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Salesforce Social Studio Costs
3.5 (28 reviews)
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Salesforce Social Studio is a comprehensive solution for managing posts, promoting transparent teamwork, and enabling real-time customer interactions. Ideal for large businesses.
Salesforce Social Studio Pricing
Last edited: March 2023
Item 1 of 6
Free trial version (30 days)
Reviews for Salesforce Social Studio with pricing information (3)
“Die beste Basis für ein gutes Customer Relationship Management”
4.5
S
Older than 12 months
Sina
Validated Reviewer
Marketing Managerin
at
Coca Cola
- 1001+ employees
What did you like?
Salesforce ist der Markführer bei Groß- und Mittelstandsunternehmen und hat somit ein breit gestreutes Kundenportfolio und eine damit einhergehende umfassende Expertise im Bereich CRM-Systems. Insbesondere der große Supprt-Bereich, u.a. bestehend aus kostenlosen Webinaren und Video-Tutorials, ist sehr hilfreich. Mit der Marketing Cloud, der Sales Cloud und der Service Cloud werden die überwiegenden kundenrelevanten Unternehmensbereiche abgedeckt und man bekommt somit in allen Bereichen Unterstützung.
What did you not like?
Salesforce ist zunächst sehr komplex und bedarf einer umfassenden Eingewöhnungsphase. Hinzu kommt, dass das Tool sehr kostspielig ist - an der Stelle sind natürlich Kosten und Nutzen gegeneinander abzuwägen. Abschließend könnte die Benutzeroberfläche noch optimiert werden, da diese sehr unstrukturiert ist (mehrere Ansichten, z.B. Klassisch und Enterprise).
Which problems are you solving with the product?
Zunächst sind bei Salesforce alle Daten und Anwendungen in der Cloud verfügbar und nicht (wie bei SAP) lokal installiert oder gespeichert. Die Anwendungen können alle über den Webbrowser oder eine Mobile App erreicht werden und ermöglichen damit ein Arbeiten von Unterwegs. Die Daten sind stets auf dem neusten Stand und auch lästige Software-Updates gibt es bei Salesforce nicht.
“Gutes Tool, um die Online-Präsenz zu überwachen”
Source of review
4.0
N
Older than 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Account Managerin
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
What did you like?
Ziemlich stabiles und hilfreiches Tool, dass sich mit mehreren Social-Media-Plattformen verbinden und tiefe Einblicke in die social Media Welt gewinnen kann. Die Möglichkeit, mehrere Workspaces, für verschiedene Marken, zu erstellen finde ich ebenfalls genial.
What did you not like?
Der Preis kann für einige Unternehmen eine Herausforderung darstellen. Außerdem ist es nicht möglich jemanden im Posts zu verlinken.
Which problems are you solving with the product?
Überwachung der sozialen Reputation auf verschiedenen Plattformen wie Facebook, LinkedIn, Instagram usw. Zum bearbeiten dieser genügt auch diee einzige Software. Mit dem Planer lassen sich Posts im voraus erstellen, die dann auf allen Plattformen geteilt werden Die Auswertungsdaten werden von unserem Team analysiert und bei Bedarf werden Korrekturmaßnahmen ergriffen.
“Einfach und gut aufgebaut”
4.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Inhaber
at
Royal Wellness
- 1-50 employees
What did you like?
Salesforce ist praktikabel. Gute Nutzeroberfläche. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Weltweit gut einsetzbar und leicht verständlich.
What did you not like?
Am Anfang war das Programm nicht ausgereift. Manchmal leichte Schwierigkeiten bei Zugang. Viele emails die man erhält, die persönlich für meine Firma unbenötigt werden.
Which problems are you solving with the product?
Alle Social Media Kampagnen unter einem Dach. Profi Abwicklung möglich. Zugriff auf relevante Daten und Nutzer.
Alternatives to Salesforce Social Studio
Item 1 of 8