Evalanche Reviews (177)

AI-generated summary

What users say about Evalanche

Based on 177 reviews

Evalanche is appreciated for its versatile marketing automation and email marketing capabilities, offering a user-friendly interface and extensive customization. Many find the support responsive and helpful. However, some note that the interface can feel outdated, and the initial learning curve can be steep due to its complexity. Some users also mention that the pricing may be high for smaller businesses and that certain features, like reporting and integrations, could be improved. Overall, Evalanche is considered a powerful tool for those willing to invest the time to master it.

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“Evalanche ist immer am Puls der Zeit”

5.0

Older than 12 months

Andreas Berth

Validated Reviewer

CEO/Geschäftsführer at

ZDS Zander Digital Services

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

“Evalanche hat alles, was wir brauchen, in einem Tool vereint.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Ulla

Validated Reviewer

Head of Marketing & Product at

Erlebnisland Eurostrand GmbH

51-1000 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Unsere Zielgruppe umfasst eine Vielzahl unterschiedlicher Kundensegmente von Familien und Paaren bis hin zu Unternehmen, die Events bei uns buchen. Evalanche ermöglicht es uns, diese Zielgruppen nicht nur zu identifizieren, sondern sie auch gezielt und individuell anzusprechen. Mit automatisierten Workflows begleiten wir Interessenten durch ihre gesamte Customer Journey, vom Erstkontakt bis zur Buchung und darüber hinaus. Der Kundenservice von Evalanche ist schnell, kompetent und lösungsorientiert. Besonders bei der Implementierung und Anpassung an unsere Anforderungen wurden wir umfassend unterstützt.

What did you not like?

Es gibt kein einziges negatives Wort, das ich über Evalanche sagen könnte. Es ist genau das Tool, das wir brauchen, um unser Marketing auf höchstem Niveau umzusetzen. Es ist nicht nur ein Tool, es ist ein strategischer Partner, der unsere Arbeit erleichtert, unsere Prozesse optimiert und uns hilft, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Resorts in der Lüneburger Heide und im Moseltal bieten All-Inclusive-Erlebnisse, die wir über Newsletter und personalisierte E-Mail-Kampagnen bewerben. Evalanche ermöglicht uns, automatisierte Kampagnen zu erstellen, die sowohl für Erstkunden als auch für Bestandskunden optimiert sind. Besonders die Möglichkeit, dynamische Inhalte zu integrieren, hat unsere Öffnungs- und Klickraten deutlich gesteigert. In einem stark wettbewerbsorientierten Markt ist es entscheidend, Interessenten gezielt anzusprechen und Leads effektiv zu qualifizieren. Evalanche ermöglicht uns die Implementierung eines Lead-Scoring-Modells, das auf dem Verhalten der Nutzer basiert. Wir können Leads automatisch segmentieren und passgenaue Inhalte ausspielen, was sich positiv auf unsere Conversion-Raten auswirkt.

What did you like?

Egal ob es darum geht, eine knackige Newsletter-Kampagne rauszuhauen oder komplexe Automationen zu steuern, Evalanche liefert einfach. Die Benutzeroberfläche ist so intuitiv, dass selbst mein innerer Chaot sich sofort zurechtfindet. Was Automation angeht, hat mich Evalanche wirklich abgeholt. Es ist, als hätte ich einen Assistenten, der meine Gedanken liest und meine Arbeitsabläufe automatisch in Gang setzt. Einmal eingerichtet, läuft es einfach und das gibt mir die Freiheit, kreativ zu sein und mich auf die coolen Sachen zu konzentrieren.

What did you not like?

So sehr ich Evalanche auch schätze, gibt es ein paar Kleinigkeiten, die noch Luft nach oben haben. Es gibt viele nützliche Daten, aber manchmal fühlt es sich an, als müsste ich erst einen kleinen Schatz heben, bevor ich die Infos finde, die ich brauche. Auch die Lernkurve für manche der fortgeschritteneren Features ist nicht zu unterschätzen. Es wäre einfach super, wenn man bei komplexeren Aufgaben noch etwas mehr an die Hand genommen würde.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem hat das Tool die Erstellung und das Management unserer Newsletter-Kampagnen stark vereinfacht. Früher war das ein zeitintensiver Prozess, bei dem leicht Fehler passieren konnten. Mit Evalanche kann ich jetzt automatisierte Workflows erstellen, die sicherstellen, dass die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit bei den richtigen Empfängern ankommen. Keine manuellen Listenupdates mehr, kein Ratespiel mehr, ob die Mails auch wirklich zugestellt wurden. Besonders begeistert bin ich von den umfangreichen Segmentierungsmöglichkeiten. Damit kann ich unsere Zielgruppen so genau ansprechen, dass ich sicher bin, dass unser Content genau dort landet, wo er soll. Außerdem schätze ich die Flexibilität, die mir Evalanche bei der Gestaltung und Automatisierung von Kampagnen bietet.

“Evalanche ist das Herzstück unseres B2C Marketings!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Andrey

Validated Reviewer

Head of B2C Marketing at

Quandoo GmbH

1001+ employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Evalanche bietet eine unglaublich intuitive Benutzeroberfläche, die trotz der zahlreichen Funktionen unglaublich einfach zu bedienen ist. Besonders begeistert bin ich von den flexiblen Automatisierungsmöglichkeiten. Für unsere komplexen B2C-Kampagnen können wir ganz unkompliziert individuelle Workflows aufsetzen, die sich dynamisch an das Verhalten der Empfänger anpassen. Dadurch sparen wir enorm viel Zeit und erhöhen gleichzeitig die Relevanz und Personalisierung unserer Kommunikation. Auch im Bereich der Newsletter-Erstellung punktet Evalanche auf ganzer Linie. Ein oft unterschätzter Aspekt ist der Support und hier sticht Evalanche auch besonders positiv hervor.

What did you not like?

Manchmal empfinde ich die Benutzeroberfläche als etwas schwerfällig und die Performance könnte etwas schneller sein. Dazu sind einige Funktionen sind nicht so selbsterklärend, wie ich es mir wünschen würde. Häufig muss ich auf den Support zurückgreifen oder Tutorials ansehen, um das volle Potenzial von Evalanche auszuschöpfen. Abgesehen davon ist das Tool jedoch insgesamt sehr gut und bietet wertvolle Funktionen für unsere Marketingbedürfnisse.

Which problems are you solving with the product?

Der Newsletter-Editor von Evalanche ist ein echtes Highlight. Normalerweise ist das Erstellen eines Newsletters ein eher mühsamer Prozess, aber mit Evalanche macht es richtig Spaß. Der Drag-and-Drop-Editor ist so intuitiv, dass selbst komplizierte Layouts in wenigen Minuten umgesetzt sind und dabei sieht alles unglaublich professionell aus. Besonders die Individualisierungsmöglichkeiten für Empfängergruppen sind super mächtig. Wir können gezielt Inhalte auf einzelne Segmente zuschneiden, was unsere Öffnungs- und Klickraten merklich nach oben katapultiert hat. Außerdem lassen sich A/B-Tests spielend leicht umsetzen. Evalanche hat sich in kürzester Zeit zum zentralen Nervensystem unserer Marketingaktivitäten entwickelt.

“Evalanche rockt unsere Marketingwelt bei Signify!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Jennifer

Validated Reviewer

Head of sales & marketing automation at

Signify

1001+ employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Eine der ersten Dinge, die mir bei Evalanche aufgefallen sind, ist die sehr schlau durchdachte und benutzerfreundliche Oberfläche. Hier fühlt man sich sofort wohl. Die Drag-and-Drop-Funktion beim Erstellen von E-Mail-Vorlagen macht es spielend leicht, ansprechende, responsive Designs zu kreieren. Egal ob wir eine schnelle Newsletter-Aktion für unsere Geschäftskunden oder eine komplexe, mehrstufige Kampagne planen, die Anpassung von Vorlagen ist intuitiv und schnell. Das Tool bietet zudem eine breite Palette an vorgefertigten Templates, die wir ganz nach unseren Bedürfnissen anpassen können.

What did you not like?

Evalanche bietet viele mächtige Funktionen, aber nicht alle sind auf den ersten Blick selbsterklärend. Die fortgeschrittenen Automatisierungsfunktionen, wie etwa das dynamische Lead Scoring oder die Integration externer Datenquellen, erfordern eine gewisse Einarbeitung. Evalanche ist ein sehr leistungsstarkes Tool, aber diese Leistung hat auch schon ihren Preis.

Which problems are you solving with the product?

Die Plattform fühlt sich an, als wäre sie von Marketern für Marketer gemacht, alles ist logisch aufgebaut, von den Drag-and-Drop-Funktionalitäten im Campaign Designer bis hin zu den detaillierten Einstellungsoptionen für Trigger-basierte Automatisierungen. Es ermöglicht uns, verschiedene Kommunikationskanäle zu integrieren, einschließlich Social Media, Webinare und Landing Pages. Dadurch können wir eine konsistente Botschaft über mehrere Plattformen hinweg senden und unsere Marketingmaßnahmen umfassender gestalten. Eines der größten Verkaufsargumente für Evalanche ist die Integration. Die API ist ein Traum für jeden Entwickler und ermöglicht es uns, Evalanche reibungslos mit unserem CRM-System und anderen Marketing-Tools zu verbinden.

“Die Geheimwaffe unseres Marketing-Arsenals.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Marilena

Validated Reviewer

Chief Marketing Officer & Chief Sales Officer at

PayByPhone Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Ich bin ein großer Fan von Evalanche, seit dem wir es in unseren Marketing-Toolkit habe. Die Drag-and-Drop-Oberfläche ist super intuitiv, was bedeutet, dass ich auch ohne Design-Hintergrund coole Newsletter erstellen kann. Zum Beispiel habe ich kürzlich eine Kampagne für unsere Sommeraktion gestartet. Dank der integrierten Templates und der Möglichkeit, personalisierte Inhalte einzufügen, konnten wir die Öffnungsrate um 25% steigern. Die Echtzeit-Analyse zeigt mir sofort, welche Mails gut ankommen und welche nicht, sodass ich ständig optimieren kann.

What did you not like?

Die Nutzung der Software erfordert ein gewisses Maß an technischem Verständnis. Es gibt Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit und das Design der Oberfläche, um sie intuitiver und zeitgemäßer zu gestalten. Zudem wäre es hilfreich, klarere Hinweise auf fehlende Einstellungen zu erhalten, insbesondere im Zusammenhang mit der Integration von Formularen. Die automatische Abmeldung tritt leider recht zügig ein, was mitunter frustrierend sein kann. Eine mögliche Lösung könnte darin bestehen, diese Funktion komplett abzuschalten, um solche unerwünschten Unterbrechungen zu vermeiden.

Which problems are you solving with the product?

Die Marketing-Automation von Evalanche ist ein echter Game-Changer. Ich habe mehrere Workflows eingerichtet, die uns enorm viel Zeit sparen. Zum Beispiel läuft eine Willkommensserie automatisch ab, sobald sich jemand für unseren Newsletter anmeldet. Diese Serie besteht aus mehreren E-Mails, die nach und nach verschickt werden und den neuen Abonnenten alles Wissenswerte über uns näherbringen. Evalanche lässt sich problemlos mit unserem CRM-System verbinden. Dadurch haben wir immer einen aktuellen Überblick über alle Kundendaten und können Marketing- und Vertriebsprozesse perfekt aufeinander abstimmen.

“Mehr Flexibilität in der Automation”

4.0

Older than 12 months

Holger

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

FLYMINT | Lead Management Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Evalanche ist eine echte europäische Alternative zu den bekannten internationalen Playern - was uns im Hinblick auf die Notwendigkeiten der DS-GVO den "Rücken freihält" und mit gutem Gewissen unseren Kunden eine Empfehlung wert ist (Privacy by Default). Das System ist ein absolutes Profi-System mit enormer Flexibilität im Hinblick auf Automation, Integration und den Möglichkeiten der Realisierung von komplexen Anforderungen im Lead Management. Gerade die offene Architektur ermöglicht unendlich viele Use Cases und User Stories für die gesamte "Customer Journey" - d.h. in Verbindung des "Dreiklangs" Marketing - Vertrieb - Services. Echte Echtzeit-Fähigkeit ist hier an dieser Stelle nochmals besonders zu betonen, denn "Echtzeit" bedeutet bei Evalanche wahrlich auch Echtzeit.

What did you not like?

Durch die schier unendlichen Möglichkeiten der Automation und Integration des Systems wirkt es gerade für "Anfänger" etwas unübersichtlich und schwer zu begreifen. Das macht den Einstieg oft etwas schwierig - gerade wenn man versucht direkt im Tool zu arbeiten (was ich für keinerlei Automation Software empfehle!). Dennoch wäre es sicherlich hilfreich, wenn es für Anfänger so etwas wie einen "Wizard" oder eine "Führung" im System gibt, die ihn durch das scheinbare Labyrinth der Möglichkeiten führt. Wie so etwas aussehen kann, weiß ich jedoch selbst nicht, denn Standardisierung führt ggf. wiederum zu Einschränkungen in den Möglichkeiten.

Which problems are you solving with the product?

Multivariates Scoring für z.B. unterschiedliche Produkte/Angebote der Unternehmen lässt sich völlig easy mit Evalanche realisieren. Der Vorteil: Mehrprodukt-Unternehmen können für jedes Produkt ein separates Scoring aufbauen. Man erhält für jedes Produkt und die gesamten Profilbasis/Kontaktbasis (oder ausgewählte Zielgruppen) separate Scorings. Dies macht die Bewertung des Kontakt-Pools sowie die Übergabe in den Vertrieb sehr einfach. Die Automatisierung von komplexen Abläufen in Kampagnen ist mit Evalanche sehr leicht umsetzbar und lässt sich auch medienübergreifende realisieren (Brief, SMS, E-Mail, Fax ...). Anmerkung: Ja! Fax. Es gibt Branchen, da ist nach wie vor Fax das probate Mittel der Wahl. Das Management der Kommunikation mit potentiellen Kunden und bestehenden Kunden ist durch Evalanche problemlos möglich. Hier ist die flexible Datenbasis und Eindimensionale Abbildung der Datenbasis vorteilhaft im tagtäglichen Gebrauch. Insbesondere die Anbindung von anderen Systemen ist über die bereitgestellte API ein eher einfaches Unterfangen.

“Sehr mächtiges Marketing Automation Tool aus Deutschland mit unvergleichlichem Kampagnen Designer”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Bereichsleiter Marketing Automation at

crm consults

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Der Kampagnen-Designer ist super mächtig und ermöglicht schnell erfolgreiche Kampagnen zu modellieren. Der deutsche Support hilft schnell und kompetent. Ist stets lösungsorientiert. Sehr flexibel einsetzbare Software. Deutsche Rechenzentren.

What did you not like?

Man könnte meiner Meinung nach die Social Media Anbindung noch weiter ausbauen. Außerdem könnte man den Mailing-Editor noch moderner gestalten.

Which problems are you solving with the product?

Komplette Marketing Automation Szenarien. Von Newsletter und Preisanpassungsversand bis zur Service-Kundenzufriedenheitsumfrage und Lead-Nurturing. Alles ist möglich!

“Ein flexibles, leicht zu bedienendes E-Mail-Marketing-Automation Tool”

5.0

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Member of the Management Board Client Service at

wob AG

51-1000 employees

What did you like?

Evalanche ist extrem flexibel einsetzbar mit einer Vielzahl an Funktionen insbesondere im Bereich Test- und Trackingmöglichkeiten. Es lassen sich schnell und intuitiv E-Mails, Formulare oder Kampagnen anlegen, Änderungen vornehmen und eine Vielzahl von Daten über diverse Schnittstellen einbinden.

What did you not like?

Das User Interface der Anwendung erscheint etwas altbacken … man merkt aber schnell bei intensivem Arbeiten mit dem System, dass ein klares und schlichtes Bedienkonzept auch seine Vorteile hat.

Which problems are you solving with the product?

Adressverwaltung, Lead-Generierung & -Management, E-Mail-Marketing, Newsletter, E-Mail-Kampagnen, Automationen, Double Opt-In /-Out-Prozesse, User Verwaltung, Log-in für Interne Kommunikationsplattformen … die Möglichkeiten sind vielfältig.

“Evalanche hat sich als zentrale Säule unseres Marketings etabliert!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Marc

Validated Reviewer

Leiter Marketing at

VR-Crowd GmbH

51-1000 employees
Industry: Banking

What did you like?

Datenschutz hat für uns als Finanzplattform oberste Priorität. Evalanche wird in Deutschland entwickelt und hostet seine Daten ausschließlich in der EU ein entscheidender Vorteil gegenüber internationalen Anbietern. Für uns als Crowdinvesting-Plattform ist es entscheidend, potenzielle Anleger frühzeitig zu identifizieren und gezielt zu begleiten. Evalanche bringt frischen Wind in unsere automatisierten Lead-Nurturing-Prozesse und liefert dabei ultradetaillierte Performance-Reports, die unsere Kampagnen auf das nächste Level heben.

What did you not like?

Die UI wirkt stellenweise etwas überholt. Moderne Drag-&-Drop-Editoren wie bei HubSpot oder ActiveCampaign könnten hier als Vorbild dienen. Besonders bei komplexen Automatisierungsstrecken wäre eine visuell intuitivere Darstellung wünschenswert. Evalanche ist kein günstiges Tool, was sich durch seine leistungsstarken Funktionen rechtfertigt. Allerdings könnte die Preisgestaltung transparenter sein, insbesondere wenn es um Erweiterungen und individuelle Anpassungen geht.

Which problems are you solving with the product?

Seit 2021 setzen wir Evalanche als zentrales Marketing-Automation-Tool ein und haben in den letzten Jahren eine Menge an Erfahrungen gesammelt. Evalanche ist in vielerlei Hinsicht ein Gamechanger für uns geworden. Es erlaubt uns, hochgradig personalisierte E-Mail-Kampagnen, Lead-Nurturing-Prozesse und automatisierte Workflows zu steuern und das alles unter Berücksichtigung der strengen DSGVO-Vorgaben. Evalanche ist unser Haupt-Tool für das E-Mail-Marketing.

“Effizientes Hotel-Marketing leicht gemacht mit Evalanche.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Director Marketing und E-Commerce at

DSR Hotel Holding GmbH

51-1000 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Evalanche macht es super easy, personalisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die nicht generisch wirken. Durch das integrierte Lead-Scoring können wir genau sehen, wo sich ein potenzieller Gast in seiner Customer Journey befindet vom ersten Website-Besuch bis zur Buchung eines Luxusurlaubs in einem unserer A-ROSA Resorts. Die Möglichkeit, automatisch Trigger-Mails zu verschicken, spart uns Unmengen an Zeit und macht unsere Kommunikation gleichzeitig smarter. Ein Riesenvorteil ist die einfache Integration in unser CRM. Die Schnittstelle zu Salesforce läuft stabil und der Datenfluss ist nahtlos. Wir können Leads in Echtzeit auswerten und gezielt ansprechen. Auch die Verbindung zu unseren Buchungssystemen funktioniert reibungslos.

What did you not like?

Während der Editor benutzerfreundlich ist, wird es bei komplexeren Automatisierungen etwas tricky. Die Logiken für ausgeklügelte Funnel oder umfangreiche A/B-Tests sind manchmal unnötig kompliziert. Hier wäre eine noch intuitivere Oberfläche wünschenswert. Die Implementierung hat bei uns mehr Zeit in Anspruch genommen als erwartet. Evalanche ist kein Plug-and-Play-Tool, man braucht schon eine gute Einarbeitung. Ohne externe Beratung hätten wir wohl einige Wochen mehr investieren müssen.

Which problems are you solving with the product?

In unserer Branche geht es nicht nur darum, schöne Hotels und Resorts zu haben. Es geht darum, personalisierte Erlebnisse zu schaffen und das beginnt lange bevor ein Gast eincheckt. Evalanche hat uns geholfen, unsere Kundenkommunikation auf ein neues Level zu heben, indem es uns ermöglicht, maßgeschneiderte Kampagnen zu entwickeln, Leads gezielt zu tracken und komplexe Customer Journeys abzubilden. Der Drag-and-Drop-Editor ist wirklich sehr intuitiv. Wir können Newsletter und Landingpages ohne großen technischen Aufwand bauen und das in unserem Corporate Design.

“Optimale Kundenansprache mit automatisierten Workflows von Evalanche!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Hannah Maria

Validated Reviewer

Director Marketing at

FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Viele Kunden informieren sich über Kredite, schließen aber nicht sofort ab. Hier setzen wir gezielte E-Mail-Sequenzen ein, die mit Evalanche vollautomatisch laufen. Potenzielle Kreditnehmer erhalten personalisierte Inhalte, die auf ihre Suchanfragen und Website-Interaktionen abgestimmt sind. Ein Kunde beginnt einen Kreditvergleich, schließt aber nicht ab. Statt ihn zu verlieren, setzen wir mit Evalanche gezielte Reminder-Kampagnen auf. Hat ein Kunde bereits einen Kredit bei uns abgeschlossen, können wir ihm über Evalanche automatisiert passende Zusatzangebote machen, sei es eine Anschlussfinanzierung oder eine Versicherung. Unsere Mails kommen zuverlässig an und durch intelligentes Bounce-Management halten wir unsere Datenbanken sauber.

What did you not like?

Gerade wenn wir hochskalierte Kreditkampagnen mit komplexen Automatisierungen aufsetzen, merken wir manchmal gelegentliche Verzögerungen. Die Datenanalyse ist umfassend, aber ein noch intuitiveres Dashboard mit mehr Visualisierungen wäre wünschenswert. Einige Funktionen sind nicht immer dort zu finden, wo man sie eigentlich erwarten würde, was die Einarbeitung etwas erschwert.

Which problems are you solving with the product?

Die Entscheidung für eine Marketing-Automation-Software ist keine Kleinigkeit. Evalanche musste sich gegen andere große Anbieter behaupten. DSGVO-Konformität und TÜV-Zertifizierung sind für uns als Finanzunternehmen unabdingbar. Evalanche erfüllt diese Anforderungen lückenlos, was uns ein hohes Maß an Sicherheit bietet. Der visuelle Editor erleichtert die Nutzung für unser Kreativ-Team, während Entwickler von den API-Schnittstellen profitieren. So kann unser Team effizient arbeiten, ohne Abstriche bei der Funktionalität zu machen. Unsere Kunden suchen Finanzierungsangebote und wir müssen ihnen zur richtigen Zeit die passenden Inhalte liefern. Evalanche erlaubt uns eine feingranulare Personalisierung entlang der Customer Journey.

“Mit Evalanche setzt man auf zukunftssicheres Marketing!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Florian

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Hermes Germany GmbH

1001+ employees
Industry: Transportation/Trucking/Railroad

What did you like?

Ein großer Pluspunkt von Evalanche ist die Möglichkeit, es direkt mit unserem CRM-System zu verbinden. Bei Hermes nutzen wir eine Kombination aus Salesforce und individuellen BI-Tools, um Kundendaten zu verwalten. Besonders im E-Mail-Builder und der automatisierten Workflows bietet Evalanche eine hohe Flexibilität. Die umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten von Evalanche helfen uns dabei, unsere E-Mail-Performance im Detail zu verstehen. Wir nutzen A/B-Testing und detaillierte Clickmaps, um herauszufinden, welche Inhalte und Betreffzeilen die beste Performance bringen.

What did you not like?

Die Erstellung von mehrstufigen Kampagnen mit verschiedenen Verzweigungen und Triggern ist nicht immer intuitiv und erfordert eine tiefere Einarbeitung. Eine visuell ansprechendere, drag-and-drop-basierte Oberfläche könnte hier Abhilfe schaffen. Beim Bearbeiten von komplexen E-Mail-Templates mit vielen dynamischen Inhalten kommt es gelegentlich zu Verzögerungen oder kleinen Rucklern.

Which problems are you solving with the product?

Ein zentraler Anwendungsfall von Evalanche bei Hermes ist die Automatisierung unserer E-Mail-Kampagnen. Unser Ziel ist es, Kunden und Geschäftspartner gezielt und individuell anzusprechen, um ihnen genau die Informationen bereitzustellen, die sie benötigen. Basierend auf Kundeninteressen, Versandhistorie und CRM-Daten erstellen wir dynamische Newsletter, die je nach Empfänger personalisiert werden. Wenn Kunden sich für bestimmte Versandoptionen oder Services interessieren, erhalten sie automatisierte Follow-up-E-Mails mit relevanten Informationen und Angeboten. Wir setzen gezielt E-Mail-Kampagnen für inaktive Kunden ein, um sie mit individuellen Anreizen (Rabattaktionen, neue Services etc.) zurückzugewinnen.

“Evalanche ist eine sehr starke Lösung mit kleinen Schwächen.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Lena

Validated Reviewer

Online Marketing Specialist at

HOYER GmbH

1001+ employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Als international tätiges Unternehmen in der Logistikbranche haben wir komplexe Anforderungen an unser Marketing-Tool. Unser Ziel ist es, personalisierte und zielgerichtete Kampagnen für unsere B2B-Kunden zu erstellen, automatisierte Prozesse für Lead-Nurturing zu nutzen und gleichzeitig die DSGVO-Vorgaben konsequent einzuhalten. Evalanche erfüllt diese Anforderungen perfekt. Trotz des großen Funktionsumfangs ist Evalanche überraschend einfach zu bedienen. Der Drag-and-Drop-Editor macht das Erstellen von Newslettern und Landingpages angenehm unkompliziert. Mit Evalanche können wir Inhalte nicht nur auf Basis von Kundendaten anpassen, sondern auch dynamische Segmente erstellen, die sich automatisch aktualisieren. Der Kundensupport ist kompetent und reagiert schnell. Zudem wird Evalanche stetig weiterentwickelt, sodass regelmäßig neue Funktionen hinzukommen.

What did you not like?

Wir arbeiten mit einer sehr großen Datenbasis und gelegentlich kommt es vor, dass bestimmte Prozesse (z. B. große Segmentierungen) etwas langsamer laufen als erwartet. Während die E-Mails und Landingpages gut für mobile Endgeräte optimiert sind, könnte die Evalanche-Plattform selbst besser für Smartphones und Tablets angepasst sein. Bestimmte Funktionen sind nicht direkt zugänglich und erfordern mehrere Klicks, um sie zu finden, was die Bedienung teilweise umständlich macht. Eine übersichtlichere Menüstruktur und eine intuitivere Navigation wären hier eine sinnvolle Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen Evalanche vor allem für gezielte E-Mail-Kampagnen ein, um unsere Kunden über Produktneuheiten, Angebote und Events zu informieren. Besonders positiv ist die Möglichkeit, Inhalte dynamisch an das Verhalten des Nutzers anzupassen, so können wir beispielsweise Kunden, die sich für bestimmte Logistiklösungen interessieren, mit relevanten Inhalten ansprechen. Die Heatmaps für E-Mails, Klickanalysen und detaillierten KPI-Berichte sind enorm hilfreich für die kontinuierliche Optimierung unserer Kampagnen. Wir können genau sehen, welche Inhalte gut ankommen und an welchen Stellschrauben wir drehen müssen. Unsere Marketing- und Vertriebsteams profitieren von der nahtlosen Integration mit unserem CRM. Leads werden automatisch synchronisiert und unser Sales-Team erhält alle relevanten Informationen über die Interaktionen eines potenziellen Kunden.

“Mit Evalanche gelingt einen sehr effektives B2B-Marketing.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Suzanne

Validated Reviewer

Head of Marketing at

CAICON GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Von personalisierten Workflows bis hin zu spezifischen Schnittstellenanpassungen konnten wir die Software genau so einstellen, dass sie perfekt in unser bestehendes System passt. Im Vergleich zu US-amerikanischen Lösungen wie HubSpot oder Marketo bietet Evalanche eine wettbewerbsfähige Preisstruktur ohne versteckte Kosten. Besonders für mittelständische Unternehmen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr attraktiv. Ein weiterer großer Pluspunkt von Evalanche ist die umfangreiche Kontakt- und Profilverwaltung. Wir können Leads und Kunden nicht nur segmentieren, sondern auch mit detaillierten Attributen anreichern.

What did you not like?

Die Anbindung an unser CRM (Salesforce) funktioniert, aber nicht immer reibungslos. Es gibt gelegentliche Verzögerungen in der Datenübertragung, die manuell überprüft werden müssen. Evalanche bietet solide Standard-Dashboards, aber für tiefgehende Analysen fehlen anpassbare Reportings. Wir nutzen daher ergänzend externe BI-Tools. Zwar ist der Kundensupport grundsätzlich kompetent, jedoch sind die Reaktionszeiten nicht immer ganz ideal.

Which problems are you solving with the product?

In der heutigen digitalen B2B-Welt reicht es nicht mehr, nur Newsletter zu verschicken, smarte Automatisierung ist der Schlüssel. Daher haben wir uns für Evalanche entschieden, ein Marketing-Automation-Tool, das speziell für anspruchsvolle B2B-Kampagnen entwickelt wurde. Evalanche punktet mit einer klaren, modernen Oberfläche. Besonders die Drag-and-Drop-Funktion für Kampagnenworkflows ist eine echte Erleichterung. Selbst komplexe Automationen lassen sich visuell abbilden, was uns viel Zeit spart. Unsere B2B-Kommunikation basiert stark auf personalisierten E-Mails. Evalanche bietet vielseitige Designoptionen, A/B-Testing und eine detaillierte Vorschau für verschiedene Endgeräte. Die Möglichkeit, Zielgruppen gezielt mit relevanten Inhalten anzusprechen, hat unsere Öffnungs- und Klickraten deutlich verbessert.

“Powerful Marketing Automation with DSGVO Compliance!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Paul Christoph

Validated Reviewer

Team Lead Marketing at

GetMyInvoices

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

The user interface is clear and allows for easy design of complex processes, providing a real time-saving benefit. Evalanche enables us to segment our target groups in great detail. This allows us to tailor campaigns for specific customer groups, significantly increasing relevance and, in turn, the chances of success. Many automation tools promise a lot but deliver little. With Evalanche, our multi-stage campaigns run reliably, without the need for constant adjustments.

What did you not like?

Despite the intuitive interface, it takes some time to fully explore all the features. A more intensive onboarding is necessary. Working on the desktop is great, but the mobile experience could be more intuitive, as some menus are not optimally designed. While Evalanche offers many integrations, some third-party connections could be smoother. In some cases, we had to work with workarounds.

Which problems are you solving with the product?

We create targeted campaigns that attract visitors to our website. Evalanche helps us convert these visitors into leads by using automated forms and landing pages. With lead scoring, we then assess which contacts have the most potential. Once someone signs up for our newsletter or a trial period, a personalized email series is triggered. This guides the customer step by step through our services, increasing the conversion rate. If customers stop interacting with our content for a certain period, Evalanche detects this and sends targeted incentives or reminders to win them back.

“Evalanche is amazing for e-commerce email campaigns. Strengthens customers' motivation capabilities.”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Jose

Validated Reviewer

President at

CCISPM

1-50 employees
Industry: International Trade and Development

What did you like?

It is easy to use this platform from all angles, the connectivity is effective and the data ensures the sustainability of its flow covering all the details and allowing customers to be targeted as required. I love the ease of creating digital campaigns as there are plenty of templates suitable for everything. I think Evalanche is the most advanced and customizable of its kind. I would generally describe it as an easy, intuitive tool that provides immense value out of the box.

What did you not like?

Sometimes their support queue can take a while to work through. You always hear back, but can be longer than you expect at times.

Which problems are you solving with the product?

Provides a huge tech stack for e-commerce merchants underneath one umbrella. Email campaigns, flow automation, targeted popups, customer data management and more. This reduces the need to duct tape other tools together and helps deliver a more holistic experience for both the operator and consumers. Overall, it gets the job done.

“Unser Marketing-Team braucht keine Superkräfte nur Evalanche!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Rob

Validated Reviewer

Leiter Marketing & Vertrieb at

MAP GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Der Kundenservice von Evalanche hat uns regelrecht begeistert. Es ist selten, dass ein Anbieter so intensiv in die individuellen Herausforderungen eines Unternehmens eintaucht. Wir haben direkt mit Experten zusammengearbeitet, die uns halfen, spezifische Workflows und Kampagnen zu optimieren. Evalanche hat uns mit seiner Fähigkeit zur dynamischen Inhaltserstellung überrascht. Wir nutzen dies aktiv, um Inhalte auf Websites oder in Mailings in Echtzeit anzupassen, basierend auf den Interessen oder dem Verhalten der Nutzer. Kunden sehen also genau das, was für sie wichtig ist nicht mehr, nicht weniger.

What did you not like?

Das Reporting von Evalanche ist funktional, aber optisch und inhaltlich könnte es moderner sein. Zum Beispiel fehlen uns interaktive Dashboards oder die Möglichkeit, Daten mit wenigen Klicks visuell aufzubereiten. Gerade für Präsentationen vor der Geschäftsleitung ist dies ein Punkt, an dem Evalanche noch nachbessern könnte. Für umfangreiche Kampagnen und größere Datenmengen ist Evalanche jeden Cent wert. Doch kleinere Projekte lassen die Kosten manchmal unverhältnismäßig hoch erscheinen.

Which problems are you solving with the product?

Die Ausgangssituation dürfte vielen mittelständischen Unternehmen bekannt sein. Mit steigenden Anforderungen an personalisierte Kommunikation und wachsender Komplexität unserer Kampagnen gerieten wir in einen Strudel aus manuellen Prozessen und unübersichtlichen Datenfluten. Wir brauchten eine Software, die uns aus diesem Chaos herausführt und gleichzeitig Wachstum ermöglicht. Evalanche versprach genau das und hielt sein Wort. Die Stärke von Evalanche liegt zweifellos im Bereich E-Mail-Marketing. Wir haben mit dem Drag-and-Drop-Editor ansprechende Templates erstellt, die perfekt zu unserer Marke passen. Unsere monatlichen Newsletter, Produkt-Updates und personalisierten Kampagnen laufen jetzt voll automatisiert und zwar in mehreren Sprachen, da wir auch international tätig sind. Mit der Workflow-Automation haben wir Prozesse geschaffen, die früher mehrere Mitarbeiter gebunden haben.

“Evalanche unterstützt uns bei unserem Marketing enorm!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Claudia

Validated Reviewer

Head of Marketing at

IPT Island ProTravel GmbH

51-1000 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Mitarbeiter ohne Vorkenntnisse kommen schnell zurecht. Der Editor ist intuitiv und spart uns unglaublich viel Zeit. Die Segmentierungsmöglichkeiten sind hervorragend. Es fühlt sich fast so an, als könnten wir mit jedem Kunden eins zu eins sprechen. Evalanche spielt perfekt mit unserem CRM zusammen. Diese nahtlose Verbindung hat uns geholfen, den Datenfluss zu optimieren und Kampagnen präziser zu gestalten. Der Kundenservice ist erstklassig. Egal ob technische Fragen oder strategische Tipps.

What did you not like?

Während der Einstieg leicht war, haben uns die fortgeschrittenen Funktionen wie API-Integrationen und Automatisierungsworkflows anfangs ziemlich gefordert. Die Berichte sind detailliert, aber manchmal verliert man sich in den Daten. Eine visuellere Darstellung (z. B. dynamische Dashboards) könnte die Analyse noch effizienter machen.

Which problems are you solving with the product?

Bevor wir Evalanche eingeführt haben, hatten wir viele fragmentierte Tools für E-Mail-Marketing, Lead-Management und Automatisierung. Alles war mühsam zu koordinieren und ich hatte das Gefühl, dass wir unsere Kunden nicht wirklich kennenlernen. Evalanche versprach uns eine zentrale Plattform, die uns nicht nur hilft, effizienter zu arbeiten, sondern auch die Beziehung zu unseren Kunden zu vertiefen. Evalanche ist bei uns ein echtes Multitalent und kommt in fast allen Bereichen unseres Marketings zum Einsatz. Unsere Newsletter sind ein zentraler Bestandteil der Kundenkommunikation. Mit Evalanche erstellen wir diese über einen intuitiven Drag-and-Drop-Editor. Unsere Kunden erwarten schnelle Antworten, auch wenn sie mitten in der Nacht anfragen. Mit Evalanche haben wir automatisierte E-Mail-Strecken entwickelt, die nicht nur informieren, sondern echte Mehrwerte bieten, wie z. B. Tipps für die Reiseplanung oder Hinweise auf aktuelle Angebote.

“Marketing-Power auf Knopfdruck mit Evalanche!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Tiffany

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Lorch Schweißtechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Evalanche bietet extrem präzise Möglichkeiten, Zielgruppen zu segmentieren. Wir können unsere Kontakte nach Parametern wie Branche, Interesse an bestimmten Produktgruppen oder Verhalten in unseren E-Mails filtern. Das ist besonders wertvoll, wenn wir Kampagnen für unsere MIG/MAG-Schweißgeräte spezifisch auf Industrieanwendungen zuschneiden möchten. Für komplexere Automatisierungen muss ich mich nicht erst durch kryptische Menüs klicken. Bei der Integration in unser CRM-System gab es Unterstützung, die weit über das Übliche hinausging.

What did you not like?

Auch wenn der Einstieg leichtfällt, wird es bei sehr spezifischen Workflows manchmal knifflig. Einige fortgeschrittene Funktionen, wie bedingte Pfade oder verzweigte Automationen, sind nicht immer intuitiv und erfordern etwas Einarbeitungszeit oder externe Hilfe. Während das Tool viele Standardvorlagen bietet, ist es nicht ganz einfach, vollständig individuelle Designs umzusetzen. Wir mussten hier teilweise externe Designer einbinden, um unsere Corporate Identity optimal zu spiegeln.

Which problems are you solving with the product?

Bei Lorch bewegen wir uns in einer hochspezialisierten Branche und unsere Zielgruppen sind vielfältig, vom erfahrenen Schweißermeister über Einkaufsleiter bis hin zu Technikern in großen Industrieunternehmen. Unser Ziel ist es, all diese Zielgruppen nicht nur zu informieren, sondern auch personalisierte, relevante Inhalte bereitzustellen. Evalanche unterstützt uns hierbei vor allem im Bereich E-Mail-Marketing, Lead-Management und Marketing-Automation. Ein typisches Beispiel aus unserer Arbeit, wir haben kürzlich eine Kampagne für unsere neuen robotergestützten Schweißsysteme gestartet. Mit Evalanche konnten wir ein mehrstufiges E-Mail-Programm aufsetzen, Zunächst ging ein personalisierter Newsletter an unsere bestehenden Kontakte mit einem Link zu einem Whitepaper. Je nach Klickverhalten wurden Kontakte in verschiedene Segmente eingeteilt: Interessierte, die das Whitepaper heruntergeladen haben, erhielten eine Einladung zu einem Webinar, während andere eine Reminder-Mail bekamen.

“Evalanche stärken liegen in der Flexibilität, Automatisierung, Personalisierung und Integration!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Rebekka

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Penguin Random House Verlagsgruppe

51-1000 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Das Reporting-Tool ist mein persönliches Highlight. Ich kann genau analysieren, welche Inhalte gut performen, wo User abspringen und wie meine Kampagnen optimiert werden können. Besonders cool, die Heatmaps zeigen mir, welche Elemente einer E-Mail tatsächlich geklickt werden ein echter Vorteil für die Optimierung von Newsletter-Designs. Der Kundensupport von Evalanche ist erstklassig. Das Team ist schnell erreichbar, hilfsbereit und bietet individuelle Lösungen. Zudem gibt es regelmäßig Webinare und Schulungen, die sicherstellen, dass wir das Maximum aus dem Tool herausholen.

What did you not like?

Ich will ehrlich sein, Evalanche ist kein Plug-and-Play-Tool. Die Vielzahl an Features ist genial, aber man braucht definitiv eine Einarbeitungszeit. Ohne ein ordentliches Onboarding kann es anfangs überfordernd sein, gerade wenn man aus einfacheren E-Mail-Tools wie Mailchimp oder CleverReach kommt. Das UI wirkt etwas altbacken Funktional top, aber optisch nicht immer ein Genuss. Ich liebe Automatisierungen, aber ich hasse es, wenn ich erst umständlich in Untermenüs suchen muss, um eine bestimmte Funktion zu finden.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin ein absoluter Fan des visuellen Automations-Editors. Mit der Drag-and-Drop-Oberfläche kann ich komplexe E-Mail-Strecken aufbauen, Leads pflegen und Inhalte dynamisch ausspielen ohne dabei den Überblick zu verlieren. Für eine Verlagsgruppe mit vielen verschiedenen Zielgruppen ist das ein Game-Changer. Wir nutzen Evalanche vor allem für zielgruppenspezifische Newsletter, personalisierte Buch-Empfehlungen und automatisierte Leserreisen. Außerdem haben wir ein Lead-Scoring-Modell entwickelt, wer sich für mehrere Krimi-Newsletter anmeldet, bekommt gezielte Sonderangebote und Vorab-Leseexemplare zu den heißesten Thrillern. Solche Automatisierungen sind einfach Gold wert.

“Unser Partner für nachhaltigen Geschäftserfolg durch intelligente Marketing-Automatisierung.”

Source of review

4.0

In the last 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Manager Marketing Automation at

PwC Deutschland

1001+ employees
Industry: Information Services

What did you like?

Evalanche verfügt über eine klar strukturierte und intuitive Benutzeroberfläche, die es sowohl Anfängern als auch erfahrenen Nutzern erlaubt, sich schnell einzuarbeiten und produktiv zu arbeiten. Komplexe Automatisierungen, die wir für Lead-Nurturing und Cross-Selling einsetzen, können so effizient umgesetzt werden. Es ist fast wie ein Spiel, bei dem man verschiedene Bausteine zusammensetzt und doch stecken dahinter hochkomplexe Prozesse. Die Reporting-Tools von Evalanche sind extrem detailliert. Ich kann exakt nachvollziehen, welche Inhalte bei unseren Zielgruppen am besten ankommen und wo wir nachbessern müssen. Besonders die Heatmaps für Newsletter-Performance sind unglaublich hilfreich, um das Nutzerverhalten zu verstehen.

What did you not like?

So benutzerfreundlich die Oberfläche für Standardaufgaben ist, so anspruchsvoll wird es, wenn man richtig tief in die Automatisierungen einsteigen möchte. Bei komplexen Workflows braucht es viel Erfahrung oder Schulungen, um alle Möglichkeiten voll auszuschöpfen. Die vorhandenen Vorlagen für E-Mails und Landingpages sind gut, aber nicht überragend. Wir haben viel Zeit investiert, um eigene Templates zu entwickeln, die unseren Standards entsprechen. Hier würde ich mir mehr Auswahl und modernere Designs wünschen.

Which problems are you solving with the product?

In einem Unternehmen wie unseres, das für Innovation und Qualität steht, müssen wir sicherstellen, dass wir unsere Marketingstrategien nicht nur sauber ausführen, sondern auch nahtlos an unsere internen Systeme und externen Anforderungen anpassen. Evalanche hat sich besonders durch seine starke Position im Bereich DSGVO-Konformität und die Möglichkeit, komplexe Kampagnen zu automatisieren, hervorgetan. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Kunden aus unterschiedlichsten Branchen, weshalb eine hochgradig segmentierte und personalisierte Kommunikation essenziell ist. Evalanche bietet genau diese Möglichkeiten, von der Lead-Qualifizierung bis zur zielgruppengenauen Ansprache.

“Ein sehr vielseitiges Tool mit großem Potenzial!”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Andy

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Henry Schein Dental Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

Das Tool ist erstaunlich einfach zu bedienen, selbst für Kollegen ohne technischen Hintergrund. Das erleichtert die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams. Evalanche lässt sich nahtlos mit unserem CRM-System in unserem Fall Salesforce verbinden, was uns eine 360-Grad-Sicht auf unsere Kunden ermöglicht. Als in Deutschland entwickeltes Tool erfüllt Evalanche sämtliche Anforderungen der DSGVO, was in unserer Branche unverzichtbar ist. Workflows, die früher Tage in Anspruch nahmen, lassen sich jetzt binnen Stunden erstellen und ausrollen.

What did you not like?

Obwohl die Benutzeroberfläche leicht verständlich ist, war die Implementierung ein Kraftakt. Die Anpassung an unsere spezifischen Anforderungen hat mehrere Tage in Anspruch genommen. Ein stärker visuelles Dashboard oder eine erweiterte Integration mit Analytics-Tools wie Google Data Studio wäre ein großer Mehrwert. Für kleinere Kampagnen fühlt sich die Lösung manchmal fast überdimensioniert an.

Which problems are you solving with the product?

Die Entscheidung Evalanche einzuführen fiel, weil wir ein System benötigten, das sowohl die Komplexität unserer B2B-Kommunikation abdeckt als auch unsere strengen Datenschutzanforderungen erfüllt. Die Erstellung und der Versand personalisierter Newsletter ist ein Herzstück unserer Kommunikationsstrategie. Über Evalanche segmentieren wir unsere Zielgruppen – Zahnärzte, Dentallabore und Händler – und stellen sicher, dass jeder Empfänger relevante Inhalte erhält. Durch dynamische Content-Blöcke in E-Mails können wir sogar basierend auf dem Nutzerverhalten gezielt auf Produkte oder Services aufmerksam machen, die von Interesse sein könnten. Evalanche ermöglicht uns, Leads gezielt zu pflegen und an den richtigen Punkt des Sales Funnels weiterzuleiten, in enger Zusammenarbeit mit unserem CRM-System.

“Evalanche ist unser Partner für persönlicheres und effizienteres Marketing!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Lena

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Kale&Me GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Evalanche besticht durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, die sowohl Marketing-Neulingen als auch Profis gerecht wird. Die Möglichkeit, Workflows visuell zu gestalten, hat unseren Ansatz zur Kampagnenplanung revolutioniert. Selbst komplexe Automatisierungen lassen sich leicht umsetzen, ohne dass man ein Technik-Genie sein muss. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kommunikation genauso frisch und individuell ist wie unsere Produkte. Mit Evalanche können wir personalisierte E-Mail-Kampagnen erstellen, die auf das Verhalten und die Vorlieben unserer Kunden zugeschnitten sind.

What did you not like?

Obwohl Evalanche Schnittstellen zu vielen gängigen CRM- und Analysetools bietet, hatten wir Probleme bei der nahtlosen Integration mit einigen unserer individuellen Systeme. Die Analyse- und Reporting-Funktionen sind hilfreich, aber aus unserer Sicht gibt es noch Luft nach oben. Noch mehr Design Freiheiten und benutzerdefinierte Optionen bei der Newsletter-Erstellung wären hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Unser monatlicher Kale&Me Newsletter wird vollständig über Evalanche erstellt und verwaltet. Mit dem Drag-and-Drop-Editor können wir visuell ansprechende Newsletter gestalten, die sowohl mobil- als auch desktopoptimiert sind. Dank der einfachen Vorschaufunktion stellen wir sicher, dass unsere Botschaften immer perfekt aussehen. Kundenzufriedenheit ist uns enorm wichtig. Mit Evalanche führen wir Umfragen durch, die uns helfen, direktes Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu sammeln. Dies fließt wiederum in unsere Produktentwicklung ein. Evalanche hilft uns auch dabei, digitale Events, wie Webinare oder Produktpräsentationen, zu bewerben und die Teilnehmenden effizient zu managen. Zusätzlich nutzen wir das Tool für unser internes Onboarding neuer Kunden, indem wir ihnen Schritt-für-Schritt-Anleitungen und hilfreiche Tipps zukommen lassen.

“Evalanche is an indispensable tool for achieving global marketing excellence!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Tim

Validated Reviewer

Global Marketing Manager Automation and PCR at

Eppendorf AG

51-1000 employees
Industry: Biotechnology

What did you like?

The intuitive user interface makes it easy not only for beginners but also for experienced users to work with. Special mention should be made of the drag-and-drop feature for creating emails and workflows. Evalanche's customer service stands out significantly from other providers. The quick and practical solutions, combined with an active user community, make working with the software both enjoyable and efficient. The wide selection of pre-configured templates saves us a lot of time while still delivering professional results.

What did you not like?

The existing dashboards are functional, but their presentation is quite static. More interactive and visually appealing reports would enhance usability. While simple workflows are easy to create, more complex automations require a deeper learning process. In this case, more user-friendly templates would be helpful.

Which problems are you solving with the product?

Evalanche has firmly established itself in the heart of our global marketing tech stack. Our usage spans a wide range of tasks, from email marketing and lead management to complex marketing automations. Our goal is clear: to deliver the right message at the right time to the right audience, globally. In addition to traditional newsletters, we also rely on automated follow-up emails for webinar participants, invitations to exclusive events, and personalized offers. The ability to create complex workflows in Evalanche is a key advantage for us. One example is our product launch process. Evalanche allowed us to create a multi-stage campaign, ranging from product announcements to detailed webinars.

“Mit Evalanche fühlt sich Marketing endlich einfach an!”

Source of review

4.0

In the last 12 months

Sabrina

Validated Reviewer

Marketing at

Ernst Böcker GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Da wir als deutsches Unternehmen besonderen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten legen, war die DSGVO-Konformität von Evalanche ein entscheidender Faktor bei der Auswahl. Unser Team konnte ohne externe Schulungen schnell starten und auch neue Mitarbeiter finden sich leicht zurecht. Die Automatisierungsmöglichkeiten von Evalanche sind eine Klasse für sich. Wir haben Arbeitsabläufe eingerichtet, die früher manuellen Aufwand erforderten, beispielsweise für Produkt-Benachrichtigungen oder saisonale Kampagnen. Dies spart nicht nur Zeit, sondern stellt auch sicher, dass kein Kunde oder Partner übersehen wird. Das Tool ermöglicht uns, unsere Corporate Identity bis ins Detail umzusetzen.

What did you not like?

Während die Grundfunktionen einfach zu bedienen sind, erfordert die Erstellung komplexer Automatisierungs-Workflows eine gewisse Einarbeitungszeit. Hier könnten noch mehr Best-Practice-Beispiele oder Tutorials helfen. Obwohl die Analysefunktionen gut sind, wünschen wir uns manchmal übersichtlichere Dashboards. Die aktuellen Berichte sind sehr detailliert, könnten aber visuell noch ansprechender gestaltet werden, um schneller Insights zu gewinnen.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Evalanche, um regelmäßig Newsletter und Produktinformationen an unsere B2B-Kunden zu senden. Besonders im Bereich glutenfreier und veganer Backwaren, wie unser B:PURE Bio Power-Bread, informieren wir Händler und Geschäftspartner über neue Produkte, Trends und Anwendungsmöglichkeiten. Mit der intuitiven Drag-and-Drop-Funktion des Editors können wir professionelle Newsletter erstellen, die auf allen Endgeräten gut aussehen. Evalanche hilft uns, Leads systematisch zu erfassen und zu qualifizieren. Durch personalisierte Landing Pages und Formulare auf unserer Website können wir wertvolle Informationen über potenzielle Kunden sammeln. Wir haben Automatisierungs-Workflows eingerichtet, die uns viel Zeit sparen.

“Ein Muss für modernes E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Fanny

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

VERDURE Medienteam GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ob kleine Kampagne für ein Start-up oder komplexe Automatisierung für internationale Kunden, mit Evalanche sind wir für alles gewappnet. Das Tool ist unglaublich flexibel und passt sich perfekt an die unterschiedlichsten Anforderungen an. Die Oberfläche ist modern, übersichtlich und so intuitiv, dass selbst Neulinge schnell den Dreh raus haben. Das macht es nicht nur für uns im Team, sondern auch für unsere Kunden, die wir einarbeiten, zum echten Gewinn. Besonders begeistert mich der visuelle Editor. E-Mails lassen sich im Handumdrehen erstellen und zwar so, dass sie auf jedem Gerät, ob Smartphone oder Desktop, perfekt aussehen. Der wahre Gamechanger ist jedoch die Automatisierung. Evalanche ermöglicht es, komplette E-Mail-Ketten zu gestalten, die dynamisch auf das Verhalten der Empfänger reagieren.

What did you not like?

Natürlich gibt es auch einige Schwächen meiner Meinung nach. Zum Beispiel könnte die Integration mit manchen CRM-Systemen etwas reibungsloser sein. Auch die initiale Einrichtung und das Aufsetzen komplexer Workflows erfordern eine gewisse Einarbeitung, aber sobald man sich damit auskennt, läuft alles wie am Schnürchen.

Which problems are you solving with the product?

Für uns bei VERDURE ist Evalanche nicht nur ein Tool, sondern ein strategischer Partner. Es erlaubt uns, die Customer Journeys unserer Kunden effizienter und zielgerichteter zu gestalten. Wir sparen Zeit, Ressourcen und liefern dennoch messbare Ergebnisse, eine Win-Win-Situation für uns und unsere Kunden. Evalanche hilft uns, unsere Position als Digitalagentur zu stärken, die nicht nur schicke Websites baut, sondern ganzheitliche digitale Strategien bietet. Dank der detaillierten Analytics-Tools in Evalanche haben wir stets im Blick, was funktioniert und was nicht. Evalanche hilft uns dabei, Lead-Nurturing-Prozesse für unsere Kunden zu automatisieren. Mit cleveren Workflows können wir Interessenten basierend auf ihrem Verhalten gezielt ansprechen, was für unsere B2B-Kunden von unschätzbarem Wert ist.

“ Ein rundum gelungenes Tool für unser B2B-Marketing!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

Head of Markting & eCommerce at

STEIN HGS GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Evalanche bietet uns eine hohe Flexibilität bei gleichzeitig simpler Bedienbarkeit. Trotz der vielen Funktionen ist das Tool sehr benutzerfreundlich. Man merkt auch einfach, dass Evalanche in Deutschland entwickelt wurde, denn die Software ist absolut DSGVO-konform. Mit dem Lead-Scoring in Evalanche bewerten wir nun alle Leads auf Basis von Interaktionen und Daten, die wir sammeln und sehen sofort, wo echtes Potenzial liegt. Evalanche liefert uns übersichtliche Reports, die genau aufzeigen, was funktioniert und was nicht.

What did you not like?

Natürlich gibt es auch ein paar Kleinigkeiten, die ich mir verbessert wünschen würde. Die Integration mit anderen Systemen ist zwar möglich, aber nicht immer ganz so intuitiv. Wir nutzen beispielsweise noch ein separates CRM und hier gab es anfangs einige Hürden, die wir in Zusammenarbeit mit dem Support lösen mussten. Ich fände es auch klasse, wenn man noch mehr Anpassungsmöglichkeiten für die Berichte hätte, um spezifische KPIs noch besser abbilden zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben im letzten Jahr Evalanche von SC-Networks in unser Marketing-Setup integriert und ich muss sagen, die Entscheidung war absolut richtig. Unser Kernziel war es, den E-Mail-Marketing-Prozess zu optimieren, Leads intelligenter zu qualifizieren und unsere Kundenkommunikation so automatisiert und zugleich persönlich wie möglich zu gestalten. Mit einem breiten Produktportfolio rund um Absperrtechnik richten wir uns an eine spezifische B2B-Zielgruppe, die von Bauunternehmen über Kommunen bis hin zu industriellen Betrieben reicht. Für diese Zielgruppe ist es wichtig, dass sie zur richtigen Zeit die relevanten Informationen bekommen, ein Thema das bei uns im Marketing immer zentraler wurde, je mehr wir auf Automatisierung und Datenbasis setzen wollten.

“Unser Dream-Team für smartes E-Mail-Marketing.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Sina

Validated Reviewer

Team Manager E-Mail Marketing at

TeamViewer Germany GmbH

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Evalanche nimmt uns mit seinen Automatisierungsoptionen jede Menge Arbeit ab und sorgt dafür, dass wichtige E-Mails zum exakt richtigen Zeitpunkt rausgehen. Wir sparen dadurch nicht nur Zeit, sondern sorgen auch dafür, dass unsere Kunden genau das Gefühl haben, das wir ihnen vermitteln möchten und zwar das TeamViewer mit denkt. Evalanche punktet mit einer Benutzeroberfläche, die unser Team wirklich gern nutzt. Das Tool fühlt sich intuitiv an und bringt genau die Flexibilität mit, die wir brauchen, wir können uns kreativ austoben, ohne dass jeder Handgriff zur Wissenschaft wird. So macht Marketing Laune und selbst neue Teammitglieder finden sich schnell zurecht.

What did you not like?

Die Power von Evalanche ist toll, aber sie kommt auch mit einer gewissen Komplexität. Gerade die umfangreichen Automatisierungs- und Segmentierungsfunktionen erfordern eine gewisse Lernkurve. Evalanche läuft stabil, aber bei sehr komplexen Workflows oder besonderen Integrationen hatten wir schon hin und wieder mit kleinen Stolpersteinen zu kämpfen. Diese sind alle lösbar, allerdings kosten sie manchmal Zeit, wenn es um technische Anpassungen geht.

Which problems are you solving with the product?

Evalanche ist bei uns das Ass im Ärmel für alles, was E-Mail-Marketing betrifft. Vom regelmäßig versendeten Newsletter bis hin zur zielgenauen Kampagnenmail, Evalanche macht das Erstellen von E-Mails zum Kinderspiel. Dank des Drag-and-Drop-Editors müssen wir keine Coding-Profis sein, um kreative, ansprechende Layouts zu bauen. Alles sieht schick aus, passt zur Marke und kommt beim Empfänger genauso an, wie wir es wollen. Ob Infos zu neuen Features, Updates oder spannende Einblicke, das Tool sorgt dafür, dass unsere Botschaften genau dort landen, wo sie sollen und zwar im Postfach unserer Nutzer.

“Automatisierung von Marketingprozessen auf höchstem Niveau mit Evalanche!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Cüneyt

Validated Reviewer

Online Marketing Specialist at

Jack Wolfskin GmbH & Co. KGaA

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Evalanche ermöglicht mir extrem feingliedrige Segmentierungen und bietet eine große Bandbreite an Personalisierungsoptionen, die weit über die Basics hinausgehen. Durch dynamische Content-Blöcke können E-Mails in Echtzeit an die Präferenzen und Interessen der Empfänger angepasst werden. Die Automatisierung von Evalanche ist stark ausgereift, durch einfach zu bedienende Drag-and-Drop-Workflows lassen sich komplexe Kampagnen mühelos gestalten. Die Workflows sind flexibel anpassbar und die Automatisierungsmöglichkeiten reichen von simplen Follow-ups bis hin zu komplexen Lead-Nurturing-Kampagnen.

What did you not like?

Evalanche ist auf Enterprise-Kunden und größere Mittelständler ausgerichtet, was sich auch in der Preisgestaltung widerspiegelt. Für kleinere Unternehmen könnte Evalanche daher vergleichsweise teuer sein, insbesondere wenn sie nicht alle Funktionen des Tools in vollem Umfang nutzen. Insbesondere bei der Gestaltung von E-Mails oder der Erstellung von Workflows benötigt man oft mehr Klicks, als es bei anderen Plattformen der Fall ist.

Which problems are you solving with the product?

Evalanche bietet fortgeschrittene Personalisierungsoptionen. Dynamische Inhalte, wie Text- und Bildbausteine, können abhängig von bestimmten Kriterien wie Standort, Geschlecht oder vorherigem Verhalten eingebaut werden. Das macht jede E-Mail extrem relevant für den einzelnen Empfänger und steigert die Wahrscheinlichkeit einer positiven Reaktion. Mit Evalanche lassen sich auch automatisierte E-Mail-Workflows einfach erstellen. Der Lead-Scoring-Mechanismus bewertet Leads basierend auf Verhalten und Interaktion. Diese Automatisierungen helfen Vertrieb und Marketing, sich auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren, indem sie automatisch Prioritäten setzen und den Status der Leads im Verkaufszyklus anpassen.

“Exzellente Software mit einem kompetenten Team im Hintergrund!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

E-Mail Marketing Managerin at

StepStone GmbH

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Evalanche zeichnet sich durch eine hohe Flexibilität und ein umfangreiches Funktionsspektrum aus, besonders in den Bereich Tracking. Mit der Plattform lassen sich E-Mails und Kampagnen unkompliziert und benutzerfreundlich erstellen sowie bearbeiten. Darüber hinaus ist es möglich, eine große Menge an Daten über verschiedene Schnittstellen einzubinden. Der deutsche Support reagiert zügig und kompetent, stets mit einem klaren Fokus auf lösungsorientierte Ansätze.

What did you not like?

Die umfangreichen Automatisierungs- und Integrationsmöglichkeiten des Systems können für Neueinsteiger verwirrend und schwer verständlich sein. Dadurch wird der Einstieg leider häufig erschwert. Meiner Ansicht nach wäre es vorteilhaft, die Anbindung an Social Media weiter zu optimieren. Zudem könnte der Mailing-Editor ein moderneres Design und erweiterte Funktionen erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen mit Evalanche Trigger-E-Mails ein, die automatisch versendet werden, wenn ein Nutzer auf eine Stellenanzeige klickt oder sich für unseren Newsletter anmeldet. Diese personalisierten Nachrichten helfen uns, die Nutzerbindung zu erhöhen und potenzielle Kandidaten gezielt anzusprechen. Dazu nutzen wir Follow-up-Sequenzen, um mit Interessenten in Kontakt zu bleiben und sie durch den Bewerbungsprozess zu begleiten. Diese automatisierten Erinnerungen und Informationen sorgen dafür, dass wir die Kommunikation aufrechterhalten und keine potenziellen Talente verlieren. Wir integrieren unsere E-Mail-Kampagnen mit Social Media, um die Reichweite unserer Botschaften zu erhöhen. Durch die Verknüpfung von E-Mails und sozialen Plattformen maximieren wir die Sichtbarkeit unserer Stellenangebote und erreichen eine breitere Zielgruppe.

“Mit Evalanche haben wir smarte Marketing-Automation für unsere Hotels bekommen.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Senior Manager Online Marketing at

DSR Hotel Holding GmbH

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Trotz der vielen Funktionen ist die Bedienung von Evalanche ziemlich einfach. Die Oberfläche ist übersichtlich und ich finde die Drag-and-Drop-Funktion zum Erstellen von E-Mail-Vorlagen besonders praktisch. Wenn wir kurzfristig eine Aktion starten wollen, kann ich das schnell umsetzen, ohne dass ich dafür großartig technische Kenntnisse brauche. Dazu lässt sich das Tool super in unser CRM integrieren, was uns ermöglicht, immer auf aktuelle Gästedaten zuzugreifen. So können wir beispielsweise Gäste, die regelmäßig in einem unserer Resorts übernachten, mit speziellen Treueangeboten ansprechen.

What did you not like?

Es gibt definitiv einige Bereiche, in denen noch Verbesserungen möglich sind. Die Reporting-Funktionen sind zwar sehr detailliert, könnten aber benutzerfreundlicher gestaltet sein. Wenn ich schnell eine Analyse machen möchte, kann es manchmal etwas dauern, bis ich die benötigten Daten finde. Auch die Preisstruktur ist eher auf größere Unternehmen zugeschnitten, was kleinere Projekte innerhalb unserer Holding etwas erschwert. Dennoch denke ich, dass Evalanche die Investition wert ist und ich empfehle, sich die Software auf jeden Fall einmal näher anzuschauen.

Which problems are you solving with the product?

Ich arbeite bei der DSR Hotel Holding und bin für das Marketing unserer verschiedenen Hotelmarken und Resorts verantwortlich. Bei uns im Hotelgewerbe ist die persönliche Ansprache unserer Gäste extrem wichtig und Evalanche macht es unglaublich einfach, maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Egal ob es um exklusive Angebote für Stammgäste, Wellness-Arrangements oder saisonale Aktionen wie "Ostsee-Winterzauber" geht, die Möglichkeiten zur Segmentierung helfen uns dabei, genau die richtigen Gäste anzusprechen. Wir können die E-Mails individuell anpassen und gezielt nach Interessen, Aufenthaltsdauer oder Lieblingshotel verschicken. Die Automatisierung ist für uns eine echte Erleichterung. Wir haben zum Beispiel automatisierte Willkommens-E-Mails eingerichtet, die Gäste nach einer Buchung direkt mit nützlichen Informationen versorgen.

“Neue Möglichkeiten in der E-Mail-Kommunikation durch Automatisierung dank Evalanche.”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Jana

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Reishunger GmbH

51-1000 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Evalanche liefert eine klare und kompakte Übersicht über das Newsletter-Tracking, ergänzt durch die Möglichkeit, individuelle Smartlinks zu integrieren. Mit den flexiblen Landingpages und dem intuitiven Campaign Manager lassen sich Kampagnen jeder Komplexität im Handumdrehen aufsetzen. Die nahtlose Integration in bestehende Systeme erfolgt unkompliziert über die Standard-API. Was das Tool wirklich auszeichnet, ist seine einfache Bedienbarkeit und hohe Nutzerfreundlichkeit. Besonders hervorzuheben ist auch der großartige Support durch unsere Account Manager.

What did you not like?

Evalanche ist ein echtes Power-Tool, das viele Möglichkeiten bietet, sich in alle Funktionen einzuarbeiten, erfordert allerdings etwas Geduld. Zum Glück sorgt eine intuitive Lernplattform aus dem Partnernetzwerk sowie der erstklassige Support dafür, dass Nutzer schnell den Durchblick bekommen. Ein kleiner Wermutstropfen ist noch, dass die UI an manchen Stellen ruhig etwas frischer und übersichtlicher sein könnte, um den aktuellen Ansprüchen wirklich gerecht zu werden.

Which problems are you solving with the product?

Evalanche setzt den Schwerpunkt bei uns auf Mailingversand wie Newsletter und bietet dabei reichlich kreative Gestaltungsfreiheit. Templates lassen sich genau nach den eigenen Wünschen entwerfen und anpassen. Zusätzlich haben wir die Automationsfunktionen samt Scoring genutzt, um unseren Kunden in cleveren Schritten genau den Content zu liefern, der für sie relevant ist. Dank strenger Datenschutzstandards und DSGVO-konformer Prozesse bleibt der Schutz sensibler Kundendaten bei allem stets gewährleistet.

“Highly Efficient Marketing Automation for Global Campaigns!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Salma

Validated Reviewer

Marketing Automation Specialist at

Epson Europe

1001+ employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

The modular structure of the software allows for adding or adjusting various functionalities as needed, which is particularly useful when scaling projects or adapting to changing marketing objectives. Evalanche meets the high standards of GDPR and ensures compliant storage and processing of customer data. Additionally, Evalanche offers numerous integrations with popular CRM systems and other tools, making it easier to embed within existing software ecosystems.

What did you not like?

For more complex automations, detailed training is recommended to fully leverage the platform's potential. While Evalanche's template editor provides basic customization options, it is somewhat limited compared to specialized email design tools. Additionally, the pricing can be a deterrent, especially for smaller businesses, suggesting that some adjustments to the cost structure might be beneficial.

Which problems are you solving with the product?

Evalanche enables the creation of multi-level and automated email campaigns tailored to different target audiences, such as end customers, businesses, or distribution partners. This simplifies the management of international campaigns and allows for content personalization, enhancing the relevance and success of the campaigns. Workflow automation significantly reduces manual effort, allowing complex campaigns to be executed with fewer resources.

“Die deutsche Antwort auf Marketing-Automation und sie ist richtig gut!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Daria

Validated Reviewer

Email-Marketing & Marketing-Automation specialist at

Haufe Group

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Evalanche ist der Inbegriff von smarter Benutzerführung. Die Oberfläche ist so intuitiv gestaltet, dass ich komplexe Kampagnen aufsetzen kann, ohne den Überblick zu verlieren. Das Drag-and-Drop-Feature für E-Mails und Workflows ist dabei ein echter Lebensretter. Evalanche brilliert nicht nur für sich allein, sondern entfaltet seine wahre Power erst durch die nahtlosen Integrationen. Evalanche sorgt dafür, dass unsere CRM-Daten immer up-to-date sind. Es synct Lead-Daten in Echtzeit und bringt Marketing und Vertrieb näher zusammen. Cross-Channel-Marketing ist mit Evalanche kinderleicht. Ob Social Ads, Web-Personalisierung oder sogar Print-Mailing – alles lässt sich perfekt synchronisieren und analysieren.

What did you not like?

Evalanche richtet sich vor allem an Unternehmen und bietet keine kostenlose Basisversion an, was für kleinere Firmen oder Start-ups ein Hindernis sein könnte, die das Tool erst einmal ausprobieren möchten. Bei sehr komplexen Automatisierungs-Workflows kann es manchmal unübersichtlich werden. Es fehlt eine Möglichkeit, bestimmte Bereiche der Workflows zu gruppieren oder farblich zu kennzeichnen, um die Übersichtlichkeit zu verbessern.

Which problems are you solving with the product?

Für mich ist Evalanche mehr als nur ein Marketing-Tool. Es ist eine Komplettlösung, die uns erlaubt, sämtliche Marketingaktivitäten an einem Ort zu steuern. Es vereint leistungsstarke Automatisierungsfunktionen mit fortschrittlicher E-Mail-Technologie und umfassenden Integrationsmöglichkeiten. Die Anpassungsfähigkeit des Tools, zusammen mit dem exzellenten Support und der kontinuierlichen Weiterentwicklung durch SC-Networks, machen es zu einer unverzichtbaren Lösung in unserem Marketing-Stack.

“ Unser Tool für exzellentes Lead Management und Kampagnen-Erfolg!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Managerin at

Funntastic GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Besonders schätze ich die Flexibilität und Anpassbarkeit des Tools. Evalanche lässt sich perfekt in unsere bestehenden Prozesse integrieren und ist gleichzeitig so vielseitig, dass es für unterschiedlichste Kundenbedürfnisse angepasst werden kann. Egal ob kleinere Kundenprojekte oder groß angelegte Kampagnen, Evalanche bietet die passende Lösung dafür. Fragen werden stets schnell, kompetent und äußerst freundlich beantwortet und es gibt immer eine Lösung, egal wie komplex das Anliegen ist. Wir nutzen Evalanche jetzt schon seit einiger Zeit erfolgreich für unsere Kunden und sehen immer wieder, wie die Performance und der Erfolg durch den Einsatz des Tools gesteigert werden können.

What did you not like?

Ein häufiges Feedback aus unserem Team betrifft die Benutzeroberfläche. Während das Tool viele leistungsstarke Funktionen bereitstellt, könnte die Navigation intuitiver gestaltet sein. Darüber hinaus ist Evalanche zwar eine unglaublich leistungsstarke Software, jedoch auch mit höheren Kosten verbunden. Die Investition lohnt sich zwar in den meisten Fällen, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis könnte noch etwas besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Evalanche ist bei uns hauptsächlich in der Marketing Automation, im E-Mail-Marketing und im Lead Management im Einsatz. Es ermöglicht uns, für unsere Kunden hochpersonalisierten Content zu erstellen, der nicht nur zielgerichtet, sondern auch messbar ist. Durch die exzellente Segmentierung der Zielgruppen, die Evalanche bietet, können wir genau die richtigen Personen mit den passenden Botschaften zur richtigen Zeit ansprechen. Die umfangreiche Analysefunktion ist ein weiterer wichtiger Baustein in unserer täglichen Arbeit.

“Dank Evalanche haben wir unsere Marketing-Automation komplett unter Kontrolle.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Dea

Validated Reviewer

Marketing Automation Manager EMEA at

Mouser Electronics Inc.

1001+ employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Das Tool ist besonders stark, wenn es um die Segmentierung und das Targeting unserer Zielgruppen geht. Wir können dank Evalanche sehr fein granulierte Zielgruppen erstellen, die auf spezifischen Merkmalen wie Verhalten, Interessen oder geografischen Daten basieren. Evalanche hilft uns dabei, potenzielle Kunden durch den gesamten Kaufprozess hinweg zu begleiten und ihre Bedürfnisse kontinuierlich mit den richtigen Informationen zu bedienen. Durch die Automatisierung dieser Prozesse können wir sicherstellen, dass kein Lead verloren geht, und gleichzeitig die Effizienz unserer Marketingabteilung enorm steigern. Was ich unbedingt erwähnen möchte, ist der herausragende Kundensupport von Evalanche. Egal, ob es sich um technische Fragen oder um strategische Empfehlungen handelt, das Support-Team ist immer schnell zur Stelle.

What did you not like?

Ein großer Kritikpunkt von uns ist die Integration von Google Analytics, die alles andere als reibungslos funktioniert. Trotz mehrerer Versuche und zahlreicher Rücksprachen mit dem Support-Team haben wir immer noch Probleme, die Daten nahtlos miteinander zu verknüpfen. Das erschwert es uns, klare Analysen über die Performance unserer Kampagnen zu erhalten und wir müssen oft manuelle Schritte einbauen, um an die relevanten Insights zu kommen. Das ist besonders frustrierend, wenn man bedenkt, wie wichtig Analytics für die Optimierung von Marketingstrategien ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen Evalanche in unserem Unternehmen hauptsächlich zur Automatisierung unserer E-Mail-Marketing-Kampagnen ein. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Lead-Nurturing, also der gezielten Pflege und Entwicklung von Leads, sowie auf der Erstellung hochgradig personalisierter Marketing-Automatisierungsstrecken. Evalanche bietet uns die Möglichkeit, unsere E-Mail-Marketing-Prozesse nicht nur effizienter zu gestalten, sondern auch viel zielgerichteter. Wir betreiben in der EMEA-Region eine Vielzahl an Märkten, die unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen haben. Evalanche gibt uns die Flexibilität, diese unterschiedlichen Märkte mit individualisierten und relevanten Inhalten zu bedienen und das alles in einer automatisierten und skalierbaren Weise.

“Unsere All-in-One-Plattform für durchschlagendes Marketing und Lead-Management und das seit 3 Jahren”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Bernadette

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

fritz-kulturgüter GmbH

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Was ich an Evalanche besonders zu schätzen weiß, ist die Fähigkeit, äußerst komplexe Marketing-Automationen zu erstellen, die früher einen enormen Zeitaufwand erforderten. Mit den Trigger-basierten Funktionen und den automatisierten Workflows haben wir die Möglichkeit, unsere potenziellen Kunden reibungslos und effizient durch den gesamten Sales-Funnel zu begleiten, ohne dass wichtige Kontakte oder Schritte auf der Strecke bleiben. Ein absolutes Highlight ist für mich aber das Lead Scoring. Es erlaubt uns, den Fortschritt eines Leads präzise zu verfolgen und den perfekten Zeitpunkt zu bestimmen, wann es sinnvoll ist, einen direkten Kontakt herzustellen oder weiter mit relevantem Content zu arbeiten. Und ein großer Dank geht an das Evalanche-Support-Team! Ihr seid immer ansprechbar, super professionell und dazu noch unglaublich freundlich. Speziell möchte ich mich auch bei Herrn Fuchsloch bedanken, Ihre Unterstützung ist wirklich Goldwert gewesen!

What did you not like?

Was mich bei Evalanche noch nicht ganz überzeugt, ist die Anpassungsfähigkeit in bestimmten Bereichen. Manche Funktionen könnten etwas flexibler gestaltet sein, insbesondere wenn es darum geht, individuelle Anpassungen in komplexen Workflows vorzunehmen. Obwohl viele Schnittstellen vorhanden sind, stoßen wir hin und wieder auf Einschränkungen oder zusätzliche Schritte, die den Arbeitsablauf verlangsamen. Gerade im Hinblick auf CRM-Integrationen oder bestimmte Analytics-Tools wäre es hilfreich, wenn diese Prozesse noch besser ineinandergreifen würden.

Which problems are you solving with the product?

Unser Hauptfokus liegt auf E-Mail-Marketing und der Pflege von Kundenbeziehungen durch gezielte, automatisierte Kampagnen. Evalanche war für uns die erste Wahl, weil es all unsere Anforderungen im Bereich E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung perfekt abgedeckt hat. Wir suchten nach einer Lösung, die nicht nur leistungsstark ist, sondern auch intuitiv bedienbar, damit unser Team ohne lange Einarbeitungszeit direkt loslegen konnte. Gerade bei der Einführung eines neuen Systems ist es für uns wichtig gewesen, schnell Antworten auf Fragen zu bekommen und Unterstützung zu erhalten, wann immer wir sie brauchten. Das Team von Evalanche war hier einfach herausragend.

“Eine vielseitige Marketing-Automation Lösung für komplexe digitale Strategien.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Digital Marketing Specialist at

Neugart GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Die Plattform deckt ein breites Spektrum an Funktionen ab, die für eine ganzheitliche digitale Marketingstrategie unerlässlich sind von E-Mail-Marketing und Lead-Management bis hin zu ausgeklügelten Automatisierungs-Workflows und detaillierter Reporting-Möglichkeiten. Ein Bereich, in dem Evalanche wirklich glänzt, ist das E-Mail-Marketing. Der Editor ist benutzerfreundlich und es macht einfach Spaß, ansprechende Newsletter und Kampagnen zu erstellen. Die Zustellraten sind hervorragend, was uns viel Vertrauen in das Tool gibt, da wir uns keine Sorgen um Spamfilter machen müssen.

What did you not like?

Es gibt bei der Bedienung des Drag-and-Drop-Editor ab und zu kleinere technische Schwierigkeiten. Vor allem bei größeren oder komplexeren E-Mail-Layouts kommt es manchmal zu Problemen mit der Darstellung und wir mussten hier oft manuell nachbessern, um die E-Mails fehlerfrei anzeigen zu lassen. Der Kundensupport weiß aber schon bescheid und will das demnächst in Angriff nehmen mit dem nächsten Updates.

Which problems are you solving with the product?

Evalanche hilft uns enorm dabei, unsere Leads zu organisieren und nach ihrer Qualität zu bewerten. Das Lead-Scoring funktioniert zuverlässig und wir können klar erkennen, welche Kontakte bereit für unser Vertriebsteam sind. Es ist besonders hilfreich, dass das Tool direkt mit CRM-Systemen wie Salesforce integriert werden kann. Dadurch läuft der Übergang von Marketing zu Vertrieb nahtlos, und wir können alle Daten automatisch synchronisieren. Wir nutzen die automatischen Workflows, um Kunden zu reaktivieren, die seit längerer Zeit inaktiv sind. Dadurch konnten wir schon einige alte Kontakte wieder zum Leben erwecken.

“Marketing automation at a very high level, but with some challenges in the learning curve.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Eva-Lotte

Validated Reviewer

Marketing Automations Managerin EMEA at

On AG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

What sets Evalanche apart from other tools is the ability to conduct highly complex A/B tests. This allows us to test different versions of emails, landing pages, or even automated workflows to determine which performs better with customers. Thanks to the detailed segmentation capabilities, we can target our audiences with great precision. In retail, it’s crucial to differentiate between first-time buyers, loyal customers, and inactive clients to deliver tailored messages accordingly. With Evalanche, we successfully achieve this differentiation, strengthening customer loyalty through personalized content.

What did you not like?

For someone who has never worked with marketing automation tools, the learning curve is quite steep. In my role as a Marketing Automation Manager, I have extensive experience with various tools, yet even for me, getting started with Evalanche was not particularly intuitive. In my opinion, the biggest issue lies in the complexity of the tool. It takes time to fully understand the many different features and learn how to use them efficiently.

Which problems are you solving with the product?

In retail, it is especially important to carefully nurture and continuously develop customer relationships. We primarily use Evalanche to create personalized and targeted email campaigns. The integrated lead management allows us to guide prospects through their customer journey and automatically deliver different content based on their behavior. A key advantage of the tool is that we can segment customer data to define specific target groups. For example, we can apply different marketing strategies for our B2B and B2C customers. We closely analyze the needs of our retail customers and develop individual campaigns based on their purchasing behavior.

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