Swat.io

4,2 (33 Bewertungen)

Was ist Swat.io?

Swat.io ist ein Social Media Management Tool für die Verwaltung der verschiedenen Kanäle mit Sitz in Wien. Funktionen der Software liegen in der Contentplanung (Redaktionskalender, Freigabeprozesse etc.), im Publishing (z. B. Scheduling und Zielgruppensegmentierung), und im Community Management (z. B. Inbox-Funktion und integriertes Social-CRM-System). Außerdem lassen sich mit dem Tool auch das Monitoring, Analysen, Messaging und die Automatisierungen abdecken. Die Funktionen von Swat.io können ab 35 Euro pro Monat genutzt werden.

Swat.io Preise

Letztes Update im Juli 2022

Inbox Basic

Ab €35,00 / Monat

Grundlegende Funktionen für Einzelkämpfer:innen und kleine Teams. Der Preis variiert mit zunehmender Kanal- und Useranzahl.

1 Kanal

1 User

Integration von Facebook, Instagram, Twitter, YouTube & LinkedIn

Antworten / Liken / Verstecken / Löschen / Blockieren / RT

Eingeschränkter Zugriff auf Analytics-Daten

Einfaches Berechtigungssystem

Begrenzter Datenspeicher- & export

Inbox Pro

Ab €70,00 / Monat

Umfangreiche Features für mittelgroße Teams mit vielen Prozessen. Der Preis variiert mit zunehmender Kanal- und Useranzahl.

INBOX BASIC Paket +

Integration von Google My Business, E-Mail & WhatsApp

Antwortvorlagen & Automatisierungen

Zugriff auf alle Analytics-Daten

Erweitertes Berechtigungssystem

Unbegrenzter Datenspeicher- & export

Inbox Enterprise

Auf Anfrage

Uneingeschränkte Swat.io-Funktionen für große Teams mit hohen Ansprüchen.

INBOX PRO Paket +

Monitoring, Kommentarliste & Machine Learning

Priority Support

Dedizierter Customer Success Manager

Publisher Basic

Ab €35,00 / Monat

Grundlegende Funktionen für Einzelkämpfer:innen und kleine Teams. Der Preis variiert mit zunehmender Kanal- und Useranzahl.

1 Kanal

1 User

Veröffentlichen auf allen Kanälen

Verwenden aller unterstützten Post-Formate

Einfaches Berechtigungssystem

Begrenzter Datenspeicher- & export

Publisher Pro

Ab €70,00 / Monat

Umfangreiche Features für mittelgroße Teams mit vielen Prozessen. Der Preis variiert mit zunehmender Kanal- und Useranzahl.

PUBLISHER BASIC Paket +

Benutzerdefinierte Planungskanäle

Integrierter Bild Editor

Erweitertes Berechtigungssystem

Begrenzter Datenspeicher- & export

Publisher Enterprise

Auf Anfrage

Uneingeschränkte Swat.io-Funktionen für große Teams mit hohen Ansprüchen.

PUBLISHER PRO Paket +

Priority Support

Dedizierter Customer Success Manager

Suite Basic

Ab €56,00 / Monat

Grundlegende Funktionen für Einzelkämpfer:innen und kleine Teams. Der Preis variiert mit zunehmender Kanal- und Useranzahl.

1 Kanal

1 User

Integration von Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest & TikTok

Verwenden aller unterstützten Post-Formate

Antworten / Liken / Verstecken / Löschen / Blockieren / RT

Einfaches Berechtigungssystem

Begrenzter Datenspeicher- & export

Eingeschränkter Zugriff auf Analytics-Daten

Suite Pro

Ab €112,00 / Monat

Umfangreiche Features für mittelgroße Teams mit vielen Prozessen. Der Preis variiert mit zunehmender Kanal- und Useranzahl.

SUITE BASIC Paket +

Integration von Google My Business, E-Mail & WhatsApp

Individuelle Planungskanäle

Integrierter Bild Editor

Antwortvorlagen & Automatisierungen

Erweitertes Berechtigungssystem

Unbegrenzter Datenspeicher- & export

Suite Enterprise

Auf Anfrage

Uneingeschränkte Swat.io-Funktionen für große Teams mit hohen Ansprüchen.

SUITE PRO Paket +

Monitoring, Kommentarliste Feature & Machine Learning

Priority Support

Dedizierter Customer Success Manager

Reviews für Swat.io mit Preis-Informationen (7)

“Allround Tool für kleine und große Teams!”

J
In den letzten 3 Monaten
Joshua
Verifizierter Reviewer
Freier Journalist bei
Lensing Media
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Die Vielfalt an Features, die zahlreichen Customizability-Möglichkeiten und die einfache Handhabung sind sehr große Vorteile. Die Schnelligkeit zwischen Plattformen zu wechseln, die Möglichlkeit Teams einzurichten, die nur bestimmte Plattformen sehen können und das Ticket/Nachrichtensystem bieten eine sehr gute Möglichkeit, den Workflow zu erleichtern.

Was gefällt Dir nicht?

Auch wenn das etwas ist, was von vielen Faktoren abhängt: der Preis. Leider ist das Tool nicht unbedingt für kleinst Teams oder junge Unternehmen geeignet, da die Feature-Vielfalt auch ihre Kosten hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io bringt für mich alle wichtigen Tools zusammen, die ich beim Social Media und Community Management brauche. Von der Planung von Content über verschiedene Accounts zur Beantwortung von User Anfragen ist alles in einem schnell zu verstehenden und einfach zu benutzendem Portal möglich.

“Top Funktionalitäten, guter Preis, made in Europe”

I
Vor mehr als 12 Monaten
Isabel
Verifizierter Reviewer
Communications & Social Media
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Telekommunikation

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliches Tool, das die tägliche Social-Media-Arbeit erheblich erleichtert und beschleunigt. Detaillierte Aktivitäten-Planung möglich, die für alle berechtigten User bearbeitbar und einsehbar ist. Die Vorbereitung von Inhalten, sofortiges oder timed Posting von Content - funktioniert alles super. Kalender-Ansicht, Ansicht nach Plattformen - man hat alle Aktivitäten im Blick und behält den Überblick. Über die Ticket-Inbox hat man seine Community im Aue und kann sofort reagieren, wenn es nötig ist. Social-Media-Analyse und Web-Monitoring runden das Angebot ab. Der Support ist super - schnell, kompetent und stets freundlich - so wie man sich das als Kunde wünscht.

Was gefällt Dir nicht?

Es sind nicht alle Plattformen eingebunden. Allerdings ist das bei allen Suite-Anbietern so. Man kann Tickets nur archivieren nicht löschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Planloses Content-Publishing von mehreren Personen in verschiedenen Plattformen --> Übersicht, Planung, Reduktion von Duplicate Content Ergebnis-Analyse --> KPI-Messung, Möglichkeit, weitere Aktivitäten anhand der bisherigen Ergebnisse zu optimieren Community Management

“Für Social Media Redaktionsplanung, Freigabeprozesse und mehrere Kanäle spitzen Preis-Leistungs-Verhältnis.”

B
Vor mehr als 12 Monaten
Birgit
Verifizierter Reviewer
Social Media Agentur
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Reisen

Was gefällt Dir am besten?

1) Redaktionsplanung visuell mittels Kalender 2) Freigabeprozesse mit unterschiedlichen Rollen 3) Posting Planung von IG, FB, LI,...

Was gefällt Dir nicht?

Vorausplanen von Postings nicht bei allen Plattformen möglich > liegt aber an den Schnittstellen der Plattformen und nicht am Tool

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1) keine Freigaben über Mail oder sonstige Tools nötig 2) Postings Vorausplanen 3) ein Redaktionsplan für alle sichtbar

“Community System mit Ticket Funktion - besonders hilfreich für einen tollen Überblick”

A
In den letzten 6 Monaten
Anne
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
Greator GmBh
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io erstellt Tickets von allen Kommentaren. Besonders bei großen Accounts hilft das sehr, den Überblick zu behalten. Es werden zum Beispiel bei YouTube auch alte Videos mit neuen Kommentaren immer wieder angezeigt. Hilft auch sehr bei einem Shitstorm Management.

Was gefällt Dir nicht?

Das Pricing und das Planning Tool waren teilweise kompliziert und schlecht nachvollziehbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben vor allem Community Management mit Swat.io gelöst. YouTube war dabei unser größter Social Organic Channel. Ohne Swat.io hätten wir kein 100% Community Management hinbekommen. Da wäre definitiv die Hälfte unter gegangen.

“Swat.io ist mein Lieblingstool im Bereich Social Media - einfach top!”

L
In den letzten 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
MR Visions GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io lässt keine Wünsche offen: Das Tool ist extrem reich an Funktionen und behält dabei trotzdem seine Übersicht. Kein Tool kommt an den Freigabeprozess heran - dazu gehören z. B. Teamnotizen an den einzelnen Postings, Zuweisungen innerhalb des Teams und verschiedene Freigabemöglichkeiten. Auch der Service ist top: Bei jeglicher Frage wird im Chat sofort geholfen! Auch das Communitymanagement ist dank Ticketsystem extrem übersichtlich. Ich würde das Tool jedem Unternehmen empfehlen, welches mit vielen verschiedenen Kunden im Bereich Social Media arbeitet, weil es den Arbeitsprozess erleichert und viel Zeit spart.

Was gefällt Dir nicht?

Der einzige "Nachteil" ist der hohe Preis - aber Qualität hat eben seinen Preis. Kann man diesen Preis stämmen, dann spricht absolut nichts gegen swat.io!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben in der Vergangenheit die komplette Betreuung der Social Media Kanäle von Kunden, das Cokmmunity Management, die Redaktionsplanung und die Analyse/ Auswertung von KPIS über swat.io abgewickelt - und wir waren immer rundum zufrieden, sowohl Kunde als auch Teammitglieder! Mit swat.io macht man also einen extrem professionellen Eindruck auf den Kunden.

“Nicht billig, aber definitiv sein Geld wert. Nix für kleine Firmen.”

S
In den letzten 12 Monaten
Schamsedin
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
MR Visions GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung eines Internen Workflows zwischen dem Team und dem Kunden ist extrem einfach. Man kann vorgeplante Beiträge von Kunden einfach validieren lassen ohne einen größeren Aufwand dafür zu haben.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist das Tool sehr teuer und nicht für kleine Unternehmen gedacht. Um einen günstigeren Preis zu bekommen ist die jährliche Vorauszahlung notwendig. Nicht jedes Unternehmen kann dies leisten. Nachteil ist auch: Es wird nach Followergröße gemessen wie viel man zahlt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Workflow im Team erschaffen. Workflow zwischen dem Team und dem Kunden erschaffen. Einfache Validierungsprozesse ermöglichen eine schnelle Abhandlung der Prozesse.

“Bester Umfang und Preis-/ Leistungsverhältnis”

T
Vor mehr als 12 Monaten
The
Verifizierter Reviewer
CEO bei
TheMo.at
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist auf Deutsch, hat ein super Supportteam für alle Fragen und Hilfestellungen. Die Anbindung zu allen relevanten Plattformen ist vorhanden und mit dem Kalender kann super geplant werden.

Was gefällt Dir nicht?

Das veröffentlichen von Karusellbeiträgen und Stories funktioniert leider auch bei anderen Tools nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Contentplanung, Automatisches veröffentlichen.