kissmetrics

kissmetrics Bewertungen

10

Benutzerfreundlichkeit

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.7

10

Erfüllung der Anforderungen

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

8.6

Einfache Einrichtung

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.5

kissmetrics Übersicht

Was ist kissmetrics?

kissmetrics besteht seit 2010 auf dem Markt und bezeichnet sich selbst als Marketing-Analytics Tool, das sich an die SaaS- und E-Commerce-Branche richtet. Anhand von Daten über das “tatsächlliche Kundenverhalten” soll mit kissmetrics das Unternehmenswachstum beschleunigt werden. Nutzende aus dem Saas-Bereich können mit kissmetrics sehen, welche Inhalte und Funktionen zu Conversions führen. Nutzende aus dem E-Commerce können wiederum Eigenschaften von “Big Spendern” analysieren. Nach eigenen Angaben soll die Software derzeit von mehr als 10.000 Unternehmen genutzt werden. Preispakete starten für Saas und E-Commerce jeweils bei $299 pro Monat.

kissmetrics Erfahrungen & Reviews

“Leider keine Gratisversion, aber kostenpflichtige Version lohnt, Kundensupport outstanding!”

N
Nadja
Marketing Manager bei
Revolut
Fintech
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Kundenservice ist der beste, den ich je irgendwo hatte. Inhaltlich am vorteilhaftesten ist, dass man die Analyse des Verhaltens von Kunden, deren Segmentierung und eMail-Kampagnenautomatisierung an einem Ort hat. Hierfür hat man normalerweise immer mind. 2 verschiedene Softwares.

Was gefällt Dir nicht?

Kissmetrics ist insofern ein bisschen "risky", weil es keine keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion gibt. Das muss man halt wissen, sonst kann man sich dahingehende Bemühungen sparen. Andererseits kauft man durch Demos, Webinare, den schon gelobten Support usw. nun auch nicht die Katze im Sack. Außerdem kenne ich niemanden, der/die den Kauf der Software bereut hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Neukundengewinnung 2. Beziehung zu bestehenden Kunden intensivieren/ausbauen 3. Optimerierungen fast aller digitalen Marketing-Prozesse dank AB-Tests, Kampagnen-Tracking, Konversion-Tracking, Stichwort-Nachverfolgung uvm.)