rapidmail Erfahrungen & Reviews (376)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über rapidmail sagen
Basierend auf 376 Bewertungen
Rapidmail wird für seine benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Bedienung geschätzt, wodurch es auch für Anfänger zugänglich ist. Viele Rezensenten loben die verfügbaren Vorlagen und die Möglichkeit, optisch ansprechende Newsletter zu erstellen. Einige Benutzer erwähnen jedoch Einschränkungen bei der Designanpassung und gelegentliche Probleme mit der Zustellbarkeit von E-Mails. Das Support-Team wird im Allgemeinen für seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Rapidmail löst effektiv die Erstellung und Verteilung von Newslettern, insbesondere für kleine Unternehmen, die eine DSGVO-konforme Lösung benötigen.
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Was gefällt Dir am besten?
Für uns zählt vor allem, dass unsere Mails auch wirklich ankommen und da hat Rapidmail bisher immer überzeugt. Die Zustellrate ist top und meine Kampagnen landen nicht im Spam. Besonders angenehm finde ich auch die Flexibilität: Egal ob ich eine spontane Rabattaktion starte oder eine wiederkehrende Info-Mail vorbereite , das Tool ist schnell eingerichtet und läuft stabil.
Was gefällt Dir nicht?
Die Gestaltungsmöglichkeiten bei den Formularen für Anmeldungen könnten etwas moderner sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Rapidmail, um regelmäßig mit unseren Bestandskunden in Kontakt zu bleiben und gleichzeitig neue Interessenten auf dem Laufenden zu halten. Das stärkt die Kundenbindung und sorgt bei Aktionen oder saisonalen Angeboten jedes Mal für sichtbare Ergebnisse.
“Top Preis-Leistung !”
4.5
A
In den letzten 12 Monaten
Arlona
Verifizierter Reviewer
Assistenz der Geschäftsführung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Die E-Mails kommen extrem schnell an, sogar bei größeren Empfängerlisten. Außerdem ist das Preis-Leistungs-Verhältnis echt fair , vor allem für kleinere Unternehmen.
Was gefällt Dir nicht?
Die mobile Ansicht im Editor ist etwas gewöhnungsbedürftig daher empfehle ich es übern PC / Laptop zu nutzen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann Aktionen, Updates und Events schnell und zuverlässig rausschicken ohne viel Aufwand und ohne technische Vorkenntnisse
Was gefällt Dir am besten?
Also ich find’s mega easy zu bedienen, man muss nicht viel wissen, einfach reinziehen Bilder oder Text und fertig ist der Newsletter. Sieht auch professionell aus, hab schon paar Rückmeldungen bekommen von Kunden die gesagt haben „sieht gut aus“.
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe hier bis jetzt wirklich nichts auszusetzen, da ich super zufrieden bin !
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich muss halt regelmäßig meine Kunden informieren, über Angebote oder neue Sachen, und das geht mit Rapidmail sehr schnell, spart Zeit und sieht gut aus. Ich hab vorher viel manuell gemacht, jetzt ist es einfach besser gelöst.
Was gefällt Dir am besten?
Ich bin Gründer eines jungen Unternehmens und habe nach einem E-Mail-Marketing-Tool gesucht, das nicht überfordert, aber trotzdem professionell wirkt. Rapidmail war für mich genau der richtige Einstieg. Besonders stark finde ich die Kombination aus einfacher Bedienung und gutem Design. Die Vorlagen sehen nicht nach Baukasten aus, sondern wirklich hochwertig genau das, was ich brauche, wenn ich meine Marke professionell präsentieren will.
Was gefällt Dir nicht?
Ich hätte mir gewünscht, dass manche Analysefunktionen etwas tiefer gehen. Klar, Öffnungs- und Klickraten sind da aber wer zB. echtes Tracking über mehrere Touchpoints will, braucht dann externe Tools.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Seitdem ich regelmäßig Newsletter verschicke, sehe ich spürbar mehr Rückläufer und Kundenbindung. Außerdem spare ich Zeit, weil ich einmal entworfene Mails einfach als Vorlage wiederverwenden kann. Das Tool wächst mit meinem Business mit und ich habe das Gefühl, nicht ständig den Anbieter wechseln zu müssen, nur weil mein Unternehmen größer wird.
“Starker Datenschutz und toller Support”
5.0
K
In den letzten 12 Monaten
Kraus
Verifizierter Reviewer
Unternehmer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Ich schätze besonders, dass Rapidmail komplett in Deutschland entwickelt wird und auch die Server hier stehen ,das gibt mir ein gutes Gefühl beim Thema Datenschutz und DSGVO. Die Bedienung ist super einfach und der E-Mail -Editor bietet viele schöne Vorlagen, die man flexibel anpassen kann. Außerdem reagiert der Support schnell und lösungsorientiert.
Was gefällt Dir nicht?
Ein paar tiefere Automatisierungsfunktionen würden dem Tool guttun. Für einfache Kampagnen reicht es absolut, aber wenn man sehr individuelle Workflows aufbauen will, kommt man an Grenzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich wollte ein Newsletter-Tool, das leicht zu bedienen ist, ohne auf Sicherheit und Datenschutz zu verzichten. Mit Rapidmail kann ich Newsletter zuverlässig verschicken, ohne mich um rechtliche Fallstricke kümmern zu müssen. Es ist ideal für kleinere Unternehmen, die professionell kommunizieren wollen.
“Ideal für meine Fahrschule”
5.0
V
In den letzten 12 Monaten
Verena
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
Neumann Fahrschule
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze Rapidmail, um meine Fahrschüler regelmäßig mit Infos zu Kursstarts, Prüfungsterminen oder Aktionen zu versorgen. Besonders gut gefällt mir, dass ich auch ohne Technik-Know-how professionell aussehende E-Mails erstellen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Ehrlich gesagt fällt mir nichts negatives ein. Ich bin nämlich vollsten zufrieden!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann meine Schüler und Interessenten regelmäßig erreichen, ohne jeden einzeln anschreiben zu müssen. Das spart Zeit und wirkt viel professioneller. Außerdem bin ich rechtlich auf der sicheren Seite, da Rapidmail alle DSGVO-Anforderungen erfüllt – was mir als Unternehmerin sehr wichtig ist.
“Sehr gut für KMU ”
4.5
M
In den letzten 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Söldner GMBH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt besonders, dass Rapidmail super intuitiv aufgebaut ist. Man findet sich auch ohne großes technisches Wissen direkt zurecht. Die Newsletter Vorlagen sehen professionell aus und lassen sich schnell anpassen. Außerdem ist alles komplett auf Deutsch, was die Bedienung noch einfacher macht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Automatisierungsmöglichkeiten sind im Vergleich zu manchen internationalen Tools etwas eingeschränkt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Rapidmail, um regelmäßig mit meinen Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben, ob mit Angeboten, News oder Event-Hinweisen.
Was gefällt Dir am besten?
Die intuitive Handhabbarkeit, guter Support, Datensicherheit, die Statistiken
Was gefällt Dir nicht?
Ich verstehe nicht, wie ich meine Qualität verbessern kann. Vor dem Versenden wird rechts immer ein Fenster angezeigt, das ich nicht verstehe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann hier mit vielen Leuten aus meiner Organisation kommunizieren.
“Super einfache Nutzung!”
5.0
N
In den letzten 12 Monaten
Nils
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Keyed GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Legal Services
Use cases:
Email MarketingMac NewsletterMarketing Automation
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Bedienung und die DSGVO-konforme Gestaltung der Software. Im Handumdrehen können sehr schöne Newsletter erstellt werden und sicher versendet werden. Die Zustellbarkeitsrate ist enorm!
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt keine negativen Punkte. Bislang erfüllt rapidmail unsere Anforderungen zu 100%.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schneller Versand von Newslettern auf DSGVO-konforme Art.
“Sehr übersichtliche, zum großen Teil selbsterklärende Software zu fairem Preis.”
5.0
K
In den letzten 12 Monaten
Klaus
Verifizierter Reviewer
Gesellschafter bei
Levior Direkt UG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Der Hauptteil der Anwendung ist übersichtlich und kann ohne Speziakenntnisse angwandt werden. Die Auswertungen sind einfach dargestellt, alles was man wissen muß, ist vorhanden.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt eigentlich keine Beanstandung, die einem in der Sache beeinträchtigt. Bin aber relativ neu dabei, vielleicht finde ich ja noch was.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden Emails an ca. 8.000 Kunden. Es geht um Einladungen zu unseren Events, nicht um Werbung. Die Nutzung dabei ist sehr verständlich aufgebaut.
“rapidMail ist super einfach zu verstehen und zu benutzen.”
5.0
J
In den letzten 12 Monaten
Jens
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter bei
AutoSTAGE GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Im Vergleich zu anderen Produkten gefällt mir die Einfachheit der Bedienung von rapidMail sehr gut. Die Oberfläche ist klar strukturiert. Es ist sehr einfach, Kontakte zu verwalten und neue Mailings zu erstellen. Die Auswertung der Mailings ist schnell zu überblicken und zu verstehen.
Was gefällt Dir nicht?
Der Import von vorhandenen Designs aus anderen Produkten war qualitiativ nicht so gut, so dass ich das Design noch einmal neu gemacht habe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist sehr einfach, Massenemails an Kontaktgruppen zu versenden. Für mich löst dieses einen realen Bedarf, den wir vorher nur bedings selber lösen konnten.
“Guter Service, schnelle Rückmeldungen bei Problemen”
4.5
b
In den letzten 12 Monaten
bernhard
Verifizierter Reviewer
Herausgeber bei
Zwischenbrücken
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Mac Newsletter
Was gefällt Dir am besten?
Die Webseite ist übersichtlich gestaltet. Die Bedienung ist einfach zu handeln. Probleme werden relativ schnell gelöst.
Was gefällt Dir nicht?
Weniger hilfreich ist, dass die Bestätigungmails für den Newsletter bei den Usern oft im Spam landen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Siehe vorherige Antwort. Vorteile sind die Handhabung und das Service
“Wir benutzen Rapidmail seit Jahren und sind sehr zufrieden”
5.0
K
In den letzten 12 Monaten
Kamiar
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Wing Shoe Store GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMac NewsletterTransactional Email
Was gefällt Dir am besten?
Die Benutzeroberfläche gefällt mir sehr gut. Es ist sehr benutzerfreundlich gestaltet. Newsletter zu erstellen ist ein Kinderspiel
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt nicht das man die Vorlagen nicht einfach findet wenn man sie erstellt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfache Erreichbarkeit meiner Kunden mit follow up mails. Info über Neuigkeiten zum Kauf sind easy zu erstellen
“Sehr einfaches Tool und benutzerfreundliche Handhabe”
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Marijke
Verifizierter Reviewer
Marketingverantwortliche bei
Max Lamb GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Der Support ist sehr Tolerant und freundlich. Die Benutzeroberfläche ist selbsterklärend und auch die Gestaltung einfach. Schön, dass die Server in DE stehen, das war für uns der Erste Entscheidungsgrund.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher kann ich dazu noch nichts nennen, aber um die Zeichen zu füllen schreibe ich nochmal wie toll ich das Toll finde!! :)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden unseren Allgemeinen Newsletter und Seminareinladungen und können daran sehen, welche Beiträge und Seminare besonders interessant sind. Zukünftig erhoffen wir uns dadurch mehr Anmeldungen zu generieren.
“Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet, tolle Vorlagen, sehr Kundenfreudlich !”
5.0
E
In den letzten 12 Monaten
Eva
Verifizierter Reviewer
Mediengestalter bei
Moosbauer-Separator
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Industrial Automation
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die Vorlagen laden zum Gestalten ein, die Menüführung ist leicht verständlich, bei Problemen einfach anrufen, sehr freundliche Beratung am Telefon.
Was gefällt Dir nicht?
Schwer zu beantworten, den ich kann nichts aufzählen was mir nicht gefällt, bin eigentlich rundherum zufrieden .....
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Tolle Newsletter gestalten, die professionell rüberkommen, ganz einfach und ohne großartige Vorkenntnisse der Materie.
“EINFACH zu handhaben und SUPER im Ergebnis”
5.0
S
In den letzten 12 Monaten
Sandra
Verifizierter Reviewer
Assitenz der Geschäftsführung & Buchhalterin bei
Kujus Solar GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Renewables & Environment
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Der einfache Aufbau gefällt mir am Besten. Innerhalb kurzer Zeit, kann ich ein professionelles Mailing erstellen auf Basis des Designs meiner Webseite. Des Weiteren finde ich alles maximal übersichtlich - das macht richtig Spaß! Mein erstes Mailing an unsere Kunden hatte eine Öffnungsrate von über 70 % und wir haben direkt Rückmeldungen erhalten! Das finde ich im Übrigen auch super. Auswertungen sind total einfach !
Was gefällt Dir nicht?
Ich kann aktuell gar nicht sagen, dass mir etwas nicht gefällt. Ich habe weitere Mailings in Arbeit - wahrscheinlich muss ich noch etwas mehr in die Tiefe gehen. Das mit den Sicherheitszertifikaten beim Versenden hab ich noch nicht gemacht - mir nur die Anleitung durchgelesen. Das KI Tool habe ich für Überschriften mal genutzt, aber das fand ich nicht so gut. Was ich noch nicht wieder herausgefunden habe, wie ich eine personalisierte Anrede in Betreff und Mailing bekomme - das hat noch nicht funktioniert - aber ich weiß, dass es geht - mir fehlte nur etwas Geduld!:-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze rapidmail einerseits zur Kundenbetreuung, um unsere Kunden mit wichtigen Informationen zu versorgen. Des Weiteren nutze ich rapidmail zur Kundengewinnung, in dem ich unseren Interessenten auch gelegentlich einige gezielte Informationen zusende, um bestenfalls doch noch Kunden aus Ihnen zu machen. Ich kann sehen, welche Kunden worauf reagieren und ich bin rechtssicher, wenn ein Kunde keine Infos mehr von mir möchte, weil die Datenbank sich das merkt. Die Kommunikation mit unseren Kunden auch als kleiner Betrieb ist dadurch inhaltlich und optisch sehr professionell und unterstützt damit das vertrauensvolle Bild, dass sie von uns haben.
“Ich finde es sehr klasse, dass wir es mit unserer Homepage verbunden haben.”
4.5
C
In den letzten 12 Monaten
Cornelia
Verifizierter Reviewer
Bürokauffrau bei
Weinhof Ulrich
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wine and Spirits
Use cases:
Email MarketingWordPress Newsletter Plugins
Was gefällt Dir am besten?
Dass die Daten direkt mit unserer Homepage verbunden sind und die Vorlagen online verfügbar sind. Die verschiedenen Adresslisten.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde gerne mehr Adresslisten anlegen, da wir mehrere Kundenschichten haben. Das kann man natürlich erst machen, wenn man zahlt. Da wir gerade erst dabei sind, unsere Kundendaten aufzubauen, wäre es davor schon toll.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die automatische Anmeldung und Abmeldung, die einwandfrei funktioniert, sowie der Datenschutz.
“"Rapidmail – einfach, transparent und effizient!"”
5.0
R
In den letzten 12 Monaten
René
Verifizierter Reviewer
Vertriebsleiter bei
Heinrich Freese GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Import and Export
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
"Besonders schätze ich die transparente Kostenstruktur ohne versteckte Gebühren, was die Planung erleichtert. Die Bedienung ist intuitiv und ermöglicht es, schnell ansprechende Newsletter zu erstellen. Zudem ist der Support jederzeit gut erreichbar und hilft kompetent weiter – so macht E-Mail-Marketing Spaß!"
Was gefällt Dir nicht?
"Aktuell gibt es keine Beanstandungen, da wir erst seit drei Monaten mit Rapidmail arbeiten. Bisher läuft alles reibungslos und entspricht voll unseren Erwartungen. Ich bin gespannt, wie sich die Zusammenarbeit langfristig entwickelt!"
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
"Mit Rapidmail lösen wir die Herausforderung, ansprechende Newsletter schnell und professionell zu erstellen, ohne aufwendige Design- oder Programmierkenntnisse. Die einfache Bedienbarkeit spart Zeit und ermöglicht eine effiziente Kundenkommunikation. Zudem sorgt die transparente Kostenstruktur für eine klare Planung, und der schnelle Support garantiert, dass eventuelle Fragen sofort geklärt werden. Ein weiterer Vorteil ist die zuverlässige Zustellrate, die sicherstellt, dass unsere Newsletter auch wirklich bei den Empfängern ankommen."
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtlicher Aufbau, das Erstellen von Newslettern im eigenen Branding und die Empfängerverwaltung ist super einfach!
Was gefällt Dir nicht?
Das Automationstool könnte etwas übersichtlicher gestaltet werden. Insbesondere bei zusätzlichen Bedingungen fehlt die Möglichkeit, den Empfänger über eine Schleife irgendwann wieder in den normalen Flow zurückzuholen...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundenkontakte pflegen, Kundenbindung, Informationen zu Produkten und Angeboten gezielt versenden
Was gefällt Dir am besten?
Die Möglichkeit, ohne Abo Newsletter zu verschicken. Die Pflege einer Liste und automatische Abmeldung von Newsletter/Entfernen aus der Liste
Was gefällt Dir nicht?
Könnte in der Bedienung noch etwas intuitiver sein. Preis für die Verschickung kleiner Mengen könnte günstiger sein. Andere Staffelung
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verschickung einer Mail an große Verteiler. Professionelles Erscheinungsbild. Schnelle Erstellung ohne Aufwand
“Einfach Tool für sichereren Massen-Mailversand”
5.0
A
In den letzten 12 Monaten
Achim
Verifizierter Reviewer
IT-Koordinator bei
Kalkwerke vorm. Hein+Stenger GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Mit rapidmail haben wir ein Tool gefunden, welches intutiv bedienbar ist. Wir konnten in kurzer Zeit eine Massen-Mail mit knapp 5.000 Empfängern versenden. Der Empfänger-Import etc. funktionierte einfach und problemlos
Was gefällt Dir nicht?
Bei Einrichtung müssen noch Konfigurationen am Mailserver für 3 Einträge vorgenommen werden, welche etwas Einmal-Aufwand verursacht haben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
z.B. Anschreiben an Kunden bzgl. Umstellung auf elektronischen Rechnungsversand, ohne dass wir als Versender auf Spam-Listen landen
“Einfach schöner programmiert als das sympathische Original mit dem Äffchen”
5.0
F
In den letzten 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
Alleinunternehmer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Das User-Interface ist einfach intuitiver – weil moderner als meine ursprüngliche Newsletter-Plattform Mailchimp. Anfragen werden auf Deutsch und in nützlicher Frist beantwortet. Die Bouncing-Rate ist sehr überschaubar.
Was gefällt Dir nicht?
Die Verifizierung meiner SPF Sender ID hat bis heute nicht geklappt – das kann aber auch mit meinem Hoster zusammenhängen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Endlich einen Newsletter, der professionell aussieht, ohne weiteres vierstellige Empfänger:innen erreicht, die wenigsten davon haben sich abgemeldet.
Was gefällt Dir am besten?
Einfach zu handhabendes Tool. Sehr intuitiv. Auch für Anfänger leicht zu verstehen. Auch für das Basis Produkt gibt es ausreichend features. Tolles Service, der nach der Anmeldung nachfragte, ob Unterstützung benötigt wird. Tolle Möglichkeiten zur statistischen Auswertung des newsletters.
Was gefällt Dir nicht?
Ich konnte keine Nachteile feststellen. Mir hat auch nichts gefehlt. Es war alles sehr positiv.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand eines Newsletters x jährlich an alle Kunden. Ideal, da kein Abo gekauft werden muss.
“Tolle Performance zu fairen Preisen”
5.0
D
In den letzten 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
bild.gut
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Photography
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Bei rapidmail hat man tolle Gestaltungsmöglichkeiten auch schon ohne Abo.Man kann also pro tatsächlichem Versand bezahlen. Fairer geht es nicht. Grosses Kompliment.
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre toll Schriftfarben für den Dunkelmodus selber festlegen zu können. Bei Hintergründen kann man glücklicherweise den Umweg über eine Bilddatei gehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gezielte Ansprache meiner Kunden in professionellem Layout
“An rapidmail gibt es wirklich überhaupt nichts auszusetzen. Ich liebs.”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sandra
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Sandra Richter Coaching
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Professional Training & Coaching
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Ich mag, dass es sehr intuitiv bedienbar ist und viele Gestaltungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Und ich mag, dass es ein deutsches Unternehmen und DSGVO-konform ist. Einmal habe ich mit einem Mitarbeiter telefoniert und das war ein richtig gutes, freundliches und hilfreiches Gespräch. Ich mag auch, dass ich für den Anfang kein Monatsabo abschließen musste, sondern erst einmal mit dem einmaligen Versand probieren konnte.
Was gefällt Dir nicht?
Hm, da fällt mir gerade nichts ein. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Alles klappt reibungslos.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich schreibe meinen Newsletter mit rapidmail, weil ich ein Tool brauchte, bei dem sich die Menschen auch leicht wieder abmelden können und dass mir gestalterisch einiges bietet.
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde das rapidmail ein sehr benutzerfreundliches Tool ist, was mir auch super viel Content und Hilfe bei meiner Arbeit bietet. Alleine der Newsletter ist nicht wirklich werblich, sondern immer sehr hilfreich. Die Designs, die man mit rapidmail machen kann, sind alle in Ordnung und professionell. Extrem gut ist der Support, der immer schnell antwortet und eine Lösung parat hat. Wie die meisten Tools kann man hier auch viel analysieren und es gibt eine gute Zustellrate, da rapidmail auf Datenschutz Wert legt.
Was gefällt Dir nicht?
Wir testen gerade verschiedene Newsletter Tools und daher wollte ich Abonnement beenden. Das Tür selbst hat mir aber nur die Möglichkeit gegeben mein Abo zu pausieren und gar nicht direkt zu beenden. Ansonsten ist das Tool benutzerfreundlich, aber trotzdem muss man sich erstmal zurechtfinden. Wie ich eben gesagt habe, ist die Gestaltung und das Design sehr professionell. Allerdings ist man in der Gestaltung auch eingeschränkt und wir haben auch noch keine Möglichkeit gefunden, eine Vorschau im dark Mode zu generieren. Viele Newsletter Anbieter haben schon viele KI Funktionen, hier ist rapidmail noch in der tezstphase und auch A/B Testing geht leider nur mit der Betreffzeile.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit rapidmail haben wir ein zuverlässiges Tool gefunden, das Newsletter versenden kann. Ein großer Vorteil liegt echt in dem hilfreichen Support. Rapidmail ist auch sehr einfach aufgebaut, was zwar die Funktionen reduziert, aber auch natürlich die Komplexität. Das Design lässt sich einfach und intuitiv zusammenbauen. Wir haben bei uns auch viele verschiedene Gruppen von empfängern, die von den vertriebladen zusammengestellt werden. Das kann man in rapidmail auch gut abbilden und hochladen. Zudem war es uns wichtig, dass unser E-Mail Tool dsgvo konform ist und da rapidmail in Deutschland ist, legt es sehr viel Wert auf den Datenschutz. Auch eine Analyse der Daten ist uns wichtig. Hier findet man zumindest die Basics.
“toller Support, einfache Bedienung des Programmes”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Monika
Verifizierter Reviewer
Leitung Stiftungskommunikation bei
Stiftung SLW Altötting
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
das Programm von Rapidmail ist sehr einfach, lässt viel Raum für die eigene Gestaltung des Newsletters, CI-Einbindung simpel, Vorschau ideal,
Was gefällt Dir nicht?
bisher gefällt uns alles, wir sind mit der Auswahl von Rapidmail als Newsletter-Anbieter sehr zufrieden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
wir verschicken Newsletter zur Info über unsere Arbeit, Imagewerbung, Spenderbindung
Was gefällt Dir am besten?
Recht übersichtliche Handhabung, besonders die Auflistung der bereits versendeten Mailings ist hilfreich. So kann man ein vorangegangenes als Grundlage für das nächste Mailing verwenden und hält damit automatisch sein Corporate Design auch in einem Newsletter ein.
Was gefällt Dir nicht?
Etwas zu viele E-Mails mit Werbung oder Tipps. Persönlich erkundige ich mich am liebsten selbst aktiv, wenn ich etwas benötige.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einhaltung eines bestimmten Designs und damit hoher Wiedererkennungs-Wert, gute Analyse über den Erfolg der Mailings und gute Möglichkeiten darauf zu reagieren
Was gefällt Dir am besten?
Meinen Newsletter kann ich ganz einfach mit rapidmail an meine Kunden versenden. Die Gestaltung des Newsletters kann ich durch die vielen Vorlagen von rapidmail an meine Bedürfnisse anpassen und personalisieren.
Was gefällt Dir nicht?
Ich bin bei der Benutzung von rapidmail total zufrieden und werde rapidmail weiterhin gerne nutzen und empfehle die Software auch gerne weiter.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
rapidmail macht es sehr einfach seinen Newsletter professionell zu gestalten dank der vielen Vorlagen nach seinen eigenen Bedürfnissen zu gestalten und zu personalisieren. Das layout der Software ist sehr ansprechend und die Handhabung ist echt intuitiv und einfach.
“Einfach zu bedienende Tools, guter Support und schnelles Feedback bei Problemen. Und DSGVO-konform!”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Stellv. Vorsitzender bei
Zukunft für Kinder in Slums e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Civic & Social Organization
Use cases:
Email MarketingWordPress Newsletter Plugins
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Menüführung ist, besonders für Anfänger, ein absolutes Plus. Zudem ist der Kundendienst nicht nur einfach zu erreichen, sondern auch schnell und ausgesprochen verständnisvoll bei Problemen auf Userseite.
Was gefällt Dir nicht?
Nichts gefällt mir nicht bisher. ;-) Ich muss hier 80 Zeichen schreiben, obwohl ich nichts zu kritisieren habe? Hmm ...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Interessante Frage bei einem Newsletteranbieter. Auf der Suche und nach dem Vergleich verschiedener Anbieter bin ich bei Rapidmail gelandet und wurde nicht enttäuscht.
“Sehr bedienfreundlich”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Barbara
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Hotel Felsengarten GbR
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Restaurants
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Für unseren Betrieb die perfekte Lösung. Selbst ich als " PC-Laie" habe mich super zurecht gefunden. Super Preis. Machen wir wieder.
Was gefällt Dir nicht?
Habe noch keine Nachteile gefunden. Erst einmal benutzt. Weitere Mailings werden folgen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind ein kleiner Hotelbetrieb und versenden 3-4 Mal im Jahr ein Mailing an unsere Gäste. Unsere vorherigen Mailings haben sehr viel Zeit in Anspruch genommen. Rapidmail wurde mir empfohlen und ich bin wirklich sehr zufrieden.
Was gefällt Dir am besten?
Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und nicht überfrachtet. Das ist sehr hilfreich für Nutzer ohne tiefere Kenntnisse der Materie. Das Anmeldeformular ist schnell und leicht zu erstellen, das Abmeldeformular muß man nicht erstellen, das geht automatisch. Hervorragend gelöst! Alles datenschutzkonform und ein deutsches Unternehmen. Sehr sympathisch. Zudem bekommt man nützlich Tipps und Hinweise um alles zu optimieren.
Was gefällt Dir nicht?
Ich nutze das Programm noch nicht lange genug, um die Schwächen oder Nachteile wirklich zu erkennen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Datenschutzkonformes Versenden meiner Informationen parallel zu Telegram, das nicht alle nutzen möchten. Newsletter können vom Empfänger mit einen Klick gekündigt werden und so bekommt niemand ungewollte Werbung.
“Super einfache Handhabung!”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katharina
Verifizierter Reviewer
MItarbeiterin im Sekretariat bei
GILDE GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Es ist sehr einfach zu nutzen und mit den Wiedervorlagen hat man in Windeseile ein neues Mailing erstellt. Zudem einfache Datenabspeicherung von neuen Kontakten.
Was gefällt Dir nicht?
Bei Einfügen von Texten verschwindet die Formatierung. Absätze etc. müssen neu eingefügt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch selbst erstellte Empfängerlisten kann man ganz einfach den Kreis der Empfänger auswählen. Man kann super schnell Newsletter versenden und duch die Wiedervorlage binnen kürzester Zeit ein neues Mailing erstellen.
Was gefällt Dir am besten?
Bei Rapidmail hat man sich über etliche Jahre in das Thema "hineingefräst" und eine sehr anwenderfreundliche Technik geschaffen. Sie gibt eine klare Roadmap vor, lässt aber auch viel Gestaltungsfreiraum. Außerdem fühlt man sich als Anwender DSGVO-Sicher. Besonders praktisch (und motivierend) ist es, die Entwicklung der Abonenntenzahlen immer vergleichen und im Blick haben zu können.
Was gefällt Dir nicht?
Nachteile sind mir bisher nicht aufgefallen. Es kostet halt Geld - aber wenn das im Rahmen bleibt, ist es das wert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gestaltung der Newsletter im eigenen Corporate Design, dass man - einmal angelegt - immer wieder verweden kann. Verwaltung der Abonennten.
“Erstklassiger Service!”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mike
Verifizierter Reviewer
Administrator / Entwicklungsleiter bei
CLIMAX Haustüren GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Das Team ist fachlich sehr versiert, sehr gut erreichbar, hilfsbereit und die Webseite ist sehr benutzerfreundlich. Dazu ist die Firma bzw. agiert wie Inhabergeführt und kommt von uns aus der Gegend, klassisch hohe Qualität aus Süddeutschland. Selten so einen guten Service erlebt wie hier.
Was gefällt Dir nicht?
Ich schreibe hier nur etwas rein, weil 80 Zeichen gefordert sind, praktisch ist mir nichts negatives Aufgefallen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter im Auftrag von meinen Kunden erstellen und versenden.
“Toller Servive und Produkt”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
THOMAS
Verifizierter Reviewer
Eigentümer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Email MarketingMac Newsletter
Was gefällt Dir am besten?
Direkter Service ohne lange in der Warteschleife warten zu müssen. Gute und verständliche Hilfe für Nicht Itler. Der Telefon Service ist gut und praktisch.
Was gefällt Dir nicht?
Kann ich keine Angaben zu machen. Bislang war Alles topp. Mit sind bislang keine negativen Eigenschaften aufgefallen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gutes Interface. Guter Service. Nicht aus dem Ausland stammendes Produkt mit "schattigem" Datenschutz.
“Rapidmail ist einfach anzuwenden und leicht umsetzbar”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katja
Verifizierter Reviewer
Leitung der Geschäftsstelle bei
vdvo
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Hervorragender Service und einfache Handhabung!
Ich bin absolut begeistert von rapidmail! Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv gestaltet, was den gesamten Prozess des Newsletter-Versands unglaublich einfach macht. Besonders hervorzuheben ist die einfache Erstellung von professionellen Newslettern – die Drag-and-Drop-Funktion spart so viel Zeit.
Zudem sind die Analysetools sehr hilfreich, um den Erfolg der Kampagnen zu überwachen und die Ergebnisse optimal auszuwerten. Der Support ist schnell und kompetent – bei Fragen oder Problemen wird einem umgehend geholfen.
Ich kann rapidmail jedem empfehlen, der nach einer zuverlässigen und benutzerfreundlichen E-Mail-Marketing-Lösung sucht. Weiter so!
Was gefällt Dir nicht?
Ehrlich gesagt, fällt mir hier nicht viel ein. Im Hintergrund, mit den Bildern ist es etwas komplex
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeitversetzter Versand und auch Follow-Ups, gut, dass es hier die Reminder gibt
“Einfache und übersichtliche Gestaltung”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Astrid
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Astrid-Yoga
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Use cases:
Email MarketingWordPress Newsletter Plugins
Was gefällt Dir am besten?
Es ist einfach sich zurechtzufinden. Alles ist sehr übersichtlich. Sollten Fragen offen sein, werden diese rasch beantwortet.
Was gefällt Dir nicht?
Das ein versenden zu einem späteren Zeitpunkt im Starterpaket nicht möglich ist. Und auch 1-Click-Design im Starter-Paket nicht möglich ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Vorteil ist, dass - wenn man sich mal eingearbeitet hat - alles ziemlich flott geht.
Was gefällt Dir am besten?
die einzelnen Module, aus denen man einfach den Newsletter zusammensetzen kann mit Fotos, Text etc. die Bewertungsskala am Rand, wie gut der Newsletter ist
Was gefällt Dir nicht?
die ganzen Abendsenderauthentifizierungseinstellungen und das rumtüfteln, dass die Emails nicht im Spam landen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
wir haben unsere Verteilerlisten unterschiedlicher Zielgruppen in rapidmail angelegt und können einfach an die bestimmten Adressaten den Newsletter schicken
“Super Service, super Vorlagen, einfaches Händling, super Preis. ”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andre
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
ALL-oin-SEA Camp und Sport Resort GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die einfachheit bei der Anwendung. Die Vorlagen können schon im vollem Umfang genutzt werden. Aber wie es bei uns wegen dem CI wichtig ist, in jedes beliebige CI angepasst werden. Die Abwicklung und die Auswertung der Öffnungen und Klickraten ist sehr hilfreich und übersichtlich. Die NAchverfolgung der MAils sehr einfach und die Segmentierung leicht möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Die Darstellung der Element könnte noch etwas intuitiver/übersichlicher sein um noch besser neue Elemente anzupassen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich erreiche miene Zielgruppen in dem jeweiligen Segment und kann somit ein gezieltes E-Mail Marketing betreiben.
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