rapidmail Erfahrungen & Reviews (379)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über rapidmail sagen

Basierend auf 379 Bewertungen

Rapidmail wird für seine benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Bedienung geschätzt, wodurch es auch für Anfänger zugänglich ist. Viele Rezensenten loben die verfügbaren Vorlagen und die Möglichkeit, optisch ansprechende Newsletter zu erstellen. Einige Benutzer erwähnen jedoch Einschränkungen bei der Designanpassung und gelegentliche Probleme mit der Zustellbarkeit von E-Mails. Das Support-Team wird im Allgemeinen für seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Rapidmail löst effektiv die Erstellung und Verteilung von Newslettern, insbesondere für kleine Unternehmen, die eine DSGVO-konforme Lösung benötigen.

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“Funktioniert richtig gut ”

4.5

In den letzten 6 Monaten

Simon

Verifizierter Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Wir bieten unseren Kunden jetzt nicht mehr nur Social-Media-Kampagnen an, sondern ergänzen sie auf Wunsch direkt mit passenden Newslettern z. B. für Produktlaunches oder Event-Reminder. Rapidmail ist dafür perfekt, weil wir schnell gestalten, verschicken und auswerten können. Die Berichte zeigen sofort, wie viele wirklich geklickt habe,

Was gefällt Dir nicht?

Schön wäre es wenn Subaccounts möglich wären, quasi mit 1 Klick einfach wechseln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten unser Angebot erweitern, ohne viel Mehraufwand. Kunden bekommen einen echten Mehrwert. Zusätzlich sorgt es für Upselling-Potenzial bei Bestandskunden.

Was gefällt Dir am besten?

Als Social-Media-Agentur leben wir von Reichweite aber nicht alles passiert auf Instagram & Co. Rapidmail hilft uns, unsere Community unabhängig von Algorithmen direkt zu erreichen. Wir nutzen es z. B. für Content-Highlights, Workshop-Promos oder exklusive Angebote für unsere Follower.

Was gefällt Dir nicht?

GIFs oder eingebettete Reels/Videos wären cool. Visuell geht online ja immer. Aktuell verlinken wir sie extern, was aber funktioniert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verlängern unsere Inhalte aus Social Media ins Postfach ohne Spam-Gefühl. Die Kundenbindung steigt, die Klicks auf Angebote auch. Und wenn wir neuen Content oder Services launchen, merken wir dass die Leute viel aktiver sind als über Social allein.

“Ideal für unsere Agentur ”

4.5

In den letzten 6 Monaten

Kai

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

Target Social-Agentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Rapidmail um sichtbar zu bleiben! Ohne großen Aufwand können wir Inhalte verschicken, die nicht nur verkaufen, sondern auch unser Know-how zeigen. Das stärkt unser Image und führt langfristig zu mehr Vertrauen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration mit manchen CRM-Systemen ist etwas umständlich. Wir lösen das aktuell über Importe, was okay ist aber da geht mehr.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir müssen nicht ständig Kaltakquise machen, weil sich durch unsere regelmäßigen E-Mails viele Leads von selbst wieder melden. Gleichzeitig sparen wir Ressourcen im Team, da das Tool wirklich leicht zu bedienen ist auch für Praktikanten oder Juniors.

“Ein Tool ohne welches wir nicht mehr können”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Joel

Verifizierter Reviewer

Social-Media-Manager bei

UGC Agentur Schorndorf

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Ich muss nicht mehr alles selbst machen. Mein Team kann Kampagnen planen, freigeben und versenden, ohne dass ich ständig eingreifen muss. Rapidmail ist selbsterklärend, zuverlässig und ideal, um auch weniger technikaffine Mitarbeitende einzubinden. Besonders gut funktioniert das für Newsletter, Projektupdates oder Eventeinladungen.

Was gefällt Dir nicht?

Eine noch feinere Segmentierungslogik wäre hilfreich und wünschenswert. Evtl. kommt das ja noch per Update in der Zukunft.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sparen uns Abstimmungschaos, weil alle im gleichen Tool arbeiten. Gleichzeitig pflegen wir unsere Kundenbeziehungen aktiver, was sich langfristig auch im Auftragsvolumen widerspiegelt.

“Professioneller Kundenkontakt ohne großen Aufwand”

4.5

In den letzten 6 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Agentur S&H

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Motion Pictures and Film

Was gefällt Dir am besten?

Als Agenturinhaber brauche ich ein Tool, das zuverlässig funktioniert und keine Zeit frisst. Rapidmail ermöglicht es mir, regelmäßig hochwertige Updates, Case Studies oder Angebotsaktionen an meine Kunden zu schicke ohne dass ich extra einen Designer oder Entwickler brauche. Das Interface ist klar, der Versand läuft sauber, und alles wirkt nach außen professionell.

Was gefällt Dir nicht?

Für unsere Marke hätte ich mir noch mehr Freiraum bei der Gestaltung gewünscht wie zum Beispiel komplett eigene Layouts oder komplexere Automationen mit Bedingungen. Aber es ist ein fairer Kompromiss zwischen Einfachheit und Funktion.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bleiben sichtbar bei unseren Bestandskunden und stärken dadurch die Bindung. Außerdem nutzen wir es bei Angebotsphasen gezielt zur Reaktivierung, was definitiv zu zusätzlichen Projekten geführt hat. Intern spart es uns Zeit, extern bringt es Ergebnisse.

“Neukundenbindung automatisiert gelöst”

4.5

In den letzten 6 Monaten

Antonio

Verifizierter Reviewer

Eventmanager bei

GA Events

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze Rapidmail, um neuen Kontakten direkt nach dem Kauf oder der Anmeldung eine persönliche Willkommensmail zu schicken. Die Kontakte importiere ich automatisiert aus meinem Shop ganz ohne Formulare. Das Setup war schnell gemacht, und jetzt läuft alles von allein.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal wünsche ich mir detailliertere Auswertungen zur Performance einzelner Automatisierungsschritte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine Neukunden fühlen sich direkt abgeholt, ohne dass ich ständig manuell E-Mails schreiben muss. Das stärkt die Beziehung von Anfang an und ich spare jede Woche mehrere Stunden.

Was gefällt Dir am besten?

Einfach zu bedienen, schöne Mustervorlagen, guter Kundensupport. Für uns als Unternehmen auch wichtig, dass Rapidmail als Email-Marketing-Plattform in EU ansässig ist.

Was gefällt Dir nicht?

Im Wettbewerbsvergleich ist Rapidmail recht teuer (vor allem in Vergleich mit US-Plattformen).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

E-Mail-Marketing ist für uns als Meditations-App-Betreiber eine wichtige Säule für den Kundenkontakt, vor allem um wertvolle Infos zu teilen.

“Perfekt für wiederkehrende Mails”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Marlen

Verifizierter Reviewer

Selbständige Einzelunternehmerin

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Dairy

Was gefällt Dir am besten?

Ich verschicke regelmäßig Updates, Monatsinfos und Erinnerungen und mit Rapidmail kann ich das super vorbereiten. Die gespeicherten Vorlagen und Automatisierungen sparen mir jeden Monat Zeit. Kein Copy-Paste mehr aus alten E-Mails, sondern alles durchdacht aufgebaut.

Was gefällt Dir nicht?

Die Statistikfunktionen sind gut, könnten aber noch etwas tiefer gehen zum Beispiel. nach einzelnen Links oder Segmentverhalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich arbeite effizienter, wiederhole weniger und habe meine Mail-Kommunikation endlich systematisiert. Und das Beste: Ich merke, dass die Empfänger professioneller reagieren weil die Mails immer konsistent sind.

“Ideal für bestehende Kontakte”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Erich

Verifizierter Reviewer

Selbständiger Unternehmer bei

EB Onlinehandel

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze Rapidmail ohne klassische Anmeldeformulare, sondern arbeite mit bestehenden Kontakten, die ich z. B. aus meinem Kundenstamm oder Buchungssystem exportiere. Der CSV-Import klappt problemlos, und die Segmentierung macht es leicht, passende Inhalte an die richtigen Gruppen zu schicken.

Was gefällt Dir nicht?

Ein paar Designfunktionen sind sehr vorlagenbasiert. Ist aber wirklich meckern auf ganz hohem Niveau!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bleibe mit meinen Kunden in Kontakt, ganz ohne Opt-in-Formulare oder Einbettungen. Für Follow-ups, Erinnerungen oder exklusive Infos ist Rapidmail eine echte Zeitersparnis . Schnell eingerichtet, sauber umgesetzt.

“Mehr Vertrauen durch regelmäßige Kommunikation!!”

4.5

In den letzten 6 Monaten

Mario

Verifizierter Reviewer

Personalcoach bei

Mwangi Personalcoaching

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann mit Rapidmail meinen Newsletter sehr persönlich gestalten, mit direkten Ansprachen, Coaching-Impulsen oder Einblicken hinter die Kulissen. Das hilft mir enorm, Vertrauen aufzubauen und die Verbindung zu meiner Community zu stärken. Besonders praktisch finde ich auch die Möglichkeit, automatisierte Mails für neue Interessenten einzurichten z B. ein kleiner E-Mail-Kurs als Einstieg.

Was gefällt Dir nicht?

Für Coaches oder Solo-Selbstständige könnten die Vorlagen etwas emotionaler oder weicher gestaltet sein. Ich passe sie mir immer an, aber es wäre schön, wenn es da mehr Auswahl gäbe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Seitdem ich regelmäßig mit Rapidmail schreibe, bekomme ich viel mehr direkte Rückmeldungen – Menschen antworten, buchen Kennenlerntermine oder empfehlen mich weiter. Ich muss nicht mehr ständig auf Social Media präsent sein, weil meine Mails langfristig wirken.

“Ein Tool das mitwächst ”

4.5

In den letzten 6 Monaten

Pietro

Verifizierter Reviewer

Einzelunternehmer bei

E-Commerce PF

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde es richtig stark, dass ich klein anfangen konnte mit wenigen Kontakten und jetzt mit steigender Reichweite nicht das System wechseln muss. Es wächst einfach mit, ohne dass ich alles neu lernen muss. Auch der Versand an größere Empfängerzahlen läuft stabil

Was gefällt Dir nicht?

Eine visuelle Ordnerstruktur oder Farbkategorien wären hilfreich aber sonst passt alles

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe eine saubere Lösung, die nicht nur beim Start, sondern auch im Wachstum funktioniert. Meine Mails kommen zuverlässig an und sorgen für mehr Traffic, Rückmeldungen und Sichtbarkeit.

“Bindung zu unseren Kunden spürbar gestärkt”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Skurril Shoes

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit Einblicke aus dem Ladenalltag zu teilen, hat unsere Kundenbindung stark verbessert. Wir nutzen Rapidmail nicht nur für Angebote, sondern auch für kleine Updates, das kommt richtig gut an.

Was gefällt Dir nicht?

Stand jetzt habe ich absolut nichts auszusetzen. Alles was wir benötigen, bietet uns Rapidmail.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Stammkunden fühlen sich näher dran und kommen öfter vorbei. Die Öffnungsrate ist höher als bei anderen Anbietern.

“Unsere Aktionen kommen jetzt endlich gezielt an”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Dion

Verifizierter Reviewer

Selbständig bei

Schnorr Cafee

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Bedienung ist wirklich einfach, auch ohne Marketingkenntnisse. Ich kann spontane Aktionen oder saisonale Angebote schnell erstellen und direkt an meine Kunden schicken.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal fehlen mir kleine Extras wie ein Countdown-Timer für Aktionen oder mehr kreative Vorlagen speziell für Einzelhandel oder Gastronomie.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich erreiche meine Kunden viel direkter als über Social Media und sehe durch die Klicks genau, was funktioniert. Das macht meine Werbung effizienter und messbarer.

“Regelmäßig sichtbar bei meinen Stammkunden”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Avni

Verifizierter Reviewer

Einzelunternehmer bei

Muli Handel

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann Aktionen, Wochenangebote oder neue Produkte gezielt per E-Mail bewerbenn. Die Öffnungsraten zeigen mir direkt was gut ankommt und darauf kann ich dann aufbauen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Kontaktverwaltung ist manchmal etwas umständlich, vor allem bei vielen manuellen Einträgen im Laden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich erreiche meine Kunden regelmäßig und direkt ohne Streuverluste. Seitdem kommen viele gezielt wegen der Newsletter-Aktion vorbei.

Was gefällt Dir am besten?

Rapidmail ist für mich definitiv die Nummer 1! Kontakte die ich hochlade bzw importiere müssen nicht durch 100 Verifzierungschecks wie es bei anderen Anbietern ist! Ausserdem landen die Newsletter in fast allen Fällen im Posteingang und nicht im Spamordner oder Junk-Mail Ordner. Daher für mich die Nummer 1

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir wünschen wenn es ein bisschen günstiger wäre aber im Vergleich zu anderen Anbietern stimmt der Preis.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Rapidmail erreichen Newsletter meine Kunden immer im Posteingang, dadurch steigert sich die Öffnungsrate und dementsprechend auch die Conversion-Rate .

“Perfekt um lokal Kunden zu erreichen”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Andy

Verifizierter Reviewer

Teamleiter bei

Unverpackt Store

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann unkompliziert Angebote, Events und Öffnungszeiten an meine Nachbarn und Stammkunden schicken. Besonders gut finde ich die einfache Segmentierung .So erreicht jede Aktion genau die richtige Zielgruppe.

Was gefällt Dir nicht?

Die mobile Ansicht der Newsletter könnte etwas besser sein, manchmal stimmen kleine Abstände nicht ganz.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine Kunden kommen häufiger vorbei, weil sie über Aktionen informiert sind. Das hilft mir, auch in ruhigen Zeiten den Laden gut zu füllen.

Was gefällt Dir am besten?

Nach vielen Vergleichen hab ich endlich die anwenderfreundlichste Newsletter-Software gefunden. Es macht einfach Spaß, mit RapidMail zu arbeiten. RapidMail ist übersichtlich, hat eine ansprechende Oberfläche und ist super einfach zu bedienen. Das hat mich überzeugt und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Auch für Anfänger super geeignet und der Support ist außergewöhnlich gut, es wird immer sofort kompetent geholfen. Ich empfehle RapidMail aktiv weiter, weil ich von der Software überzeugt bin!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts, was mir nicht gefällt! Ist alles OK! Ich habe nichts, was mir nicht gefällt!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das System macht, was es soll und somit kann man sich ganz dem Inhalt und der Kreativität widmen. Es ist eine Komplettlösung für alle, die ohne großen Aufwand Newsletter verschicken möchten.

“Schnelle Ergebnisse gesehen”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Mark

Verifizierter Reviewer

UGC Creator

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Die Einstiegshürde war extrem niedrig. Ohne Vorkenntnisse konnte ich direkt einen professionellen Newsletter versenden. Besonders die Klickanalysen helfen mir zu verstehen, was meine Zielgruppe interessiert.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Dinge wie das Anlegen von Formularen könnten etwas intuitiver gelöst sein. Es funktioniert, aber man muss manchmal zwei Mal hinschauen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe eine klare Möglichkeit gefunden, regelmäßig mit meinen Kontakten zu kommunizieren ohne Social-Media-Algorithmen. Das hat mir nicht nur mehr Websitebesuche gebracht, sondern auch direkte Anfragen.

“Mein Kommunikationstool ”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Phillip

Verifizierter Reviewer

Eingetragener Kaufmann

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Die persönliche Ansprache funktioniert super. Ich kann Namen, Interessen oder Kursteilnahmen ganz leicht ins Mailing einbauen. Das macht meine Nachrichten viel verbindlicher. Auch die automatisierten Begrüßungsmails bei neuen Anmeldungen sind Gold wert. Reportings auch Top!

Was gefällt Dir nicht?

Die Vorlagen sind gut, aber nicht alle passen zu moderner Personal-Branding-Ästhetik. Ich wünschte, es gäbe mehr minimalistische Designs.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine Teilnehmer fühlen sich direkt abgeholt, die Rückmelderate ist gestiegen, und ich wirke viel präsenter , obwohl ich nicht mehr Zeit investiere als vorher.

“Ein echter Vorteil im täglichen Maklergeschäft”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Immobilienmakler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann neue Objekte schnell und professionell per Mail an meine vorgemerkten Interessenten senden ohne teure Softwarelösungen. Besonders hilfreich ist, dass ich Zielgruppen nach Budget, Lage oder Immobilientyp segmentieren kann. So bekommt jeder nur passende Angebote, was Rückfragen und Besichtigungen deutlich steigert.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre praktisch, wenn man Exposés direkt einbinden oder besser verlinken könnte. Aktuell löse ich das über PDFs oder Weiterleitungen zur Website.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bin schneller in der Vermarktung, spare mir viele Einzelanfragen und erreiche meine Interessenten direkt und DSGVO-konform. Einige Immobilien wurden so sogar schon vermietet oder reserviert, bevor sie überhaupt auf den großen Portalen gelistet waren.

“Zuverlässig und datenschutzkonform”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

Rosgau und Partner

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir können uns darauf verlassen, dass alles reibungslos läuft. Vom Import über den Versand bis zur Analyse. Besonders wichtig für uns: Rapidmail hostet in Deutschland und erfüllt die DSGVO zu 100 %. Das schafft Vertrauen, gerade bei sensiblen Kundendaten.

Was gefällt Dir nicht?

Der Versandzeitpunkt lässt sich nur in festen 15-Minuten-Schritten einstellen. Etwas mehr Flexibilität wäre schön. Kein großes Problem, aber etwas umständlich bei sehr exaktem Timing.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten endlich aufhören, mit unsicheren Tools zu arbeiten. Die Zustellrate ist top, die Kundenbindung steigt, und wir können mit gutem Gewissen sagen: Unser E-Mail-Marketing ist professionell und sicher umgesetzt.

Antwort von rapidmail:

Liebe Frau Rosgau,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback zu rapidmail! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Tool zufrieden sind und insbesondere die DSGVO-Konformität und die hohe Zustellrate schätzen – das ist uns ein großes Anliegen.

Zu Ihrem Hinweis bezüglich des Versandzeitpunkts: Tatsächlich lässt sich die Versanduhrzeit in rapidmail auf die Minute genau planen – also beispielsweise ganz präzise auf 09:32 Uhr einstellen. Es tut uns leid, wenn dieser Punkt im Handling missverständlich war. Gern unterstützen wir Sie bei der nächsten Planung oder zeigen Ihnen den entsprechenden Bereich im Tool, falls gewünscht.

Wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen möchten, würden wir uns natürlich sehr freuen. Und bei Fragen oder Anregungen stehen wir jederzeit gern zur Verfügung!

Liebe Grüße
Ihr rapidmail-Team

“Für Events ein echter Gamechanger”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Ygit

Verifizierter Reviewer

Eventveranstalter bei

Escalade Eventsveranstaltungen

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann für jede Veranstaltung eigene Empfängerlisten anlegen und individuelle Mailstrecken planen. Non der Einladung über den Countdown bis zur Dankesmail danach. Besonders hilfreich sind automatischen Follow-ups für Nicht-Öffner, damit wirklich niemand verloren geht.

Was gefällt Dir nicht?

Ich hätte gern mehr Integration zu Ticketplattformen wie Eventbrite oder Pretix, um Anmeldungen direkt zu verknüpfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine Events sind deutlich besser ausgelastet, weil ich gezielter einlade und dranbleibe. Auch kurzfristige Änderungen kann ich per Mail sofort kommunizieren. Teilnehmer fühlen sich gut betreut und ich behalte den Überblick. Außerdem habe ich einen besseren Überblick und kann besser einschätzen wie die Auslastung des bevorstehenden Events sein wird.

“Schnell, einfach und effektiv”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Agenturinhaberin bei

Agentur Reu

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Der Versand geht super schnell! Auch die Automatisierungen laufen flüssig. Ich kann Kontakte segmentieren und ohne viel Aufwand zielgerichtet verschicken. Vorlagen sind auch super einfach gestaltet und lassen sich ohne Vorkenntnisse bearbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal hängt sich die Seite auf und dann muss die Seite neu gestartet werden..

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich erreiche meine Kunden regelmäßig, ohne viel Zeit zu verlieren. Öffnungsraten und Klicks sind gestiegen.

Was gefällt Dir am besten?

Ganz klar: die einfache Bedienung. Ich bin kein Designer und trotzdem sehen meine Newsletter professionell aus. Dank der Drag-and-Drop-Vorlagen. Was mich besonders überzeugt: Ich brauche kaum Einarbeitungszeit. Alles ist logisch aufgebaut, vom Anmeldeformular bis zum Versand. Selbst jemand ohne Vorerfahrung kommt hier schnell rein.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Kalender oder Kampagnenübersicht wäre schon hilfreich und wünschenswert..

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Verkaufszahlen sind deutlich gestiegen, weil niemand mehr Deals etc. verpasst. Durch gezielte Last-Minute Deals kam oft noch ein ganzer Schwung Verkäufe mit rein. Sorgt also logischerweise für mehr Umsatz!

“Für mich der beste Anbieter auf dem Markt”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Ardit

Verifizierter Reviewer

Veranstalter bei

Shqip Events

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Rapidmail hat unsere Event-Kommunikation auf ein neues Level gebracht. Ich kann Einladungen, Reminder und Nachfass-Mails komplett im Voraus planen und automatisieren. Besonders praktisch ist die Segmentierung. Ich kann Teilnehmer, Interessenten und Nicht-Reagierer gezielt und unterschiedlich ansprechen. Auch die Einbindung von personalisierten Feldern (z. B. Name, Eventname, Datum) wirkt richtig professionell.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Kalender- oder Kampagnenübersicht pro Event wäre hilfreich . Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Anmeldezahlen sind deutlich gestiegen, weil niemand mehr wichtige Infos verpasst. Durch gezielte Reminder-Mails kam oft noch ein ganzer Schwung Last-Minute-Anmeldungen rein. Auch nach dem Event konnten wir mit Follow-up-Mails Umfragen verschicken und das Feedback einholen. Alles aus einer Plattform heraus! Das spart Zeit, wirkt professionell und sorgt für eine deutlich bessere Eventbindung. Für mich als Veranstalter ist das Gold wert.

“Erleichtert uns die Arbeit enorm”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Tom

Verifizierter Reviewer

Inhaber und Geschäftsführer bei

RT Rise Agentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: International Trade and Development

Was gefällt Dir am besten?

ch finde es großartig, wie leicht ich mit Rapidmail regelmäßigen Kontakt zu meinen Kunden halten kann ohne dass es sich nach Spam anfühlt. Die Vorlagen und der Editor sind so gestaltet, dass ich Inhalte wirklich schnell erstellen und trotzdem hochwertig aufbereiten kann. Was dabei besonders hilft: Ich kann durch Segmentierung unterschiedliche Kundengruppen gezielt ansprechen, Bestandskunden anders als Neukunde und Newsletter-Abonnenten mit besonderen Aktionen belohnen. Dadurch entsteht eine ganz andere Bindung zur Marke.

Was gefällt Dir nicht?

Bei sehr speziellen Designwünschen muss man etwas tricksen da der Editor auf Einfachheit ausgelegt ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine Kunden fühlen sich besser informiert und ernst genommen. Ich bekomme deutlich mehr Interaktion auf meine Mails. Nicht nur Klicks, sondern auch direkte Antworten. Viele schreiben sogar zurück, was vorher kaum vorkam. Aktionen wie Treuerabatte, exklusive Einblicke oder neue Produkte haben spürbar mehr Aufmerksamkeit bekommen. So ist mein Newsletter zu einem echten Instrument für Kundenbindung geworden und das langfristig.

“Sehr gute Öffnungsraten ”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Onlinehändler bei

SP Onlinehandel

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Der Aufbau von Rapidmail ist sehr freundlich und einfahc zu bedienen. Emails Kontakte lasssen sich leicht importieren und die Mails die man anhand der Vorlagen erstellt, kommen auch bei den Empfängern an ohne Spam Warnung etc.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Elemente brauchen etwas Ladezeit aber das ist nicht soo schlimm ehrlich gesagt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bestandskunden können so erreicht werden bei Angeboten, Sales usw. Auch durch Automatisierungen.

Was gefällt Dir am besten?

Die schönen und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten, sowie die wirklich fairen und individuell anpassbaren Preismodelle, sowie die Auswertungen, die echt erhellend sind, was das Nutzerverhalten der Empfänger betrifft.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich gefällt mir bisher alles es gab allerdings Probleme bei der Einfütterung der Adressen per csv aus Thunderbird. Offenbar kann man nicht so viele Adressen auf einmal einfügen, wie ich das versucht habe. Ich habe den Adresspool geteilt und dann in zwei Schritten eingefügt. Die Fehlermeldung, die kam hat das aber nicht erkannt und es wurde statt dessen ein anderer Fehler angezeigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Empfänger, die keine mail mehr erhalten wollen, bekommen eine nette Antwort und werden direkt im Adressbuch verschoben ebenso , die mailadressen die nicht erreichbar sind.

“In meinen Augen für Selbständige ein Muss”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Selbständiger Händler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe schon mehrere Newsletter-Tools ausprobiert, aber bei keinem konnte ich meine Öffnungs- und Klickraten so klar nachvollziehen und gezielt verbessern wie bei Rapidmail. Die integrierte A/B-Test-Funktion ist Gold wert. Ich sehe sofort, welcher Betreff besser ankommt oder welche Call-to-Action-Formulierung performt. Auch die Gestaltungsmöglichkeiten sind sehr durchdacht!Ich kann meine Mails optisch ansprechend aufbauen, ohne dass es kompliziert wird. Besonders hilfreich ist die Verknüpfung mit individuellen Zielgruppen, dadurch kann ich meine Angebote personalisieren und genau an die richtigen Leute schicken.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einbindung von externen Tracking-Parametern könnte etwas flexibler sein, wenn man z. B. mit mehreren Analysetools arbeitet. Für die wichtigsten Zwecke reicht es aber locker.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Seit dem Wechsel zu Rapidmail ist mein Newsletter kein reines Infotool mehr, sondern ein echter Umsatzkanal. Die Klickraten sind messbar gestiegen, meine Aktionen laufen strukturierter, und ich bekomme deutlich mehr Rückmeldunge, sei es in Form von Käufen, Buchungen oder Anfragen. Ich muss weniger raten und kann datenbasiert optimieren. Das macht für mein Business einen riesigen Unterschied.

“Fürs Skalieren Perfekt !!”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Manuel

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Busse GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Was mich am meisten überzeugt hat, ist, wie strukturiert und logisch der gesamte Prozess aufgebaut ist. Von der Pflege der Empfängerliste bis zur Auswertung der Kampagnen – alles ist sauber gelöst. Besonders stark finde ich die Möglichkeit, wiederkehrende Mailings zu automatisieren und gezielt zu segmentieren. Ich kann bestimmte Gruppen gezielt ansprechen, alte Kontakte reaktivieren oder Neukunden automatisch einführen – und das alles, ohne ständig selbst eingreifen zu müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche ist zwar funktional, aber designtechnisch nicht ganz auf dem neuesten Stand. Für mich zählt jedoch die Funktion – und da liefert Rapidmail zuverlässig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Seit ich Rapidmail nutze, habe ich das Gefühl, dass mein Marketing nicht mehr „von Kampagne zu Kampagne“ lebt, sondern ein funktionierendes System geworden ist. Ich spare nicht nur Zeit, sondern erreiche meine Zielgruppen durch saubere Segmentierung deutlich effektiver. Die Automatisierungen sorgen dafür, dass neue Kontakte nicht vergessen werden und Bestandskunden regelmäßig passende Inhalte erhalten – das sorgt für mehr Vertrauen und am Ende auch für Wachstum. Rapidmail hat mir geholfen, aus einem unübersichtlichen Mailing-Chaos eine klare, planbare Strategie zu machen.

“Man findet sich sofort zurecht”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Fiona

Verifizierter Reviewer

Einzelunternehmerin bei

Einzelunternehmerin

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Oberfläche ist super übersichtlich aufgebaut. Ich musste nichts groß lernen oder nachlesen, alles erklärt sich von selbst. Ideal, wenn man schnell starten will.

Was gefällt Dir nicht?

Die Gestaltungsmöglichkeiten für Formulare könnten etwas flexibler sein. Aber für den normalen Gebrauch reicht es völlig aus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich spare Zeit, weil ich nicht lange herumprobieren muss. Und ich mache weniger Fehler, weil alles logisch aufgebaut ist. Für mich als Unternehmerin mit wenig Zeit ein echter Vorteil. Durch Rapidmail konnte ich auch einige Bestandskunden aktivieren bzw. wieder zum Kauf animieren

“Schnell verschickt und die Mails kommen auch an ”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Leon

Verifizierter Reviewer

Kaufmann

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann innerhalb weniger Minuten einen Newsletter erstellen und verschicken – das spart mir enorm viel Zeit. Vorlagen, Bilder, Texte , alles ist sofort griffbereit und einsatzbereit. Auch ohne wirkliche Vorkenntnisse.

Was gefällt Dir nicht?

Die mobile Ansicht in der Vorschau könnte etwas besser angepasst sein. Funktioniert aber trotzdem gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bin schneller mit meiner Kundenkommunikation, ohne an Qualität zu verlieren. Und das Beste ist: Ich bekomme schneller Rückmeldungen und sehe sofort, was gut ankommt.

“Von Datenschutz bis zum Versand alle Super”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Zoran

Verifizierter Reviewer

Immobilienmakler bei

Paunovic Immobilien

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Ich muss mir keine Sorgen um DSGVO oder rechtliche Stolperfallen machen. Rapidmail ist in Deutschland, alles ist sauber dokumentiert, und die Anmeldung ist rechtlich einwandfrei. Der Versand der Mails ist auch Super, die kommen in 99% der Fälle im Eingang an und nicht im Spam-Ordner!

Was gefällt Dir nicht?

Ein paar Einstellungsmöglichkeiten wirken auf den ersten Blick technisch und einlesen ist erforderlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann mit gutem Gewissen Newsletter versenden, ohne Angst vor Abmahnungen oder rechtlichen Problemen. Das gibt mir Sicherheit und spart mir den Aufwand für externe Beratung.

“Zufällig ausprobiert und jetzt nicht mehr wegzudenken”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Evangelos

Verifizierter Reviewer

Eventmanager bei

Gekas UG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe es eher spontan getestet, ohne große Erwartungen und war überrascht, wie schnell ich Ergebnisse gesehen habe. Die Bedienung ist einfach und es hat sofort funktioniert. Automatisierungen funktionieren einwandfrei und auch Newsletter lassen sich problemlos versenden.

Was gefällt Dir nicht?

Am Anfang war ich etwas skeptisch, weil es so simpel aussieht aber das täuscht!!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Zufall gestartet, aber heute ein fester Bestandteil meiner Kundenkommunikation. Ohne große Planung direkt Wirkung gehabt sowas erlebt man selten. Dadurch bessere Kundenbindung.

“Seit Rapidmail steigen meine Umsätze ”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Yusuf

Verifizierter Reviewer

Onlineverkäufer bei

Onlineshops e.K

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann gezielt Angebote in Form von Newsletter an meine bestehenden Kunden senden, und das bringt mir regelmäßig Verkäufe besonders bei Aktionen oder neuen Produkten. Auch die Öffnungsrate ist Top

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal dauert es ein wenig bis die ganzen Mail abgesendet werden. Wahrscheinlich ist das aber nur ein Sicherheitsmechanismus

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ganz einfach: mehr Umsatz. Die Öffnungsraten sind Top und die Kunden klicken und kaufen. Für mich ein echtes Verkaufswerkzeug

“Einfacher Versand und dadurch mehr Bestellungen ”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Lev

Verifizierter Reviewer

Unternehmer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Ich betreibe mehrere Onlineshops und nutze Rapidmail, um meine Kunden regelmäßig über neue Produkte und Aktionen zu informieren. Besonders gefällt mir, dass ich ohne Marketing-Vorkenntnisse sofort loslegen konnte. Die Newsletter sehen professionell aus und sorgen nachweislich für mehr Traffic und Bestellungen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration mit Shopify war möglich, aber ein paar Schritte waren technisch. Hier wäre ein direkterer Plugin einfacher gewesen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch gezielte Produktmails und Rabattaktionen schaffe ich es, Kunden immer wieder zurück in den Shop zu holen. Seit ich Rapidmail nutze, hat sich mein Umsatz über Bestandskunden spürbar gesteigert und das mit minimalem Aufwand.

“Einfach zu nutzen ohne extra Aufwand”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Anita

Verifizierter Reviewer

Agenturinhaberin bei

HHM Agency

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Als Dienstleister zählt für mich der erste Eindruck und mit Rapidmail sehen meine E-Mails einfach professionell aus. Ob Angebotsmail oder Terminerinnerung, alles schnell erstellt und sauber formatiert. Das spart mir Zeit und wirkt trotzdem hochwertig beim Kunden. Preislich auch Top im Vergleich zu der Konkurrent!

Was gefällt Dir nicht?

Negatives fällt mir (leider) nichts ein. Ich hoffe doch, dass es auch weiterhin so bleibt!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich halte meine Kunden regelmäßig auf dem Laufenden und bekomme dadurch mehr Rückmeldungen und Buchungen. Es läuft im Hintergrund, während ich mich auf meine Aufträge konzentriere.

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir wirklich die einfache Handhabung. Nachdem ich das Onboarding via Zoom mitgemacht habe, ist es wirklich sehr einfach, den ersten Newsletter alleine umzusetzen. Man hat auch mit der Support-Hotline einen guten Draht zu rapidmail, sollte man doch noch Fragen haben. Die Antwort auf die Frage erhält man sehr schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell kann ich nicht wirklich sagen, was mir nicht gefällt. Ein paar Schwierigkeiten hatte ich mit den Keys für die bessere Zustellung der Newsletter. Aber das habe ich an die interne IT-Abteilung weitergegeben und die konnten helfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser Problem war, dass wir unsere Neuigkeiten immer via Outlook versendet haben. Jetzt habe ich gelernt, dass das die schlechteste Art ist, Newsletter zu verschicken. Das konnten wir mit rapidmail verändern und versenden jetzt Newsletter DSGVO-konform.

“E-Mail-Marketing ohne Stress ”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Fatih

Verifizierter Reviewer

Händler bei

Dropshipping FG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe wenig Zeit, mich mit komplexen Tools auseinanderzusetzen, deshalb schätze ich bei Rapidmail besonders, wie intuitiv alles aufgebaut ist. Newsletter sind in wenigen Minuten erstellt, ohne dass man sich lange einarbeiten muss. Auch die Vorlagen sind super und einfach zu benutzen bzw. zu bearbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Die A/B-Test-Funktion könnte etwas ausgebaut werden , zum Beispiel mit mehr Varianten oder automatischer Gewinnerauswahl.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann regelmäßige Mailings planen und verschicken, ohne jedes Mal bei null anfangen zu müssen. Besonders praktisch: Ich sehe direkt, welche Kampagnen funktionieren und wo ich nachbessern sollte. Das hilft mir, mein Marketing gezielt weiterzuentwickeln ohne großen Aufwand.

“Schneller Support und einfache Statistiken”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Janis

Verifizierter Reviewer

Eingetragener Kaufmann

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Photography

Was gefällt Dir am besten?

Der Kundensupport reagiert super schnell, und die Statistiken sind klar verständlich , ideal, um sofort zu sehen, wie die Kampagne läuft.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Designoptionen sind etwas eingeschränkt, wenn man sehr individuelle Layouts will.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann Newsletter versenden, den Erfolg direkt prüfen und bei Fragen bekomme ich sofort Hilfe effizient und unkompliziert.

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