Swat.io Reviews (404)
AI-generated summary
What users say about Swat.io
Based on 404 reviews
Swat.io is valued for its efficient social media management, offering a centralized platform for content planning, community management, and team collaboration. Many appreciate its intuitive interface and helpful support, which enhances productivity. However, some users report limitations in analytics and occasional technical issues, such as API errors or problems with specific content formats. Despite these drawbacks, Swat.io simplifies social media workflows and improves team coordination, making it a useful tool for managing multiple channels.
Do summaries like this help you?
You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.
Your feedback helps us to improve this feature.
Filter and sorting
“Super hilfreich, hohe Zeitersparnis”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Mohit
Validated Reviewer
Host & Produzent at
MoTalkz Podcast
- 1-50 employees
- Industry: Broadcast Media
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planning
What did you like?
Die Anwendung als Web Applikation am Desktop ist super hilfreich. Die Vereinheitlichung bzw. Möglichkeit ein Posting zu erstellen und jenes für die weiteren Kanäle zu kopieren ist ebenfalls top. Insgesamt hilft das Tool einfach enorm dabei, zeiteffizient regelmäßig neuen Content über die verschiedenen Kanäle zu streuen. Dabei punkten die Web Applikation mit reduziertem, aber genau passenden Funktionsumfang.
What did you not like?
Eine mobil optimierte Variante für einfache Aussteuerung fehlt und würde aber einen deutlichen Mehrwert bringen.
Which problems are you solving with the product?
Zeitersparnis beim Aussteuerung von tägliche Social Media Postings über mehrere Platzformen wie Instagram, TikTok und YouTube.
“Swat.io. Bewertung ”
Source of review
3.5
F
In the last 30 days
Finja
Validated Reviewer
Social Media Teammitglied at
Under Leas Trust
- 1-50 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
Community ManagementSocial Media Planning
What did you like?
Swat ist übersichtlich aufgebaut. Es ist gut, dass man Posts einfach duplizieren kann. Mir gefällt, dass jeder ein Profilbild hat und ich schnell erkennen kann, wer etwas erstellt hat.
What did you not like?
Mir gefällt das Design von swat nicht so gut, es könnte moderner sein. Ich mag nicht, dass es auf dem Handy nicht so gut und übersichtlich ist. Im Browser ist das Programm oft stockend.
Which problems are you solving with the product?
Wir können mit mehreren Mitgliedern alle Social Media Kanäle planen. Dadurch kann man im Kalender übersichtlich sehen, wann was geplant ist. Aufgaben werden dadurch gut verteilt.
What did you like?
Besonders schätzen wir die übersichtliche Planung von Beiträgen, die zentrale Verwaltung mehrerer Kanäle und die Möglichkeit, Kommentare und Nachrichten effizient im Team zu bearbeiten. Durch die klaren Workflows und die intuitive Oberfläche können wir Inhalte schneller abstimmen und veröffentlichen.
What did you not like?
Ein kleiner Verbesserungswunsch wäre eine direkte Integration der Meta-Ads-Konten. Wenn sich Werbeanzeigen für Facebook und Instagram direkt über das Tool steuern ließen, könnte man organische Inhalte und bezahlte Kampagnen noch zentraler und effizienter verwalten.
Which problems are you solving with the product?
Die Zusammenarbeit im Team funktioniert deutlich besser, da Zuständigkeiten transparent sind und nichts verloren geht. Das spart Zeit und sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Social-Media-Management.
“Posts veröffentlichen geht jetzt so viel schneller”
Source of review
5.0
K
In the last 30 days
Kim
Validated Reviewer
Social Media und Marketing Managerin at
Glaserei Manske
- 1-50 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
Social Media Planning
What did you like?
Wenn ich einen Post fertig habe, kann ich ihn mit wenigen klicks auch auf anderen Plattformen teilen. Ich mag auch besonders die Ai Funktion für die Texte. Das hilft mir sehr und erleichtert meine Arbeit.
What did you not like?
Ich würde es cool finden, wenn es eine App gibt. Da ich doch auch viel am Handy arbeite und die Inhalte oftmals am Handy bearbeitet habe. ich habe mich mit der Analyse noch nicht sonderlich befasst und würde es cool finden dazu etwas mehr anleitung oder gezielt youtube videos zu finden.Ich bekomme immer 3 mails pro posting tag und finde das etwas nervig
Which problems are you solving with the product?
Ich habe die geplanten Posts in einer guten Übersicht immer im Blick und bespiele verschiedene Kanäle sehr einfach.
“Tolles Programm und vereinfacht die Kundenkommunikation”
Source of review
4.5
J
In the last 30 days
Jasmin
Validated Reviewer
Kundenberater at
VERBUND AG
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Social Media Management
What did you like?
Swat.io hat eine tolle Übersicht der Anfragen und bei jeder Anfrage ist es auch super, dass man intern kommunizieren kann. Zusätzlich ist es toll, dass man per Mail über neue Anfragen informiert wird. Somit kann man auf keine Anfrage vergessen
What did you not like?
Man kann keine Anhänge hinzufügen, was bei Kundenanfragen bzgl. Rechnungsversand echt praktisch wäre.
Which problems are you solving with the product?
Ich löse Kundenanfragen die sich über Social Media melden. Die Kommunikation läuft hier besser als über unser Mailprogramm
“Swat.io ermöglicht eine übersichtliche Bearbeitung des Communitymanagements.”
Source of review
4.5
S
In the last 30 days
Sabine
Validated Reviewer
Socialmedia-/Online-Redakteurin at
WDR
- 1001+ employees
- Industry: Media Production
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 1 more
What did you like?
Am hilfreichsten ist: Die chronologische Bearbeitung der Kommentare in übersichtlicher Form. Außerdem lassen sich die einzelne Postings analysieren, wodurch eine Optimierung gewährleistet ist. Durch die leichte Bedienung ist auch die Arbeit sehr effektiv gehalten.
What did you not like?
Man kann leider nur mit dem Daumen nach oben reagieren und nicht mit weiteren Emojis, wie Herz, Umarmung, Traurig, Überrascht oder wütend. Außerdem werden die Kommentare auf Kommentare nicht chronologisch in Facebook angezeigt. So entsteht eine konfuse Reihenfolge für Aussenstehende, die kaum nachvollziebar ist.
Which problems are you solving with the product?
Absoluter Vorteil ist die Übersichtlichkeit und das ich auch die Möglichkeit habe, Spammer zu blockieren.
What did you like?
Das Tool ist relativ einfach und selbsterklärend in der Nutzung. Auch eine Zusammenarbeit mit mehreren Beteiligten/externen Agenturen ist hier problemlos möglich. Posts werden kompakt und übersichtlich für den ganzen Monat angezeigt und eine Änderung (zbs. für Bild und Text) ist problemlos und schnell möglich.
What did you not like?
Eine deutlichere Benachrichtigung für Posts, die zeitnah freigegeben müssen, wäre wünschenswert. Außerdem gibt es oft (ca. 1x im Monat) Bugs im System, die das Arbeiten erschweren.
Which problems are you solving with the product?
Durch swat.io wird eine effektive Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister oder mehreren Beteiligten im Social Media Bereich ermöglicht, da Zuständigkeiten im Tool klar abgegrenzt werden können. Außerdem können wir so Social Media Beiträge weit im Voraus planen und swa.tio somit gleichzeitig als zusätzliches Projekt Management Tool nutzen. Für mich erleichtert es die Arbeit erheblich.Durch das Tool können wir zusätzlich Community Management auf allen vernetzten Kanälen betreiben und Anfragen zeitnah bearbeiten.
“Seit Jahre super und wird ständig erweiter”
Source of review
4.5
P
In the last 30 days
Peter
Validated Reviewer
Co-Founder at
7freaks it GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Community ManagementSocial Media EngagementSocial Media Management
+ 1 more
What did you like?
Swat.io überzeugt mich vor allem durch seine starken Teamwork-Funktionen. Die klare Aufgabenverteilung, interne Kommentare und Freigabeprozesse machen es sehr einfach, Social-Media-Workflows im Team strukturiert zu organisieren. Besonders hilfreich ist, dass Kommunikation und Content-Management an einem Ort stattfinden – dadurch bleiben Abstimmungen transparent und nichts geht im Arbeitsalltag verloren.
What did you not like?
Was die Freude an swat.io etwas trübt, ist die fehlende Möglichkeit, externe Kalender einzubinden oder im Planungskalender anzeigen zu lassen. Dadurch fehlen wichtige Ereignisse als Inspiration für die Content-Planung, etwa internationale Themen- oder Aktionstage wie Welt-Carbonara-Tag, Welt-Backup-Tag oder Welt-AIDS-Tag. Diese Anlässe liefern oft gute Aufhänger für Social-Media-Beiträge. Außerdem fehlt eine Erinnerungsfunktion, die rechtzeitig darauf hinweist, passenden Content für solche Tage zu planen. Aktuell muss ich diese Termine extern verwalten, was den Workflow unnötig fragmentiert und zusätzlichen Aufwand verursacht.
Which problems are you solving with the product?
Mit swat.io lassen sich viele typische Probleme im Social-Media-Alltag deutlich strukturierter lösen. Besonders hilfreich ist die zentrale Planung und Organisation von Content, wodurch Beiträge, Kampagnen und Veröffentlichungen im Team übersichtlich koordiniert werden können. Auch die klaren Aufgaben- und Freigabeprozesse verbessern die Zusammenarbeit, weil Verantwortlichkeiten transparent sind und Feedback direkt am Beitrag gesammelt wird. Zusätzlich sorgt die gebündelte Verwaltung von Community-Nachrichten und Kommentaren dafür, dass Interaktionen schneller beantwortet werden können und kein Austausch verloren geht.
“Die Plattform SWAT ist sehr benutzerfreundlich und zuverlässig. 😊”
Source of review
4.0
S
In the last 30 days
Sabrina
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
Innpuls Werbeagentur GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 3 more
What did you like?
Der Überblick über verschiedene Kanäle mittels Ticket System. Die benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Planung der Beiträge. Die Möglichkeit Vorlagen für wiederkehrende Antworten etc. zu erstellen.
What did you not like?
Das Planen von Stories funktionier aufgrund der API nur mit statischen Bildern.
Which problems are you solving with the product?
Kanalübergreifendes Planen und Veröffentlichen von Beiträgen verschiedener Kunden.
“Seit über 11 Jahren stets zufrieden”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Magdalena
Validated Reviewer
Senior Digital Campaigner at
Bacon & Bold GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 1 more
What did you like?
Ich nutze Swat.io seit über 11 Jahren (schon in mehreren Agenturen) und kann es uneingeschränkt empfehlen. Das Pricing ist nah am Kunden, die Funktionsbreite ist wirklich wahnsinnig groß, der Support ist nett, schnell und kompetent. Love it!
What did you not like?
Für Kleinstprojekte könnte die Preisgestaltung etwas too much sein. Die Analytics sind manchmal nicht ganz eindeutig (welcher KPI bedeutet was im Detail?)
Which problems are you solving with the product?
Wir schaffen mit Swat einen strukturierten Freigabeprozess für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen inkl. luckenloser Nachvollziehbarkeit. Das Community Management wird durch Zuweisungen und interne Kommentare professionalisiert und man spart massiv Zeit.
“Solide und tut was es soll.”
Source of review
3.5
M
In the last 30 days
Martin
Validated Reviewer
Head of Marketing at
Fachhochschule des BFI Wien
- 51-1000 employees
- Industry: Higher Education
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planning
What did you like?
Am besten gefällt mir an Swat.io die übersichtliche Struktur, mit der sich Social-Media-Aktivitäten planen, koordinieren und veröffentlichen lassen. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Inhalte im Team zu diskutieren, Freigaben zu organisieren und den gesamten Workflow transparent abzubilden. Dadurch wird Social Media nicht nur effizienter, sondern auch deutlich professioneller gesteuert.
What did you not like?
Es gibt eigentlich nichts, was mir so gar nicht gefällt. Das Tool macht wofür es da ist, es erfüllt wenn man so will alle meine Erwartungen.
Which problems are you solving with the product?
Mit Swat.io lassen sich Social-Media-Prozesse strukturiert organisieren – von der Redaktionsplanung über Abstimmungen im Team bis hin zur Veröffentlichung. Das Tool hilft dabei, Abstimmungsschleifen zu verkürzen, Freigaben klar zu dokumentieren und den Überblick über mehrere Kanäle zu behalten. Dadurch wird die Zusammenarbeit effizienter, Fehlerquellen werden reduziert und Social Media kann strategischer gesteuert werden.
“Alles prima, funktioniert reibungslos! ”
Source of review
5.0
J
In the last 30 days
Johanna
Validated Reviewer
Projektmanagerin at
JCAE AGentur GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media PlanningSocial Media Suites
What did you like?
Die Funktion, dass man alles in einem hat. Mehrere Kanäle, mehrere Posting-Formate. Zusätzlich auch die Planungsfunktion & Kalenderansicht.
What did you not like?
Die Formateinschränkungen bei Videos und, dass deshalb nicht jeder Content ausgespielt werden kann.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann zentral über ein Tool auf mehreren Plattformen in wenigen Klicks posten.
“Zufrieden mit der Anwendung und dem täglichen Umgang damit”
Source of review
4.5
Y
In the last 30 days
Yvonne
Validated Reviewer
Angestellte Social Media at
Kirchdorfer Gruppe
- 51-1000 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
Social Media Planning
What did you like?
Die übersichtliche Beitragsübersicht unter dem Punkt "Publisher". Die Anwendung ist selbsterklärend, das Planen von Beiträgen ist gut und die Preview von Beiträgen toll. Ich arbeite in swat.io mit einer Kollegin und die Zusammenarbeit ist durch das Markieren des anderen Perfekt und rascher als ohne Tool.
What did you not like?
Dass man keine Repost planen kann; Das muss direkt in Linkedin erfolgen. Auch das Tggen im Beitrag funktioniert nur sehr selten. Swat.io findet den Großteil von Firmen und Personen nicht.
Which problems are you solving with the product?
Planen von Beiträgen, vor allem wenn mehrere daran arbeiten. So kann man Beiträge jemanden zuweisen und erledigen; dass man auch auf alte Beiträge zurückgreifen und sie duplizieren kann. In LinkedIn findet man die Beiträge auf der Unternehmensseite nach 1 Jahr nicht mehr. Hier im Tool kann ich unendlich zurückgehen.
“Gutes Produkt, übersichtlich. ”
Source of review
4.0
M
In the last 30 days
Miriam
Validated Reviewer
Junior Account Manager at
Verbund
- 1001+ employees
- Industry: Environmental Services
Use cases:
Social Customer Service
What did you like?
Ich finde es gut, dass mehrere Social Media Kanäle verbunden und angezeigt werden können. Auch die Notizfeld Möglichkeit erleichtert es interne Rücksprachen gut zu lösen und auch zu einem späteren Zeitpunkt die Entscheidung nachvollziehen zu können.
What did you not like?
Teilweise ist das Programm etwas langsam, liegt aber glaube ich nicht an der Gesamtperfomance.
Which problems are you solving with the product?
Beantwortung von Kommentaren, privaten Nachrichten oder Posts. Interne Absprache zu gewissen Themen.
What did you like?
Das Tool ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Der Planer ist grundlegend übersichtlich und es ist super, dass man Geschäfts- und Privatkonten parallel darüber steuern kann. Außerdem ist der Support wirklich auf zack und man erhält wirklich schnell eine Rückmeldung!
What did you not like?
Das funktioniert das Reporting nicht wirklich, bei der Überprüfung der Zahlen und Daten sind erhebliche Abweichungen aufgefallen. Unsere Strories müssen wir leider immer noch seperat über die Meta Business Suit vorplanen, da es nicht die Funktion zur Link-Integration gibt. Aktuell gibt es leider immer wieder Probleme mit der automatischen Veröffentlichung der Posts.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann kanalübergreifend Posts erstellen und behalte den Überblick. Außerdem können Kollegen im Falle einer Vertretung einfach und schnell eingreifen.
What did you like?
Die Bedienung von Swat ist sehr intuitiv. Besonders gut, gefällt mir, dass alle Social Media Aktivitäten gebündelt auf einer Seite zusammenlaufen. Das abarbeiten fällt sehr leicht und man hat auf den ersten Blick eine Übersicht. Alle Möglichkeiten der Interaktion, die man im direkten Sozialen Netzwerk hat existieren auch in Swat. Zudem können mehrere Leute an einem Kanal arbeiten.
What did you not like?
Es gibt eigentlich so gut wie nichts auszusetzen. Alles ist sehr übersichtlich. Es haben mir für meinen Zweck eigentlich keine Funktionen gefehlt. Teils entstehen Bugs, wie z.B das Kommentare mehrmals auftauchen. Diese werden aber meist umgehend behoben.
Which problems are you solving with the product?
Wenn ich Swat nicht benutze, fehlt mir eine gebündelte Übersicht über alle Kanäle. Diese Übersicht bietet Swat. Zudem lässt sich zusammen an Tickets arbeiten und hat direkt eine historie, wer was und wann geschrieben hat.
What did you like?
übersichtliche Struktur, selbsterklärend, einfache Handhabung, gute Analysemöglichkeiten, Postings lassen sich schnell und einfach planen und kopieren
What did you not like?
Das Taggen von Personen funktioniert bei Instagram, Facebook und LinkedIn nicht wirklich gut bzw. meist gar nicht. Personen, die eindeutig einen Account auf diesen Kanälen haben, werden nicht gefunden. Was wir in Zukunft gerne hätten: Anzeige, welche Hashtags zur Auswahl stehen und wie viele Einträge es dafür bereits gibt (ähnlich wie bei der Meta Business Suite)
Which problems are you solving with the product?
Wir erstellen unseren Redaktionsplan mit Swat.io und haben so einen guten Überblick über alle unsere Postings.
“Funktional, aber ausbaufähig”
Source of review
3.0
I
In the last 30 days
Ingo
Validated Reviewer
Community Manager / Reporter at
WDR 4
- 51-1000 employees
- Industry: Media Production
Use cases:
Community Management
What did you like?
Swat.io bietet eine schnelle Synchronisation. Das Layout ist übersichtlich, man findet sich immer gut zurecht. Support haben wir noch nicht oft gebraucht, aber wenn, dann war er schnell.
What did you not like?
Leider gibt es immer noch nicht die volle Facebook-Reactions-Palette, ich kann Kommentare nur liken, nicht aber herzen o.ä. Das hatte ich schon mehrmals bemängelt bzw. nachgefragt, eine einleuchtende Erklärung aber nie bekommen.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann den teils sehr hohen Kommentarauflauf auf unserer Seite übersichtlich und chronologisch abarbeiten. Die Blockierfunktion und die automatisierten Blockierungen klappen gut.
“Swat.io erleichtert mir den Arbeitsalltag.”
Source of review
4.5
E
In the last 30 days
Emily-Fabienne
Validated Reviewer
Videoredakteurin at
news.de
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Social Media Planning
What did you like?
Durch Swat.io müssen wir unsere Beiträge nicht mehr manuell posten. Das spart uns sehr viel Zeit und gibt uns die Möglichkeit unseren Content effektiver zu gestalten. Durch das Planen der Posts hat man auch die Möglichkeit, Beiträge vorzuplanen, wodurch auch an arbeitsfreien Tagen unser content gut gepflegt wird. Außerdem ist der Kundenservice sehr schnell präsent und gibt sich größte Mühe im Chat zu helfen.
What did you not like?
Manchmal kommt es zu einer Fehlermeldung, bei der einzelne Beiträge nicht auf bestimmten Plattformen gepostet werden können. Das Posten funktioniert auch nach mehrmaligen Versuchen leider nicht. Zudem ist der Videoschnitt im Programm noch etwas ungenau. Zudem ist uns aufgefallen, dass man zwar Videos auf YouTube posten kann, aber die Monetarisierung auf Swat.io nicht übernommen wird. Diese muss immer manuell auf YouTube nachgeführt werden.
Which problems are you solving with the product?
Swat.io ermöglicht eine direkte Planung von Posts. Man muss die Beiträge nicht mehr auf jeder Plattform manuell hochladen und hat die Möglichkeit (auch im Sinne des Algorithmus) die Beiträge zeitlich zu planen. Außerdem hat man einen perfekten Überblick, welche Beiträge jeden Tag gepostet werden.
“Effizient, guter Kundensupport”
Source of review
4.5
J
In the last 30 days
Jasmina
Validated Reviewer
Videoredakteurin at
News.de
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planning
What did you like?
Der Kundensupport ist nett, schnell und erklärt Prozesse so, dass Probleme und Lösungen nachvollziehbar sind. Es werden mehrere Social-Media-Plattformen unterstützt und das Cross-Plattform-Posting ist mit Swat.io viel effizienter.
What did you not like?
Leider muss die YouTube-Monetarisierung immer noch manuell eingeschaltet werden, weshalb Swat für YouTube weniger nützlich ist.
Which problems are you solving with the product?
Cross-Plattform-Posting, also dass man nicht manuell auf jeder Plattform den gleichen Content veröffentlichen muss. Die Contentplanung und -vorbereitung für Posts, die später veröffentlicht werden.
“Content-Planung leicht gemacht”
Source of review
4.5
A
In the last 30 days
Anika
Validated Reviewer
Social-Media-Managerin at
MM New Media GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Social Media Planning
What did you like?
Mit Swat.io lassen sich Social-Media-Beiträge schnell und einfach auf verschiedenen Plattformen planen und veröffentlichen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und die Anwendung daher sehr intuitiv. Außerdem unterstützt das Tool beim Erstellen eines Beitrages die Eigenheiten der jeweiligen Plattform.
What did you not like?
Gelegentlich kommt es beim Erstellen eines Social-Media-Posts zu kleinen Bugs. Unter anderem funktioniert das Kürzen von Videos manchmal nicht. Weitere Probleme sind mir bisher nicht aufgefallen.
Which problems are you solving with the product?
Mein Team und ich nutzen Swat.io hauptsächlich für die Veröffentlichung von Videos auf verschiedenen Social-Media-Plattformen. Dadurch ergibt sich ein enormer Zeit- und Ressourcengewinn für uns, den wir in die Produktion von neuem Content.
“Schlicht, verständlich - gut!”
Source of review
4.0
J
In the last 30 days
Jonas
Validated Reviewer
Ausbildungsbeauftrager at
Richter Gruppe
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planning
What did you like?
Der Publisher ist der größte Pluspunkt. Man sieht hier alle Post übersichtlich mit mehreren Filtermöglichkeiten. Hier können auch Entwürfe gespeichert werden und Kolleg*innen können ebenfalls drauf zugreifen. So ist das Zusammenarbeiten deutlich einfacher.
What did you not like?
Was ich mir wünschen würde ist, dass das Dashboard noch ein paar mehr Infos bekommen würde. Es könnten die Analysedaten dort angezeigt werden oder wie erfolgreich der Post auf der Plattform war. Ansonsten habe ich wenig an dem Tool auszusetzen
Which problems are you solving with the product?
In unserer Firma nutzen wir um unseren Auftritt bei Social Media zu koordinieren. Es hilft uns sehr, dass wir Post planen können und dann der Post automatisch gemacht wird. So können wir weit im Voraus Kampagnen entwickeln und umsetzen. Zudem sehen wir im dem Tool direkt die Performance des jeweiligen Post.
What did you like?
Mir gefällt besonders die Einfachheit der Plattform und der klare, strukturierte Aufbau. Man findet sich schnell zurecht und kann Inhalte sehr übersichtlich planen und verwalten. Die Zusammenarbeit im Team funktioniert dadurch sehr effizient.
What did you not like?
Leider kann man die Plattform Snapchat nicht verknüpfen und manchmal funktioniert der Upload nicht.
Which problems are you solving with the product?
Schneller und gebündelter Upload auf Social Media Plattformen.
“Meine Erfahrungen mit SWAT”
Source of review
4.0
K
In the last 30 days
Katja
Validated Reviewer
Marketing Trainee at
Phantasialand
- 1001+ employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
Community ManagementSocial Media Planning
What did you like?
Ich finde SWAT insgesamt sehr übersichtlich und klar strukturiert. Besonders gefällt mir, dass ich direkt unter den Beiträgen mit den Kommentaren arbeiten kann. Auch die neue KI-Funktion, die Kommentare automatisch mit Stimmungen versieht, finde ich richtig praktisch.
What did you not like?
Mir mangelt es an Analysemöglichkeiten, wenn es um die Kommentare und deren Stimmungen geht.
Which problems are you solving with the product?
Mit SWAT lässt sich in kurzer Zeit ein umfassender Überblick über die Community gewinnen und direkt auf ihr Feedback reagieren.
What did you like?
Am besten gefällt mir, dass ich dort alles auf einer Plattform habe vom Community Management über das Einplanen von Posts über die Insights. Darüber hinaus ist der Support super schnell und hilfsbereit!
What did you not like?
Mir gefällt nicht, dass manchmal Tickets in der Inbox ohne sichtbaren Grund wieder geöffnet werden, obwohl diese bereits Jahre alt sind.
Which problems are you solving with the product?
Ich sehe als Vorteil, dass dort alles auf einer Plattform ist und man somit einen leichteren Überblick über alle Geschehnisse rund um die Social Media Kanäle hat.
What did you like?
Bei swat.io gefällt mir die extrem übersichtliche Oberfläche. Zudem ist es sehr einfach, mehrere verschiedene Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn in einem "Hub" zu managen. Was auch super ist: Das Team von swat.io implementiert Änderungen seitens der Plattformbetreiber sehr schnell.
What did you not like?
Wenn wir Beiträge via swat.io veröffentlichen, dann erscheint dort ein bestimmter Name, weil wir unternehmensweite Lizenz nutzen. Das sollte im Idealfall irgendwie editierbar sein. Auf der Oberfläche könnten manche Begriffe Deutsch sein, z. B. statt "Comments" etwa "Kommentare".
Which problems are you solving with the product?
Vor allem das monatliche Planen von Beiträge ist dank der Publisher-Funktion sehr einfach. Auch das Handling von Kommentaren über mehrere Plattformen hinweg ist ein klarer Vorteil.
“Immer alles im Blick”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Mirka
Validated Reviewer
Social Media Managerin at
KFV
- 51-1000 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planning
What did you like?
Dass ich verschiedene Accounts auf einen Blick überwachen und bespielen kann. Alles ist übersichtlich und sehr intuitiv zu bedienen.
What did you not like?
Es fällt mir nichts ein, das mir explizit nicht gefallen würde. Es gibt Bereiche, die immer wieder neu gestalten werden, so dass man sich manchmal daran gewöhnen muss, aber wenn eine Funktion verändert wird, handelte es sich bisher immer um eine gute Verbesserung.
Which problems are you solving with the product?
Ich betreue mehrere Accounts, oft werden gleiche Inhalte geteilt. Diese lassen sich sehr einfach duplizieren. Das Vorplanen erspart sehr viel Stress und man behält den Überblickt.
“Alles unkompliziert auf einem Blick.”
Source of review
4.5
L
In the last 30 days
Leonie
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Gartner KG
- 1001+ employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning
What did you like?
Die simple Gestaltung und das einfache Handling. Leicht verständlich und gut zu bedienen. Viele gute Features eingebaut und gut zum Content vorplanen für alle Kanäle.
What did you not like?
Eventuell andere Übersicht bei der Kommentare Bearbeitung. Andere Strukturierung?
Which problems are you solving with the product?
Das einfache erstellen von Posts für mehrere Kanäle gleichzeitig.
“Sehr praktisch und intuitiv, an wenigen Punkten ausbaufähig”
Source of review
4.0
K
In the last 30 days
Katharina
Validated Reviewer
Social Media Koordinatorin at
Evangelische Kirche in Deutschland (EKD)
- 51-1000 employees
- Industry: Religiöse Einrichtungen
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
What did you like?
Mir gefällt, dass man individuelle Mailbenachrichtigungen über sämtliche Vorgänge bekommt und dass man selbst entscheiden kann, über was man benachrichtigt werden will. Außerdem finde ich es gut, dass man Beiträge flexibel für andere Kanäle kopieren kann und diese auch einfach auf einen anderen Tag schieben kann, per drag and drop. Ich finde es sehr hilfreich, dass man Anfragen aus dem Community-Management per Mail an Personen weiterleiten kann, die nicht im Swat-Netzwerk hinterlegt sind. Das Team ist zuverlässig und schnell erreichbar.
What did you not like?
Ich finde es unpraktisch, dass man sich Auswertungen nur per Mail zusenden kann und diese nicht direkt herunterladen kann. Außerdem wäre es klasse, wenn auch die Zahlen beworbener Beiträge verlässlich richtig wären. Diese werden aktuell noch unvollständig in den Auswertungen angezeigt (mit falschen Impressions/Reichweiten).
Which problems are you solving with the product?
Mehraugenprinzip beim Einplanen von Beiträgen, Schnelles Erstellen von Auswertungen.
What did you like?
Am meisten gefällt mir, dass soziale Netzwerke wie Facebook, TikTok, Instagram und auch X in einer einzigen Program zusammengefasst sind. Das erleichtert die Arbeit wirklich sehr. 😊
What did you not like?
Mir gefällt nicht, dass in Programm manchmal einfriert, wenn es eine sehr große Anzahl von Tickets gibt. Auch wenn man einen Kommentar ausblenden möchte, hängt sich das Programm manchmal auf. Danach ist es unklar, ob der Kommentar wirklich ausgeblendet wurde oder nicht, besonders wenn man anschließend die nächsten 20 oder 60 Kommentare auswählt.
Which problems are you solving with the product?
Der größte Vorteil ist für mich die Zeitersparnis und die bessere Übersicht. Ich kann Kommentare schneller beantworten, Tickets verwalten und den Überblick über viele Nachrichten behalten. Außerdem erleichtert es die Zusammenarbeit im Team, weil Aufgaben klar verteilt und nachverfolgt werden können.
What did you like?
die redaktionplanung, das community management und die auswertung der social media arbeit womit ich unsere arbeit bewerten und steuern kann
What did you not like?
das analyse tool könnte noch besser werden, insbesondere was vergleichszeiträume betrifft
Which problems are you solving with the product?
die gesamte redaktionsplanung und das community management
“Userfreundlich, Viele Funktionen”
Source of review
4.5
D
In the last 30 days
Dorian
Validated Reviewer
Social Media Manager at
Österreichische Lotterien
- 51-1000 employees
- Industry: Gambling & Casinos
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
What did you like?
Dass es leicht zu bedienen ist allerdings trotzdem sehr umfangreich anhand der Vielfalt der Tools und Funktionen. Man kann leicht mehrere Kanäle managen ohne den Überblick zu verlieren
What did you not like?
Dass YouTube nicht analysiert werden kann in Swat.io, ab und zu gibt es Störungen oder wird die API der Kanäle gelöscht allerdings sehr selten
Which problems are you solving with the product?
Contentplanung über mehrere Plattformen, übersichtliches Community Management aller Kanäle
“Super Tool für die Arbeit/Content Management”
Source of review
4.0
A
In the last 30 days
Antonia
Validated Reviewer
Social Media Reporterin at
SWR DASDING
- 1001+ employees
- Industry: Media Production
Use cases:
Community ManagementSocial Media Management
What did you like?
Es ist super, dass man kann Content zuverlässig planen kann. Instagram selbst hat regelmäßig Bugs: geplante Beiträge werden nicht hochgeladen, die Formatierung wird zerhauen oder das Thumbnail fehlt. Mit swat.io passiert das nicht.
What did you not like?
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Etwas, das aus meiner Sicht verbessert werden könnte, ist die Trennung zwischen „Tickets“ und Benachrichtigungen. Selbst, wenn ich alle Tickets durchgearbeitet habe, steht oben immer noch bspw. „40 Benachrichtigungen“, weil die Erstellung eines Tickets auch eine Benachrichtigung auslöst. Das muss man dann quasi doppelt öffnen.
Which problems are you solving with the product?
Beiträge zuverlässig planen, inklusive erstem Kommentar (das geht bei Instagram direkt nicht). Man hat eine übersichtliche Kalenderansicht zur Content Planung und das Community Management wird über die Tickets erleichtert, sodass man nichts übersieht.
What did you like?
Einfache und übersichtliche Gestaltung der UI, Ich kannte nach knapp 20 Minuten alle nötigen Features und konnte in kürzester Zeit die ersten Beiträge planen.
What did you not like?
Leider füllen sich die KI Texte direkt von Swat.io noch sehr generisch an. Bei gleichen Prompts funktioniert Claude zum Beispiel weitaus akkurater und die Texte sind weniger pathetisch und übersteuert.
Which problems are you solving with the product?
Ich bin primär Content Creator für Firmen. Bei der Erstellung bin ich bereits wirklich firm und effektiv. Bisher war der Posting- und Postmanagementpart noch wirklich Zeitaufwendig. Durch Swat.io wurde das ganze deutlich vereinfacht
What did you like?
Die Möglichkeit viele Socials und auch Google Bewertungen damit zu verknüpfen und mit einem Tool alles abarbeiten zu können. Zudem bin ich auch Fan von der Sentimentanalyse!
What did you not like?
Manchmal funktioniert nicht alles richtig, mache Kommentare oder Bewertungen werden nicht synchronisiert, es passiert tatsächlich nicht so oft, dennoch ist es ärgerlich, da man die Socials dann wieder einzeln überprüfen muss.
Which problems are you solving with the product?
Die Bearbeitung der Dms und Kommentare ist super einfach. Die Nutzung ist auch sehr intuitiv. Außerdem nutze ich die Analyse-Tools für verschiedene Sachen, was super hilfreich für uns ist beispielsweise die Stimmung in der Community für einzelne Kampagnen zu sehen - so erkennen wir , ob das ein top oder flop war.
“Tolles Tool mit kleinen Schwächen”
Source of review
4.0
J
In the last 30 days
Julia
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
Healthy GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Social Media Planning
What did you like?
Leichtes und übersichtliches Interface, dass die Content Planung um einiges vereinfacht. Zudem gibt es die Möglichkeit Community Management einzubinden und Analysen durch zu führen. Für alle gängigen SoMe Kanäle verfügbar.
What did you not like?
Kleine Schwächen. Manchmal gibt es (unerklärliche) Formatprobleme beim Hochladen von Videos, welche wir dann wieder händisch auf der Plattform hochladen müssen oder zum Teil ist es schon vorgekommen, dass der Content (trotz richtigem hochladen) nicht gepostet wurde. Schade, dass das Community Management Funktion nicht einzel dazu gebucht werden kann, sondern nur im Paket Preis mit vielen weiteren Funktionen die (für uns) nicht brauchbar/relevant sind.
Which problems are you solving with the product?
Vorplanung von Content auf den Social Media Kanälen, das einfache Interface und die leichte Planbarkeit von Inhalten, da sich diese leicht im Kalender wieder verschieben lassen.
What did you like?
Überichtliches Design einfach schlange Wege zum erstellen von Posts, sinnvolle Einbindung von KI Tools. Einpflegen von beliebig vielen Kanälen möglich
What did you not like?
Keine/Kaum Tiefe in den Freigabeprozessen möglich. Communitymanagment eher klobig.
Which problems are you solving with the product?
Multichannelplanung von Socialmediabeiträgen
“Sehr übersichtlich, einfach zu verwenden, selten aber doch manchmal störanfällig ”
Source of review
4.0
M
In the last 30 days
Marie
Validated Reviewer
Linerin at
Hessischer Rundfunk
- 1001+ employees
- Industry: Publishing
Use cases:
Community Management
What did you like?
-Ein übersichtliches einfach zu bedienendes Layout + man kann super im Team zusammenarbeiten, weil man sich Tickets zuweisen oder per Link direkt teilen kann + bei Störungen oder anderen Fragen sind Mitarbeitende leicht zu erreichen, freundliche und zuverlässig
What did you not like?
-gelegentliche Störungen + kleinere Abstürze + das System teils bei größeren Posts langsam
Which problems are you solving with the product?
-Vorteil: Zusammenarbeit im Team, einfaches Zuweisen, weiteleiten von Tickets, gleichzeitig in Tickets arbeiten und sich austauschen, durch Taggen Posts sortieren
What did you like?
Ich mag das übersichtliche Dashboard und den Kalender sehr. Die Handhabung ist sehr unkompliziert. Einen Post zu erstellen ist in Handumdrehen möglich.
What did you not like?
Die Reporting und auch die Analyse ist zu wenig. Da hätte man noch etwas ins Detail gehen können.
Which problems are you solving with the product?
Mehrere Kanäle können gebündelt werden, was es einfacher macht einen Überblick zu behalten. Die Content Planung ist ist super gelöst.
“Sehr zufrieden, gutes Tool”
Source of review
4.5
J
In the last 30 days
Julia
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
Haufe Lexware GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planning
What did you like?
Ich finde das Tool sehr übersichtlich und nutze vor allem die Planer-Funktion für unsere unterschiedlichen Social-Kanäle. So habe ich immer alle Posts im Blick und kann meine Contentplanung optimal vorbereiten.
What did you not like?
Was mich etwas stört ist, dass die Ansicht im Planer zwischen den Monaten nicht nahtlos übergeht in dem man einfach weiter nach unten scrollen kann. Man muss extra klicken und die Ansicht lädt neu. Das ist etwas umständlich.
Which problems are you solving with the product?
Ich arbeite mit verschiedenen Social Media Manager:innen zusammen und wir teilen uns bei der Contentplanung auf. So sehe ich auf einen Blick wer welche Themen bearbeitet hat uns was noch offen ist. Auch die Freigabe-Prozesse sind so sehr einfach.
41 - 80 of 440