rapidmail Reviews (404)
AI-generated summary
What users say about rapidmail
Based on 404 reviews
rapidmail is appreciated for its intuitive operation and user-friendly interface. Many users praise the competent, fast customer service as well as the professional templates for newsletters. Additionally, rapidmail scores with a high deliverability rate and full GDPR compliance through hosting in Germany. However, some users criticize high prices, limited design options in the editor, and cumbersome integration with CRM systems. Users also see room for improvement in marketing automation and recipient management. Nevertheless, rapidmail effectively solves secure email delivery and offers detailed statistics for evaluation.
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Filter and sorting
“Leicht verständlich, nach kurzer Zeit startklar”
5.0
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
Inhaber at
BS2DS
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Software ist leicht verständlich und einfach zu bedienen, auch ohne Programmierkenntnisse. Besonders beeindruckend sind die hilfreichen und zahlreichen Vorlagen, die den Einstieg erleichtern und kreative Projekte ermöglichen. Ideal für Anfänger und Profis!
What did you not like?
Es wäre sehr hilfreich, wenn Inhalte in einzelnen Modulen des Editor nicht einzeln kopiert werden müssten, wenn man das Modul tauschen möchte. Super wäre wenn man das Modul mit Inhalten tauschen könnte und dabei Vorschläge bekommt, wenn es alternative Positionierungen gibt. Also Z. B. Modul "Bild links, Text rechts" nach "Bild rechts, Text links" usw. Also zumindest die Module mit gleicher Anzahl "Bausteine".
Which problems are you solving with the product?
Ich erstelle Newsletter damit. Einfach und zügig zu erstellen bei gutem Preis-Leistungsverhältnis und vor allem DSGVO konform.
What did you like?
Ich gehöre zu den rapidmail-Nutzern der ersten Stunde. Im Vorfeld hatte ich unzählige andere Tools der Konkurrenz getestet. Nach diversen Tests war mir klar: Rapidmail ist die Software meiner Wahl. Zum einen war sie schon von Beginn an sehr einfach zu bedienen. Dies hat sich – trotz des stetig steigenden Funktionsumfangs – bis heute nicht geändert. Trotz der Einfachheit kann ich mit diesem Tool so ziemlich alles umsetzen, was ich als Werbeagentur für meine E-Mail-Newsletters benötige. Neben der durchgängigen Einfachheit gefallen mir insbesondere auch die Schnelligkeit, die Stabilität und der Umgang mit Datenbanken. Und nicht zuletzt möchte ich den wirklich grossartigen Support lobend erwähnen: Hat man mal ein Problem oder eine Frage wird einem unfassbar schnell geholfen. Alles in allem einfach top!
What did you not like?
Ich habe wirklich lange über diesen Punkt nachgedacht, kann aktuell aber tatsächlich nichts bemängeln an der Software. Bei vielen Produkten würde ich hier jetzt vielleicht das Preis-Leistungs-Verhältnis kritisieren. Aber auch dieses ist äusserst fair und über die Jahre hinweg konstant.
Which problems are you solving with the product?
Ich versende für meine Kundschaft regelmässig Newsletters – von wenigen Hundert bis hin zu über 10'000 Empfängern. Neue Empfänger füge ich einfach der vorhandenen Datenbank hinzu. Die Software filtert sehr zuverlässig bereits vorhandene Empfänger heraus, sodass alles immer auf dem neusten Stand ist. Ich werde die Software definitiv auch in Zukunft weiter einsetzen und freue mich jedes Mal, wenn ein neues Feature integriert wird.
What did you like?
Die klare "Backend"-Struktur, die mir auch als Unerfahrener eine schnelle und einfache Newsletter-Realisierung ermöglicht hat. Ein FAQ-Bereich der mal WIRKLICH hilfreich ist und mich gleich bei mehreren Fragen/Problemen "abgeholt" hat. Das inbegriffene Statistik-Tool, das die wesentlichen Kennzahlen übersichtlich und nachvollziehbar aufführt und mir ermöglicht, ein noch breiteres Dienstleistungspaket für meine Kunden zu schnüren.
What did you not like?
Die Formatierungsmöglichkeiten im Drag-and-Drop-Editor sind zum Teil noch etwas begrenzt bzw. nicht ganz zu Ende gedacht. Konkret fehlen mir frei editierbare Formatvorlagen, die neben den Basis-Formaten einmal zentral hinterlegt werden können. Auch wäre es hilfreich, wenn sich eigenes HTML direkt im Editor einbinden ließe (auch wenn es eine Upload-Option für eigenes HTML gibt). Beim Erstellen der Blacklist wäre ein Abgleich mit der eingesetzten Empfängerliste wünschenswert, da so nur die Mail-Adresse hinterlegt wird.
Which problems are you solving with the product?
Einen großen Teil meiner Kunden betreue ich bereits seit vielen Jahren im klassischen, also analogen Dialog-Marketing. Wie in nahezu allen Bereichen des alltäglichen Lebens, kam auch hier mit den Jahren der Anspruch an einen Digitalisierungsprozess auf. Mit rapidmail habe ich einen einfachen und schnellen Zugang ins Newsletter-Marketing gefunden und kann meine Kunden nun auch in diesem Bereich crossmedial bedienen.
What did you like?
Rapidmail ist ein DSGVO-konformes Tool für den Versand von Newslettern. Die Einrichtung geht schnell und ist intuitiv. So kann man ein Formular für das Abonnement des eigene Newsletters mit wenigen Klicks zusammenstellen. Die Verwaltung der Abonnenten ist sehr übersichtlich, und auch das Erstellen von E-Mails gelingt mit einem Baukasten gut und schnell.
What did you not like?
Es ist ein wenig schade, dass es Rapidmail auch in der Bezahlversion nicht erlaubt, den Versandzeitpunkt frei auszuwählen. Hierfür wäre ein erneutes Upgrade auf ein deutlich teureres Paket nötig.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Rapidmail, um meinen eigenen Newsletter zu versenden. Hat man das eigene Template einmal erstellt, dauert es nur wenige Minuten, eine neue Ausgabe fertigzustellen. Zudem ist man in puncto DSGVO auf der sicheren Seite, überdies sind Vorgänge wie An- und Abmeldung ebenso automatisiert wie zum Beispiel Begrüßungs-Mails für neue Abonnenten.
What did you like?
Was mir an Rapidmail richtig gut gefällt sind die ganzen geilen Vorlagen. Mit den Vorlagen sehen Newsletter so richtig professionell aus. Die Kosten dafür gehen voll in Ordnung. Die Handhabung ist sehr einfach und neue Benutzer kommen eigentlich sehr schnell rein. Alles ist in Deutsch. Da gibt es ja auch andere Anbieter die nur Englisch als Sprache haben.
What did you not like?
Der Kundensupport hat so seine schwächen meiner Meinung nach, gerade der Telefonsupport.( Man hat nicht alles verstanden da rauschen.) Das Tool hängt sich sehr schnell auf wen man vieles gleichzeitig macht. Die Statistik ist finde ich nicht ganz so übersichtlich.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Newsletters werden nur noch mit Rapidmail verschickt. Dadurch sehen sie Elegant und Professionell aus. Dazu ist es einfach und man spart so viel Lebenszeit mit dem Tool. Der Versand der Newsletter hat bis jetzt immer super funktioniert. Deren Server sind in Deutschland dadurch ist alles DSGVO-konform.
“Rapidmail ist ein zuverlässiges Tool auf das man sich verlassen kann.”
4.5
J
Older than 12 months
Jannik
Validated Reviewer
Projektmanagement at
artundweise GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Bedienung von rapidmail ist intuitiv und einfach so das man schnell mit dem Tool anfangen kann. Es gibt sehr viele coole Gestaltungsvorlagen. Der Preis ist auf jeden fall unschlagbar für das was man vom Tool für erhält. Es läuft alles nach DSGVO konform, nicht wie bei anderen Tools.
What did you not like?
Auf jeden fall braucht man mehr Optionen beim Editieren von Bildern. Das würde echt helfen. Manche Newsletter landen leider bei Kunden in den Junk Ordner. Die Testversion ist leider ein Witz. Viel machen kann man da mit nicht.
Which problems are you solving with the product?
Mit rapidmail können wir E-Mail Newsletter für mehrere Kunden individuell gestaltet und auch mit persönlicher Ansprache verschicken. Das alles schnell und easy. Wir sparen dadurch viel Zeit und die Newsletter sehen gut aus. Einfach ein sehr zuverlässiges Tool.
“Rapidmail macht was es soll und das einfach nur hervorragend.”
4.5
J
Older than 12 months
Jochen
Validated Reviewer
Content und Online Marketing Manager at
AHOII networking unit GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ganz besonders hervorheben muss ich als erstes den grandiosen Kundensupport. Immer nett, schnell und Hilfsbereit. Wegen des Datenschutzes braucht man sich keine Gedanken machen da Server in Deutschland. Es gibst sehr viele gut aussehende Vorlagen und der Mailing Editor ist intuitiv. Der preis ist sehr fair.
What did you not like?
Was verbessert werden könnte wäre eventuell mehr Layout Features für die Gestaltung. Das User Interface könnte noch etwas verbessert werden. Mehr zu meckern gibt es für mich aber auch schon nicht mehr.
Which problems are you solving with the product?
Für mich ist rapidmail die derzeit am besten und einfachste Art und Weise unseren Newsletter zu versenden. Das Tool besitzt alle Funktionen, die wir benötigen und das zu einen sehr faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Für mich ist rapidmail das beste Tool für Newsletter!
“Intuitiver Mail-Baukasten der Spaß macht”
4.0
L
Older than 12 months
Luise
Validated Reviewer
Content Marketing Manager at
Otto Gruppe
- 1001+ employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
RapidMail ist ein intuitives Tool um auch als Anfänger ansprechende und performante Newsletter aufzubauen. Sehr hilfreich dabei ist, Erstellung, Versand und Auswertung übersichtlich in EINEM Tool zu haben. Die verfügbaren Templates der Mailings sind hilfreich und können ausreichend gut adaptiert werden!
What did you not like?
Limitationen hat RapidMail bei komplexeren Mailings. Insbesondere wenn man eigene (kreative) Elemente einfügen will. Ebenso stößt man ggf. an Grenzen, wenn man abseits des vordefinierten Aufbaus an Elementen seine Newsletter gestalten möchte. Hier ist bei der Erstellung besonders darauf zu achten, dass sich Elemente in der Desktop Version visuell ansprechend in der mobilen Version brechen/aufbauen.
Which problems are you solving with the product?
Klarer Vorteil von RapidMail ist die Übersichtlichkeit in allen Bereichen. Von der Erstellung klar strukturierter Newsletter über gute Einstellungsoptionen bzgl. des Versandes bis hin zum Monitoring. Wir decken alle drei Bereiche über RapidMail bei uns ab. Schön finde ich in der Nutzung die Vergleichbarkeit der unterschiedlichen Sendouts in der KPI Übersicht! Der Kundensupport hat bislang bei allen Fragen extrem zügig und kompetent helfen können. Klarer Daumen hoch!
“Leicht zu benutzen und ein sehr guter Kundenservice”
3.5
S
Older than 12 months
Sören
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Sund Digital GmbH + Co. KG
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das Einrichten der Software und Einbinden auf der Webseite war extrem einfach auch bei der Nutzung von Typo3 als CMS. Wenn man Fragen hat, hilft der Kundenservice sehr schnell und umfassend. Auch in Sachen Datenschutz passt alles und ist für deutsche Unternehmen gut zu nutzen.
What did you not like?
Leider ist es nicht möglich, dass man diesselbe Mail an unterschiedliche Empfänger mit unterschiedlichen Absender einstellt. Es ist möglich unterschiedliche Absender zu verwalten, diese haben dann jedoch immer ihre eigenen individuellen Mailvorlagen.
Which problems are you solving with the product?
Man kann mit Rapidmail seine Mailings leicht und einfach auf datenschutzkonforme Mailings umstellen und hat über die Dashboards gute Auswertungsmöglichkeiten.
What did you like?
Ich finde es super, dass Rapidmail allen Vorgaben der DSGVO entspricht, seinen Server in Deutschland hat und dazu noch so einfach zu bedienen ist.
Ich habe lange nach einem Newsletteranbieter gesucht, der den rechtlichen Vorgaben entspricht und bei dem es mir Spaß bringt mit zu arbeiten. Die Basisliste war mit wenigen Klicks erstellt und selbst für Techniklaien für mich super easy zu gestalten. Am coolsten fand ich jedoch, dass Rapidmail gleich die Farben von meiner Website übernommen hat und ich den Newsletter auch optisch ansprechend und im Sinne meines Designs gestalten konnte. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt mich.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden mit meinem Wechsel zu Rapidmail.
What did you not like?
Ich bin ehrlich. Mir sind nach einem Jahr Nutzung noch keine wirklichen Nachteile aufgefallen. Die Automation richtig einzustellen hat ein wenig gedauert. Seit ich den Dreh jedoch raus habe, ist auch das kein Problem mehr. In meinen Augen ist das jedoch "meckern" auf hohem Niveau.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe mit rapidmail die Möglichkeit unkompliziert und vor allem direkt mit meinen Followern in Kontakt zu treten. So bin ich unabhängig von irgendwelchen Regeln und Einschränkungen innerhalb der Social Media Welt. Des Weiteren erreiche ich durch die Nutzung von rapidmail viele Menschen gleichzeitig und kann dennoch eine persönliche Atmosphäre schaffen.
“Gute Leistung zu fairen Preisen”
4.0
J
Older than 12 months
Jörg
Validated Reviewer
Leiter E-Commerce at
Die Boxfabrik Ensink GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Wir haben unseren Shopware-Shop (Version 5.5) an Rapidmail via API angebunden. Die relevanten Empfängerdaten werden via API-Schnittstelle zuverlässig übertragen. Durch diese Anbindung kann man zielgerichtete Kampagnen erstellen. Die Anbindung war easy und innerhalb weniger Minuten erledigt.
Außerdem ist bei Rapidmail im Vergleich zu anderen E-Mail Marketingtools der Editior zu bewerten. Dieser wurde in 2020 komplett überarbeitet und es macht wirklich Freude damit zu arbeiten. Alles läuft flüssig und zuverlässig. Ein Knackpunkt ist bei den E-Mail Marketingtools die Personalisierung der Inhalte, da ist Rapidmail auf jeden Fall sehr gut aufgestellt. A/B Tests lassen sich ebenfalls problemlos realisieren. Hervorzuheben sind auf jeden Fall auch noch die große Anzahl an Vorlagen (180 Vorlagen, Stand Nov. 2020). Da ist garantiert für jede Branche und Anlass etwas dabei.
Im Gegensatz zu anderen E-Mailmarketingtools bietet Rapidmail zudem auch eine Empfängeranmeldung per SMS.
Wer sich zudem noch im Bereich Conversion Optimierung verbessern möchte, sollte über die Möglichkeit via Rapidmail die Transaktionsmails zu versenden. Aufgrund des Whitelistings der Rapidmailserver ist eine hohe Zustellrate garantiert.
Außerdem bietet Rapidmail ein insgesamt abgerundetes E-Mail-Marketingtool mit einem großen Funktionsumfang. Rapidmail braucht sich keinesfalls hinter den Platzhirschen wie Mailchimp verstecken. Die Preisgestaltung ist zudem für Vielversender äußerst lukrativ, da gibt es kaum günstigere Angebote mit Serverstandort Deutschland.
What did you not like?
Composer könnte besser sein
Which problems are you solving with the product?
Wir haben Rapidmail direkt an unseren Shopware-Shop angeschlossen. Empfängerdaten werden per API direkt importiert. Dadurch lassen sich gezielte Kampagnen fahren. Die Anbindung war leicht einzurichten und arbeitet zuverlässig.
“Einfach auch für E-Mail-Anfänger”
5.0
A
Older than 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Unternehmenskommunikation
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Rapidmail erfordert keine Grafikarbeiten, man kann z.B. Buttons ganz einfach per Editor beschriften und mit einem Klick einbauen. Das allgemeine Handling ist drag-and-drop-mäßig einfach und intuitiv. Außerdem liefern die Macher Ideen und Impulse, die passen.
What did you not like?
Die Suche nach Empfängern in den Empfängerlisten gelingt nur sicher, wenn man die komplette E-Mail-Adresse eingibt, der Name reicht nicht. Im Textfeld und im nach Versand im E-Mail-Postfach nicht immer sichtbar: Unterschiedliche Schriftarten, die sich bspw. durch ändern, vor allem durch reinkopieren von Text aus Word-Dokumenten einschleichen. Ein Check am IPhone macht das erst sichtbar.
Which problems are you solving with the product?
Newslettermarketing ist für uns ein wichtiges Instrument, Rapidmail macht es möglich, dass wir schnell zu guten Mailings kommen. Die Statistiken helfen uns, die Wirkung unserer Mailings nachzuverfolgen. Das Cloudtool ist nicht mit Funktionen überladen und liefert uns zu einem akzeptablen Preis alles, was wir brauchen.
“Einfaches System mit hoch qualitativem Output”
4.5
D
Older than 12 months
Dorina
Validated Reviewer
Junior Consultant
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mit wenig Input und wenigen Handgriffen entsteht sehr schnell und sehr einfach (auch ohne grafisches Vorwissen) ein grafisch hochwertiges Mailing. Zudem geben die Zur Verfügung gestellten Insights zu den Mailings ein gutes Wissen, dass sich positiv auf zukünftige Mailings auswirkt.
What did you not like?
Die Vorschauversion eines Mailings stimmt selten mit dem eigentlichen Output überein und muss mit Testaussendungen immer wieder kontrolliert werden.
Which problems are you solving with the product?
Graphisch komplexere Mailings. Groß angelegte Mailings mit und ohne direkter Ansprache.
“Super Service, super Tool!”
Source of review
5.0
M
In the last 3 months
Melissa
Validated Reviewer
Grafikteam at
Databay AG
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Benutzeroberfläche ist anwenderzentriert gestaltet und selbsterklärend in ihrer Bedienung. Besonders wertvoll sind die Statistiken, da sie einen sehr guten Einblick geben, welche Links und Nutzerwege im Newsletter gut funktioniert haben und an welchen Stellen sich noch Optimierungspotenzial zeigt.
What did you not like?
Uns ist zunächst entgangen, dass es im neuen System in den Kontoeinstellungen den Bereich „Domains“ gibt, in dem standardmäßig eine Domain mit der Endung „.emailsys1a.net“ hinterlegt ist. Gerade an dieser Stelle wäre im Onboarding unbedingt ein Hinweis mit kurzer Erklärung hilfreich gewesen. Ohne diese Einordnung wirkt der Bereich zunächst redundant zur „Absender-Authentifizierung“, da es dort ebenfalls um eine Domain geht. Der technische Unterschied zwischen Absenderdomain und Tracking-Domain ist für viele Anwender Ihres Systems nicht selbsterklärend.
Sicherlich würde es auch mehr Transparenz schaffen, die im Newsletter verwendete Tracking-Domain vor dem Versand noch einmal anzuzeigen – also in der letzten Ansicht, in der man seine Daten prüfen und den Spam-Test einsehen kann.
Which problems are you solving with the product?
rapidmail eignet sich für uns als zentrale Schnittstelle für unseren informativen und werblichen E-Mail-Verkehr – sowohl extern als auch intern (z.B. für Eventankündigungen). Verschiedene Designvorlagen, kontextbezogene Absenderadressen und die kürzlich hinzugekommene Möglichkeit, Newsletter in Ordnern zu verwalten, runden unseren Bedarf perfekt ab.
What did you like?
Durchdachtes Konzept, in dem der Kunde ab der ersten Sekunde an die Hand genommen wird und bei allen Schritten begleitet wird. Man sieht, wie die Macher für ihr Produkt brennen und alles daran setzen, dem Kunden ein tolles Produkt zur Verfügung zu stellen. Sehr kompetenter, freundlicher und schneller Support von echten Menschen, die auch greifbar sind, wenn man Hilfe benötigt. Deutscher Support und Serverstandort. Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, toller Editor, der super funktioniert, sehr intuitiv nutzbar ist und viele Features umfasst. Unsere Newsletter haben durch den Einsatz von Rapidmail an Qualität gewonnen!
What did you not like?
Da kann ich momentan tatsächlich nichts aufführen, wir sind absolut zufrieden und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Rapidmail.
Which problems are you solving with the product?
Wir hatten zuvor ein anderes Newsletter-Tool, das jedoch oft gehakt hat, das Tracking hat nicht immer funktioniert und der Editor war sehr umständlich und bot keine Nutzung, in der man kreativ sein konnte. Mit Rapidmail macht die Erstellung von Newslettern nun viel mehr Freude und das Ergebnis ist auch deutlich ansprechender. Zudem wissen wir, dass wir im Hintergrund auf ein fähiges Team zugreifen können, wenn technisch etwas nicht funktionieren sollte. Das spart uns Zeit und Nerven. Außerdem fühlen wir uns durch das Team und die Technik von Rapidmail gut abgesichert, dass unsere Newsletter eine hohe Zustellrate haben und wir unsere Reputation nicht durch unnötige Spameinstufungen gefährden.
“Intuitiv zu Bedienen und tut, was es soll!”
4.5
B
Older than 12 months
Benedikt
Validated Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mir gefällt vor allem die leichte, intuitive Bedienung. Die Menuführung ist übersichtlich und man findet, was man sucht. Sowohl die erste Einrichtung, die Erstellung der Anmeldeformulare wie auch der Newsletter-Versand sind leicht zu handhaben - auch als nicht IT-ler. Das 1-Klick-Design macht es super einfach, sein eigenes Design von der Webseite zu übernehmen. Auch die Automatisierungen und Auswerte-Möglichkeiten überzeugen mich. Beim Support, den ich einmal bemüht habe, geht tatsächlich ein echter Mensch mit Ahnung ans Telefon - ich dachte, so etwas gibt es heute gar nicht mehr ;-)
What did you not like?
Bei mir war die Absender-Authentifikation etwas fummelig. Das kann aber auch an meinem Domain-Provider gelegen haben.
Which problems are you solving with the product?
Ich versende regelmäßig Mailings an meine Zielgruppe in Form eines Newsletters. Cool ist, dass man durch die Automatisierungen nicht nur tagesaktuelle Newsletter verschicken kann, sondern auch zeitlosen Content an alle Neu-Anmeldungen versenden kann.
What did you like?
Es bietet eine wirklich benutzerfreundliche Oberfläche, die es auch Einsteigern ermöglicht, problemlos professionelle Newsletter zu erstellen. Besonders gut gefällt mir die Flexibilität, zum Beispiel die Möglichkeit, verschiedene Adressbücher anzulegen und diese gezielt anzusprechen. Der Service ist ausgezeichnet – bei Fragen oder Problemen bekommt man schnell und kompetent Hilfe. Die Reportings sind sehr aufschlussreich und bieten wertvolle Insights zur Performance der gesendeten Newsletter. Alles in allem ein rundum gelungenes Tool, das ich nur weiterempfehlen kann!
What did you not like?
Leider können wir keine negative Bewertung abgeben, da unsere Erfahrungen mit dem Newsletter-Programm durchweg positiv sind. Es erfüllt alle unsere Erwartungen und arbeitet zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden mit der Nutzung und dem Service.
Which problems are you solving with the product?
it diesem Newsletter-Programm können Neuigkeiten schnell und unkompliziert an unsere Kunden übermittelt werden. Die einfache Handhabung ermöglicht es, Informationen zeitnah zu teilen, ohne viel Aufwand. Anhänge lassen sich problemlos beifügen, sodass auch umfangreichere Inhalte oder Dokumente direkt mitgeschickt werden können. Zudem bietet das Programm zahlreiche grafische Gestaltungsmöglichkeiten, die es ermöglichen, unsere Nachrichten visuell ansprechend und professionell zu präsentieren. So kommt jede Botschaft optimal bei den Empfängern an!
What did you like?
Rapidmail bietet Unternehmen eine benutzerfreundliche Lösung für professionelles E-Mail-Marketing. Zu den Vorteilen zählen intuitive Vorlagen, die ohne Programmierkenntnisse anpassbar sind, zuverlässiger Datenschutz durch Server in Deutschland und ein leistungsstarkes Analysetool zur Optimierung von Kampagnen. Zudem punktet Rapidmail mit hoher Zustellrate, persönlichem Support und fairen, flexiblen Preismodellen, die sich an den individuellen Bedürfnissen der Nutzer orientieren.
What did you not like?
Nachteile von Rapidmail sind eingeschränkte Integrationen mit Drittanbietern, weniger erweiterte Automatisierungsfunktionen im Vergleich zu Wettbewerbern und eine Preisstruktur, die bei sehr großen Listen teurer sein kann.
Which problems are you solving with the product?
Rapidmail erleichtert Unternehmen das Erstellen und Versenden professioneller Newsletter, steigert die Kundenbindung und verbessert die Effektivität von Marketingkampagnen durch klare Analysen und hohe Zustellraten.
What did you like?
Intuitive Bedienung des Programms, automatisierte Anpassung an das Unternehmensdesign, umfangreiche Hilfestellungen online, schnelle und freundliche Kommunikation mit der Supportabteilung, fortlaufende Anregungen durch Blog, Hilfestellung bzgl. DSGVO Vorschriften, große Bilderdatenbank
What did you not like?
Die Bildbearbeitung ist etwas limitiert. Es geht nicht, die Größe des Fotos im Programm zu ändern und die Qualität des Fotos kann nicht verbessert werden. Bilder müssen also zunächst mit einem anderen Programm bearbeitet und dann eingefügt werden. Beim Starterpaket kann der Versandzeitpunkt nicht festgelegt werden. Dieses Feature wäre wünschenswert, auch für Unternehmen, die selten Newsletter versenden und für die das Premium-Paket daher unrentabel ist.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben mit rapidmail einen professionellen Newsletter-Versand auf die Beine gestellt. Die Newsletter wirken professionell und entsprechen den gesetzlichen Vorgaben. Ohne die Tipps und Hinweise hätten wir vieles erst mühevoll selbst recherchieren müssen.
“Eine einsteigerfreundliche und sehr gut zu bedienende Software! Ich nutze sie gerne und oft 🔆”
5.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Geschäftsleitung at
AK.NET.BAR
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Es ist Super einfach neue Newsletter anzulegen und diese zu generieren. Der Versand gestaltet sich automatisch und schnell. Ich nutze Rapidmail jede Woche und wüsste nicht, was ich ohne die Software tun sollte. Sie vereinfacht die Prozesse einfach um 1000%! Wir haben verschiedene Newsletter für unterschiedliche Anlässe... Mal eben das Layout ändern und neue Bilder einfügen ist so einfach wie nie. Was mir besonders gefällt ist die genaue Analyse und Auswertung der Newsletter. Wir können direkt sehen, welche Newsletter beliebt waren und welche nicht... Somit könnnen wir deutlich mehr Kunden nach deren Vorlieben ansprechen. Eine weitere Nützliche Funktion ist die Anbindung an Shopify. Unsere registrierten Adresssen werden somit automatisch an Rapidmail übertragen... eine doppelte Pflege entfällt.
What did you not like?
Optimierungsbedarf gibt es noch beim automatischen Import der Adressen aus einem Shopsystem... hier hakt manchmal die Übertragung. Das lässt sich aber schnell lösen, indem man die Integration via API nochmal aktualisiert.
Which problems are you solving with the product?
Rapidmail bietet mir eine einfache Lösung, um unsere Kunden regelmäßig mit aktuellen Informationen zu versorgen. Anstatt wie früher mühselig manuelle Mails oder schlecht entwickelte PHP-Mailer zu nutzen, bietet Rapidmail hier eine schnelle und zuverlässige Lösung zum Mail-Versand. Deutlichr Vorteil ist hier die Einfache Einrichtung und die simple Integration in den aktuellen Work-Flow... die Zeitersparnis ist enorm! Warum sich mit schlechter Software versuchen, wenn rapidmail schon eine 100% durchdachte Lösung für alle Anwesungsfälle bietet.
“Mailings einfach und ansprechend erstellen”
5.0
A
Older than 12 months
Axel
Validated Reviewer
Media- & IT-Manager at
Cash. Media Group GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Publishing
Use cases:
Email MarketingWordPress Newsletter Plugins
What did you like?
Rapidmail ist der stylischste Anbieter für Mailing-Versand, den ich bisher kenne. Erstens ist das Handling sehr intuitiv, grafisch holt man sehr leicht viel raus. Die vielen Vorlagen sind auch sehr gelungen. Zweitens lässt sich bei Details auch das HTML leicht bearbeiten – perfekt fürs Feintuning. Und drittens ist das Reporting sehr übersichtlich und dabei doch detailliert. Bei Fragen hilft der Kundenservice immer schnell weiter.
What did you not like?
Hier kann ich ausnahmsweise wirklich nichts finden. Die Funktionen, das Preismodell, die Usability, der Service – alles passt!
Which problems are you solving with the product?
Wir bekommen nur gutes Feedback zu unseren Newslettern von unseren Lesern. Ein ansprechendes Layout ist sehr schnell erstellt und die guten Öffnungs- / Clickrates sprechen für sich. Wir haben Rapidmail per API an WordPress angebunden, auch das funktioniert wunderbar.
“Ein gutes Werkzeug für E-Mail-Marketing”
3.5
J
Older than 12 months
Jessica
Validated Reviewer
Senior Consultant at
adesso SE
- 1001+ employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email MarketingMac NewsletterTransactional Email
+ 1 more
What did you like?
Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert das Design ansprechender E-Mails, während die ausgeklügelten Segmentierungstools es ermöglichen, Nachrichten genau auf die Bedürfnisse meiner Zielgruppe abzustimmen. Dies führt nicht nur zu einer gesteigerten Interaktion, sondern auch zu einer transparenten Erfolgsmessung durch detaillierte Analysen.
What did you not like?
Rapidmail hat sich als ein robustes Tool erwiesen, doch ich sehe Raum für Verbesserungen in der Automatisierung und Systemintegration. Eine noch intuitivere und umfassendere Automatisierung von Kampagnen könnte die Benutzererfahrung verbessern.
Which problems are you solving with the product?
Durch den Einsatz von Rapidmail habe ich eine signifikante Verbesserung in der gezielten Kundenansprache und im Zeitmanagement erlebt. Die Möglichkeit, Inhalte spezifisch auf unterschiedliche Kundengruppen zuzuschneiden, hat die Resonanz auf meine Kampagnen spürbar erhöht. Die Automatisierungsfunktionen von Rapidmail haben es mir ermöglicht, Routineaufgaben effizienter zu gestalten, sodass ich mehr Zeit für die strategische Planung und Optimierung meiner Marketingaktivitäten habe.
What did you like?
Seitdem ich Rapidmail zur Versendung meiner Newsletter nutze, hat sich meine Arbeit drastisch erleichtert. Hier sind einige Dinge, die mir besonders gut gefallen:
Benutzerfreundlichkeit: Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es mir, problemlos und schnell Newsletter zu entwerfen, auch ohne Vorkenntnisse im Design oder in der Programmierung.
Responsive Design: Meine Newsletter sehen auf allen Geräten – ob Smartphone, Tablet oder Desktop – gleichermaßen ansprechend aus. Rapidmail hat diesbezüglich wirklich hervorragende Arbeit geleistet.
Automatisierungsfunktionen: Dank Rapidmail kann ich automatische E-Mail-Sequenzen erstellen. Follow-ups oder Geburtstagsgrüße - die Automatisierungsfunktionen von Rapidmail sparen mir enorm viel Zeit und sorgen für eine persönlichere Kommunikation mit meinen Abonnenten.
Statistiken & Analysen: Mit den ausführlichen Statistiken habe ich stets einen Überblick darüber, wie gut meine Newsletter ankommen. Wer öffnet sie, wer klickt wo drauf und welche Inhalte kommen besonders gut an – all diese Informationen helfen mir, zukünftige Newsletter noch besser zu machen.
Zuverlässiger Versand: Bisher gab es keine Probleme mit der Zustellung. Meine E-Mails landen zuverlässig im Posteingang meiner Abonnenten und nicht im Spam.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass Rapidmail für mich zur unverzichtbaren Software für mein E-Mail-Marketing geworden ist. Ich kann es jedem empfehlen, der professionell und effizient Newsletter versenden möchte.
What did you not like?
Während ich viele positive Aspekte an Rapidmail finde, gibt es auch einige Bereiche, in denen ich Verbesserungspotential sehe:
Templates: Obwohl es eine breite Auswahl an Vorlagen gibt, würde ich mir noch mehr kreative und branchenspezifische Templates wünschen.
Integrationen: Hier wünsche ich mir eine bessere Kompatibilität und vielleicht auch mehr Integrationspartner.
Mobile App: Eine optimierte mobile Anwendung wäre sehr praktisch, um unterwegs Newsletter zu bearbeiten oder Statistiken einzusehen.
Trotz dieser Kritikpunkte bleibt Rapidmail ein leistungsfähiges Tool für E-Mail-Marketing, und ich hoffe, dass das Team hinter dem Produkt kontinuierlich daran arbeitet, es weiter zu verbessern.
Which problems are you solving with the product?
Effiziente Kommunikation: Mit Rapidmail kann ich große Mengen von E-Mails mit wenigen Klicks versenden. Das spart mir Zeit und Mühe im Vergleich zum manuellen Versenden.
Design-Herausforderungen: Dank der zahlreichen Templates gestalte ich professionelle und ansprechende Newsletter, ohne auf teure Designer oder komplexe Software zurückgreifen zu müssen.
Nachverfolgung und Analyse: Ich muss nicht raten, wie erfolgreich meine Kampagnen sind. Mit den detaillierten Statistiken von Rapidmail erhalte ich klare Einblicke in die Performance meiner Newsletter.
Zustellbarkeitsprobleme: Dank des zuverlässigen Versands von Rapidmail erreichen meine E-Mails tatsächlich die Posteingänge meiner Abonnenten und werden nicht als Spam klassifiziert.
Durch die Nutzung von Rapidmail kann ich also viele der gängigen Herausforderungen im E-Mail-Marketing effektiv bewältigen und sicherstellen, dass meine Kommunikationsstrategie sowohl effizient als auch wirkungsvoll ist.
What did you like?
Liebes RapidMail-Team,
ich möchte meine Begeisterung für euer fantastisches Programm zum automatisierten Versand von Newslettern ausdrücken. Seitdem wir RapidMail verwenden, hat sich unsere Newsletter-Kampagne drastisch verbessert und wir konnten unsere Marketingziele auf effiziente Weise erreichen.
Die Benutzeroberfläche von RapidMail ist intuitiv und benutzerfreundlich, was die Erstellung und Verwaltung unserer Newsletter unglaublich einfach macht. Die umfangreichen Vorlagen und Personalisierungsoptionen ermöglichen es uns, maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen, die unsere Zielgruppe ansprechen und eine hohe Engagement-Rate erzielen.
Was RapidMail wirklich herausragend macht, ist die Möglichkeit, unsere Newsletter-Kampagnen zu automatisieren. Durch die Einrichtung von Triggern und Workflow-Automatisierungen können wir gezielte und relevante Nachrichten zur richtigen Zeit an unsere Abonnenten senden. Das spart uns nicht nur wertvolle Zeit, sondern sorgt auch für eine konstante Kommunikation mit unserer Zielgruppe und eine Steigerung der Kundenbindung.
Darüber hinaus beeindruckt mich die umfangreiche Berichterstattung und Analysefunktion von RapidMail. Wir können detaillierte Einblicke in die Leistung unserer Newsletter erhalten, einschließlich Öffnungs- und Klickraten, Abmeldungen und vielem mehr. Diese Daten helfen uns, unsere Strategie kontinuierlich zu optimieren und unsere Newsletter-Kampagnen noch erfolgreicher zu machen.
What did you not like?
Ein weiterer Pluspunkt von RapidMail ist der hervorragende Kundensupport. Euer Team steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite, beantwortet unsere Fragen schnell und bietet Lösungen für eventuelle Herausforderungen. Der persönliche Kontakt und die Unterstützung machen die Zusammenarbeit mit RapidMail zu einer wahren Freude.
Insgesamt hat RapidMail unseren Newsletter-Versand revolutioniert und unser Unternehmen auf die nächste Stufe gebracht. Die effiziente Automatisierung, die ansprechenden Vorlagen, die detaillierte Analyse und der großartige Kundensupport machen RapidMail zur idealen Wahl für alle, die eine zuverlässige und leistungsstarke Lösung für den Newsletter-Versand suchen.
Ein herzliches Dankeschön an das gesamte RapidMail-Team für eure herausragende Arbeit und eure kontinuierliche Innovation. Ihr habt uns geholfen, unsere Marketingziele zu übertreffen und unsere Kommunikation mit unseren Kunden zu optimieren. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Mit freundlichen Grüßen,
Jack Lord Kyeremanteng Aktiv Opus Gmbh & Co.KG
Which problems are you solving with the product?
Siehe oben! Bin einfach mega zufrieden mit rapidmail
What did you like?
Bewertungszusammensetzung: 5 von 5 Sternen Bedienung; Das Tool ist übersichtlich aufgebaut, läuft flüssig im Safari Browser, ist einfach zu bedienen und hat eine schöne Benutzeroberfläche / 4 von 5 Sternen Funktion; Das Tool bietet einen ausreichenden Funktionsumfang um professionell Newsletter zu erstellen, einzig die Einstellmöglichkeiten bei der Erstellung von Mail Vorlagen könnten etwas mehr sein / 5 von 5 Sternen Zuverlässigkeit; Das Tool sendet sehr zuverlässig 2000 Emails in unter 5 Minuten, bisher gab es weder Abstürze oder nicht zugestellte Emails / 5 von 5 Sterne Preis; Der monatliche Preis ist absolut fair und ist meist auch günstiger als von Alternativanbietern / Fazit; 5 von 5 Sterne
What did you not like?
Wie bereits erwähnt, könnten die Einstellmöglichkeiten bei der Erstellung von Mail Vorlagen etwas mehr sein. Ansonsten ist das Toll top!
Which problems are you solving with the product?
Durch das Tool lassen sich schnell & leicht Infos zu Turnieren an unsere Vereinsmitglieder & deren Eltern schicken. Dadurch wir gewährleistet, dass auch jeden die Infos erreichen, da nicht jeder Social Media hat.
What did you like?
Die Kundenservice bei Rapidmail ist super. Meine e-mails sind immer schnell und persönlich geantwortet - ich brauchte spezifische Einstellungen für mein Firma, dass ich nicht allein finden konnte, und Kundenservice war sofort hilfreich und flexibel. Anderen Anbieter rechnet für einfach und schnell Kontakt mit Kundenservice, ein Das "1-click-branding" ist auch Top - ich muss Newsletters für verschiedenen Brandings schicken und das "1 click" macht die Änderung zu Rapidmail von unseren altem Anbieter schnell und einfach.
What did you not like?
Ich oft das Content von ein vorbereitet Word dokument zu Rapidmail Copy+Paste, aber hier Rapidmail kopiert nicht Hyperlinks, ich muss immer manuell das Hyperlink hinzufügen...dass bei unser letzen Anbieter automatisch war, deshalb ist etwas nervig. Das 1 Click Branding ist super aber ich ein bisschen Zeit brauchte vor ich finde wie es als Template speichern und vollig nach unserem Branding anpassen habe - es ist nicht für 'fine tuning' sehr intuitiv.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann jetzt 3x Newsletters mit 3x Verteilerliste mit mehrere Logins für mein Team nutzen. Wir haben nicht SO viel Verteiler aber die verschiedenen Listen sind sehr wichtig - bei anderen Anbieter mehr als 2 Verteilerliste oder mehrere 'Seats'/logins kostet zu viel für uns. Unserem Daten ist auf DE-Server gespeichert und Kundenservice ist auch in DE deshalb wir in Bezug auf GDPR sicher sind. Rechnung und Zahlung ist auch einfach, bei anderen Anbieter wem Finanz 'outsourced' hat war ein total Katastrophe.
What did you like?
Rapidmail benutze ich wirklich sehr gerne da einfach und man sehr viele Vorlagen zur Auswahl bekommt. Der Preis des Tools ist absolut in Ordnung auch wenn es natürlich immer auch günstiger geht. Man spart tatsächlich enorm Zeit beim Newsletter erstellen. Dazu sehen die Newsletter auch noch sehr ansprechend aus.
What did you not like?
Ein paar mehr Funktionen beim Bilder bearbeiten würde ich sehr begrüßen. Man könnte die Oberfläche etwas moderner um gestalten. Diese beiden Punkte würden mir tatsächlich nur einfallen da ich sonst nichts weiteres an rapidmail zu beanstanden habe.
Which problems are you solving with the product?
Seit längerer Zeit werden unsere Newsletter nur noch mit diesem Tool verschickt. Man spart durch rapidmail sehr viel Zeit und die Newsletter sehen wenn sie fertig sind sehr gut aus. Dazu ist dann alles auch noch DSGVO konform da Server Standort in Deutschland ist.
“Man hat alles was man braucht in einem Tool.”
4.5
M
Older than 12 months
Marie
Validated Reviewer
Digital Marketing Managerin at
mso digital GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Bei rapidmail ist man wegen des Datenschutzes auf der richtigen Seite da die Server in Deutschland liegen. Die gute Auswahl an Vorlagen machen die Benutzung sehr leicht und dazu sehen sie echt sehr gut aus. Der Preis ist nicht zu hoch, beschweren kann man sich da eigentlich weniger. Man hat alles was man braucht für seinen Newsletter in einem super Tool.
What did you not like?
Am Anfang muss man erst noch etwas warm mit dem Tool werden. Danach klappt aber alles sehr gut. Beim Kundensupport müssen sie sich noch noch etwas mehr bemühen das der schneller mal antwortet, das dauert manchmal einfach viel zu lange. Drei bis vier tage antworten waren mir einfach zu lange da man das Tool ja weiter braucht.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen das Tool für unseren Newsletter der Monatlich verschickt wird. Der Versand und alles hat bis jetzt immer sehr gut und zufriedenstellend funktioniert. Die Newsletter sehen durch Rapidshare aus immer sehr professionell aus. Ich hoffe einfach das sie halt den Kundensupport noch etwas optimieren werden, dann wäre eigentlich alles in Ordnung.
What did you like?
Für mich ist rapidmail ein Tool was ich nicht mehr missen möchte. Es ist alles Übersichtlich gestaltet und die Bedienung sehr einfach zu erlernen. Rapidmail hat einen deutschem Serverstandort was uns zum wechseln eines anderes Anbieters zu rapidmail geführt hat. Der Preis ist für mich unschlagbar. Es gibt viele tolle Vorlagen die gut aussehen.
What did you not like?
Was mir nicht so gefällt ist, dass die Gestaltungsmöglichkeiten leider etwas begrenzt sind. Auch braucht der Kundenservice leider manchmal etwas länger zum Antworten. Aber sonst ein super Tool.
Which problems are you solving with the product?
Wir verschicken unseren monatlichen Newsletter über rapidmail was bis jetzt auch super klappt. Gleichzeitig müssen wir uns keine sorgen wegen den Datenschutz machen. Dazu noch eine einfache Handhabung durch Templates. Einfach nur super zufrieden mit rapidmail.
“Simples Programm für E-Mail-Marketing mit den wichtigsten Funktionen”
3.5
T
Older than 12 months
Theresa
Validated Reviewer
Marketing & Communications Manager at
Destination Management Company
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Simples, aber zuverlässiges E-Mail-Marketing-Programm mit den wichtigsten Funktionen. Es gibt die Möglichkeit A/B-Tests durchzuführen und verschiedene Zielgruppen zu erstellen. Besonders gut finde ich, dass der Editor für die Gestaltung sehr intuitiv und bedienungsfreundlich ist, womit leicht ansprechende Newsletter erstellt werden können. Praktisch ist außerdem das dynamische Preismodell je nach Empfänger*innenzahl & Newsletter-Anzahl, die man buchen möchte. So zahlt man nur für das Kontingent, das man tatsächlich benötigt.
What did you not like?
Die Designmöglichkeiten sind eher dürftig, wodurch die Newsletter eher mechanisch und nicht so modern & frisch wirken können. Dennoch gibt es viele Vorlagen, die man für das eigene Unternehmen adaptieren kann.
Which problems are you solving with the product?
Simples E-Mail-Marketing, durch das man effektive Newsletter automatisiert versenden kann. Für kleine Unternehmen, die keine besonderen Ansprüche an E-Mail-Marketing stellen, reicht dieses Tool völlig aus und bietet dennoch praktische Möglichkeiten, um die Newsletter zu optimieren.
“RapidMail vereint Zuverlässigkeit, einfache Bedien- und Planbarkeit sowie tollen Service.”
4.5
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Berater at
segmenta communications
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
RapidMail ist sehr übersichtlich strukturiert. Auch Kollegen ohne große Software-Affinität finden sich zurecht und können selbstständig arbeiten ohne große Anleitungen zu bekommen. Und wenn es mal eine Frage gibt, ist der Support gut erreichbar und fähig. Die Im- und Exportfunktionen in RapidMail funktionieren wie sie sollten. Auch die Visualisierungsfunktionen sind hilfreich.
What did you not like?
Schön wäre eine direkte Schnittstelle zu Zimpel oder ähnlichen Mediendatenbanken. Auch eine von Konto zu Konto Sendefunktion von Entwürfen oder Vorlage wäre dienlich. Ein Export in eine Word-Datei wäre ebenso wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Mit RapidMail erstellen wir attraktivere Mailings als mit vorher genutzten Tools. Der dafür zu betreibende Aufwand ist gering. Die Statistics sind verständlich und logisch aufgebaut.
What did you like?
Auf der Suche nach einem DSGVO konformen Newsletter-Tool für meine Firmenseite bin ich auf Rapidmail gestoßen. Meine Anforderungen an das Tool sind nicht allzu hoch. Solide Newsletter-Funktionen, Form-Integration in Wordpress, editierbare Vorlagen. Das alles erfüllt Rapidmail. Ich konnte damit schnell einen Newsletter einrichten und online stellen.
What did you not like?
Ich kann bisher keine Probleme feststellen. Für meine Zwecke erfüllt das Tool alles benötigte.
Which problems are you solving with the product?
Ein Newsletter für meine Blog-Seite. Ein Formular (Popup) zur Anmeldung und professionelle Abonenntenverwaltung. Abonnenten können sich bei Bedarf wieder abmelden, wenn der Newsletter nicht länger bezogen werden soll. Das alles funktioniert ordentlich und stabil, so wie es sich gehört. Macht insgesamt einen professionellen Eindruck.
What did you like?
Die Vorlagen machen die Erstellung einfach. Die Voransichten geben einen guten Eindruck. Und die Empfängerverwaltung ist einfach.
What did you not like?
Mir fehlt die Funktion, dass Empfänger direkt im NL diesen auch bewerten können. Die Klick-Statistiken innerhalb des NL sind leider wenig aussagekräftig. Beides habe ich aber schon dem Support mitgeteilt.
Which problems are you solving with the product?
Zum einen muss selbst keinen Mailserver hosten. Zum anderen kümmert sich rapidmail um den schnellen Versand. Und ich muss mir keine Sorgen wegen Datenschutz machen.
“Sichere Speicherung von Daten & alle essenziellen Funktionen”
5.0
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
PR Manager at
Immobilien-Gesellschaft
- 1-50 employees
- Industry: Real Estate
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Server von rapidmail befinden sich ausschließlich in Deutschland. Auch sonst wird viel Wert auf Datenschutz gelegt, der ja immer wichtiger wird. Die Software hat alle Funktionen (Editor, Formulare, Statistiken), die wir brauchen. Man kann sogar Empfänger über Stichworte segmentieren. Hervorzuheben ist allerdings der extrem schnelle Support.
What did you not like?
Bisher konnten wir keine Nachteile feststellen.
Which problems are you solving with the product?
Da Mailchimp immer undurchsichtiger wird und auch der Datenschutz nicht gewährleistet ist mussten wir uns nach einer neuen Software umschauen. Rapidmail deckt alle für uns wichtigen Funktionen ab und ist sicher. Daher ist es für uns die ideale Alternative für unsere wöchentlichen Newsletter.
What did you like?
Die Handhabung der Frontend-Software ist einfach und übersichtlich. Der Versand funktioniert einwandfrei und sicher.
What did you not like?
Die Vorlagenelemente könnten noch erweitert werden. Sonst alle bestens.
Which problems are you solving with the product?
Grafisch perfekter Newsletter. Einfache Handhabung durch Templates. Gute Verwaltung der Empfängerlisten.
What did you like?
Der Mailing-Editor ist sehr intuitiv und es gibt hunderte Templates. Im Gegensatz zu einigen anderen Tools, die ich getestet habe, kommen die E-Mails auch beim Empfänger an. Außerdem lohnt sich Rapidmail für jeden, der besonderen Wert auf den Datenschutz legt, da die Server komplett in Deutschland stehen.
What did you not like?
Bisher habe ich noch keine großen Nachteile entdeckt. Durch die guten Anleitungen konnte ich auch kompliziertere Dinge allein erledigen wie das Anlegen eines DKIM Eintrags. Man könnte negativ sehen, dass das Tool keinen kostenlosen Tarif hat, aber mir ist es den kleinen Aufpreis wert.
Which problems are you solving with the product?
Habe vorher ein anderes Tool genutzt, bei dem ich immer wieder Probleme beim Versand hatte (Mails sind im Spam gelandet etc.). Das klappt jetzt besser. Sonst nutze ich das Tool für monatliche Newsletter an meine Kunden.
“Intuitve Alternative zu Mailchimp”
5.0
B
Older than 12 months
Bettina
Validated Reviewer
Marketing at
Online-Shop für Kunst
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Super schnelle Einrichtung des Accounts. Kontaktlisten, auch aus meinem Online-Shop, sind mit wenigen Klicks importiert. Der Drag-and-Drop Editor funktioniert auch intuitiv und es gibt wirklich für jeden erdenklichen Anlass eine Vorlage. Auch die Zustellung der Newsletter ist spitze, hier hatten wir mit anderen Anbietern früher Probleme. Bei kleineren Fragen antwortet der Support innerhalb von Minuten. Wir sind wirklich sehr zufrieden seit unserem Wechsel von Mailchimp!
What did you not like?
Bisher haben wir nichts wirklich negatives gefunden. Vielleicht wären mehr Optionen beim Editieren von Bildern gut.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben nach einer datenschutzkonformen Alternative zu unserem bisherigen Anbieter (Mailchimp, USA) gesucht. Uns wurde dafür Rapidmail empfohlen und bisher wurden wir nicht enttäuscht. Das Tool hat außerdem alle Funktionen, die wir benötigen. Wir sind rundum zufrieden mit Rapidmails intuitivem und schnellen Service!
“Tolles Tool, leicht zu bedienen, Super Support Service,”
5.0
L
Older than 12 months
Laura
Validated Reviewer
Head of Communications at
010digital GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Rapidmail bietet viele Funktionen für ein erfolgreiches E-Mail Marketing, ohne dabei kompliziert zu sein. Wann immer ich eine Frage/Problem hatte, wurde mir beim Kundenservice sofort weitergeholfen. Faires Preis-Leistungsverhältnis.
What did you not like?
Es wäre cool, wenn man Mailing Vorlagen selbst von einem Konto auf ein anderes transferieren könnte, ohne dafür den Support anschreiben zu müssen. Bis vor kurzem war kein Anhang möglich, aber das hat ich jetzt geändert - super Sache!
Which problems are you solving with the product?
Wir sind im E-Commerce und haben mehrere Online-Shops, deren Kunden wir alle über rapidmail mit unserem Newsletter versorgen. Die An- und Abmeldelisten werden automatisch geführt, man hat eine übersichtliche Aufbereitung der Daten (Klickrate, Öffnungsrate, etc.), die beim Optimieren helfen. Wir nutzen rapidmail viel für Medienarbeit (z.B. Pressemitteilungen). Newsletter sind super einfach erstellt und sehen dank der vielen Vorlagen professionell aus.
What did you like?
Extrem schneller Einstieg - selbst ohne Vorkenntnisse. Sehr intuitive Benutzerführung. Per Click & Drop spielerisch Newsletter erstellen, versenden, monitoren.
What did you not like?
Einige Funktionen und weitere Modifikationen fehlen noch. Bspw. im Bereich der weiterführende. Editierung.
Which problems are you solving with the product?
Alles aus einer Hand Tool um effezient und effektiv Newsletter Mkt. zu betreiben. Schnelles Onboarding neuer User.
“Preis-Leistung ist hervorragend und die Funktionen/Möglichkeiten vielfältig.”
4.0
K
Older than 12 months
Kristina
Validated Reviewer
Content Manager
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die einfache Bedienbarkeit im Dashboard. Weiterhin schätzen wir die gute Möglichkeit hochqualitative Vorlagen zu nutzen und die einfach gehaltene Analytics (Statistik). Außerdem ist es leicht verständlich im Hinblick auf Email-Listings zu erstellen.
What did you not like?
Manchmal sind die Bounce Raten ziemlich hoch ohne erkennbaren Grund. Außerdem sind die Klickzahlen auf die einzelnen Elemente manchmal nicht genau und bei doppelten Bausteinen z.B. Logo, dann tauchen nicht die genauen Zahlen (oben oder unten) auf.
Which problems are you solving with the product?
Für einen fairen Preis Newsletter-Mails versenden. Rapidmail ist sehr leicht verständlich und einfach handzuhaben. Wir können große Mailing-Listen erstellen und diese werden nach mehrmaligem Update selbst sortiert.
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