Swat.io Erfahrungen & Reviews (404)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Swat.io sagen
Basierend auf 404 Bewertungen
Swat.io wird für sein effizientes Social Media Management geschätzt und bietet eine zentrale Plattform für Contentplanung, Community Management und Teamarbeit. Viele loben die intuitive Benutzeroberfläche und den hilfreichen Support, was die Produktivität steigert. Einige Benutzer berichten jedoch über Einschränkungen bei den Analysen und gelegentliche technische Probleme, wie z. B. API-Fehler oder Probleme mit bestimmten Contentformaten. Trotz dieser Nachteile vereinfacht Swat.io die Social-Media-Workflows und verbessert die Teamkoordination, was es zu einem nützlichen Werkzeug für die Verwaltung mehrerer Kanäle macht.
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“Super hilfreich, hohe Zeitersparnis”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Mohit
Verifizierter Reviewer
Host & Produzent bei
MoTalkz Podcast
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Broadcast Media
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die Anwendung als Web Applikation am Desktop ist super hilfreich. Die Vereinheitlichung bzw. Möglichkeit ein Posting zu erstellen und jenes für die weiteren Kanäle zu kopieren ist ebenfalls top. Insgesamt hilft das Tool einfach enorm dabei, zeiteffizient regelmäßig neuen Content über die verschiedenen Kanäle zu streuen. Dabei punkten die Web Applikation mit reduziertem, aber genau passenden Funktionsumfang.
Was gefällt Dir nicht?
Eine mobil optimierte Variante für einfache Aussteuerung fehlt und würde aber einen deutlichen Mehrwert bringen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeitersparnis beim Aussteuerung von tägliche Social Media Postings über mehrere Platzformen wie Instagram, TikTok und YouTube.
“Swat.io. Bewertung ”
Herkunft der Review
3.5
F
In den letzten 30 Tagen
Finja
Verifizierter Reviewer
Social Media Teammitglied bei
Under Leas Trust
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Use cases:
Community ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Swat ist übersichtlich aufgebaut. Es ist gut, dass man Posts einfach duplizieren kann. Mir gefällt, dass jeder ein Profilbild hat und ich schnell erkennen kann, wer etwas erstellt hat.
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt das Design von swat nicht so gut, es könnte moderner sein. Ich mag nicht, dass es auf dem Handy nicht so gut und übersichtlich ist. Im Browser ist das Programm oft stockend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können mit mehreren Mitgliedern alle Social Media Kanäle planen. Dadurch kann man im Kalender übersichtlich sehen, wann was geplant ist. Aufgaben werden dadurch gut verteilt.
Was gefällt Dir am besten?
Besonders schätzen wir die übersichtliche Planung von Beiträgen, die zentrale Verwaltung mehrerer Kanäle und die Möglichkeit, Kommentare und Nachrichten effizient im Team zu bearbeiten. Durch die klaren Workflows und die intuitive Oberfläche können wir Inhalte schneller abstimmen und veröffentlichen.
Was gefällt Dir nicht?
Ein kleiner Verbesserungswunsch wäre eine direkte Integration der Meta-Ads-Konten. Wenn sich Werbeanzeigen für Facebook und Instagram direkt über das Tool steuern ließen, könnte man organische Inhalte und bezahlte Kampagnen noch zentraler und effizienter verwalten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Zusammenarbeit im Team funktioniert deutlich besser, da Zuständigkeiten transparent sind und nichts verloren geht. Das spart Zeit und sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Social-Media-Management.
“Posts veröffentlichen geht jetzt so viel schneller”
Herkunft der Review
5.0
K
In den letzten 30 Tagen
Kim
Verifizierter Reviewer
Social Media und Marketing Managerin bei
Glaserei Manske
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Wenn ich einen Post fertig habe, kann ich ihn mit wenigen klicks auch auf anderen Plattformen teilen. Ich mag auch besonders die Ai Funktion für die Texte. Das hilft mir sehr und erleichtert meine Arbeit.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde es cool finden, wenn es eine App gibt. Da ich doch auch viel am Handy arbeite und die Inhalte oftmals am Handy bearbeitet habe. ich habe mich mit der Analyse noch nicht sonderlich befasst und würde es cool finden dazu etwas mehr anleitung oder gezielt youtube videos zu finden.Ich bekomme immer 3 mails pro posting tag und finde das etwas nervig
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe die geplanten Posts in einer guten Übersicht immer im Blick und bespiele verschiedene Kanäle sehr einfach.
“Tolles Programm und vereinfacht die Kundenkommunikation”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 30 Tagen
Jasmin
Verifizierter Reviewer
Kundenberater bei
VERBUND AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Social Media Management
Was gefällt Dir am besten?
Swat.io hat eine tolle Übersicht der Anfragen und bei jeder Anfrage ist es auch super, dass man intern kommunizieren kann. Zusätzlich ist es toll, dass man per Mail über neue Anfragen informiert wird. Somit kann man auf keine Anfrage vergessen
Was gefällt Dir nicht?
Man kann keine Anhänge hinzufügen, was bei Kundenanfragen bzgl. Rechnungsversand echt praktisch wäre.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich löse Kundenanfragen die sich über Social Media melden. Die Kommunikation läuft hier besser als über unser Mailprogramm
“Swat.io ermöglicht eine übersichtliche Bearbeitung des Communitymanagements.”
Herkunft der Review
4.5
S
In den letzten 30 Tagen
Sabine
Verifizierter Reviewer
Socialmedia-/Online-Redakteurin bei
WDR
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Am hilfreichsten ist: Die chronologische Bearbeitung der Kommentare in übersichtlicher Form. Außerdem lassen sich die einzelne Postings analysieren, wodurch eine Optimierung gewährleistet ist. Durch die leichte Bedienung ist auch die Arbeit sehr effektiv gehalten.
Was gefällt Dir nicht?
Man kann leider nur mit dem Daumen nach oben reagieren und nicht mit weiteren Emojis, wie Herz, Umarmung, Traurig, Überrascht oder wütend. Außerdem werden die Kommentare auf Kommentare nicht chronologisch in Facebook angezeigt. So entsteht eine konfuse Reihenfolge für Aussenstehende, die kaum nachvollziebar ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Absoluter Vorteil ist die Übersichtlichkeit und das ich auch die Möglichkeit habe, Spammer zu blockieren.
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist relativ einfach und selbsterklärend in der Nutzung. Auch eine Zusammenarbeit mit mehreren Beteiligten/externen Agenturen ist hier problemlos möglich. Posts werden kompakt und übersichtlich für den ganzen Monat angezeigt und eine Änderung (zbs. für Bild und Text) ist problemlos und schnell möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Eine deutlichere Benachrichtigung für Posts, die zeitnah freigegeben müssen, wäre wünschenswert. Außerdem gibt es oft (ca. 1x im Monat) Bugs im System, die das Arbeiten erschweren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch swat.io wird eine effektive Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister oder mehreren Beteiligten im Social Media Bereich ermöglicht, da Zuständigkeiten im Tool klar abgegrenzt werden können. Außerdem können wir so Social Media Beiträge weit im Voraus planen und swa.tio somit gleichzeitig als zusätzliches Projekt Management Tool nutzen. Für mich erleichtert es die Arbeit erheblich.Durch das Tool können wir zusätzlich Community Management auf allen vernetzten Kanälen betreiben und Anfragen zeitnah bearbeiten.
“Seit Jahre super und wird ständig erweiter”
Herkunft der Review
4.5
P
In den letzten 30 Tagen
Peter
Verifizierter Reviewer
Co-Founder bei
7freaks it GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Community ManagementSocial Media EngagementSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Swat.io überzeugt mich vor allem durch seine starken Teamwork-Funktionen. Die klare Aufgabenverteilung, interne Kommentare und Freigabeprozesse machen es sehr einfach, Social-Media-Workflows im Team strukturiert zu organisieren. Besonders hilfreich ist, dass Kommunikation und Content-Management an einem Ort stattfinden – dadurch bleiben Abstimmungen transparent und nichts geht im Arbeitsalltag verloren.
Was gefällt Dir nicht?
Was die Freude an swat.io etwas trübt, ist die fehlende Möglichkeit, externe Kalender einzubinden oder im Planungskalender anzeigen zu lassen. Dadurch fehlen wichtige Ereignisse als Inspiration für die Content-Planung, etwa internationale Themen- oder Aktionstage wie Welt-Carbonara-Tag, Welt-Backup-Tag oder Welt-AIDS-Tag. Diese Anlässe liefern oft gute Aufhänger für Social-Media-Beiträge. Außerdem fehlt eine Erinnerungsfunktion, die rechtzeitig darauf hinweist, passenden Content für solche Tage zu planen. Aktuell muss ich diese Termine extern verwalten, was den Workflow unnötig fragmentiert und zusätzlichen Aufwand verursacht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit swat.io lassen sich viele typische Probleme im Social-Media-Alltag deutlich strukturierter lösen. Besonders hilfreich ist die zentrale Planung und Organisation von Content, wodurch Beiträge, Kampagnen und Veröffentlichungen im Team übersichtlich koordiniert werden können. Auch die klaren Aufgaben- und Freigabeprozesse verbessern die Zusammenarbeit, weil Verantwortlichkeiten transparent sind und Feedback direkt am Beitrag gesammelt wird. Zusätzlich sorgt die gebündelte Verwaltung von Community-Nachrichten und Kommentaren dafür, dass Interaktionen schneller beantwortet werden können und kein Austausch verloren geht.
“Die Plattform SWAT ist sehr benutzerfreundlich und zuverlässig. 😊”
Herkunft der Review
4.0
S
In den letzten 30 Tagen
Sabrina
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
Innpuls Werbeagentur GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 3 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Der Überblick über verschiedene Kanäle mittels Ticket System. Die benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Planung der Beiträge. Die Möglichkeit Vorlagen für wiederkehrende Antworten etc. zu erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Planen von Stories funktionier aufgrund der API nur mit statischen Bildern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kanalübergreifendes Planen und Veröffentlichen von Beiträgen verschiedener Kunden.
“Seit über 11 Jahren stets zufrieden”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Magdalena
Verifizierter Reviewer
Senior Digital Campaigner bei
Bacon & Bold GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze Swat.io seit über 11 Jahren (schon in mehreren Agenturen) und kann es uneingeschränkt empfehlen. Das Pricing ist nah am Kunden, die Funktionsbreite ist wirklich wahnsinnig groß, der Support ist nett, schnell und kompetent. Love it!
Was gefällt Dir nicht?
Für Kleinstprojekte könnte die Preisgestaltung etwas too much sein. Die Analytics sind manchmal nicht ganz eindeutig (welcher KPI bedeutet was im Detail?)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir schaffen mit Swat einen strukturierten Freigabeprozess für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen inkl. luckenloser Nachvollziehbarkeit. Das Community Management wird durch Zuweisungen und interne Kommentare professionalisiert und man spart massiv Zeit.
“Solide und tut was es soll.”
Herkunft der Review
3.5
M
In den letzten 30 Tagen
Martin
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
Fachhochschule des BFI Wien
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Higher Education
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir an Swat.io die übersichtliche Struktur, mit der sich Social-Media-Aktivitäten planen, koordinieren und veröffentlichen lassen. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Inhalte im Team zu diskutieren, Freigaben zu organisieren und den gesamten Workflow transparent abzubilden. Dadurch wird Social Media nicht nur effizienter, sondern auch deutlich professioneller gesteuert.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt eigentlich nichts, was mir so gar nicht gefällt. Das Tool macht wofür es da ist, es erfüllt wenn man so will alle meine Erwartungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Swat.io lassen sich Social-Media-Prozesse strukturiert organisieren – von der Redaktionsplanung über Abstimmungen im Team bis hin zur Veröffentlichung. Das Tool hilft dabei, Abstimmungsschleifen zu verkürzen, Freigaben klar zu dokumentieren und den Überblick über mehrere Kanäle zu behalten. Dadurch wird die Zusammenarbeit effizienter, Fehlerquellen werden reduziert und Social Media kann strategischer gesteuert werden.
“Alles prima, funktioniert reibungslos! ”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 30 Tagen
Johanna
Verifizierter Reviewer
Projektmanagerin bei
JCAE AGentur GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media PlanungSocial Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Die Funktion, dass man alles in einem hat. Mehrere Kanäle, mehrere Posting-Formate. Zusätzlich auch die Planungsfunktion & Kalenderansicht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Formateinschränkungen bei Videos und, dass deshalb nicht jeder Content ausgespielt werden kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann zentral über ein Tool auf mehreren Plattformen in wenigen Klicks posten.
“Zufrieden mit der Anwendung und dem täglichen Umgang damit”
Herkunft der Review
4.5
Y
In den letzten 30 Tagen
Yvonne
Verifizierter Reviewer
Angestellte Social Media bei
Kirchdorfer Gruppe
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die übersichtliche Beitragsübersicht unter dem Punkt "Publisher". Die Anwendung ist selbsterklärend, das Planen von Beiträgen ist gut und die Preview von Beiträgen toll. Ich arbeite in swat.io mit einer Kollegin und die Zusammenarbeit ist durch das Markieren des anderen Perfekt und rascher als ohne Tool.
Was gefällt Dir nicht?
Dass man keine Repost planen kann; Das muss direkt in Linkedin erfolgen. Auch das Tggen im Beitrag funktioniert nur sehr selten. Swat.io findet den Großteil von Firmen und Personen nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Planen von Beiträgen, vor allem wenn mehrere daran arbeiten. So kann man Beiträge jemanden zuweisen und erledigen; dass man auch auf alte Beiträge zurückgreifen und sie duplizieren kann. In LinkedIn findet man die Beiträge auf der Unternehmensseite nach 1 Jahr nicht mehr. Hier im Tool kann ich unendlich zurückgehen.
“Gutes Produkt, übersichtlich. ”
Herkunft der Review
4.0
M
In den letzten 30 Tagen
Miriam
Verifizierter Reviewer
Junior Account Manager bei
Verbund
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Environmental Services
Use cases:
Social Customer Service
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde es gut, dass mehrere Social Media Kanäle verbunden und angezeigt werden können. Auch die Notizfeld Möglichkeit erleichtert es interne Rücksprachen gut zu lösen und auch zu einem späteren Zeitpunkt die Entscheidung nachvollziehen zu können.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise ist das Programm etwas langsam, liegt aber glaube ich nicht an der Gesamtperfomance.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Beantwortung von Kommentaren, privaten Nachrichten oder Posts. Interne Absprache zu gewissen Themen.
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Der Planer ist grundlegend übersichtlich und es ist super, dass man Geschäfts- und Privatkonten parallel darüber steuern kann. Außerdem ist der Support wirklich auf zack und man erhält wirklich schnell eine Rückmeldung!
Was gefällt Dir nicht?
Das funktioniert das Reporting nicht wirklich, bei der Überprüfung der Zahlen und Daten sind erhebliche Abweichungen aufgefallen. Unsere Strories müssen wir leider immer noch seperat über die Meta Business Suit vorplanen, da es nicht die Funktion zur Link-Integration gibt. Aktuell gibt es leider immer wieder Probleme mit der automatischen Veröffentlichung der Posts.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann kanalübergreifend Posts erstellen und behalte den Überblick. Außerdem können Kollegen im Falle einer Vertretung einfach und schnell eingreifen.
Was gefällt Dir am besten?
Die Bedienung von Swat ist sehr intuitiv. Besonders gut, gefällt mir, dass alle Social Media Aktivitäten gebündelt auf einer Seite zusammenlaufen. Das abarbeiten fällt sehr leicht und man hat auf den ersten Blick eine Übersicht. Alle Möglichkeiten der Interaktion, die man im direkten Sozialen Netzwerk hat existieren auch in Swat. Zudem können mehrere Leute an einem Kanal arbeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt eigentlich so gut wie nichts auszusetzen. Alles ist sehr übersichtlich. Es haben mir für meinen Zweck eigentlich keine Funktionen gefehlt. Teils entstehen Bugs, wie z.B das Kommentare mehrmals auftauchen. Diese werden aber meist umgehend behoben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wenn ich Swat nicht benutze, fehlt mir eine gebündelte Übersicht über alle Kanäle. Diese Übersicht bietet Swat. Zudem lässt sich zusammen an Tickets arbeiten und hat direkt eine historie, wer was und wann geschrieben hat.
Was gefällt Dir am besten?
übersichtliche Struktur, selbsterklärend, einfache Handhabung, gute Analysemöglichkeiten, Postings lassen sich schnell und einfach planen und kopieren
Was gefällt Dir nicht?
Das Taggen von Personen funktioniert bei Instagram, Facebook und LinkedIn nicht wirklich gut bzw. meist gar nicht. Personen, die eindeutig einen Account auf diesen Kanälen haben, werden nicht gefunden. Was wir in Zukunft gerne hätten: Anzeige, welche Hashtags zur Auswahl stehen und wie viele Einträge es dafür bereits gibt (ähnlich wie bei der Meta Business Suite)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir erstellen unseren Redaktionsplan mit Swat.io und haben so einen guten Überblick über alle unsere Postings.
“Funktional, aber ausbaufähig”
Herkunft der Review
3.0
I
In den letzten 30 Tagen
Ingo
Verifizierter Reviewer
Community Manager / Reporter bei
WDR 4
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Community Management
Was gefällt Dir am besten?
Swat.io bietet eine schnelle Synchronisation. Das Layout ist übersichtlich, man findet sich immer gut zurecht. Support haben wir noch nicht oft gebraucht, aber wenn, dann war er schnell.
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es immer noch nicht die volle Facebook-Reactions-Palette, ich kann Kommentare nur liken, nicht aber herzen o.ä. Das hatte ich schon mehrmals bemängelt bzw. nachgefragt, eine einleuchtende Erklärung aber nie bekommen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann den teils sehr hohen Kommentarauflauf auf unserer Seite übersichtlich und chronologisch abarbeiten. Die Blockierfunktion und die automatisierten Blockierungen klappen gut.
“Swat.io erleichtert mir den Arbeitsalltag.”
Herkunft der Review
4.5
E
In den letzten 30 Tagen
Emily-Fabienne
Verifizierter Reviewer
Videoredakteurin bei
news.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Durch Swat.io müssen wir unsere Beiträge nicht mehr manuell posten. Das spart uns sehr viel Zeit und gibt uns die Möglichkeit unseren Content effektiver zu gestalten. Durch das Planen der Posts hat man auch die Möglichkeit, Beiträge vorzuplanen, wodurch auch an arbeitsfreien Tagen unser content gut gepflegt wird. Außerdem ist der Kundenservice sehr schnell präsent und gibt sich größte Mühe im Chat zu helfen.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal kommt es zu einer Fehlermeldung, bei der einzelne Beiträge nicht auf bestimmten Plattformen gepostet werden können. Das Posten funktioniert auch nach mehrmaligen Versuchen leider nicht. Zudem ist der Videoschnitt im Programm noch etwas ungenau. Zudem ist uns aufgefallen, dass man zwar Videos auf YouTube posten kann, aber die Monetarisierung auf Swat.io nicht übernommen wird. Diese muss immer manuell auf YouTube nachgeführt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Swat.io ermöglicht eine direkte Planung von Posts. Man muss die Beiträge nicht mehr auf jeder Plattform manuell hochladen und hat die Möglichkeit (auch im Sinne des Algorithmus) die Beiträge zeitlich zu planen. Außerdem hat man einen perfekten Überblick, welche Beiträge jeden Tag gepostet werden.
“Effizient, guter Kundensupport”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 30 Tagen
Jasmina
Verifizierter Reviewer
Videoredakteurin bei
News.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Der Kundensupport ist nett, schnell und erklärt Prozesse so, dass Probleme und Lösungen nachvollziehbar sind. Es werden mehrere Social-Media-Plattformen unterstützt und das Cross-Plattform-Posting ist mit Swat.io viel effizienter.
Was gefällt Dir nicht?
Leider muss die YouTube-Monetarisierung immer noch manuell eingeschaltet werden, weshalb Swat für YouTube weniger nützlich ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Cross-Plattform-Posting, also dass man nicht manuell auf jeder Plattform den gleichen Content veröffentlichen muss. Die Contentplanung und -vorbereitung für Posts, die später veröffentlicht werden.
“Content-Planung leicht gemacht”
Herkunft der Review
4.5
A
In den letzten 30 Tagen
Anika
Verifizierter Reviewer
Social-Media-Managerin bei
MM New Media GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Mit Swat.io lassen sich Social-Media-Beiträge schnell und einfach auf verschiedenen Plattformen planen und veröffentlichen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und die Anwendung daher sehr intuitiv. Außerdem unterstützt das Tool beim Erstellen eines Beitrages die Eigenheiten der jeweiligen Plattform.
Was gefällt Dir nicht?
Gelegentlich kommt es beim Erstellen eines Social-Media-Posts zu kleinen Bugs. Unter anderem funktioniert das Kürzen von Videos manchmal nicht. Weitere Probleme sind mir bisher nicht aufgefallen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mein Team und ich nutzen Swat.io hauptsächlich für die Veröffentlichung von Videos auf verschiedenen Social-Media-Plattformen. Dadurch ergibt sich ein enormer Zeit- und Ressourcengewinn für uns, den wir in die Produktion von neuem Content.
“Schlicht, verständlich - gut!”
Herkunft der Review
4.0
J
In den letzten 30 Tagen
Jonas
Verifizierter Reviewer
Ausbildungsbeauftrager bei
Richter Gruppe
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Der Publisher ist der größte Pluspunkt. Man sieht hier alle Post übersichtlich mit mehreren Filtermöglichkeiten. Hier können auch Entwürfe gespeichert werden und Kolleg*innen können ebenfalls drauf zugreifen. So ist das Zusammenarbeiten deutlich einfacher.
Was gefällt Dir nicht?
Was ich mir wünschen würde ist, dass das Dashboard noch ein paar mehr Infos bekommen würde. Es könnten die Analysedaten dort angezeigt werden oder wie erfolgreich der Post auf der Plattform war. Ansonsten habe ich wenig an dem Tool auszusetzen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In unserer Firma nutzen wir um unseren Auftritt bei Social Media zu koordinieren. Es hilft uns sehr, dass wir Post planen können und dann der Post automatisch gemacht wird. So können wir weit im Voraus Kampagnen entwickeln und umsetzen. Zudem sehen wir im dem Tool direkt die Performance des jeweiligen Post.
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt besonders die Einfachheit der Plattform und der klare, strukturierte Aufbau. Man findet sich schnell zurecht und kann Inhalte sehr übersichtlich planen und verwalten. Die Zusammenarbeit im Team funktioniert dadurch sehr effizient.
Was gefällt Dir nicht?
Leider kann man die Plattform Snapchat nicht verknüpfen und manchmal funktioniert der Upload nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schneller und gebündelter Upload auf Social Media Plattformen.
“Meine Erfahrungen mit SWAT”
Herkunft der Review
4.0
K
In den letzten 30 Tagen
Katja
Verifizierter Reviewer
Marketing Trainee bei
Phantasialand
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Entertainment
Use cases:
Community ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde SWAT insgesamt sehr übersichtlich und klar strukturiert. Besonders gefällt mir, dass ich direkt unter den Beiträgen mit den Kommentaren arbeiten kann. Auch die neue KI-Funktion, die Kommentare automatisch mit Stimmungen versieht, finde ich richtig praktisch.
Was gefällt Dir nicht?
Mir mangelt es an Analysemöglichkeiten, wenn es um die Kommentare und deren Stimmungen geht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit SWAT lässt sich in kurzer Zeit ein umfassender Überblick über die Community gewinnen und direkt auf ihr Feedback reagieren.
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir, dass ich dort alles auf einer Plattform habe vom Community Management über das Einplanen von Posts über die Insights. Darüber hinaus ist der Support super schnell und hilfsbereit!
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt nicht, dass manchmal Tickets in der Inbox ohne sichtbaren Grund wieder geöffnet werden, obwohl diese bereits Jahre alt sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich sehe als Vorteil, dass dort alles auf einer Plattform ist und man somit einen leichteren Überblick über alle Geschehnisse rund um die Social Media Kanäle hat.
Was gefällt Dir am besten?
Bei swat.io gefällt mir die extrem übersichtliche Oberfläche. Zudem ist es sehr einfach, mehrere verschiedene Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn in einem "Hub" zu managen. Was auch super ist: Das Team von swat.io implementiert Änderungen seitens der Plattformbetreiber sehr schnell.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn wir Beiträge via swat.io veröffentlichen, dann erscheint dort ein bestimmter Name, weil wir unternehmensweite Lizenz nutzen. Das sollte im Idealfall irgendwie editierbar sein. Auf der Oberfläche könnten manche Begriffe Deutsch sein, z. B. statt "Comments" etwa "Kommentare".
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vor allem das monatliche Planen von Beiträge ist dank der Publisher-Funktion sehr einfach. Auch das Handling von Kommentaren über mehrere Plattformen hinweg ist ein klarer Vorteil.
“Immer alles im Blick”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Mirka
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
KFV
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Dass ich verschiedene Accounts auf einen Blick überwachen und bespielen kann. Alles ist übersichtlich und sehr intuitiv zu bedienen.
Was gefällt Dir nicht?
Es fällt mir nichts ein, das mir explizit nicht gefallen würde. Es gibt Bereiche, die immer wieder neu gestalten werden, so dass man sich manchmal daran gewöhnen muss, aber wenn eine Funktion verändert wird, handelte es sich bisher immer um eine gute Verbesserung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich betreue mehrere Accounts, oft werden gleiche Inhalte geteilt. Diese lassen sich sehr einfach duplizieren. Das Vorplanen erspart sehr viel Stress und man behält den Überblickt.
“Alles unkompliziert auf einem Blick.”
Herkunft der Review
4.5
L
In den letzten 30 Tagen
Leonie
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Gartner KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die simple Gestaltung und das einfache Handling. Leicht verständlich und gut zu bedienen. Viele gute Features eingebaut und gut zum Content vorplanen für alle Kanäle.
Was gefällt Dir nicht?
Eventuell andere Übersicht bei der Kommentare Bearbeitung. Andere Strukturierung?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das einfache erstellen von Posts für mehrere Kanäle gleichzeitig.
“Sehr praktisch und intuitiv, an wenigen Punkten ausbaufähig”
Herkunft der Review
4.0
K
In den letzten 30 Tagen
Katharina
Verifizierter Reviewer
Social Media Koordinatorin bei
Evangelische Kirche in Deutschland (EKD)
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Religious Institutions
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt, dass man individuelle Mailbenachrichtigungen über sämtliche Vorgänge bekommt und dass man selbst entscheiden kann, über was man benachrichtigt werden will. Außerdem finde ich es gut, dass man Beiträge flexibel für andere Kanäle kopieren kann und diese auch einfach auf einen anderen Tag schieben kann, per drag and drop. Ich finde es sehr hilfreich, dass man Anfragen aus dem Community-Management per Mail an Personen weiterleiten kann, die nicht im Swat-Netzwerk hinterlegt sind. Das Team ist zuverlässig und schnell erreichbar.
Was gefällt Dir nicht?
Ich finde es unpraktisch, dass man sich Auswertungen nur per Mail zusenden kann und diese nicht direkt herunterladen kann. Außerdem wäre es klasse, wenn auch die Zahlen beworbener Beiträge verlässlich richtig wären. Diese werden aktuell noch unvollständig in den Auswertungen angezeigt (mit falschen Impressions/Reichweiten).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mehraugenprinzip beim Einplanen von Beiträgen, Schnelles Erstellen von Auswertungen.
Was gefällt Dir am besten?
Am meisten gefällt mir, dass soziale Netzwerke wie Facebook, TikTok, Instagram und auch X in einer einzigen Program zusammengefasst sind. Das erleichtert die Arbeit wirklich sehr. 😊
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt nicht, dass in Programm manchmal einfriert, wenn es eine sehr große Anzahl von Tickets gibt. Auch wenn man einen Kommentar ausblenden möchte, hängt sich das Programm manchmal auf. Danach ist es unklar, ob der Kommentar wirklich ausgeblendet wurde oder nicht, besonders wenn man anschließend die nächsten 20 oder 60 Kommentare auswählt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der größte Vorteil ist für mich die Zeitersparnis und die bessere Übersicht. Ich kann Kommentare schneller beantworten, Tickets verwalten und den Überblick über viele Nachrichten behalten. Außerdem erleichtert es die Zusammenarbeit im Team, weil Aufgaben klar verteilt und nachverfolgt werden können.
Was gefällt Dir am besten?
die redaktionplanung, das community management und die auswertung der social media arbeit womit ich unsere arbeit bewerten und steuern kann
Was gefällt Dir nicht?
das analyse tool könnte noch besser werden, insbesondere was vergleichszeiträume betrifft
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
die gesamte redaktionsplanung und das community management
“Userfreundlich, Viele Funktionen”
Herkunft der Review
4.5
D
In den letzten 30 Tagen
Dorian
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
Österreichische Lotterien
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Gambling & Casinos
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Dass es leicht zu bedienen ist allerdings trotzdem sehr umfangreich anhand der Vielfalt der Tools und Funktionen. Man kann leicht mehrere Kanäle managen ohne den Überblick zu verlieren
Was gefällt Dir nicht?
Dass YouTube nicht analysiert werden kann in Swat.io, ab und zu gibt es Störungen oder wird die API der Kanäle gelöscht allerdings sehr selten
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Contentplanung über mehrere Plattformen, übersichtliches Community Management aller Kanäle
“Super Tool für die Arbeit/Content Management”
Herkunft der Review
4.0
A
In den letzten 30 Tagen
Antonia
Verifizierter Reviewer
Social Media Reporterin bei
SWR DASDING
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Community ManagementSocial Media Management
Was gefällt Dir am besten?
Es ist super, dass man kann Content zuverlässig planen kann. Instagram selbst hat regelmäßig Bugs: geplante Beiträge werden nicht hochgeladen, die Formatierung wird zerhauen oder das Thumbnail fehlt. Mit swat.io passiert das nicht.
Was gefällt Dir nicht?
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Etwas, das aus meiner Sicht verbessert werden könnte, ist die Trennung zwischen „Tickets“ und Benachrichtigungen. Selbst, wenn ich alle Tickets durchgearbeitet habe, steht oben immer noch bspw. „40 Benachrichtigungen“, weil die Erstellung eines Tickets auch eine Benachrichtigung auslöst. Das muss man dann quasi doppelt öffnen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Beiträge zuverlässig planen, inklusive erstem Kommentar (das geht bei Instagram direkt nicht). Man hat eine übersichtliche Kalenderansicht zur Content Planung und das Community Management wird über die Tickets erleichtert, sodass man nichts übersieht.
Was gefällt Dir am besten?
Einfache und übersichtliche Gestaltung der UI, Ich kannte nach knapp 20 Minuten alle nötigen Features und konnte in kürzester Zeit die ersten Beiträge planen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider füllen sich die KI Texte direkt von Swat.io noch sehr generisch an. Bei gleichen Prompts funktioniert Claude zum Beispiel weitaus akkurater und die Texte sind weniger pathetisch und übersteuert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich bin primär Content Creator für Firmen. Bei der Erstellung bin ich bereits wirklich firm und effektiv. Bisher war der Posting- und Postmanagementpart noch wirklich Zeitaufwendig. Durch Swat.io wurde das ganze deutlich vereinfacht
Was gefällt Dir am besten?
Die Möglichkeit viele Socials und auch Google Bewertungen damit zu verknüpfen und mit einem Tool alles abarbeiten zu können. Zudem bin ich auch Fan von der Sentimentanalyse!
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal funktioniert nicht alles richtig, mache Kommentare oder Bewertungen werden nicht synchronisiert, es passiert tatsächlich nicht so oft, dennoch ist es ärgerlich, da man die Socials dann wieder einzeln überprüfen muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Bearbeitung der Dms und Kommentare ist super einfach. Die Nutzung ist auch sehr intuitiv. Außerdem nutze ich die Analyse-Tools für verschiedene Sachen, was super hilfreich für uns ist beispielsweise die Stimmung in der Community für einzelne Kampagnen zu sehen - so erkennen wir , ob das ein top oder flop war.
“Tolles Tool mit kleinen Schwächen”
Herkunft der Review
4.0
J
In den letzten 30 Tagen
Julia
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager bei
Healthy GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Leichtes und übersichtliches Interface, dass die Content Planung um einiges vereinfacht. Zudem gibt es die Möglichkeit Community Management einzubinden und Analysen durch zu führen. Für alle gängigen SoMe Kanäle verfügbar.
Was gefällt Dir nicht?
Kleine Schwächen. Manchmal gibt es (unerklärliche) Formatprobleme beim Hochladen von Videos, welche wir dann wieder händisch auf der Plattform hochladen müssen oder zum Teil ist es schon vorgekommen, dass der Content (trotz richtigem hochladen) nicht gepostet wurde. Schade, dass das Community Management Funktion nicht einzel dazu gebucht werden kann, sondern nur im Paket Preis mit vielen weiteren Funktionen die (für uns) nicht brauchbar/relevant sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorplanung von Content auf den Social Media Kanälen, das einfache Interface und die leichte Planbarkeit von Inhalten, da sich diese leicht im Kalender wieder verschieben lassen.
Was gefällt Dir am besten?
Überichtliches Design einfach schlange Wege zum erstellen von Posts, sinnvolle Einbindung von KI Tools. Einpflegen von beliebig vielen Kanälen möglich
Was gefällt Dir nicht?
Keine/Kaum Tiefe in den Freigabeprozessen möglich. Communitymanagment eher klobig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Multichannelplanung von Socialmediabeiträgen
“Sehr übersichtlich, einfach zu verwenden, selten aber doch manchmal störanfällig ”
Herkunft der Review
4.0
M
In den letzten 30 Tagen
Marie
Verifizierter Reviewer
Linerin bei
Hessischer Rundfunk
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
Community Management
Was gefällt Dir am besten?
-Ein übersichtliches einfach zu bedienendes Layout + man kann super im Team zusammenarbeiten, weil man sich Tickets zuweisen oder per Link direkt teilen kann + bei Störungen oder anderen Fragen sind Mitarbeitende leicht zu erreichen, freundliche und zuverlässig
Was gefällt Dir nicht?
-gelegentliche Störungen + kleinere Abstürze + das System teils bei größeren Posts langsam
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
-Vorteil: Zusammenarbeit im Team, einfaches Zuweisen, weiteleiten von Tickets, gleichzeitig in Tickets arbeiten und sich austauschen, durch Taggen Posts sortieren
Was gefällt Dir am besten?
Ich mag das übersichtliche Dashboard und den Kalender sehr. Die Handhabung ist sehr unkompliziert. Einen Post zu erstellen ist in Handumdrehen möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Die Reporting und auch die Analyse ist zu wenig. Da hätte man noch etwas ins Detail gehen können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mehrere Kanäle können gebündelt werden, was es einfacher macht einen Überblick zu behalten. Die Content Planung ist ist super gelöst.
“Sehr zufrieden, gutes Tool”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 30 Tagen
Julia
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin bei
Haufe Lexware GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde das Tool sehr übersichtlich und nutze vor allem die Planer-Funktion für unsere unterschiedlichen Social-Kanäle. So habe ich immer alle Posts im Blick und kann meine Contentplanung optimal vorbereiten.
Was gefällt Dir nicht?
Was mich etwas stört ist, dass die Ansicht im Planer zwischen den Monaten nicht nahtlos übergeht in dem man einfach weiter nach unten scrollen kann. Man muss extra klicken und die Ansicht lädt neu. Das ist etwas umständlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich arbeite mit verschiedenen Social Media Manager:innen zusammen und wir teilen uns bei der Contentplanung auf. So sehe ich auf einen Blick wer welche Themen bearbeitet hat uns was noch offen ist. Auch die Freigabe-Prozesse sind so sehr einfach.
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