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Chatarmin Costs

4.8 (96 reviews)
Verified profile
Chatarmin, a GDPR-compliant WhatsApp marketing software, offers scalable communication, system integrations, newsletters, campaign analytics, and automations.

Chatarmin Pricing

Last edited: February 2025



Reviews for Chatarmin with pricing information (26)...

“Chatarmin ist preis-leistungstechnisch top”
5.0
JW
In the last 6 months
Joana Wollweber
Validated Reviewer
Business Developer at
nucao (the nu company GmbH)
  • 1-50 employees
“Im Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin das Beste, was wir am Markt finden konnten”
4.5
CF
In the last 12 months
Christian Fenner
Validated Reviewer
Co Founder & CMO at
nucao
  • 1-50 employees
“Wir sind zu Chatarmin gewechselt, weil wir denken, dass sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben”
4.5
RJ
In the last 12 months
Robin Jänicke
Validated Reviewer
Gründer und Geschäftsführer at
Wahre Tierliebe Ltd.
  • 1-50 employees
“Tolles Team mit einem tollen Tool”
5.0
L
In the last 12 months
Linda
Validated Reviewer
SENIOR MANAGER CRM, CRM & LOYALTY at
Marc O'Polo Einzelhandels GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Wir hatten anfangs unser Augenmerk auf einem anderen Anbieter und sind eigentlich nur durch Zufall auf ChatArmin aufmerksam geworden. Nach den ersten Gesprächen war schnell klar, dass ChatArmin für uns sehr viel zu bieten hat und sie haben uns nicht enttäuscht. Besonders überzeugt hat uns der überragende Support und die schnelle Reaktionszeit auf all unsere Anfragen und Tickets. Ich schätze zudem die transparente Kommunikation sehr, die ich so nur von sehr wenigen Dienstleistern kenne. Besonders wichtig war für uns eine gute Lösung für unsere Franchiser sowie eine Integration mit Emarsys. Beides haben sie uns innerhalb kürzester Zeit zur Verfügung gestellt. Das Tool lässt sich leicht bedienen, der Flow-Builder funktioniert einwandfrei und die Audience lässt sich leicht im Blick behalten.

What did you not like?

Beim Tool an sich gib es noch ein paar Bereiche, die ausgebaut werden können, wie z.B. die Analytics. Wir hatten zudem einige kleine Bugs, bei denen sich Armin und Team aber direkt auf Ursachenforschung begeben haben und das Problem zeitnah lösen konnten. Insgesamt aber vernachlässigbar vor dem Hintergrund, dass es das Tool noch nicht so lange gibt und für die Phase schon sehr gereift ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Chatarmin die Möglichkeit unsere Kund:innen auch über WhatsApp zu kontaktieren und nutzen das für Kontakte, die wir auf keinem anderen Weg erreichen. Zudem ermöglicht WhatsApp eine andere Kommunikation, als wir es bisher von E-Mail, Print oder Push gewohnt sind und stellt die 1:1 Interaktion in den Fokus. Dadurch ergeben sich für uns völlig neue Möglichkeiten mit unseren Kund:innen zu interagieren und uns auszutauschen. Durch ChatArmin sind wir näher an unseren Kund:innen und können schneller und effizienter auf Kundenanfragen reagieren und so WOW-Momente schaffen und die Zufriedenheit steigern. Alles in allem ein sehr gutes Tool mit einem tollen Team dahinter zu einem sehr guten Preis.
“Top Zusammenarbeit, unkompliziertes Tool, schnelle Erfolge”
5.0
C
In the last 12 months
Charlotte
Validated Reviewer
CRM Manager at
Marc O'Polo Einzelhandels GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Alles in allem: Johannes & Armin machen einen tollen Job, sind hochmotiviert und ChatArmin ist ein zuverlässiger, kompetenter und innovativer Partner, den ich definitv empfehlen kann. Aufgrund des guten Preis-Leistungsverhältnis haben wir uns für die Implementierung von WhatsApp für ChatArmin entschieden und arbeiten nun erfolgreich seit einem halben Jahr mit ChatArmin zusammen. Johannes und Armin sind rund um die Uhr erreichbar, was für uns ein großer Pluspunkt ist. Die Bereitschaft immer gemeinsam nach einer geeigneten Lösungen für unsere spezfischen Use Cases zu suchen machen die Zusammenarbeit sehr angenehm und produktiv. Das Tool ist sehr intuitiv aufgebaut und leicht zu bedienen. Wer Erfahrung mit Kampagnenmanagement Tools hat, sollte keine Probleme in der Nutzung haben. Die Implementierung der bis dato nicht vorhandenen nativen Emarsys-Integration bei ChatArmin lief flott & reibungslos.Während der Anfangsphase wurden wir sehr intensiv betreut, wodurch wir schnell eine solide Grundlage für unsere Zusammenarbeit schaffen konnten. Mittlerweile haben wir wöchentliche Meetings, in denen effizient, aber auch immer im sympathischen Austausch Feedback geteilt, Timelines besprochen und regelmäßig Updates zu neuen Features bei ChatArmin vorgestellt und auf Wunsch getestet werden können.

What did you not like?

Gelegentlich treten Bugs aufgrund von Meta-Veränderungen oder Fehlern in neuen Features auf. Diese sind jedoch leicht zu verzeihen, da schnell und effizient neue Features implementiert und kleinere Bugs behoben werden- inbesondere im Vergleich zu den gewöhnlich eher langen Wartezeiten bei Serviceanfragen anderer Toolanbietern

Which problems are you solving with the product?

Das Tool ist geeignet für die 1:1 Kommunikation mit Kunden, Kundenberatung, sowie Kampagnenaussteurung an größere und kleinere Zielgruppen. Kommunikation lässt sich stark personalisieren.
“Chatarmin: Der Game-Changer für Whatsapp Marketing, günstiger u. besser als HeyCharles”
5.0
J
Older than 12 months
Julian
Validated Reviewer
GM & CMO at
PAUL VALENTINE
  • 1-50 employees
  • Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Chatarmin zeichnet sich durch ein herausragendes Preis/Leistungsverhältnis aus. Die Expertise und das umfassende Dienstleistungsangebot machen Chatarmin in meinen Augen damit zu einem besseren Partner als zuvor HeyCharles. Die Integration in Shopify ist ein entscheidender Vorteil. Sie ermöglicht eine gesteigerte Prozesseffizienz, wodurch sich Abläufe deutlich optimieren lassen. Die Klaviyo-Integration ist ein weiteres Highlight. Plug & Play. Ein wesentlicher Aspekt ist die schnelle und kompetente Unterstützung des Chatarmin-Support-Teams. Der Support via Slack erfolgt binnen weniger Stunden und ist immer Lösungsorientiert. Man merkt die partnerschaftliche Zusammenarbeit auf allen Ebenen. Die WhatsApp-Expertise von Chatarmin verdient besondere Beachtung. Chatarmin hat bewiesen, dass sie in der Nutzung dieser Plattform für Marketingzwecke führend sind. Im Vergleich zu anderen Anbietern wie "HeyCharles" punktet Chatarmin mit einer hands-on Mentalität, benutzerfreundlicherem Service und attraktiveren Konditionen.Unsere Teams u. Freelancer lieben das System. Zusammenfassend ist Chatarmin für Unternehmen, die ihren E-Commerce-Bereich vorantreiben wollen, eine ausgezeichnete Wahl. Die Qualität der Integrationen, die Reaktionsgeschwindigkeit des Supports und das Fachwissen in Schlüsselbereichen des WhatsApp-Marketings sind herausragend.

What did you not like?

An der ein oder anderen Stelle merkt man, dass das System noch ausgebaut wird. So wurde einmal eine. Kampagne ungewollt in zwei Sprachen an ein Segment versendet. Fehler benannt, erkannt, verbannt. Problem gelöst.

Which problems are you solving with the product?

Whatsapp-Marketing, neue Zielgruppen erschließen
“Schnelle Integration und einfach Handhabung”
3.5
M
In the last 30 days
Marisa
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
DR. VIVIEN KARL GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Das Setup ist sehr einfach und schnell umgesetzt. In Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin der beste Anbieter bei WhatsApp Marketing. Die Klaviyo Integration ist super.

What did you not like?

Es gibt noch ein paar Bugs, die aber schnell gelöst werden. Antwortgeschwindigkeit könnte besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Chatarmin löst Kommunikationsprobleme, verbessert den Kundenservice und macht die Interaktion effizienter, denn WhatsApp Marketing ermöglicht persönliche Kundenansprache und schnelle Kommunikation. Du kannst gezielte Aktionen, Angebote und Neuigkeiten direkt an deine Zielgruppe senden, was die Kundenbindung stärkt
“Highly Recommend – Great Product & Client-Oriented Support”
5.0
B
In the last 30 days
Bermet
Validated Reviewer
CEO at
maybeauty
  • 1-50 employees
  • Industry: Cosmetics

What did you like?

Chatarmin offers very competitive pricing without compromising quality. They consistently provide updates and innovative solutions, keeping their product ahead of the curve. Their onboarding process is excellent, making it easy to get started, and their top-tier support ensures a smooth experience.

What did you not like?

There’s nothing to dislike! If I had to mention something, perhaps they are a young company still adjusting some processes, but that’s actually an advantage, as they adapt quickly and continuously improve. Their agility and drive make them stand out in the industry.

Which problems are you solving with the product?

Reaching customers through WhatsApp is a game-changer in marketing. It’s becoming increasingly appreciated and widely used by companies due to its high conversion rates. Personalizing messages in such a direct and personal channel helps create stronger connections with customers. On top of that, you can streamline your support, ensuring a seamless and top-tier customer experience.
“Funktionell, Super Service & Preis-Leistungsverhältnis stimmt!”
4.5
L
In the last 30 days
Lennart
Validated Reviewer
Founder at
SALZWASSER.EU GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

Chatarmin ist Intuitiv und weitestgehend gut verständlich. Es bietet nützliche Integrationen zum Shop-System, zum Mailing System, wie auch zu Customer Service Systemen, wie Freshdesk. Außerdem wird bei Problemen und Hinternissen schnell und zuverlässig weitergeholfen. Super Erreichbarkeit bei jeglichen Anliegen!

What did you not like?

Es wäre super, Flow Templates zu haben, die man lediglich anpassen muss, statt von Scratch aufzubauen. Es wäre außerdem gut, wenn man kleine Hinweise und Infos zu bestimmten Aspekten erhält, die durch kleine Fragezeichen symbolisiert sind o.Ä. – das würde manche Fragen nochmal schneller lösen.

Which problems are you solving with the product?

Wir bauen hier einen exklusiveren Verteiler auf, den wir für besondere Aktionen hinzunehmen oder perspektivisch als Retargeting nutzen können. Die Opening Rate ist deutlich höher und die Barriere für ein Anmeldung scheint niedriger als bei E-Mail.
“Preis-Leistung ist gut + unkomplizierte Kommunikation”
4.0
L
In the last 30 days
Laura
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
Lyto Brands Group GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Druckindustrie

What did you like?

Unkomplizierte Kommunikation über Slack sorgt für eine lösungsorientierte Zusammenarbeit. Zusätzlich hat Chatarmin recht viele Features zu einem fairen Preis. Weiter so!

What did you not like?

Kontaktlisten sollte man auf jeden Fall im Blick behalten, aber diese lässt sich unkompliziert bereinigen.

Which problems are you solving with the product?

Zusendung von Tracking-IDs an den Kund(-in), Kampagnen und Flows über Whatsapp
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