rapidmail Reviews (389)
AI-generated summary
What users say about rapidmail
Based on 389 reviews
Rapidmail is appreciated for its user-friendly interface and ease of use, making it accessible even for beginners. Many reviewers praise the available templates and the ability to create visually appealing newsletters. However, some users mention limitations in design customization and occasional issues with email deliverability. The support team is generally well-regarded for their responsiveness and helpfulness. Rapidmail effectively solves newsletter creation and distribution, particularly for small businesses needing a GDPR-compliant solution.
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“Tut genau was es soll”
4.0
L
In the last 12 months
Leonard
Validated Reviewer
Einzelunternehmerin
- 1-50 employees
- Industry: Photography
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Schnell eingerichtet und einfach zu bedienen. Mails kommen auch wirklich an. Merkt man an der Öffnungsrate. Auch Preislich sehr gut,
What did you not like?
Einige Vorlagen wirken etwas altmodisch und veraltet. Man kann sie aber überarbeiten.
Which problems are you solving with the product?
Durch die Mails die ich meinen Kunden oder Abonnenten senden bekomme ich mehr Verkäufe rein. Die Conversion-Rate ist zwar nicht so hoch wie andere Werbung aber dafür das Rapidmail so günstig ist, sollte man es schon nutzen.
“Dank Rapidmail mehr Ticketsverkäufe”
4.0
J
In the last 12 months
Jonat
Validated Reviewer
Eventveranstalter at
Events WEARE
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich kann jede Veranstaltung mit wenigen Klicks bewerben. Reminder, Änderungen, DankeMails, Erinnerungen aber auch Aktionen wenn es Vorverkauftickets zu einem Angebotspreis gibt. Das gute ist dass die Mails auch wirklich in den Eingangsordner landen. Dadurch sind die Öffnungsqouten auch ziemlich hoch,.
What did you not like?
Leider ist keine direkte Ticketplattformranbindung möglich aber man kann es extern verlinken. Eine direkt Möglichkeit wäre aber wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Mehr Gäste, besserer Überblick und auch mehr Ticketsverkäufe. Einmal eingestellt, läuft alles quasi fast automatisch im Hintergrund ab. Ausser wenn Änderungen gewünscht sind, muss nichts geändert werden.
“Dachte es ist kompliziert aber ist es nicht ”
4.5
O
In the last 12 months
Omar
Validated Reviewer
Autohändler at
Messin KFZ Handel
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich hab ehrlich gesagt nie gedacht dass ich mal einen Newsletter verschicke. Ich dacht das machen nur Firmen mit Marketingabteilung. Aber ich wollte es einfach mal probieren und war überrascht, wie viel ich selbst machen konnte. Kein technischer Kram, kein Programmieren.
What did you not like?
Für den Anfang wäre ein Onboarding Video schon klasse gewesen aber man findet sich auch ohne zu recht.
Which problems are you solving with the product?
Durch Rapidmail kann ich ganz einfach Newsletter an meine Kunden oder Interessanten versenden ohne grossen Aufwand und Stress etc. Daher definitiv eine Empfehlung Wert!
“Mehr Umsatz bei minimalen Aufwand”
4.5
K
In the last 12 months
Kai
Validated Reviewer
Einzelunternehmer at
Einzelunternehmen Damrow
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Als junges E-Commerce-Team haben wir ständig neue Produkte, Aktionen und Drops. Rapidmail hilft uns, das schnell rauszubekommen ohne viel Abstimmung, ohne Tech-Schnickschnack. Wir nutzen es für Produkt-Launches, Lagerverkäufe, Restpostenaktionen usw.
What did you not like?
Die Desktopversion ist super aber die mobile Version läuft leider nicht ganz flüssig.
Which problems are you solving with the product?
Wir generieren Traffic und Verkäufer direkt aus dem Mailing mit weniger Aufwand als über Ads. Wir können auch spontan agieren, z. B. bei Restbeständen oder Tagesangeboten. Der ROI ist für uns ganz klar da.
“Auch ohne Marketing-Team gut nutzbar”
4.5
L
In the last 12 months
Laura
Validated Reviewer
Bürokauffrau at
Föhl GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Öffentliche Sicherheit
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Wir haben weder eine Agentur noch eine eigene Marketingabteilung und genau deshalb war Rapidmail für uns perfekt. Es nimmt einem viel Arbeit ab, ohne dass man viel reinstecken muss. Wir haben einmal ein paar Vorlagen angepasst, Empfänger importiert seitdem läuft es. Sogar kleine Aktionen oder Infos zwischendurch kriegen wir damit schnell raus.
What did you not like?
Wenn man Wert auf super kreative Layouts legt, muss man etwas nacharbeiten. Aber für unsere Zwecke absolut okay.
Which problems are you solving with the product?
Wir können unsere Kunden regelmäßig erreichen, ohne dass jemand stundenlang daran sitzt. Das spart Zeit, bringt messbare Reaktionen und wirkt trotzdem professionell. Gerade für kleine Unternehmen mit wenig Ressourcen ist das enorm viel wert.
“Ein Muss für jeden Unternehmer!”
5.0
A
In the last 12 months
Andre
Validated Reviewer
Droppshipper
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich erreiche meine Käufer schnell mit Folgeangeboten. Ich brauche dafür auch keine Marketingagentur und grosses Wissen, da alles sehr einfach und leichterklärend aufgebaut ist. Die Vorlagen gefallen mir am meisten, da ich diese einfach umändern und für mich nutzen kann.
What did you not like?
Die Shopanbindung wie zum Beispiel zu Shopify könnte direkter und automatisiert sein. Es funktioniert zwar , man braucht jedoch etwas Zeit dafür.
Which problems are you solving with the product?
Durch Rapidmail erreiche ich mehr Wiederkäufe, bessere Kundenbindung und dadurch auch einen höheren Umsatz. Und das beste ist das einmal eingestellt, alles automatisiert abläuft.
“Spart mir jede menge Arbeit”
4.5
M
In the last 12 months
Mario
Validated Reviewer
Selbständig
- 1-50 employees
- Industry: Animation
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Ich konnte Rapidmail ganz leicht mit meinen bestehenden Tools verbinden. Über Zapier läuft die Übergabe aus dem Shop und dem CRM komplett automatisch. Ich muss keine Kontakte mehr manuell eintragen, das spart mir jeden Monat richtig Zeit.
What did you not like?
Bei manchen Plattformen wäre eine direkte Integration bequemer. Zapier ist super, aber manchmal etwas technisch.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe jetzt ein sauberes E-Mail-System, das sich nahtlos in meinen Workflow einfügt. Kein Hin- und Her mehr, keine doppelten Listen, einfach automatisiert und zuverlässig.
“Bleiben nach dem Erstkontakt präsent”
4.5
L
In the last 12 months
Leon
Validated Reviewer
Geschäftsührer at
Rietsch Akquise-Agentur
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Wir nutzen Rapidmail, um nach der Erstansprache Follow-up-Mails zu senden. Sauber, automatisch und professionell. Das spart uns viel manuelle Nachverfolgung.
What did you not like?
Die Segmentierung funktioniert manchmal leider nicht ganz so wie wir wollen.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Leads bleiben „warm“, ohne dass wir jedem hinterherlaufen müssen. Das erhöht die Abschlussquote spürbar. Dadurch steigern wir dann dementsprechend unseren Umsatz.
“Mehr Wiederkäufe durch gezielte E-Mails”
5.0
D
In the last 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Onlinehändler at
Onlinehandel Eser
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich nutze Rapidmail, um nach dem Kauf automatisierte E-Mails zu verschicken z. B. mit passenden Produktempfehlungen oder kleinen Rabatten für die nächste Bestellung. Die Bedienung ist einfach, der Versand läuft stabil, und ich sehe direkt, wie viele geklickt haben.
What did you not like?
Ein direkterer Shop-Connector zu meinem System wäre hilfreich aktuell löse ich das über Zapier, was funktioniert, aber nicht perfekt ist.
Which problems are you solving with the product?
Die Kunden kommen schneller zurück, weil sie sich gut betreut fühlen. Ich muss nichts manuell machen, trotzdem steigt mein Umsatz über wiederkehrende Käufer spürbar.
“Perfekt für unser Email-Marketing”
4.5
A
In the last 12 months
Arthur
Validated Reviewer
Agenturinhaber at
UGC Creativity Agency
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Email MarketingMac Newsletter
What did you like?
Für uns als Agentur ist Zeit Geld und Rapidmail spart uns beides. Wir können wiederkehrende Mailings wie Monatsrückblicke, Social-Media-Reportings oder Content-Vorschauen für unsere Kunden einfach vorbereiten, abspeichern und immer wieder verwenden. Kein nerviges Copy-Paste und kein Chaos!
What did you not like?
Bei sehr individuellen Designs braucht man HTML-Kenntnisse. Für Standard-Mailings ist das kein Thema, aber für ausgefallene Layouts braucht man etwas mehr Aufwand.
Which problems are you solving with the product?
Wir müssen nicht ständig alles neu bauen. Die automatisierten Abläufe helfen uns, Kunden regelmäßig zu informieren, pünktlich, professionell und zuverlässig. Das schafft Vertrauen, spart Kapazitäten und entlastet das Team spürbar.
“Der erste Eindruck zählt und der sitzt :)”
4.5
J
In the last 12 months
Joe
Validated Reviewer
Ingenieur
- 1-50 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich verschicke nach dem Erstkontakt automatisch eine professionelle Willkommensmail mit Infos, Referenzen und Kontaktdaten. Das kommt richtig gut an, weil es persönlich wirkt aber in Wahrheit voll automatisiert ist. Die Einrichtung war einfach und spart mir inzwischen täglich Zeit.
What did you not like?
Negatives ist mir noch nichts aufgefallen. Ich bin vollsten zufrieden mit Rapidmail!
Which problems are you solving with the product?
Ich wirke professionell ab der ersten Sekunde ohne viel Aufwand. Das schafft direkt Vertrauen und macht aus Anfragen schneller zahlende Kunden. Dementsprechend erhöhe ich meinen Umsatz dank der Hilfe von Rapidmail.
“Funktioniert richtig gut ”
4.5
S
In the last 12 months
Simon
Validated Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Wir bieten unseren Kunden jetzt nicht mehr nur Social-Media-Kampagnen an, sondern ergänzen sie auf Wunsch direkt mit passenden Newslettern z. B. für Produktlaunches oder Event-Reminder. Rapidmail ist dafür perfekt, weil wir schnell gestalten, verschicken und auswerten können. Die Berichte zeigen sofort, wie viele wirklich geklickt habe,
What did you not like?
Schön wäre es wenn Subaccounts möglich wären, quasi mit 1 Klick einfach wechseln.
Which problems are you solving with the product?
Wir konnten unser Angebot erweitern, ohne viel Mehraufwand. Kunden bekommen einen echten Mehrwert. Zusätzlich sorgt es für Upselling-Potenzial bei Bestandskunden.
What did you like?
Als Social-Media-Agentur leben wir von Reichweite aber nicht alles passiert auf Instagram & Co. Rapidmail hilft uns, unsere Community unabhängig von Algorithmen direkt zu erreichen. Wir nutzen es z. B. für Content-Highlights, Workshop-Promos oder exklusive Angebote für unsere Follower.
What did you not like?
GIFs oder eingebettete Reels/Videos wären cool. Visuell geht online ja immer. Aktuell verlinken wir sie extern, was aber funktioniert.
Which problems are you solving with the product?
Wir verlängern unsere Inhalte aus Social Media ins Postfach ohne Spam-Gefühl. Die Kundenbindung steigt, die Klicks auf Angebote auch. Und wenn wir neuen Content oder Services launchen, merken wir dass die Leute viel aktiver sind als über Social allein.
“Ideal für unsere Agentur ”
4.5
K
In the last 12 months
Kai
Validated Reviewer
Social Media Manager at
Target Social-Agentur
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Wir nutzen Rapidmail um sichtbar zu bleiben! Ohne großen Aufwand können wir Inhalte verschicken, die nicht nur verkaufen, sondern auch unser Know-how zeigen. Das stärkt unser Image und führt langfristig zu mehr Vertrauen.
What did you not like?
Die Integration mit manchen CRM-Systemen ist etwas umständlich. Wir lösen das aktuell über Importe, was okay ist aber da geht mehr.
Which problems are you solving with the product?
Wir müssen nicht ständig Kaltakquise machen, weil sich durch unsere regelmäßigen E-Mails viele Leads von selbst wieder melden. Gleichzeitig sparen wir Ressourcen im Team, da das Tool wirklich leicht zu bedienen ist auch für Praktikanten oder Juniors.
“Ein Tool ohne welches wir nicht mehr können”
5.0
J
In the last 12 months
Joel
Validated Reviewer
Social-Media-Manager at
UGC Agentur Schorndorf
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich muss nicht mehr alles selbst machen. Mein Team kann Kampagnen planen, freigeben und versenden, ohne dass ich ständig eingreifen muss. Rapidmail ist selbsterklärend, zuverlässig und ideal, um auch weniger technikaffine Mitarbeitende einzubinden. Besonders gut funktioniert das für Newsletter, Projektupdates oder Eventeinladungen.
What did you not like?
Eine noch feinere Segmentierungslogik wäre hilfreich und wünschenswert. Evtl. kommt das ja noch per Update in der Zukunft.
Which problems are you solving with the product?
Wir sparen uns Abstimmungschaos, weil alle im gleichen Tool arbeiten. Gleichzeitig pflegen wir unsere Kundenbeziehungen aktiver, was sich langfristig auch im Auftragsvolumen widerspiegelt.
“Professioneller Kundenkontakt ohne großen Aufwand”
4.5
S
In the last 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Agentur S&H
- 1-50 employees
- Industry: Motion Pictures and Film
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Als Agenturinhaber brauche ich ein Tool, das zuverlässig funktioniert und keine Zeit frisst. Rapidmail ermöglicht es mir, regelmäßig hochwertige Updates, Case Studies oder Angebotsaktionen an meine Kunden zu schicke ohne dass ich extra einen Designer oder Entwickler brauche. Das Interface ist klar, der Versand läuft sauber, und alles wirkt nach außen professionell.
What did you not like?
Für unsere Marke hätte ich mir noch mehr Freiraum bei der Gestaltung gewünscht wie zum Beispiel komplett eigene Layouts oder komplexere Automationen mit Bedingungen. Aber es ist ein fairer Kompromiss zwischen Einfachheit und Funktion.
Which problems are you solving with the product?
Wir bleiben sichtbar bei unseren Bestandskunden und stärken dadurch die Bindung. Außerdem nutzen wir es bei Angebotsphasen gezielt zur Reaktivierung, was definitiv zu zusätzlichen Projekten geführt hat. Intern spart es uns Zeit, extern bringt es Ergebnisse.
“Neukundenbindung automatisiert gelöst”
4.5
A
In the last 12 months
Antonio
Validated Reviewer
Eventmanager at
GA Events
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich nutze Rapidmail, um neuen Kontakten direkt nach dem Kauf oder der Anmeldung eine persönliche Willkommensmail zu schicken. Die Kontakte importiere ich automatisiert aus meinem Shop ganz ohne Formulare. Das Setup war schnell gemacht, und jetzt läuft alles von allein.
What did you not like?
Manchmal wünsche ich mir detailliertere Auswertungen zur Performance einzelner Automatisierungsschritte
Which problems are you solving with the product?
Meine Neukunden fühlen sich direkt abgeholt, ohne dass ich ständig manuell E-Mails schreiben muss. Das stärkt die Beziehung von Anfang an und ich spare jede Woche mehrere Stunden.
What did you like?
Einfach zu bedienen, schöne Mustervorlagen, guter Kundensupport. Für uns als Unternehmen auch wichtig, dass Rapidmail als Email-Marketing-Plattform in EU ansässig ist.
What did you not like?
Im Wettbewerbsvergleich ist Rapidmail recht teuer (vor allem in Vergleich mit US-Plattformen).
Which problems are you solving with the product?
E-Mail-Marketing ist für uns als Meditations-App-Betreiber eine wichtige Säule für den Kundenkontakt, vor allem um wertvolle Infos zu teilen.
“Perfekt für wiederkehrende Mails”
5.0
M
In the last 12 months
Marlen
Validated Reviewer
Selbständige Einzelunternehmerin
- 1-50 employees
- Industry: Dairy
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich verschicke regelmäßig Updates, Monatsinfos und Erinnerungen und mit Rapidmail kann ich das super vorbereiten. Die gespeicherten Vorlagen und Automatisierungen sparen mir jeden Monat Zeit. Kein Copy-Paste mehr aus alten E-Mails, sondern alles durchdacht aufgebaut.
What did you not like?
Die Statistikfunktionen sind gut, könnten aber noch etwas tiefer gehen zum Beispiel. nach einzelnen Links oder Segmentverhalten.
Which problems are you solving with the product?
Ich arbeite effizienter, wiederhole weniger und habe meine Mail-Kommunikation endlich systematisiert. Und das Beste: Ich merke, dass die Empfänger professioneller reagieren weil die Mails immer konsistent sind.
“Ideal für bestehende Kontakte”
5.0
E
In the last 12 months
Erich
Validated Reviewer
Selbständiger Unternehmer at
EB Onlinehandel
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich nutze Rapidmail ohne klassische Anmeldeformulare, sondern arbeite mit bestehenden Kontakten, die ich z. B. aus meinem Kundenstamm oder Buchungssystem exportiere. Der CSV-Import klappt problemlos, und die Segmentierung macht es leicht, passende Inhalte an die richtigen Gruppen zu schicken.
What did you not like?
Ein paar Designfunktionen sind sehr vorlagenbasiert. Ist aber wirklich meckern auf ganz hohem Niveau!
Which problems are you solving with the product?
Ich bleibe mit meinen Kunden in Kontakt, ganz ohne Opt-in-Formulare oder Einbettungen. Für Follow-ups, Erinnerungen oder exklusive Infos ist Rapidmail eine echte Zeitersparnis . Schnell eingerichtet, sauber umgesetzt.
“Mehr Vertrauen durch regelmäßige Kommunikation!!”
4.5
M
In the last 12 months
Mario
Validated Reviewer
Personalcoach at
Mwangi Personalcoaching
- 1-50 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich kann mit Rapidmail meinen Newsletter sehr persönlich gestalten, mit direkten Ansprachen, Coaching-Impulsen oder Einblicken hinter die Kulissen. Das hilft mir enorm, Vertrauen aufzubauen und die Verbindung zu meiner Community zu stärken. Besonders praktisch finde ich auch die Möglichkeit, automatisierte Mails für neue Interessenten einzurichten z B. ein kleiner E-Mail-Kurs als Einstieg.
What did you not like?
Für Coaches oder Solo-Selbstständige könnten die Vorlagen etwas emotionaler oder weicher gestaltet sein. Ich passe sie mir immer an, aber es wäre schön, wenn es da mehr Auswahl gäbe.
Which problems are you solving with the product?
Seitdem ich regelmäßig mit Rapidmail schreibe, bekomme ich viel mehr direkte Rückmeldungen – Menschen antworten, buchen Kennenlerntermine oder empfehlen mich weiter. Ich muss nicht mehr ständig auf Social Media präsent sein, weil meine Mails langfristig wirken.
“Ein Tool das mitwächst ”
4.5
P
In the last 12 months
Pietro
Validated Reviewer
Einzelunternehmer at
E-Commerce PF
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich finde es richtig stark, dass ich klein anfangen konnte mit wenigen Kontakten und jetzt mit steigender Reichweite nicht das System wechseln muss. Es wächst einfach mit, ohne dass ich alles neu lernen muss. Auch der Versand an größere Empfängerzahlen läuft stabil
What did you not like?
Eine visuelle Ordnerstruktur oder Farbkategorien wären hilfreich aber sonst passt alles
Which problems are you solving with the product?
Ich habe eine saubere Lösung, die nicht nur beim Start, sondern auch im Wachstum funktioniert. Meine Mails kommen zuverlässig an und sorgen für mehr Traffic, Rückmeldungen und Sichtbarkeit.
“Bindung zu unseren Kunden spürbar gestärkt”
5.0
M
In the last 12 months
Michael
Validated Reviewer
Inhaber at
Skurril Shoes
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Möglichkeit Einblicke aus dem Ladenalltag zu teilen, hat unsere Kundenbindung stark verbessert. Wir nutzen Rapidmail nicht nur für Angebote, sondern auch für kleine Updates, das kommt richtig gut an.
What did you not like?
Stand jetzt habe ich absolut nichts auszusetzen. Alles was wir benötigen, bietet uns Rapidmail.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Stammkunden fühlen sich näher dran und kommen öfter vorbei. Die Öffnungsrate ist höher als bei anderen Anbietern.
“Unsere Aktionen kommen jetzt endlich gezielt an”
5.0
D
In the last 12 months
Dion
Validated Reviewer
Selbständig at
Schnorr Cafee
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Bedienung ist wirklich einfach, auch ohne Marketingkenntnisse. Ich kann spontane Aktionen oder saisonale Angebote schnell erstellen und direkt an meine Kunden schicken.
What did you not like?
Manchmal fehlen mir kleine Extras wie ein Countdown-Timer für Aktionen oder mehr kreative Vorlagen speziell für Einzelhandel oder Gastronomie.
Which problems are you solving with the product?
Ich erreiche meine Kunden viel direkter als über Social Media und sehe durch die Klicks genau, was funktioniert. Das macht meine Werbung effizienter und messbarer.
“Regelmäßig sichtbar bei meinen Stammkunden”
5.0
A
In the last 12 months
Avni
Validated Reviewer
Einzelunternehmer at
Muli Handel
- 1-50 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich kann Aktionen, Wochenangebote oder neue Produkte gezielt per E-Mail bewerbenn. Die Öffnungsraten zeigen mir direkt was gut ankommt und darauf kann ich dann aufbauen.
What did you not like?
Die Kontaktverwaltung ist manchmal etwas umständlich, vor allem bei vielen manuellen Einträgen im Laden.
Which problems are you solving with the product?
Ich erreiche meine Kunden regelmäßig und direkt ohne Streuverluste. Seitdem kommen viele gezielt wegen der Newsletter-Aktion vorbei.
What did you like?
Rapidmail ist für mich definitiv die Nummer 1! Kontakte die ich hochlade bzw importiere müssen nicht durch 100 Verifzierungschecks wie es bei anderen Anbietern ist! Ausserdem landen die Newsletter in fast allen Fällen im Posteingang und nicht im Spamordner oder Junk-Mail Ordner. Daher für mich die Nummer 1
What did you not like?
Ich würde mir wünschen wenn es ein bisschen günstiger wäre aber im Vergleich zu anderen Anbietern stimmt der Preis.
Which problems are you solving with the product?
Mit Rapidmail erreichen Newsletter meine Kunden immer im Posteingang, dadurch steigert sich die Öffnungsrate und dementsprechend auch die Conversion-Rate .
“Perfekt um lokal Kunden zu erreichen”
4.5
A
In the last 12 months
Andy
Validated Reviewer
Teamleiter at
Unverpackt Store
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich kann unkompliziert Angebote, Events und Öffnungszeiten an meine Nachbarn und Stammkunden schicken. Besonders gut finde ich die einfache Segmentierung .So erreicht jede Aktion genau die richtige Zielgruppe.
What did you not like?
Die mobile Ansicht der Newsletter könnte etwas besser sein, manchmal stimmen kleine Abstände nicht ganz.
Which problems are you solving with the product?
Meine Kunden kommen häufiger vorbei, weil sie über Aktionen informiert sind. Das hilft mir, auch in ruhigen Zeiten den Laden gut zu füllen.
What did you like?
Nach vielen Vergleichen hab ich endlich die anwenderfreundlichste Newsletter-Software gefunden. Es macht einfach Spaß, mit RapidMail zu arbeiten.
RapidMail ist übersichtlich, hat eine ansprechende Oberfläche und ist super einfach zu bedienen. Das hat mich überzeugt und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Auch für Anfänger super geeignet und der Support ist außergewöhnlich gut, es wird immer sofort kompetent geholfen.
Ich empfehle RapidMail aktiv weiter, weil ich von der Software überzeugt bin!
What did you not like?
Es gibt nichts, was mir nicht gefällt! Ist alles OK! Ich habe nichts, was mir nicht gefällt!
Which problems are you solving with the product?
Das System macht, was es soll und somit kann man sich ganz dem Inhalt und der Kreativität widmen. Es ist eine Komplettlösung für alle, die ohne großen Aufwand Newsletter verschicken möchten.
“Schnelle Ergebnisse gesehen”
4.5
M
In the last 12 months
Mark
Validated Reviewer
UGC Creator
- 1-50 employees
- Industry: Media Production
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Einstiegshürde war extrem niedrig. Ohne Vorkenntnisse konnte ich direkt einen professionellen Newsletter versenden. Besonders die Klickanalysen helfen mir zu verstehen, was meine Zielgruppe interessiert.
What did you not like?
Manche Dinge wie das Anlegen von Formularen könnten etwas intuitiver gelöst sein. Es funktioniert, aber man muss manchmal zwei Mal hinschauen.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe eine klare Möglichkeit gefunden, regelmäßig mit meinen Kontakten zu kommunizieren ohne Social-Media-Algorithmen. Das hat mir nicht nur mehr Websitebesuche gebracht, sondern auch direkte Anfragen.
“Mein Kommunikationstool ”
4.5
P
In the last 12 months
Phillip
Validated Reviewer
Eingetragener Kaufmann
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die persönliche Ansprache funktioniert super. Ich kann Namen, Interessen oder Kursteilnahmen ganz leicht ins Mailing einbauen. Das macht meine Nachrichten viel verbindlicher. Auch die automatisierten Begrüßungsmails bei neuen Anmeldungen sind Gold wert. Reportings auch Top!
What did you not like?
Die Vorlagen sind gut, aber nicht alle passen zu moderner Personal-Branding-Ästhetik. Ich wünschte, es gäbe mehr minimalistische Designs.
Which problems are you solving with the product?
Meine Teilnehmer fühlen sich direkt abgeholt, die Rückmelderate ist gestiegen, und ich wirke viel präsenter , obwohl ich nicht mehr Zeit investiere als vorher.
“Ein echter Vorteil im täglichen Maklergeschäft”
4.5
A
In the last 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Immobilienmakler
- 1-50 employees
- Industry: Real Estate
Use cases:
Email MarketingMac Newsletter
What did you like?
Ich kann neue Objekte schnell und professionell per Mail an meine vorgemerkten Interessenten senden ohne teure Softwarelösungen. Besonders hilfreich ist, dass ich Zielgruppen nach Budget, Lage oder Immobilientyp segmentieren kann. So bekommt jeder nur passende Angebote, was Rückfragen und Besichtigungen deutlich steigert.
What did you not like?
Es wäre praktisch, wenn man Exposés direkt einbinden oder besser verlinken könnte. Aktuell löse ich das über PDFs oder Weiterleitungen zur Website.
Which problems are you solving with the product?
Ich bin schneller in der Vermarktung, spare mir viele Einzelanfragen und erreiche meine Interessenten direkt und DSGVO-konform. Einige Immobilien wurden so sogar schon vermietet oder reserviert, bevor sie überhaupt auf den großen Portalen gelistet waren.
“Zuverlässig und datenschutzkonform”
4.5
J
In the last 12 months
Julia
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Rosgau und Partner
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Wir können uns darauf verlassen, dass alles reibungslos läuft. Vom Import über den Versand bis zur Analyse. Besonders wichtig für uns: Rapidmail hostet in Deutschland und erfüllt die DSGVO zu 100 %. Das schafft Vertrauen, gerade bei sensiblen Kundendaten.
What did you not like?
Der Versandzeitpunkt lässt sich nur in festen 15-Minuten-Schritten einstellen. Etwas mehr Flexibilität wäre schön. Kein großes Problem, aber etwas umständlich bei sehr exaktem Timing.
Which problems are you solving with the product?
Wir konnten endlich aufhören, mit unsicheren Tools zu arbeiten. Die Zustellrate ist top, die Kundenbindung steigt, und wir können mit gutem Gewissen sagen: Unser E-Mail-Marketing ist professionell und sicher umgesetzt.
Reply from rapidmail:
Liebe Frau Rosgau,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback zu rapidmail! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Tool zufrieden sind und insbesondere die DSGVO-Konformität und die hohe Zustellrate schätzen – das ist uns ein großes Anliegen.
Zu Ihrem Hinweis bezüglich des Versandzeitpunkts: Tatsächlich lässt sich die Versanduhrzeit in rapidmail auf die Minute genau planen – also beispielsweise ganz präzise auf 09:32 Uhr einstellen. Es tut uns leid, wenn dieser Punkt im Handling missverständlich war. Gern unterstützen wir Sie bei der nächsten Planung oder zeigen Ihnen den entsprechenden Bereich im Tool, falls gewünscht.
Wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen möchten, würden wir uns natürlich sehr freuen. Und bei Fragen oder Anregungen stehen wir jederzeit gern zur Verfügung!
Liebe Grüße
Ihr rapidmail-Team
“Für Events ein echter Gamechanger”
5.0
Y
In the last 12 months
Ygit
Validated Reviewer
Eventveranstalter at
Escalade Eventsveranstaltungen
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich kann für jede Veranstaltung eigene Empfängerlisten anlegen und individuelle Mailstrecken planen. Non der Einladung über den Countdown bis zur Dankesmail danach. Besonders hilfreich sind automatischen Follow-ups für Nicht-Öffner, damit wirklich niemand verloren geht.
What did you not like?
Ich hätte gern mehr Integration zu Ticketplattformen wie Eventbrite oder Pretix, um Anmeldungen direkt zu verknüpfen.
Which problems are you solving with the product?
Meine Events sind deutlich besser ausgelastet, weil ich gezielter einlade und dranbleibe. Auch kurzfristige Änderungen kann ich per Mail sofort kommunizieren. Teilnehmer fühlen sich gut betreut und ich behalte den Überblick. Außerdem habe ich einen besseren Überblick und kann besser einschätzen wie die Auslastung des bevorstehenden Events sein wird.
“Schnell, einfach und effektiv”
4.5
J
In the last 12 months
Julia
Validated Reviewer
Agenturinhaberin at
Agentur Reu
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Der Versand geht super schnell! Auch die Automatisierungen laufen flüssig. Ich kann Kontakte segmentieren und ohne viel Aufwand zielgerichtet verschicken. Vorlagen sind auch super einfach gestaltet und lassen sich ohne Vorkenntnisse bearbeiten.
What did you not like?
Manchmal hängt sich die Seite auf und dann muss die Seite neu gestartet werden..
Which problems are you solving with the product?
Ich erreiche meine Kunden regelmäßig, ohne viel Zeit zu verlieren. Öffnungsraten und Klicks sind gestiegen.
What did you like?
Ganz klar: die einfache Bedienung. Ich bin kein Designer und trotzdem sehen meine Newsletter professionell aus. Dank der Drag-and-Drop-Vorlagen. Was mich besonders überzeugt: Ich brauche kaum Einarbeitungszeit. Alles ist logisch aufgebaut, vom Anmeldeformular bis zum Versand. Selbst jemand ohne Vorerfahrung kommt hier schnell rein.
What did you not like?
Eine Kalender oder Kampagnenübersicht wäre schon hilfreich und wünschenswert..
Which problems are you solving with the product?
Unsere Verkaufszahlen sind deutlich gestiegen, weil niemand mehr Deals etc. verpasst. Durch gezielte Last-Minute Deals kam oft noch ein ganzer Schwung Verkäufe mit rein. Sorgt also logischerweise für mehr Umsatz!
“Für mich der beste Anbieter auf dem Markt”
5.0
A
In the last 12 months
Ardit
Validated Reviewer
Veranstalter at
Shqip Events
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Rapidmail hat unsere Event-Kommunikation auf ein neues Level gebracht. Ich kann Einladungen, Reminder und Nachfass-Mails komplett im Voraus planen und automatisieren. Besonders praktisch ist die Segmentierung. Ich kann Teilnehmer, Interessenten und Nicht-Reagierer gezielt und unterschiedlich ansprechen. Auch die Einbindung von personalisierten Feldern (z. B. Name, Eventname, Datum) wirkt richtig professionell.
What did you not like?
Eine Kalender- oder Kampagnenübersicht pro Event wäre hilfreich . Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Anmeldezahlen sind deutlich gestiegen, weil niemand mehr wichtige Infos verpasst. Durch gezielte Reminder-Mails kam oft noch ein ganzer Schwung Last-Minute-Anmeldungen rein. Auch nach dem Event konnten wir mit Follow-up-Mails Umfragen verschicken und das Feedback einholen. Alles aus einer Plattform heraus! Das spart Zeit, wirkt professionell und sorgt für eine deutlich bessere Eventbindung. Für mich als Veranstalter ist das Gold wert.
“Erleichtert uns die Arbeit enorm”
4.5
T
In the last 12 months
Tom
Validated Reviewer
Inhaber und Geschäftsführer at
RT Rise Agentur
- 1-50 employees
- Industry: International Trade and Development
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
ch finde es großartig, wie leicht ich mit Rapidmail regelmäßigen Kontakt zu meinen Kunden halten kann ohne dass es sich nach Spam anfühlt. Die Vorlagen und der Editor sind so gestaltet, dass ich Inhalte wirklich schnell erstellen und trotzdem hochwertig aufbereiten kann. Was dabei besonders hilft: Ich kann durch Segmentierung unterschiedliche Kundengruppen gezielt ansprechen, Bestandskunden anders als Neukunde und Newsletter-Abonnenten mit besonderen Aktionen belohnen. Dadurch entsteht eine ganz andere Bindung zur Marke.
What did you not like?
Bei sehr speziellen Designwünschen muss man etwas tricksen da der Editor auf Einfachheit ausgelegt ist.
Which problems are you solving with the product?
Meine Kunden fühlen sich besser informiert und ernst genommen. Ich bekomme deutlich mehr Interaktion auf meine Mails. Nicht nur Klicks, sondern auch direkte Antworten. Viele schreiben sogar zurück, was vorher kaum vorkam. Aktionen wie Treuerabatte, exklusive Einblicke oder neue Produkte haben spürbar mehr Aufmerksamkeit bekommen. So ist mein Newsletter zu einem echten Instrument für Kundenbindung geworden und das langfristig.
“Sehr gute Öffnungsraten ”
4.5
S
In the last 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Onlinehändler at
SP Onlinehandel
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Der Aufbau von Rapidmail ist sehr freundlich und einfahc zu bedienen. Emails Kontakte lasssen sich leicht importieren und die Mails die man anhand der Vorlagen erstellt, kommen auch bei den Empfängern an ohne Spam Warnung etc.
What did you not like?
Manche Elemente brauchen etwas Ladezeit aber das ist nicht soo schlimm ehrlich gesagt
Which problems are you solving with the product?
Bestandskunden können so erreicht werden bei Angeboten, Sales usw. Auch durch Automatisierungen.
What did you like?
Die schönen und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten, sowie die wirklich fairen und individuell anpassbaren Preismodelle, sowie die Auswertungen, die echt erhellend sind, was das Nutzerverhalten der Empfänger betrifft.
What did you not like?
Eigentlich gefällt mir bisher alles es gab allerdings Probleme bei der Einfütterung der Adressen per csv aus Thunderbird. Offenbar kann man nicht so viele Adressen auf einmal einfügen, wie ich das versucht habe. Ich habe den Adresspool geteilt und dann in zwei Schritten eingefügt. Die Fehlermeldung, die kam hat das aber nicht erkannt und es wurde statt dessen ein anderer Fehler angezeigt.
Which problems are you solving with the product?
Empfänger, die keine mail mehr erhalten wollen, bekommen eine nette Antwort und werden direkt im Adressbuch verschoben ebenso , die mailadressen die nicht erreichbar sind.
“In meinen Augen für Selbständige ein Muss”
5.0
M
In the last 12 months
Max
Validated Reviewer
Selbständiger Händler
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich habe schon mehrere Newsletter-Tools ausprobiert, aber bei keinem konnte ich meine Öffnungs- und Klickraten so klar nachvollziehen und gezielt verbessern wie bei Rapidmail. Die integrierte A/B-Test-Funktion ist Gold wert. Ich sehe sofort, welcher Betreff besser ankommt oder welche Call-to-Action-Formulierung performt. Auch die Gestaltungsmöglichkeiten sind sehr durchdacht!Ich kann meine Mails optisch ansprechend aufbauen, ohne dass es kompliziert wird. Besonders hilfreich ist die Verknüpfung mit individuellen Zielgruppen, dadurch kann ich meine Angebote personalisieren und genau an die richtigen Leute schicken.
What did you not like?
Die Einbindung von externen Tracking-Parametern könnte etwas flexibler sein, wenn man z. B. mit mehreren Analysetools arbeitet. Für die wichtigsten Zwecke reicht es aber locker.
Which problems are you solving with the product?
Seit dem Wechsel zu Rapidmail ist mein Newsletter kein reines Infotool mehr, sondern ein echter Umsatzkanal. Die Klickraten sind messbar gestiegen, meine Aktionen laufen strukturierter, und ich bekomme deutlich mehr Rückmeldunge, sei es in Form von Käufen, Buchungen oder Anfragen. Ich muss weniger raten und kann datenbasiert optimieren. Das macht für mein Business einen riesigen Unterschied.
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