Customer Service
Mathias Tralau
18.3.2025
Automatisierung im Kundenservice: 6 intelligente Technologien In den folgenden Kategorien gelistet:
Flixcheck Kosten
4,8 (164 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
Flixcheck ist eine Plattform zur Optimierung digitaler Kundenprozesse, die sichere, DSGVO-konforme Formularversendung per E-Mail oder SMS ermöglicht.
Flixcheck Preise
Zuletzt aktualisiert im Januar 2025
Item 1 of 3
Kostenlose Testversion
Reviews für Flixcheck mit Preis-Informationen (15)
“Um schnell und einfach eine Unterschrift einzuholen, ist Flixcheck ein sehr effektives Instrument, ”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Marco
Verifizierter Reviewer
Agenturleiter
bei
BarmeniaGothaer - Generalagentur
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Was gefällt Dir am besten?
Die SMS-Erstellung dauert in der Regel weniger als zwei Minuten. 80% der Kunden antworten sofort. Die monatlichen Kosten sind gering
Was gefällt Dir nicht?
Die Erstellung eigener Vorlagen ist mir zu aufwendig, die vorhandenen Vorlagen sind aber sehr gut. Die Abrechnung erfolgt monatlich und nicht jährlich
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich muss die Anträge nicht mehr per E-Mail oder Post verschicken und spare dadurch Zeit, da ich den Kunden sonst immer an die Rücksendung des Antrages erinnern musste.
“Erfolgreiche Umsetzung mit Flixcheck”
Herkunft der Review
5.0
R
In den letzten 30 Tagen
Rosario
Verifizierter Reviewer
Selbständiger Versicherungskaufmann
bei
ERGO Versicherung Scigliano
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Was gefällt Dir am besten?
Flixcheck ermöglicht mir, einen schnellen und unkomplizierten Service für meine Kunden anzubieten, indem digitale Unterschriften und Dokumentenabfragen einfach und effizient abgewickelt werden. Die Nutzung ist extrem einfach und intuitiv, sodass meine Kunden ohne technische Hürden direkt reagieren können – perfekt für einen reibungslosen Ablauf. Zudem überzeugt das Team hinter Flixcheck mit hervorragendem Support und stetiger Weiterentwicklung, wodurch ich immer auf eine zuverlässige Lösung zählen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Flixcheck bietet zwar einen schnellen und unkomplizierten Service, allerdings sind die Kosten relativ hoch, was gerade bei häufiger Nutzung ins Gewicht fällt. Zudem ist die Grundfunktion ohne zusätzliche Add-ons eher eingeschränkt, sodass für viele wichtige Features weitere Investitionen erforderlich sind. Das macht die Nutzung zwar professionell, aber auch teurer und weniger flexibel für individuelle Anforderungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Flixcheck löse ich verschiedene Prozesse effizient und digital: Serviceanfragen können schnell und unkompliziert bearbeitet werden, indem Kunden ihre Daten und Dokumente direkt über den digitalen Kanal übermitteln. Der Erstkontakt mit Kunden wird erleichtert, da wichtige Informationen strukturiert und ohne lange Rückfragen erfasst werden können. Zudem lassen sich durch Self-Checks gezielte Vorabfragen automatisieren, sodass Kunden eigenständig relevante Angaben machen können – das spart Zeit und optimiert den gesamten Beratungs- und Bearbeitungsprozess.
“Unsere digitale Zukunft beginnt mit Flixcheck!”
Herkunft der Review
4.5
S
In den letzten 6 Monaten
Silke
Verifizierter Reviewer
Rechtsanwaltsfachangestellte
bei
Fuchs Rohrbach Rechtsanwälte
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Legal Services
Was gefällt Dir am besten?
Ein großer Vorteil ist für mich die Zeitersparnis. Früher haben wir oft Tage gewartet, bis ein Mandant uns die erforderlichen Unterlagen per Post oder E-Mail zugesandt hat. Jetzt geht das innerhalb von Minuten. Ich kann praktisch in Echtzeit verfolgen, wann ein Mandant das Formular ausfüllt oder eine Datei hochlädt. Das Tool ist sowohl für uns als Kanzlei als auch für unsere Mandanten einfach zu bedienen. Ein weiterer Pluspunkt ist die Transparenz. Ich sehe jederzeit, welche Anfragen noch ausstehen und welche bereits bearbeitet wurden. Ich sehe jederzeit, welche Anfragen noch ausstehen und welche bereits bearbeitet wurden.
Was gefällt Dir nicht?
Flixcheck ist leider nicht ganz günstig. Für eine kleinere Kanzlei wie unsere, die nicht über ein großes IT-Budget verfügt, ist die Investition spürbar. Natürlich rechtfertigt die Zeitersparnis in vielen Fällen die Kosten, aber gerade in Zeiten, in denen weniger Mandate hereinkommen, denkt man schon darüber nach, ob sich das Tool wirklich lohnt. Obwohl das Tool insgesamt sehr stabil läuft, gab es ein paar Situationen, in denen Mandanten Schwierigkeiten hatten. Manche älteren Smartphones oder bestimmte Browser haben die Formulare nicht korrekt dargestellt. In solchen Fällen mussten wir dann doch wieder auf klassische Methoden wie E-Mail oder Post zurückgreifen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Flixcheck ist eine Software, mit der sich Dokumente, Unterschriften und andere Informationen einfach digital von Mandanten anfordern lassen. Bei uns in der Kanzlei nutzen wir es beispielsweise, um Vollmachten einzuholen, fehlende Unterlagen wie Ausweiskopien zu beschaffen oder Mandanten unkompliziert Informationen zukommen zu lassen. Statt lange E-Mails zu verfassen oder gar Briefe per Post zu verschicken, können wir mit Flixcheck direkt ein digitales Formular an die Handys unserer Mandanten senden. Diese können das Formular ausfüllen, Dokumente hochladen oder eine digitale Unterschrift leisten, alles in wenigen Minuten. Ein typischer Anwendungsfall ist zum Beispiel die Mandatsaufnahme. Wenn ein Mandant sich entscheidet, uns zu beauftragen, senden wir ihm die erforderlichen Unterlagen über Flixcheck. Das ist nicht nur schnell, sondern auch besonders hilfreich, wenn der Mandant nicht vor Ort sein kann.
“Flixcheck als Gamechanger in der Kundenkommunikation”
Herkunft der Review
5.0
F
In den letzten 6 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
ALLIANZ Agentur
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Was gefällt Dir am besten?
Es ist einfach toll zu sehen das ich endlich auch die Kunden leicht und einfach erreiche die keine Zeit oder Lust haben ins Büro zu kommen. Weiterhin ist die Nutzung für die Kunden total einfach zum Beispiel bei Fragebögen zu Neuabschlüßen. Einfach am Handy alle notwendigen Informationen mitteilen und das vom Sofa aus. Ich bin begeistert!!!
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nichts was mir nicht gefällt der Preis den ich für dieses System zahle, ist absolut gerechtfertigt und die Bedienung ist Kinderleicht
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich löse damit das Problem das meine Kunden in der heutigen stressigen Zeit, einfach und schnell meine Anliegen beantworten können
“Hochwertige und zeitgemäße Kundenkommunikation”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Inhaber
bei
Versicherungsbüro Stöckert
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Was gefällt Dir am besten?
An Flixcheck gefällt mir die einfache Funktionalität. Checks selbst zu erstellen und an die Arbeitsabläufe anzupassen ist sehr einfach und effektiv. Unsere Kunden beantworten die Checks umgehend, da sie hierdurch viel Zeit sparen. Das System funktioniert einwandfrei, Systemausfälle hatten wir bisher nicht.
Was gefällt Dir nicht?
Das ich es nicht erfunden habe :-) Nein, jetzt im Ernst. Es gibt an Flixcheck nichts, was negativ wäre. Selbst die Kosten sind fair!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Flixcheck haben wir wiederkehrende Arbeiten systematisch standardisiert und somit wesentlich effektiver gestaltet. Wir sparen dadurch viel Zeit und haben klare Kundenkontakte.
“Moderne & einfache Lösungen als Arbeitserleichterung”
Herkunft der Review
5.0
R
In den letzten 12 Monaten
Regina
Verifizierter Reviewer
Vertriebsmitarbeiterin
bei
Zurich Versicherung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Was gefällt Dir am besten?
Eine Kundenunterschrift einzuholen war nie einfacher. Selbst, wenn es mehrere Unterzeichnende gibt. Auch die Anforderung von Bildern etc. funktioniert fast selbsterklärend.
Was gefällt Dir nicht?
Ein günstigerer Preis wäre sicherlich attraktiver. Evtl. könnte man auch über eine Einmalzahlung nachdenken.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Beim Unterschriften einholen kein lästiges ausdrucken & wieder einscannen mehr nötig, Schadenfotos müssen nicht per Whatsapp geschickt werden, sondern kommen bequem als PDF. Man kann sich selbst ganze Fragebögen gestalten usw.
“Anders als andere sein!”
Herkunft der Review
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsstellenleiter
bei
Provinzial
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Was gefällt Dir am besten?
Intuitive Handhabung des Programms und schnelle Erstellung von Checks. Digitaler Fortschritt in der Kommunikation mit dem Kunden. Dabei denkt der Endkunde z.B. das Mails und SMS direkt von uns stammen.
Was gefällt Dir nicht?
Keine direkte Kritik an FlixCheck möglich. Preis Leistung passt und hoffentlich öffnen sich mehr Leute dieser Vereinfachung
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden die schwer zu erreichen sind, können hier endlich mit einem professionellen Auftritt erreicht werden.
“Sehr gute Plattform für Dokumentenplanung - einfache Handhabung”
Herkunft der Review
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jakob
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
Reinartz und Berndt GbR
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Services
Was gefällt Dir am besten?
Die Nutzung ist sehr intuitiv und die Plattform ist an sich gut gestaltet. Der Support ist schnell und sehr hilfsbereit. Zuletzt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis im Gegensatz zu Wettbewerbern auch sehr gut.
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es keine Möglichkeit einen "Entwurf" im klassischen Sinne zu erstellen, das würde die Arbeit erleichtern
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir lösen das Problem der Unterschriftseinholung auf Verträgen von Kunden. Durch die einfache Handhabung kann der Kunde per Mail oder Link sehr schnell Dokumente zurückschicken.
“Einfach, schnell und flexibel Rückfragen und Unterschriften auf Formularen geklärt!”
Herkunft der Review
5.0
MT
Vor mehr als 12 Monaten
Michael Thielke
Verifizierter Reviewer
Selbständiger Versicherungsmakler
bei
Finanzen Weserbergland Michael Thielke e.K.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Was gefällt Dir am besten?
Das es sich weiterentwickelt. Das man die (eigenen) Formular mit diversen freien Antworten vom Kunden befüllen lassen kann. Auch mal schnell eine Unterschrift bekommt ohne etwas drucken und scannen zu müssen. Die einfache Handhabe für den Kunden und die Zusendung per Mail, SMS oder Link!
Was gefällt Dir nicht?
mir fällt gerade nichts ein. Kosten in den Grundbausteinen sind OK. Vorher hatte ich den Smart Tarif. Bin jetzt in den Paket Professional gewechselt, was ich für ein Einzelunternehmen schon viel finde und hoffe, dass sich die deutliche Mehrinvestition lohnt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Formulare ausfüllen. Offene Antworten abfragen. Unterschriften einholen. Einfach, schnell und unkompliziert. Erinnerung geht an den Kunden automatisch nach 1,3 oder 7 Tagen raus. Jenachdem was man einstellt.
“TOP Anbieter für eine solche Anwendung”
Herkunft der Review
5.0
MF
Vor mehr als 12 Monaten
Michael F.
Verifizierter Reviewer
Inhaber
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Was gefällt Dir am besten?
Handling der Software und einfache Bedienung. Zeitsparende Handhabung von Vorgängen und Informationsanforderungen. Erinnerungsautomatik bei versandten Fragebögen. Eibindung in Internetseiten.
Was gefällt Dir nicht?
1. Anbindung an Mail oder CRM (CAS Software) wäre super. Sonderlösung über PDF versandt wurde separat umgesetzt. 2. Das für jeden nicht ausgefüllten Fragebogen der Widgets Geld verlangt wird. Hier sollte es eine Logik geben, die bei nicht ausgefüllten Fragebögen auch kein absenden ermöglicht, Anscheinend reicht hier schon das bloße anklicken um die Kosten auszulösen. Das ist ärgerlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle Abfragen des täglichen Arbeitsablaufes an den Kunden. Vertragsunterzeichnung. Schadenbearbeitung. Antragsaufnahme.
Die besten Flixcheck Alternativen
Item 1 of 8
Flixcheck Content
Customer Service
Mathias Tralau
18.3.2025
Automatisierung im Kundenservice: 6 intelligente Technologien 
HelpdeskChatbotCustomer ServiceKundenbindungKI
Marvin Erdner
10.1.2025
Was sind AI Chatbots? Erfahre alles Wichtige im Tool Talk KI Kundenservice 
Customer Service
Céline Lütz
15.8.2024
Die 7 besten Kundenservice-Softwares 
Customer Service
Carolin Puls
30.4.2024
Digitaler Kundenservice – das sind die besten Tools für dein Unternehmen 
Customer ServiceVertragsmanagement
Sponsored
Marvin Erdner
15.4.2024
Service, aber smart: Wie digitale Formulare deine Kundenprozesse optimieren 
Mobile MarketingCustomer ServiceHelpdeskCRM
Carolin Puls
22.8.2023
Kund*innen sind König*innen: Darum ist Customer Centricity wichtig für dein Unternehmen