Hootsuite
3,8 (270 Bewertungen)
Was ist Hootsuite?
Hootsuite will die Planung, Erstellung und Analyse von Social-Media-Kampagnen auf allen großen Plattformen vereinfachen, von Facebook über Instagram bis hin zu Pinterest. Die Software soll Social-Teams vor allem durch eine zentrale Inbox mit allen Nachrichten aus den verschiedenen Sozialen Netzwerken die Arbeit erleichtern – und eine einfache Verteilung anstehender Aufgaben an alle Teammitglieder ermöglichen. Alle Social-Aufgaben an einem Ort also. Schon 2008 startet Hootsuite-Gründer Ryan Holmes mit seiner Social-Media-Suite. Heute zählt das Unternehmen nach eigenen Angaben bereits über 18 Millionen Kund:innen – über 80 Prozent der 1.000 weltweit größten Unternehmen sollen die Tools von Hootsuite bereits nutzen.
Hier den kostenlosen Social-Media-Trends-Report 2022 mit zahlreichen Daten, Insights und Praxistipps für mehr Erfolg in den sozialen Medien sichern.
So schätzen User das Produkt ein
8.4
Benutzerfreundlichkeit
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
7.8
Erfüllung der Anforderungen
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.2
7.3
Kundensupport
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8
8.3
Einfache Einrichtung
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Weiterführende Links
Auszeichnungen
Hootsuite Screenshots & Videos
Hootsuite Funktionen
Item 1 of 13
Social Management
Social Analytics
Social Publishing
Campaign Optimization
Social Engagement
Social Ads
Social Analytics
Social Publishing
Campaign Optimization
Social Engagement
Social Ads
Reports & Dashboards
Benutzerdefinierte Reports
Report Exports
Skalierbarkeit
Benutzerdefinierte Reports
Report Exports
Skalierbarkeit
Social Analytics
Wettbewerbsanalyse
Follower-Analyse
Post Performance
Social Measurement
Paid campaign Tracking
Attribution
Wettbewerbsanalyse
Follower-Analyse
Post Performance
Social Measurement
Paid campaign Tracking
Attribution
Data Management & Analysis
Sentiment Analysis
Social Reporting
Sentiment Analysis
Social Reporting
Plattform
Leistung & Zuverlässigkeit
Customization
Enterprise Scalability
Benutzerdefinierte Reports
Benutzer- & Rechteverwaltung
Notifications
Leistung & Zuverlässigkeit
Customization
Enterprise Scalability
Benutzerdefinierte Reports
Benutzer- & Rechteverwaltung
Notifications
Content & Collaboration
Content-Kalender
Content Library
Shared Inbox
Users & Permissions
Approval Workflows
Content-Kalender
Content Library
Shared Inbox
Users & Permissions
Approval Workflows
Monitoring & Listening
Social Measurement
Social Measurement
Channels
Social
Social
Insights
Reporting
Reporting
Social Functionality
Social Functionality
Social Functionality
Kampagnen Management
Kampagnen-Dashboard
Kampagnenoptimierung
Bulk Editing
Creative Optimization
Kampagnen-Dashboard
Kampagnenoptimierung
Bulk Editing
Creative Optimization
Targeting
Targeting
Geo-Targeting
Targeting
Geo-Targeting
Marketing-Kampagnen
Customization
Customization
Item 1 of 4
Professional
€39,00 / Monat
Für Unternehmer, Kleinunternehmer und unabhängige Berater, die ihre Zeit in sozialen Netzwerken optimal nutzen möchten
Bis zu 10 soziale Profile inbegriffen
1 Benutzer inbegriffen
Unbegrenzte Nachrichtenplanung
Echtzeit-Analysen
Überwachung eingehender Nachrichten
Team
€109,00 / Monat
Für kleine Marketingteams, die in den sozialen Medien effektiver zusammenarbeiten möchten.
Bis zu 20 soziale Profile inklusive
Bis zu 3 Benutzer inklusive
Anpassbare Analyseberichte
Teamzuweisungen
Rollenzugriff & Berechtigungen
Bester Zeitpunkt für die Veröffentlichung von Empfehlungen
Business
€669,00 / Monat
Unser Business-Plan bietet die Funktionen, die Unternehmen und Agenturen benötigen, um ihre Marke aufzubauen, ihre Followerzahl zu erhöhen und die sozialen Medien im Team effizienter zu verwalten.
35 soziale Profile inklusive
5 Benutzer, unbegrenzte Add-ons
Nachrichtenfreigaben
Kampagnenplanung, Tagging und Reporting
Premium App-Integrationen
4 Social-Media-Zertifizierungen
24/7 Priority Support
Enterprise
Auf Anfrage
Ideal für große Organisationen mit anspruchsvollen Anforderungen und Unternehmen mit mehreren Teams, die mit sozialen Medien arbeiten und bei denen Sicherheit und Arbeitsabläufe von entscheidender Bedeutung sind.
Anpassbare Funktionen
Lösungen für Social Marketing, Social Selling, Social Customer Service, Social Advertising und Employee Advocacy
Integrationen mit Brandwatch, Talkwalker, Proofpoint, Zerofox, Adobe und mehr
Anbindung bestehender Tools an Hootsuite mit über 250 Apps, darunter Zendesk, Salesforce und Microsoft Dynamics
APIs, mit denen Sie Ihre bestehenden Geschäftssysteme mit Hootsuite verbinden können
Langjährige Allianzen mit den wichtigsten Netzwerkpartnern Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube
Maßgeschneiderte Schulungen und strategische Dienstleistungen verfügbar
Hootsuite Erfahrungen & Reviews (270)
Filtern und sortieren
Reviews sortieren
Von OMR empfohlen
Nach Unternehmensgröße filtern
Nach Bewertung filtern
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4
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Häufige Stichwörter
Was gefällt Dir am besten?
Mit Hootsuite kann man sehr einfach und übersichtlich den Social Media Content für die Woche oder den ganzen Monat für alle Kanäle planen und veröffentlichen. Zusätzlich können Bilder direkt über das Tool angepasst und bearbeitet werden. Für das Reporting kann man sich eigene Dashboards aufsetzten und kann auch Zeiträume miteinander vergleichen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist es nicht möglich längere Videos direkt über die Plattform zu veröffentlichen und man muss diese zum Beispiel für Instagram über die App veröffentlichen. Auch ein Nachteil ist es, dass wenn man einen Beitrag über die App veröffentlichen möchte, dieser nur für eine kurze Zeit zur Verfügung steht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen das Tool bei einem Kunden, um die komplette Social Media Planung für alle Kanäle (FB, IG & LinkedIn), die Analyse der Beiträge und Lokalisierung von internationalem Content.
“Scheduling für überall in einfach ”
C
Vor mehr als 12 Monaten
C
Verifizierter Reviewer
-
bei
Echobot Media Technologies
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Wer eine Plattform sucht, auf der man ohne Probleme für verschiedene Kanäle angenehm steuern kann, was wann wie ausgespielt werden soll, der ist bei Hootsuite genau richtig!
Das Tool ist zwar am Anfang etwas schwer zu verstehen, wenn man allerdings einmal den Dreh raus hat, ist es super easy, damit zu arbeiten. Und mit den Streams kann man nicht nur veröffentlichen, sondern auch noch sonst sehen, wie die eigenen Content Pieces verformt haben.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise gibt es extrem lange Ladezeiten, was stören kann.
Die Stabilität der Kanalverbindung bricht häufiger zusammen, was dazu führen kann, dass man sich bis zu 1x täglich wieder einloggen muss. Gewisse Content-Arten (Caroussel-Posts für bspw. LinkedIn oder Instagram oder auch Stories) lassen sich nicht planen und ausspielen, das lässt sich aber verkraften.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vor Hootsuite habe ich die Instagram und LinkedIn Content Pieces von mehreren verschiedenen Content immer manuell hochladen müssen. Durch Hootsuite kann ich manche Dinge auch schon Wochen im Voraus planen, was sehr viel aktive Zeit im Tool spart.
“Alles auf einen Blick und mit einem Klick!”
F
Vor mehr als 12 Monaten
Fabienne
Verifizierter Reviewer
-
bei
Fast Lane
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: E-Learning
Was gefällt Dir am besten?
Hootsuite ist eine sehr gelungene Social-Media-Management-Plattform. Man kann mit einem Klick auf mehreren Plattformen posten und die Reaktionen auf allen Streams übersichtlich im Blick behalten. Im Publisher können Posts vorgeplant, gespeichert und beworben werden. Besonders das Vorplanen erleichtert die Social Media-Aktivität während eines geplanten Urlaubs. Der Link kann mit gewünschtem Tracking versehen werden und ermöglichst so eine noch detailiertere Auswertung des Kundenverhaltens. Im Analytics-Bereich kann die Erfolgsmessung ausgewertet werden. Es können sowohl einzelne Posts als auch plattformübergreifende Performances ausgewertet und verglichen werden. Der Fortschritt wird anhand einfacher Grafiken gut sichtbar. Weiterhin bietet Hootsuite einen umfangreiches Portfolio an Social Media Tipps und Tricks. Ein super Tool, das ich gerne weiter empfehle!
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es für XING oder uberall noch keine Schnittstelle.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeitgleiches Posten auf mehreren Plattformen. Vorplanen von Posts während des Urlaubs. Auswertung und Vergleich von Plattformen. Lesen der neuesten Artikel bezüglich Social Media Strategie im Hootsuite Blog.
Was gefällt Dir am besten?
Content als Batch Vorbereiten und überarbeiten, Verlinkungen schon eingeben, previews Gestalten und hashtags setzen. Statt jeden Tag dran zu denken einfach mal vorplanen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Auto Timing Tool ist eine geniale Idee, funktioniert aber leider noch nicht 100%. Die Posts automatisch in den schedule einzupflocken ist natürlich witzig aber das spreading ist nicht allzu gut. Vom Gefühl wird auch nicht auf die analytics (die auch im Tool enthalten ist) zugegriffen. Zusätzlich kann man nicht auf Gruppen oder Events zugreifen und postings dafür vorbereiten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hootsuite hilft mir verschiedene Plattformen für verschiedene Kunden sicher zu bedienen und immer on time zu sein. Ich habe eine Kalender Ansicht und hab damit auch perfekt die Übersicht behalten. Bin dadurch weniger gestresst und hab trotzdem coole postings.
“Alles auf einen Blick”
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Marketing Specialist
bei
KeySystems GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Technologie
Was gefällt Dir am besten?
Hootsuite bringt alle soziale Medien in eine Plattform: egal ob Instagram Stories oder Twitter Posts - hier kann Content nicht nur erstellt sondern auch terminiert werden. Zudem ermöglichen personalisierbare boards Content von Wettbewerbern oder anderen Kanälen im Auge zu behalten, Nachrichten auf Social Media direkt zu beantworten und zu erkennen wo die eigene Brand von anderen verlinked wurde. Am meisten überzeugt jedoch das Infomaterial, welches Hootsuite über Webinare, Reports etc. zur Weiterbildung und Monitoring zur Verfügung stellt.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise könnte die Navigation und die Darstellung des Dashboards meiner Meinung nach optimiert werden. Es wirkt teilweise überladen und ist nicht auf den ersten Blick zu durchschauen. Außerdem würde ich mir eine Vorschaufunktion von Posts wünschen, die sich vergrößern lässt und z.B. als .jpg mit Teammitgliedern geteilt werden kann bevor diese live gehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ständiges suchen nach Passwörtern und Zugangsbrechtigungen sind mit Hootsuite vorbei, da alle Social Media Kanäle vereint werden können. Posts mit identischem Inhalt müssen nicht mehrmals erstellt werden, sondern können gleich auf verschiedenen Plattformen geteilt werden. Am hilfreichsten ist die Funktion Entwürfe speichern und diese terminieren zu können, so kann eine Social Media Kampagne z.B. im Voraus erstellt werden.
Was gefällt Dir am besten?
Dank Hootsuite ist das Social Media Management wirklich einfach. Man kann nicht nur schnell und effizient Content für mehrere Kanäle einplanen, sondern es wird dabei auch in der einer Cloud gespeichert, so dass man auch später darauf zugreifen kann. #repostmadeeasy Auch die Analytics+Reporting Funktion finde ich sehr gut gelöst und übersichtlich.
Was gefällt Dir nicht?
Leider kann man in Professional Set-Up keine Reportings exportieren. Dies geht erst ab der Team Version. Das finde ich etwas ärgerlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Hootsuite kann man den Content schnell schedulen und diesen auch direkt über die Plattform boosten. Das spart viel Zeit und man kann sich direkt auch die Auswertung der Perfomance als Reporting runterladen.
“Gibt Hilfe, aber nicht alle Funktionen nutzbar”
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katharina
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Mit Hootsuite können Inhalte vorgeplant werden, das ist super. Ein Contentplan kann damit schon über mehrere Monate hinweg geplant werden und wird automatisch gepostet. Eine zweite Bestätigung ist nicht mehr notwendig. Die Einrichtung läuft auch relativ unkompliziert ab und das Tool ist übersichtlich.
Was gefällt Dir nicht?
Was wirklich blöd ist, ist dass man immer nur ein Bild posten kann und nicht mehrere einfügen kann. Außerdem entstehen im Text manchmal schwarze Kästchen, die wir uns bis heute nicht erklären können. Daher ist ein doppelter Check sobald alles gepostet ist auf jeden Fall notwendig. Was mich außerdem oftmals davon abhägt Hootsuite zu nutzen ist, wenn man Personen oder Unternehmen verlinken möchte. Das funktioniert leider nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Man spart sich Zeit, da man nicht alle Social Media Kanäle parallel öffnen muss um etwas zu posten, sondern es reich Hootsuite zu öffnen. Man kann Content sehr gut vorplanen und einmal einpflegen. Außerdem ist die Handhabung recht intuitiv.
Was gefällt Dir am besten?
Mit Hootsuite erhalten die NutzerInnen die perfekte Übersicht über geplanten und bereits veröffentlichten Content.
Die Moderation von Kommentaren etc. ist super einfach gestaltet, übersichtlich und effektiv steuerbar.
Die Analyse erfolgt easy auf Wunsch bis in die kleinsten Tiefen der Performancezahlen.
Last but not least beitrat Hootsuite einen super Support.
Was gefällt Dir nicht?
Die Preisstruktur wurde in den letzten Jahren stark angezogen. Man fühlt sich schnell als zu kleiner Kunde.
Die Google Anbindung ist für mich ausschlagend und fehlend. Wer auf Xing setzt ist hier ebenfalls fehl am Platz.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ganz klar überzeugt Hootsuite mit der Übersichtlichkeit der Contentplanung, -steuerung und -auswertung, denn nur eine Übersicht macht den Social Media Content Alltag effizient. Die Auswertungen sind schnell und präzise, so haben wir die Chance den Content in kurzer Zeit auszuwerten und ggf. die Themenwahl zu ändern. Die Freigabestrategie ist selbst laufend und nicht aufwendig.
“Super Preis-Leistungs-Verhältnis und hervorragender deutscher Support”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Senior Marketing Manger
bei
Barmenia Versicherungen
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Versicherung
Was gefällt Dir am besten?
Hootsuite erlaubt es uns alle Social-Media-Aktivitäten in einer Plattform zu Planen und in einem Workflow freizugeben. Darüber hinaus können wir mit Hootsuite das gesamte Community-Management abdecken. Die Anzahl der Drittanbieter-App und Verknüpfungen ist groß und erlaubt es uns auch andere Systeme wie z. B. Zendesk anzubinden.
Was gefällt Dir nicht?
Leider fehlt die Anbindung an WhatsApp-Business. Auch die Beantwortung von Facebook-Reviews ist nicht möglich. Umfassende Auswertungen sind kostenpflichtig und der Preis dafür zu hoch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Planung von Social-Media-Aktivitäten ist in einem Content-Kalender möglich für alle Netzwerke. Der Austausch- und Freigabeprozess wird komplett in Hootsuite abgewickelt. Mit der Content-Libary können Post vorab geplant und bei bedarf gepostet werden.
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August 2021
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