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cobra CRM

4,4 (149 Bewertungen)

Verifiziertes Profil

Was ist cobra CRM?

cobra entwickelt und vertreibt im Rahmen seiner Plattform-Strategie Customer Relationship (CRM)- und Customer Experience (CXM)-Management sowie Portal- und Event-Management-Lösungen made in Germany. Diese sind vollständig Datenschutz konform. Damit wird das interne Kunden-, Kampagnen- und Lead-Management auf Basis von 360-Grad-Informationen DSGVO-konform unterstützt. Effizienz und Produktivitätssteigerungen sollen durch Workflow-Engines, Automatismen und KI realisiert werden können. In Verbindung mit cobra Portal-Lösungen, die Selfservice ermöglichen, soll dies für bessere Kundenerfahrungen und damit für mehr Kundenzufriedenheit sorgen.

So schätzen User das Produkt ein

8.5

Benutzerfreundlichkeit

CRM

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

9.2

Erfüllung der Anforderungen

CRM

Kategorie-Durchschnitt: 9

9.3

Kundensupport

CRM

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

7.9

Einfache Einrichtung

CRM

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

Weiterführende Links

Auszeichnungen

Allgemeine Features

Setup & Support

Cloud

On-premise

24/7-Support

Deutschsprachiger Support

Datenschutz

Serverstandort DE

Serverstandort EU

Nur EU-Unternehmen beteiligt

EU-Standardvertrag

Versionen

Kostenlose Version

Kostenlose Testversion

Screenshots & Videos

cobra CRM Preise

Preise im Detail

Zuletzt aktualisiert im November 2025

CRM PLUS KI
Auf Anfrage
Unbegrenzte Anzahl an Adressen und Kontakten
Professionelles Adress- und Kontaktmanagement
Integriertes DSGVO Modul-Leistungspaket
Bürokommunikation & Officemanagement
Postleitzahlen-Automatik mit automatischen Adressvorschlägen
Hierarchische Ansprechpartnerverwaltung und Adressverknüpfungen
Recherche und Filterfunktionen
Bemerkungen, Notizen und Stichwörter inkl. mehrstufiger Stichworthierarchien
Real-Time Dublettenerkennung mit Assistenten für die Adresszusammenführung
Import und Export Funktionalität
Direkt- und E-Mail-Marketing
Unternehmensweites Terminmanagement – mit Microsoft Outlook Anbindung
Beliebig viele Ausgabeformate, Etiketten, Listen, Einzelbrief, Serienbrief, Serien-E-Mail
grafische und tabellarische Auswertungen
Individuell anpassbare Cockpits mit konfigurierbaren Widgets als Schaltzentrale für alle Bewegungsdaten mit aktuellen Terminen, Aufgaben, Charts u. v. m.
CRM PRO XL KI
Auf Anfrage
Alle Funktionen aus CRM PLUS KI
Inklusive BI-Modul: Dashboards nutzen für drei User
Direkt- und E-Mail-Marketing – mit personalisierten Dateianhängen
Erweitertes Workflow- und Kampagnenmanagement – mit automatisierten Prozessen wie E-Mail-Versendung, SQL-Befehle u.v.m.
Frei konfigurierbare Tabellen mit beliebigen Feldern, Relationen und Eingabemasken für adressunabhängige Inhalte (z. B. Veranstaltungen, Immobilien, Servicefälle)
Dynamische Masken, die sich aufgrund von Feldinhalten verändern
Umfangreiche grafische und tabellarische Auswertungen & Berichte
Erweitertes Rechteverwaltungssystem mit unterschiedlichen Gruppen zuordnungen
Erweitertes Dublettenmodul und Zusammenführung von Adressen
Automatische Vorgangsverwaltung und Ticketsystem
Integriertes Effizienzmodul zur gezielten Bearbeitung von Adressen mit hohem Potenzial
Automatisierter Nachrichtenversand z. B. bei Erreichen der Umsatzziele
Automatisierte Löschung personenbezogener Daten
Internes Nachrichtensystem
cobra Task Management - Projektplanungsassistent
Automatisierte Outlook Postfachüberwachung
Ereignismanagement: Datenbanküberwachung auf frei definierbare Ereignisse
Änderungsprotokoll: dokumentiert Änderungen von Feldinhalten
Umkreissuche (optional)
Routenplanung (optional)
Schnittstellen zu Newsletter Lösungen (optional)
CRM BI
Auf Anfrage
Alle Funktionen aus CRM PRO XL KI
Business Intelligence Funktionen
Dashboards & Drill-Downs
Integration externer Daten für Auswertungen

CRM PLUS KI

Auf Anfrage

Unbegrenzte Anzahl an Adressen und Kontakten

Professionelles Adress- und Kontaktmanagement

Integriertes DSGVO Modul-Leistungspaket

Bürokommunikation & Officemanagement

Postleitzahlen-Automatik mit automatischen Adressvorschlägen

Hierarchische Ansprechpartnerverwaltung und Adressverknüpfungen

Recherche und Filterfunktionen

Bemerkungen, Notizen und Stichwörter inkl. mehrstufiger Stichworthierarchien

Real-Time Dublettenerkennung mit Assistenten für die Adresszusammenführung

Import und Export Funktionalität

Direkt- und E-Mail-Marketing

Unternehmensweites Terminmanagement – mit Microsoft Outlook Anbindung

Beliebig viele Ausgabeformate, Etiketten, Listen, Einzelbrief, Serienbrief, Serien-E-Mail

grafische und tabellarische Auswertungen

Individuell anpassbare Cockpits mit konfigurierbaren Widgets als Schaltzentrale für alle Bewegungsdaten mit aktuellen Terminen, Aufgaben, Charts u. v. m.

CRM PRO XL KI

Auf Anfrage

Alle Funktionen aus CRM PLUS KI

Inklusive BI-Modul: Dashboards nutzen für drei User

Direkt- und E-Mail-Marketing – mit personalisierten Dateianhängen

Erweitertes Workflow- und Kampagnenmanagement – mit automatisierten Prozessen wie E-Mail-Versendung, SQL-Befehle u.v.m.

Frei konfigurierbare Tabellen mit beliebigen Feldern, Relationen und Eingabemasken für adressunabhängige Inhalte (z. B. Veranstaltungen, Immobilien, Servicefälle)

Dynamische Masken, die sich aufgrund von Feldinhalten verändern

Umfangreiche grafische und tabellarische Auswertungen & Berichte

Erweitertes Rechteverwaltungssystem mit unterschiedlichen Gruppen zuordnungen

Erweitertes Dublettenmodul und Zusammenführung von Adressen

Automatische Vorgangsverwaltung und Ticketsystem

Integriertes Effizienzmodul zur gezielten Bearbeitung von Adressen mit hohem Potenzial

Automatisierter Nachrichtenversand z. B. bei Erreichen der Umsatzziele

Automatisierte Löschung personenbezogener Daten

Internes Nachrichtensystem

cobra Task Management - Projektplanungsassistent

Automatisierte Outlook Postfachüberwachung

Ereignismanagement: Datenbanküberwachung auf frei definierbare Ereignisse

Änderungsprotokoll: dokumentiert Änderungen von Feldinhalten

Umkreissuche (optional)

Routenplanung (optional)

Schnittstellen zu Newsletter Lösungen (optional)

CRM BI

Auf Anfrage

Alle Funktionen aus CRM PRO XL KI

Business Intelligence Funktionen

Dashboards & Drill-Downs

Integration externer Daten für Auswertungen

Kostenlose Testversion

Kostenlose Demoversion

Hier findest du die Preise auf der Seite des Anbieters

cobra CRM Erfahrungen & Reviews (149)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über cobra CRM sagen

Basierend auf 149 Bewertungen

Cobra CRM wird für seine flexible Anpassbarkeit geschätzt, die es den Benutzern ermöglicht, das System an ihre spezifischen Bedürfnisse und Arbeitsabläufe anzupassen. Viele schätzen das Kontaktmanagement, die Berichtsfunktionen und die Möglichkeit, Daten aus verschiedenen Quellen zusammenzuführen. Einige finden jedoch die Benutzeroberfläche veraltet und nicht immer intuitiv, was zu einer steileren Lernkurve führt. Leistungsprobleme, insbesondere langsame Ladezeiten, werden ebenfalls erwähnt. Trotz dieser Nachteile wird Cobra CRM als ein wertvolles Werkzeug für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Rationalisierung von Geschäftsprozessen angesehen.

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Software Guide für die Kategorie CRM

CRM

In unserem OMR Reviews Software Guide für die Kategorie CRM geben wir dir einen detaillierten Einblick in die Funktionen sowie Vor- und Nachteile der Tools. Informiere dich über das Briefing oder lade es direkt über den Button herunter.

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