hello again Costs
4.7 (18 reviews)
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Hello again's solution boosts customer loyalty and business turnover via a personal communication dashboard and loyalty club app. Ideal for enterprises and medium-sized businesses.
hello again Pricing
Last edited: February 2023
Item 1 of 3
Reviews for hello again with pricing information (6)...
“Beste Preis-Leistungs-Verhältnis für eine kundenindividuelle Loyalty-App mit den Vorzügen einer SaaS-Lösung”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Head of Digital- & Omnichannel Management
at
MySchoes GmbH (Österreich)
- 1001+ employees
What did you like?
Unsere, maßgeschneiderte App, die ohne einer physischen Kundenkarte, dem Kunden Vorteile bringt, ging innerhalb von nur vier Monaten live. Unser StammkundInnen sind begeistert: neben attraktiven Prämien, aktuellen Aktionen und Modenews hat die MyShoes-App auch die Funktion der Rechnungsablage, mit der die KundInnen all ihre Einkäufe im Überblick haben.
What did you not like?
Auf Basis der bisherigen Erfahrungen gibt es wenig negatives zu berichten. Nichts, was nicht auch gelöst werden könnte.
Which problems are you solving with the product?
Das übersichtliche Dashboard bietet dem MyShoes eine laufende Beobachtung der App-Aktivität und Auswertung der getätigten Marketing-Maßnahmen. Wie nutzen regelmäßig die im Dashboard integrierte Push/Newsletter-Funktion. Mit nur ein paar Klicks können automatisierte Newsletter an segmentierte Zielgruppen geschickt werden. Diese zielgerichteten Kampagnen zeigen, im Vergleich zu allgemeinen Kampagnen, ein Plus von 14% in der Öffnungsrate, sowie einem Plus von 5,4% in der Klickrate. Uns ist es gelungen Innovation zu zeigen, unsere Marketing-Maßnahmen effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
““perfekte Kundenbindungslösung für KMUs””
5.0
R
Older than 12 months
Roman
Validated Reviewer
Berater
at
Fördergenossenschaft Lebenswertes Almtal
- 1-50 employees
What did you like?
Einfache Anmeldung für User.
Stand-alone Lösung - keine zusätzlichen Kosten für Anbindungen etc.
Kommunikationstool und ständiger Austausch mit Kunden. Zudem hohe Reichweite mittels WhatsApp -
Einladungsmöglichkeit und Postings auf Facebook und Instagram.
What did you not like?
Nicht jeder möchte eine extra App downloaden.
Manche Personen haben eine gewisse Scheu vor dem Fortschritt und der Digitalisierung.
Which problems are you solving with the product?
Ich bin nun ständig über die Angebote meiner Lieblingsfiliale informiert.
Ich benötige keinen Sammelpass mehr, den ich früher zumeist vergessen habe.
Ich kann bares Geld sparen.
“Nicht zu empfehlen. Scheinbar besteht diese Firma nur aus Vertrieb, der Templates verkauft.”
D
Older than 12 months
Dominik
Validated Reviewer
CEO
at
taismo GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Die Mitarbeiter, mit denen ich zu Beginn in Kontakt war, waren ganz freundlich. Mir wurden meine Wünsche alle aufmerksam abgenommen und Versprechungen zur Durchführung gemacht.
What did you not like?
Die zuvor genannten Versprechungen konnten in den meisten Fällen nicht umgesetzt werden. Hier wird während des Sales-Prozesses gelogen, um den Sale zu machen. Die App ist nicht groß individualisierbar und spiegelt größten Teils nur bereits existente Webseiten wider. Arbeiten mit APIs oder erstellen von individuellen Lösungen ist dabei leider nicht möglich. Dabei ist der Preis recht hoch, insbesondere die Wartungsgebühr, für die man sich auf mehrere Jahre bindet.
Which problems are you solving with the product?
Geplant war, dass wir eine App für unsere Kunden anbieten, worin sie den Status ihrer Services überprüfen können. Weiterhin sollen Reportings abrufbar - sowohl per App als auch im Browser. Leider hat nichts geklappt.
“Erhöhung der Kundenbindung mit hello again”
5.0
L
Older than 12 months
Lea
Validated Reviewer
Marketing
at
Huiskens
- 1-50 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Durch das Einführen der App kommen meine Kunden häufiger zu mir und kaufen
daher auch häufiger ein. Die Kundenbindung wurde gestärkt und meine Kunden
freuen sich immer wieder auf die neuen Prämien und Aktionen. Das gesamte Team ist immer bemüht alles so schnell und gut wie möglich
umzusetzen und das gelingt ihnen auch mit Bravour. Es ist ein wirklich gutes
Preis-Leistungs-Verhältnis.
What did you not like?
Bisher hat es keine Probleme gegeben, es konnte immer alles gelöst werden. Ich kann nichts schlechtes berichten, bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und dem Weg dorthin.
Which problems are you solving with the product?
Kunden werden dazu animiert öfter einzukaufen, da sie dafür Prämien und sonstiges
erhalten. Es wird das Problem gelöst Kunden zum Wiederkauf zu bewegen. Ebenfalls können Kunden ihre Kundenkarten nicht mehr verlieren, haben alle Infos
übersichtlich zusammengefasst. Sie sind immer am neuesten Stand durch die direkte
Kommunikation die ermöglicht wird. Keine Aktionen oder Trends werden verpasst.
“Ich kenne kein Tool, welches für den geringen Preis so viel bietet!”
5.0
M
Older than 12 months
Marcial
Validated Reviewer
Leiter Digital Business
at
TMI Trade Marketing Intelligence
- 1-50 employees
What did you like?
Als Besitzer dieser App habe ich die Möglichkeit völlig autonom meine eigenen Einstellungen vor zu nehmen. Die Abhängigkeit ist dadurch sehr gering. Die Usability für den User ist hervorragend. Entsprechend einfach ist das Onboarding von neuen Usern. Ausserdem finde ich es super, dass ich Kunden direkt per Pushnotification individuell kontaktieren kann.
What did you not like?
Bis jetzt habe ich noch nichts gefunden, dass mir nicht gefällt.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann die Loyalität von Kunden langfristig aufrecht erhalten und den Warenkorb aktiv beeinflussen.
“Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis am Kundenbindungsmarkt”
5.0
M
Older than 12 months
Mathias
Validated Reviewer
Product Designer
at
Mathias Dachs-Wiesinger
- 1-50 employees
What did you like?
hello again macht es möglich, die digitale Kundenbindung auf das nächste Level zu bringen. Außerdem bekommt man wichtige Insights und Daten über die Kunden, die man anschließend einfach im hello again Dashboard verarbeiten kann (wichtig für Marketing)
What did you not like?
Teilweise ist es schwierig, einige Kunden dazu zu verleiten, sich eine App herunterzuladen. Das kann oft schon die erste Hürde sein.
Which problems are you solving with the product?
Perfekte Kundenbindungslösung und einfach zu bedienen.
Alternatives to hello again
Item 1 of 8