Swat.io Erfahrungen & Reviews (407)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Swat.io sagen
Basierend auf 407 Bewertungen
Swat.io wird für sein effizientes Social Media Management geschätzt und bietet eine zentrale Plattform für Contentplanung, Community Management und Teamarbeit. Viele loben die intuitive Benutzeroberfläche und den hilfreichen Support, was die Produktivität steigert. Einige Benutzer berichten jedoch über Einschränkungen bei den Analysen und gelegentliche technische Probleme, wie z. B. API-Fehler oder Probleme mit bestimmten Contentformaten. Trotz dieser Nachteile vereinfacht Swat.io die Social-Media-Workflows und verbessert die Teamkoordination, was es zu einem nützlichen Werkzeug für die Verwaltung mehrerer Kanäle macht.
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Was gefällt Dir am besten?
Die einfache und strukturierte Darstellung als Tickets im Community-Management. Man hat alle Kommentare und DM´s an einem Ort und kann hier schnell im Team (4 Augen-Prinzip) alle Tickets bearbeiten. Besonders hervorzuheben sind auch die Möglichkeiten Kommentare und DM´s mit Tags zu versehen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider sind nicht alle Möglichkeiten wie z.B im Creator Studio hier verfügbar. Content wurde nicht immer zuverlässig ausgespielt und leider sind auch noch nicht alle Plattformen angebunden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich Redaktionsplan und Kundenfreigabe aus einem Tool heraus.
“Community Management mit Swat.io macht Spaß”
3.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Till
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
profi.com AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Die Tägliche Social Media Arbeit wird erleichtert. Vor allem das Community Management und die Ticketdarstellung sind ein großer Mehrwert und sparen Zeit in der Interaktion. Integriert sind auch noch Analyse- und Monitoringwerkzeuge, die ebenfalls hilfreich sind und es nicht mehr nötig machen, die Insights und KPIs von den verschiedenen Portalen selbst auszulesen.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde gern noch Anzeigen effizient verwalten können. Zudem wäre ein Story-Feature für Instagram sehr hilfreich (was ich aber bisher bei noch keine Tool gefunden habe).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Anfragen können einfach sortiert und zugewiesen werden. Zudem ersparen wir uns Freigabeprozesse per Mail und gestalten die Social Media Arbeit somit wesentlich effizienter. Der Server hat einen europäischen Standort, was in Sachen DSGVO ebenfalls ein Pluspunkt ist.
“Nicht billig, aber definitiv sein Geld wert. Nix für kleine Firmen.”
3.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Schamsedin
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
MR Visions GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Die Einrichtung eines Internen Workflows zwischen dem Team und dem Kunden ist extrem einfach. Man kann vorgeplante Beiträge von Kunden einfach validieren lassen ohne einen größeren Aufwand dafür zu haben.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist das Tool sehr teuer und nicht für kleine Unternehmen gedacht. Um einen günstigeren Preis zu bekommen ist die jährliche Vorauszahlung notwendig. Nicht jedes Unternehmen kann dies leisten. Nachteil ist auch: Es wird nach Followergröße gemessen wie viel man zahlt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Workflow im Team erschaffen. Workflow zwischen dem Team und dem Kunden erschaffen. Einfache Validierungsprozesse ermöglichen eine schnelle Abhandlung der Prozesse.
“Gutes Tool fürs Community Management, für die redaktionelle Kuratierung ist noch Spiel nach oben”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nicole
Verifizierter Reviewer
Redakteurin
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Broadcast Media
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtliche Bearbeitung der Kommentare und Nachrichten.
Was gefällt Dir nicht?
Videos (zumindest bei meinem Zugang) und Bildreihen können nicht vorgeplant werden. Tagging nur in der Caption nicht auf den Bildern. Keine Planung von Reels und Stories.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hauptsächlich nutze ich Swat für das Community Magament. Posts plane ich nur selten damit.
“Schlank, performant, agil und super freundlich”
3.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Annette
Verifizierter Reviewer
MARKETING MANAGER bei
COHEN+WEST
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Die wichtigsten Funktionen für Social Media Marketing über mehrere Kanäle und Accounts finde ich hier zentral an einem übersichtlichen Ort: Kalenderplanung, Scheduling, Team Collaboration, Previews, Reporting. Die Oberfläche und sämtliche Prozesse haben auch ungeübte Anwender in 1, 2 Stunden "komplett drauf". So spielt guter Content dank effizientem Management wieder die Hauptrolle im Social Media Marketing.
Was gefällt Dir nicht?
Ad Management ist aktuell kein Bestandteil der Lösung, so dass wir bei Kunden, die viel Paid Media wünschen, zusätzliche Lösungen nutzen. Leider finde ich keine Möglichkeit, über die unterschiedlichen Profile eines Unternehmens hinweg zu duplizieren, was manchmal praktisch wäre. Das Reporting zeigt ebenfalls die KPIs der diversen Kanäle pro Profil, aber (noch?) nicht den Vergleich aller eines Unternehmens bzw. Agenturkunden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Agentur nutzen wir SWAT.io, um den allergrößten Teil der Prozesse im Social Media Management im Team und gemeinsam mit dem Kunden abzustimmen: von Content Themen-Vorschlägen über Text-/Bild-/Terminabstimmung bis hin zur Freigabe und Reviewprozessen. Der Blick in das Tool spart viele E-Mails und Absprachen, gerade bei Remote Working. Zudem beruhigt das Wissen über europäische Server/Hosts DSGVO-technisch.
“Bester Umfang und Preis-/ Leistungsverhältnis”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
The
Verifizierter Reviewer
CEO bei
TheMo.at
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist auf Deutsch, hat ein super Supportteam für alle Fragen und Hilfestellungen. Die Anbindung zu allen relevanten Plattformen ist vorhanden und mit dem Kalender kann super geplant werden.
Was gefällt Dir nicht?
Das veröffentlichen von Karusellbeiträgen und Stories funktioniert leider auch bei anderen Tools nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Contentplanung, Automatisches veröffentlichen.
“Swat.io bildet unsere Content-Planungs und Community-Management Hub”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Head Online Marketing bei
pewag International
- 1001+ Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Die Übersicht im Kalender und die Automatisierungen im Community Management sowie die Workflows bei Tickets sind super
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es noch keine Instagram-Story anbidung
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben eine große Menge an Kundenanfragen (direct Messages) die mit Swat.io einfach gemanaged weren können.
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