rapidmail Erfahrungen & Reviews (285)
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“alles top, sympathisch, übersichtlich, vertrauenswürdig, einfach cool!”
Herkunft der Review
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jonny
Verifizierter Reviewer
Werbe- und Marketing Assistenz, Organisation bei
Vokalakademiewien
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Musik
Was gefällt Dir am besten?
Der rasche Mailsupport, die übersichtlichen Oberflächen - man sieht alles auf einen Blick. FLexible und unkomplizierte Gestaltungsmöglichkeiten!
Was gefällt Dir nicht?
WIr sind sehr überzeugt von diesem Produkt. Daher fällt uns jetzt nichts ein, was verbessert werden könnte
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe mehr Lust, NL zu versenden, weil er so benutzerfreundlich ist! Und wenn ich mal Hilfe benötige, bekomme ich rasch eine Rückmeldung! Wir hatten vorher einen US amerikanischen Anbieter. Bei rapidmail habe ich auch hinsichtlich der Datensicherheit ein viel besseres Gefühl!
“RapidMail ist für uns ein Gewinn!”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marianne
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Impulse für gesundes Leben GmbH&Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Was gefällt Dir am besten?
Die FAQ s und der Support finden wir sehr gut. Die einfache Bedienbarkeit ist super. Das freundliche Team gefällt uns sehr. Die Statistik ist übersichtlich und verständlich
Was gefällt Dir nicht?
Es landen noch einige Newsletter immer wieder in den Spam Ordnern und werden dann nicht gelesen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Ansprache der Kunden wird verbessert. Wir können verschiedene Informationen zum Kunden bringen. Wir sehen darin eine Imageverbesserung.
“Modern, Übersichtlich, Selbsterklärend”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
E-Business Manager bei
Jutger GmbH & Co.KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Was gefällt Dir am besten?
Schon bei der ersten Nutzung fällt es einem User leicht sich zurecht zu finden. Die Software erklärt sich fast von selbst und man brauch sich nicht groß einlesen. Mit ein wenig geschick ist im nu ein Newsletter erstellt.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher kann ich an dieser Stelle nichts negatives Berichten.Bisher wurden zwei Newsletter ertellt was reibungslos funktioniert hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Versand über Rapidmail ist sicher und einfach zu gestalten. DEr Vorteil liegt ganz klar darin das die Formate vorgegeben sind und man mit Containern schnell seine eigenen News erstellen kann. Der Kundenimport ist einfach und das austragen aus der Liste erfolgt automatisch ohne das man selbst noch groß pflegen muss.
Was gefällt Dir am besten?
Sehr komfortable Software, die sehr einfach und kreativ auf die eigenen Bedürfnisse angepasst werden kann. Einfach zu handhaben, auch für Nicht-Profis, die nicht ständig damit zu tun haben bzw. Programmierer sind. Schöne Templates, vor allen Dingen hervorragende Auswertungsmöglichkeiten, die eine gute Analyse zulassen.
Was gefällt Dir nicht?
Anfangs etwas schwierig, bis man das korrekte Alignment mit Fotos etc. bei mehrspaltigen Texten hinkriegt, aber mit ein bisschen Übung kann man das lösen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Änderungen bei Folgemailings sind sehr einfach lösbar, die Mailings bzw. Newsletter sind schnell anpassbar und hochflexibel. Das spart enorm viel Zeit und ist einfach mega einfach. Neues Mailing, neue Statistik, neue Auswertung und top Erkenntnisse gewonnen.
“Bin sehr zufrieden mit der Handhabung”
4.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tom
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Medi-M
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
einfache Handhabung
Gute Konditionen
Was gefällt Dir nicht?
keine vergleichsmöglichkeit
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden erreichen
“Deutsche Plattform, schnell und einfach zu bedienen”
5.0
CH
Vor mehr als 12 Monaten
Christel Hentschker
Verifizierter Reviewer
Vorstand bei
Forum Words of Peace e.V.
- 1001+ Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Endlich ein Tool das einfach zu bedienen ist, fast intuitiv, in deutscher Sprache
Was gefällt Dir nicht?
fällt mir jetzt gar nichts ein - bin sehr zufrieden so wie es ist
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es hilft uns, einfach die Datenschutzbedingungen zu erfüllen enorm und die Adressen-Datensätze zu bearbeiten
“tolles Programm für alle die sicher viele E-Mails versenden”
Herkunft der Review
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christel
Verifizierter Reviewer
Vorstand bei
Verein Forum Words of Peace e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Civic & Social Organization
Was gefällt Dir am besten?
Erstens ist rapidmail eine der wenigen guten Programme die komplett in Deutsch realisiert wurden. Dadurch ist es leicht verständlich und sehr einfach auch für nicht englisch sprechende alles zu verstehen und so die vielen Vorlagen ohne Programmierkenntnisse einzusetzen. Ohne Hilfe war es uns möglich Bilder und Links einzusetzen und nach Empfänger/Zielgruppen die Mails zu erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Habe lange überlegt - aber nichts gefunden, dass mir gar nicht gefällt. Bei anderen Programmes hätte ich hier mehr schrieben können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit rapidmail landen wir nicht auf den diversen "Schwarzen Listen" - die Info über nicht erwünscht oder nicht zustellbar ist direkt nach dem Versand zu sehen, auch eine gute Statistik über Öffnungen der Mails und Klicks auf die verschiedenen LINKs.Vorlagen können gespeichert und mit aktuellen Änderungen versehen leicht kopiert und neu versandt werden. Der Import neuer Adressen ist in verschiedenen Formaten super einfach.
“Rapidmail ist absolut empfehlenswert.”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Manuela
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
MR Seifenmanufaktur UG haftungsbeschränkt
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Ich habe lange nach einer Newsletter-Software gesucht, die einfach zu bedienen ist und in deutscher Sprache verfügbar ist. Rapidmail bietet mir genau das. Ich kann Rapidmail absolut weiter empfehlen
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre schön, wenn man die Liste der Themenvorschläge für Newsletter speichern könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Man bekommt, dank eines genialen KI-Tools Vorschläge für Newsletterthemen. Ansprechende Vorlagen im Look des Shops oder Website kann man kostenlos erstellen lassen. Newsletter können zum Wunschtermin verschickt werden. Auch Follow-Up Newsletter lassen sich leicht erstellen und zeitlich Planen.
“Extrem einfach und schlank zu benutzen. Sehr gute Benutzeroberfläche”
Herkunft der Review
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
Mainsite GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Commercial Real Estate
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefallen mir die Vorlagen. Damit kommt man mit wenig Aufwand extrem schnell voran. Außerdem finde ich die Empfängerverwaltung über die Segmente sehr hilfreich und gut zu steuern.
Was gefällt Dir nicht?
Offen gesagt fällt mir da kaum was ein. Eine Kleinigkeit: Neue Stichworte muss man erst separat anlegen. Cool wäre, wenn man neue Stichworte direkt bei der Bearbeitung eines Empfängers anlegen könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich informiere damit die Stakeholder eines großen Bauleitverfahrens. Ich kann damit gezielt verschiedene Gruppen in der passenden Sprache adressieren und habe im Blick, wer liest und klickt, d.h., wer sich für was interessiert.
Was gefällt Dir am besten?
Nach einem Umstieg von einem anderen Newsletterversandanbieter konnte ich eine echte Verbesserung in vielen Punkten feststellen. Steigerung des erfolgreichen Versandanteils und äußerst komfortable Gestaltungsmöglichkeiten für unsere Newsletter. Hervorragender Support!
Was gefällt Dir nicht?
Es fehlt wirklich nur sehr wenig zur Perfektion. Eine Datenbank um nochmals auf bereits hochgeladene Bilder und Texttemplates zugreifen zu können wäre nett. Funktioniert aber auch ohne einwandfrei.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter sind sehr schnell erstellt und unser Unternehmens CI kann passend abgebildet werden. Unsere Schlagzahl für Newsletter hat sich angemessen erhöht.
“Intuitiv bedienbar, toller Support”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter bei
changefication GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist sehr intuitiv bedienbar und es gibt viele Hinweise und Hilfe-Seiten - auch für die technischen Aspekte. Die initiale technische Einrichtung bedarf etwas Wissen, aber auch da helfen die Hilfe-Seiten und Tutorials gut weiter. Der Newsletter-Editor ist sehr umfangreich und eine gute Mischung zwischen Standard-Layout und individuellen Möglichkeiten. Versand problemlos und zügig.
Was gefällt Dir nicht?
Insgesamt wirkt die Oberfläche etwas "oldschool". Aber das beeinträchtigt nicht die Bedienung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden darüber unseren Firmen Newsletter. Da der volle Prozess von Anmeldung über Versand bis Empfänger Verwaltung mit rapidmail gelöst ist, ist das Thema Newsletter ein sehr schlanker Prozess geworden.
“Kenne niemanden sonst, der so einen hervorragenden Support hätte! ”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Claudia
Verifizierter Reviewer
Unternehmenskommunikation bei
i+r Tours GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Was gefällt Dir am besten?
Support ist schnell erreichbar (Rückmeldung per Mail), denkt mit, klinkt sich in die Problematik ein und hat Lösungsvorschläge parat. Super!
Was gefällt Dir nicht?
Ich wüsste nix zu verbessern. Allerhöchstens telefonische Erreichbarkeit wenn's wirklich mal brennt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Aktuell: Zustellbarkeit, Spam-Problematik. Support hatte gute Tipps & Anleitungen parat zur Lösung des Problems.
“Absolut zufrieden - wir empfehlen Rapidmail gerne weiter”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Inhaber/Geschäftsführer/Konzepter bei
wunderlichundweigand
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Das System ist komplett auf Deutsch und wir freuen uns immer wieder über die gut gestalteten Masken. Alles ist übersichtlich und durchdacht konzipiert. Vor allem der Support ist immer präzise und jede Anfrage wurde immer gelöst.
Was gefällt Dir nicht?
Die Formularfelder sind manchmal tricky anzulegen. Aber wenn man mal weiß, wie es geht, halb so schlimm.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newslettererstellung und -versand im kirchlichen Bereich.
“Super Service sogar deutscher telefonischer Kontakt und jedes Problem wurde sofort behoben, TOP.”
Herkunft der Review
4.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Gründer bei
LeipzigCoaching
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Alternative Medicine
Was gefällt Dir am besten?
- deutscher telefonischer Support - jedes Problem wurde erfolgreich gelöst und behoben - dabei waren die von Rapidmail sogar super freundlich - Implementierung ging bei meinem Anbieter WIX super easy, mit 3 anderen Maillinganbieter hat die Anbindung nicht geklappt und ich habe zum Glück noch Rapidmail gefunden.
Was gefällt Dir nicht?
- Implementierung auf WIX könnte noch besser gehen hat aber wohl eher was mit WIX zu tun als mit euch - ein ganz kleiner Preisplan von 4€ für 50 Mails wäre cool für den Anfang - oder ein free Account bis 25 Mails oder so etwas, dass es richtig gut anlaufen kann und dann ist mann ja "gezwungen" gern bereit upzugraden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorteil ganz klar deutscher tel. Support - Ich löse meine Mailingprobleme - weitere Vorteil alles super easy zu handeln klar übersichtlich gut
“Schnell erstellt, intuitiv und ansprechend”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andrea
Verifizierter Reviewer
Assistentin der Gemeindeleitung bei
CG Kraichgau-Stromberg
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Religious Institutions
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail ist intuitiv zu bedienen. Es hat viele Elemente und Bilder zur Auswahl. Leichte Handhabung der Mailadressenverwaltung und Verbesserungstipps vor dem versenden. Hat uns geholfen einen modernen Stil für unseren Newsletter einzuführen.
Was gefällt Dir nicht?
Zahlen lassen sich in den Texten nicht hochstellen. Absätze beim Text schreiben werden im Newsletter selbst anders dargestellt und man muss es manuell mehrmals anpassen, bis es so aussieht, wie es einem passt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Moderne Gestaltung, leichtere Handhabung,
“Einfache und intuitive Bedienung. Mega Support. Mehr als zufrieden! ”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
SecondSol GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail ist DSGVO konformer Mail-Anbieter mit einfacher und intuitiver Bedienung. Das Beste ist aber der weltklasse Support.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt Kleinigkeiten, wie einen die Open-Link-Checker, den wir bei anderen Anbietern kennengelernt haben (der Support hat uns aber zugehört und unser Anliegen bereits aufgenommen!!!). Auch ist die Ausrichtung / Skalierung von Bilder für uns nicht optimal (wir kennen aber auch kein anderes Tool, das auf diese Frage eine eine passende Antwort hat).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versenden von Produkt-Newslettern an unsere Kunden.
“Großartiger Support durch Frank Haberland”
Herkunft der Review
5.0
I
Vor mehr als 12 Monaten
Ilona
Verifizierter Reviewer
Leitung Marketing bei
Finanzkanzlei am See
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail bietet viele Features, die ein Newslettertool richtig "handsome" und anwenderfreundlich machen. Es ist sehr intuitiv und die Hilfe-Videos sind schon sehr klasse. Allerdings ist der persönliche Support durch Leute aus dem Team absolut unschlagbar. So geduldig, so engagiert, so schnell, so zuverlässig erreichbar. Allen voran Frank & Tom
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal beim Vorlagen erstellen ist es nicht auf den ersten Blick ersichtlich, wie es funktioniert, dass Vorlagen kopiert werden. Auch geht das Programm so in die Tiefe, was genial ist, aber was es alles kann, darauf kommt man allein gar nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
-1. DSGVO konformer Umgang mit Daten, 2. personalisierte Mails, 3. gebrandete Vorlagen
“Leicht zum Umsetzen und bei Unklarheiten wunderbarer Service - BRAVO!”
Herkunft der Review
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Claudia
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Engelalm-Lämmermeyer OG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail ist eine grandiose Newsletter-Software und zudem arbeiten dort echte Menschen mit echtem Servicegedanken! Bei jedem Problem, das ich hatte - und da ich kein EDV-Profi bin - hatte ich da einige - wurde mir prompt und persönlich geholfen! Bravo ist in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit!
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt alles - ist das sinnvoll hier ein Pflichtfeld einzufügen - habe ja nix zum kritisieren?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe noch nie ein Newsletter-Tool gehabt, das so einfach und selbsterklärend funktioniert. Auch komplexe Abläufe sind einfach zu nutzen und dadurch läuft der Versand der Newsletter seit Kurzem bei uns problemlos!
“Für mich die beste Software mit unschlagbarem persönlich schnellen Support. Weiter so!!!”
Herkunft der Review
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Patrizia
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
plaindesign.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
- smarte Bedienung der Oberfläche (GUI) sowohl grafisch als auch von Funktionen, Speicherung individueller Blöcke in der Bibliothek als Vorlage, schneller Support, detaillierte Statistik, tolle responsive Unterstützung
Was gefällt Dir nicht?
- Buttons sind grafisch sehr eingeschränkt... Generell die Gestaltungsmöglichkeiten, was aber nicht an rapidmail liegt, sondern der Unterstützung durch die Mail-Clients
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Ersatz für postalisches Mailing und regelmässige Newsletter Erstellung für Kunden
“Ich bin mit dem System sehr zufrieden”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Cölestin
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
corvettetotal.ch GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Was gefällt Dir am besten?
Die Software ist sehr gelungen gemacht mit vielen Vorlagen. Die Bedienung ist recht einfach, so dass auch ein nicht so guter EDV Anwender damit umgehen kann
Was gefällt Dir nicht?
Wenn Hilfe benötigt wird dann benötigt man den besten Kontakt. Eine Person konnte mir sehr freundlich und zuvorkommend helfen. Leider hatte ich mit einer Person auch Kontakt, welche Behauptungen machte welche einfach nicht sein konnten. Ich musste das Problem selber lösen. Es hatte dann auch funktioniert. Ich denke wenn im Support eine Person arbeitet, dann sollte dieser schon von der EDV im Internet etwas mehr Wissen haben als ich selber
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gute und einfach Anwendung, meine Partnerin kann mittlerweile praktisch alles selber ausführen
“Ein Tool dass das Spaß macht und vieles erleichtert!”
Herkunft der Review
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Vertrieb bei
VIA APPIA Mode GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Import and Export
Was gefällt Dir am besten?
Wir hatten bisher Serienmails an unsere Kunden über Word und Outlook versandt. Die Anmeldung bei Rapid Mail war eine gute Entscheidung. Es erleichtert vieles und wirkt dadurch auch deutlich professioneller für unsere Kunden. Es ist einfach zu handhaben, wenn man ein Grundgerüst des Newsletters hat ist es anschließend einfach neue Mitteilungen schnell und einfach darauf aufzubauen. Hervorzuheben bei Fragen ist ein sehr kompetenter und netter kostenloser Support per Telefon und Mail. Hier hat man mit Menschen zu tun denen Ihr Produkt selber Spaß macht und man nimmt sich Zeit....
Was gefällt Dir nicht?
Bis jetzt sind uns in der Anwendung und Praxis noch keine negativen Dinge aufgefallen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
professionelle Optik / Statistiken zum Auswerten
“10 von 10 Punkten - Klasse Email Tool!”
Herkunft der Review
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maximilian
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
MH Software GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool bietet viele positive Aspekte. Besonders gut gefällt mir: Die Benutzerfreundlichkeit, die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten für Newsletter, die automatisierten Funktionen, um Kampagnen zu planen und zu versenden, die guten Analysetools für den Erfolg der Kampagnen und der zuverlässige Kundensupport.
Was gefällt Dir nicht?
Es fehlen ein paar spezifische Anpassungsoptionen, um Newsletter genau nach meinen Vorstellungen zu gestalten. Zudem wäre eine Integration in Drittanbieter-Tools super praktisch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ermöglicht mir, effektive E-Mail-Kampagnen zu erstellen, um mit meinen Kunden zu kommunizieren. Ich verwende es für Marketingaktionen, Produktpromotionen, Verkaufsförderung und für die allgemeine Kundenbindung.
“rapidmail...und kein anderes!”
Herkunft der Review
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Norbert
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
DS-NH Datenschutz N. Hassel
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Services
Was gefällt Dir am besten?
Ich habe eine Newsletter-Software gesucht, die meine Wünsche und Vorstellungen realisiert und dazu etwa 10 Anbieter getestet. Überzeugt hat mich letztendlich "rapidmail" durch das ausgefeilte Programm, die verschiedenen Möglichkeiten, Extras und günstige Kosten. Ohne jede Bedenken kann und werde ich "rapidmail" jedem weiterempfehlen. Der Telefonsuupport ist hervorragend und verdient die Note 1++. So kompetente, hilfsbereite, höfliche und freundliche Mitarbeietr, die sich auch noch ohne Zeitdruck um die Probleme der Kunden kümmern, habe ich noch nirgendwo anders angetroffen.
Was gefällt Dir nicht?
Jetzt wirds schwierig. Was sind die Nachteile von "rapidmail"? Mir fallen wirklich keine ein. Ausser vielleicht, dass sie zu gut für die Mitbewerber sind. :-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Datenschutzbeauftragter und neuerdings Meldestelle und Online-Meldesystem-Anbieter nach dem Hinweisgeberschutzgesetz muss ich meine Kunden und Mandanten über aktuelle Urteile, Gesetzesänderungen, Neuerungen, Software-Reviews und so weiter ständig informieren. Dabei kommt mir "rapidmail" sehr zugegen, da ich hiermit für die verschiedenen Mandanten und Gruppen individuelle Info-Mails mit persönlichen Texten schnell erstellen, entsprechend gestalten und gezielt versenden kann.
“DSGVO-konformer E-Mail-Versand”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Flexopus GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail bietet eine intuitive Weboberfläche, einen einfachen Versandprozess und schnellen Support. Der Standort in Deutschland ist ein weiterer Pluspunkt.
Was gefällt Dir nicht?
Leider fehlt die Möglichkeit, gebouncte E-Mails selbstständig zurückzusetzen, was den Prozess etwas umständlicher gestalten kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Rapidmail ermöglicht uns das Versenden von Transaktions-E-Mails und Newslettern.
“Sehr gutes Produkt, superschneller und freundlicher Service”
Herkunft der Review
5.0
U
Vor mehr als 12 Monaten
Uwe
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
uwe freund seminare
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Was gefällt Dir am besten?
Ich bin von Mailchimp auf Rapidmail umgestiegen und ausgesprochen zufrieden: Rapidmail läuft technisch besser und einfacher, so dass ich meine Newsletter schneller erstellen kann. Der Service ist superfreundlich und superschnell: Meistens habe ich schon nach ein paar Minuten die Antwort/Lösung erhalten. Alles perfekt.
Was gefällt Dir nicht?
Für die Generierung von automatischen Pop-ups sollte es eine andere Lösung geben. Terminierte Kampanien sollten vor dem Senden wieder in den Bearbeitungsmodus gebracht werden können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Erstellung von Newslettern ist sehr klar strukturiert und einfach. Bei Fragen hilft der Service extrem schnell und freundlich.
“Besser, schneller und zuverlässlicher geht nicht”
Herkunft der Review
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nicole
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
Hausärzteverband Hamburg e.V.
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Die intuitive Übersichtlichkeit, für die man selbst als Einsteiger:in keinen Support braucht. Die einzelnen Funktionen vor finalem Versand erlauben viele Korrektur- und Freigabemöglichkeiten innerhalb des Teams. Und wenn man dann doch alleine nicht weiterkommt, ist das Team an der Hotline unschlagbar.
Was gefällt Dir nicht?
Gibt nix - wer an dem Tool meckert, dem ist nicht zu helfen. Die vorgegebenen Layouts sind völlig ausreichend. Das Archiv ist sehr hilfreich
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich erreiche schnell und zuverlässlich und graphisch zeitgemäß meine Leser:innen. Die graphischen Tools haben einen hohen Wiedererkennungseffekt. Die Einbindung für cross-media ist leicht
Was gefällt Dir am besten?
Es gibt 3 Punkte warum dieses Newsletter Tool so gut ist! Punkt 1: Die Bedienbarkeit; Man findet super in die Software rein und es lassen sich im Handumdrehen Newsletter versenden. Punkt 2: Der Preis; Das Preisleistungsverhältnis stimmt einfach. Punkt 3: Die Zuverlässigkeit; Mit anderen Programmen hatten wir regelmäßig Probleme beim versenden, mit rapidmail funktioniert alles optimal ohne Fehler
Was gefällt Dir nicht?
Tatsächlich gibt es kaum etwas zu bemängeln, außer dass es toll wäre, wenn man mehr Design Möglichkeiten hätte um die Newsletter individuell anzupassen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Rapidmail nutzen wir dir einfache und günstige Möglichkeit weitere Zielgruppen per Email Marketing zu erreichen.
“Super support, immer freundlich und hilfsbereit. Tolles Tool.”
Herkunft der Review
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Aurel
Verifizierter Reviewer
Techniker - Systemadministrator - Domainverwalter bei
DOS GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Einfaches Frontend, einfach zu bedienen. Super Anleitungen (stehts aktuell). Super freundlicher Support am Telefon. Einfach ein super Service insgesamt.
Was gefällt Dir nicht?
Die Dokumentationen könnten noch ausführlicher sein, nicht unbedingt für mich (IT'ler) aber für nicht IT'ler.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schneller Versand von Mailings. Super Empfänger Statistik, wer hat die mail geöffnet, wer hat auf evt. links geklickt usw.
“rapidmail - das bessere Mailchimp”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Referent Social Media, Internetgest. Prävention bei
Zentrum für sexuelle Gesundheit
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospital & Health Care
Was gefällt Dir am besten?
Nach langer Zeit haben wir uns von unserem alten Newsletter-System verabschiedet und haben nach einem Umweg über Mailchimp rapidmail entdeckt. Das System ist super einfach zu bedienen, Formatierungen bleiben erhalten, die Vorschaufunktion und der "Spamtest" sind genial! Wir haben nun wieder richtig Freude am Schreiben, versenden und evaluieren unserer News- und Infoletter. Dazu kommt, dass wir als Verein auch noch besondere Konditionen erhalten. Da freut sich auch die Buchhaltung.
Was gefällt Dir nicht?
Im Safari-Browser loggt sich das System manchmal selbständig aus. Nach einem Browserwechsel war das Problem aber nicht mehr vorhanden. Ansonsten ... Ne, mir fällt nichts ein, was gegen Rapidmail spricht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen rapidmail vor allem dazu um unsere Mitglieder, Politiker*innen und Personen zu erreichen, die unsere Social Media-Kanäle nicht oder nur selten nutzen.
“Sehr verständliches Produkt, intuitiv zu nutzen. Sehr guter Support und Hilfebereich.”
5.0
W
Vor mehr als 12 Monaten
Wolf-Michael
Verifizierter Reviewer
stellv. Vorsitzender des Landesverbandes bei
Dt. Gesellschaft für Muskelkranke e.V., LV Berlin
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
Was gefällt Dir am besten?
Bereitgestellte Elemente und die Möglichkeit eigene Elemente zu erstellen. Tutorials und Anleitungen. Schnelle Reaktion auf E-Mail oder Telefonanfragen.
Was gefällt Dir nicht?
Nachteile habe ich bisher nicht feststellen können. Schön wäre es, wenn auch PDF-Dokumente eingebunden werden könnten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Regelmäßige direkte Information unserer Mitglieder mit monatsaktuellen Informationen und Terminen. Gewinnung neuer Mitglieder und Mobilisierung dieser.
“Herausragender Support und super Preis/Leistung Verhältnis”
5.0
O
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
Account Management & Marketing bei
TEKATH Personalberatung GmbH @ Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
Was gefällt Dir am besten?
Der telefonische Support ist innerhalb der Geschäftszeiten immer zu erreichen. Jeder bemüht sich einem zu helfen und ist dabei super freundlich. Der Versand ist kinderleicht und benötigt kein Vorwissen.
Was gefällt Dir nicht?
Keine wirkliche Kritik. Gerne noch mehr Vorlagen um noch vielfältigere Mailings zu versenden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch RapidMail landen so gut wie keine Mails mehr im Spam-Ordner. Das Management der Empfängerlisten ist super einfach und logisch. Es gab keine Probleme bei der Einbindung des Anmeldeformulars auf den Landingpages.
“Tolle Software um meine Follower einfach & effektiv mit Content zu versorgen!”
Herkunft der Review
4.5
E
Vor mehr als 12 Monaten
Emma
Verifizierter Reviewer
Social Media Beauftragte bei
Emma Fitness
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
*** Das Programm lässt sich auch für Anfänger leicht bedienen und man kommt leicht in die Abläufe rein *** Ist einmal einmal alles eingerichtet, kann in 5min einen Newsletter verschicken und gestalten, sofern man eine Vorlage verwendet *** Die Weboberfläche läuft flüssig und schnell *** Das Programm versendet Emails sehr zuverlässig , bisher sind noch keine Fehler aufgetreten *** Der monatliche Preis ist sehr fair und günstig gehalten ***Sehr zu empfehlen!
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre schön, wenn es noch eine native Desktop App geben würde, zusätzlich zur Webversion. Ansonsten ist alles perfekt!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Über Rapid Mail kann ich schnell & unkompliziert Rezepte, Produkte, Tipps usw. an meine Follower versenden, die sich über meine Instagram Bio für meinen Newsletter anmelden können. Durch das Programm spare ich viel Zeit beim Versand und kann mein Upselling verbessern.
“Weniger Aufwand, leichtere Erfolgskontrolle!”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
DS, IT, HRM, OHSAS bei
LunA - Leipzig und Autismus e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Was gefällt Dir am besten?
Schnelle Einarbeitung auch für Nutzer*innen mit weniger ausgeprägter IT-Affinität, instant support, problemlose upgrades, einfache Erfolgskontrolle --> enorme Erleichterung für unsere Gruppenkoordination
Was gefällt Dir nicht?
Das Wordpress-Plugin ist ewig nicht aktualisiert und produzierte in der aktuellen Version unter PHP 8 einen Fehler, den ein Ahnungsmensch aber fixen konnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir schicken mehrmals wöchentlich Gruppeneinladungen raus, gelegentlich Newsletter. Die Pflege und ggf. Zusammenfassung der unterschiedlichen Emaillisten (Excel) wurde zu einem immer zeitfressenderem Problem. Die Emails waren optisch wenig ansprechend und wichen teils von der CI ab. Die Adressat*innen konnten sich nicht komfortabel abmelden.
Was gefällt Dir am besten?
Telefonischer Support ist immer erreichbar und schafft schnelle Lösungen. Sehr nett und hilfsbereit. Übersichtliche Plattform und leicht zu bedienen.
Was gefällt Dir nicht?
Wir sind bisher sehr zufrieden. Aktuell gibt es nicht zu beanstanden. Weiter so!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelle Erstellung von Newsletter. Schnelle Infoweitergabe an Kunden. Top.
“Selbsterklärend. Super funktional. Steile Lernkurve.”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
SLAVCON
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Was gefällt Dir am besten?
Das Interface ist sehr leicht verständlich und performant. Ich kann mit wenigen Klicks einen Newsletter anlegen, ohne das jemals vorher gemacht zu haben. Die Formatierungsmöglichkeiten sind umfangreich und ich kann davon ausgehen, dass es auf jedem Endgerät super aussieht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Kosten, die bei einem größeren Adressdatenbank auf mich zukommen sind bisher noch etwas intransparent.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich erreiche sehr schnell meine Leads und kann sehr gut den Erfolg der Mailings tracked.
“Rapidmail ist für mich sehr Wertvoll um meine Klienten regelmäßig zu informieren.”
Herkunft der Review
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nancy
Verifizierter Reviewer
Eigentümer bei
Nancy Fliegner TCM Gesundheitsberaterin
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Alternative Medicine
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail hat wahnsinnig viele tolle Vorlagen (Bilder, Schriften), man kann seine Newsletter sehr sehr professionell gestalten. Viel besser als Google Mail. Man einen PDF Anhang hinzufügen was ich sehr oft Nutze für meine Werbezwecke oder Rezepte.
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe bis her nichts zu bemängeln. Ich finde es rundum super. Das Preis Leistungsverhältnis passt perfekt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann meine Klienten alle über einen Newsletter erreichen, was persönlicher ist als z.B. Instagram. Ich konnte mit Rapidmail mein Onlinemarketing ausbauen und habe schon erste Erfolge. In der Basisversion ist schon sehr viel nützliches enthalten, ich werde mir jedoch für eine bessere Planbarkeit und Terminierung meines Newsletters das erweiterte Paket freischalten.
“Rapidmail hat mir dabei geholfen effektiv mich mit meinen Kunden zu verbinden”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mike
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Taydoo
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Graphic Design
Was gefällt Dir am besten?
Benutzerfreundliche und sehr innovative Oberfläche, Einfacher Import und Export von meinen Mailinglisten, Mails landen bei meinen Kunden nicht im Spam, Versand erfolgt Sofort und nicht verzögert.
Was gefällt Dir nicht?
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Was mir nicht so gefällt ist, dass noch mal zusätzlich einen Premium Service abschließen muss, nur um E-Mail zu einem bestimmten Zeitpunkt versenden zu können. Dabei zahle ich fast 300 € monatlich. Für mich ist das eine Basisfunktion.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe vorher meine Newsletter über meinen eigenen Shop versendet. Dieser verschickte die E-Mails leider zeitversetzt und sehr viele landenten grundsätzlich bei meinen Kunden in Spamordner. Für mich hat Rapidmail vieles einfache und schneller gemacht. Mit einem Klick kann ich Follow-up Mails erstellen.
Was gefällt Dir am besten?
1. Der gute Kundenservice: Ich stand ein paar Mal in Kontakt, um Vorab ein paar Fragen zu klären. Der Kundenservice ging schnell ans Telefon und hat mir kompetent weitergeholfen. 2. Die Benutzererlebnis: Das Programm ist wirklich leicht und intuitiv zu bedienen! Kundenlisten lassen sich unkompliziert in das Programm importieren und mit einer großen Auswahl an Vorlagen ist eine neuer Newsletter im Handumdrehen leicht gestaltet. 3. DSGVO: Alles ist mit der DSGVO Konform. Man braucht sich diesbezüglich keine Sorgen zu machen! 4. Der Preis: Die Abomodelle bieten im Vergleich zur Konkurrenz das beste Preis/ Leistungsverhältnis 5. Keine Fehler: Bisher hat alles ohne Probleme funktioniert. Nie hat etwas gehangen oder wurde nicht gespeichert oder wurde nicht verschickt!
Was gefällt Dir nicht?
Bei der Vorlagenerstellung wären ein paar mehr Einstellmöglichkeiten beim Design super. Ansonsten Alles Top!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich arbeite im Marketing Bereich für ein Beauty Salon. Bisher ist es uns schwierig gefallen, Kunden regelmäßig mit Infos (Produktnews, Terminempfehlungen) zu versorgen. Mit rapidmail können wir an alle Kunden innerhalb von wenigen Minuten mit allen wichtigen Infos per Mail versorgen.
Was gefällt Dir am besten?
Bei rapidmail sticht vor allem die einfache Handhabung und das schöne Design hervor. Newsletter können dank vielen Vorlagen sehr einfach erstellt und im Anschluss analysiert werden. Neue Kollegen können so spielend leicht schnell in das Tool eingearbeitet werden und zusätzlich ist alles DSGVO-konform.
Was gefällt Dir nicht?
Der Bild-Editor ist ein wenig mager in der Funktionalität. Hier würde ich mir deutlich mehr wünschen. Generell wären mehr Features in der Gestaltung wichtig. Ansonsten fallen mir hierzu keine weiteren negativen Aspekte an rapidmail ein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann mit rapidmail auf einfache Weise Newsletter Marketing betreiben. Das Gestalten, Versenden und Analysieren von Mailings funktioniert perfekt und erleichtert meinen Arbeitsalltag. Gerade die Zeitersparnis durch die Verwendung von Templates ist einer der größten Vorteile von rapidmail. Für mich ist es das beste und unkomplizierteste Newsletter-Marketing-Tool auf dem Markt.
“Sehr einfach, klar und übersichtlich”
Herkunft der Review
5.0
t
Vor mehr als 12 Monaten
tanja
Verifizierter Reviewer
Ich bin Inhaberin
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Professional Training & Coaching
Was gefällt Dir am besten?
Alles auf Deutsch und einfach zu bedienen. Ich hatte den Account und mein erstes Mailin in Rekordzeit erstellt und finde das Programm wirklich sehr untuitiv. Auch die Erstellung der Mailings ist ganz easy. Es gibt viele Möglichkeiten den Newsletter ganz individuell zu gestalten.
Was gefällt Dir nicht?
Ehrlich gesagt, kann ich noch kein kritisches Feedback geben, da mir noch nichts aufgefallen ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfaches gestalten und versenden von professionellen Newslettern. Super Übersicht über die Öffnungsraten und erneute Versendung von Follow-Up Mailings, um die Öffnungsrate noch zu erhöhen. Freundlicher Support und tolle, hilfreiche Infos zur Verbesserung der Nutzung.