SAP CRM
SAP CRM Bewertungen
Benutzerfreundlichkeit
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
Erfüllung der Anforderungen
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
Kundensupport
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Einfache Einrichtung
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 7.8
SAP CRM Übersicht
Das deutsche DAX-Unternehmen SAP ist einer der bekanntesten Player im B2B-Software-Business. Klar, dass mit der SAP Sales Cloud auch ein CRM-Modul kommt. Egal ob stand-alone oder ob Unternehmen bereits mit anderen SAP-Tools arbeiten – das CRM-System kann man einfach verknüpfen und ist auch für kleine und mittelständische Unternehmen relevant. Nutzer:innen erhalten mit der SAP Sales Cloud einen 360 Grad-Blick auf ihre Kund:innen, können Leads und Opportunities priorisieren, Kundendaten an einem zentralen Ort ablegen und die Vertriebsproduktivität mit Tools für die Zusammenarbeit, interaktiven Dashboards und Kundenanalysen in Echtzeit steigern. So behalten Nutzer:innen immer im Blick, wie weit sie im Sales-Prozess sind, können Potentiale aufdecken und sehen, welche Kund:innen mal wieder angesprochen werden sollten.
SAP CRM im Web
SAP CRM Screenshots






SAP CRM Funktionen
Salesforce Automation
Contact & Account Management
Opportunity & Pipeline Management
Aktivitäts- & Aufgabenmanagement
Territory Management & Angebotsmanagement
Desktop-Integration
Produkt- & Preislisten-Management
Angebots- & Auftragsmanagement
Vertragsmanagement für Kund:innen
Kundenservice
Case Management
Kundenservice-Portal
Knowledge Base
Kundenservice-Analytics
Reporting & Analytics
Reporting
Dashboards
Forecasting
SAP CRM Erfahrungen & Reviews
“Gigantisches Werkzeug für deinen Vertrieb”
“Das beste CRM-Programm für den Vertrieb!”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Gute Funktionalität”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Eine umfassende Lösung, die alle wichtigen Teilbereiche vereint”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Solides System mit enorm großen Funktionsumfang, jedoch zukunftsfähig?”
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“Ausreichend für ein Basis-CRM-System”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Gute standardisierte Komponenten. Sehr gut ausgebaute API Methoden zur Steuerung von Prozessen.”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Das Tool kann den Anwender unterstützen bei der Erledigung der täglichen Dinge”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Die Bewertung erfolgt aufgrund von initialen Erwartungen und der Erfüllung dieser durch das System”
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“SAP Bewertung aus Sicht eines Einsteigers”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Meine Bewertung bezieht sich auf SAP ByD. Die hier im Standard angebotene CRM Funktion ist aus meiner Sicht nicht sehr hilfreich.”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Abteilungsübergreifende Kundensicht”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Sehr breit aufgestelltes CRM, perfekte Ergänzung zum restlichen SAP-Portfolio ”
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“Das beste CRM Programm für Sales”
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“Umfassende Möglichkeiten im Marketing”
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“Übersichtlich”
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“Ermöglicht Grundlagen des Kundenmanagments”
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“Gut aber ausbaufähig”
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“SAP CRM ist ein gut übersichtliches Programm”
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“Gut für Kundenkontakt/einfach zu bedienen, aber veraltetes Design und teilweise unübersichtlich”
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