Wer wir sind
LoyJoy ist eine SaaS-Plattform aus Deutschland, die Chatbots, Business Process Management (BPMN), generative KI und Live-Chat in einer Lösung vereint. Unternehmen nutzen LoyJoy, um ihre digitalen Prozesse in interaktive Kundenerlebnisse zu verwandeln – von Leadgenerierung über Produktberatung bis hin zu Kundenservice oder Reklamationen. Der Betrieb erfolgt DSGVO-konform in der EU. Zu unseren Kunden zählen Marken wie Vaillant, Melitta und die Deutsche Telekom.
Was LoyJoy besonders macht
LoyJoy bringt drei bislang getrennte Welten zusammen
Prozessdesign mit BPMN
Fachabteilungen können Abläufe einfach visuell modellieren – ganz ohne Programmierkenntnisse.
Generative KI
Nahtlos eingebunden in jede Konversation. LoyJoy kombiniert strukturierte Prozesslogik mit generativer KI, die in Echtzeit auf Nutzereingaben reagiert.
Live-Chat & Übergabe
Wenn nötig, übernimmt ein Mensch. LoyJoy übergibt inklusive Kontext, Historie und KI-Zusammenfassung – vollständig integriert.
Das Ergebnis: kürzere Projektlaufzeiten, bessere Nutzererlebnisse, klare messbare Effekte.
Was Unternehmen konkret davon haben
Digitale Prozesse, die Menschen gerne nutzen
Statt Formulare: Dialog. LoyJoy übersetzt komplexe Prozesse in einfache, geführte Gespräche – personalisiert, leicht verständlich und überall erreichbar.
Beratung automatisieren
Ob Produktfinder, Konfigurator oder Onboarding – der Chatbot stellt Fragen, analysiert die Antworten und liefert passende Ergebnisse. Auch in mehreren Sprachen.
Schneller live, weniger IT-Abhängigkeit
Dank No-Code und fertigen Templates können neue Anwendungsfälle in Tagen statt Monaten live gehen – direkt durch die Fachabteilung.
Volle Kontrolle und Transparenz
Jede Interaktion ist messbar. LoyJoy bietet Conversion-Tracking, A/B-Tests und Analytics direkt in der Plattform. So wird jede Optimierung datenbasiert.
Datenschutz? Erledigt.
LoyJoy wird vollständig in der EU betrieben. Die Plattform erfüllt höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards – ohne Installationsaufwand.
Was es kostet
LoyJoy wird als SaaS mit monatlicher Lizenz genutzt. Der Preis ist planbar, skalierbar und enthält alle Funktionen. Keine versteckten Kosten, kein Wartungsaufwand.
Unser Ziel
Unternehmen sollen digitale Kundenerlebnisse eigenständig gestalten können – ohne Abstriche bei Qualität, Datenschutz oder Time-to-Market. LoyJoy macht das möglich. Einfach starten, Schritt für Schritt wachsen.
