rapidmail Erfahrungen & Reviews (225)
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Was gefällt Dir am besten?
Die klare "Backend"-Struktur, die mir auch als Unerfahrener eine schnelle und einfache Newsletter-Realisierung ermöglicht hat. Ein FAQ-Bereich der mal WIRKLICH hilfreich ist und mich gleich bei mehreren Fragen/Problemen "abgeholt" hat. Das inbegriffene Statistik-Tool, das die wesentlichen Kennzahlen übersichtlich und nachvollziehbar aufführt und mir ermöglicht, ein noch breiteres Dienstleistungspaket für meine Kunden zu schnüren.
Was gefällt Dir nicht?
Die Formatierungsmöglichkeiten im Drag-and-Drop-Editor sind zum Teil noch etwas begrenzt bzw. nicht ganz zu Ende gedacht. Konkret fehlen mir frei editierbare Formatvorlagen, die neben den Basis-Formaten einmal zentral hinterlegt werden können. Auch wäre es hilfreich, wenn sich eigenes HTML direkt im Editor einbinden ließe (auch wenn es eine Upload-Option für eigenes HTML gibt). Beim Erstellen der Blacklist wäre ein Abgleich mit der eingesetzten Empfängerliste wünschenswert, da so nur die Mail-Adresse hinterlegt wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einen großen Teil meiner Kunden betreue ich bereits seit vielen Jahren im klassischen, also analogen Dialog-Marketing. Wie in nahezu allen Bereichen des alltäglichen Lebens, kam auch hier mit den Jahren der Anspruch an einen Digitalisierungsprozess auf. Mit rapidmail habe ich einen einfachen und schnellen Zugang ins Newsletter-Marketing gefunden und kann meine Kunden nun auch in diesem Bereich crossmedial bedienen.
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail ist ein DSGVO-konformes Tool für den Versand von Newslettern. Die Einrichtung geht schnell und ist intuitiv. So kann man ein Formular für das Abonnement des eigene Newsletters mit wenigen Klicks zusammenstellen. Die Verwaltung der Abonnenten ist sehr übersichtlich, und auch das Erstellen von E-Mails gelingt mit einem Baukasten gut und schnell.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist ein wenig schade, dass es Rapidmail auch in der Bezahlversion nicht erlaubt, den Versandzeitpunkt frei auszuwählen. Hierfür wäre ein erneutes Upgrade auf ein deutlich teureres Paket nötig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Rapidmail, um meinen eigenen Newsletter zu versenden. Hat man das eigene Template einmal erstellt, dauert es nur wenige Minuten, eine neue Ausgabe fertigzustellen. Zudem ist man in puncto DSGVO auf der sicheren Seite, überdies sind Vorgänge wie An- und Abmeldung ebenso automatisiert wie zum Beispiel Begrüßungs-Mails für neue Abonnenten.
Was gefällt Dir am besten?
Was mir an Rapidmail richtig gut gefällt sind die ganzen geilen Vorlagen. Mit den Vorlagen sehen Newsletter so richtig professionell aus. Die Kosten dafür gehen voll in Ordnung. Die Handhabung ist sehr einfach und neue Benutzer kommen eigentlich sehr schnell rein. Alles ist in Deutsch. Da gibt es ja auch andere Anbieter die nur Englisch als Sprache haben.
Was gefällt Dir nicht?
Der Kundensupport hat so seine schwächen meiner Meinung nach, gerade der Telefonsupport.( Man hat nicht alles verstanden da rauschen.) Das Tool hängt sich sehr schnell auf wen man vieles gleichzeitig macht. Die Statistik ist finde ich nicht ganz so übersichtlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unsere Newsletters werden nur noch mit Rapidmail verschickt. Dadurch sehen sie Elegant und Professionell aus. Dazu ist es einfach und man spart so viel Lebenszeit mit dem Tool. Der Versand der Newsletter hat bis jetzt immer super funktioniert. Deren Server sind in Deutschland dadurch ist alles DSGVO-konform.
“Rapidmail ist ein zuverlässiges Tool auf das man sich verlassen kann.”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jannik
Verifizierter Reviewer
Projektmanagement
bei
artundweise GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Die Bedienung von rapidmail ist intuitiv und einfach so das man schnell mit dem Tool anfangen kann. Es gibt sehr viele coole Gestaltungsvorlagen. Der Preis ist auf jeden fall unschlagbar für das was man vom Tool für erhält. Es läuft alles nach DSGVO konform, nicht wie bei anderen Tools.
Was gefällt Dir nicht?
Auf jeden fall braucht man mehr Optionen beim Editieren von Bildern. Das würde echt helfen. Manche Newsletter landen leider bei Kunden in den Junk Ordner. Die Testversion ist leider ein Witz. Viel machen kann man da mit nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit rapidmail können wir E-Mail Newsletter für mehrere Kunden individuell gestaltet und auch mit persönlicher Ansprache verschicken. Das alles schnell und easy. Wir sparen dadurch viel Zeit und die Newsletter sehen gut aus. Einfach ein sehr zuverlässiges Tool.
“Rapidmail macht was es soll und das einfach nur hervorragend.”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jochen
Verifizierter Reviewer
Content und Online Marketing Manager
bei
AHOII networking unit GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Ganz besonders hervorheben muss ich als erstes den grandiosen Kundensupport. Immer nett, schnell und Hilfsbereit. Wegen des Datenschutzes braucht man sich keine Gedanken machen da Server in Deutschland. Es gibst sehr viele gut aussehende Vorlagen und der Mailing Editor ist intuitiv. Der preis ist sehr fair.
Was gefällt Dir nicht?
Was verbessert werden könnte wäre eventuell mehr Layout Features für die Gestaltung. Das User Interface könnte noch etwas verbessert werden. Mehr zu meckern gibt es für mich aber auch schon nicht mehr.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für mich ist rapidmail die derzeit am besten und einfachste Art und Weise unseren Newsletter zu versenden. Das Tool besitzt alle Funktionen, die wir benötigen und das zu einen sehr faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Für mich ist rapidmail das beste Tool für Newsletter!
“Intuitiver Mail-Baukasten der Spaß macht”
Herkunft der Review
L
Vor mehr als 12 Monaten
Luise
Verifizierter Reviewer
Content Marketing Manager
bei
Otto Gruppe
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer
Was gefällt Dir am besten?
RapidMail ist ein intuitives Tool um auch als Anfänger ansprechende und performante Newsletter aufzubauen. Sehr hilfreich dabei ist, Erstellung, Versand und Auswertung übersichtlich in EINEM Tool zu haben. Die verfügbaren Templates der Mailings sind hilfreich und können ausreichend gut adaptiert werden!
Was gefällt Dir nicht?
Limitationen hat RapidMail bei komplexeren Mailings. Insbesondere wenn man eigene (kreative) Elemente einfügen will. Ebenso stößt man ggf. an Grenzen, wenn man abseits des vordefinierten Aufbaus an Elementen seine Newsletter gestalten möchte. Hier ist bei der Erstellung besonders darauf zu achten, dass sich Elemente in der Desktop Version visuell ansprechend in der mobilen Version brechen/aufbauen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Klarer Vorteil von RapidMail ist die Übersichtlichkeit in allen Bereichen. Von der Erstellung klar strukturierter Newsletter über gute Einstellungsoptionen bzgl. des Versandes bis hin zum Monitoring. Wir decken alle drei Bereiche über RapidMail bei uns ab. Schön finde ich in der Nutzung die Vergleichbarkeit der unterschiedlichen Sendouts in der KPI Übersicht! Der Kundensupport hat bislang bei allen Fragen extrem zügig und kompetent helfen können. Klarer Daumen hoch!
“Leicht zu benutzen und ein sehr guter Kundenservice”
Herkunft der Review
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sören
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
Sund Digital GmbH + Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: FMCG
Was gefällt Dir am besten?
Das Einrichten der Software und Einbinden auf der Webseite war extrem einfach auch bei der Nutzung von Typo3 als CMS. Wenn man Fragen hat, hilft der Kundenservice sehr schnell und umfassend. Auch in Sachen Datenschutz passt alles und ist für deutsche Unternehmen gut zu nutzen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist es nicht möglich, dass man diesselbe Mail an unterschiedliche Empfänger mit unterschiedlichen Absender einstellt. Es ist möglich unterschiedliche Absender zu verwalten, diese haben dann jedoch immer ihre eigenen individuellen Mailvorlagen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Man kann mit Rapidmail seine Mailings leicht und einfach auf datenschutzkonforme Mailings umstellen und hat über die Dashboards gute Auswertungsmöglichkeiten.
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde es super, dass Rapidmail allen Vorgaben der DSGVO entspricht, seinen Server in Deutschland hat und dazu noch so einfach zu bedienen ist.
Ich habe lange nach einem Newsletteranbieter gesucht, der den rechtlichen Vorgaben entspricht und bei dem es mir Spaß bringt mit zu arbeiten. Die Basisliste war mit wenigen Klicks erstellt und selbst für Techniklaien für mich super easy zu gestalten. Am coolsten fand ich jedoch, dass Rapidmail gleich die Farben von meiner Website übernommen hat und ich den Newsletter auch optisch ansprechend und im Sinne meines Designs gestalten konnte. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt mich.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden mit meinem Wechsel zu Rapidmail.
Was gefällt Dir nicht?
Ich bin ehrlich. Mir sind nach einem Jahr Nutzung noch keine wirklichen Nachteile aufgefallen. Die Automation richtig einzustellen hat ein wenig gedauert. Seit ich den Dreh jedoch raus habe, ist auch das kein Problem mehr. In meinen Augen ist das jedoch "meckern" auf hohem Niveau.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe mit rapidmail die Möglichkeit unkompliziert und vor allem direkt mit meinen Followern in Kontakt zu treten. So bin ich unabhängig von irgendwelchen Regeln und Einschränkungen innerhalb der Social Media Welt. Des Weiteren erreiche ich durch die Nutzung von rapidmail viele Menschen gleichzeitig und kann dennoch eine persönliche Atmosphäre schaffen.
“Gute Leistung zu fairen Preisen”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jörg
Verifizierter Reviewer
Leiter E-Commerce
bei
Die Boxfabrik Ensink GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer
Was gefällt Dir am besten?
Wir haben unseren Shopware-Shop (Version 5.5) an Rapidmail via API angebunden. Die relevanten Empfängerdaten werden via API-Schnittstelle zuverlässig übertragen. Durch diese Anbindung kann man zielgerichtete Kampagnen erstellen. Die Anbindung war easy und innerhalb weniger Minuten erledigt.
Außerdem ist bei Rapidmail im Vergleich zu anderen E-Mail Marketingtools der Editior zu bewerten. Dieser wurde in 2020 komplett überarbeitet und es macht wirklich Freude damit zu arbeiten. Alles läuft flüssig und zuverlässig. Ein Knackpunkt ist bei den E-Mail Marketingtools die Personalisierung der Inhalte, da ist Rapidmail auf jeden Fall sehr gut aufgestellt. A/B Tests lassen sich ebenfalls problemlos realisieren. Hervorzuheben sind auf jeden Fall auch noch die große Anzahl an Vorlagen (180 Vorlagen, Stand Nov. 2020). Da ist garantiert für jede Branche und Anlass etwas dabei.
Im Gegensatz zu anderen E-Mailmarketingtools bietet Rapidmail zudem auch eine Empfängeranmeldung per SMS.
Wer sich zudem noch im Bereich Conversion Optimierung verbessern möchte, sollte über die Möglichkeit via Rapidmail die Transaktionsmails zu versenden. Aufgrund des Whitelistings der Rapidmailserver ist eine hohe Zustellrate garantiert.
Außerdem bietet Rapidmail ein insgesamt abgerundetes E-Mail-Marketingtool mit einem großen Funktionsumfang. Rapidmail braucht sich keinesfalls hinter den Platzhirschen wie Mailchimp verstecken. Die Preisgestaltung ist zudem für Vielversender äußerst lukrativ, da gibt es kaum günstigere Angebote mit Serverstandort Deutschland.
Was gefällt Dir nicht?
Composer könnte besser sein
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben Rapidmail direkt an unseren Shopware-Shop angeschlossen. Empfängerdaten werden per API direkt importiert. Dadurch lassen sich gezielte Kampagnen fahren. Die Anbindung war leicht einzurichten und arbeitet zuverlässig.
“Einfach auch für E-Mail-Anfänger”
Herkunft der Review
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andrea
Verifizierter Reviewer
Unternehmenskommunikation
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Data
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail erfordert keine Grafikarbeiten, man kann z.B. Buttons ganz einfach per Editor beschriften und mit einem Klick einbauen. Das allgemeine Handling ist drag-and-drop-mäßig einfach und intuitiv. Außerdem liefern die Macher Ideen und Impulse, die passen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Suche nach Empfängern in den Empfängerlisten gelingt nur sicher, wenn man die komplette E-Mail-Adresse eingibt, der Name reicht nicht. Im Textfeld und im nach Versand im E-Mail-Postfach nicht immer sichtbar: Unterschiedliche Schriftarten, die sich bspw. durch ändern, vor allem durch reinkopieren von Text aus Word-Dokumenten einschleichen. Ein Check am IPhone macht das erst sichtbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newslettermarketing ist für uns ein wichtiges Instrument, Rapidmail macht es möglich, dass wir schnell zu guten Mailings kommen. Die Statistiken helfen uns, die Wirkung unserer Mailings nachzuverfolgen. Das Cloudtool ist nicht mit Funktionen überladen und liefert uns zu einem akzeptablen Preis alles, was wir brauchen.
“Einfaches System mit hoch qualitativem Output”
Herkunft der Review
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dorina
Verifizierter Reviewer
Junior Consultant
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Mit wenig Input und wenigen Handgriffen entsteht sehr schnell und sehr einfach (auch ohne grafisches Vorwissen) ein grafisch hochwertiges Mailing. Zudem geben die Zur Verfügung gestellten Insights zu den Mailings ein gutes Wissen, dass sich positiv auf zukünftige Mailings auswirkt.
Was gefällt Dir nicht?
Die Vorschauversion eines Mailings stimmt selten mit dem eigentlichen Output überein und muss mit Testaussendungen immer wieder kontrolliert werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Graphisch komplexere Mailings. Groß angelegte Mailings mit und ohne direkter Ansprache.
“Eine einsteigerfreundliche und sehr gut zu bedienende Software! Ich nutze sie gerne und oft 🔆”
Herkunft der Review
A
In den letzten 6 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsleitung
bei
AK.NET.BAR
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Es ist Super einfach neue Newsletter anzulegen und diese zu generieren. Der Versand gestaltet sich automatisch und schnell. Ich nutze Rapidmail jede Woche und wüsste nicht, was ich ohne die Software tun sollte. Sie vereinfacht die Prozesse einfach um 1000%! Wir haben verschiedene Newsletter für unterschiedliche Anlässe... Mal eben das Layout ändern und neue Bilder einfügen ist so einfach wie nie. Was mir besonders gefällt ist die genaue Analyse und Auswertung der Newsletter. Wir können direkt sehen, welche Newsletter beliebt waren und welche nicht... Somit könnnen wir deutlich mehr Kunden nach deren Vorlieben ansprechen. Eine weitere Nützliche Funktion ist die Anbindung an Shopify. Unsere registrierten Adresssen werden somit automatisch an Rapidmail übertragen... eine doppelte Pflege entfällt.
Was gefällt Dir nicht?
Optimierungsbedarf gibt es noch beim automatischen Import der Adressen aus einem Shopsystem... hier hakt manchmal die Übertragung. Das lässt sich aber schnell lösen, indem man die Integration via API nochmal aktualisiert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Rapidmail bietet mir eine einfache Lösung, um unsere Kunden regelmäßig mit aktuellen Informationen zu versorgen. Anstatt wie früher mühselig manuelle Mails oder schlecht entwickelte PHP-Mailer zu nutzen, bietet Rapidmail hier eine schnelle und zuverlässige Lösung zum Mail-Versand. Deutlichr Vorteil ist hier die Einfache Einrichtung und die simple Integration in den aktuellen Work-Flow... die Zeitersparnis ist enorm! Warum sich mit schlechter Software versuchen, wenn rapidmail schon eine 100% durchdachte Lösung für alle Anwesungsfälle bietet.
“Mailings einfach und ansprechend erstellen”
Herkunft der Review
A
In den letzten 6 Monaten
Axel
Verifizierter Reviewer
Media- & IT-Manager
bei
Cash. Media Group GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail ist der stylischste Anbieter für Mailing-Versand, den ich bisher kenne. Erstens ist das Handling sehr intuitiv, grafisch holt man sehr leicht viel raus. Die vielen Vorlagen sind auch sehr gelungen. Zweitens lässt sich bei Details auch das HTML leicht bearbeiten – perfekt fürs Feintuning. Und drittens ist das Reporting sehr übersichtlich und dabei doch detailliert. Bei Fragen hilft der Kundenservice immer schnell weiter.
Was gefällt Dir nicht?
Hier kann ich ausnahmsweise wirklich nichts finden. Die Funktionen, das Preismodell, die Usability, der Service – alles passt!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir bekommen nur gutes Feedback zu unseren Newslettern von unseren Lesern. Ein ansprechendes Layout ist sehr schnell erstellt und die guten Öffnungs- / Clickrates sprechen für sich. Wir haben Rapidmail per API an WordPress angebunden, auch das funktioniert wunderbar.
“Ein gutes Werkzeug für E-Mail-Marketing”
Herkunft der Review
J
In den letzten 6 Monaten
Jessica
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant
bei
adesso SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert das Design ansprechender E-Mails, während die ausgeklügelten Segmentierungstools es ermöglichen, Nachrichten genau auf die Bedürfnisse meiner Zielgruppe abzustimmen. Dies führt nicht nur zu einer gesteigerten Interaktion, sondern auch zu einer transparenten Erfolgsmessung durch detaillierte Analysen.
Was gefällt Dir nicht?
Rapidmail hat sich als ein robustes Tool erwiesen, doch ich sehe Raum für Verbesserungen in der Automatisierung und Systemintegration. Eine noch intuitivere und umfassendere Automatisierung von Kampagnen könnte die Benutzererfahrung verbessern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch den Einsatz von Rapidmail habe ich eine signifikante Verbesserung in der gezielten Kundenansprache und im Zeitmanagement erlebt. Die Möglichkeit, Inhalte spezifisch auf unterschiedliche Kundengruppen zuzuschneiden, hat die Resonanz auf meine Kampagnen spürbar erhöht. Die Automatisierungsfunktionen von Rapidmail haben es mir ermöglicht, Routineaufgaben effizienter zu gestalten, sodass ich mehr Zeit für die strategische Planung und Optimierung meiner Marketingaktivitäten habe.
Was gefällt Dir am besten?
Seitdem ich Rapidmail zur Versendung meiner Newsletter nutze, hat sich meine Arbeit drastisch erleichtert. Hier sind einige Dinge, die mir besonders gut gefallen:
Benutzerfreundlichkeit: Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es mir, problemlos und schnell Newsletter zu entwerfen, auch ohne Vorkenntnisse im Design oder in der Programmierung.
Responsive Design: Meine Newsletter sehen auf allen Geräten – ob Smartphone, Tablet oder Desktop – gleichermaßen ansprechend aus. Rapidmail hat diesbezüglich wirklich hervorragende Arbeit geleistet.
Automatisierungsfunktionen: Dank Rapidmail kann ich automatische E-Mail-Sequenzen erstellen. Follow-ups oder Geburtstagsgrüße - die Automatisierungsfunktionen von Rapidmail sparen mir enorm viel Zeit und sorgen für eine persönlichere Kommunikation mit meinen Abonnenten.
Statistiken & Analysen: Mit den ausführlichen Statistiken habe ich stets einen Überblick darüber, wie gut meine Newsletter ankommen. Wer öffnet sie, wer klickt wo drauf und welche Inhalte kommen besonders gut an – all diese Informationen helfen mir, zukünftige Newsletter noch besser zu machen.
Zuverlässiger Versand: Bisher gab es keine Probleme mit der Zustellung. Meine E-Mails landen zuverlässig im Posteingang meiner Abonnenten und nicht im Spam.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass Rapidmail für mich zur unverzichtbaren Software für mein E-Mail-Marketing geworden ist. Ich kann es jedem empfehlen, der professionell und effizient Newsletter versenden möchte.
Was gefällt Dir nicht?
Während ich viele positive Aspekte an Rapidmail finde, gibt es auch einige Bereiche, in denen ich Verbesserungspotential sehe:
Templates: Obwohl es eine breite Auswahl an Vorlagen gibt, würde ich mir noch mehr kreative und branchenspezifische Templates wünschen.
Integrationen: Hier wünsche ich mir eine bessere Kompatibilität und vielleicht auch mehr Integrationspartner.
Mobile App: Eine optimierte mobile Anwendung wäre sehr praktisch, um unterwegs Newsletter zu bearbeiten oder Statistiken einzusehen.
Trotz dieser Kritikpunkte bleibt Rapidmail ein leistungsfähiges Tool für E-Mail-Marketing, und ich hoffe, dass das Team hinter dem Produkt kontinuierlich daran arbeitet, es weiter zu verbessern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Effiziente Kommunikation: Mit Rapidmail kann ich große Mengen von E-Mails mit wenigen Klicks versenden. Das spart mir Zeit und Mühe im Vergleich zum manuellen Versenden.
Design-Herausforderungen: Dank der zahlreichen Templates gestalte ich professionelle und ansprechende Newsletter, ohne auf teure Designer oder komplexe Software zurückgreifen zu müssen.
Nachverfolgung und Analyse: Ich muss nicht raten, wie erfolgreich meine Kampagnen sind. Mit den detaillierten Statistiken von Rapidmail erhalte ich klare Einblicke in die Performance meiner Newsletter.
Zustellbarkeitsprobleme: Dank des zuverlässigen Versands von Rapidmail erreichen meine E-Mails tatsächlich die Posteingänge meiner Abonnenten und werden nicht als Spam klassifiziert.
Durch die Nutzung von Rapidmail kann ich also viele der gängigen Herausforderungen im E-Mail-Marketing effektiv bewältigen und sicherstellen, dass meine Kommunikationsstrategie sowohl effizient als auch wirkungsvoll ist.
Was gefällt Dir am besten?
Liebes RapidMail-Team,
ich möchte meine Begeisterung für euer fantastisches Programm zum automatisierten Versand von Newslettern ausdrücken. Seitdem wir RapidMail verwenden, hat sich unsere Newsletter-Kampagne drastisch verbessert und wir konnten unsere Marketingziele auf effiziente Weise erreichen.
Die Benutzeroberfläche von RapidMail ist intuitiv und benutzerfreundlich, was die Erstellung und Verwaltung unserer Newsletter unglaublich einfach macht. Die umfangreichen Vorlagen und Personalisierungsoptionen ermöglichen es uns, maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen, die unsere Zielgruppe ansprechen und eine hohe Engagement-Rate erzielen.
Was RapidMail wirklich herausragend macht, ist die Möglichkeit, unsere Newsletter-Kampagnen zu automatisieren. Durch die Einrichtung von Triggern und Workflow-Automatisierungen können wir gezielte und relevante Nachrichten zur richtigen Zeit an unsere Abonnenten senden. Das spart uns nicht nur wertvolle Zeit, sondern sorgt auch für eine konstante Kommunikation mit unserer Zielgruppe und eine Steigerung der Kundenbindung.
Darüber hinaus beeindruckt mich die umfangreiche Berichterstattung und Analysefunktion von RapidMail. Wir können detaillierte Einblicke in die Leistung unserer Newsletter erhalten, einschließlich Öffnungs- und Klickraten, Abmeldungen und vielem mehr. Diese Daten helfen uns, unsere Strategie kontinuierlich zu optimieren und unsere Newsletter-Kampagnen noch erfolgreicher zu machen.
Was gefällt Dir nicht?
Ein weiterer Pluspunkt von RapidMail ist der hervorragende Kundensupport. Euer Team steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite, beantwortet unsere Fragen schnell und bietet Lösungen für eventuelle Herausforderungen. Der persönliche Kontakt und die Unterstützung machen die Zusammenarbeit mit RapidMail zu einer wahren Freude.
Insgesamt hat RapidMail unseren Newsletter-Versand revolutioniert und unser Unternehmen auf die nächste Stufe gebracht. Die effiziente Automatisierung, die ansprechenden Vorlagen, die detaillierte Analyse und der großartige Kundensupport machen RapidMail zur idealen Wahl für alle, die eine zuverlässige und leistungsstarke Lösung für den Newsletter-Versand suchen.
Ein herzliches Dankeschön an das gesamte RapidMail-Team für eure herausragende Arbeit und eure kontinuierliche Innovation. Ihr habt uns geholfen, unsere Marketingziele zu übertreffen und unsere Kommunikation mit unseren Kunden zu optimieren. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Mit freundlichen Grüßen,
Jack Lord Kyeremanteng Aktiv Opus Gmbh & Co.KG
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Siehe oben! Bin einfach mega zufrieden mit rapidmail
Was gefällt Dir am besten?
Bewertungszusammensetzung: 5 von 5 Sternen Bedienung; Das Tool ist übersichtlich aufgebaut, läuft flüssig im Safari Browser, ist einfach zu bedienen und hat eine schöne Benutzeroberfläche / 4 von 5 Sternen Funktion; Das Tool bietet einen ausreichenden Funktionsumfang um professionell Newsletter zu erstellen, einzig die Einstellmöglichkeiten bei der Erstellung von Mail Vorlagen könnten etwas mehr sein / 5 von 5 Sternen Zuverlässigkeit; Das Tool sendet sehr zuverlässig 2000 Emails in unter 5 Minuten, bisher gab es weder Abstürze oder nicht zugestellte Emails / 5 von 5 Sterne Preis; Der monatliche Preis ist absolut fair und ist meist auch günstiger als von Alternativanbietern / Fazit; 5 von 5 Sterne
Was gefällt Dir nicht?
Wie bereits erwähnt, könnten die Einstellmöglichkeiten bei der Erstellung von Mail Vorlagen etwas mehr sein. Ansonsten ist das Toll top!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch das Tool lassen sich schnell & leicht Infos zu Turnieren an unsere Vereinsmitglieder & deren Eltern schicken. Dadurch wir gewährleistet, dass auch jeden die Infos erreichen, da nicht jeder Social Media hat.
Was gefällt Dir am besten?
Die Kundenservice bei Rapidmail ist super. Meine e-mails sind immer schnell und persönlich geantwortet - ich brauchte spezifische Einstellungen für mein Firma, dass ich nicht allein finden konnte, und Kundenservice war sofort hilfreich und flexibel. Anderen Anbieter rechnet für einfach und schnell Kontakt mit Kundenservice, ein Das "1-click-branding" ist auch Top - ich muss Newsletters für verschiedenen Brandings schicken und das "1 click" macht die Änderung zu Rapidmail von unseren altem Anbieter schnell und einfach.
Was gefällt Dir nicht?
Ich oft das Content von ein vorbereitet Word dokument zu Rapidmail Copy+Paste, aber hier Rapidmail kopiert nicht Hyperlinks, ich muss immer manuell das Hyperlink hinzufügen...dass bei unser letzen Anbieter automatisch war, deshalb ist etwas nervig. Das 1 Click Branding ist super aber ich ein bisschen Zeit brauchte vor ich finde wie es als Template speichern und vollig nach unserem Branding anpassen habe - es ist nicht für 'fine tuning' sehr intuitiv.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann jetzt 3x Newsletters mit 3x Verteilerliste mit mehrere Logins für mein Team nutzen. Wir haben nicht SO viel Verteiler aber die verschiedenen Listen sind sehr wichtig - bei anderen Anbieter mehr als 2 Verteilerliste oder mehrere 'Seats'/logins kostet zu viel für uns. Unserem Daten ist auf DE-Server gespeichert und Kundenservice ist auch in DE deshalb wir in Bezug auf GDPR sicher sind. Rechnung und Zahlung ist auch einfach, bei anderen Anbieter wem Finanz 'outsourced' hat war ein total Katastrophe.
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail benutze ich wirklich sehr gerne da einfach und man sehr viele Vorlagen zur Auswahl bekommt. Der Preis des Tools ist absolut in Ordnung auch wenn es natürlich immer auch günstiger geht. Man spart tatsächlich enorm Zeit beim Newsletter erstellen. Dazu sehen die Newsletter auch noch sehr ansprechend aus.
Was gefällt Dir nicht?
Ein paar mehr Funktionen beim Bilder bearbeiten würde ich sehr begrüßen. Man könnte die Oberfläche etwas moderner um gestalten. Diese beiden Punkte würden mir tatsächlich nur einfallen da ich sonst nichts weiteres an rapidmail zu beanstanden habe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Seit längerer Zeit werden unsere Newsletter nur noch mit diesem Tool verschickt. Man spart durch rapidmail sehr viel Zeit und die Newsletter sehen wenn sie fertig sind sehr gut aus. Dazu ist dann alles auch noch DSGVO konform da Server Standort in Deutschland ist.
“Man hat alles was man braucht in einem Tool.”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marie
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Managerin
bei
mso digital GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Bei rapidmail ist man wegen des Datenschutzes auf der richtigen Seite da die Server in Deutschland liegen. Die gute Auswahl an Vorlagen machen die Benutzung sehr leicht und dazu sehen sie echt sehr gut aus. Der Preis ist nicht zu hoch, beschweren kann man sich da eigentlich weniger. Man hat alles was man braucht für seinen Newsletter in einem super Tool.
Was gefällt Dir nicht?
Am Anfang muss man erst noch etwas warm mit dem Tool werden. Danach klappt aber alles sehr gut. Beim Kundensupport müssen sie sich noch noch etwas mehr bemühen das der schneller mal antwortet, das dauert manchmal einfach viel zu lange. Drei bis vier tage antworten waren mir einfach zu lange da man das Tool ja weiter braucht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen das Tool für unseren Newsletter der Monatlich verschickt wird. Der Versand und alles hat bis jetzt immer sehr gut und zufriedenstellend funktioniert. Die Newsletter sehen durch Rapidshare aus immer sehr professionell aus. Ich hoffe einfach das sie halt den Kundensupport noch etwas optimieren werden, dann wäre eigentlich alles in Ordnung.
Was gefällt Dir am besten?
Für mich ist rapidmail ein Tool was ich nicht mehr missen möchte. Es ist alles Übersichtlich gestaltet und die Bedienung sehr einfach zu erlernen. Rapidmail hat einen deutschem Serverstandort was uns zum wechseln eines anderes Anbieters zu rapidmail geführt hat. Der Preis ist für mich unschlagbar. Es gibt viele tolle Vorlagen die gut aussehen.
Was gefällt Dir nicht?
Was mir nicht so gefällt ist, dass die Gestaltungsmöglichkeiten leider etwas begrenzt sind. Auch braucht der Kundenservice leider manchmal etwas länger zum Antworten. Aber sonst ein super Tool.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verschicken unseren monatlichen Newsletter über rapidmail was bis jetzt auch super klappt. Gleichzeitig müssen wir uns keine sorgen wegen den Datenschutz machen. Dazu noch eine einfache Handhabung durch Templates. Einfach nur super zufrieden mit rapidmail.
“Simples Programm für E-Mail-Marketing mit den wichtigsten Funktionen”
T
Vor mehr als 12 Monaten
Theresa
Verifizierter Reviewer
Marketing & Communications Manager
bei
Destination Management Company
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Leisure, Travel & Tourism
Was gefällt Dir am besten?
Simples, aber zuverlässiges E-Mail-Marketing-Programm mit den wichtigsten Funktionen. Es gibt die Möglichkeit A/B-Tests durchzuführen und verschiedene Zielgruppen zu erstellen. Besonders gut finde ich, dass der Editor für die Gestaltung sehr intuitiv und bedienungsfreundlich ist, womit leicht ansprechende Newsletter erstellt werden können. Praktisch ist außerdem das dynamische Preismodell je nach Empfänger*innenzahl & Newsletter-Anzahl, die man buchen möchte. So zahlt man nur für das Kontingent, das man tatsächlich benötigt.
Was gefällt Dir nicht?
Die Designmöglichkeiten sind eher dürftig, wodurch die Newsletter eher mechanisch und nicht so modern & frisch wirken können. Dennoch gibt es viele Vorlagen, die man für das eigene Unternehmen adaptieren kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Simples E-Mail-Marketing, durch das man effektive Newsletter automatisiert versenden kann. Für kleine Unternehmen, die keine besonderen Ansprüche an E-Mail-Marketing stellen, reicht dieses Tool völlig aus und bietet dennoch praktische Möglichkeiten, um die Newsletter zu optimieren.
“RapidMail vereint Zuverlässigkeit, einfache Bedien- und Planbarkeit sowie tollen Service.”
Herkunft der Review
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Berater
bei
segmenta communications
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: PR
Was gefällt Dir am besten?
RapidMail ist sehr übersichtlich strukturiert. Auch Kollegen ohne große Software-Affinität finden sich zurecht und können selbstständig arbeiten ohne große Anleitungen zu bekommen. Und wenn es mal eine Frage gibt, ist der Support gut erreichbar und fähig. Die Im- und Exportfunktionen in RapidMail funktionieren wie sie sollten. Auch die Visualisierungsfunktionen sind hilfreich.
Was gefällt Dir nicht?
Schön wäre eine direkte Schnittstelle zu Zimpel oder ähnlichen Mediendatenbanken. Auch eine von Konto zu Konto Sendefunktion von Entwürfen oder Vorlage wäre dienlich. Ein Export in eine Word-Datei wäre ebenso wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit RapidMail erstellen wir attraktivere Mailings als mit vorher genutzten Tools. Der dafür zu betreibende Aufwand ist gering. Die Statistics sind verständlich und logisch aufgebaut.
Was gefällt Dir am besten?
Auf der Suche nach einem DSGVO konformen Newsletter-Tool für meine Firmenseite bin ich auf Rapidmail gestoßen. Meine Anforderungen an das Tool sind nicht allzu hoch. Solide Newsletter-Funktionen, Form-Integration in Wordpress, editierbare Vorlagen. Das alles erfüllt Rapidmail. Ich konnte damit schnell einen Newsletter einrichten und online stellen.
Was gefällt Dir nicht?
Ich kann bisher keine Probleme feststellen. Für meine Zwecke erfüllt das Tool alles benötigte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein Newsletter für meine Blog-Seite. Ein Formular (Popup) zur Anmeldung und professionelle Abonenntenverwaltung. Abonnenten können sich bei Bedarf wieder abmelden, wenn der Newsletter nicht länger bezogen werden soll. Das alles funktioniert ordentlich und stabil, so wie es sich gehört. Macht insgesamt einen professionellen Eindruck.
Was gefällt Dir am besten?
Die Vorlagen machen die Erstellung einfach. Die Voransichten geben einen guten Eindruck. Und die Empfängerverwaltung ist einfach.
Was gefällt Dir nicht?
Mir fehlt die Funktion, dass Empfänger direkt im NL diesen auch bewerten können. Die Klick-Statistiken innerhalb des NL sind leider wenig aussagekräftig. Beides habe ich aber schon dem Support mitgeteilt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zum einen muss selbst keinen Mailserver hosten. Zum anderen kümmert sich rapidmail um den schnellen Versand. Und ich muss mir keine Sorgen wegen Datenschutz machen.
“Sichere Speicherung von Daten & alle essenziellen Funktionen”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marcel
Verifizierter Reviewer
PR Manager
bei
Immobilien-Gesellschaft
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Was gefällt Dir am besten?
Die Server von rapidmail befinden sich ausschließlich in Deutschland. Auch sonst wird viel Wert auf Datenschutz gelegt, der ja immer wichtiger wird. Die Software hat alle Funktionen (Editor, Formulare, Statistiken), die wir brauchen. Man kann sogar Empfänger über Stichworte segmentieren. Hervorzuheben ist allerdings der extrem schnelle Support.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher konnten wir keine Nachteile feststellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Da Mailchimp immer undurchsichtiger wird und auch der Datenschutz nicht gewährleistet ist mussten wir uns nach einer neuen Software umschauen. Rapidmail deckt alle für uns wichtigen Funktionen ab und ist sicher. Daher ist es für uns die ideale Alternative für unsere wöchentlichen Newsletter.
Was gefällt Dir am besten?
Die Handhabung der Frontend-Software ist einfach und übersichtlich. Der Versand funktioniert einwandfrei und sicher.
Was gefällt Dir nicht?
Die Vorlagenelemente könnten noch erweitert werden. Sonst alle bestens.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Grafisch perfekter Newsletter. Einfache Handhabung durch Templates. Gute Verwaltung der Empfängerlisten.
Was gefällt Dir am besten?
Der Mailing-Editor ist sehr intuitiv und es gibt hunderte Templates. Im Gegensatz zu einigen anderen Tools, die ich getestet habe, kommen die E-Mails auch beim Empfänger an. Außerdem lohnt sich Rapidmail für jeden, der besonderen Wert auf den Datenschutz legt, da die Server komplett in Deutschland stehen.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher habe ich noch keine großen Nachteile entdeckt. Durch die guten Anleitungen konnte ich auch kompliziertere Dinge allein erledigen wie das Anlegen eines DKIM Eintrags. Man könnte negativ sehen, dass das Tool keinen kostenlosen Tarif hat, aber mir ist es den kleinen Aufpreis wert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Habe vorher ein anderes Tool genutzt, bei dem ich immer wieder Probleme beim Versand hatte (Mails sind im Spam gelandet etc.). Das klappt jetzt besser. Sonst nutze ich das Tool für monatliche Newsletter an meine Kunden.
“Intuitve Alternative zu Mailchimp”
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bettina
Verifizierter Reviewer
Marketing
bei
Online-Shop für Kunst
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Lifestyle
Was gefällt Dir am besten?
Super schnelle Einrichtung des Accounts. Kontaktlisten, auch aus meinem Online-Shop, sind mit wenigen Klicks importiert. Der Drag-and-Drop Editor funktioniert auch intuitiv und es gibt wirklich für jeden erdenklichen Anlass eine Vorlage. Auch die Zustellung der Newsletter ist spitze, hier hatten wir mit anderen Anbietern früher Probleme. Bei kleineren Fragen antwortet der Support innerhalb von Minuten. Wir sind wirklich sehr zufrieden seit unserem Wechsel von Mailchimp!
Was gefällt Dir nicht?
Bisher haben wir nichts wirklich negatives gefunden. Vielleicht wären mehr Optionen beim Editieren von Bildern gut.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben nach einer datenschutzkonformen Alternative zu unserem bisherigen Anbieter (Mailchimp, USA) gesucht. Uns wurde dafür Rapidmail empfohlen und bisher wurden wir nicht enttäuscht. Das Tool hat außerdem alle Funktionen, die wir benötigen. Wir sind rundum zufrieden mit Rapidmails intuitivem und schnellen Service!
“Tolles Tool, leicht zu bedienen, Super Support Service,”
L
Vor mehr als 12 Monaten
Laura
Verifizierter Reviewer
Head of Communications
bei
010digital GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Elektronik
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail bietet viele Funktionen für ein erfolgreiches E-Mail Marketing, ohne dabei kompliziert zu sein. Wann immer ich eine Frage/Problem hatte, wurde mir beim Kundenservice sofort weitergeholfen. Faires Preis-Leistungsverhältnis.
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre cool, wenn man Mailing Vorlagen selbst von einem Konto auf ein anderes transferieren könnte, ohne dafür den Support anschreiben zu müssen. Bis vor kurzem war kein Anhang möglich, aber das hat ich jetzt geändert - super Sache!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind im E-Commerce und haben mehrere Online-Shops, deren Kunden wir alle über rapidmail mit unserem Newsletter versorgen. Die An- und Abmeldelisten werden automatisch geführt, man hat eine übersichtliche Aufbereitung der Daten (Klickrate, Öffnungsrate, etc.), die beim Optimieren helfen. Wir nutzen rapidmail viel für Medienarbeit (z.B. Pressemitteilungen). Newsletter sind super einfach erstellt und sehen dank der vielen Vorlagen professionell aus.
Was gefällt Dir am besten?
Extrem schneller Einstieg - selbst ohne Vorkenntnisse. Sehr intuitive Benutzerführung. Per Click & Drop spielerisch Newsletter erstellen, versenden, monitoren.
Was gefällt Dir nicht?
Einige Funktionen und weitere Modifikationen fehlen noch. Bspw. im Bereich der weiterführende. Editierung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alles aus einer Hand Tool um effezient und effektiv Newsletter Mkt. zu betreiben. Schnelles Onboarding neuer User.
“Preis-Leistung ist hervorragend und die Funktionen/Möglichkeiten vielfältig.”
Herkunft der Review
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kristina
Verifizierter Reviewer
Content Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Bedienbarkeit im Dashboard. Weiterhin schätzen wir die gute Möglichkeit hochqualitative Vorlagen zu nutzen und die einfach gehaltene Analytics (Statistik). Außerdem ist es leicht verständlich im Hinblick auf Email-Listings zu erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal sind die Bounce Raten ziemlich hoch ohne erkennbaren Grund. Außerdem sind die Klickzahlen auf die einzelnen Elemente manchmal nicht genau und bei doppelten Bausteinen z.B. Logo, dann tauchen nicht die genauen Zahlen (oben oder unten) auf.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für einen fairen Preis Newsletter-Mails versenden. Rapidmail ist sehr leicht verständlich und einfach handzuhaben. Wir können große Mailing-Listen erstellen und diese werden nach mehrmaligem Update selbst sortiert.
“Mailings lassen sich schnell und unkompliziert erstellen.”
I
In den letzten 30 Tagen
Iris
Verifizierter Reviewer
Team Organisation
bei
IPBm
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Professional Training & Coaching
Was gefällt Dir am besten?
Die Mailings lassen sich aus verschiedenen Bausteinen schnell zusammenstellen und nach dem Versenden der Mailings werden zeitgleich die Infos angezeigt, wie oft das Mailing geöffnet wurde, wie oft und was angeklickt wurde oder auch Infos über die nicht zugestellten Mailings (gebounct). Auch besteht die Möglichkeit, ein Mailing ein 2. Mal zu versenden und zwar nur an die Adressen, bei denen das 1. Mailing nicht geöffnet wurde. Das kannten wir bei unserem "alten" Anbieter so nicht. Wir können rapidmail nur weiterempfehlen!
Was gefällt Dir nicht?
Wir sind seit Anfang März 2024 Neukunde bei rapidmail und bisher gab es noch nichts, was uns nicht gefallen hätte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden werden direkt angeschrieben, wir können gezielt die Bereiche auswählen, die wir anschreiben möchten. Vorteil: Wir können sehr schnell und unkompliziert auf unsere Veranstaltungen hinweisen.
“Technisch fit, extrem schnell und sehr kundenorientiert”
Herkunft der Review
T
In den letzten 30 Tagen
Tobias
Verifizierter Reviewer
Verwaltungsrat
bei
Certista Labs AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Bei Rapidmail erreicht man jemandem am Telefon, wenn es erforderlich ist, und bekommt sogar inhaltlich hochwertige, auch technische, Antworten. Wir waren in der Pandemie Kunde bei Rapidmail, haben monatlich bis zu 2,5 Millionen Transaktionsmails verschickt und bei in dieser verrückten Zeit gelegentlich auftretenden technischen Problemen alles immer gemeinsam top gelöst (wie einmal z.B. Blacklisting eines Rapidmail-Servers wegen eines anderen Kunden mit einer Honeypot-Mail). Wir werden mit unserem neuen Produkt mit Freude weitermachen mit Rapidmail, denn es macht Spass mit Profis zu arbeiten, die zudem eine positive Kundeneinstellung haben.
Was gefällt Dir nicht?
Wir haben nichts auszusetzen. Also auch mit Nachdenken fällt mir rundherum nichts ein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Transaktionsmailversand, immer wieder fast identische Mail auch in extremer Anzahl, was durch die Mailprovider zunächst geprüft und dann durchgelassen wird. Sowohl die Konfiguration der Mailadressen als auch die Abwicklung und das User-Interface haben diesen Ablauf unterstützt. Vor allem: auch in wirklichen Extremsituationen in der Pandemie (Versand Ergebnisse von Covid-Testungen) hat die Zusammenarbeit technisch und menschlich sehr gut geklappt.
Was gefällt Dir am besten?
Moderne Mailingvorlagen, einfache Menüführung, angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis und der deutschsprachige Support.
Was gefällt Dir nicht?
Der 50 Prozent Aufpreis für einen Anhang bei der Variante "keine Vertragslaufzeit"!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Personalisierung von Newslettern lässt einfach und schnell realisieren. Die Konkurrenz kann dies mitunter nicht.
“Kund:innenfreundliche und gute Betreuung”
A
In den letzten 3 Monaten
Alexandra
Verifizierter Reviewer
Vorstand
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Texterstellung und -bearbeitung
Was gefällt Dir am besten?
Die grafischen Gestaltungsmöglichkeiten, die Segmentierung von Empfänger:innen-Listen, Übersichtlichkeit über Verteiler, schneller Versand -- und gute, schnelle Beratung bei technischen Problemen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Navigation ist in wenigen Fällen verbesserungswürdig, doch Abhilfe ist schnell da.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelles Versenden attraktiv gestalteter Mails für verschiedene Verteiler.
Was gefällt Dir am besten?
Manchmal kennt man die Begriffe einfach nicht was es bedeutet, oder man kennt die üblichen Anfängerfehler nicht. Hier wurde ich sehr geduldig und kompetent durchgeleitet. Die Vorschau ist aber auch sehr hilfreich um zu sehen, was die jetzt vorgenommene Änderung bewirkt.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal kennt man Begriffe nicht, die nicht selbsterklärend sind. man weiss nicht wo ein link wirklich eingefügt wird wenn man den Namen einer Leiste liest.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bin ehr zuversichtlich in der nahen Zukunft mehr mailings für meine Kunden durchführen zu können ohne in rechtliche Fallen zu tappen. hatte da meine grösten Bedenken. Werde in der Zukunft (wenn meine web site fertig ist ) mein newsletter plugin darauf installieren.
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist ohne große Vorkenntnisse intuitiv zu verstehen und zu nutzen. Ansonsten ist der Support super schnell, ist sehr freundlich und hilft immer weiter :)
Was gefällt Dir nicht?
Die Datenauswertung kann nur personalisiert erfolgen, anonymisierte Statistiken sind nicht erhältlich
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Information verschiedener Stakeholdergruppen in ansprechender Form. Verschiedene Verteilerlisten erleichtern die Versendung enorm und auch die einfache Erstellung sowie das Befüllen der Templates hilft, schnell schöne Ergebnisse zu erzielen und Freude am Erstellen von Newslettern zu haben, ohne großen Aufwand zu betreiben.
“Effizientes und einfaches E-Mail-Marketing für jeden!”
Herkunft der Review
A
In den letzten 3 Monaten
Andi
Verifizierter Reviewer
Online-Manager
bei
Schloemer & Partner GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Druckindustrie
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir die benutzerfreundliche Plattform, die auch mir als Anfänger das Erstellen und Versenden von E-Mails ermöglicht.
Die vielfältigen Funktionen, mit denen Zielgruppen angesprochen werden können, um die E-Mails effektiv zu gestalten sowie die detaillierten Analysen und Berichte über den Erfolg der E-Mail-Kampagnen, die es ermöglichen, Strategien kontinuierlich zu verbessern.
Was gefällt Dir nicht?
Was mir nicht gefällt, ist (manchmal) die begrenzte Anpassungsmöglichkeit der Vorlagen ohne Know-How.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Rapidmail löst mein Problem, meine Emails effizient zu gestalten. Die Vorteile liegen eindeutig in der automatisierten Kampagnenverwaltung, der Möglichkeit, personalisierte Inhalte zu versenden und der umfassenden Analysefunktion, die mir hilft, den Erfolg zu messen.
“Wunderbares, komplettes Produkt auch für Nicht-Fachleute”
Herkunft der Review
M
In den letzten 3 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Betriebsleiter
bei
Magnolia-Marketing GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Ich habe keinen Ausbildungs-Hintergrund für die Newsletter-Gestaltung und Umsetzung. Rapidmail ist in wesentlichen Punkten intuitiv und wenn man sich mal in Ruhe eingelesen hat, auch für programmtechnisch eher Unversierte schnell und sicher beherrschbar - mit großartigen Ergebnissen. Ganz wichtig - Hohe Rechtssicherheit, Standort in Deutschland und ein sagenhaftes Support-Team am Telefon. Macht bitte weiter so!
Was gefällt Dir nicht?
Da fällt mir nichts ein..ganz ehrlich. Als umfassendes Leistungsangebot ist es unerläßlich, sich hier einmal mit aller Ruhe einzuarbeiten, aber auch nach längeren Pausen - ich nutze Rapidmail nicht wöchentlich - ist man 'schnell wieder im Produkt'
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Nachdem wir früher den Newsletter komplett outgesourct hatten, machen wir alles in Eigenregie und sind von den Ergebnissen vollständig überzeugt - 100% Zuverlässigkeit und Flexibilität.