Hootsuite

Hootsuite Bewertungen

8.3

Benutzerfreundlichkeit

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8.5

7.6

Erfüllung der Anforderungen

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8

8

Einfache Einrichtung

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8.2

Hootsuite Übersicht

Was ist Hootsuite?

Hootsuite will die Planung, Erstellung und Analyse von Social-Media-Kampagnen auf allen großen Plattformen vereinfachen, von Facebook über Instagram bis hin zu Pinterest. Die Software soll Social-Teams vor allem durch eine zentrale Inbox mit allen Nachrichten aus den verschiedenen Sozialen Netzwerken die Arbeit erleichtern – und eine einfache Verteilung anstehender Aufgaben an alle Teammitglieder ermöglichen. Alle Social-Aufgaben an einem Ort also. Schon 2008 startet Hootsuite-Gründer Ryan Holmes mit seiner Social-Media-Suite. Heute zählt das Unternehmen nach eigenen Angaben bereits über 18 Millionen Kund:innen – über 80 Prozent der 1.000 weltweit größten Unternehmen sollen die Tools von Hootsuite bereits nutzen.

Hootsuite Screenshots

Hootsuite Funktionen

Social Management

Social Analytics

Social Publishing

Campaign Optimization

Social Engagement

Social Ads

Reports & Dashboards

Customizable Reports

Report Exports

Skalierbarkeit

Social Analytics

Wettbewerbsanalyse

Follower-Analyse

Post Performance

Social Measurement

Monitoring & Listening

Influencer Identification

Data Management & Analysis

Sentiment Analysis

Social Reporting

Hootsuite Preise

Professional

€39 / Monat

Für Unternehmer, Kleinunternehmer und unabhängige Berater, die ihre Zeit in sozialen Netzwerken optimal nutzen möchten

Bis zu 10 soziale Profile inbegriffen

1 Benutzer inbegriffen

Unbegrenzte Nachrichtenplanung

Echtzeit-Analysen

Überwachung eingehender Nachrichten

Team

€109 / Monat

Für kleine Marketingteams, die in den sozialen Medien effektiver zusammenarbeiten möchten.

Bis zu 20 soziale Profile inklusive

Bis zu 3 Benutzer inklusive

Anpassbare Analyseberichte

Teamzuweisungen

Rollenzugriff & Berechtigungen

Bester Zeitpunkt für die Veröffentlichung von Empfehlungen

Business

$599 / Monat

Unser Business-Plan bietet die Funktionen, die Unternehmen und Agenturen benötigen, um ihre Marke aufzubauen, ihre Followerzahl zu erhöhen und die sozialen Medien im Team effizienter zu verwalten.

35 soziale Profile inklusive

5 Benutzer, unbegrenzte Add-ons

Nachrichtenfreigaben

Kampagnenplanung, Tagging und Reporting

Premium App-Integrationen

4 Social-Media-Zertifizierungen

24/7 Priority Support

Enterprise

Auf Anfrage

Ideal für große Organisationen mit anspruchsvollen Anforderungen und Unternehmen mit mehreren Teams, die mit sozialen Medien arbeiten und bei denen Sicherheit und Arbeitsabläufe von entscheidender Bedeutung sind.

Anpassbare Funktionen

Lösungen für Social Marketing, Social Selling, Social Customer Service, Social Advertising und Employee Advocacy

Integrationen mit Brandwatch, Talkwalker, Proofpoint, Zerofox, Adobe und mehr

Anbindung bestehender Tools an Hootsuite mit über 250 Apps, darunter Zendesk, Salesforce und Microsoft Dynamics

APIs, mit denen Sie Ihre bestehenden Geschäftssysteme mit Hootsuite verbinden können

Langjährige Allianzen mit den wichtigsten Netzwerkpartnern Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube

Maßgeschneiderte Schulungen und strategische Dienstleistungen verfügbar

Hootsuite Erfahrungen & Reviews

“Übersichtliches Tool für die Social Media Planung vieler Accounts”

I
Isabelle Meuth
Head of Digital Products & Marketing bei
OMR
Media
Verifizierter Reviewer

“Scheduling für überall in einfach ”

C
C
- bei
Echobot Media Technologies
Computer Software
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Wer eine Plattform sucht, auf der man ohne Probleme für verschiedene Kanäle angenehm steuern kann, was wann wie ausgespielt werden soll, der ist bei Hootsuite genau richtig! Das Tool ist zwar am Anfang etwas schwer zu verstehen, wenn man allerdings einmal den Dreh raus hat, ist es super easy, damit zu arbeiten. Und mit den Streams kann man nicht nur veröffentlichen, sondern auch noch sonst sehen, wie die eigenen Content Pieces verformt haben.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise gibt es extrem lange Ladezeiten, was stören kann. Die Stabilität der Kanalverbindung bricht häufiger zusammen, was dazu führen kann, dass man sich bis zu 1x täglich wieder einloggen muss. Gewisse Content-Arten (Caroussel-Posts für bspw. LinkedIn oder Instagram oder auch Stories) lassen sich nicht planen und ausspielen, das lässt sich aber verkraften.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor Hootsuite habe ich die Instagram und LinkedIn Content Pieces von mehreren verschiedenen Content immer manuell hochladen müssen. Durch Hootsuite kann ich manche Dinge auch schon Wochen im Voraus planen, was sehr viel aktive Zeit im Tool spart.

“Alles auf einen Blick und mit einem Klick!”

F
Fabienne
- bei
Fast Lane
E-Learning
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Hootsuite ist eine sehr gelungene Social-Media-Management-Plattform. Man kann mit einem Klick auf mehreren Plattformen posten und die Reaktionen auf allen Streams übersichtlich im Blick behalten. Im Publisher können Posts vorgeplant, gespeichert und beworben werden. Besonders das Vorplanen erleichtert die Social Media-Aktivität während eines geplanten Urlaubs. Der Link kann mit gewünschtem Tracking versehen werden und ermöglichst so eine noch detailiertere Auswertung des Kundenverhaltens. Im Analytics-Bereich kann die Erfolgsmessung ausgewertet werden. Es können sowohl einzelne Posts als auch plattformübergreifende Performances ausgewertet und verglichen werden. Der Fortschritt wird anhand einfacher Grafiken gut sichtbar. Weiterhin bietet Hootsuite einen umfangreiches Portfolio an Social Media Tipps und Tricks. Ein super Tool, das ich gerne weiter empfehle!

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es für XING oder uberall noch keine Schnittstelle.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeitgleiches Posten auf mehreren Plattformen. Vorplanen von Posts während des Urlaubs. Auswertung und Vergleich von Plattformen. Lesen der neuesten Artikel bezüglich Social Media Strategie im Hootsuite Blog.

“Social vorher planen”

P
Pascal
Managing Consultant bei
Huble Agency
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Content als Batch Vorbereiten und überarbeiten, Verlinkungen schon eingeben, previews Gestalten und hashtags setzen. Statt jeden Tag dran zu denken einfach mal vorplanen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Auto Timing Tool ist eine geniale Idee, funktioniert aber leider noch nicht 100%. Die Posts automatisch in den schedule einzupflocken ist natürlich witzig aber das spreading ist nicht allzu gut. Vom Gefühl wird auch nicht auf die analytics (die auch im Tool enthalten ist) zugegriffen. Zusätzlich kann man nicht auf Gruppen oder Events zugreifen und postings dafür vorbereiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hootsuite hilft mir verschiedene Plattformen für verschiedene Kunden sicher zu bedienen und immer on time zu sein. Ich habe eine Kalender Ansicht und hab damit auch perfekt die Übersicht behalten. Bin dadurch weniger gestresst und hab trotzdem coole postings.

“Alles auf einen Blick”

L
Lisa
Marketing Specialist bei
KeySystems GmbH
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Hootsuite bringt alle soziale Medien in eine Plattform: egal ob Instagram Stories oder Twitter Posts - hier kann Content nicht nur erstellt sondern auch terminiert werden. Zudem ermöglichen personalisierbare boards Content von Wettbewerbern oder anderen Kanälen im Auge zu behalten, Nachrichten auf Social Media direkt zu beantworten und zu erkennen wo die eigene Brand von anderen verlinked wurde. Am meisten überzeugt jedoch das Infomaterial, welches Hootsuite über Webinare, Reports etc. zur Weiterbildung und Monitoring zur Verfügung stellt.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise könnte die Navigation und die Darstellung des Dashboards meiner Meinung nach optimiert werden. Es wirkt teilweise überladen und ist nicht auf den ersten Blick zu durchschauen. Außerdem würde ich mir eine Vorschaufunktion von Posts wünschen, die sich vergrößern lässt und z.B. als .jpg mit Teammitgliedern geteilt werden kann bevor diese live gehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ständiges suchen nach Passwörtern und Zugangsbrechtigungen sind mit Hootsuite vorbei, da alle Social Media Kanäle vereint werden können. Posts mit identischem Inhalt müssen nicht mehrmals erstellt werden, sondern können gleich auf verschiedenen Plattformen geteilt werden. Am hilfreichsten ist die Funktion Entwürfe speichern und diese terminieren zu können, so kann eine Social Media Kampagne z.B. im Voraus erstellt werden.

“Social Media Management einfach gemacht”

A
Anna
Senior Social Media & Content Manager bei
HelloFresh
Food
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Dank Hootsuite ist das Social Media Management wirklich einfach. Man kann nicht nur schnell und effizient Content für mehrere Kanäle einplanen, sondern es wird dabei auch in der einer Cloud gespeichert, so dass man auch später darauf zugreifen kann. #repostmadeeasy Auch die Analytics+Reporting Funktion finde ich sehr gut gelöst und übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

Leider kann man in Professional Set-Up keine Reportings exportieren. Dies geht erst ab der Team Version. Das finde ich etwas ärgerlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Hootsuite kann man den Content schnell schedulen und diesen auch direkt über die Plattform boosten. Das spart viel Zeit und man kann sich direkt auch die Auswertung der Perfomance als Reporting runterladen.

“Gibt Hilfe, aber nicht alle Funktionen nutzbar”

K
Katharina
Marketing Manager
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hootsuite können Inhalte vorgeplant werden, das ist super. Ein Contentplan kann damit schon über mehrere Monate hinweg geplant werden und wird automatisch gepostet. Eine zweite Bestätigung ist nicht mehr notwendig. Die Einrichtung läuft auch relativ unkompliziert ab und das Tool ist übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

Was wirklich blöd ist, ist dass man immer nur ein Bild posten kann und nicht mehrere einfügen kann. Außerdem entstehen im Text manchmal schwarze Kästchen, die wir uns bis heute nicht erklären können. Daher ist ein doppelter Check sobald alles gepostet ist auf jeden Fall notwendig. Was mich außerdem oftmals davon abhägt Hootsuite zu nutzen ist, wenn man Personen oder Unternehmen verlinken möchte. Das funktioniert leider nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man spart sich Zeit, da man nicht alle Social Media Kanäle parallel öffnen muss um etwas zu posten, sondern es reich Hootsuite zu öffnen. Man kann Content sehr gut vorplanen und einmal einpflegen. Außerdem ist die Handhabung recht intuitiv.

“Das Social Media Cockpit für den Höhenflug”

C
Carsten
Inhaber bei
PROC-Guerilla
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hootsuite erhalten die NutzerInnen die perfekte Übersicht über geplanten und bereits veröffentlichten Content. Die Moderation von Kommentaren etc. ist super einfach gestaltet, übersichtlich und effektiv steuerbar. Die Analyse erfolgt easy auf Wunsch bis in die kleinsten Tiefen der Performancezahlen. Last but not least beitrat Hootsuite einen super Support.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preisstruktur wurde in den letzten Jahren stark angezogen. Man fühlt sich schnell als zu kleiner Kunde. Die Google Anbindung ist für mich ausschlagend und fehlend. Wer auf Xing setzt ist hier ebenfalls fehl am Platz.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ganz klar überzeugt Hootsuite mit der Übersichtlichkeit der Contentplanung, -steuerung und -auswertung, denn nur eine Übersicht macht den Social Media Content Alltag effizient. Die Auswertungen sind schnell und präzise, so haben wir die Chance den Content in kurzer Zeit auszuwerten und ggf. die Themenwahl zu ändern. Die Freigabestrategie ist selbst laufend und nicht aufwendig.

“Super Preis-Leistungs-Verhältnis und hervorragender deutscher Support”

M
Martin
Senior Marketing Manger bei
Barmenia Versicherungen
Versicherung
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Hootsuite erlaubt es uns alle Social-Media-Aktivitäten in einer Plattform zu Planen und in einem Workflow freizugeben. Darüber hinaus können wir mit Hootsuite das gesamte Community-Management abdecken. Die Anzahl der Drittanbieter-App und Verknüpfungen ist groß und erlaubt es uns auch andere Systeme wie z. B. Zendesk anzubinden.

Was gefällt Dir nicht?

Leider fehlt die Anbindung an WhatsApp-Business. Auch die Beantwortung von Facebook-Reviews ist nicht möglich. Umfassende Auswertungen sind kostenpflichtig und der Preis dafür zu hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Planung von Social-Media-Aktivitäten ist in einem Content-Kalender möglich für alle Netzwerke. Der Austausch- und Freigabeprozess wird komplett in Hootsuite abgewickelt. Mit der Content-Libary können Post vorab geplant und bei bedarf gepostet werden.

“Die Social Media Scheduling Software mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis und der intuitivsten Bedienung am Markt.”

S
Serhat
Geschäftsführender Gesellschafter bei
XPERIENTS Digitalagentur
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Hootsuite bietet einen kostenlosen Plan mit dem die Software auch für kleine Projekte mit bis zu 3 Social Media Accounts geeignet ist (damit für Gründer ein guter Einstieg). Das Tool ist eine übersichtliche und intuitive Lösung um mehrere Social Media Accounts zu managen und Veröffentlichungen zu planen. Links können auch über mehrere Kanäle hinweg durch integrierten URL Shortener ausgewertet werden.

Was gefällt Dir nicht?

In seltenen Fällen gibt es leider Formatierungsprobleme, wodurch man unter Umständen im jeweiligen Kanal manuell die Formatierung anpassen muss. Kann beim Management von vielen Accounts unübersichtlich werden, dennoch kenne ich bisher keine bessere Alternative hierfür. Man kann Personen oder Seiten nur taggen, wenn man die Schreibweise des Tags entsprechend kennt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Posting in verschiedenen Social Media Kanälen. Posting Kalender von Hootsuite als übersichtlicher Redaktionsplan. Effizientere Teamarbeit in der Betreuung der verschiedenen Social Media Kanäle durch die Zusammenarbeit in einem Tool.

“Praktisch und übersichtlich”

S
Sarah
Social Media Managerin bei
Avocadostore
Lifestyle
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Hootsuite macht es möglich, Beiträge für z.B. Instagram vorzuplanen. Es ist total intuitiv bedienbar. Besonders gut: In der Kalender-Übersicht sieht man schon, wie die Posts in der geplanten Reihenfolge aussehen und ob sie gut zusammen passen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es nicht die Möglichkeit, Produkte in Instagram-Posts zu markieren. Das muss also später noch händisch in der Instagram-App nachgeholt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist praktisch, Posts vorplanen zu können. So kann man auch an freien Tagen posten, ohne die Instagram App öffnen zu müssen. In den Hootsuite Analytics hat man außerdem wichtige Kennzahlen im Blick.

“Das allumfassende Social Media Cockpit”

C
Christian
Online Communication bei
Voith Gmbh & Co. KG
Manufacturing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hootsuite bespielen und koordinieren wir alle unsere Social Media Kanäle (insgesamt 21). Vor allem die Terminierung der Posts/Tweets ist eine enorme Erleichterung. Zudem können wir alle Aktivitäten aller Kanäle in einer Übersicht verfolgen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Analytics Möglichkeiten könnten etwas besser sein. Für genaue Auswertungen muss man immer wieder in den jeweiligen Kanal, was zeitaufwendig ist. Zudem gefällt mir nicht, dass die Kosten bei einer höheren Anzahl von Usern signifikant steigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem, wenn mehrere Social Media Kanäle "betrieben" werden, spielt Hootsuite seine Stärken aus. Hootsuite reduziert den zeitlichen Aufwand extrem. Zudem ist es möglich, alle Kanäle auf einen Blick zu beobachten. Dies führt ebenfalls zu einer enormen Zeiteinsparung.

“Übersichtliches Tool für schnelle Post-Bearbeitung und Scheduling auf verschiedenen Social Media Kanälen”

V
Viktoria
Online Marketing Manager bei
GMX
Telekommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

1.Man kann verschiedene Social Media Kanäle auf einmal bearbeiten, was viel Zeit spart. 2. Durch die verschiedenen Sparten/Spalten hat man alles sehr übersichtlich auf einen Blick: Mentions, seine eigene Wall,... 3. Die Scheduling-Funktion erlaubt es, vorzuarbeiten und die Posts an beliebigen Zeiten auszustrahlen.

Was gefällt Dir nicht?

1. Es können keine Polls damit erstellt werden. 2. Die Vorschau-Funktion (z.B. Mobile View) entspricht nicht der Realität --> man weiss nicht, wie der Post tatsächlich aussehen wird (Bilder abgeschnitten? Formatting,... 3. Man kann nicht auf z.B. Kommentare in dem Tool selbst reagieren

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

-Vorarbeitung möglich (durch z.B. Scheduling) -Zeitsparend durch Veröffentlichung eines einzigen Posts auf mehreren Plattformen -Mentions zeigt die Stimmung der User in Hinblick auf die Marke an --> Maßnahmen ableitbar

“Der Allrounder für die gängigen Social Media Kanäle”

C
Christian
Marketing Manager bei
GeT
Automobil
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Man kann schnell verschiedene Kanäle mit gleichen oder leicht abgewandelten Inhalten bespielen. Die Planungsfunktion ist gut bedienbar und zuverlässig. Die gesamte Einrichtung des Programms hat keine Probleme bereitet und war "einfach".

Was gefällt Dir nicht?

Leider gab / gibt es keine gute Einbindung für Xing, was in den Bereichen der Personaldienstleistungen ein echter Minuspunkt ist. Für den "nichtdeutschen Markt" ist dieses Manko wahrscheinlich zu vernachlässigen. Die Preise der Suite wurden leider in den Jahren immer weiter angepasst und somit wurde das Programm für wenig budgetierte Projekte unlukrativer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen damit vor allem ein Zeitproblem: Viele Kanäle gleichzeitig über eine Nutzeroberfläche zu bespielen erspart enorm viel Zeit. Zudem löst es ein Organisationsprpoblem, da man alle Kanäle übersichtlich auf einem Blick hat und somit nichts mehr doppelt postet oder etwas verloren geht - zudem können andere User auch schnell einsehen was ein anderer schon erstellt hat. Und man kann schön über die Wochenenden planen und muss nicht immer aus dem HomeOffice arbeiten.

“Plattformgerechtes Publishing auf einen Blick”

M
Max
Geschäftsführer bei
Klockenhoff Media
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Bei Hootsuite gefällt mir die Einfachheit. Zugegeben: Es war mein erstes Tool, das ich genutzt habe und noch immer nutze. - Warum? Ich habe alles auf einen Blick und kann mir für meine sozialen Netzwerke relevante Listen ("Streams") zusammenstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Bei LinkedIn fehlt die Funktion PDFs und Videos geplant hochzuladen. Das ist sehr schade, denn im direkten Upload funktioniert es. Ich bin mir nicht sicher, ob die API das nicht hergibt oder ob es an Hootsuite liegt. Wünschen würde ich mir das Feature trotzdem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hootsuite bietet mir in den "Streams" einen Überblick über neue Postings und geplante Postings. Damit kann ich klar vorausplanen und einen Content-Plan entwickeln. Durch die automatisierte Veröffentlichung spare ich mir zum einen Zeit und zum anderen ist sie zuverlässig.

“Preis/Leistung für kleinere Unternehmen optimal”

L
Lisa
Social Media Manager bei
Bergfreunde.de
Fitness
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist relativ intuitiv aufgebaut und kann theoretisch auch mit wenigen Grundkenntnissen gut bedient werden. Es sind alle wichtigen Funktionen enthalten - in den Streams kann man alle Aktivitäten monitoren, im Publisher kann man Beiträge für alle gängigen SoMe Channels planen und in der Analytics Section erhält man die gängigen KPIs relativ übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

In der Team Version können 3 User verwendet werden, das kann schnell knapp werden. In dieser Version können auch keine Kampagnen erstellt werden, nur einzelne Posts ohne Kampagnen-Zuordnung. Zudem können bei Instagram keine Carousel Posts mit mehreren Bilder geplant werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als kleines Unternehmen ist das Tool absolut geeignet um Beiträge im Voraus zu planen und einen Redaktionskalender zu führen. Die Analytics reichen für einen schnellen Blick aus und können bei Präsentationen für Kollegen/Vorgesetze genutzt werden. In den Streams kann das Community Management relativ übersichtlich strukturiert werden und Nachrichten bzw. Kommentare beantwortet werden.

“Solide Plattform mit leider eklatanten Schwächen”

M
Markus
Social Media Manager Dental DACH bei
EMS Electro Medical Systems GmbH
Gesundheit
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Komfortable Preview von Beiträgen - leider ist der Workflow für Anpassungen je Netzwerk kompliziert. Die Anbindung in ein CRM funktioniert gut - auch dank vieler Apps mit den passenden Schnittstellen. Aufgeräumte und intuitive Oberfläche und gute Nutzerverwaltung

Was gefällt Dir nicht?

Keine brauchbare Redaktionsplanung möglich. Freigabeprozesse nur innerhalb kostenpflichtiger Seats. Teilweise in den Streams (beispielsweise Hashtag-Anzeige bei Instagram) sehr lückenhaft.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Multi-Plattform-Publishing funktioniert einwandfrei. Anpassbare Reportings ersparen mir viel Zeit am Monatsanfang, da wirklich das Meiste automatisiert abläuft. Die Inbox ist häufig zuverlässiger und schneller als auf Facebook selbst.

“Schneller und effizienter arbeiten mit Hootsuite”

I
Isabel
Social Media Manager bei
Maas Natur GmbH
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Besonders wenn man mehrere Accounts betreut bietet Hootsuite die Möglichkeit diese gleichzeitig übersichtlich zu bearbeiten. Man kann die Bausteine selbst anordnen und bestimmt so das Aussehen des Dashboards. Die Analysemöglichkeiten ermöglichen es zudem passgenaue Berichte für den Chef, die Kollegen oder einen selbst schnell zu exportieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die dazugehörige App könnte etwas besser sein, was aber auch mit der Einschränkung durch Facebook zutun hat. Facebook lässt nicht alle Möglichkeiten zu, die für den Nutzer hilfreich und interessant wären. Die Exporte der Analysen müssen manchmal noch überarbeitet werden, weil sie vom Aufbau und Design nicht ganz perfekt sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann die eingehenden Nachrichten und Kommentare mehrerer Accounts auf einem Dashboard sehen und verpasse so keine Nachrichten. Generell muss man sich nicht immer ab- und anmelden, um zwischen den Accounts zu wechseln. Nachrichten und Kommentare lassen sich schnell beantworten, Beiträge schnell planen und bearbeiten. Der Kalender bietet sich wunderbar als Redaktionsplan an.

“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für die Funktionen, die einem (auch schon beim Basispaket) bereitgestellt werden.”

J
Jan-Simon
Social Media & Community Manager bei
Hermann Hartje KG
Automobil
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es ist super einfach sich mit dem Tool vertraut zu machen, da es von der Bedienoberfläche sehr übersichtlich gestaltet ist. Mir gefällt besonders alle Kanäle zeitgleich im Blick zu haben, was die Planung von Postings immens erleichtert. Zudem eignet sich das Tool ideal dazu, Postings vorauszuplanen und diese eben nicht just in time zu produzieren/zu veröffentlichen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Programm hat des Öfteren leider mal technische Probleme und dann ist es oft schwer mithilfe des Support-Teams den Ursprung allen Übels auszumachen. In der neuen Version des Programms bereitet es mir zudem oft Probleme, bereits eingeplante Postings nochmal zeitlich neu zu terminieren (diese zu verschieben). Funktioniert leider oft nicht so gut und einfach, wie bei der Vorgänger-Version. Leider habe ich auch noch nicht herausgefunden, wie man mit dem Programm bspw. Insta-Postings, die mehrere Bilder enthalten auch in dem gleichen Maße zu reposten (mit der gleichen Anzahl/Auswahl an Bildern). Vielleicht liegt das aber auch daran, dass ich nur die Basis-Version von Hootsuite nutze. Ansonsten wäre es wünschenswert, das zu ändern :)!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es erleichtert meine Arbeit immens, da ich alle Beiträge auf den Social Media Seiten, die ich betreue, schon im Vorfeld vorausplanen kann. Zudem habe ich dank des Publishers immer den kompletten Überblick auf alles, kann auch easy mal ein paar Beiträge per Drag and Drop verschieben bzw. tauschen, oder schlicht auch löschen, wenn doch nicht mehr benötigt. Mein aktueller Job als Social Media Manager ohne Hootsuite oder ein ähnliches Planungstool, undenkbar!!!

“Erleichtert das Leben eines jeden Social Media Managers”

D
Domenik
Online Marketing Manager bei
GamesFinest
Entertainment
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Planen von Beiträgen geht easy von der Hand und die Auswahl an kompatiblen Netzwerken ist top. Außerdem bietet Hootsuite die Möglichkeit zum Social Listening und zur Analyse der eigenen Beiträge. Zudem kann man von Hootsuite aus auf Kommentare und Nachrichten reagieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Bedienung ist hin und wieder recht fummelig. Außerdem ist echt teils recht umständlich Beiträge mehrfach zu planen. Oftmals werden Beiträge auch ohne Grund nicht veröffentlicht und das spontane Abbrechen von Veröffentlichungen ist auch nur bedingt möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Online Marketing Manager muss ich mich nicht nur um Social Media kümmern. Hootsuite hilft mir dabei das Thema möglichst einfach und schnell anzugehen. Mit der Plan-Funktion kann ich „Grundrauschen“ vorplanen und mich entspannt um andere Themen kümmern.