeit eine eigene Instanz auf meinen Servern zu installieren. Für alle die also gerne auf Nummer sicher gehen, ist Matomo die Alternative zu den amerikanischen Anbietern. Die selbstgebauten Dashboards geben auf jeden Fall sehr viel her.
What did you not like?
Wer längere Zeit Google Analytics genutzt hat, wird sich umstellen müssen, vor allem in Kombination mit Google Ads entsteht ein erhöhter Aufwand bei der Einrichtung.
Which problems are you solving with the product?
Matomo lässt sich gut für die Analyse des Traffics auf der Website nutzen. Der Vorteil für mich war die Installation auf eigenen Servern und so die einfachere Handhabe in Bezug auf den Schutz der Daten.
“Sehr gutes Tool. Kommt nahezu an alle wichtigen Funktionen von Google Analytics ran.”
4.0
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
SEO-Manager at
Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Das Tool ist sehr stark an Google Analytics‘ Benutzeroberfläche angelehnt. Wer gut mit Googles Analyse-Tool zurecht kommt, hat einen sehr einfachen Umstieg. Großer Vorteil ist natürlich die etwas datenschutzfreundlichere Google Analytics-Alternative.
What did you not like?
Der größte Vorteil, ist auch ein Nachteil. Für eine tiefgründigere Datenanalyse ist das Tool – je nach Einstellung – nicht geeignet, da einige Daten nicht erfasst werden.
Which problems are you solving with the product?
Sehr gutes Tool. Wenn Datenschutz ein wichtiger Faktor bei einen ist, ist Matomo das passende Tool für die Website-Analyse.
“Matomo - nachhaltige Alternative zu Google Analytics”
4.5
G
Older than 12 months
Georg
Validated Reviewer
Freiberufler
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Besucher-Analyse ohne Cookies und ohne Zwang zum Cookie Banner. Respekt vor Nutzern und ihrer Privatsphäre. Open Source.
What did you not like?
Integration mit Online-Marketing und Ad-Tools nicht immer problemlos möglich.
Which problems are you solving with the product?
Website Analytics für kleinere bis mittelgroße Projekte. Auswertungen und Ziele lassen sich einfach einrichten und erfassen. Matomo lässt sich durch serverseitige rewrites so betreiben, dass Adblocker die Berichte nicht verzerren. Gleichzeitig wird bei entsprechendem Setup die Privatsphäre der Nutzer vollends respektiert.
“Schwache Segmentierung, DSGVO-konform nur mit Aufwand”
1.5
C
Older than 12 months
Carsten
Validated Reviewer
Administrator at
Datenschutz-zwecklos.de
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Kostenlose Lösung auf mySQL Basis und PHP. Wenn ohnehin einen Webserver damit betreibt, kann man Matomo gleich mit installieren. Grundsätzlich eine gute Lösung, wenn man nur die Besucher zählen will.
What did you not like?
Da Datenschutz für uns wichtig ist, hätten wir uns "Privacy by Design" und "Privacy by Default" gewünscht. Man kann das auch irgendwie alles einstellen und hoffen, dass man alles richtig gemacht hat. Trivial ist das nicht. Was aber wirklich stört die die Nutzeroberfläche/Bedienung und die mangelnde ad-hoc Segmentierung. Damit kann man im Alltag kaum arbeiten geschweige denn, dass das Spaß macht.
Which problems are you solving with the product?
Besucherströme analysieren und mit den Analysen die Website verbessern.
“Top GA Ersatz für eigenen Server”
5.0
F
Older than 12 months
Frank
Validated Reviewer
Head of Marketing at
TecArt GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Ich finde es besonders wegen der DSGVO Debatte klasse die Lösung selbst auf dem Server betreiben zu können. Dank des Pixeltracking gibt es sogar eine Cookieless Tracking Möglichkeit. Auch das Baukasten System zur Code Erstellung ist super. Der Tag Manager ist mittlerweile gleichwertig zum GTM.
What did you not like?
Mir fehlen die deutschen Tutorials. Es gibt auch noch zu wenig fertige Tag Manager Vorlagen von Drittanbietern für den Tag Manager.
Which problems are you solving with the product?
Ich bin Herr der Daten. Alles liegt auf unserem Server und wandert nicht in die US Cloud. Das Tracking von IFrames die nicht auf der selben Domain liegen funktioniert ganz einfach über das Conversion Tracking. Bei GA musste ich erst ein PostMessage integrieren.
“Die datenschutzsichere Alternative”
5.0
L
Older than 12 months
Lina
Validated Reviewer
Founder at
Creacando
- 1-50 employees
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Matomo bietet ein übersichtliches Design und ist einfach nutzbar. Die Daten werden übersichtlich zusammengefasst und lediglich auf dem eigenen Server gespeichert, sodass Matomo eine datenschutzsichere Alternative zu Google Analytics bietet.
What did you not like?
Matomo muss selbstständig auf dem Server installiert werden, was für nicht-ITler durchaus eine Herausforderung werden kann. Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat es bei uns dennoch geklappt. Zudem ist Matomo eine kostenlose OpenSource software, was grundsätzlich ein Vorteil ist, allerdings ist der Support dementsprechend nicht kostenlos enthalten.
Which problems are you solving with the product?
Matomo bietet eine Übersicht darüber, wo die Websitebesucher herkommen, wie sie sich über die Unterseiten bewegen und welche Absprungrate sie haben. Dadurch kann die Website effizient verbessert werden und konkretes Marketing geschaltet werden.
“Die Konkurrenz zu Google Analytic”
4.0
J
Older than 12 months
Justus
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Webdesign Logik
- 1-50 employees
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Das Privatsphäre und Datensicherheit existiert. Das die Vorgaben der DSGVO auch wirklich eingehalten werden. Sehr einfache Einrichtung und ein gutes Userinterface.
What did you not like?
Die Datenqualität ist nicht so hoch wie bei Google Analytics. Die Anzahl der Funktionen ist nicht noch vielfältig wie bei anderen bekannten Lösunge. Eine Verknüpfung zu Google Adwords einzurichten ist eher komplex. Zumdem sind die Reportings nicht so aussagekräft wie bei Google Anaytics, wahrhscheinlich auch durch den hohen Grad an Privatspähre.
Which problems are you solving with the product?
Statistiken in Bezug auf die Seitenabrufe und Analyse der Besucher in hinblick auf Herkunftsländer, Betriebssysteme etc. DSGVO Konforme Analyse von Webseiten Daten. Erstellen von Reports alles auf den eigenen Server.
“Datenschutzkonform analysieren”
3.5
F
Older than 12 months
Felix
Validated Reviewer
Analyst at
ECR
- 51-1000 employees
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Ein Wechsel zu Matomo von Google Analytics war nicht schwierig. Das Handling ist sehr ähnlich. Gleichzeitig ist es wesentlich perfomanter in Sachen Ladezeit. In Zeiten von DSGVO dazu noch absolut wasserdicht.
What did you not like?
Matomo kommt mit hauseigenem Tag Manager. Der ist zwar auch ähnlich wie der GTM, aber gewöhnungsbedürftig. Außerdem gibt es noch nicht so eine große Matomo Community.
Which problems are you solving with the product?
Datenschutzkonformes analysieren ist in der heutigen Zeit mehr als wichtig. Matom ermöglicht dies.
“Gutes Analysetool für Anfänger”
3.0
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
- at
in meinem aktuellen Betrieb
- 1001+ employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Am besten gefällt mir, dass Matomo auch ohne Toutorials verständlich ist und man es sich super selbst beibringen kann damit zu arbeiten.
What did you not like?
Schlecht ist leider, dass Matomo oft an "zu vielen" Datensätzen scheitert und die Kapazitätsgrenze somit schneller erreicht ist, als bei manch anderen Tools.
Which problems are you solving with the product?
Tracking von Kampagnen und Analyse von Nutzerverhalten
“Self Hostete Analytics mit Matomo”
4.0
L
Older than 12 months
Laszlo
Validated Reviewer
Software Developer
- 51-1000 employees
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Die Tatsache, dass der Tool Self-Hosted genutzt werden kann, ist für mich einscheinend. Die Reports, die man damit erstellen kann, kann ich fast gleichstellen mit den von den Konkurrenten. Es ist auch sehr einfach in Webseiten einzubinden
What did you not like?
Es fehlen Features die z.B. Google Analytics bietet. Damit ist es manchmal schwer für den Tool zu argumentieren. Manche Reports sind nicht wirklich hilfreich...
Which problems are you solving with the product?
Ich kann die Entwicklung von den verschiedenen Browsers meine Besuchern beobachten. Mit eigenen Events kann ich auch das Verhalten tracken. Ich kann mir sicherstellen, dass kein Dritter meine Daten hat.
“Google Analytics mit Datenschutz”
3.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Senior Project Manager at
Saint Elmos (Serviceplan)
- 51-1000 employees
Use cases:
Web Analytics
What did you like?
Kennt man sich mit Google Analytics aus, so findet man sich hier sofort zurecht. Grosses Plus: Datenschutz, da man die Informationen nicht mit der Datenkrake teilt. Die Menüführung ist übersichtlich und es ist nachvollziehbar, wo welche Inhalte zu finden sind.
What did you not like?
Es ist vom Aufbau SEHR ähnlich zu Google Analytics, allerdings merkt man, dass die Entwicklung noch nicht soweit fortgeschritten ist. In manchen Belangen liegt Matomo einfach hinterher z.B. wenn es um Integration aus dem Google-Universum geht (Search Console) - solche Funktionen fehlen meines Wissens nach
Which problems are you solving with the product?
Controlling und Monitoring dh einfache, gute Übersicht über die Content-Performance , Auswertung von Indikatoren für Content-Audits, Analyse von Content für die Entwicklung von Content-Strategien
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