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Sinch Engage

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Was ist Sinch Engage?

Sinch Engage (ehemals MessengerPeople) ist eine All-in-One-Plattform zur einfachen und professionellen Nutzung von WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram-Direct-Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber and Webchat für Marketing, Vertrieb, HR und Kundenservice. Mit Sinch Engage haben Unternehmen die Möglichkeit, mit ihren Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey über vielfältige Messenger Apps zu interagieren – egal ob über Messenger Newsletter, über Beratung im 1:1 Chat oder interaktive Chatbots.

Die besten Sinch Engage Alternativen

Top Rated - Live ChatQ2/25
Leader - Live ChatQ2/25
Userlike
116 Reviews
Reviews Ansehen
Top 1002025
Used by OMR - Whatsapp Marketing2025
Festival Badge2025
charles
73 Reviews
Reviews Ansehen
Zendesk Support Suite
96 Reviews
Reviews Ansehen
Top 1002025
Top Rated - Whatsapp MarketingQ2/25
Leader - Loyalty ManagementQ2/25
hellomateo
128 Reviews
Reviews Ansehen
Festival Badge2025
Optimizely Campaign
61 Reviews
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Festival Badge2025
Bloomreach
69 Reviews
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Festival Badge2025
Emarsys
68 Reviews
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Leader - Customer Engagement PlatformQ2/25
Braze
48 Reviews
Reviews Ansehen

Alle Alternativen zu Sinch Engage

So schätzen User das Produkt ein

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Mobile Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

Erfüllung der Anforderungen

Mobile Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

Kundensupport

Mobile Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

8.7

Einfache Einrichtung

Mobile Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

Weiterführende Links

Screenshots & Videos

Sinch Engage Funktionen

Administration

Administratorzugang

Reporting & Dashboards

Ticket & Fall Management

Anhänge & Bildschirmaufzeichnungen

Automatisierte Antworten

Benutzerfreundliche Ticketerstellung

Benutzerfreundliche Ticketbeantwortung

Kontakt- und Kundendatenbank

SLA Management

Ticket Kollaboration

Interne Nutzung

Anpassungen & Personalisierung

Archivierung von Konversationen

Team Posteingang

Kundenprofile

Wissensplattform

Produktivitätstools

Aufgaben & Zuweisungen

Tagging-System

Integrationen

Notizen

Templates

Plattform

Benutzer- & Rechteverwaltung

Datensicherheit

Dashboards

Customization

Leistung & Zuverlässigkeit

Notifications

Skalierbarkeit

Zugriff

Browsererweiterung

Individueller Download

Softwareoptionen

Desktopanwendung

Mobile Applikation

Posteingangstools

Erinnerungen

Unified Inbox

Benachrichtigungen

Filter

Support-Automation

Intelligentes Routing

Kundeninformationen

Kundenmonitoring

Conversational Platform

Personalisierungen

Omnichannel

Kommunikation

Pop-up-Chat

Targeted E-Mails

Benachrichtigungen

Integrationen

Social Media Integrationen

Channels

Text

Kommunikationskanäle

Live Chat Support

Sprache

Sinch Engage Preise

Preise im Detail

Zuletzt aktualisiert im März 2025

Starter

Ab €199,00/ Monat

Ideal für Unternehmen, die einen innovativen Weg der Kommunikation ausprobieren wollen

50 Konversationen inkl.

1 User inkl.

10 Widgets inkl.

Alle Messaging-Apps plus Webchat

Chat-Posteingang

Kampagnenmanagement inkl. Broadcasting

Chatbot-Ersteller

Gebrauchsfertige Chatbot-Vorlagen

Audience Builder

Analytik

Rollen-Management

kein grünes Häkchen bei WhatsApp

API

24/7 technische Unterstützung + Hilfe-Center

Professional

Ab €399,00/ Monat

Ideal für Unternehmen, die ihren Kundenservice skalieren und Marketingkampagnen über WhatsApp versenden möchten

1.000 Konversationen inkl.

5 User inkl.

100 Widgets inkl.

Alle Messaging-Apps plus Webchat

Chat-Posteingang

Kampagnenmanagement inkl. Broadcasting

Chatbot-Ersteller

Gebrauchsfertige Chatbot-Vorlagen

Audience Builder

Analytik

Rollen-Management

einschließlich grünem Häkchen auf WhatsApp

API

24/7 technische Unterstützung + Hilfe-Center

Business

Ab €699,00/ Monat

Ideal für Unternehmen, die über definierte Prozesse und eine umfassende Servicestrategie verfügen

5.000 Konversationen inkl.

10 User inkl.

1.000 Widgets inklusive.

Alle Messaging-Apps plus Webchat

Chat-Posteingang

Kampagnenmanagement inkl. Broadcasting

Chatbot-Ersteller

Gebrauchsfertige Chatbot-Vorlagen

Audience Builder

Analytik

Rollen-Management

einschließlich grünem Häkchen auf WhatsApp

API

24/7 technische Unterstützung + Hilfe-Center

Enterprise

Auf Anfrage

Ideal für große Unternehmen mit einem hohen Interaktionsvolumen und spezifischen Anforderungen

Sinch Engage Erfahrungen & Reviews (71)

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