ChatbotSarah-Céline Schubert & Mert Sahin 8.8.2024Intelligente Chatbots im Kundenservice: Ein umfassender Leitfaden zu Funktionsweise, Vorteilen und Tool-AuswahlErfahre, wie genau Chatbots die Kundenservice-Prozesse und die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kund*innen interagieren beeinflussen