monday sales CRM
4,5 (8 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
9
Benutzerfreundlichkeit
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
9.5
Erfüllung der Anforderungen
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
6.7
Kundensupport
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
8.6
Einfache Einrichtung
CRM
Kategorie-Durchschnitt: 7.9
Weiterführende Links
monday sales CRM Screenshots & Videos
monday sales CRM Funktionen
Item 1 of 7
Salesforce Automation
Contact & Account Management
Opportunity & Pipeline Management
Aktivitäts- & Aufgabenmanagement
Territory Management & Angebotsmanagement
Desktop-Integration
Angebots- & Auftragsmanagement
Vertragsmanagement für Kund:innen
Contact & Account Management
Opportunity & Pipeline Management
Aktivitäts- & Aufgabenmanagement
Territory Management & Angebotsmanagement
Desktop-Integration
Angebots- & Auftragsmanagement
Vertragsmanagement für Kund:innen
Kundenservice
Case Management
Kundenservice-Portal
Knowledge Base
Kundenservice-Analytics
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Reporting & Analytics
Reporting
Dashboards
Forecasting
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Dashboards
Forecasting
Marketing Automation
Kampagnenmanagement
Lead Management
Marketing ROI Analytics
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Mobile & Social
Mobile-User-Support
Social collaboration Features
Social-Network-Integration
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Unternehmensdaten
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Item 1 of 5
monday sales CRM Erfahrungen & Reviews (8)
“Tolle Benutzeroberfläche und eine Vielzahl von Templates”
Herkunft der Review
D
In den letzten 30 Tagen
Daniel
Verifizierter Reviewer
Vertriebsassistent
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Chemicals
Was gefällt Dir am besten?
Die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich und umfassend. Für mich war es einfach, mit der Erstellung von Boards zu beginnen und die Elemente zu automatisieren, die ich benötigte. Die Videos, in denen erklärt wird, wie man Dashboards erstellt, sowie die kostenlosen Webinare waren eine großartige Möglichkeit, sich mit der Software vertraut zu machen.
Was gefällt Dir nicht?
Bis jetzt hat alles gut funktioniert. Ich würde sagen, das einzige, wovon ich gerne mehr sehen würde, sind spezifische Dashboards (derzeit verwenden wir das Real Estate-Dashboard, da es am besten passt).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Hauptthema ist die Aufgabenverwaltung und mit Monday kann jetzt jedes Mitglied seine aktuellen Aufgaben sehen und was genau getan werden muss, um ein bestimmtes Projekt abzuschließen. Wir brauchten eine umfassende Möglichkeit, die Daten unserer Kunden (wie Bürostandort, Fertigungsstandort usw.) zu speichern. Mit der Kartenvisualisierung von Monday hat man den richtigen Überblick über alle Standorte unserer Kunden und kann bessere strategische Entscheidungen treffen, wenn es um Kundenbesuche geht.
“Anpassungen ohne Programmierkenntnisse”
Herkunft der Review
A
In den letzten 6 Monaten
Andre
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
Bavaria Aerial
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luftfahrt
Was gefällt Dir am besten?
Alle Daten befinden sich an einem zentralen Ort. So sind alle wichtigen Informationen für das gesamte Team verfügbar. Der aktuelle Stand wird grafisch dargestellt. Monday Sales CRM kann ohne Programmierkentnisse selber gestaltet werden. Nicht nur die leadverfolgung, sondern auch die Projektverfolgung behalten wir mit Monday immer im Überblick.
Was gefällt Dir nicht?
Der Service kommuniziert nur auf Englisch. Für mich nicht weiter schlimm. Allerdings komme ich bei Fachbegriffen oft an meine Grenzen. Ein Deutscher Service wäre hier angebracht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir lösen von der Leadgenerierung,verfolgen von Zielen, Tracking der Aufträge alles in einer Software. Dadurch das alles in einer Software ist haben wir deutlich kürzere Onboarding-Prozesse die uns Zeit und Geld sparen. Wir sind rundum zufrieden mit Monday!
“Er kann alles! (fast)”
M
In den letzten 3 Monaten
Mara
Verifizierter Reviewer
CS Manager
- Branche: Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde es toll, dass Monday eine Lösung für so viele verschiedene Probleme bietet. Es ermöglicht uns als Team die Verwaltung von Arbeitsaufträgen, ist aber auch unser CRM und wird dann auch für persönliche Aufgabenlisten und für die Datenverwaltung verwendet. Man kann so viele verschiedene Dinge anpassen, um personalisierte Lösungen für jeden Bereich des Unternehmens und seine Bedürfnisse zu schaffen.
Was gefällt Dir nicht?
Ich wünschte, es gäbe ein wenig mehr Flexibilität bei einigen der Automatisierungen. Auch die Unterstützung, die man erhält, wenn man versucht, herauszufinden, wie man etwas macht, ist normalerweise eine (freundliche) E-Mail mit einem Link zu einem Video, was großartig ist, aber mehr praktische und spezifische Unterstützung wäre manchmal nützlich. Vielleicht könnte ein Chatbot oder ein IM-ähnlicher Dienst dabei helfen?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Monday ist für unser Team als zentrales Projektmanagement-Tool unverzichtbar geworden. Es hilft uns, unser Arbeitspensum zu bewältigen, die eingehenden Arbeiten zu überwachen und Aktualisierungen von Projekten sowohl für interne als auch für gemeinsame Gremien mit den Kunden zusammenzustellen. Wir nutzen es auch für Datenanalysen, Prognosen und Finanzplanung und verwenden es für unsere individuellen Aufgabenlisten sowie für das Produktivitäts- und Leistungsmanagement, außerdem für unser CRM und für die Analyse von Kundendaten.
“Tolles Programm”
S
In den letzten 3 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
Sales Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Elektronik
Was gefällt Dir am besten?
Es hat einen großen Unterschied für unsere Firma gemacht, da es uns hilft, unsere Leads und Angebote zu verwalten und uns zu organisieren. Wir haben uns verschiedene Optionen angeschaut und Monday war die flexibelste, da es die einzige war, die wir so einrichten konnten, wie wir arbeiten wollten. Flexibilität ist der Schlüssel.
Was gefällt Dir nicht?
Wie bei allem ist es nicht die billigste Option, die es gibt. Wir würden gerne eine Option sehen, mit der man mehr Automatisierung hinzufügen kann, ohne auf das nächste Paket aufrüsten zu müssen, da es für ein kleines Unternehmen ein ziemlicher Sprung ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist großartig für die Organisation von CRM und die Nachverfolgung von Leads, ohne die wir nicht in der Lage wären, die gleiche Menge an Leads zu verwalten. Wir können jetzt Leads priorisieren und unsere Durchlaufzeiten für Angebote sind kürzer geworden. Wir haben Wandkalender abgeschafft und verwenden jetzt Monday für die Planung neuer Aufträge sowie einige grundlegende HR-Funktionen - alles in einem System.
“Monday ist ein hervorragendes Werkzeug und rationalisiert alle unsere Geschäftsprozesse”
M
In den letzten 3 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Operations Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Analytics
Was gefällt Dir am besten?
Projekt- und Personalmanagement wird mit monday rationalisiert und vereinfacht. Der einfache Ablauf und die Benutzerfreundlichkeit stellen sicher, dass alle Bereiche des Unternehmens abgedeckt werden können, egal ob das Treffen virtuell oder persönlich ist. Die Vervielfältigung von Boards ist ebenfalls ein hervorragendes Tool, denn sobald man den Rahmen für sein Geschäft geschaffen hat, kann man es replizieren und skalieren. Mir gefällt, dass monday mehrere Verwendungszwecke hat, wie CRM, Projektmanagement und Personalmanagement, ein tolles Tool!
Was gefällt Dir nicht?
Ich helfe dabei, mehrere Unternehmen zu betreiben. Es wäre gut, wenn ich innerhalb der Desktop-Anwendung auf mehrere monday-Kanäle zugreifen könnte. Derzeit kann ich einen in der App nutzen und muss den Rest im Browser verwenden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Hilfe von monday können wir als Managementteam schnell auf Probleme bei den Projektzeitplänen hinweisen und auch den Überblick über alle geleisteten Arbeiten behalten. Monday bietet eine hervorragende Möglichkeit, den Werdegang unserer Kunden zu verfolgen, so dass sie bei einem Personalwechsel oder der Übernahme eines Projekts durch einen anderen Mitarbeiter sofort wissen, wie es gelaufen ist. Dies verbessert auch die Kundenerfahrung und die Wahrnehmung unseres Unternehmens.
“Ein hervorragendes Produkt für uns, um Informationen über unsere Kunden zu zentralisieren”
J
In den letzten 3 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Head of Team
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Engineering
Was gefällt Dir am besten?
Das System ist einfach zu navigieren und bietet Flexibilität bei der Einrichtung des Arbeitsbereichs nach unseren Bedürfnissen. Die Möglichkeit, Dateien wie Angebote und Gesprächsnotizen hinzuzufügen, ermöglicht es, umfassende Informationen für jeden Kunden zusammenzustellen. Die Zentralisierung der Kundeninformationen war für unser Unternehmen sehr wertvoll und ermöglichte es uns, gemeinsam an der Entwicklung von Geschäftsmöglichkeiten zu arbeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Da die Software zum Hauptzentrum für Kundeninformationen geworden ist, wäre es nützlich, Dokumente und Kundeninformationen besser zu organisieren. Eine Hauptseite für jeden Kunden mit den wichtigsten Informationen könnte als Referenz dienen, wenn ein neuer Vertriebsmitarbeiter mit dem Kunden in Kontakt kommt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es löst die Übermittlung von Informationen an alle Ebenen des Vertriebsteams, so dass jeder über die Entwicklung der Geschäftsmöglichkeiten auf dem Laufenden ist. Es bietet eine permanente Aufzeichnung von Kundeninformationen und eine permanente Aufzeichnung von Notizen, die während der Besprechung gemacht wurden, und von Angeboten, die dem Kunden unterbreitet wurden.
“Tolles Programm! Funktioniert perfekt!”
K
In den letzten 3 Monaten
Kristina
Verifizierter Reviewer
Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Ich liebe es, wie Monday uns hilft, alles zu strukturieren! Perfekt, um mit Kollegen zusammenzuarbeiten, Aufgaben miteinander zu verbinden und uns auch daran zu erinnern, wenn ein Fälligkeitsdatum ansteht, damit wir es nicht verpassen. Auch das Speichern von Dokumenten für die Arbeit mit weiteren Kollegen ist großartig! Ich weiß, dass das, was wir nutzen, nur 20% dessen ist, was Monday bieten kann, und ich kann es kaum erwarten, mehr davon zu entdecken.
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt alles! Im Moment funktioniert alles perfekt und wir haben keine Dinge gesehen, die besser sein könnten. Manchmal ist es auch eine Lernkurve, wie man Dinge anders nutzen oder machen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Was ich bereits oben unter "Was gefällt dir am besten?" erwähnt habe, ist, dass es uns mit allem versorgt, was wir brauchen, dass es sicherstellt, dass wir keine Frist verpassen und, dass wir alle Informationen haben, die wir brauchen, um die Aufgaben zu erledigen.
“Intuitives Tool mit super UI und schöner, minimalistischer Darstellung”
Herkunft der Review
M
In den letzten 6 Monaten
Mark
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
apoio GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Wenn man bereits monday.com Work Management Nutzer ist, ist das monday Sales CRM die perfekte Ergänzung. Der bekannte Look & Feel von monday wird nahtlos in das Produkt überführt. Es gibt tolle Zusatzfunktionen und viele Integrationen zu Tools wie Hubspot, Pipedrive, Slack uvm.
Was gefällt Dir nicht?
Das Pricingmodell ist meiner Meinung nach optimierbar, da es schnell sehr teuer im Vergleich zu Mitbewerbern wird. Ansonsten fehlen ein paar "nice-to-have" Funktionen, über die man aber mmN. hinwegsehen kann. Teilweise könnten Updates schneller veröffentlicht werden, gerade wenn die Community sich diese mehrfach wünscht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben lange eine Lösung gesucht, die wir nahtlos in unser monday Projektmanagement Tool integrieren können. Mit monday sales CRM ist das super möglich. Alle Leads, Vorgänge, Deals an einem Ort, ohne auf weitere Drittanbieter angewiesen zu sein.
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September 2022