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Evalanche
4.5 (177)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 88 %
0%
Customer support
Category average: 90 %
0%
Meets requirements
Category average: 91 %
0%
Ease of setup
Category average: 85 %
Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
Versions
Free version
Free trial
Screenshots & Videos
Evalanche Features
Item 1 of 15
Platform
Performance and reliability
Custom tracking domain
Multiple domains
Documentation
Sender reputation management
Tracking & reporting
Enterprise scalability
Email marketing
Building and personalizing emails
Sending outbound emails
Manage email deliverability
Automated email responses
Online marketing
Landing pages and forms
Dynamic content
Mobile optimized
Search tracking and optimization
A/b testing
Lead management
Marketing lead database
Data quality management
Segmentation
Lead nurturing
Online behavior tracking
Automated alerts and tasks
Lead scoring and grading
Crm lead integration
Reporting & analytics
Basic reporting
Web analytics
Revenue analytics
Campaign management
Program management
Templates
Text and themes
Edit
Pre-made
Build
Logistics
Analytics
Issues
Integrations
Administration
Template creation
Preset template availability
Custom unsubscribe
Email segmentation
Detailed server logs
Integrations
Webhooks
Event tracking api
Analysis
Campaign analysis
Audience insights
Campaigns
Push notifications
Audience segmentation
Customize
Scheduling
Segmentation
Triggered notifications
Analytics
Campaign performance
Optimization
A/b testing
Personalization
Integrations
Evalanche trusted partner network
OMRExclusive Partner
FLYMINT
RemoteJena
FLYMINT supports B2B companies in combining lead management, marketing automation, and sales in such a way that contacts reliably turn into new customers.
Certificates & USPs
Evalanche Gold Partner
Marketing automation expertise with long-standing Evalanche partnership.
Focus on B2B industrial companies
Experience in mechanical engineering, chemicals, energy, IT, and software.
Evalanche Downloads
- Schunk - Lead Management für 34 Tochergesellschaften
645.7 KB Download
- Autohaus-Gruppe Kunzmann - Autohaus Kundenkommunikation
1.8 MB Download
- Payone - Vereinfachung der Systemlandschaft
898.4 KB Download
- Mainova Stadtwerke - Lead-Generierung und -Nurturing
1022.4 KB Download
- Bruno Banani - Hyperpersonalisiereung
4.9 MB Download
- KraussMaffei & SAP C4C - Automatisierte Leadübergabe
3.6 MB Download
- Maschinenfabrik-Reinhausen - Einstieg Marketing Automation
2.8 MB Download
- Xella Deutschland - Lead Qualifizierung
1.9 MB Download
- Jauch-Quartz - Customer Journey als Gesamtprozess
3.8 MB Download
- Penguin Random House - Hyperpersonalisierter Newsletter
852.8 KB Download
Item 1 of 10
Evalanche Reviews (177)
AI-generated summary
What users say about Evalanche
Based on 177 reviews
Evalanche is appreciated for its versatile marketing automation and email marketing capabilities, offering a user-friendly interface and extensive customization. Many find the support responsive and helpful. However, some note that the interface can feel outdated, and the initial learning curve can be steep due to its complexity. Some users also mention that the pricing may be high for smaller businesses and that certain features, like reporting and integrations, could be improved. Overall, Evalanche is considered a powerful tool for those willing to invest the time to master it.
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“Evalanche ist immer am Puls der Zeit”
5.0
AB
Older than 12 months
Andreas Berth
Validated Reviewer
CEO/Geschäftsführer at
ZDS Zander Digital Services
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
“Evalanche hat alles, was wir brauchen, in einem Tool vereint.”
Source of review
4.5
U
Older than 12 months
Ulla
Validated Reviewer
Head of Marketing & Product at
Erlebnisland Eurostrand GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Unsere Zielgruppe umfasst eine Vielzahl unterschiedlicher Kundensegmente von Familien und Paaren bis hin zu Unternehmen, die Events bei uns buchen. Evalanche ermöglicht es uns, diese Zielgruppen nicht nur zu identifizieren, sondern sie auch gezielt und individuell anzusprechen. Mit automatisierten Workflows begleiten wir Interessenten durch ihre gesamte Customer Journey, vom Erstkontakt bis zur Buchung und darüber hinaus. Der Kundenservice von Evalanche ist schnell, kompetent und lösungsorientiert. Besonders bei der Implementierung und Anpassung an unsere Anforderungen wurden wir umfassend unterstützt.
What did you not like?
Es gibt kein einziges negatives Wort, das ich über Evalanche sagen könnte. Es ist genau das Tool, das wir brauchen, um unser Marketing auf höchstem Niveau umzusetzen. Es ist nicht nur ein Tool, es ist ein strategischer Partner, der unsere Arbeit erleichtert, unsere Prozesse optimiert und uns hilft, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Resorts in der Lüneburger Heide und im Moseltal bieten All-Inclusive-Erlebnisse, die wir über Newsletter und personalisierte E-Mail-Kampagnen bewerben. Evalanche ermöglicht uns, automatisierte Kampagnen zu erstellen, die sowohl für Erstkunden als auch für Bestandskunden optimiert sind. Besonders die Möglichkeit, dynamische Inhalte zu integrieren, hat unsere Öffnungs- und Klickraten deutlich gesteigert. In einem stark wettbewerbsorientierten Markt ist es entscheidend, Interessenten gezielt anzusprechen und Leads effektiv zu qualifizieren. Evalanche ermöglicht uns die Implementierung eines Lead-Scoring-Modells, das auf dem Verhalten der Nutzer basiert. Wir können Leads automatisch segmentieren und passgenaue Inhalte ausspielen, was sich positiv auf unsere Conversion-Raten auswirkt.
What did you like?
Egal ob es darum geht, eine knackige Newsletter-Kampagne rauszuhauen oder komplexe Automationen zu steuern, Evalanche liefert einfach. Die Benutzeroberfläche ist so intuitiv, dass selbst mein innerer Chaot sich sofort zurechtfindet. Was Automation angeht, hat mich Evalanche wirklich abgeholt. Es ist, als hätte ich einen Assistenten, der meine Gedanken liest und meine Arbeitsabläufe automatisch in Gang setzt. Einmal eingerichtet, läuft es einfach und das gibt mir die Freiheit, kreativ zu sein und mich auf die coolen Sachen zu konzentrieren.
What did you not like?
So sehr ich Evalanche auch schätze, gibt es ein paar Kleinigkeiten, die noch Luft nach oben haben. Es gibt viele nützliche Daten, aber manchmal fühlt es sich an, als müsste ich erst einen kleinen Schatz heben, bevor ich die Infos finde, die ich brauche. Auch die Lernkurve für manche der fortgeschritteneren Features ist nicht zu unterschätzen. Es wäre einfach super, wenn man bei komplexeren Aufgaben noch etwas mehr an die Hand genommen würde.
Which problems are you solving with the product?
Vor allem hat das Tool die Erstellung und das Management unserer Newsletter-Kampagnen stark vereinfacht. Früher war das ein zeitintensiver Prozess, bei dem leicht Fehler passieren konnten. Mit Evalanche kann ich jetzt automatisierte Workflows erstellen, die sicherstellen, dass die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit bei den richtigen Empfängern ankommen. Keine manuellen Listenupdates mehr, kein Ratespiel mehr, ob die Mails auch wirklich zugestellt wurden. Besonders begeistert bin ich von den umfangreichen Segmentierungsmöglichkeiten. Damit kann ich unsere Zielgruppen so genau ansprechen, dass ich sicher bin, dass unser Content genau dort landet, wo er soll. Außerdem schätze ich die Flexibilität, die mir Evalanche bei der Gestaltung und Automatisierung von Kampagnen bietet.
“Evalanche ist das Herzstück unseres B2C Marketings!”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
Andrey
Validated Reviewer
Head of B2C Marketing at
Quandoo GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Evalanche bietet eine unglaublich intuitive Benutzeroberfläche, die trotz der zahlreichen Funktionen unglaublich einfach zu bedienen ist. Besonders begeistert bin ich von den flexiblen Automatisierungsmöglichkeiten. Für unsere komplexen B2C-Kampagnen können wir ganz unkompliziert individuelle Workflows aufsetzen, die sich dynamisch an das Verhalten der Empfänger anpassen. Dadurch sparen wir enorm viel Zeit und erhöhen gleichzeitig die Relevanz und Personalisierung unserer Kommunikation. Auch im Bereich der Newsletter-Erstellung punktet Evalanche auf ganzer Linie. Ein oft unterschätzter Aspekt ist der Support und hier sticht Evalanche auch besonders positiv hervor.
What did you not like?
Manchmal empfinde ich die Benutzeroberfläche als etwas schwerfällig und die Performance könnte etwas schneller sein. Dazu sind einige Funktionen sind nicht so selbsterklärend, wie ich es mir wünschen würde. Häufig muss ich auf den Support zurückgreifen oder Tutorials ansehen, um das volle Potenzial von Evalanche auszuschöpfen. Abgesehen davon ist das Tool jedoch insgesamt sehr gut und bietet wertvolle Funktionen für unsere Marketingbedürfnisse.
Which problems are you solving with the product?
Der Newsletter-Editor von Evalanche ist ein echtes Highlight. Normalerweise ist das Erstellen eines Newsletters ein eher mühsamer Prozess, aber mit Evalanche macht es richtig Spaß. Der Drag-and-Drop-Editor ist so intuitiv, dass selbst komplizierte Layouts in wenigen Minuten umgesetzt sind und dabei sieht alles unglaublich professionell aus. Besonders die Individualisierungsmöglichkeiten für Empfängergruppen sind super mächtig. Wir können gezielt Inhalte auf einzelne Segmente zuschneiden, was unsere Öffnungs- und Klickraten merklich nach oben katapultiert hat. Außerdem lassen sich A/B-Tests spielend leicht umsetzen. Evalanche hat sich in kürzester Zeit zum zentralen Nervensystem unserer Marketingaktivitäten entwickelt.
“Evalanche rockt unsere Marketingwelt bei Signify!”
Source of review
4.5
J
Older than 12 months
Jennifer
Validated Reviewer
Head of sales & marketing automation at
Signify
- 1001+ employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Eine der ersten Dinge, die mir bei Evalanche aufgefallen sind, ist die sehr schlau durchdachte und benutzerfreundliche Oberfläche. Hier fühlt man sich sofort wohl. Die Drag-and-Drop-Funktion beim Erstellen von E-Mail-Vorlagen macht es spielend leicht, ansprechende, responsive Designs zu kreieren. Egal ob wir eine schnelle Newsletter-Aktion für unsere Geschäftskunden oder eine komplexe, mehrstufige Kampagne planen, die Anpassung von Vorlagen ist intuitiv und schnell. Das Tool bietet zudem eine breite Palette an vorgefertigten Templates, die wir ganz nach unseren Bedürfnissen anpassen können.
What did you not like?
Evalanche bietet viele mächtige Funktionen, aber nicht alle sind auf den ersten Blick selbsterklärend. Die fortgeschrittenen Automatisierungsfunktionen, wie etwa das dynamische Lead Scoring oder die Integration externer Datenquellen, erfordern eine gewisse Einarbeitung. Evalanche ist ein sehr leistungsstarkes Tool, aber diese Leistung hat auch schon ihren Preis.
Which problems are you solving with the product?
Die Plattform fühlt sich an, als wäre sie von Marketern für Marketer gemacht, alles ist logisch aufgebaut, von den Drag-and-Drop-Funktionalitäten im Campaign Designer bis hin zu den detaillierten Einstellungsoptionen für Trigger-basierte Automatisierungen. Es ermöglicht uns, verschiedene Kommunikationskanäle zu integrieren, einschließlich Social Media, Webinare und Landing Pages. Dadurch können wir eine konsistente Botschaft über mehrere Plattformen hinweg senden und unsere Marketingmaßnahmen umfassender gestalten. Eines der größten Verkaufsargumente für Evalanche ist die Integration. Die API ist ein Traum für jeden Entwickler und ermöglicht es uns, Evalanche reibungslos mit unserem CRM-System und anderen Marketing-Tools zu verbinden.
“Die Geheimwaffe unseres Marketing-Arsenals.”
Source of review
4.5
M
Older than 12 months
Marilena
Validated Reviewer
Chief Marketing Officer & Chief Sales Officer at
PayByPhone Deutschland GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich bin ein großer Fan von Evalanche, seit dem wir es in unseren Marketing-Toolkit habe. Die Drag-and-Drop-Oberfläche ist super intuitiv, was bedeutet, dass ich auch ohne Design-Hintergrund coole Newsletter erstellen kann. Zum Beispiel habe ich kürzlich eine Kampagne für unsere Sommeraktion gestartet. Dank der integrierten Templates und der Möglichkeit, personalisierte Inhalte einzufügen, konnten wir die Öffnungsrate um 25% steigern. Die Echtzeit-Analyse zeigt mir sofort, welche Mails gut ankommen und welche nicht, sodass ich ständig optimieren kann.
What did you not like?
Die Nutzung der Software erfordert ein gewisses Maß an technischem Verständnis. Es gibt Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit und das Design der Oberfläche, um sie intuitiver und zeitgemäßer zu gestalten. Zudem wäre es hilfreich, klarere Hinweise auf fehlende Einstellungen zu erhalten, insbesondere im Zusammenhang mit der Integration von Formularen. Die automatische Abmeldung tritt leider recht zügig ein, was mitunter frustrierend sein kann. Eine mögliche Lösung könnte darin bestehen, diese Funktion komplett abzuschalten, um solche unerwünschten Unterbrechungen zu vermeiden.
Which problems are you solving with the product?
Die Marketing-Automation von Evalanche ist ein echter Game-Changer. Ich habe mehrere Workflows eingerichtet, die uns enorm viel Zeit sparen. Zum Beispiel läuft eine Willkommensserie automatisch ab, sobald sich jemand für unseren Newsletter anmeldet. Diese Serie besteht aus mehreren E-Mails, die nach und nach verschickt werden und den neuen Abonnenten alles Wissenswerte über uns näherbringen. Evalanche lässt sich problemlos mit unserem CRM-System verbinden. Dadurch haben wir immer einen aktuellen Überblick über alle Kundendaten und können Marketing- und Vertriebsprozesse perfekt aufeinander abstimmen.
“Mehr Flexibilität in der Automation”
4.0
H
Older than 12 months
Holger
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
FLYMINT | Lead Management Agentur
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Evalanche ist eine echte europäische Alternative zu den bekannten internationalen Playern - was uns im Hinblick auf die Notwendigkeiten der DS-GVO den "Rücken freihält" und mit gutem Gewissen unseren Kunden eine Empfehlung wert ist (Privacy by Default). Das System ist ein absolutes Profi-System mit enormer Flexibilität im Hinblick auf Automation, Integration und den Möglichkeiten der Realisierung von komplexen Anforderungen im Lead Management. Gerade die offene Architektur ermöglicht unendlich viele Use Cases und User Stories für die gesamte "Customer Journey" - d.h. in Verbindung des "Dreiklangs" Marketing - Vertrieb - Services. Echte Echtzeit-Fähigkeit ist hier an dieser Stelle nochmals besonders zu betonen, denn "Echtzeit" bedeutet bei Evalanche wahrlich auch Echtzeit.
What did you not like?
Durch die schier unendlichen Möglichkeiten der Automation und Integration des Systems wirkt es gerade für "Anfänger" etwas unübersichtlich und schwer zu begreifen. Das macht den Einstieg oft etwas schwierig - gerade wenn man versucht direkt im Tool zu arbeiten (was ich für keinerlei Automation Software empfehle!). Dennoch wäre es sicherlich hilfreich, wenn es für Anfänger so etwas wie einen "Wizard" oder eine "Führung" im System gibt, die ihn durch das scheinbare Labyrinth der Möglichkeiten führt. Wie so etwas aussehen kann, weiß ich jedoch selbst nicht, denn Standardisierung führt ggf. wiederum zu Einschränkungen in den Möglichkeiten.
Which problems are you solving with the product?
Multivariates Scoring für z.B. unterschiedliche Produkte/Angebote der Unternehmen lässt sich völlig easy mit Evalanche realisieren. Der Vorteil: Mehrprodukt-Unternehmen können für jedes Produkt ein separates Scoring aufbauen. Man erhält für jedes Produkt und die gesamten Profilbasis/Kontaktbasis (oder ausgewählte Zielgruppen) separate Scorings. Dies macht die Bewertung des Kontakt-Pools sowie die Übergabe in den Vertrieb sehr einfach. Die Automatisierung von komplexen Abläufen in Kampagnen ist mit Evalanche sehr leicht umsetzbar und lässt sich auch medienübergreifende realisieren (Brief, SMS, E-Mail, Fax ...). Anmerkung: Ja! Fax. Es gibt Branchen, da ist nach wie vor Fax das probate Mittel der Wahl. Das Management der Kommunikation mit potentiellen Kunden und bestehenden Kunden ist durch Evalanche problemlos möglich. Hier ist die flexible Datenbasis und Eindimensionale Abbildung der Datenbasis vorteilhaft im tagtäglichen Gebrauch. Insbesondere die Anbindung von anderen Systemen ist über die bereitgestellte API ein eher einfaches Unterfangen.
“Sehr mächtiges Marketing Automation Tool aus Deutschland mit unvergleichlichem Kampagnen Designer”
5.0
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Bereichsleiter Marketing Automation at
crm consults
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
What did you like?
Der Kampagnen-Designer ist super mächtig und ermöglicht schnell erfolgreiche Kampagnen zu modellieren. Der deutsche Support hilft schnell und kompetent. Ist stets lösungsorientiert. Sehr flexibel einsetzbare Software. Deutsche Rechenzentren.
What did you not like?
Man könnte meiner Meinung nach die Social Media Anbindung noch weiter ausbauen. Außerdem könnte man den Mailing-Editor noch moderner gestalten.
Which problems are you solving with the product?
Komplette Marketing Automation Szenarien. Von Newsletter und Preisanpassungsversand bis zur Service-Kundenzufriedenheitsumfrage und Lead-Nurturing. Alles ist möglich!
“Ein flexibles, leicht zu bedienendes E-Mail-Marketing-Automation Tool”
5.0
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Member of the Management Board Client Service at
wob AG
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Evalanche ist extrem flexibel einsetzbar mit einer Vielzahl an Funktionen insbesondere im Bereich Test- und Trackingmöglichkeiten. Es lassen sich schnell und intuitiv E-Mails, Formulare oder Kampagnen anlegen, Änderungen vornehmen und eine Vielzahl von Daten über diverse Schnittstellen einbinden.
What did you not like?
Das User Interface der Anwendung erscheint etwas altbacken … man merkt aber schnell bei intensivem Arbeiten mit dem System, dass ein klares und schlichtes Bedienkonzept auch seine Vorteile hat.
Which problems are you solving with the product?
Adressverwaltung, Lead-Generierung & -Management, E-Mail-Marketing, Newsletter, E-Mail-Kampagnen, Automationen, Double Opt-In /-Out-Prozesse, User Verwaltung, Log-in für Interne Kommunikationsplattformen … die Möglichkeiten sind vielfältig.
“Evalanche hat sich als zentrale Säule unseres Marketings etabliert!”
Source of review
4.5
M
Older than 12 months
Marc
Validated Reviewer
Leiter Marketing at
VR-Crowd GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Banking
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Datenschutz hat für uns als Finanzplattform oberste Priorität. Evalanche wird in Deutschland entwickelt und hostet seine Daten ausschließlich in der EU ein entscheidender Vorteil gegenüber internationalen Anbietern. Für uns als Crowdinvesting-Plattform ist es entscheidend, potenzielle Anleger frühzeitig zu identifizieren und gezielt zu begleiten. Evalanche bringt frischen Wind in unsere automatisierten Lead-Nurturing-Prozesse und liefert dabei ultradetaillierte Performance-Reports, die unsere Kampagnen auf das nächste Level heben.
What did you not like?
Die UI wirkt stellenweise etwas überholt. Moderne Drag-&-Drop-Editoren wie bei HubSpot oder ActiveCampaign könnten hier als Vorbild dienen. Besonders bei komplexen Automatisierungsstrecken wäre eine visuell intuitivere Darstellung wünschenswert. Evalanche ist kein günstiges Tool, was sich durch seine leistungsstarken Funktionen rechtfertigt. Allerdings könnte die Preisgestaltung transparenter sein, insbesondere wenn es um Erweiterungen und individuelle Anpassungen geht.
Which problems are you solving with the product?
Seit 2021 setzen wir Evalanche als zentrales Marketing-Automation-Tool ein und haben in den letzten Jahren eine Menge an Erfahrungen gesammelt. Evalanche ist in vielerlei Hinsicht ein Gamechanger für uns geworden. Es erlaubt uns, hochgradig personalisierte E-Mail-Kampagnen, Lead-Nurturing-Prozesse und automatisierte Workflows zu steuern und das alles unter Berücksichtigung der strengen DSGVO-Vorgaben. Evalanche ist unser Haupt-Tool für das E-Mail-Marketing.
“Effizientes Hotel-Marketing leicht gemacht mit Evalanche.”
Source of review
4.5
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Director Marketing und E-Commerce at
DSR Hotel Holding GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Evalanche macht es super easy, personalisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die nicht generisch wirken. Durch das integrierte Lead-Scoring können wir genau sehen, wo sich ein potenzieller Gast in seiner Customer Journey befindet vom ersten Website-Besuch bis zur Buchung eines Luxusurlaubs in einem unserer A-ROSA Resorts. Die Möglichkeit, automatisch Trigger-Mails zu verschicken, spart uns Unmengen an Zeit und macht unsere Kommunikation gleichzeitig smarter. Ein Riesenvorteil ist die einfache Integration in unser CRM. Die Schnittstelle zu Salesforce läuft stabil und der Datenfluss ist nahtlos. Wir können Leads in Echtzeit auswerten und gezielt ansprechen. Auch die Verbindung zu unseren Buchungssystemen funktioniert reibungslos.
What did you not like?
Während der Editor benutzerfreundlich ist, wird es bei komplexeren Automatisierungen etwas tricky. Die Logiken für ausgeklügelte Funnel oder umfangreiche A/B-Tests sind manchmal unnötig kompliziert. Hier wäre eine noch intuitivere Oberfläche wünschenswert. Die Implementierung hat bei uns mehr Zeit in Anspruch genommen als erwartet. Evalanche ist kein Plug-and-Play-Tool, man braucht schon eine gute Einarbeitung. Ohne externe Beratung hätten wir wohl einige Wochen mehr investieren müssen.
Which problems are you solving with the product?
In unserer Branche geht es nicht nur darum, schöne Hotels und Resorts zu haben. Es geht darum, personalisierte Erlebnisse zu schaffen und das beginnt lange bevor ein Gast eincheckt. Evalanche hat uns geholfen, unsere Kundenkommunikation auf ein neues Level zu heben, indem es uns ermöglicht, maßgeschneiderte Kampagnen zu entwickeln, Leads gezielt zu tracken und komplexe Customer Journeys abzubilden. Der Drag-and-Drop-Editor ist wirklich sehr intuitiv. Wir können Newsletter und Landingpages ohne großen technischen Aufwand bauen und das in unserem Corporate Design.
“Optimale Kundenansprache mit automatisierten Workflows von Evalanche!”
Source of review
4.5
HM
Older than 12 months
Hannah Maria
Validated Reviewer
Director Marketing at
FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Viele Kunden informieren sich über Kredite, schließen aber nicht sofort ab. Hier setzen wir gezielte E-Mail-Sequenzen ein, die mit Evalanche vollautomatisch laufen. Potenzielle Kreditnehmer erhalten personalisierte Inhalte, die auf ihre Suchanfragen und Website-Interaktionen abgestimmt sind. Ein Kunde beginnt einen Kreditvergleich, schließt aber nicht ab. Statt ihn zu verlieren, setzen wir mit Evalanche gezielte Reminder-Kampagnen auf. Hat ein Kunde bereits einen Kredit bei uns abgeschlossen, können wir ihm über Evalanche automatisiert passende Zusatzangebote machen, sei es eine Anschlussfinanzierung oder eine Versicherung. Unsere Mails kommen zuverlässig an und durch intelligentes Bounce-Management halten wir unsere Datenbanken sauber.
What did you not like?
Gerade wenn wir hochskalierte Kreditkampagnen mit komplexen Automatisierungen aufsetzen, merken wir manchmal gelegentliche Verzögerungen. Die Datenanalyse ist umfassend, aber ein noch intuitiveres Dashboard mit mehr Visualisierungen wäre wünschenswert. Einige Funktionen sind nicht immer dort zu finden, wo man sie eigentlich erwarten würde, was die Einarbeitung etwas erschwert.
Which problems are you solving with the product?
Die Entscheidung für eine Marketing-Automation-Software ist keine Kleinigkeit. Evalanche musste sich gegen andere große Anbieter behaupten. DSGVO-Konformität und TÜV-Zertifizierung sind für uns als Finanzunternehmen unabdingbar. Evalanche erfüllt diese Anforderungen lückenlos, was uns ein hohes Maß an Sicherheit bietet. Der visuelle Editor erleichtert die Nutzung für unser Kreativ-Team, während Entwickler von den API-Schnittstellen profitieren. So kann unser Team effizient arbeiten, ohne Abstriche bei der Funktionalität zu machen. Unsere Kunden suchen Finanzierungsangebote und wir müssen ihnen zur richtigen Zeit die passenden Inhalte liefern. Evalanche erlaubt uns eine feingranulare Personalisierung entlang der Customer Journey.
“Mit Evalanche setzt man auf zukunftssicheres Marketing!”
Source of review
4.5
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Hermes Germany GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ein großer Pluspunkt von Evalanche ist die Möglichkeit, es direkt mit unserem CRM-System zu verbinden. Bei Hermes nutzen wir eine Kombination aus Salesforce und individuellen BI-Tools, um Kundendaten zu verwalten. Besonders im E-Mail-Builder und der automatisierten Workflows bietet Evalanche eine hohe Flexibilität. Die umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten von Evalanche helfen uns dabei, unsere E-Mail-Performance im Detail zu verstehen. Wir nutzen A/B-Testing und detaillierte Clickmaps, um herauszufinden, welche Inhalte und Betreffzeilen die beste Performance bringen.
What did you not like?
Die Erstellung von mehrstufigen Kampagnen mit verschiedenen Verzweigungen und Triggern ist nicht immer intuitiv und erfordert eine tiefere Einarbeitung. Eine visuell ansprechendere, drag-and-drop-basierte Oberfläche könnte hier Abhilfe schaffen. Beim Bearbeiten von komplexen E-Mail-Templates mit vielen dynamischen Inhalten kommt es gelegentlich zu Verzögerungen oder kleinen Rucklern.
Which problems are you solving with the product?
Ein zentraler Anwendungsfall von Evalanche bei Hermes ist die Automatisierung unserer E-Mail-Kampagnen. Unser Ziel ist es, Kunden und Geschäftspartner gezielt und individuell anzusprechen, um ihnen genau die Informationen bereitzustellen, die sie benötigen. Basierend auf Kundeninteressen, Versandhistorie und CRM-Daten erstellen wir dynamische Newsletter, die je nach Empfänger personalisiert werden. Wenn Kunden sich für bestimmte Versandoptionen oder Services interessieren, erhalten sie automatisierte Follow-up-E-Mails mit relevanten Informationen und Angeboten. Wir setzen gezielt E-Mail-Kampagnen für inaktive Kunden ein, um sie mit individuellen Anreizen (Rabattaktionen, neue Services etc.) zurückzugewinnen.
“Evalanche ist eine sehr starke Lösung mit kleinen Schwächen.”
Source of review
4.5
L
Older than 12 months
Lena
Validated Reviewer
Online Marketing Specialist at
HOYER GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Als international tätiges Unternehmen in der Logistikbranche haben wir komplexe Anforderungen an unser Marketing-Tool. Unser Ziel ist es, personalisierte und zielgerichtete Kampagnen für unsere B2B-Kunden zu erstellen, automatisierte Prozesse für Lead-Nurturing zu nutzen und gleichzeitig die DSGVO-Vorgaben konsequent einzuhalten. Evalanche erfüllt diese Anforderungen perfekt. Trotz des großen Funktionsumfangs ist Evalanche überraschend einfach zu bedienen. Der Drag-and-Drop-Editor macht das Erstellen von Newslettern und Landingpages angenehm unkompliziert. Mit Evalanche können wir Inhalte nicht nur auf Basis von Kundendaten anpassen, sondern auch dynamische Segmente erstellen, die sich automatisch aktualisieren. Der Kundensupport ist kompetent und reagiert schnell. Zudem wird Evalanche stetig weiterentwickelt, sodass regelmäßig neue Funktionen hinzukommen.
What did you not like?
Wir arbeiten mit einer sehr großen Datenbasis und gelegentlich kommt es vor, dass bestimmte Prozesse (z. B. große Segmentierungen) etwas langsamer laufen als erwartet. Während die E-Mails und Landingpages gut für mobile Endgeräte optimiert sind, könnte die Evalanche-Plattform selbst besser für Smartphones und Tablets angepasst sein. Bestimmte Funktionen sind nicht direkt zugänglich und erfordern mehrere Klicks, um sie zu finden, was die Bedienung teilweise umständlich macht. Eine übersichtlichere Menüstruktur und eine intuitivere Navigation wären hier eine sinnvolle Verbesserung.
Which problems are you solving with the product?
Wir setzen Evalanche vor allem für gezielte E-Mail-Kampagnen ein, um unsere Kunden über Produktneuheiten, Angebote und Events zu informieren. Besonders positiv ist die Möglichkeit, Inhalte dynamisch an das Verhalten des Nutzers anzupassen, so können wir beispielsweise Kunden, die sich für bestimmte Logistiklösungen interessieren, mit relevanten Inhalten ansprechen. Die Heatmaps für E-Mails, Klickanalysen und detaillierten KPI-Berichte sind enorm hilfreich für die kontinuierliche Optimierung unserer Kampagnen. Wir können genau sehen, welche Inhalte gut ankommen und an welchen Stellschrauben wir drehen müssen. Unsere Marketing- und Vertriebsteams profitieren von der nahtlosen Integration mit unserem CRM. Leads werden automatisch synchronisiert und unser Sales-Team erhält alle relevanten Informationen über die Interaktionen eines potenziellen Kunden.
“Mit Evalanche gelingt einen sehr effektives B2B-Marketing.”
Source of review
4.5
S
Older than 12 months
Suzanne
Validated Reviewer
Head of Marketing at
CAICON GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Von personalisierten Workflows bis hin zu spezifischen Schnittstellenanpassungen konnten wir die Software genau so einstellen, dass sie perfekt in unser bestehendes System passt. Im Vergleich zu US-amerikanischen Lösungen wie HubSpot oder Marketo bietet Evalanche eine wettbewerbsfähige Preisstruktur ohne versteckte Kosten. Besonders für mittelständische Unternehmen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr attraktiv. Ein weiterer großer Pluspunkt von Evalanche ist die umfangreiche Kontakt- und Profilverwaltung. Wir können Leads und Kunden nicht nur segmentieren, sondern auch mit detaillierten Attributen anreichern.
What did you not like?
Die Anbindung an unser CRM (Salesforce) funktioniert, aber nicht immer reibungslos. Es gibt gelegentliche Verzögerungen in der Datenübertragung, die manuell überprüft werden müssen. Evalanche bietet solide Standard-Dashboards, aber für tiefgehende Analysen fehlen anpassbare Reportings. Wir nutzen daher ergänzend externe BI-Tools. Zwar ist der Kundensupport grundsätzlich kompetent, jedoch sind die Reaktionszeiten nicht immer ganz ideal.
Which problems are you solving with the product?
In der heutigen digitalen B2B-Welt reicht es nicht mehr, nur Newsletter zu verschicken, smarte Automatisierung ist der Schlüssel. Daher haben wir uns für Evalanche entschieden, ein Marketing-Automation-Tool, das speziell für anspruchsvolle B2B-Kampagnen entwickelt wurde. Evalanche punktet mit einer klaren, modernen Oberfläche. Besonders die Drag-and-Drop-Funktion für Kampagnenworkflows ist eine echte Erleichterung. Selbst komplexe Automationen lassen sich visuell abbilden, was uns viel Zeit spart. Unsere B2B-Kommunikation basiert stark auf personalisierten E-Mails. Evalanche bietet vielseitige Designoptionen, A/B-Testing und eine detaillierte Vorschau für verschiedene Endgeräte. Die Möglichkeit, Zielgruppen gezielt mit relevanten Inhalten anzusprechen, hat unsere Öffnungs- und Klickraten deutlich verbessert.
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