rapidmail Erfahrungen & Reviews (288)
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Was gefällt Dir am besten?
1. Der gute Kundenservice: Ich stand ein paar Mal in Kontakt, um Vorab ein paar Fragen zu klären. Der Kundenservice ging schnell ans Telefon und hat mir kompetent weitergeholfen. 2. Die Benutzererlebnis: Das Programm ist wirklich leicht und intuitiv zu bedienen! Kundenlisten lassen sich unkompliziert in das Programm importieren und mit einer großen Auswahl an Vorlagen ist eine neuer Newsletter im Handumdrehen leicht gestaltet. 3. DSGVO: Alles ist mit der DSGVO Konform. Man braucht sich diesbezüglich keine Sorgen zu machen! 4. Der Preis: Die Abomodelle bieten im Vergleich zur Konkurrenz das beste Preis/ Leistungsverhältnis 5. Keine Fehler: Bisher hat alles ohne Probleme funktioniert. Nie hat etwas gehangen oder wurde nicht gespeichert oder wurde nicht verschickt!
Was gefällt Dir nicht?
Bei der Vorlagenerstellung wären ein paar mehr Einstellmöglichkeiten beim Design super. Ansonsten Alles Top!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich arbeite im Marketing Bereich für ein Beauty Salon. Bisher ist es uns schwierig gefallen, Kunden regelmäßig mit Infos (Produktnews, Terminempfehlungen) zu versorgen. Mit rapidmail können wir an alle Kunden innerhalb von wenigen Minuten mit allen wichtigen Infos per Mail versorgen.
Was gefällt Dir am besten?
Bei rapidmail sticht vor allem die einfache Handhabung und das schöne Design hervor. Newsletter können dank vielen Vorlagen sehr einfach erstellt und im Anschluss analysiert werden. Neue Kollegen können so spielend leicht schnell in das Tool eingearbeitet werden und zusätzlich ist alles DSGVO-konform.
Was gefällt Dir nicht?
Der Bild-Editor ist ein wenig mager in der Funktionalität. Hier würde ich mir deutlich mehr wünschen. Generell wären mehr Features in der Gestaltung wichtig. Ansonsten fallen mir hierzu keine weiteren negativen Aspekte an rapidmail ein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann mit rapidmail auf einfache Weise Newsletter Marketing betreiben. Das Gestalten, Versenden und Analysieren von Mailings funktioniert perfekt und erleichtert meinen Arbeitsalltag. Gerade die Zeitersparnis durch die Verwendung von Templates ist einer der größten Vorteile von rapidmail. Für mich ist es das beste und unkomplizierteste Newsletter-Marketing-Tool auf dem Markt.
“Sehr einfach, klar und übersichtlich”
Herkunft der Review
5.0
t
Vor mehr als 12 Monaten
tanja
Verifizierter Reviewer
Ich bin Inhaberin
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Professional Training & Coaching
Was gefällt Dir am besten?
Alles auf Deutsch und einfach zu bedienen. Ich hatte den Account und mein erstes Mailin in Rekordzeit erstellt und finde das Programm wirklich sehr untuitiv. Auch die Erstellung der Mailings ist ganz easy. Es gibt viele Möglichkeiten den Newsletter ganz individuell zu gestalten.
Was gefällt Dir nicht?
Ehrlich gesagt, kann ich noch kein kritisches Feedback geben, da mir noch nichts aufgefallen ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfaches gestalten und versenden von professionellen Newslettern. Super Übersicht über die Öffnungsraten und erneute Versendung von Follow-Up Mailings, um die Öffnungsrate noch zu erhöhen. Freundlicher Support und tolle, hilfreiche Infos zur Verbesserung der Nutzung.
Was gefällt Dir am besten?
Die Newsletter-Erstellung ist super easy, auch als Laie kann man schnell einen ästhetischen Newsletter erstellen. Ich nutze das Tool schon seit einigen Jahren und bekomme immer positives Feedback auf unsere Newsletter. Links, Bilder, Anordnungen der Textblöcke, alles echt easy!
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es nur selten neue Templates und ich kann/ möchte nicht 2x das gleiche Template für Ostern nehmen. Da würde ich mir wünschen, dass es noch mehr Templates gibt. Zusätzlich komme ich mit den Verifizierungsstufen nicht ganz zurecht, sodass die Mail nicht mehr im Spam landet, das könnte einfacher dargestellt sein bzw. für die gängigen E-Mail Anbieter (MS 365) erklärt sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Problem: Verifizierung der E-Mail Adresse und wenig neue Templates (einige existierende gefallen mir nicht oder passen nicht zu meinem Business) Vorteil: Bei den coolen Templates lassen sich hübsche Newsletter in kurzer Zeit erstellen!
“Super Service, einfach Anleitung”
Herkunft der Review
5.0
k
Vor mehr als 12 Monaten
klaudia
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Praxis für Coaching
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Alternative Medicine
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde den Service wunderbar. Die Anwendung ist sehr benutzerfreundlich. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich
Was gefällt Dir nicht?
Bislang habe ich noch keine Nachteile feststellen können und kann mir auch gar nicht vorstellen auf welche zu treffen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich schreibe meine newsletter über Rapidmail
“Einfach & Schnell zu benutzen, fairer Preis, super Software👍”
Herkunft der Review
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stuard
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
SW Personal Training
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Ich bin Personal Trainer und nutze die Software um meine Klienten regelmäßig mit Trainingstipps/Ernährungstipps zu versorgen. Meine Klienten habe ich alle in einer Exel Datei gespeichert, welche ich leicht in das Programm importieren kann. Anschließend wähle ich eine aus einer Vielzahl von schön gestalteten Vorlagen aus. Dort ist für jeden Anlass eine passende Vorlage dabei. Vorher habe ich einen Newsletter immer manuell selbst rausgeschickt. Jetzt nimmt mir die Software die Arbeit ab und ich spare Zeit. Die Software ist selbst sehr logisch und leicht zu bedienen. Nach dem Versand bekommt man auch eine gute Auswertungen (Öffnungen, Klicks. etc.) angezeigt.
Was gefällt Dir nicht?
Tatsächlich habe ich keinen Verbesserungsvorschlag. Die Software empfinde ich als ausgereift und reicht für meine Zwecke Voll Kommen aus!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit der Software habe ich dass Problem gelöst, immer zeitintensiv Content an meine Klienten manuell verschicken zu müssen. Jetzt spare ich viel Zeit und habe dazu noch schöne Vorlagen für Emails.
“Gutes Tool fürs E-Mail Marketing”
Herkunft der Review
3.5
CE
Vor mehr als 12 Monaten
Christina Elisa
Verifizierter Reviewer
PR- & Marketingmanagerin bei
nerdytec UG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Hardware
Was gefällt Dir am besten?
Zuverlässiges Tool, welches einfach zu bedienen ist. Insgesamt gefiel mir die ordentliche Oberfläche von rapidmail am Meisten. Nachdem ich schon einige Mailing Tools ausprobiert habe und schließlich auch rapidmail ausprobieren konnte, muss ich zugeben, dass es zu den Besten auf dem Markt gehört. Einfach verständlich, man kann ansprechend schöne Mailings damit auf den Weg bringen und so eine hohe Reichweite erzielen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Vorlagen sagen uns bisher nicht zu. Wir mussten bei unseren ersten Versuchen sehr viel anpassen bis wir das gewünschte Ergebnis erzielen konnten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ansprechend übersichtliche, informative und schöne Newsletter gestalten um die Mailings an die Kunden und potenzielle Kunden versenden zu können und sie zu informieren.
“Einfaches Tool mit allen wichtigen Funktionen”
Herkunft der Review
5.0
U
Vor mehr als 12 Monaten
Ute
Verifizierter Reviewer
Marketing und Vertrieb bei
Mei-Schee.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Ich habe ein Basis Tool gesucht, um einen klassischen E-Mail Newsletter zu versenden und bin nach einer Internetrecherche auf Rapidmail gestoßen. Ich habe zu Testzwecken mit einer Mail Vorlage gearbeitet, die dort bereits hinterlegt war. Der Support ist unfassbar schnell und freundlich.
Was gefällt Dir nicht?
Der Import meiner Daten lief nicht ganz so intuitiv - der Support hat mir geholfen und meine ersten beiden Newsletter an je ca. 250 Empfänger sind bereits verschickt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von klassischem E-Mail Marketing Newsletter an ca. 250 Empfänger. Mit rapidmail darf man der ersten Versand gratis testen.
Was gefällt Dir am besten?
Auf der Suche nach der einem Newsletter Tool, fiel die Wahl am Ende auf dieses Tool, weil der Preis der Beste war und die Software aus DE stammt. Was mir super gut gefallen hat, ist dass man auch ohne große Vorkenntnisse das Programm sehr leicht bedienen kann und sich zu recht findet. Email Listen lassen sich sehr leicht importieren, Eigene Vorlagen nach den eigenen CI Vorgaben lassen sich schnell & einfach anlegen. Die Software hat auch top Erklärungen eingebaut. So ließen sich selbst als Anfänger alle Wichtigen Einstellungen beim Domain Hoster setzten, damit keine Emails als Spam erkennt werden. Zudem stand ich einmal im Kontakt mit dem Support um ein paar Fragen zu klären. Dort wurde mir ihr in Ruhe alles wichtige erklärt. Alles in Allem ein tolles Tool um Newsletter zu verschicken wo auch das Preis Leistungs Verhältnis mehr stimmt! Wir sind sehr zufrieden. 5 von 5 Sterne!
Was gefällt Dir nicht?
Bisher konnten wir tatsächlich noch nichts negatives feststellen über die Software/ den Anbieter. Die Software empfinden wir als ausgereift und konnten bisher auch keine Fehler feststellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorteile: Einfacher & schneller Workflow. Lösung von Problemen: Unsere Mitgliedersoftware unterstützt keine Newsletter Funktion. Mit Rapidmail lässt sich der Mitgliederstamm sehr leicht importieren und schnell ein Newsletter rausschicken.
“Top im Datenschutz, fast perfekt in der Usability”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lars
Verifizierter Reviewer
Vertriebsmanager bei
Oetker KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir die Anwenderfreundlichkeit. Im Vergleich zu anderen Softwares, hab ich hier eine absolut übersichtliche und sofort, intuitiv verständliche Anwenderoberfläche. Ich bin absoluter Anfänger in dem Bereich Onlinemarketing und habe bereits mehrere andere Newsletter Softwares ausprobiert. Bei der Konkurenz war es immer das selbe: purer Stress beim Einrichten, weil viel zu komplex und scheinbar von irgendwelchen Technikfreaks eingerichtet. Bei Rapidmail konnte ich sofort loslegen, alles ganz einfach, kein Stress. Innerhalb weniger Minuten erste Umsetzungsergebnisse. Mein Fazit: Auch für absolute Anfänger super geeignet!! Am besten gefallen hat mir der Support. Der ist aussergewöhnlich!!! Sofort immer ein kompetenter Ansprechpartner. Das findet sich in Deutschland sehr selten!
Was gefällt Dir nicht?
Veränderungen an bestehenden Templates sind oft gar nicht oder nur sehr Aufwändig möglich. Tipp: Hinweis, wenn Template gelöscht wird, dass die damit verbundene Adressdatei und das Anmeldetemplate ebenfalls gelöscht wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand regelmäßiger Newsletter und Aktionsmails. Im Gegensatz zu unserem Uralt-Tool, das nur Mails verschicken konnte, sind jetzt auch die Themen Gestaltung und Auswertung gut gelöst.
“Testlauf mit neuer, alternative Mailing Software”
Herkunft der Review
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Dressandfriends GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Die Nutzeroberfläche ist aufgeräumt und gut verständlich. Rapidmail bietet gute Vorlagen zur Inspiration sowie insgesamt eine einfache Handhabung der Software. Wir nutzen die Software im Team mit verschiedenen Mitarbeitern, wobei der Prozess sehr gut funktioniert.
Was gefällt Dir nicht?
Der Kosten-Nutzen Faktor ist im direkten Vergleich zur Konkurrenz m.E. mittelmäßig (aber noch akzeptabel). Wir hätten gerne eine höhere Flexibilität betreffend der Preisgestaltung. Auch ist die Auswertungsoberfläche der einzelnen Kampagnen im direkten Vergleich nicht so attraktiv.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen die Software, um unsere Newsletter und einzelne E-Mail Kampagnen zu versenden. Die Software ermöglicht die gezielte Ansprache von Kunden. Durch Automationen im Workflow vershcickt das Tool automatisierte E-Mails. Diese Funktion ist v.a. im E-Commerce nützlich.
Was gefällt Dir am besten?
Super einfach einzurichten und in der Anwendung super einfach! Je nach gebuchtem Paket hat man die Möglichkeit verschiedene Empfängerlisten zu importieren. Desweiteren kann man sich über ein Tool basierend auf KI, Vorlagen im CD erstellen lassen.
Was gefällt Dir nicht?
Bei der Intregration mit Shopware, werden leider alle Kundendaten importiert, auch diese Kunden die keine Newsletter-Abonenten sind. Nutzt man diese Funktion, kann man ganz schnell im Tarif hochrutschen und zahlt dann eben doppelt so viel.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden unsere Newsletter für die B2B und B2C-Kunden mit rapidmail. Wir können beide Newsletter über einen Account versenden, da wir mehrere Empfängerlisten, Absender und Designvorlagen hinterlegen können.
Was gefällt Dir am besten?
Es ist einfach und intuitiv aufgebaut. Die Einarbeitung gelingt sehr schnell und ohne größere Probleme. Ebenfalls muss man den herausragenden Support hervorheben. Dieser reagiert auf alle Probleme blitzschnell und man merkt wie wichtig ihnen jeder einzelne Kunde ist.
Was gefällt Dir nicht?
Man rutscht relativ schnell in höhere Preiskategorien. Ebenfalls sind die Möglichkeiten bei der Bildbearbeitung ein wenig "mager". Hier könnte rapidmail meiner Meinung nach noch eine Schippe drauflegen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir erstellen schnell und einfach für unsere Kunden Newsletter und können die Empfängerlisten sehr einfach verwalten. Auch ist das Gestalten der Newsletter sehr unkompliziert und man erhält sehr einfach ein nutzerfreundliches Design.
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir die intuitive Anwendung des Tools. Meiner Meinung reichen bereits grundlegende CMS-Kenntnisse für eine erfolgreiche Newsletter-Pflege. Dabei hilft die große Auswahl an fertigten Layouts enorm - und wenn man nur etwas Inspiration sucht. Der größte Fan bin jedoch von den A/B-Test-Möglichkeiten. So staune ich nicht selten über die entsprechenden Statistiken und bin immer wieder vom Klickverhalten unserer Empfänger überrascht!
Was gefällt Dir nicht?
Ich finde die Schnittstelle zu z. B. Shopware 6 ist ausbaufähig. Mit der Integration werden automatisch alle in Shopware hinterlegten Kunden zu rapidmail synchronisiert. Ob sich die Kunden für den Newsletter angemeldet haben, wird dabei nicht berücksichtigt - so wird die Empfängeranzahl meiner Meinung nach künstlich in die Höhe getrieben (und damit, auch die Kosten). Wir haben uns letztendlich gegen die SW6-Integration entschieden. Wie Schnittstellen zu anderen Shopsystemen performen, kann ich nicht sagen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
rapidmail nutzen wir ganz klassisch für den Newsletter-Versand. Besonders gefallen hat uns die intuitive Benutzeroberfläche und das einfache Anlegen von Formularen. Vorteilhaft sind definitiv die umfangreichen Statistiken sowie die Möglichkeit des A/B-Tests. Eigenschaften, die unser vorheriges Tool nicht zur Verfügung stellte. Und Eigenschaften, die wir nicht mehr missen wollen!
“Einfach, praktisch – schlicht tip top!”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsleiter bei
Verlag Schlaefli & Maurer AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: components.ReviewAuthor.industries.newspapers
Was gefällt Dir am besten?
Die browserbasierte Software ist sehr einfach zum Bedienen und übersichtlich. Einfach und klar erklärt. Dazu hilfreiche Videos.
Was gefällt Dir nicht?
Da muss ich ganz ehrlich sein. Bis jetzt habe ich keinerlei negativen Punkte festgestellt!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit rapidmail löse ich endlich das Problem einer einfach bedienbaren Software für den Newsletterversand. Ich habe sogar der Einwohnergemeinde Wilderswil rapidmail empfohlen und sie haben es ebenfalls bereits im Einsatz.
“Rapidmail ist wunderbar intuitiv und obendrein einfach im Handling. ”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marie
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
DIE MAtCHERIN
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
Was gefällt Dir am besten?
Die Nutzeroberfläche, die Erreichbarkeit des Supports, die einfache Verwaltung der Adresslisten. Bisher konnte ich noch jede Idee, die ich hatte, mit Rapdimail umsetzen. Klare Empfehlung
Was gefällt Dir nicht?
Eigentlich bin ich rundum zufrieden. Mit einem Supportkontakt war ich jetzt nicht 100% einverstanden, aber das war nun eher die Ausnahme.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich versende einen Newsletter an meine Kunden und biete einen Überblick über meine aktuellen Bewerber*innen.
Was gefällt Dir am besten?
Auch als Art Director gefallen mir die Möglichkeiten der Designs. Es ist einfach und schnell umgesetzt. Die Übersicht der Statistiken gefallen mir besonders gut.
Was gefällt Dir nicht?
Leider landen doch einige E-Mails im Spam-Ordner. Bilder mit kleinen Schriften sind etwas unscharf. Noch mehr Design-Freiheiten wären ein Extra Plus.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelle und professionelle Newsletter im CI. Gute Übersicht und Feedback durch die Statistiken.
“Super einfach, Top-Support!”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Franziska
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Hundeschule Black Forest
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Services
Was gefällt Dir am besten?
Die Einrichtung ist auch für komplette Technik-Analphabeten hervorragend Dokumentiert! Sam aus dem Kundensupport hat uns innerhalb kürzester Zeit noch auf Konfigurationsmöglichkeiten hingewiesen um unsere Performance noch weiter zu Verbessern, diese waren nach der mitgeschickten Anleitung innerhalb von Minuten eingerichtet! Besser geht es nicht! :-) Vorbehaltlos zu empfehlen! Wir nach dem unzufriedenstellenden Test eines großen, blauen Mitbewerbers gewechselt und sind wunschlos glücklich!
Was gefällt Dir nicht?
Nichts, alles perfekt! Keine Ahnung warum ich hier gezwungen werde mindestens 80 Zeichen einzugeben, ich habe einfach keinerlei Beanstandungen! :-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben unsere E-Mailkontakte innerhalb kürzester Zeit per Double-Opt in DSGVO-konform in eine Empfängerliste überführt, das dafür notwendige Anmeldeformular samt Bestätigungsmail war in Minuten eingerichtet und an unsere Altkontakte versendet. Einen optisch ansprechenden Newsletter konnten wir dank der automatischen Design-Übernahme von unserer Homepage ebenfalls blitzschnell erstellen, die Bedienung ist einfach, selbsterklärend und übersichtlich!
“Rapidmail ist wirklich schnell”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Referent für Selbsthilfe, Projekte und Kampagnen bei
Blaues Kreuz in Deutschland e. V.
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Was gefällt Dir am besten?
Am Wichtigsten für unsere Entscheidung für Rapidmail ist die Konformität bezüglich des Datenschutzes. Das Preisgefüge überzeugt ebenfalls. Die Tools zur Erstellung von Newslettern sind intuitiv und umfangreich. Der Support ist schnell und lösungsorientiert.
Was gefällt Dir nicht?
Ich nutze erstmals ein Newsletter-Tool, ich bin rundum zufrieden, habe bislang keine Verbesserungsvorschläge.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich halte unsere Community mit Motivierung und Informationen auf dem Laufenden. Wir sind eine gemeinnützige Organisation. Wir nutzen diesen Kanal für Menschen, die nicht auf Social Media unterwegs sind.
“Einfach, simpel und kostengünstig”
Herkunft der Review
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jürgen
Verifizierter Reviewer
Digitalisierungsberater bei
Handwerkskammer Koblenz
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Die Bedienbarkeit und schlichte Gestaltung der Webseite. Die vielen Hilfestellungen bei der Benutzer des Programms. Die Statistik und Auswertefunktionen im Programm. Die organisation der Vorlagen. Man kann Anlagen mit versenden. Der super Support.
Was gefällt Dir nicht?
Was mir nicht so gefällt kann ich gar nicht so sagen. Vielleicht die Intergration in schon vorhandene Prozesse. Was auch verwirrt ist die Verwaltung der Empängerlisten, in Bezug auf die Berechnung und Abrechnung bei der Empfängerzahl.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Aktuelle Information für die Kunden. Einladungen für Webseminare was ja durch Corona immer wichtiger wurde. Der Vorteil ist klar die statistische Auswertung der Empfängerlisten. Wer hat gelesen, wer hat was geklickt und wo konnte was nicht zugestellt werden.
“Rapidmail ist super einfach zu bedienen und funktioniert einfach so wie man es braucht”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Simone
Verifizierter Reviewer
Assistentin
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Was gefällt Dir am besten?
Die Software ist super intuitiv und verständlich zu bedienen. Es werden genau die Funktionen angeboten, die wirklich gebraucht werden und die Hilfe ist verständlich aufgebaut. Selbst die Nacharbeit des Mailings wird gut unterstützt.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nichts zu beanstanden. Alles was ich benötige wird von Rapidmail angeboten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich benötige nur zur Weihnachtszeit diese Software und bin jedes Jahr auf's neue begeistert.
“Tolle Leistung zu einem super Preis - von tollen Leuten aus EU”
Herkunft der Review
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
IT-Leitung bei
Demeter e.V.
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Der Support! Die Leute von Rapidmail sind super nett und hilfsbereit - und natürlich kompetent. Der menschliche Kontakt da, wo man ihn braucht, ist für mich das Entscheidende an der Qualität. Da wo man ihn nicht braucht gibt's übrigens eine super Benutzerführung und Online-Hilfe.
Was gefällt Dir nicht?
Leider kann man aus einem Newsletter, der in Rapidmail gebaut wurde, kaum eine vernünftige PDF erzeugen - wenn man den gleichen Content auch noch im Print braucht, dann führt kein Weg daran vorbei, ihn zwei mal zu setzen, einmal in Rapidmail und einmal in einem Layout-Tool. Ich weiß, dass das nicht einfach ist, aus HTML vernünftiges PDF zu erzeugen (Stichwort Seitenumbruch), und wer ein wirklich gut gelayoutetes Print braucht, der muss immer manuell setzen, aber ein bisschen besser machen könnte man es vielleicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden Informationen an unsere Mitglieder und Interessenten.
“Der zugängliche Helfer für E-Mail Marketing”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Simon
Verifizierter Reviewer
CMO bei
synqup
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail hat eine sehr intuitive Oberfläche, über die man äußerst simpel Newsletter erstellen, Empfängergruppen verwalten sowie Statistiken einsehen kann. Des Weiteren -wie schon andere Nutzer hier schreiben- wird schlicht und einfach der DSGVO Aspekt beachtet, was definitiv ein Pluspunkt ist.
Was gefällt Dir nicht?
Anfangs war es etwas verwirrend, dass kein Speicherstatus angezeigt wurde, was uns beim Verlassen des Builders etwas verunsichert hat. Auch können wir nicht 100%ig in unserem CD arbeiten, da bspw. eigene Fonts nicht hochgeladen werden können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Unternehmen mit Mitarbeitern aus verschiedenen Nationen halten wir über Newsletter unsere Mitarbeiter immer auf den neuesten Stand.
Ebenso können wir unsere Kunden über wichtige Neuigkeiten oder Anlässe informieren.
“Super Service zu überschaubaren und vorallem flexiblen Preisen!”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christiane
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
e!xact Internaitonale Werbemittel GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: International Trade and Development
Was gefällt Dir am besten?
RapibMail ist für uns als kleines Unternehmen super praktisch und sehr flexibel in der Preisgestaltung, das schätze ich sehr!
Was gefällt Dir nicht?
noch nichts, mal sehen wie das Jahr wird :-), ich bin wirklich zufrieden und meine einzige Sorge ist, daß RapdMail zu schnell zu groß wird und dann kleine Unternehmen nicht mehr attraktiv als Kunde sind
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Tool für unseren nationalen und internationalen Newsletter, um Aufmerksamkeit zu bekommen und um ins Gedächnis unserer Kunnden zu kommen und zu bleiben.
“Einfach zu bedienen, guter Support und zuverlässiger Service”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rolf
Verifizierter Reviewer
CIO bei
Deutscher Mieterbund e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Was gefällt Dir am besten?
Das Erstellen von Mailings ist einfach, die Verwaltung von Empfängergruppen - auch über die API - ist flexibel gelöst und die Preise sind angemessen und fair. Und wenn's mal ein Problem gibt hilft der freundliche Support. Das Datenmodell und die API bilden genau das ab, was wir brauchen.
Was gefällt Dir nicht?
Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben mit Rapidmail den Versand von Newslettern und Benachrichtigungen ausgelagert, da der E-Mailversand heutzutage komplex ist und die Umsetzung in unserer IT viel teurer wäre.
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail ist einfach in der Handhabung, intuitiv und bietet eine Vielzahl an Vorlagen an, die leicht abgeändert werden können. Das Versenden ist einfach.
Was gefällt Dir nicht?
Die Statistiken würde ich mir noch verbessert wünschen, zb wer hat mein Mail am meisten angeklickt und angeschaut. So könnte ich diese Personen konkret anschreiben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich verwende Rapidmail, um meine Kunden auf einzelne Aktionen hinzuweisen, die ich während des Jahres anbiete. Durch Rapidmail ist die professionelle Wirkung nach Aussen viel größer als wenn ich einfach ein normales Mail verschicken würde.
“Top zufrieden, Daumen hoch!”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Cedrik
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Jagdkeller Cedrik Keller Onlineshop
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Einrichtung und der gute Kundenservice beim Einrichten von den unterschiedlichen Empfängerlisten und den notwendendigen Einstellungen für den ersten Versand hat mich überzeugt. Auch die einfache Handhabung gefällt mir gut und macht unsere Arbeit sehr viel effektiver. Unsere Newsletter können wir schnell und und unkompliziert gestalten. Auch kurzfristige Newsletter sind nun kein Problem mehr.
Was gefällt Dir nicht?
Es könnte etwas mehr Widgets im Baukastensystem der Newslettervorlagen geben, sonst alles bestens!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann meine Kunden durch schnell erstellte und versendete Newsletter gezielt anschreiben und auf neue Aktionen und Neuigkeiten aufmerksam machen.
“schnelle, einfache und preiswerte Möglichkeit an viele Empfänger eine E-Mail zu versenden”
Herkunft der Review
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
Dualer Student
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Am besten an Rapidmail finde ich, dass es eine schnelle, kostengünstige Möglichkeit ist, um E-Mails an viele Empfänger zu senden. Die Website ist selbsterklärend, somit kann man schnell und mit wenigen Klicks zu seinem Ziel kommen.
Was gefällt Dir nicht?
Das einzige, was mir an Rapidmail nicht gefällt ist, dass man seine Abo nicht kündigen kann, sondern nur deaktivieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der große Vorteil von Rapidmail ist, dass es die Möglichkeit bietet, einen Newsletter z.B. basierend auf einer Website zu erstellen. Somit muss man wirklich nicht viel selber machen (kann man aber). Nie war es einfacher, so schnell und effizient E-Mails an mehrere Empfänger zu senden.
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail ist super übersichtlich und easy in der Bedienung. Dadurch ist das managen der monatlichen Mailings keine große Sache. Der visuelle Editor ermöglicht nahezu jeden Content möglich. Die Kontaktverwaltung und Segmentierung ist ebenfalls einfach einzurichten und zu erweitern. Durch Importmöglichkeiten von Kontaktlisten muss man dies auch nicht manuell machen. Das Freiburger Unternehmen hostet außerdem in Deutschland und ist damit DSGVO konform.
Was gefällt Dir nicht?
Vor einiger Zeit gab es noch die Möglichkeit, 2.000 Kontakte kostenlos mit Mailings zu versorgen. Dies geht mittlerweile nur noch für das erste Mailing. Zum Testen ist das aber ausreichend. Sonst gibt es nicht zu kritisieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Rapidmail ist das Versenden von regelmäßigen Mailings sehr einfach und intuitiv. Rapidmail bietet alle notwendigen Möglichkeiten zum "Bauen" der Mailings und viele Möglichkeiten, diese auszuwerten.
“Intuitives E-Mail Marketing Tool mit super Bezahlmodell für gelegentliche Nutzung”
Herkunft der Review
3.5
I
Vor mehr als 12 Monaten
Isabella
Verifizierter Reviewer
Growth Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Rapidmail ist ein sehr einfach aufgebautes und intuitiv zu bedienendes Baukastensytsem für E-Mail Marketing. Man kann damit sehr schnell halbwegs schön gestaltete Newsletter versenden. Da wir nur sporadisch Newsletter versenden finde ich das Bezahlmodell super, bei dem man pro Versand und nicht monatlich zahlt. Wir verwenden das Tool vor allem deshalb weil es für uns so gesehen das günstigste bzw. das mit dem besten Preis-leistungsverhältnis war.
Was gefällt Dir nicht?
Die Gestaltungsmöglichkeiten halten sich in Grenzen - vor allem was z.B. Schriften angeht. Da sind andere Tools schon deutlich besser. Außerdem landen Mails im eigenen Unternehmen (also gleicher Suffix) immer im Spam. Das Problem beschreibt Rapidmail sogar auf seiner Seite, aber es scheint keine Lösung zu geben. So kommen unsere Newsletter zwar bei allen anderen an, aber nicht bei unseren Mitarbeitern, was schon mies ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden gelegentlich in unregelmäßigen Abständen Newsletter mit Rapidmail. Das funktioniert einfach und schnell. Auch Formulare für Anmeldungen zu Newslettern kann man in die Website einbinden. Allerdings gibt es dabei immer Probleme mit dem Design.
Was gefällt Dir am besten?
Mit rapidmail lassen sich schnell und einfach Newsletter oder Rundmails mit eigenem Absender und eigenen Templates erstellen. Dabei hilft rapidmail u.a. beim Bewerten der Betreffzeile. Der Editor ist WYSIWYG und als Baukasten aufgebaut, es lassen sich verschiedene Templates wie Text und Bild hereinziehen und bearbeiten. Es sind keine HTML Kenntnisse erforderlich, es kann aber ein eigenes Template in HTML hochgeladen werden.
Was gefällt Dir nicht?
Wenig Kompatibilität mit anderen Tools wie survey monkey oder Autmationstools wie zapier
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hauptsächlich nutzen wir rapidmail zum Erstellen und Versenden von Newsletter. Dank des internen Editors können auch Kollegen ohne HTML Kenntnisse ansprechende Newsletter erstellen. Die Anmeldung erfolgt über ein eigenes Formular und die Verwaltung der Empfänger erfolgt automatisch. Es kann aber auch eine eigene Empfängerliste hochgeladen werden.
Was gefällt Dir am besten?
Leicht verständliche Oberfläche und Video Anleitungen, angefangen von den globalen Einstellungen für das Mail Setup bis hin zu tiefgreifenden Anleitungen zur optischen Ausgestaltung. Sehr intuitiv! Faire Preisgestaltung und Abrechnungsmodelle für jeden Bedarfsfall.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher konnte ich keine Probleme ausmachen, alle genutzten Funktionen inkl. der Auswertungen haben auf Anhieb überzeugt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
• Ideale Ergänzung zu vorhandenem CRM System • automatisches "responsive Design" für alle Plattformen ohne tiefgreifende Kentnisse • Sehr gutes Kundenfeedback durch professionellen Newsletter
“Einfache Bedienung und hervorragender Support!”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin Digital bei
MeisterWerke Schulte GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Möglichkeit ein eigenes Template im CI zu erstellen / als html hochzuladen. Empfängerlisten anlegen und pflegen per Upload einer Excel ist super. Absolut hervorzuheben ist der Support / Kundenservice, der enorm schnell und mit guten Lösungen auf Anfragen reagiert!
Was gefällt Dir nicht?
Einige der vorgefertigten Felder für die Empfängerlisten sind für uns wenig hilfreich. Grandios wäre es, wenn man eigene Segmente für seine Empfängerlisten speichern und bei einem neuen Import direkt mit der neuen Liste matchen könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir informieren unsere Kunden (B2B) schnell und einfach über Neuigkeiten zu unseren Produkten und das in einem schön gestylten Format anstelle einer langweiligen Mail aus Standard-E-Mail Clients.
“einfach, kreativ und nutzerfreundlich”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sylvia
Verifizierter Reviewer
Praxisleitung , Selbständig bei
In meiner eigenen Praxis
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt die große Auswahl an Vorlagen, die sich gleichzeitig durch hochladen von Bildern oder dem Schreiben von Texten individuell gestalten lassen. Ich genieße es mit wenig Erfahrung schnell und gut einen Newsletter versenden zu können. Im Moment greife ich auf die große Auswahl an Bilder zu, welche Rapidmail zur Verfügung stellt. Eigene Bilder können auch hochgeladen werden. Die Möglichkeit meinen Newsletter mit einem Button auf meiner Webseite zu verknüpfen ist auch toll.
Was gefällt Dir nicht?
Im Moment fällt mir da nichts ein, da ich, wenn ich ein Problem habe, den Support anschreibe und meine Fragen promt und zuverlässig beantwortet wurden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze rapidmail um meine Veranstaltungen anzukündigen und mich bei meinen Kunden im Gedächtnis zu halten :-) Da ich mit dem Medium "PC-Arbeit" eigentlich nichts zu tun habe, ist die einfache Handhabung, soll heißen, die nutzerfreundliche Handhabung für mich perfekt. So kann ich diesen Teil meiner Arbeit / Werbung / Marketing selbst erledigen und spare Betriebskosten.
“Bewertung Rapidmail: Sehr zufrieden”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Melanie
Verifizierter Reviewer
Assistentin Kommunikation bei
DEHOGA Bayern
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospitality
Was gefällt Dir am besten?
Der Preis ist sehr angenehm für die hohe Anzahl an Empfängern. Mailings werden sehr schnell versendet und probleme bereits vor dem Versand identifiziert. Sehr gut!
Was gefällt Dir nicht?
Empfängerlisten können nicht sortiert oder gefiltert werden. Leider werden diese alle untereinander unübersichtlich dargestellt. Hier wünschen wir uns eine Filterfunktion. Manchmal kommt es zu Unregelmäßigkeiten und Problemen mit der Formatierung von Texten in Mailings. Hierbei sollte nochmals nachgesteuert werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Massenmailings können problemlos versendet werden. Empfängerprobleme Dank der Statistiken identifiziert werden. Tolle Design können verwendet werden.
Was gefällt Dir am besten?
Newsletter mit Rapidmail zu erstellen, ist sehr einfach. Alles, was zu beachten ist, ist in Bausteinen vorgegeben. Farben anpassen, wichtige Daten hinterlegen und schon kann ein Newsletter versendet werden. Ich habe vorher schon einige andere Anbieter ausprobiert, aber Rapidmail ist für mich, das bisher einfachste Tool, um einen Newsletter zu versenden. Und falls man doch einmal eine Frage hat, kann man sich ganz einfach an den Support werden. Echt Easy.
Was gefällt Dir nicht?
Für mich gibt es (derzeit) nichts zu verbessern. Danke für dieses wundervolle Angebot.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es kann ziemlich einfach eine Newsletterliste aufgebaut werden. Und die Handhabung ist wirklich einfach.
“Probelmlos, kundenfreundlich und das zu einem fairen Preis.”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Eigentümer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Was gefällt Dir am besten?
Das duplizieren von Newslettern macht die Nutzung einfach. Das anlegen und hinzufügen zur Verteilerliste ist gut gelöst. Optik ist ansprechend.
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe bisher noch keine signifikanten Nachteile entdeckt. Ich bin sehr zufrieden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für meinen wöchentlichen "Nuggets" Newsletter ist es das ideale Tool.
“Einfach zu benutzen, verständlich erklärt, super Kundensupport.”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Carina
Verifizierter Reviewer
Sales Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Was gefällt Dir am besten?
Einfaches Handling, sehr verständlich, guter Support, klare Übersicht, schön gestaltet, gute Funktionen, schöne Vorlagen. Review ist super!
Was gefällt Dir nicht?
Für ein paar Sachen braucht man etwas mehr Verständnis wie Pixelbreite, Fotogröße etc. Wenn man den Dreh aber einmal raus hat gehts :-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Viele Kunden die gleichen Informationen zukommen lassen, Kunden über Neuheiten informieren, Messeeinladungen verschicken.
Was gefällt Dir am besten?
Die vielen Service-Angebote von Blogbeiträgen angefangen über Angebote zum persönlichen Support via Telefon bis zu Feature-Upgrades nach Bedarf.
Was gefällt Dir nicht?
Wüsste nicht, was ich hier aufzählen soll. Keinen Verbesserungsvorschlag oder -wunsch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich etabliere derzeit einen Service-Newsletter für das Thema Bürger-Energie - das Interesse wächst!
Was gefällt Dir am besten?
Statistik ist sehr übersichtlich. Responsive Newsletter-Darstellung auf PC und Mobil. Versandtermin kann man voraus planen.
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre schön, wenn Rapidmail mehr Schriftarten hätte, mehr Möglichkeiten zur Darstellung von Elementen bieten könnte und wenn Youtube-Videos direkt im E-Mail-Programm abgespielt werden könnten, ohne auf die Youtube-Plattform springen zu müssen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei dem Einrichten des Plattform, dem Verknüpfung zwischen unserer Website und Rapidmail hatten wir Problem und Schwierigkeit, Rapidmails Mitarbeiter hat uns gut geberaten.
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