facelift
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Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
Erfüllung der Anforderungen
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
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Hallo Marit,
wirklich toll, dass Facelift Cloud Dich und Deine Arbeit auf so vielen Ebenen unterstützt und schneller macht. Vielen Dank für Dein Lob. Deine kleinen Hinweise zur Verbesserung haben wir notiert und werden diese an unser Produkteam weiterleiten. Falls du in Zukunft wieder über ein Problem stolperst, scheue nicht, Dich an Deinen Customer Success Manager zu wenden. Wir freuen uns immer, Dir mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Beste Grüße, Dein Facelift-Team
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
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Hallo Sven, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wirklich klasse, dass Du mit so vielen Kolleg:innen international mit Facelift Cloud eure Social Media Aufgaben meisterst. Dein Feedback zum Teamfilter im Bereich Publisher sowie Moderation nehmen wir gern auf und leiten es an den Product Owner weiter. In der Zwischenzeit kannst Du jederzeit nach den Social Media Profilen oder Inhabern filtern und diese Filter als Custom Inbox abspeichern. Solltest Du noch weitere Ideen oder Feedback zur Verbesserung von Facelift Cloud haben, melde Dich bitte jederzeit gern bei unserem Customer Success Team.
Dein Facelift-Team
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- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Gesundheit
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Liebe Nina,
wir bedanken uns bei Dir für Deine Review. Im Zuge einer Softwareeinführung ist es ganz normal, dass es am Anfang zu kleinen Herausforderungen kommt. Wichtig ist aber, dass Du und Deine Kolleg:innen mit der Zeit alle wichtigen Funktionen gefunden und verstanden habt. Sollte etwas mal nicht so einwandfrei laufen, melde Dich bitte bei deinem Customer Success Expert.
Weiterhin wünschen wir Dir viel Erfolg mit Facelift Cloud! Dein Facelift-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Marketing
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Hallo Marcus,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung und toll, dass Du dank Facelift Cloud in Deiner täglichen Arbeit so viel Zeit sparst. Und wir haben auch noch gute Nachrichten zur Facelift App. Unser Team hat erst kürzlich die neuste Version gelauncht, indem nun auch der Beitragsplan für Unterwegs verfügbar ist. Bei weiteren Verbesserungsvorschlägen wende Dich doch gerne an deinen Customer Success Expert. Wir freuen uns immer über Dein Feedback!
Dein Facelift Team
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Hey Sandrine,
wir freuen uns sehr, dass Dir auch die vermeintlich kleinen Dinge auffallen. Das einfache und effiziente Hinzufügen von Medien während der Beitragserstellung ist ein Prozess des täglichen Arbeiten und deshalb auch so wichtig. Wir haben uns hier bewusst dafür entschieden, Bilder und auch Videos nicht automatisch zu beschneiden oder die Auflösung zu ändern. Die Vorgaben der einzelnen Netzwerke müssen wir aber trotzdem einhalten und geben daher nur Hinweise zur Optimierung. Würde Facelift Cloud automatisch Bilder beschneiden oder die Auflösung ändern, hätten wir sicher ganz schnell hunderte Nachrichten, bei denen eine künstliche Intelligenz oder ein Algorithmus falsch entscheidet und essentielle Teiles eines Bildes wegschneidet. Wir hoffen auf Dein Verständnis und stehen jederzeit für Verbesserungsvorschläge zur Verfügung!
Viele Grüße aus Hamburg! Dein Facelift-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Lifestyle
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Hey Max!
Besten Dank Dein Feedback zu den einzelnen Lösungen von Facelift Cloud - hiermit ermöglichst Du es uns, kontinuerlich besser zu werden. Wir freuen uns, dass Eure Kollaboration über Teams hinweg dank unserer Lösungen und der intuitiven Benutzeroberfläche so reibungslos funktioniert und ihr außerdem kreative Inspiration für Eure Social Media Beiträge gewinnen könnt. Wie Du bereits in Deiner Bewertung erwähnst, sind wir was das Thema Instagram Stories über den Desktop einplanen angeht leider weiterhin auf die verfügbaren Funktionen der Instagram API angewiesen und können das Veröffentlichen von Stories momentan nur über die Facelift Cloud App anbieten. Sollte diese Funktion eines Tages technisch machbar sein, versicherin wir Dir, dass wir so schnell es möglich ist mit der Entwicklung starten.
Weiterhin viel Erfolg und Spaß mit Facelift Cloud! Dein Facelift-Team
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Manufacturing
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Hallo Daniela,
vielen lieben Dank für Deine Review - wir freuen uns sehr über das positive Feedback. Dass wir Dir und Deinem Team mit unserer Multi-Channel Publishing Lösung und einem intiutiven Freigabeprozess eine Menge Zeit sparen, bestätigt uns in unseren effizienten Lösungen. Obgleich uns Deine Rückmeldung zu unseren Reports und die Art und Aufbereitung der Daten auch in unseren Verbesserungsideen bestätigen. Momentan nehmen wir den Reports-Bereich ganz genau unter die Lupe und wollen zukünftig sowohl Widgets visuell ansprechender und verständlicher aufbereiten, als auch die Auswertung der Performance für weitere Netzwerke, wie z.B. Instagram, implementieren. Weiterhin viel Erfolg und Spaß mit Facelift Cloud!
Dein Facelift-Team