rapidmail Reviews (283)
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“Ich finde es sehr klasse, dass wir es mit unserer Homepage verbunden haben.”
Source of review
4.5
C
In the last 30 days
Cornelia
Validated Reviewer
Bürokauffrau
at
Weinhof Ulrich
- 1-50 employees
- Industry: Wein & Spirituosen
What did you like?
Dass die Daten direkt mit unserer Homepage verbunden sind und die Vorlagen online verfügbar sind. Die verschiedenen Adresslisten.
What did you not like?
Ich würde gerne mehr Adresslisten anlegen, da wir mehrere Kundenschichten haben. Das kann man natürlich erst machen, wenn man zahlt. Da wir gerade erst dabei sind, unsere Kundendaten aufzubauen, wäre es davor schon toll.
Which problems are you solving with the product?
Die automatische Anmeldung und Abmeldung, die einwandfrei funktioniert, sowie der Datenschutz.
“"Rapidmail – einfach, transparent und effizient!"”
5.0
R
In the last 30 days
René
Validated Reviewer
Vertriebsleiter
at
Heinrich Freese GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Import and Export
What did you like?
"Besonders schätze ich die transparente Kostenstruktur ohne versteckte Gebühren, was die Planung erleichtert. Die Bedienung ist intuitiv und ermöglicht es, schnell ansprechende Newsletter zu erstellen. Zudem ist der Support jederzeit gut erreichbar und hilft kompetent weiter – so macht E-Mail-Marketing Spaß!"
What did you not like?
"Aktuell gibt es keine Beanstandungen, da wir erst seit drei Monaten mit Rapidmail arbeiten. Bisher läuft alles reibungslos und entspricht voll unseren Erwartungen. Ich bin gespannt, wie sich die Zusammenarbeit langfristig entwickelt!"
Which problems are you solving with the product?
"Mit Rapidmail lösen wir die Herausforderung, ansprechende Newsletter schnell und professionell zu erstellen, ohne aufwendige Design- oder Programmierkenntnisse. Die einfache Bedienbarkeit spart Zeit und ermöglicht eine effiziente Kundenkommunikation. Zudem sorgt die transparente Kostenstruktur für eine klare Planung, und der schnelle Support garantiert, dass eventuelle Fragen sofort geklärt werden. Ein weiterer Vorteil ist die zuverlässige Zustellrate, die sicherstellt, dass unsere Newsletter auch wirklich bei den Empfängern ankommen."
What did you like?
Übersichtlicher Aufbau, das Erstellen von Newslettern im eigenen Branding und die Empfängerverwaltung ist super einfach!
What did you not like?
Das Automationstool könnte etwas übersichtlicher gestaltet werden. Insbesondere bei zusätzlichen Bedingungen fehlt die Möglichkeit, den Empfänger über eine Schleife irgendwann wieder in den normalen Flow zurückzuholen...
Which problems are you solving with the product?
Kundenkontakte pflegen, Kundenbindung, Informationen zu Produkten und Angeboten gezielt versenden
What did you like?
Die Möglichkeit, ohne Abo Newsletter zu verschicken. Die Pflege einer Liste und automatische Abmeldung von Newsletter/Entfernen aus der Liste
What did you not like?
Könnte in der Bedienung noch etwas intuitiver sein. Preis für die Verschickung kleiner Mengen könnte günstiger sein. Andere Staffelung
Which problems are you solving with the product?
Verschickung einer Mail an große Verteiler. Professionelles Erscheinungsbild. Schnelle Erstellung ohne Aufwand
“Einfach Tool für sichereren Massen-Mailversand”
Source of review
5.0
A
In the last 3 months
Achim
Validated Reviewer
IT-Koordinator
at
Kalkwerke vorm. Hein+Stenger GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Mit rapidmail haben wir ein Tool gefunden, welches intutiv bedienbar ist. Wir konnten in kurzer Zeit eine Massen-Mail mit knapp 5.000 Empfängern versenden. Der Empfänger-Import etc. funktionierte einfach und problemlos
What did you not like?
Bei Einrichtung müssen noch Konfigurationen am Mailserver für 3 Einträge vorgenommen werden, welche etwas Einmal-Aufwand verursacht haben.
Which problems are you solving with the product?
z.B. Anschreiben an Kunden bzgl. Umstellung auf elektronischen Rechnungsversand, ohne dass wir als Versender auf Spam-Listen landen
“Einfach schöner programmiert als das sympathische Original mit dem Äffchen”
5.0
F
In the last 3 months
Fabian
Validated Reviewer
Alleinunternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Media Production
What did you like?
Das User-Interface ist einfach intuitiver – weil moderner als meine ursprüngliche Newsletter-Plattform Mailchimp. Anfragen werden auf Deutsch und in nützlicher Frist beantwortet. Die Bouncing-Rate ist sehr überschaubar.
What did you not like?
Die Verifizierung meiner SPF Sender ID hat bis heute nicht geklappt – das kann aber auch mit meinem Hoster zusammenhängen.
Which problems are you solving with the product?
Endlich einen Newsletter, der professionell aussieht, ohne weiteres vierstellige Empfänger:innen erreicht, die wenigsten davon haben sich abgemeldet.
What did you like?
Einfach zu handhabendes Tool. Sehr intuitiv. Auch für Anfänger leicht zu verstehen. Auch für das Basis Produkt gibt es ausreichend features. Tolles Service, der nach der Anmeldung nachfragte, ob Unterstützung benötigt wird. Tolle Möglichkeiten zur statistischen Auswertung des newsletters.
What did you not like?
Ich konnte keine Nachteile feststellen. Mir hat auch nichts gefehlt. Es war alles sehr positiv.
Which problems are you solving with the product?
Versand eines Newsletters x jährlich an alle Kunden. Ideal, da kein Abo gekauft werden muss.
“Tolle Performance zu fairen Preisen”
5.0
D
In the last 3 months
Daniel
Validated Reviewer
Inhaber
at
bild.gut
- 1-50 employees
- Industry: Photography
What did you like?
Bei rapidmail hat man tolle Gestaltungsmöglichkeiten auch schon ohne Abo.Man kann also pro tatsächlichem Versand bezahlen. Fairer geht es nicht. Grosses Kompliment.
What did you not like?
Es wäre toll Schriftfarben für den Dunkelmodus selber festlegen zu können. Bei Hintergründen kann man glücklicherweise den Umweg über eine Bilddatei gehen.
Which problems are you solving with the product?
Gezielte Ansprache meiner Kunden in professionellem Layout
“An rapidmail gibt es wirklich überhaupt nichts auszusetzen. Ich liebs.”
5.0
S
In the last 6 months
Sandra
Validated Reviewer
Inhaberin
at
Sandra Richter Coaching
- 1-50 employees
- Industry: Professional Training & Coaching
What did you like?
Ich mag, dass es sehr intuitiv bedienbar ist und viele Gestaltungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Und ich mag, dass es ein deutsches Unternehmen und DSGVO-konform ist. Einmal habe ich mit einem Mitarbeiter telefoniert und das war ein richtig gutes, freundliches und hilfreiches Gespräch. Ich mag auch, dass ich für den Anfang kein Monatsabo abschließen musste, sondern erst einmal mit dem einmaligen Versand probieren konnte.
What did you not like?
Hm, da fällt mir gerade nichts ein. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Alles klappt reibungslos.
Which problems are you solving with the product?
Ich schreibe meinen Newsletter mit rapidmail, weil ich ein Tool brauchte, bei dem sich die Menschen auch leicht wieder abmelden können und dass mir gestalterisch einiges bietet.
What did you like?
Ich finde das rapidmail ein sehr benutzerfreundliches Tool ist, was mir auch super viel Content und Hilfe bei meiner Arbeit bietet. Alleine der Newsletter ist nicht wirklich werblich, sondern immer sehr hilfreich. Die Designs, die man mit rapidmail machen kann, sind alle in Ordnung und professionell. Extrem gut ist der Support, der immer schnell antwortet und eine Lösung parat hat. Wie die meisten Tools kann man hier auch viel analysieren und es gibt eine gute Zustellrate, da rapidmail auf Datenschutz Wert legt.
What did you not like?
Wir testen gerade verschiedene Newsletter Tools und daher wollte ich Abonnement beenden. Das Tür selbst hat mir aber nur die Möglichkeit gegeben mein Abo zu pausieren und gar nicht direkt zu beenden. Ansonsten ist das Tool benutzerfreundlich, aber trotzdem muss man sich erstmal zurechtfinden. Wie ich eben gesagt habe, ist die Gestaltung und das Design sehr professionell. Allerdings ist man in der Gestaltung auch eingeschränkt und wir haben auch noch keine Möglichkeit gefunden, eine Vorschau im dark Mode zu generieren. Viele Newsletter Anbieter haben schon viele KI Funktionen, hier ist rapidmail noch in der tezstphase und auch A/B Testing geht leider nur mit der Betreffzeile.
Which problems are you solving with the product?
Mit rapidmail haben wir ein zuverlässiges Tool gefunden, das Newsletter versenden kann. Ein großer Vorteil liegt echt in dem hilfreichen Support. Rapidmail ist auch sehr einfach aufgebaut, was zwar die Funktionen reduziert, aber auch natürlich die Komplexität. Das Design lässt sich einfach und intuitiv zusammenbauen. Wir haben bei uns auch viele verschiedene Gruppen von empfängern, die von den vertriebladen zusammengestellt werden. Das kann man in rapidmail auch gut abbilden und hochladen. Zudem war es uns wichtig, dass unser E-Mail Tool dsgvo konform ist und da rapidmail in Deutschland ist, legt es sehr viel Wert auf den Datenschutz. Auch eine Analyse der Daten ist uns wichtig. Hier findet man zumindest die Basics.
“toller Support, einfache Bedienung des Programmes”
5.0
M
In the last 6 months
Monika
Validated Reviewer
Leitung Stiftungskommunikation
at
Stiftung SLW Altötting
- 1001+ employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
What did you like?
das Programm von Rapidmail ist sehr einfach, lässt viel Raum für die eigene Gestaltung des Newsletters, CI-Einbindung simpel, Vorschau ideal,
What did you not like?
bisher gefällt uns alles, wir sind mit der Auswahl von Rapidmail als Newsletter-Anbieter sehr zufrieden
Which problems are you solving with the product?
wir verschicken Newsletter zur Info über unsere Arbeit, Imagewerbung, Spenderbindung
What did you like?
Recht übersichtliche Handhabung, besonders die Auflistung der bereits versendeten Mailings ist hilfreich. So kann man ein vorangegangenes als Grundlage für das nächste Mailing verwenden und hält damit automatisch sein Corporate Design auch in einem Newsletter ein.
What did you not like?
Etwas zu viele E-Mails mit Werbung oder Tipps. Persönlich erkundige ich mich am liebsten selbst aktiv, wenn ich etwas benötige.
Which problems are you solving with the product?
Einhaltung eines bestimmten Designs und damit hoher Wiedererkennungs-Wert, gute Analyse über den Erfolg der Mailings und gute Möglichkeiten darauf zu reagieren
What did you like?
Meinen Newsletter kann ich ganz einfach mit rapidmail an meine Kunden versenden. Die Gestaltung des Newsletters kann ich durch die vielen Vorlagen von rapidmail an meine Bedürfnisse anpassen und personalisieren.
What did you not like?
Ich bin bei der Benutzung von rapidmail total zufrieden und werde rapidmail weiterhin gerne nutzen und empfehle die Software auch gerne weiter.
Which problems are you solving with the product?
rapidmail macht es sehr einfach seinen Newsletter professionell zu gestalten dank der vielen Vorlagen nach seinen eigenen Bedürfnissen zu gestalten und zu personalisieren. Das layout der Software ist sehr ansprechend und die Handhabung ist echt intuitiv und einfach.
“Einfach zu bedienende Tools, guter Support und schnelles Feedback bei Problemen. Und DSGVO-konform!”
5.0
T
In the last 6 months
Thomas
Validated Reviewer
Stellv. Vorsitzender
at
Zukunft für Kinder in Slums e.V.
- 1-50 employees
- Industry: Civic & Social Organization
What did you like?
Die einfache Menüführung ist, besonders für Anfänger, ein absolutes Plus. Zudem ist der Kundendienst nicht nur einfach zu erreichen, sondern auch schnell und ausgesprochen verständnisvoll bei Problemen auf Userseite.
What did you not like?
Nichts gefällt mir nicht bisher. ;-) Ich muss hier 80 Zeichen schreiben, obwohl ich nichts zu kritisieren habe? Hmm ...
Which problems are you solving with the product?
Interessante Frage bei einem Newsletteranbieter. Auf der Suche und nach dem Vergleich verschiedener Anbieter bin ich bei Rapidmail gelandet und wurde nicht enttäuscht.
“Sehr bedienfreundlich”
5.0
B
In the last 6 months
Barbara
Validated Reviewer
Geschäftsführer
at
Hotel Felsengarten GbR
- 1-50 employees
- Industry: Restaurants
What did you like?
Für unseren Betrieb die perfekte Lösung. Selbst ich als " PC-Laie" habe mich super zurecht gefunden. Super Preis. Machen wir wieder.
What did you not like?
Habe noch keine Nachteile gefunden. Erst einmal benutzt. Weitere Mailings werden folgen.
Which problems are you solving with the product?
Wir sind ein kleiner Hotelbetrieb und versenden 3-4 Mal im Jahr ein Mailing an unsere Gäste. Unsere vorherigen Mailings haben sehr viel Zeit in Anspruch genommen. Rapidmail wurde mir empfohlen und ich bin wirklich sehr zufrieden.
What did you like?
Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und nicht überfrachtet. Das ist sehr hilfreich für Nutzer ohne tiefere Kenntnisse der Materie. Das Anmeldeformular ist schnell und leicht zu erstellen, das Abmeldeformular muß man nicht erstellen, das geht automatisch. Hervorragend gelöst! Alles datenschutzkonform und ein deutsches Unternehmen. Sehr sympathisch. Zudem bekommt man nützlich Tipps und Hinweise um alles zu optimieren.
What did you not like?
Ich nutze das Programm noch nicht lange genug, um die Schwächen oder Nachteile wirklich zu erkennen.
Which problems are you solving with the product?
Datenschutzkonformes Versenden meiner Informationen parallel zu Telegram, das nicht alle nutzen möchten. Newsletter können vom Empfänger mit einen Klick gekündigt werden und so bekommt niemand ungewollte Werbung.
“Super einfache Handhabung!”
Source of review
5.0
K
In the last 6 months
Katharina
Validated Reviewer
MItarbeiterin im Sekretariat
at
GILDE GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Es ist sehr einfach zu nutzen und mit den Wiedervorlagen hat man in Windeseile ein neues Mailing erstellt. Zudem einfache Datenabspeicherung von neuen Kontakten.
What did you not like?
Bei Einfügen von Texten verschwindet die Formatierung. Absätze etc. müssen neu eingefügt werden.
Which problems are you solving with the product?
Durch selbst erstellte Empfängerlisten kann man ganz einfach den Kreis der Empfänger auswählen. Man kann super schnell Newsletter versenden und duch die Wiedervorlage binnen kürzester Zeit ein neues Mailing erstellen.
What did you like?
Zu Beginn hatte ich einige Schwierigkeiten mit "in die Software" hinein zu denken. Das wurde von Rapidmail erkannt und mir wurde eine persönliche Beratung/Unterstützung angeboten. Zur Vorbereitung wurde vom Service-Mitarbeiter = GF (!) eine Vorlage auf unserem Webdesign erstellt, anhand er mir kurz und prägnant erklärt hat, "wie das läuft". Das ist ganz großes Kino!
What did you not like?
Für mich als "Anfänger" gibt es derzeit wenig zu meckern. D.h., bisher kann ich wenig dazu schreiben, was mich wirklich stört und verbessert werden muss.
Which problems are you solving with the product?
Wir sind eine im wachsen befindliche Bürgerinitiative. Mit Rapidmail kann ich schnell Mitglieder und Interessenten über den Stand der Dinge, anstehende Maßnahmen und Aktionen informieren.
What did you like?
Bei Rapidmail hat man sich über etliche Jahre in das Thema "hineingefräst" und eine sehr anwenderfreundliche Technik geschaffen. Sie gibt eine klare Roadmap vor, lässt aber auch viel Gestaltungsfreiraum. Außerdem fühlt man sich als Anwender DSGVO-Sicher. Besonders praktisch (und motivierend) ist es, die Entwicklung der Abonenntenzahlen immer vergleichen und im Blick haben zu können.
What did you not like?
Nachteile sind mir bisher nicht aufgefallen. Es kostet halt Geld - aber wenn das im Rahmen bleibt, ist es das wert.
Which problems are you solving with the product?
Gestaltung der Newsletter im eigenen Corporate Design, dass man - einmal angelegt - immer wieder verweden kann. Verwaltung der Abonennten.
“Erstklassiger Service!”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Mike
Validated Reviewer
Administrator / Entwicklungsleiter
at
CLIMAX Haustüren GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Building Materials
What did you like?
Das Team ist fachlich sehr versiert, sehr gut erreichbar, hilfsbereit und die Webseite ist sehr benutzerfreundlich. Dazu ist die Firma bzw. agiert wie Inhabergeführt und kommt von uns aus der Gegend, klassisch hohe Qualität aus Süddeutschland. Selten so einen guten Service erlebt wie hier.
What did you not like?
Ich schreibe hier nur etwas rein, weil 80 Zeichen gefordert sind, praktisch ist mir nichts negatives Aufgefallen.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter im Auftrag von meinen Kunden erstellen und versenden.
“Toller Servive und Produkt”
Source of review
5.0
T
In the last 12 months
THOMAS
Validated Reviewer
Eigentümer
- 1-50 employees
- Industry: Media Production
What did you like?
Direkter Service ohne lange in der Warteschleife warten zu müssen. Gute und verständliche Hilfe für Nicht Itler. Der Telefon Service ist gut und praktisch.
What did you not like?
Kann ich keine Angaben zu machen. Bislang war Alles topp. Mit sind bislang keine negativen Eigenschaften aufgefallen.
Which problems are you solving with the product?
Gutes Interface. Guter Service. Nicht aus dem Ausland stammendes Produkt mit "schattigem" Datenschutz.
“Rapidmail ist einfach anzuwenden und leicht umsetzbar”
Source of review
5.0
K
In the last 12 months
Katja
Validated Reviewer
Leitung der Geschäftsstelle
at
vdvo
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
What did you like?
Hervorragender Service und einfache Handhabung!
Ich bin absolut begeistert von rapidmail! Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv gestaltet, was den gesamten Prozess des Newsletter-Versands unglaublich einfach macht. Besonders hervorzuheben ist die einfache Erstellung von professionellen Newslettern – die Drag-and-Drop-Funktion spart so viel Zeit.
Zudem sind die Analysetools sehr hilfreich, um den Erfolg der Kampagnen zu überwachen und die Ergebnisse optimal auszuwerten. Der Support ist schnell und kompetent – bei Fragen oder Problemen wird einem umgehend geholfen.
Ich kann rapidmail jedem empfehlen, der nach einer zuverlässigen und benutzerfreundlichen E-Mail-Marketing-Lösung sucht. Weiter so!
What did you not like?
Ehrlich gesagt, fällt mir hier nicht viel ein. Im Hintergrund, mit den Bildern ist es etwas komplex
Which problems are you solving with the product?
Zeitversetzter Versand und auch Follow-Ups, gut, dass es hier die Reminder gibt
“Einfache und übersichtliche Gestaltung”
Source of review
5.0
A
In the last 12 months
Astrid
Validated Reviewer
Inhaberin
at
Astrid-Yoga
- 1-50 employees
- Industry: Sport
What did you like?
Es ist einfach sich zurechtzufinden. Alles ist sehr übersichtlich. Sollten Fragen offen sein, werden diese rasch beantwortet.
What did you not like?
Das ein versenden zu einem späteren Zeitpunkt im Starterpaket nicht möglich ist. Und auch 1-Click-Design im Starter-Paket nicht möglich ist.
Which problems are you solving with the product?
Der Vorteil ist, dass - wenn man sich mal eingearbeitet hat - alles ziemlich flott geht.
What did you like?
die einzelnen Module, aus denen man einfach den Newsletter zusammensetzen kann mit Fotos, Text etc. die Bewertungsskala am Rand, wie gut der Newsletter ist
What did you not like?
die ganzen Abendsenderauthentifizierungseinstellungen und das rumtüfteln, dass die Emails nicht im Spam landen
Which problems are you solving with the product?
wir haben unsere Verteilerlisten unterschiedlicher Zielgruppen in rapidmail angelegt und können einfach an die bestimmten Adressaten den Newsletter schicken
“Super Service, super Vorlagen, einfaches Händling, super Preis. ”
Source of review
4.5
A
In the last 12 months
Andre
Validated Reviewer
Marketing Manager
at
ALL-oin-SEA Camp und Sport Resort GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Sport
What did you like?
Die einfachheit bei der Anwendung. Die Vorlagen können schon im vollem Umfang genutzt werden. Aber wie es bei uns wegen dem CI wichtig ist, in jedes beliebige CI angepasst werden. Die Abwicklung und die Auswertung der Öffnungen und Klickraten ist sehr hilfreich und übersichtlich. Die NAchverfolgung der MAils sehr einfach und die Segmentierung leicht möglich.
What did you not like?
Die Darstellung der Element könnte noch etwas intuitiver/übersichlicher sein um noch besser neue Elemente anzupassen.
Which problems are you solving with the product?
Ich erreiche miene Zielgruppen in dem jeweiligen Segment und kann somit ein gezieltes E-Mail Marketing betreiben.
“Sehr zufrieden und zu empfehlen”
Source of review
5.0
K
In the last 12 months
Karolina
Validated Reviewer
systemischer life und business coach
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
Am besten gefällt mir die einfache Handhabung der Plattform, da sie sehr selbsterklärend und intuitiv bedienbar ist. Perfekt für Einsteiger. Der Kundenservice ist stets professionell, schnell und zuvorkommend.
What did you not like?
Bisher kann ich nicht wirklich bewerten was mir nicht gefällt, da ich rundum zufrieden war.
Which problems are you solving with the product?
Mit rapidmail bin ich in der Lage schnelle Mailings zu verschicken und meine Leads abzuspeichern.
“Intuitiv zu bedienen”
Source of review
4.5
M
In the last 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
at
ELBLINE EVENTS UG (haftungsbeschränkt)
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
What did you like?
Es gibt viele gute Tipps, wie man seinen Newsletter verbessern kann, inkl. DMARC/DKIM. Auch die Bedienung ist sehr einfach.
What did you not like?
Es wäre toll, wenn ein Mail-Tester wie auf mail-tester.com integriert wäre. Mitunter findet dieser doch noch ein paar Verbesserungsvorschläge, um den Newsletter wirklich bei allen Kunden optimal darzustellen. Auch Vorschläge zu den optimalen Versandzeiten (je nach Klickrate in Branche XY) wären super.
Which problems are you solving with the product?
Leichte Gestaltung und umkomplizierter Versand eines Newsletters. Tolles Tool, um schnell viele Kunden zu informieren.
What did you like?
Das Newslettertool Rapidmail ist benutzerfreundlich, bietet starke E-Mail-Marketing-Tools und zuverlässigen Support. Empfehlenswert!
What did you not like?
Die Gestaltungsmöglichkeiten bei Rapidmail könnten umfangreicher sein, und es fehlen erweiterte Automatisierungsoptionen.
Which problems are you solving with the product?
Mit Rapidmail löse ich das Problem, professionelle E-Mail-Kampagnen einfach zu erstellen und zu versenden, ohne technisches Vorwissen. Es hilft, meine Kunden effektiv zu erreichen und personalisierte Nachrichten zu verschicken.
Vorteile der Nutzung:
- Einfache Bedienung: Intuitive Oberfläche, ideal für schnelle Kampagnen.
- Gute Zustellbarkeit: Hohe Erfolgsrate beim Versand von E-Mails.
- DSGVO-konform: Rechtssicheres E-Mail-Marketing für den EU-Raum.
- Auswertungen: Umfassende Analysen helfen, Kampagnen zu optimieren.
- Responsive Designs: Automatisch mobil optimierte E-Mails.
“Ich bin immer zufrieden mit dem Handling und den Ergebnissen von rapidmail”
5.0
U
In the last 12 months
Ulrike
Validated Reviewer
Inhaberin
at
Ulrike Holtzem Lebenskraft-Gestaltung
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
Alles funktioniert unkompliziert, erklärt sich von selbst. Die Statistiken finde ich sehr hilfreich und aussagekräftig. Und dass ich meine Newsletter fertig machen kann und zu einem gewünschten Zeitpunkt verschicken.
What did you not like?
Ich habe noch nicht herausgefunden, wie ich nachträglich (wenn ich also meien NL-Template einegrichtet habe, was schon länger zurück liegt) erreichen kann, dass Schriftmerkmale auch für neuen Text automatisch übernommen werden ... Für meinen "kleinen" NL-Kreis und einmaligen Versand pro Monat finde ich 15,00 € etwas viel.
Which problems are you solving with the product?
Ich halte mit meinen Kunden und Interessenten Kontakt. Ich informiere regelmäßig über meine Termine. Ich biete zusätzlich interessante Infos, die meine Empfänger offensichtlich gerne annehmen. Ich kann über meine Tätigkeit berichten.
“Sehr professionelles Tool”
Source of review
4.0
J
In the last 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Sekretariat
at
W&P Steuerberatungsgesellschaft bmH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Accounting
What did you like?
Schneller und verständlicher Support an den Stellen, an denen man als Nutzer noch unerfahren ist. Bereitstellung vieler Zusatzinformartionen. Übersichtliches Design
What did you not like?
nicht alles ist - aufgrund des Umfangs - selbsterklärend. Das ist aber nur ein kleiner Kritikpunkt
Which problems are you solving with the product?
Mandanteninformationen; monatliches Mailing
“einfache Handhabung, tolle Designmöglichkeiten, Emails an Geschäftskontakte mit einem Klick”
Source of review
4.5
K
In the last 12 months
Karin
Validated Reviewer
Marketing Fachfrau
at
Michels
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
What did you like?
Ich kann Emails - wenn ich Zeit habe - vorbereiten. Den Zustell-Zeitpunkt kann ich vorher festlegen. Die Designmöglichkeiten sind zahlreich und gut. Ich kann eigene Vorlagen abspeichern, so dass ich einige Elemente ganz einfach wieder (ohne viel erneute Arbeit) verwenden kann.
What did you not like?
mir fällt im Moment nichts ein; auch wenn ich so zuwenig Zeichen für dieses Feld habe...
Which problems are you solving with the product?
durch eigene Vorlagen habe ich einen Wiedererkennungswert bei meinen Lesern
What did you like?
Design.einfache Handhabung.Einfache Erklärung. Guter Service . Vorlagen sind vorhanden und hervorragend . Schnell gemacht und schnell verschickt
What did you not like?
Habe keine Schwachpunkte festgestellt.es gibt keine negativen Effekte . Bisher hat mir alles gefallen. Es gibt nichts im Moment
Which problems are you solving with the product?
Schreibe unsere Mitglieder schnell und informativ an
What did you like?
Viele Funktionen, super schneller Support, große Bilder-Auswahl, hilfreiche Statistiken, tausend Möglichkeiten - auch für Anfänger.
What did you not like?
Es gefällt mir alles. Auch die stetige Weiterentwicklung mit neuen Funktionen sind hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Mit rapidmail erreichen wir viele Kunden mit wichtigen Informationen.
“Erfahrungen überwiegend positiv, benutzerfreundliche Plattform, ausgezeichneter Support”
4.5
M
In the last 12 months
Manu
Validated Reviewer
Projektingenieur
at
Janisch & Schulz Ingenieurgesellschaft
- 1-50 employees
- Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt
What did you like?
Hervorragender und schneller Support
Vollständiger und verständlicher Hilfebereich
Intuitiv gestaltete Nutzeroberfläche
Transparente Preisgestaltung
What did you not like?
Verbesserungspotenzial sehe ich im Bereich der flexiblen Designanpassung was Dinge wie Schriftarten angeht
Which problems are you solving with the product?
Ermöglicht mir als Einsteiger die Erstellung und den Versand eines professionell gestalteten Newsletters.
“Einfach, zuverlässig, performant und sehr guter Support.”
Source of review
4.5
M
In the last 12 months
Michael
Validated Reviewer
Beratung ECM und Marketing
at
Comretix GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
What did you like?
Nach dem Umstieg von einem anderen Anbieter hat mich die Vielfalt der Designmöglichkeiten beeindruckt. Als dann noch technisch alles bestens funktioniert hat, war klar, das rapidmail der perfekte Anbieter für meine Zwecke ist.
What did you not like?
Es wäre hilfreich, wenn man eigene Designelemente speichern könnte. Ein kleiner Dateispeicher für Logos und Banner z.B. wäre gut.
Which problems are you solving with the product?
Wichtig ist die Möglichkeit spontan bei Ereignissen schnell und zuverlässig Newsletter versenden zu können. Das gelingt mit rapidmail hervorragend. Im Vergleich zu anderen getesteten Anbietern, ist die Erfolgsrate spürbar besser.
“Sehr übersichtlich, sehr einfach in der Gestaltung und von großer Datensicherheit”
5.0
D
In the last 12 months
Dagmar
Validated Reviewer
Manager
at
Alisseos.de
- 1-50 employees
- Industry: Food Production
What did you like?
Die Handhabung ist sehr einfach. Das Gestalten der Newsletter auch für Laien verständlich. Die Kunden fühlen sich als Empfänger gut aufgehoben.
What did you not like?
Die Templates sind als Vorgabe zu wenig wandelbar. Wenn man sich für einen Entwurf entscheidet, kann man nicht einen anderen alternativ ausprobieren. Manchmal funktioniert die Farbwahl der Schrift nicht, sondern "hakt".
Which problems are you solving with the product?
einfache Gestaltung der Newsletter / Sicherer Versand / guter Überblick übder die Öffnungsrate und die Fails der nicht angenommenen Mails. Es wäre allerdings besser, wenn die Gründe des "gebounct" erkennbar wären, um mit den Kunden in einen sinnvollen Kontakt zu treten.Das wäre sehr wichtig! So kann man nicht diejenigen löschen, die tatsächlich "verloren" sind als Empfänger. Und kann nicht andere persönlich kontaktieren, die versehentlich oder von ihrem Server gebouct wurden.
“Leicht verständlich, super Support. Seit 12 Jahren sehr zufrieden.”
5.0
C
In the last 12 months
Christiane
Validated Reviewer
Marketing Manager
at
NCS Netzwerke Computer Service GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer & Network Security
What did you like?
Übersichtliche Darstellung in der Programmierung, Satistik gut strukturiert, A-B Test laufen einwandfrei, Support vorbildlich
What did you not like?
Ich hätte gerne in der Betreffzeile eine Formel für die autom. Personalisierung "Herr" bzw. "Frau" und danach kann der Nachnamen stehen. Beispiel: "Sie haben gewonnen, Frau Müller!
Which problems are you solving with the product?
genaue Statistik auswertung der Newsletter, leichte Versendung der Reminder
What did you like?
Selbst für absolute Neulinge im Bereich E-Mail-Marketing bietet Rapidmail einen wunderbaren, leichten und professionellen Einstieg. Durch die intuitive Bedienung der Weboberfläche sowie der kostenlosen Guidelines bekommt man recht schnell den Überblick und kann starten. Der kostenlose, telefonische Service war bei einem selbst verursachten Problem innerhalb 5 Minuten erreichbar und konnte das Problem beheben. Das ist nicht selbstverständlich und hat mich an diesem Punkt nochmal zusätzlich bestätigt, dass die Entscheidung für rapidmail genau richtig war. Nicht zu vergessen: Es läuft alles stabil und ohne Downtimes. Das alles noch DSGVO-konform - was will man mehr?
What did you not like?
Ich habe bis jetzt leider nichts auszusetzen und auch keinen direkten Verbesserungsvorschlag!
Which problems are you solving with the product?
Ich habe lange versucht, mich mit alternativen zu einem klassischen Newsletterversand anzufreunden (WhatsApp- oder Telegram-Channel). Alles war weder erfolgreich, noch wirklich nutzerfreundlich. Ich nutze rapidmail daher für den Versand meiner E-Mail-Newsletter - und das erfolgreich!
“einfache Bedienung, guter Support”
5.0
D
In the last 12 months
Detlef
Validated Reviewer
Vorstand
at
Potsdamer Yacht Club
- 1-50 employees
- Industry: Sport
What did you like?
Der Einstieg wird einem sehr einfach gemacht. Die Video-Tutorials sind umfangreich. Sie erläutern jeden notwendigen Aspekt
What did you not like?
es wäre schön, wenn man bei der Verwendung von Bildern etwas mehr Freiraum hätte, z.B. mehrere Bilder pro Beitrag verwenden könnte. Auch sollte das Angebot für Seitenverhältnisse größer sein. DasEinbinden von Videos wäre schön
Which problems are you solving with the product?
Einfacher Versand ohne Ablehnung durch Server. Gute Möglichkeit zum Einbinden eigener Adressen. Umfangreiches Angebot an statistischen Auswertungen
What did you like?
Sehr einfach zu erlernen und zu bedienen. Tolles Report, alles ist auswertbar... genauso sollte es sein. Professionelle Beratung aus dem Vertrieb und im Anschluss ein toller und hilfreicher Support. Der Support sowie der Vertrieb reagieren sehr schnell. Ich bin total begeistert.
What did you not like?
Es gibt bisher nichts! Ich habe mich schnell in das Tool einarbeiten können und habe keine Probleme mit der Erstellung der Newsletter sowie mit der Auswertung. Ich bin total begeistert.
Which problems are you solving with the product?
Endlich sehen wir, die Öffnungsrate und welche Rubriken für unsere Kunden interessant sind. Alles wird detailliert gemessen und ausgewertet. Super Tool. Mehr geht nicht.