CRM
Sergej Plovs
13.11.2024
Wie emotionale Kundenbindung Unternehmen nachhaltig erfolgreicher macht In den folgenden Kategorien gelistet:
Salesforce Social Studio Kosten
3,5 (28 Bewertungen)
Du bist der Anbieter dieser Software?
Salesforce Social Studio ermöglicht das Verwalten, Planen und Überwachen von Posts, fördert Transparenz im Team und ermöglicht den Kontakt mit Kunden. Ideal für große Unternehmen.
Salesforce Social Studio Preise
Zuletzt aktualisiert im März 2023
Item 1 of 6
Kostenlose Testversion (30 Tage)
Reviews für Salesforce Social Studio mit Preis-Informationen (3)
“Die beste Basis für ein gutes Customer Relationship Management”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sina
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin
bei
Coca Cola
- 1001+ Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Salesforce ist der Markführer bei Groß- und Mittelstandsunternehmen und hat somit ein breit gestreutes Kundenportfolio und eine damit einhergehende umfassende Expertise im Bereich CRM-Systems. Insbesondere der große Supprt-Bereich, u.a. bestehend aus kostenlosen Webinaren und Video-Tutorials, ist sehr hilfreich. Mit der Marketing Cloud, der Sales Cloud und der Service Cloud werden die überwiegenden kundenrelevanten Unternehmensbereiche abgedeckt und man bekommt somit in allen Bereichen Unterstützung.
Was gefällt Dir nicht?
Salesforce ist zunächst sehr komplex und bedarf einer umfassenden Eingewöhnungsphase. Hinzu kommt, dass das Tool sehr kostspielig ist - an der Stelle sind natürlich Kosten und Nutzen gegeneinander abzuwägen. Abschließend könnte die Benutzeroberfläche noch optimiert werden, da diese sehr unstrukturiert ist (mehrere Ansichten, z.B. Klassisch und Enterprise).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zunächst sind bei Salesforce alle Daten und Anwendungen in der Cloud verfügbar und nicht (wie bei SAP) lokal installiert oder gespeichert. Die Anwendungen können alle über den Webbrowser oder eine Mobile App erreicht werden und ermöglichen damit ein Arbeiten von Unterwegs. Die Daten sind stets auf dem neusten Stand und auch lästige Software-Updates gibt es bei Salesforce nicht.
“Gutes Tool, um die Online-Präsenz zu überwachen”
Herkunft der Review
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
Account Managerin
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospital & Health Care
Was gefällt Dir am besten?
Ziemlich stabiles und hilfreiches Tool, dass sich mit mehreren Social-Media-Plattformen verbinden und tiefe Einblicke in die social Media Welt gewinnen kann. Die Möglichkeit, mehrere Workspaces, für verschiedene Marken, zu erstellen finde ich ebenfalls genial.
Was gefällt Dir nicht?
Der Preis kann für einige Unternehmen eine Herausforderung darstellen. Außerdem ist es nicht möglich jemanden im Posts zu verlinken.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Überwachung der sozialen Reputation auf verschiedenen Plattformen wie Facebook, LinkedIn, Instagram usw. Zum bearbeiten dieser genügt auch diee einzige Software. Mit dem Planer lassen sich Posts im voraus erstellen, die dann auf allen Plattformen geteilt werden Die Auswertungsdaten werden von unserem Team analysiert und bei Bedarf werden Korrekturmaßnahmen ergriffen.
“Einfach und gut aufgebaut”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Inhaber
bei
Royal Wellness
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Salesforce ist praktikabel. Gute Nutzeroberfläche. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Weltweit gut einsetzbar und leicht verständlich.
Was gefällt Dir nicht?
Am Anfang war das Programm nicht ausgereift. Manchmal leichte Schwierigkeiten bei Zugang. Viele emails die man erhält, die persönlich für meine Firma unbenötigt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle Social Media Kampagnen unter einem Dach. Profi Abwicklung möglich. Zugriff auf relevante Daten und Nutzer.
Die besten Salesforce Social Studio Alternativen
Item 1 of 8
Salesforce Social Studio Content
CRM
Sergej Plovs
13.11.2024
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