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Amplitude

4,4 (70 Bewertungen)
Verifiziertes Profil

So schätzen User das Produkt ein
8.3

Benutzerfreundlichkeit

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 8

8.9

Erfüllung der Anforderungen

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 9

9

Kundensupport

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 8.2

8.2

Einfache Einrichtung

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.8

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Allgemeine Features

Setup & support

Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support

Datenschutz

Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag

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Standard Event Tracking

Custom Event Tracking

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Leistung und Zuverlässigkeit

Nutzer-, Rollen- und Zugangsmanagement

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Nutzer-Segmentierung

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Zuletzt aktualisiert im Juli 2023



Amplitude Erfahrungen & Reviews (70)

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cohorts amplitude's decisions granularity understanding activation visualize product analysis understand identifying patterns areas adoption analyze defining curve whether visualization
“helpful service to analyst the product”
M
In den letzten 12 Monaten
Morteza
Verifizierter Reviewer
Developer bei
Mobimeo
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

As a customer of Amplitude's analytics service, I am thoroughly impressed by the depth of insights and value it has brought to my business operations. Amplitude's platform has proven to be an indispensable tool in understanding user behavior and making data-driven decisions. The ease of implementation was a pleasant surprise. Within a short span, I had the tracking set up and was able to start gathering actionable data. The platform's user-friendly interface made navigating through the analytics a breeze, even for someone not well-versed in complex data analysis. One of Amplitude's standout features is its ability to visualize complex data trends and patterns. The various charts, graphs, and reports provided me with a comprehensive view of user interactions and engagement. This clarity empowered me to refine strategies, optimize user experiences, and ultimately drive growth. What truly sets Amplitude apart is its dedication to customer success. The support team's responsiveness and willingness to assist, whether it was providing guidance on best practices or helping interpret data, showcased their commitment to helping users extract maximum value from the platform. The customizable event tracking feature was particularly valuable, allowing me to tailor insights to my specific business needs. This flexibility enabled me to deep dive into areas that directly impacted my goals and objectives. In a world driven by data, Amplitude's analytics service is a game-changer. It not only provides insights into what users are doing but also helps me understand why they're doing it. This level of granularity has empowered me to make informed decisions that have a tangible impact on my business. In conclusion, Amplitude's analytics service has exceeded my expectations on every front. From implementation ease to actionable insights and exceptional customer support, it's a tool that every data-driven business should consider adopting.

Was gefällt Dir nicht?

While my experience with Amplitude's analytics service has been largely positive, there are a few areas that I believe could benefit from improvement. One aspect that I found slightly challenging was the learning curve associated with setting up more complex event tracking. While the basic tracking was straightforward, creating custom events required a bit more technical knowledge. It would be helpful if there were more intuitive resources or guides to assist users in creating and implementing these customized events. Additionally, while the platform offers a variety of visualization options, I sometimes felt that the customization of these visualizations was limited. Being able to have more control over the appearance and formatting of charts and graphs would enhance the presentation of data, making it easier to convey insights to stakeholders. Another point of consideration is the pricing structure. While I understand that quality analytics come at a cost, it would be beneficial if there were more flexible pricing options for businesses at various stages of growth. This could make the service more accessible to startups and smaller companies that are still building their data-driven strategies. Lastly, I noticed that there were occasional delays in data processing, particularly during periods of high usage. This could impact real-time decision-making, especially when time-sensitive insights are required. Improving the platform's responsiveness during peak times would enhance its usability. In conclusion, while I value the insights and capabilities that Amplitude's analytics service offers, there are areas where the product could be refined to better meet the needs of users. Addressing the learning curve for advanced event tracking, enhancing visualization customization, offering more flexible pricing options, and optimizing data processing would make the platform even more valuable to businesses seeking to harness the power of data-driven decisions.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Amplitude effectively tackles issues like unclear user behavior insights and complex data analysis, providing clear actionable analytics.
“Nur für die, die es Ernst meinen”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marc
Verifizierter Reviewer
Partner bei
Dept Berlin GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Amplitude ist eine dieser Plattformen, die Product Analytics wirklich verstanden und entsprechend aufgesetzt haben, sodass man als ambitionierter UX/UI-, Marketing- oder Product-Manager den Nutzer wirklich besser verstehen kann und somit sein eigenes „Produkt“ verbessern kann.

Was gefällt Dir nicht?

Man sollte nicht unterschätzen, wie wichtig es ist, den Anfang sauber zu planen, die Organisation mitzunehmen und wirklich versierte Marketer und Analysten zu haben, die auch mit dem Tool umgehen können. Das soll keine Kritik an Amplitude sein, sondern eher der Aufruf, sich mit dem Thema Datengetriebenheit intensiv auseinander zu setzen und nicht damit zu rechnen, dass es ein neues Tool die alten Probleme lösen wird. Das Tool ist „nur“ ein Stück Technologie, was Menschen benötigt, die es dann auch verwenden, und zwar so, dass ein Mehrwert (am besten für den Nutzer) daraus entsteht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Viel zu viel wird noch von sich selbst geschlossen: Ich denke, das ist so, dann denken das sicherlich andere auch. Das ist zwar teilweise richtig, aber meist leider nicht. Zusätzlich denken die meisten in Durchschnitten der Gesamtmasse, und nicht segmentiert in einzelne Untergruppen, die verschieden sind, aber in sich selbst homogen. All das kann Amplitude lösen, indem es Erkenntnisse über Nutzer liefert, auch segmentiert, und das mit einer Benutzeroberfläche, die sehr angenehm ist, sehr intuitiv.
“Product Intelligence für eine 360-Grad-Lösung, um aus dem Userverhalten Unternehmenswachstum zu generieren.”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Product Manager bei
Breos GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Data

Was gefällt Dir am besten?

Bei Amplitude steht der Kunde oder User im Zentrum. Es ist im Vergleich schneller als andere Analyseplattformen, da es benutzerfreundlich ist und von jedem bedient werden kann. Außerdem greift es auf eine einzigartige KI-Lösung zurück, die Reagieren in Echtzeit ermöglicht. Durch die Vernetzungsmöglichkeit innerhalb eines Unternehmens und die zahlreichen Schnittstellen, können ganz einfach entsprechende Maßnahmen, wie bspw. Marketingkampagnen abgeleitet werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Organisierung und die Benennung der Events ist ein wenig umfangreich, lässt sich aber mit ein wenig Gewohnheit und Routine gut bewältigen. Amplitude gibt es bis dato nur auf Englisch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die direkte Interaktion zwischen dem digitalen Produkt und dem User ist einzigartig und ermöglicht es, herauszufinden, was die Kunden wirklich bewegt, wo sie vor Herausforderungen stehen und was besonders hervorgehoben werden darf. Die Bedienbarkeit ist so ausgerichtet, dass auch Menschen mit einem nicht-technischen Hintergrund, wie ich, erfolgreich damit arbeiten können.
“Amplitude is great for getting deep insights into product performance and user behaviour”
Herkunft der Review
Y
In den letzten 6 Monaten
Yash
Verifizierter Reviewer
Senior Product Designer bei
Linearity GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Graphic Design

Was gefällt Dir am besten?

Amplitude is hands down one of the best analytics tools I've had the pleasure of using. Here is why – 1. Developer's Dream: From a developer's perspective, Amplitude is very easy to implement. Whether it's mobile or web, it seamlessly integrates, saving valuable coding time. For example, I integrated it into my app effortlessly, and I believe it has paid off with insightful user data. 2. Data-Driven Decision Powerhouse: Viewing Amplitude reports weekly has streamlined our decision-making process. It offers a vast array of charts and analyses that provide detailed insights - and we use that we dig deeper into insights in our data-jam sessions. For instance, I can easily create customized dashboards to track our key performance indicators, enabling our team to make informed choices. 3. User-Friendly Interface: Amplitude's user interface is neat and the new UI features are very friendly to use. I like the new layout - it's much more intuitive.

Was gefällt Dir nicht?

I initially found the pricing structure to be a bit confusing - I wasn't very sure about what to go with. Some features like path-finder can have a steep learning curve (it did for me) but I like that there are many resources available to learn how to use it pretty quickly.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Tracking the key performance metrics and bringing the team together on the same page - we do weekly sessions and use amplitude to dig for insights - it's much better to do it live and then share those reports with the rest of the team to refer. Sharing reports is a breeze. 2. Tracking user drop-offs, Amplitude's funnel combined with pathfinder gives a very good view into locating and optimizing the points where users are dropping off so that we. 3. The most common use-case is to fish for most used and least used features - which really helps in defining our focus areas and shaping the product.
“My awesome experience”
D
In den letzten 12 Monaten
Davide
Verifizierter Reviewer
Software Engineer bei
Klarna
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

What I like best about Amplitude is its comprehensive and user-friendly analytics platform. The ability to gather and analyze data from various sources in real-time has been a game-changer for my business. The intuitive interface and customizable dashboards make it easy to visualize complex data and extract meaningful insights. Additionally, Amplitude's segmentation and cohort analysis features have been incredibly valuable. They allow me to understand user behavior and engagement patterns on a granular level, which in turn helps me tailor my strategies and offerings to better meet the needs of my audience. The customer support provided by Amplitude has also been exceptional. Whenever I've had questions or needed assistance, their support team has been responsive, knowledgeable, and eager to help, ensuring that I can make the most of the platform. Overall, Amplitude has significantly improved my ability to make data-driven decisions, enhance user experiences, and drive business growth.

Was gefällt Dir nicht?

While my experience with Amplitude has been overwhelmingly positive, there are a couple of areas that I believe could be improved. Firstly, I've noticed that the learning curve for some of the more advanced features can be a bit steep. While the platform offers extensive documentation and resources, it would be helpful if there were more guided tutorials or step-by-step guides to assist users in mastering these features more easily. Secondly, while the customization options for dashboards and reports are quite robust, there are times when I've wished for even more flexibility in terms of visualizing and organizing the data. It would be great if Amplitude could offer additional customization options or templates to cater to various reporting needs. Despite these minor areas for improvement, I want to emphasize that they in no way overshadow the overall positive impact Amplitude has had on my data analysis and decision-making processes.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Amplitude has helped me solve crucial business challenges and delivered valuable benefits: User Insights: Understanding user behavior through event tracking and funnel analysis. Informed Decisions: Data-driven choices for better resource allocation. Retention Strategy: Identifying and improving user retention and engagement. Feature Focus: Optimizing product features based on user engagement. Personalization: Tailoring experiences to specific user segments. Marketing Impact: Tracking campaign effectiveness and adjusting strategies. Collaboration: Cross-team collaboration with shared customizable dashboards. These advantages include enhanced user retention, improved experiences, efficient resource use, targeted marketing, and better overall decision-making, fostering customer satisfaction and business growth.
“Great analytics tool, easy to collaborate with colleagues ”
Herkunft der Review
H
In den letzten 12 Monaten
Hui
Verifizierter Reviewer
Senior User Researcher bei
Prismic.io
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

As a user researcher, I've found Amplitude Analytics Software to be a game-changer. As proof of the extent of its influence, I've used this same tool in all of the start ups that I've worked since I started my career 6 years ago. Here are the top three things that make it invaluable: 1. Easy to Use: Amplitude's interface is a breeze to navigate. It's user-friendly from the get-go, which is a huge time-saver. Finding and sorting data is a breeze, so I can focus on what matters – understanding user behavior. 2. Deep Insights: Amplitude lets me dive deep into user behavior. I can track user journeys, spot drop-off points, and get real-time updates. It helps me understand not just what users do, but why they do it, which is gold for improving our products. 3. Collaboration ease: Collaboration is vital, and Amplitude gets that. It makes sharing data and creating reports a snap. Customizable dashboards and automated reports make sure everyone's on the same page, without the hassle. In a nutshell, Amplitude Analytics Software is a user researcher's best ally. It's user-friendly, helps you uncover deep insights, and makes teamwork a breeze. It's a must-have tool for anyone serious about understanding their users.

Was gefällt Dir nicht?

Areas for Improvement in Amplitude Analytics Software As much as Amplitude Analytics Software excels in many aspects, there are areas where it could enhance the user experience and provide even greater value: 1. User Onboarding and Training: Simplifying the initial learning curve for new users could make a significant difference. Offering more comprehensive onboarding resources and interactive tutorials would help users make the most of the tool right from the start. 2. Reporting Customization Complexity: One area where Amplitude Analytics Software could improve is in the customization of reports. Currently, creating highly tailored and intricate reports might require a steeper learning curve or more technical expertise than some users possess. Simplifying the process of generating advanced custom reports could enhance the tool's usability and cater to a broader range of users with varying levels of data analysis skills. 3. Streamlined Integration: Simplifying the integration process with other tools and platforms would be a substantial improvement. Providing user-friendly integration guides or even a dedicated support team for integration challenges could alleviate this pain point. In conclusion, Amplitude Analytics Software is a robust tool with great potential for improvement in user onboarding, pricing flexibility, and integration processes. Addressing these areas could further elevate its value proposition for a broader user base.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Here are some of the problems it helps address and the advantages it brings: 1. Understanding User Behavior: Amplitude allows us to gain deep insights into user behavior within our digital products. This is instrumental in understanding how users interact with our applications, what features they engage with the most, and where they encounter hurdles or drop off. Such insights are invaluable for optimizing user experiences. 2. Tracking User Journeys: With Amplitude, we can track and visualize user journeys comprehensively. This helps us identify the most common paths users take through our product, enabling us to optimize these pathways and ensure a smoother user experience. 3. Identifying Bottlenecks: By creating funnels and analyzing user flows in Amplitude, we can pinpoint exactly where users drop off or encounter issues. This allows us to address bottlenecks in our product's user journey and improve conversion rates. 4. Data-Driven Decision-Making: Amplitude empowers data-driven decision-making by providing real-time data updates and a granular view of user behavior. Advantages of Using Amplitude: Granularity: Amplitude provides a highly detailed view of user behavior, allowing us to dig deep into data and uncover subtle trends and patterns. Real-Time Insights: The ability to access real-time data ensures that we can respond promptly to emerging trends or issues, enhancing our ability to make timely decisions. Usability: Amplitude's user-friendly interface and navigation make it accessible to a wide range of team members, not just data experts.
“Wertvolles Analyse-Tool mit einigen Einschränkungen”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Mohamed
Verifizierter Reviewer
Tech bei
sennder
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Amplitude bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es einfach macht, verschiedene Aspekte der Nutzeranalyse zu erforschen. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Ereignisse zu verfolgen und Trichteranalysen zu erstellen, ermöglicht detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten. Zudem ist die Fähigkeit, verschiedene Segmente zu definieren, hilfreich, um spezifische Zielgruppen zu analysieren und gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preismodelle von Amplitude können für kleinere Unternehmen einschränkend sein, da sie sich aufgrund der Nutzerzahl schnell verteuern können. Zudem könnte die Lernkurve für neue Benutzer etwas steil sein, insbesondere für diejenigen ohne Vorkenntnisse in der Datenanalyse. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Metriken zu erstellen, könnte noch intuitiver gestaltet werden, um die Anpassung an spezifische Anforderungen zu erleichtern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Amplitude ermöglicht es mir, tiefere Einblicke in das Verhalten unserer Nutzer zu erhalten, was bei der Identifizierung von Engpässen und Chancen für die Produktverbesserung sehr hilfreich ist. Die Fähigkeit, Trichteranalysen zu erstellen, hat es uns ermöglicht, die Konversionsraten an kritischen Punkten unserer Benutzerreise besser zu verstehen und gezielte Optimierungen vorzunehmen. Darüber hinaus hilft uns die Segmentierungsfunktion, spezifische Nutzergruppen zu analysieren und personalisierte Ansätze zur Steigerung der Nutzerzufriedenheit zu entwickeln.
“Schnelle und flexible Analysen für alle im Team”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Director Buisness Intelligence bei
JS World Media
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Amplitude ist leicht zu erlernen. Man braucht ca. 1 Tag, um sich mit den wichtigsten Funktionen vertraut zu machen und mit echten Aufgaben zu spielen. Es ist nicht nur für das Produkt-/Analytik-Team einfach, sondern auch für Marketing-/Inhaltsverantwortliche. Fast alle unsere Analyseaufgaben waren mit Hilfe von Amplitude leicht zu bewältigen. Wir brauchten keine separaten Abfragen zu schreiben und Analysten um Hilfe zu bitten. Eines der besten Dinge ist, dass Sie Ihre Nutzer nach Belieben segmentieren können, um die Metriken verschiedener Kohorten zu vergleichen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Arbeit mit den Diagrammen in den Dashboards ist nicht sehr bequem. Jedes Mal, wenn Sie die Ansicht eines Diagramms ändern möchten, müssen Sie dieses Diagramm separat öffnen, seine Ansicht ändern und es dann im Dashboard speichern. Es wäre viel bequemer, wenn es eine Möglichkeit gäbe, die Ansichten direkt vom Dashboard aus zu ändern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erstellen von Dashboards zum Benutzerstatus für die Spiele. Mit einfachen Klicks konnte ich ein Diagramm erstellen, um den Benutzerstatus und unsere KPIs darzustellen. Und Amplitude hat auch eine attraktive Funktion, die alle Diagramme in einem sehr schön aussehenden Dashboard kombiniert, so dass andere Personen das Dashboard schnell überprüfen können.
“Für datengestützte Produktentwicklung nahezu unverzichtbar”
Herkunft der Review
R
Vor mehr als 12 Monaten
Ralf
Verifizierter Reviewer
Interim Product Manager bei
Spotlight Verlag (ZEIT SPRACHEN)
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Education

Was gefällt Dir am besten?

Mit Amplitude haben wir für das Team und die gesamte Organisation sichtbar gemacht, welche Wirkung unsere Verbesserungen tatsächlich erzielen. Unser Hebel auf den Produkterfolg hat sich damit signifikant gesteigert. Der Clou ist für mich die detaillierte Betrachtung einzelner User Journeys ohne dabei den Datenschutz verletzen zu müssen. Gepaart mit unseren qualitativen Interviews priorisieren sich unsere Investitionen aktuell fast schon von selbst.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell kenne ich keinen besseren Lösungsweg. Natürlich muss man die Investition leisten können, um vom gesamten Umfang profitieren zu können. Aber bereits die kostenlose Variante löst viele Herausforderungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können nicht nur klar sichtbar machen, welche Stärken oder Schwächen neue oder bestehende Teile unseres Angebots haben. Wir finden mit Amplitude in den meisten Fällen bereits die Muster, die wir näher untersuchen müssen. Auf diesem Weg ergibt sich dann meist auch schon die Lösung.
“Die vollkommenste Intelligence Plattform für digitale Teams!”
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nevio
Verifizierter Reviewer
Gründer und CEO bei
DEV Medien Gruppe
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media

Was gefällt Dir am besten?

Neben der wirklich unglaublich einfachen und intuitiven Bedienbarkeit, bietet die Plattform vor allem sehr starke Kommunikationswerkzeuge. Ich kann ohne großen Einsatz mit meinem Team oder mit Kunden innerhalb von Reports kommunizieren und weiter nach Insights graben. Zudem sind die Möglichkeiten im Zusammenspiel mit Marketing und Ad-Tools unvergleichlich!

Was gefällt Dir nicht?

Soweit ist alles gut!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Amplitude inzwischen als Kommunikations Schnittstelle mit unseren Projekten und deren Teams. Amplitude bietet uns neben dem Reporting in absolut wahnsinnger Granularität auch tolle Flächen um diese Informationen auch zu teilen.
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