rapidmail Reviews (379)

AI-generated summary

What users say about rapidmail

Based on 379 reviews

Rapidmail is appreciated for its user-friendly interface and ease of use, making it accessible even for beginners. Many reviewers praise the available templates and the ability to create visually appealing newsletters. However, some users mention limitations in design customization and occasional issues with email deliverability. The support team is generally well-regarded for their responsiveness and helpfulness. Rapidmail effectively solves newsletter creation and distribution, particularly for small businesses needing a GDPR-compliant solution.

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Filter and sorting

What did you like?

Ich finde besonders praktisch, dass Rapidmail extrem stabil und zuverlässig läuft. Selbst bei größeren Versandlisten gibt es keine Verzögerungen oder technischen Probleme. Außerdem gefällt mir dass man Kampagnen sehr gut im Voraus planen kann inklusive automatischer Erinnerungsmails.

What did you not like?

Die Bereiche für A/B Test könnten meiner Meinung nach etwas umfangreicher sein.

Which problems are you solving with the product?

Ich spare mir durch die Kamapgnen die ich im Voraus planen kann enorm viel zeit im meinem Wochenablauf, weil ich nicht mehr ständig manuell eingreifen muss. Die Newsletter sind außerdem super, so dass ich das auch am Umsatz merke.

What did you like?

Besonders beeindruckt mich der Kundenservice. Wenn ich eine Frage habe, bekomme ich extrem schnell eine freundliche und verständliche Antwort ohne lange Wartezeiten oder Standardtexte. Außerdem gefällt mir, dass Rapidmail sehr ressourcenschonend ist. Die Oberfläche lädt schnell, nichts wirkt überladen und man findet sich sofort zurecht.

What did you not like?

Die Exportmöglichkeiten könnten etwas umfangreicher sein. Gerade wenn man tiefere Analysen in externen Tools machen will, wäre ein flexiblerer Datenexport hilfreich. Auch die mobile Ansicht des Dashboards könnte moderner und besser optimiert sein, wenn man unterwegs mal etwas nachschauen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meine Newsletter zuverlässig planen und ohne Stress versenden. Durch den schnellen Support löse ich Probleme sofort, statt wertvolle Zeit zu verlieren. Insgesamt läuft mein E-Mail-Marketing ruhiger, übersichtlicher und ohne technische Stolpersteine was mir besonders im täglichen Workflow hilft.

“Top für einfache Kampagnen”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Daniel

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Am meisten schätze ich die hohe Zustellrate. Meine E-Mails landen zuverlässig im Postfach der Empfänger, ohne ständig im Spam zu verschwinden. Außerdem gefällt mir dass Rapidmail sehr transparent arbeitet man sieht genau, welche Daten verwendet werden und wo sie gespeichert sind.

What did you not like?

Man kann zwar Zielgruppen erstellen aber komplexere Filter oder dynamische Segmente lassen sich nicht immer so detailliert bauen wie ich es mir wünschen würde.

Which problems are you solving with the product?

Ich spare viel Zeit, weil ich mich nicht mit technischen Problemen herumärgern muss. Der Versand läuft stabil, die Reports sind verständlich und ich kann mich voll auf den Inhalt meiner Kampagnen konzentrieren.

What did you like?

Am überzeugendsten ist für mich die unglaublich einfache Bedienbarkeit von Rapidmail. Der Editor funktioniert reibungslos und ich kann Newsletter ohne viel Aufwand professionell gestalten. Besonders gut finde ich auch, dass Rapidmail viele schöne Vorlagen liefert.

What did you not like?

Für einfache Abläufe ist Rapidmail super, aber sobald man mehrere verzweigte Trigger braucht, stößt man etwas an Grenzen.

Which problems are you solving with the product?

Ich arbeite viel effizienter, weil ich Newsletter schneller erstellen und versenden kann. Meine Kampagnen sehen professionell aus, ohne dass ich viel Zeit investieren muss, und die klaren Analysen helfen mir, meine Inhalte stetig zu verbessern. Insgesamt hat Rapidmail dafür gesorgt, dass mein E-Mail-Marketing strukturierter, zuverlässiger und deutlich wirkungsvoller geworden ist.

“Sehr gut für die Gastronomie”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Evangelos

Validated Reviewer

Geschäftsinhaber at

Urban Flame

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Für meinen Gastronomiebetrieb ist Rapidmail besonders hilfreich, weil ich Aktionen, Wochenkarten oder Eventankündigungen extrem schnell verschicken kann. Ich liebe die Möglichkeit, Bilder von Speisen und Angeboten ohne Qualitätsverlust einzubinden ,das wirkt professionell und macht meine Mails für Gäste viel ansprechender.

What did you not like?

Für saisonale oder einmalige Angebote könnte es mehr flexible Kampagnen-Vorlagen geben, die speziell auf Gastronomie ausgelegt sind ist aber meckern auf hohem Niveau

Which problems are you solving with the product?

Ich erreiche meine Stammkunden schneller und gezielter. Dadurch bekomme ich mehr Reservierungen an ruhigeren Tagen und kann spontane Aktionen viel effektiver kommunizieren. Insgesamt hilft mir Rapidmail, den Kontakt zu meinen Gästen zu stärken und gleichzeitig mehr Umsatz durch wiederkehrende Kundschaft zu generieren.

“Flexibel,einfach, persönlicher schneller Support”

4.5

In the last 30 days

Kirsten

Validated Reviewer

Sales & Media Manager at

SEO SEAL OÜ/ AI SEALS

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Vieles! Zuerst einmal: Die Software udn die Menschen dahinter: Made in Germany: Also Datenschutz & Rechtssicherheit in Bezug auf DSGVO/ BDG. Weitere Punkte: – Einfaches Mehrkunden-Management – Intuitive Bedienung & geringer Schulungsaufwand – Flexible Gestaltung & Branding – Gute Zustellraten & stabile Performance – Transparente Statistiken & Reporting – Preis-Leistungs-Verhältnis – API & Integrationen – Deutscher Support & persönlicher Ansprechpartner – White-Label- und Partnerprogramm

What did you not like?

Eingeschränkte Marketing-Automation im Vergleich zu großen Plattformen wie HubSpot oder ActiveCampaign Weniger internationale Ausrichtung (z. B. begrenzte Sprachoptionen), aber das brauchen wir auch nicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen den Newsletter für uns als Agentur und für Kunden

“Einfach, intuitiv, persönlicher Support”

4.5

In the last 30 days

Sally

Validated Reviewer

Sales & Media Manager at

SEO SEAL OÜ/ AI SEALS

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

ALlen voran steht der Datenschutz, da ist das Tool weit vorne, weil made in Germany. Dazu kommen noch viele weitere Vorteile: – Intuitive Bedienung – Flexible Gestaltung & Branding – Gute Zustellraten & stabile Performance – Transparente Statistiken & Reporting – Preis-Leistungs-Verhältnis – Deutscher Support & persönlicher Ansprechpartner

What did you not like?

Eingeschränkte Marketing-Automation im Vergleich zu großen Plattformen wie HubSpot oder ActiveCampaign (z. B. weniger komplexe Trigger, keine umfassenden Lead-Scoring-Funktionen). Weniger internationale Ausrichtung (z. B. begrenzte Sprach- und Währungsoptionen), aber das brauchen wir nicht.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Newsletter als Agentur und die für unsere Kunden

“Klasse Leistung für mich als Musikschulbetreiber und super Support.”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Nico

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Nico Braband - Berufsmusiker & Dozent für Gitarre

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Der super schnelle und freundliche Support ! Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und der einfachen Integration in meine Kundenapp. Ich nutze Rapidmail als Dienstleister um die E-Mails mit Zugangsdaten, Kundenkommunikation, Terminbestätigungen und alle anfallenden Benachrichtigungen meiner Musikschulapp zuverlässig zu versenden und das funktioniert wirklich gut.

What did you not like?

Manchmal gibt es bei Versand an T-Online Probleme aber auch hier hilft der Support gern weiter. Die Antwortzeiten des Supports sind wirklich super und ich kann mich nicht darüber beschweren. Auch wenn man ein Maßgeschneidertes Angebot mag.

Which problems are you solving with the product?

Massenversand von Emails meiner Kundenapp.

“Gute Erfahrungen mit Rapidmail”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Achim

Validated Reviewer

Für alles at

HW Digitalservice

51-1000 employees
Industry: Civic & Social Organization

What did you like?

Mir gefällt am besten die einfache Handhabung von neuen Newslettern aus den Vorlagen heraus. Weiterhin finde ich die An- und Abmeldung aus dem Newsletter sehr entspannt, weil man damit datenschutzkonform diesen Service anbieten kann.

What did you not like?

Ich habe bis zur Zeit keine Beanstandungen an der Applikation und auch an der Abrechnung.

Which problems are you solving with the product?

Ich informiere die Mitglieder eines Gewerbevereins und Interessierte aus Politik und Presse über die Arbeit des Vereins.

“Seit über einem Jahr im Einsatz – und rundum zufrieden”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Carlo

Validated Reviewer

Head of Marketing at

artistic werbewelten gmbh

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir schätzen besonders die intuitive und schnelle Erstellung unserer Mailings – so lassen sich Kampagnen ohne großen Aufwand professionell umsetzen. Auch das Handling der Empfängerlisten funktioniert zuverlässig und übersichtlich, was uns die tägliche Arbeit enorm erleichtert. Zudem gibt uns die konsequente Einhaltung der DSGVO die Sicherheit, unsere Newsletter rechtlich sauber und verantwortungsvoll zu versenden.

What did you not like?

Bisher konnten wir keine echten Schwachstellen feststellen. Rapidmail funktioniert reibungslos, ist zuverlässig und bietet genau das, was wir für unsere Mailings benötigen.

Which problems are you solving with the product?

Mit rapidmail kann ich unsere Newsletter schnell und unkompliziert erstellen und versenden. So informiere ich unsere Kunden regelmäßig über aktuelle Aktionen, Neuigkeiten und besondere Angebote. Außerdem nutze ich die Mailings, um Referenzen und Beispiele unserer Arbeit zu präsentieren – das stärkt unser Image und sorgt für mehr Aufmerksamkeit bei bestehenden und potenziellen Kunden. Durch die einfache Handhabung spare ich dabei viel Zeit und kann unsere Kommunikation professionell gestalten.

“Feines Tool für ein KMU”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Martin

Validated Reviewer

Inhaber at

Schülerhilfe Mag. Martin Staudinger

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Was mir gefällt: Einfaches Interface, faire Preise und sehr guten Support. Zustellqualität ist gut. Statistiken sind hilfreich und passend.

What did you not like?

Verbesserungswürdig ist, dass ich Pause für unbestimmten Zeitraum aktivieren kann.

Which problems are you solving with the product?

Ich spreche mit Rapidmail ehemalige Kunden an.

“Newslettern leichtgemacht!”

5.0

In the last 3 months

Götz

Validated Reviewer

1. Vorsitzender

51-1000 employees
Industry: Sport

What did you like?

Zu Beginn hatte ich einige Schwierigkeiten mit "in die Software" hinein zu denken. Das wurde von Rapidmail erkannt und mir wurde eine persönliche Beratung/Unterstützung angeboten. Zur Vorbereitung wurde vom Service-Mitarbeiter = GF (!) eine Vorlage auf unserem Webdesign erstellt, anhand er mir kurz und prägnant erklärt hat, "wie das läuft". Das ist ganz großes Kino!

What did you not like?

Aktuell gibt es nichts zu meckern. Es funktioniert einfach! Warum soll ich dann mehr als 80 Zeichen schreiben?

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein gemeinnütziger Verein und Bürgerinitiative. Mit Rapidmail kann ich schnell Mitglieder und Interessenten über den Stand der Dinge, anstehende Maßnahmen und Aktionen informieren.

“Intuitiv und einfach zu handhaben”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Sven

Validated Reviewer

Inhaber at

Mocho Versicherungsmakler

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Was mir gefällt: Rapidmail ist sehr übersichtlich, leicht zu bedienen und zuverlässig. Kampagnen lassen sich schnell erstellen, Newsletter ansprechend gestalten und der Versand klappt reibungslos.

What did you not like?

Derzeit gibt es keinerlei Mängel. Alles funktioniert zuverlässig und erfüllt meine Erwartungen vollständig.

Which problems are you solving with the product?

Rapidmail überzeugt mit einer sehr einfachen Bedienung, vielen professionellen Newsletter-Vorlagen und zuverlässiger Zustellung. Besonders schätze ich den deutschen Support, die DSGVO-konforme Datenverarbeitung und die klaren Auswertungen nach jedem Versand. Flexible Tarife und Integrationen runden das starke Gesamtpaket ab.

“Einfach sagenhaft easy zu verwenden”

Source of review

5.0

In the last 6 months

sabina

Validated Reviewer

Marketing / Backoffice at

ALLPLAN Handelsvertretung Olaf Nicke

1-50 employees
Industry: Architektur & Planung

What did you like?

Rapidmail ist wirklich sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Außerdem ist das Angebot an Vorlagen und Bildern recht groß. Man erhält in regelmäßigen abständen Informationen zu Neuerungen und Gestaltungstipps

What did you not like?

Mehr Spielraum bei der Gestaltung einer eigenen Vorlage, zum Beispiel bei der Anordnung von Bildern und Text. Es wäre gut, wenn man es flexibler aufteilen könnte. Leider ist das für mich manchmal nicht so umsetzbar, wie ich es gerne hätte.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem die Betrachtung auf verschiedenen Endgeräten dank Responsive Design ist toll. Wir können nun auch sehen, wer die E-Mail geöffnet hat, wer auf Links geklickt hat und wer sie ignoriert hat. Dank dem bouncing können wir E-Mail-Leichen jetzt endlich ganz einfach ausfindig machen.

“Einfach, schnell, effektiv – genau das, was man braucht.”

4.0

In the last 6 months

Ksenia

Validated Reviewer

Head of Business Development at

Techcast GmbH

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Wir setzen rapidmail ein, um gezielt B2B-Leads für unsere virtuelle Event-Plattform zu generieren. Besonders hilfreich ist die intuitive Benutzeroberfläche: Newsletter, Reminder und Follow-ups sind in Minuten erstellt – ohne dass man Designer oder IT dazuholen muss.

What did you not like?

Für sehr komplexe Newsletter- und Event-Kampagnen mit vielen Splittests oder ausgefallenen Layouts stoßen wir manchmal an Grenzen – da wäre noch etwas mehr Flexibilität bei A/B-Tests und im Editor schön. Ansonsten passt alles.

Which problems are you solving with the product?

Mit rapidmail haben wir einen schnellen Weg, unsere Zielgruppen zu erreichen. So können wir die gesamte Customer Journey per E-Mail begleiten – effizient, rechtssicher und mit hoher Zustellbarkeit.

“Einfache Einarbeitung und tolle Tools”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Markus

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

E-Piano Test

1-50 employees
Industry: Music

What did you like?

Was mir an RapidMail am besten gefällt: Die Tools sind intuitiv und einfach zu bedienen – so ist mein Newsletter im Handumdrehen genau so, wie ich ihn mir vorstelle. Die Vorlagen sehen professionell aus und lassen sich flexibel anpassen. Auch der Versand läuft zuverlässig und unkompliziert – genau so, wie man es sich wünscht.

What did you not like?

Weniger gut gefällt mir, dass viele praktische Funktionen nur im kostenpflichtigen Expertenmodus verfügbar sind. Einige hilfreiche Tools, die den Arbeitsalltag erleichtern würden, sind hinter zusätzlichen Bezahlschranken verborgen. Das schränkt den Funktionsumfang im Basispaket spürbar ein und kann auf Dauer frustrierend sein.

Which problems are you solving with the product?

Mit RapidMail kann ich endlich ohne technische Vorkenntnisse professionelle Newsletter erstellen – einfach, schnell und intuitiv. Auch Follow-Up-Mails lassen sich mit minimalem Aufwand planen und automatisieren, was mir viel Zeit erspart. Dadurch behalte ich den Überblick über meine Kommunikation und kann meine Kontakte gezielt und effizient ansprechen.

“Leicht verständlich, super Support. Seit 12 Jahren sehr zufrieden.”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Christiane

Validated Reviewer

Marketing Manager at

NCS Netzwerke Computer Service GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Übersichtliche Darstellung in der Programmierung, Satistik gut strukturiert, A-B Test laufen einwandfrei, Support vorbildlich

What did you not like?

Ich hätte gerne in der Betreffzeile eine Formel für die autom. Personalisierung "Herr" bzw. "Frau" und danach kann der Nachnamen stehen. Beispiel: "Sie haben gewonnen, Frau Müller!

Which problems are you solving with the product?

genaue Statistik auswertung der Newsletter, leichte Versendung der Reminder

“Sehr professionell aufgebaut”

4.5

In the last 6 months

Margret

Validated Reviewer

Inhaberin at

Vevana-Design Agentur

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Wir hatten früher zig Tools, lose Verteilerlisten, unregelmäßige Mails und null Übersicht. Mit Rapidmail haben wir endlich Struktur reingebracht. Alle Kampagnen an einem Ort, klare Planung, sinnvolle Zielgruppen. Das gibt unserem Marketing nicht nur System, sondern auch Wirkung.

What did you not like?

Der Versandzeitpunkt lässt sich aktuell nur auf Viertelstunden genau festlegen. Bei stark getakteten Abläufen wäre etwas mehr Feinanpassung hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Kommunikation ist ruhiger, aber gezielter geworden. Die Kunden wissen, was kommt und wir auch. Das spart intern Ressourcen und sorgt für mehr Vertrauen nach außen. Die Mails sehen sehr gut aus und erreichen den Empfänger auch wirklich im Posteingang.

“Schnell gemacht und hilft bei Kunden”

5.0

In the last 6 months

Dion

Validated Reviewer

Gebäudereiniger at

Gebäudereinigung Gashi

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Also wir machen Reinigung und hatten nie richtig Werbung gemacht. Aber mit Rapidmail geht das ganz einfach. Wir machen paar Bilder rein, bisschen Text und schicken das raus. Kommt gut an und Leute melden sich. Muss man nicht studiert haben. Einfach zu benutzen

What did you not like?

Am Anfang bisschen verwirrend mit den Empfängern aber wenn man einmal weiß wie es geht, dann gehts.

Which problems are you solving with the product?

Kunden erinnern sich an uns und kommen wieder. Manche sagen sogar Danke für die Mail. Für uns lohn es sich auf jeden Fall daher gibt es die volle Punktzahl

“Flexible Paket-Wahl und einfache Bedienung ”

5.0

In the last 6 months

Lukas

Validated Reviewer

Assistenz der Geschäftsführung at

webimpact GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Wir sind zu rapidmail gewechselt, weil uns der flexible Wechsel zwischen großen und kleinen Paketen, sowie die einfache Nutzung sehr gut gefallen haben. Die Tipps beim erstellen und die Statistiken nach dem Versand helfen uns, unsere Newsletter zu optimieren. Nicht zuletzt hat uns natürlich auch der gute preis überzeugt.

What did you not like?

Auch wenn es selten vorkommt passiert es, das Änderungen am Newsletter nicht gespeichert werden, weil es keinen Speicher-Button , oder eine Anzeige dafür gibt. So muss man nach dem Verlassen der Seite immer Prüfen, ob die Änderungen gespeichert wurden. Bei den ganzen hilfreichen KI-Features fehlt noch eine, die einen Text umschreiben kann, am Besten in einem vorgegeben Stil oder anhand vergangener Mailings (Auch wenn es dafür natürlich externe Lösungen gibt). Auch wenn das schreiben als HTML natürlich sehr viel Flexibilität und Möglichkeiten bietet, wäre eine Option den Text mit einem "Editor" zu schreiben und zu bearbeiten (Unterstrichen, Absätze, ...) mit einer automatischen Umwandlung in HTML hilfreich und könnte weiter Zeit einsparen.

Which problems are you solving with the product?

Mit rapidmail können wir Kunden gesammelt über Neuerungen informieren, anstatt diese Aufgrund von Datenschutzbestimmungen alle einzeln anzuschreiben. Durch die Variablen, die direkt beim Import zugewiesen werden, ist auch die Personalisierung der Mails kein Problem. Das erspart uns sehr viel Zeit und ein Mailing wirkt nicht wie "irgendein Newsletter".

“Neu am Markt aber wirken wie ein Profi”

4.5

In the last 6 months

Aaron

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Contentloop Agentur

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Wir sind ganz frisch gestartet und wollten von Anfang an professionell auftreten. Mit Rapidmail konnten wir schnell schöne Newsletter erstellen, auch ohne Designer. Das gab uns gleich einen seriösen Auftritt und wir konnten sofort mit Interessenten und ersten Kunden kommunizieren. Das Senden der Mails geht auch sehr einfach und ist auch planbar.

What did you not like?

Für Neulinge könnte es etwas mehr geführte Schritte geben. Gerade bei der ersten Liste oder bei DSGVO-Hinweisen. Aber wenn man sich reinfuchst, findet man sich zurecht.

Which problems are you solving with the product?

Statt auf den perfekten Start zu warten, konnten wir sofort loslegen. Das hat nicht nur Reichweite gebracht, sondern uns auch geholfen, selbstbewusster aufzutreten obwohl wir noch ganz am Anfang stehen. Für uns ist Rapidmail deshalb definitiv sehr zum empfehlen, wenn jemand einen einfachen aber zugleich starken E-Mail-Anbieter benötigt

“Perfekte Mails für meine Kunden”

4.5

In the last 6 months

Tim

Validated Reviewer

Einzelunternehmen

1-50 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Unsere Zielgruppe schätzt Transparenz und genau das können wir mit Rapidmail liefern. Ob neue Fair-Trade-Produkte, Lieferketten-Updates oder Aktionen mit Sinn. Wir kommunizieren regelmäßig, persönlich und ohne Marketingblabla. Das Tool ist einfach, klar und lenkt nicht ab, genau wie unser Sortiment.

What did you not like?

Es gibt keine „Storytelling“Funktionen wie z B. kleine Umfragen oder interaktive Module. Wäre schön aber kein Muss.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Community fühlt sich informiert statt beworben. Das stärkt Vertrauen, bringt Wiederkäufe und macht unsere Werte greifbar, nicht nur auf der Website, sondern direkt im Posteingang.

“Ein Muss für jeden Verkäufer”

5.0

In the last 6 months

Fabio

Validated Reviewer

Unternehmer at

Outlettery Ghinato

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich mache alles selbst: Verpacken, Anfragen, Social Media und mit Rapidmail eben auch Newsletter. Das Tool nimmt mir Arbeit ab, ohne dass ich mich reinfuchsen muss. Ich spreche meine Kunden/innen direkt an, so wie ich bin, keine Marketingsprache, sondern echt. Und trotzdem sieht es professionell aus.

What did you not like?

Mir fällt überhaupt nichts negatives ein.Alles läuft rund und ohne Probleme!

Which problems are you solving with the product?

Ich bleibe bei meinen Kunden/innen im Kopf und das ohne aufdringlich zu sein. Viele antworten sogar auf meine Newsletter, als hätten wir gerade gechattet. Das gibt mir Motivation und bringt regelmäßig Bestellungen rein.

“Aus Interessenten werden Kunden”

5.0

In the last 6 months

Maximilian

Validated Reviewer

Onlinehändler

1-50 employees
Industry: International Trade and Development

What did you like?

Ich wollte nicht nur verkaufen, sondern auch eine Beziehung zu meinen Kunden aufbauen. Mit Rapidmail schicke ich regelmäßig kleine Updates: neue Produkte, Blick hinter die Kulissen, persönliche Empfehlungen. Das kommt gut an, manche antworten sogar zurück, als wär es eine 1:1-Mail. Dadurch steigen auch die Verkaufszahlen.

What did you not like?

Bei der Segmentierung nach Kaufverhalten musste ich mich erst reinfuchsen. Aber wenns einmal steht, läufts.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe weniger Einmal-Käufer und mehr Wiederkehrer. Viele schreiben mir, dass sie sich „gesehen“ fühlen und das merkt man im Umsatz. Rapidmail hilft mir, nicht wie ein stinknormaler Shop zu wirken, sondern wie eine Marke mit Persönlichkeit.

“Klappt besser als gedacht!”

4.5

In the last 6 months

Florian

Validated Reviewer

Onlinehändler at

STMX Clothing

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Ich nutze Rapidmail für Follow-ups z. B. wenn jemand den Warenkorb stehen lässt oder nach dem Kauf eine Weile nichts mehr bestellt hat. Früher hab ich da viel Umsatz liegen lassen. Jetzt kommen regelmäßig Rückmeldungen und Bestellungen, einfach weil ich nochmal nett erinnere.

What did you not like?

Manche Trigger-Automationen könnte man noch feiner einstellen z. B. nach Produkttyp oder Bestellwert. Aber für die meisten Fälle reichts völlig.

Which problems are you solving with the product?

Ich hole Kunden zurück, die ich sonst verloren hätte ohne Aufwand. Eine freundliche Mail reicht oft, und sie bestellen dann doch. Das macht im Monat echt was aus und steigert so meinen Umsatz.

“Seit fast 1 Jahr unser Begleiter ! :)”

5.0

In the last 6 months

Labinot

Validated Reviewer

Selbständiger Eventveranstalter at

Tahiri Events

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Ich veranstalte Partys, oft in verschiedenen Standorten und manchmal mit Locationwechsel oder Last-Minute-Gästen. Mit Rapidmail kann ich innerhalb von Minuten alle Leute direkt erreichen ohne zu viel Geld ausgeben zu müssen wie zb. auf Facebook und Instagram. Ich nutze es für exklusive Einladungen, Überraschungsaktionen oder Early-Bird-Tickets.

What did you not like?

Ich kann mich überhaupt nicht beschweren und bin sehr zufrieden mit Rapidmail.

Which problems are you solving with the product?

Meine Events sind besser besucht, seit ich gezielt die richtigen Leute anspreche und dafür weniger Budget ausgeben muss als zb. auf Facebook oder Instagram.

“Nach dem aufsetzen läuft es perfekt”

5.0

In the last 6 months

Anatoli

Validated Reviewer

Inhaber at

Designagency Exhibit Design

1-50 employees
Industry: Animation

What did you like?

Ich habe mir ein paar gute Vorlagen gebaut und nutze die jetzt immer wieder. Für Aktionen, neue Produkte oder Infos einfach Text ändern, Bilder rein, fertig. Das spart jedes Mal locker ein, zwei Stunden. Ich muss nicht alles neu erfinden, trotzdem wirkt es frisch und modern

What did you not like?

Die Übersicht der alten Kampagnen ist ein bisschen schlicht. Eine Suchfunktion oder farbliche Markierungen wären hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Ich spare Zeit, halte meinen Rhythmus und schaffe es endlich, regelmäßig zu schreiben ohne Stress. Und das merken die Kunden auch. So wird man langfristig sichtbar, auch ohne riesen Team im Rücken.

“Mails kommen an und zwar direkt im Eingang !”

5.0

In the last 6 months

Phillip

Validated Reviewer

Einzelunternehmen at

E-Commerce Onlineshops

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Bei anderen Tools sind meine Mails oft irgendwo im Nirgendwo gelandet – vor allem bei Gmail & Co. Mit Rapidmail ist das komplett anders. Die Zustellrate ist spürbar besser. Meine Mails landen im Posteingang, werden gelesen und ich bekomme Antworten. Das war für mein Business ein echter Wendepunkt.

What did you not like?

Das Design ist eher funktional als modern aber ganz ehrlich? Lieber nüchtern und zuverlässig als schick und wirkungslos

Which problems are you solving with the product?

Ich erreiche meine Kunden und Interessenten endlich zuverlässig.Die Ergebnisse sind messbar! Für mich ist daher Rapidmail nicht mehr wegzudenken!

“Ich habs hinbekommen! :D”

4.5

In the last 6 months

maria

Validated Reviewer

Einzelunternehmerin

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Also ich bin wirklich kein Technikmensch, aber das war überraschend einfach. Ich hab meine Liste hochgeladen und konnte dann direkt einen Newsletter bauen. Dafür habe ich die Vorlagen genutzt , da sind ganz schöne dabei.

What did you not like?

Mich würde es freuen wenn die Vorlagen öfter aktualisiert werden. Aber sonst alles Top!

Which problems are you solving with the product?

Meine Kunden kriegen jetzt regelmäßig E-Mails von mir und die klicken sogar drauf! Das hätte ich nie gedacht. Ich fühl mich auf jeden Fall viel professioneller, auch wenn ich es vielleicht nicht so perfekt mache wie andere.

“Tut genau was es soll”

4.0

In the last 6 months

Leonard

Validated Reviewer

Einzelunternehmerin

1-50 employees
Industry: Photography

What did you like?

Schnell eingerichtet und einfach zu bedienen. Mails kommen auch wirklich an. Merkt man an der Öffnungsrate. Auch Preislich sehr gut,

What did you not like?

Einige Vorlagen wirken etwas altmodisch und veraltet. Man kann sie aber überarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Mails die ich meinen Kunden oder Abonnenten senden bekomme ich mehr Verkäufe rein. Die Conversion-Rate ist zwar nicht so hoch wie andere Werbung aber dafür das Rapidmail so günstig ist, sollte man es schon nutzen.

“Dank Rapidmail mehr Ticketsverkäufe”

4.0

In the last 6 months

Jonat

Validated Reviewer

Eventveranstalter at

Events WEARE

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Ich kann jede Veranstaltung mit wenigen Klicks bewerben. Reminder, Änderungen, DankeMails, Erinnerungen aber auch Aktionen wenn es Vorverkauftickets zu einem Angebotspreis gibt. Das gute ist dass die Mails auch wirklich in den Eingangsordner landen. Dadurch sind die Öffnungsqouten auch ziemlich hoch,.

What did you not like?

Leider ist keine direkte Ticketplattformranbindung möglich aber man kann es extern verlinken. Eine direkt Möglichkeit wäre aber wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Mehr Gäste, besserer Überblick und auch mehr Ticketsverkäufe. Einmal eingestellt, läuft alles quasi fast automatisch im Hintergrund ab. Ausser wenn Änderungen gewünscht sind, muss nichts geändert werden.

“Dachte es ist kompliziert aber ist es nicht ”

4.5

In the last 6 months

Omar

Validated Reviewer

Autohändler at

Messin KFZ Handel

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich hab ehrlich gesagt nie gedacht dass ich mal einen Newsletter verschicke. Ich dacht das machen nur Firmen mit Marketingabteilung. Aber ich wollte es einfach mal probieren und war überrascht, wie viel ich selbst machen konnte. Kein technischer Kram, kein Programmieren.

What did you not like?

Für den Anfang wäre ein Onboarding Video schon klasse gewesen aber man findet sich auch ohne zu recht.

Which problems are you solving with the product?

Durch Rapidmail kann ich ganz einfach Newsletter an meine Kunden oder Interessanten versenden ohne grossen Aufwand und Stress etc. Daher definitiv eine Empfehlung Wert!

“Mehr Umsatz bei minimalen Aufwand”

4.5

In the last 6 months

Kai

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Einzelunternehmen Damrow

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Als junges E-Commerce-Team haben wir ständig neue Produkte, Aktionen und Drops. Rapidmail hilft uns, das schnell rauszubekommen ohne viel Abstimmung, ohne Tech-Schnickschnack. Wir nutzen es für Produkt-Launches, Lagerverkäufe, Restpostenaktionen usw.

What did you not like?

Die Desktopversion ist super aber die mobile Version läuft leider nicht ganz flüssig.

Which problems are you solving with the product?

Wir generieren Traffic und Verkäufer direkt aus dem Mailing mit weniger Aufwand als über Ads. Wir können auch spontan agieren, z. B. bei Restbeständen oder Tagesangeboten. Der ROI ist für uns ganz klar da.

“Auch ohne Marketing-Team gut nutzbar”

4.5

In the last 6 months

Laura

Validated Reviewer

Bürokauffrau at

Föhl GmbH

1-50 employees
Industry: Öffentliche Sicherheit

What did you like?

Wir haben weder eine Agentur noch eine eigene Marketingabteilung und genau deshalb war Rapidmail für uns perfekt. Es nimmt einem viel Arbeit ab, ohne dass man viel reinstecken muss. Wir haben einmal ein paar Vorlagen angepasst, Empfänger importiert seitdem läuft es. Sogar kleine Aktionen oder Infos zwischendurch kriegen wir damit schnell raus.

What did you not like?

Wenn man Wert auf super kreative Layouts legt, muss man etwas nacharbeiten. Aber für unsere Zwecke absolut okay.

Which problems are you solving with the product?

Wir können unsere Kunden regelmäßig erreichen, ohne dass jemand stundenlang daran sitzt. Das spart Zeit, bringt messbare Reaktionen und wirkt trotzdem professionell. Gerade für kleine Unternehmen mit wenig Ressourcen ist das enorm viel wert.

“Ein Muss für jeden Unternehmer!”

5.0

In the last 6 months

Andre

Validated Reviewer

Droppshipper

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Ich erreiche meine Käufer schnell mit Folgeangeboten. Ich brauche dafür auch keine Marketingagentur und grosses Wissen, da alles sehr einfach und leichterklärend aufgebaut ist. Die Vorlagen gefallen mir am meisten, da ich diese einfach umändern und für mich nutzen kann.

What did you not like?

Die Shopanbindung wie zum Beispiel zu Shopify könnte direkter und automatisiert sein. Es funktioniert zwar , man braucht jedoch etwas Zeit dafür.

Which problems are you solving with the product?

Durch Rapidmail erreiche ich mehr Wiederkäufe, bessere Kundenbindung und dadurch auch einen höheren Umsatz. Und das beste ist das einmal eingestellt, alles automatisiert abläuft.

“Spart mir jede menge Arbeit”

4.5

In the last 6 months

Mario

Validated Reviewer

Selbständig

1-50 employees
Industry: Animation

What did you like?

Ich konnte Rapidmail ganz leicht mit meinen bestehenden Tools verbinden. Über Zapier läuft die Übergabe aus dem Shop und dem CRM komplett automatisch. Ich muss keine Kontakte mehr manuell eintragen, das spart mir jeden Monat richtig Zeit.

What did you not like?

Bei manchen Plattformen wäre eine direkte Integration bequemer. Zapier ist super, aber manchmal etwas technisch.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe jetzt ein sauberes E-Mail-System, das sich nahtlos in meinen Workflow einfügt. Kein Hin- und Her mehr, keine doppelten Listen, einfach automatisiert und zuverlässig.

“Bleiben nach dem Erstkontakt präsent”

4.5

In the last 6 months

Leon

Validated Reviewer

Geschäftsührer at

Rietsch Akquise-Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir nutzen Rapidmail, um nach der Erstansprache Follow-up-Mails zu senden. Sauber, automatisch und professionell. Das spart uns viel manuelle Nachverfolgung.

What did you not like?

Die Segmentierung funktioniert manchmal leider nicht ganz so wie wir wollen.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Leads bleiben „warm“, ohne dass wir jedem hinterherlaufen müssen. Das erhöht die Abschlussquote spürbar. Dadurch steigern wir dann dementsprechend unseren Umsatz.

“Mehr Wiederkäufe durch gezielte E-Mails”

5.0

In the last 6 months

Daniel

Validated Reviewer

Onlinehändler at

Onlinehandel Eser

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich nutze Rapidmail, um nach dem Kauf automatisierte E-Mails zu verschicken z. B. mit passenden Produktempfehlungen oder kleinen Rabatten für die nächste Bestellung. Die Bedienung ist einfach, der Versand läuft stabil, und ich sehe direkt, wie viele geklickt haben.

What did you not like?

Ein direkterer Shop-Connector zu meinem System wäre hilfreich aktuell löse ich das über Zapier, was funktioniert, aber nicht perfekt ist.

Which problems are you solving with the product?

Die Kunden kommen schneller zurück, weil sie sich gut betreut fühlen. Ich muss nichts manuell machen, trotzdem steigt mein Umsatz über wiederkehrende Käufer spürbar.

“Perfekt für unser Email-Marketing”

4.5

In the last 6 months

Arthur

Validated Reviewer

Agenturinhaber at

UGC Creativity Agency

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Für uns als Agentur ist Zeit Geld und Rapidmail spart uns beides. Wir können wiederkehrende Mailings wie Monatsrückblicke, Social-Media-Reportings oder Content-Vorschauen für unsere Kunden einfach vorbereiten, abspeichern und immer wieder verwenden. Kein nerviges Copy-Paste und kein Chaos!

What did you not like?

Bei sehr individuellen Designs braucht man HTML-Kenntnisse. Für Standard-Mailings ist das kein Thema, aber für ausgefallene Layouts braucht man etwas mehr Aufwand.

Which problems are you solving with the product?

Wir müssen nicht ständig alles neu bauen. Die automatisierten Abläufe helfen uns, Kunden regelmäßig zu informieren, pünktlich, professionell und zuverlässig. Das schafft Vertrauen, spart Kapazitäten und entlastet das Team spürbar.

“Der erste Eindruck zählt und der sitzt :)”

4.5

In the last 6 months

Joe

Validated Reviewer

Ingenieur

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Ich verschicke nach dem Erstkontakt automatisch eine professionelle Willkommensmail mit Infos, Referenzen und Kontaktdaten. Das kommt richtig gut an, weil es persönlich wirkt aber in Wahrheit voll automatisiert ist. Die Einrichtung war einfach und spart mir inzwischen täglich Zeit.

What did you not like?

Negatives ist mir noch nichts aufgefallen. Ich bin vollsten zufrieden mit Rapidmail!

Which problems are you solving with the product?

Ich wirke professionell ab der ersten Sekunde ohne viel Aufwand. Das schafft direkt Vertrauen und macht aus Anfragen schneller zahlende Kunden. Dementsprechend erhöhe ich meinen Umsatz dank der Hilfe von Rapidmail.

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