Piwik PRO Analytics Suite

Piwik PRO Analytics Suite Bewertungen

8.2

Benutzerfreundlichkeit

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.9

9

Erfüllung der Anforderungen

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

9.1

Kundensupport

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.9

8.2

Einfache Einrichtung

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.7

Piwik PRO Analytics Suite Übersicht

Was ist Piwik PRO Analytics Suite?

Die Piwik PRO Analytics Suite bezeichnet sich selbst als “die perfekte datenschutzkonforme Alternative zu Google Analytics” mit Fokus auf User-Privatsphäre und Datensicherheit. Damit sollen sich u.a. eine bessere Customer Journey bieten, Kundenbetreuung und -beratung optimieren und Daten ideal schützen lassen. Die Suite bietet insgesamt vier Module: Analytics, Tag Manager, Consent Manager und die integrierte Customer Data Plattform. Eignen soll sich die Suite für unterschiedlichste Unternehmen - von öffentlichen Einrichtungen bis hin zu privaten Firmen, besonders im Finanz- und Gesundheitswesen.

Piwik PRO Analytics Suite Screenshots

Piwik PRO Analytics Suite Screenshot #0
Piwik PRO Analytics Suite Screenshot #1
Piwik PRO Analytics Suite Screenshot #2
Piwik PRO Analytics Suite Screenshot #3
Piwik PRO Analytics Suite Screenshot #4

Piwik PRO Analytics Suite Funktionen

Metriken

Sessions

Engagement

Einstiegs- und Ausstiegsseiten

Standard Event Tracking

Retention

Return

Reporting

Real-Time Reporting

Retroactive Reporting

Benutzerdefinierte Reports & Dashboards

Other

Nutzerdaten

Site Search Reporting

Ladezeitüberwachung

Administration

API / Integrationen

Leistung und Zuverlässigkeit

Nutzer-, Rollen- und Zugangsmanagement

Piwik PRO Analytics Suite Preise

Piwik PRO Core (free)

Kostenlos

Anzahl der verfügbaren Module 3

Monatliches Aktionslimit 500.000

Datenaufbewahrung 14 Monate

Anzahl der Standorte & Apps 10

Anzahl der geplanten Berichte & Warnungen 10

Zugriff auf Rohdaten 2/3

Hilft Ihnen bei der Einhaltung von GDPR, CCPA, LGPD

Google Ads & Search Console Integration

Public Cloud DE

Piwik PRO Enterprise

Auf Anfrage

Anzahl der verfügbaren Module 4

Monatliches Aktionslimit: Bis zu 1B+

Datenaufbewahrung Unbegrenzt

Anzahl der Websites & Apps Unbegrenzt

Anzahl der geplanten Berichte & Warnungen Unbegrenzt

Zugriff auf Rohdaten, nicht abgetastete Daten 3/3

Hilft Ihnen bei der Einhaltung von GDPR, CCPA, LGPD, HIPAA

Integration von Google Ads & Search Console

Public Cloud DE, NL, US, SG

Private Cloud in einer ausgewählten Geografie (60+ Standorte oder vor Ort)

SSO, SLA, Ihr eigenes Branding

Dedizierter technischer Support & Anpassungsoptionen

Piwik PRO Analytics Suite Erfahrungen & Reviews

“Dieses Tool lässt tief blicken”

C
Christian
Founder / Full-Stack Developer bei
Dogma Streetwear
Retail
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Zu aller erst fällt einem der Aufbau auf. Wer zuvor mal mit Google Analytics gearbeitet hat, der erkennt einiges am Interface wieder und kann sich so leichter orientieren. Besser noch, die Handhabung fällt leichter, da Piwik hier auf mehr Nutzerfreundlichkeit setzt, weil man auch schneller an die gewünschten Daten gelangt. Die Grafiken sind hilfreich und bieten gute Einblicke. Dabei bekommt man gefühlt auch mehr Daten zu Gesicht als zum Beispiel beim oben genannten Konkurrenten und die Daten werden, wenn es einem wichtig ist, anders gehändelt. Das schränkt aber nicht ein, wie viele Daten gehändelt werden können. Man bekommt ein umfangreiches Datenset und kann auch gute Live-Daten erhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl besser als Google Analytics, so ist das Interface immer noch etwas verbesserungsbedürftig. Auch könnte man eine Live-Ansicht gebrauchen, wo gerade mit der Maus geklickt wird. Wer Funktionieren benutzerdefiniert gestalten möchte, muss schon Entwicklerfähigkeiten mitbringen. Auch die Aktivierung von Geolocation braucht etwas mehr Arbeit, es kann auch mal einen Absturz geben. Und auch wenn Piwik einen an Analytics von Google erinnert, so muss man sagen, dass es für Erstnutzer ohne Vorerfahrung doch hohe Hürden geben kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Piwik Pro Analytics Suite kann ich schnell Daten zum Benutzerverhalten auf Webseiten erfassen und auswerten. Dabei kann ich die Nutzer kategorisieren und deren Verhalten mit früheren Daten vergleichen. Aufgrund dieser Rückschlüsse, die ich, anders als bei Konkurrenzprodukten, einfacher, da schneller schließen kann, können Änderungen vorgenommen und wieder auf Wirksamkeit verglichen werden. Wo wird Interesse von Nutzern geweckt, wo springen sie ab? Piwik macht es gut deutlich.

“Grandiose Analytics-Plattform”

S
Stefan
Werkstudent bei
Bosch Home
Consumer Electronics
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Piwik hat eine simple Benutzeroberfläche, in die jeglicher Anfänger jetzt eintauchen kann. Ich war gesondert beeindruckt hiervon, wie direkt es war, Piwik zu beginnen und mit der Aufzeichnung von Analysen für ein Projekt, an dem ich arbeite, zu initiieren. Die LiveTraffic-Funktion kann mir beistehen, Benutzerinteraktionen auf meiner Website fix zu bestimmen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Interface wirkt tatsächlich in gewisser Hinsicht alt, da kann Piwik Pro unglücklicherweise nicht in Wirklichkeit mit den sonstigen Anbietern mithalten. Das vorgefertigte Ecommerce Dashboard ist unerfreulicherweise ausgesprochen starr und lässt sich nicht verändern, da könnte man ebenfalls meiner Meinung nach noch nachbessern. Das implementierte Consent Management Tool von Piwik würde ich trotz alledem nicht empfehlen, hier war die Opt-Out Rate im Vergleich zu weiteren Tools wahrhaft überaus hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mittels die vielen Gelegenheiten hinsichtlich Tracking offeriert Piwik PRO Analytics eine ausgezeichnete Plattform zur Untersuchung der Website-Besucher. Mir gefällt gleichwohl, wie offensiv Piwik PRO die Herstellung von Segmenten spricht - hier realisieren es viele Filter- und Einstellungsmöglichkeiten, separate Kohorten zu bilden und zu analysieren. Flexible Dashboards, die leicht verständliche Erstellung benutzerdefinierter Berichte und eine starke Funnel-Analyse abgerundeten ein starkes Analysetool ab.

“Zuverlässige Analytics-Plattform als Basis für aussagekräftige Analysen und Reportings”

M
Marco
Online Marketing Manager bei
reseen GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Piwik PRO läuft auf eigenen Servern, man besitzt demnach 100 % der Daten und dazu die Kontrolle. Dadurch können auch alle gängien Adblocker das Tracking nicht unterbinden. Bei der Auswertung der Daten gibt es kein Sampling, alle Nutzerdaten werden für die Auswertung genutzt. Praktisch für Agenturen: Wer viele Kundenwebsites betreut, kann diese aus einem einzigen System heraus managen. Und: Die Website (inkl. Blog und Webinare) liefert viele hilfreiche Ressourcen.

Was gefällt Dir nicht?

Mit Blick auf den gesamten Funktionsumfang liegt Piwik PRO hinter Google Analytics - speziell auch die Integrationen zu anderen Marketing-Tools (aus der Google Suite) fehlen mir. Für unerfahrene Analytics-Nutzer kann es bisweilen ein bisschen kompliziert sein, einzelne Detail-Reports zu finden. Das UI und die Nutzerführung sind auch verbesserungsfähig - das ist aber Meckern auf hohem Niveau.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Piwik PRO Analytics bietet eine Lösung, die es ermöglicht, umfassende Analysen der Website-Besucher durchzuführen und komplette User Journeys zu betrachten - bei gleichzeitiger DSGVO-Konformität, was heutzutage (siehe Google Analytics) nicht selbstverständlich ist. Mir gefällt das userzentrierte Reporting, mit dem ich auf Nutzerebene jede einzelne Aktion ansehen und die individuelle Customer Journey verfolgen kann. Im Piwik Marketplace gibt es zudem Plug-ins und Themes, um die Möglichkeiten/Funktionen noch zu erweitern. Zusammenfassend ist Piwik PRO aufgrund des Setups, einiger komplexen Funktionen und des Preises wohl eine am besten für Mittelständler und Konzerne geeignete Lösung.

“Beste Alternative zu Google Analytics”

D
Dirk
Analyst bei
TS Ventures
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool bietet ein übersichtliches Interface und ist super einfach zu bedienen. Das Reporting steht dem von Google Analytics meines Erachtens in nichts nach. Mir gefällt vor allem auch der starke Fokus auf Privacy und Data Security. Und falls man mal ein Anliegen hat, wird einem vom Support wirklich schnell und kompetent geholfen.

Was gefällt Dir nicht?

UI könnte mal einen neuen Anstrich vertragen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen es selbst für diverse Websites zur Optimierung der UX und empfehlen es auch all unseren Portfoliounternehmen, da sie mit Piwik PRO die volle Kontrolle über ihre Daten behalten. Hilfreich finde ich unter anderem auch die Vielfalt an Event Triggers.

“Echte Privacy”

T
Tim
Gründer bei
SaaS.group
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Eine DSGVO-konforme Google Analytics Alternative beinhaltet einen integrierten Consent Manager, die die Verordnung respektiert. Somit tracken Sie keine personenbezogenen Daten ohne ausdrücklicher Einwilligung.

Was gefällt Dir nicht?

Man muss sich natürlich umgewöhnen in der Bedienung, aber das geht dann doch relativ schnell

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit dem Opt-In-Tracking erhalten Sie 100 % der Daten Ihrer User. Kunden entscheiden sich freiwillig dafür, dass Sie ihre Daten sammeln und verarbeiten dürfen. User bewilligen Ihnen somit: First-Party Cookies für einen Zeitraum von 13 Monaten zu setzen. Die Fingerprint-Erkennung zu aktivieren. Die Geolocation anhand der IP-Adresse ihrer User zu erlauben. Personenbezogene Daten in Form von Online-Identifikatoren in einer Datenbank zu speichern.

“Gute und wirklich DSGVO-konforme Alternative zu Google Analytics”

D
Dennis
Marketing Manager bei
Bright IT
Information Technology and Services
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Nutzeroberfläche sieht nicht so überladen aus. Man findet sich einfacher zurecht als bei Google Analytics. Auf der linken Seite werden die Dashboards angezeigt. Dort kann man auch neue Dashboards anlegen, die die für die jeweiligen Nutzergruppen wesentlichen Metriken zeigen (z.B. ein Dashboard für Content-Marketer, die dort die Zugriffszahlen auf die Unternehmenswebseiten und Goal Conversions beobachten können; oder ein Dashboard für SEO-Profis, oder eines für das IT-Team, die so die Latenzzeiten der Webseite im Auge behält). Außerdem muss ich mir keine Sorgen um Datenschutzrecht machen.

Was gefällt Dir nicht?

Man braucht etwas Zeit, sich reinzufuchsen: Man braucht so einige Zeit für die Einrichtung der Plattform für die eigenen Zwecke. Es ist nicht etwas, das man als Marketer nebenbei macht (ist aber bei Google Analytics noch schwerer). Daher ist es besser, wenn sich jemand im Team fast ausschließlich mit dem Tool befasst und zum Ansprechpartner für Webanalytics wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann unseren Website-Traffic analysieren, ohne mir darüber Sorgen zu machen, dass der Anbieter es mal nicht so ernst mit der Einhaltung von Datenschutzgesetzen meint.

“Suchen Sie nach Web Analytics? Ihre Antwort ist "Piwik" ”

M
Maik
Consultant bei
Infosys
Capital Markets
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Piwik ist einfach einzurichten, bietet vollständige Kontrolle über Ihre Daten, ist Open Source und leicht zu verstehen. Ich bin kein Webanalyse-Profi und mit "Piwik" fühle ich mich, als ob ich das nicht sein müsste :D Da ich nur ein Entwickler bin, war ich in der Lage, die Analyse mit dem Einrichtungsassistenten zu verstehen. Es bietet auch ein Docker-Image für die Einrichtung, was die Einrichtung noch reibungsloser macht. Bis ich Piwik fand, war die Webanalyse für Intranet-Anwendungen ein Albtraum für mich und den Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

In meinem speziellen Anwendungsfall, das sage ich ganz ernsthaft, habe ich keine Probleme damit gefunden. Es war nur bereitstellen und starten Sie es verwenden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es gab eine Anforderung, Analysen für eine Intranet-Anwendung zu finden, und dafür haben wir sehr schnell eine Piwik-Instanz eingerichtet. Was die Vorteile angeht, so hat mein Kunde dadurch enorme Kosten gespart.

“Interessante Tracking Alternative, PRO Datenschutz”

L
Lars-Olof
Full-Service Dienstleister bei
Selbstständigkeit
Information Technology and Services
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Piwik bietet eine sehr interessante Alternative zu den anderen "großen" Tracking-Tools. Besonders ist vor allem, das Hosting in Deutschland und somit weniger Bedenken beim Datenschutz. Für kleinere Webauftritte bietet sich gut der "Core Plan" an, der kostenlos zu erhalten ist, dafür natürlich ein paar Einschänkungen mit sich bringt, dennoch bietet er m.E. mit dem Consent Manager mehr als andere Tools. Sehr praktisch ist auch die Möglichkeit beim kostenpflichtigen Plan das System auf dem einen Server zu installieren, damit bleiben alle Daten sicher in der eigenen Umgebung und auch Blocking-Tools können das Ergebnis weniger verfälschen.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei vielen anderen Anbietern gibt in im kostenlosen Bereich keine selbst-gehostete Lösung, was aber eigentlich sehr verständlich ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Piwik eignet sich sehr gut dafür das Nutzerverhalten der Kunden auf dem Webauftritt zu tracking und ein Consent Management Zentral zu verwalten. Das Tracking selbst kann auf den eigenen Servern implementier werden, was zum einen Datenschutzbedenken reduziert zum anderen die meisten Tracking-Blocker umgeht. Aber auch die Hosted-Version ist bereits durch den Server-Standort Deutschland deutlich unbedenklicher in Sachen DSGVO als vergleichbare Tools mit internationalem Hosting.

“Piwiks großer Analyse-Vorteil im Datenschutz”

P
Panograf
Inhaber - Einzelunternehmer bei
Panograf e.U.
Photography
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die personalisierten Dashboards mit einem zielgerichteten Bericht-Tool, um automatisiert die KPI´s an die Verantwortlichen zu leiten. Ein großer Vorteil ist auch, dass Piwik im Vergleich zu Analytics auf dem eigenen Server läuft und keine Daten in die USA schicken (Thema DSGVO). Zudem hat Piwik noch ein GDPR Tool mit an Board, sodass man hier keine Drittanbieter-Software braucht ---> spart Kosten

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich gibt es keine Nachteile. Google Analytics schlägt Piwik Pro nur im Preis, da Google kostenlos ist. Aber für mich lohnt sich der Preis auf alle Fälle. Bericht-Importe von Dritten sind meines Wissens nach nicht möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisiert werden alle wichtigen KPIs im Dashboard gesammelt und bei Wunsch auch direkt an die Verantwortlichen geschickt, z.B. als CSV Export. Für mich ist Piwik Pro gefühlt auch schneller als Analytics. Die Google Tools sind oft recht zäh beim Durchklicken. Somit habe ich die benötigten Daten schneller zur Hand.

“Analytics tool with a focus on data ownership.”

D
Dimitrios
Data consultant bei
Dept
Internet
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Piwik Pro offers most of the things other competitors offer, with a focus on privacy. The data of the users are not remotely hosted and not used in any other way other than being included in the reports that the analysts see in Piwik Pro's interface. This means that the company owns their users' data. Other than that there are some other advantages such as a simpler pricing model that includes unlimited hits (unsampled data), and unlimited properties, among others.

Was gefällt Dir nicht?

The UI seems a little bit old compared to competitors and there are not as many options in terms of visualisations and reports. Other competitors offer a bit deeper analysis, but at the cost of not knowing what exactly is happening in the background with the data of your users.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

The main problem that Piwik PRO is solving is the ownership of data, especially for clients that really care about their data privacy. The analytics capabilities are there, and data can be extracted easily via the API in order to create some more complex custom data models.
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der größte Pluspunkt sind zunächst die hohen Sicherheitsstandards im Bereich der Datenkontrolle und des Datenschutzes. Daneben zeichnen Piwik aber noch einige weitere Funktionen aus, darunter der integrierte Piwik PRO Consent Manager, mit dem man Consents der Besucher einsammeln kann. Daneben können auch anonymisierte Daten gesammelt werden - entweder für alle oder für diejenigen, die die Cookies nicht akzeptieren.

Was gefällt Dir nicht?

Lange Zeit gab es keine kostenlose Basisversion - die gibt es seit diesem Jahr, wenn auch "nur" mit 500.000 monatlichen Aktionen. Auch die kinderleichte Integration mit anderen Google-Services fehlt manchmal ein bisschen, aber daran wird man sich gewöhnen müssen. Das Interface ist in Ordnung und erinnert an das bekannte/alte UA Interface.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die vielen Optionen in Sachen Tracking bietet Piwik PRO Analytics eine ausgezeichnete Plattform zur Analyse der Website-Besucher. Mir gefällt auch, wie offensiv Piwik PRO die Erstellung von Segmenten kommuniziert - hier ermöglichen es viele Filter- und Einstellungsmöglichkeiten, einzelne Kohorten zu bilden und zu analysieren. Flexible Dashboards, die einfache Erstellung benutzerdefinierter Berichte und eine starke Funnel-Analyse runden ein starkes Analysetool ab.

“Das Google Analytics für DSGVO Affine”

M
Marc
SEO Manager bei
G+J
Publishing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Piwik ist mit den leicht zu bedienenden Dashboard-Funktionen wirklich einfach einzustellen und man bekommt genau das, was man sehen möchte. Gerade auch hinsichtlich der neuen Datenschutzverordnung scheint es zumindest so, dass man dennoch an einige User-Metriken rankommt. Auch die API Schnittstelle ist für viele andere Tools verwertbar.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool lässt noch bei der Performance von großen Datensätzen zu wünschen übrig. Im Frontend dauert es sehr lange um Befehle/Filterungen zu visualisieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell versuche ich damit ein zweites Standbein neben den gängigen Analysotools (GA) aufzubauen. Durch die kommenden Datenschutzverschärfungen möchte ich auf mehrere Pferde setzen, um hoffentlich doch noch an Daten zu kommen. Vor allem in der historischen Betrachtung von Website-KPIs (Sessions, CTR etc.) bekomme ich granulare Daten geliefert, die ich für die Steuerung von Contentstücken verwende.

“Wunderbares Anlytics Tool”

A
Annika
SEO Consultant bei
Agentur
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Leistungsstarkes Webanalysetool zur Analyse, die es leicht macht, das Benutzerverhalten zu verfolgenden. Einfach in die Unternehmenswebsite zu implementieren. Ein Tool welches jedem Marketing Team hilft bessere Inhalte und Benutzererfahrung zu bieten. Auch in Sachen DSGVO nicht so umstritten wie andere Tools.

Was gefällt Dir nicht?

Aus meiner Sicht gibt es am derzeitigen Aufbau wenig zu bemängeln. Für Neulinge kann das Onboarding ein bisschen Zeit in Anspruch nehmen, zumindest um es in der Tiefe zu durchdringen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist eine ausgezeichnete Webanalyseplattform. Insgesamt verwende ich Piwik Pro, um das Nutzerverhalten zu analysieren. Mit seinem Analysetool hilft es mir, eine bessere benutzerfreundliche Erfahrung für meine Besucher zu entwickeln und anzupassen. Mit der besseren Nutzerfahrung gehen natürlich auch höhere Conversionraten und teilweise bessere User Signals (SEO) einher.

“Gute Alternative zu Google Analytics”

B
Bianca
Online Marketing Manager
Health, Wellness and Fitness
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Piwik Pro ist nach kurzem Einarbeiten eigentlich einfach zu bedienen. Die Reports und Dashboards sind wirklich einfach zu erstellen. Vor allem finde ich aber den Audience Manager super! Der Single Customer View ist wirklich sehr spannend und man hat echte Rohdaten mit denen man arbeiten kann. Super, dass dies gleich ohne weitere Einstellungen (wie bei GA4) möglich ist.

Was gefällt Dir nicht?

Das Interface wirkt wirklich ein wenig alt, da kann Piwik Pro leider nicht wirklich mit den anderen Anbietern mithalten. Das vorgefertigte Ecommerce Dashboard ist leider sehr starr und lässt sich nicht verändern, da könnte man auch meiner Meinung nach noch nachbessern. Das integrierte Consent Management Tool von Piwik würde ich aber nicht empfehlen, hier war die Opt-Out Rate im Vergleich zu anderen Tools wirklich sehr hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DSGVO-konforme Alternative zu Google Analytics. Vor allem arbeiten wir mit dem Single Customer View (Audience Manager). Vorteil von Piwik Pro ist vor allem der Europäische Herkunft (Polen) und somit auch die DSGVO-Konformität.

“Schnelle Übersicht über den Traffic meiner Seiten”

B
Benedikt
Online Marketing Manager
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Piwik hat ein einfaches Interface, in das jeder Anfänger sofort eintauchen kann. Ich war besonders davon beeindruckt, wie einfach ich in der Lage war, Piwik zu starten und mit der Aufzeichnung von Analysedaten für ein Projekt, an dem ich arbeitete, zu beginnen. Die Live-Traffic-Funktion konnte mir eine schnelle Einschätzung der Benutzerinteraktion auf meiner Website geben.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche könnte noch weiter verbessert werden und ausgefeilter sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich war auf der Suche nach einer Alternative zu Google Analytics. Es hat eine schnelle Lernkurve und der Live-Traffic ist sehr spannend.

Die besten Piwik PRO Analytics Suite Alternativen