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HubSpot CRM Kosten

4,2 (353 Bewertungen)
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HubSpot CRM Preise

Zuletzt aktualisiert im Mai 2023



Reviews für HubSpot CRM mit Preis-Informationen (42)

“Hubspot ist ein benutzerfreundliches CRM, das dabei hilft, Verkaufsaktivitäten zu organisieren.”
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bastian
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant bei
Schober Information Group
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Hubspot CRM ist benutzerfreundlich und intuitiv gestaltet, sodass auch Personen ohne umfassende CRM-Erfahrung schnell und effektiv damit arbeiten können. Es bietet eine Vielzahl an Integrationen und Automatisierungsfunktionen, die den Arbeitsaufwand reduzieren und die Produktivität steigern. Hubspot CRM hat einen attraktiven Preis, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen, da es eine kostenlose Version mit grundlegenden Funktionen gibt, die bei Bedarf durch kostenpflichtige Upgrades erweitert werden kann.

Was gefällt Dir nicht?

Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten: Manche Benutzer finden, dass Hubspot CRM im Vergleich zu anderen CRM-Systemen weniger Anpassungsoptionen bietet, was die individuelle Anpassung an die Bedürfnisse eines Unternehmens einschränken kann. Preisstruktur: Die kostenfreie Version von Hubspot CRM bietet zwar grundlegende Funktionen, aber erweiterte Funktionen und Integrationen sind oft kostenpflichtig, was für kleinere Unternehmen oder Start-ups mit begrenztem Budget schwierig sein kann. Lernkurve: Einige Nutzer empfinden die Einarbeitung in das Hubspot CRM als zeitaufwändig und schwierig, insbesondere wenn sie zuvor noch kein CRM-System verwendet haben oder von einer anderen CRM-Plattform wechseln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit HubSpot CRM löst Du das Problem ineffizienter Kundenbeziehungsverwaltung, indem Du alle Kundeninteraktionen an einem zentralen Ort organisierst und verfolgst. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die Integration mit anderen Marketing- und Vertriebstools erhöht sich die Produktivität Deines Teams. Die Nutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit des Systems ermöglichen es Dir, Deine Vertriebs- und Marketingprozesse zu optimieren und bessere Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
“Übersichtliches Tool um Prozesse zu tracken mit hervorragendem Support”
Herkunft der Review
C
Vor mehr als 12 Monaten
Cedric
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Streifeneder KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Hubspot Sales Hub ist weitestgehend sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu benutzen. Zudem bietet Hubspot die Möglichkeit viele Apps und Plattformen zu integrieren (bspw. Mailchimp). Für uns ist es eine gute Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb. Prozesse und Aktivitäten können einfach und anschaulich getrackt, ausgewertet und geteilt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise gibt es bei Hubspot fast schon zu viele Funktionen, sodass es einen am Anfang erschlagen kann. Eine gewisse Einarbeitungszeit ist auf jeden Fall notwendig. Der Preis ist relativ hoch und unflexibel, für kleinere Vertriebs/Marketingabteilungen eher nicht zu empfehlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hubspot bietet die Möglichkeit, Links zu Dokumenten, Videos, Fotos, etc. zu erstellen und diese dann direkt in einer Email einzubinden. Dies beschleunigt und vereinfacht den Workflow. Zudem können Email Vorlagen erstellt werden, was eine Menge an Zeit spart. Hubspot schließt durch die vielfältigen Analyse und Tracking Tools die Lücke zwischen Marketing und vertrieb.
“Alles im Blick und mehr Fokus auf das wirklich Wichtige”
Herkunft der Review
D
Vor mehr als 12 Monaten
Domenik
Verifizierter Reviewer
Inbound Marketing Manager bei
Agile Heroes GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consulting

Was gefällt Dir am besten?

HubSpot Sales Hub bietet mit dem integrierten CRM die perfekte Plattform, um sich einen optimalen Überblick über alle seine Kontakte, Leads und Kunden zu verschaffen. Im Handumdrehen kann man Kontakte nach relevanten Eigenschaften filtern und so zielführend segmentieren. Dadurch bildet es die Basis für eine gute Sales-Strategie. Mit den sogenannten Sequenzen kann man zudem gewisse Abläufe automatisieren und optimieren.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir nicht gefällt, ist leider der hohe Preis. Ja, HubSpot liefert für den Preis auch enorm viel Mehrwert, dennoch werden viele kleine nützliche Funktionen erst in der höchsten Stufe nutzbar. So hindert es hin und wieder daran schnell zu wachsen. Abgesehen sehe ich keine relevanten Nachteile von HubSpot.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit HubSpot Sales Hub koordinieren wir unseren gesamten Sales- und CRM-Prozess. Wir automatisieren Sales-Prozesse und steuern mit dem integrierten CRM unsere Kampagnen gezielt und effektiv. Außerdem können wir über das Lead Scoring System unsere heißen Leads schneller erkennen und ebenfalls automatisiert mit Mehrwerten bespielen.
“Einfache Usability und Customization”
Herkunft der Review
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christopher
Verifizierter Reviewer
Senior Sales Operations Manager bei
SPM Sportplatz Media
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media

Was gefällt Dir am besten?

Bietet die Möglichkeit, das komplette Smarketing von Planung, Aussteuerung bis zur Analyse und Auswertung in einem System stattfinden zu lassen

Was gefällt Dir nicht?

Export von Grafiken und Statistiken sowie Berichten oft nicht wie gewünscht möglich, daher zusätzlicher händischer Aufwand. Kosten steigen ab einem gewissen Level sehr stark. Anbindung zu Mail Clients außer Outlook und Gmail nicht möglich, (Outlook auch nur mit Problemen)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gesamten B2B Marketing und Sales Prozess. Zentrales CRM mit Fokus auf Automatisierung Lead Gen, Nurturing und Customer Success
“Unschlagbare kostenlose Variante”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Malte
Verifizierter Reviewer
Founder bei
Praktikumsjahr GbR
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Education

Was gefällt Dir am besten?

Die kostenlose Variante bietet fast alle Möglichkeiten, die ein kleines Vertriebsteam braucht, um sich im (Inbound)-Vertrieb gut zu organisieren. Mit der eingebauten E-Mailtracking Funktion wird jeder Kundenkontakt schnell und unkompliziert protokolliert. Die kostenpflichtigen Funktionen sind, je nach Ausrichtung des Vertriebs gut nutzbar - manchmal vielleicht etwas teuer.

Was gefällt Dir nicht?

Sobald kostenpflichtige Funktionen hinzugekauft werden, kosten diese pro 1.000 Kontakte oder pro User monatlich Geld. Schöner wäre hier eine günstigere Variante. Vor allem die komplette Vollversion wird schnell sehr teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In einem größeren Team ist es oft schwierig nachzuvollziehen, wer wann Kontakt mit wem hatte. Über die protokollierten Aktivitäten kann jeder die vergangenen Kontaktpunkte mit dem Kunden sehen. Die automatische Einbindung in IT-Software über die API erleichtert die Automation sehr. Die API Schnittstelle ist super dokumentiert und nutzerfreundlich.
“Solides CRM System für Unternehmen”
Herkunft der Review
P
In den letzten 6 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Philipp Sender Online Marketig
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

HubSpot bietet eine leistungsfähige, kostenlose Version seines CRM-Systems, die für kleine Unternehmen oder Start-ups ideal ist. Die Oberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich, was die Einarbeitungszeit für neue Benutzer minimiert. Das Tool bietet zudem eine breite Palette an Funktionen, einschließlich Lead-Management, E-Mail-Tracking, Pipeline-Management und detaillierten Berichten.

Was gefällt Dir nicht?

Während die Basisversion kostenlos ist, können die Kosten für erweiterte Funktionen und zusätzliche Module ziemlich hoch sein. Für einige Benutzer kann die Fülle an Funktionen und Optionen überwältigend sein und zu einer steilen Lernkurve führen. Die Anpassungsmöglichkeiten und Funktionen sind in der kostenlosen Version begrenzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Um Leads zu pflegen und zu organisieren. Kunden zu managen etc. Für einige Unternehmen kann die Free-Version sicher schon ausreichend sein.Ein sehr solides Kundenmanagement-Tool.
“Gutes selbsterklärendes Programm mit kostenlosem Support”
Herkunft der Review
L
In den letzten 6 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
brickfox
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Die Software ist äußerst umfangreich und bietet eine Fülle von Automationsmöglichkeiten, die den Workflow erheblich erleichtern. Ihre Vielseitigkeit und die zahlreichen Funktionen machen sie zu einem wichtigen Werkzeug für unser Team. Was die Nutzungsfreundlichkeit betrifft, ist sie wirklich zu emofehlen. Die Benutzeroberfläche ist klar strukturiert, was die Bedienung intuitiv und einfach macht. Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Support, der stets zur Verfügung steht. Die prompten Antworten und die Hilfe bei auftretenden Fragen sind für mich ein entscheidender Faktor. Das Wissen, dass Unterstützung bei Problemen oder Fragen nicht weit entfernt ist, gibt mir ein beruhigendes Gefühl und stärkt mein Vertrauen in das Produkt. Ein zentraler Bestandteil unserer Nutzung sind die aktiven Listen. Durch die Fülle an Filtermöglichkeiten haben wir zahlreiche Optionen, um unsere Kundengruppen genau nach unseren Anforderungen zu selektieren. Die Flexibilität, die uns diese Filter bieten, ermöglicht es uns, präzise und effektiv mit verschiedenen Zielgruppen zu arbeiten und die Kommunikation sowie Marketingaktionen gezielter auszurichten. Insgesamt ist die Software ein wichtiges Werkzeug geworden, das unsere Arbeitsabläufe verbessert und uns ermöglicht, unsere Kundenbeziehungen besser zu pflegen und zu entwickeln.

Was gefällt Dir nicht?

Ein wichtiger Aspekt bei der Nutzung von Hubspot ist, dass einige Funktionen, die in anderen Tools bereits enthalten sind, relativ kostenintensive Lizenzen erfordern. Das kann eine Herausforderung darstellen, insbesondere für Start-ups oder kleinere Unternehmen, die ihre Prozesse mit dieser Software abbilden möchten. Im Gegensatz dazu ist es für größere Unternehmen, die viele verschiedene Prozesse mit der Software verwalten möchten, möglicherweise weniger problematisch. Ein konkretes Beispiel hierfür ist das automatisierte Versenden von E-Mails an externe Empfänger. Für diese spezielle Funktion benötigt man direkt eine recht teure Lizenz. Dies kann für Start-ups oder Unternehmen mit begrenztem Budget eine Hürde sein, da der Zugang zu solchen Funktionen, die für die Kommunikation mit Kunden von entscheidender Bedeutung sind, möglicherweise eingeschränkt ist. Während die Software viele Vorteile und umfassende Funktionen bietet, könnte die Kostenstruktur und der Zugang zu bestimmten Funktionen eine Barriere für kleinere Unternehmen darstellen, die sich noch in der Wachstumsphase befinden. Es ist also wichtig die Kosten-Nutzen-Relation für sich abschätzen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser Hauptverwendung liegt darauf, unsere Kunden- und Stammdaten effizient zu verwalten, den Überblick über unsere Deals, Verkaufstermine und anstehende Geschäftsabschlüsse zu behalten sowie gezielte Kampagnen zu steuern. Das Tool dient uns als zentrale Plattform, um all diese Aspekte unseres Geschäfts zu koordinieren und zu verwalten. Die Funktionen zur Verwaltung von Mailkampagnen und Formularen sind für uns besonders relevant und werden regelmäßig genutzt. Durch die Möglichkeit, effektive Mailkampagnen zu erstellen und benutzerdefinierte Formulare zu gestalten, können wir gezielt mit unseren Kunden kommunizieren und Informationen sammeln, die für unser Unternehmen wichtig sind. Ein weiterer zentraler Bestandteil unserer Nutzung sind die aktiven Listen zur Segmentierung unserer Kundenbasis. Die Möglichkeit, Kundengruppen mit aktiven Listen zu erstellen, bietet uns einen einfachen und stets aktuellen Überblick über bestimmte Zielgruppen. Das erlaubt uns, unsere Kunden besser zu verstehen, ihre Bedürfnisse zu identifizieren und maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien zu entwickeln. Insgesamt ist das Tool für uns ein unverzichtbares Instrument. Es ermöglicht uns, unsere Kundenbeziehungen zu pflegen, den Vertrieb zu steigern und unsere Marketingstrategien gezielt zu verbessern und anzupassen.
“Umfangreiches CRM Tool mit vielen Erweiterungsmöglickeiten in den unterschiedlichsten Bereichen”
Herkunft der Review
E
Vor mehr als 12 Monaten
Elisabeth
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
Combeenation
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hubspot setzt man auf ein umfassendes CRM Tool, dass alle gängigen Funktionen beinhaltet. Das Anlegen von Kontakten, das Versenden von automatisierten Mails, eine Suchfunktion, etc. sind gegeben. Man kann sich auch tolle Reports in ein Dashboard anlegen. Das verschafft einen schnell Überblick über wichtige Kennzahlen (Anzahl Inbound Leads,...) und erleichtert die Arbeit. Der Aufbau ist sehr strukturiert. Darüber hinaus bietet Hubspot zahlreiche Artikel, Whitepaper,... für tolles Expertenwissen zu den unterschiedlichsten Themen im Bereich CRM, Marketing, E-Commerce,..!

Was gefällt Dir nicht?

Die Basis-Version von HubSpot leistet gute Arbeit. Möchte man jedoch zB vertiefende Marketing Tools nutzen, muss ein Upgrade buchen (zB für Marketing, Sales,...). Diese Upgrades sind sehr kostspielig und für kleine Unternehmen oder Startups nur schwer leistbar >> Kosten vs. Nutzen. Ein weiterer Kritikpunkt: beim Newsletter-Template ist man sehr stark an die Vorgaben gebunden. Extrawünsche sind nicht wirklich möglich. Das ist der Nachteil von so einem großen und mächtigen Tool

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen HubSpot als klassisches CRM-Tool zum Erfassen unserer Kontakte und Leads. Daraus generieren wir auch übersichtliche Reports. Darüber hinaus versenden wir via Hubspot automatisierte Mails und Newsletter. Für uns erfüllt HubSpot definitiv seinen Zweck.
“Gute CRM Möglichkeiten”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
KG Media Factory
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeiten der Automatisierung sind vielfältig. Von Mails und Sequenzen über die Einrichtung von Workflows funktioniert alles problemlos. Wir nutzen Hubspot Sales als CRM-Tool für unseren Inbound und können jeden Kundenkontakt protokollieren, was sehr praktisch ist. Auch die Nutzung und Bearbeitung von Dashboards klappt gut. Mithilfe einer spezialisierten Hubspot Agentur haben wir eine Sales-Pipeline eingelegt, welche es ermöglicht, dass Deals automatisiert aus unserem Kontaktformular oder unserem Mail-Posteingang in die Software laufen. Die Sales-Mitarbeitenden haben somit weniger Aufwand und können die Deals aktiv bei Hubspot pflegen und bearbeiten, ohne sie neu anlegen zu müssen. Die Workflows funktionieren ebenfalls problemlos und sind sehr hilfreich auf unserem Weg hin zu einer digitalisierten Automatisierung.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preisgestaltung ist intransparent und unübersichtlich. Preis-Pakete werden leider sehr umständlich beschrieben...Ich musste jedes Mal mit dem HS Verantwortlichen Kontakt aufnehmen, sobald wir etwas am Paket anpassen wollten - das ließe sich definitiv leichter lösen. Außerdem funktioniert in den Dashboards die Einbindung von externen Statistiken nur semi-gut. Das Anlegen von Berichten, beispielsweise im Verhältnis Ausgaben/Dealeinnahmen ist gar nicht möglich. Das ist sehr schade, weil so eine vollständige Auswertung unserer Sales-Tätigkeiten nicht möglich ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gerade im CRM ist Hubspot Sales sehr wichtig. Wir können damit unseren Arbeitsprozess im Sales verbessern. Da wir gerade unser Unternehmen digitalisieren, hilft uns Hubspot bei der Automatisierung (von Anfragen bis hin zu Mailings) sehr gut. Des Weiteren hilft der SalesHub bei der Auswertung des Teams. So lassen sich die Teamaktivitäten (Telefon/Mail etc.) detailliert aufschlüsseln und Deal-Erfolge gegenüberstellen. Für den Vertrieb können wir nicht mehr auf Hubspot verzichten.
“Einfach zu bedienen und leistungsstarke Ergebnisse.”
Herkunft der Review
s
Vor mehr als 12 Monaten
sabrina
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
Artavola
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food

Was gefällt Dir am besten?

Es ist äußerst flexibel und ermöglicht das System so einzurichten, dass es genau den Geschäftsprozessen entspricht. Darüber hinaus kann man dank der Anzahl der angebotenen Integrationen alles hinzufügen, was man für die Verwaltung der täglichen Abläufe benötigt. Insgesamt bietet es eine Vielzahl von Berichten, mit denen man mehr Dokumente und E-Mail-Vorlagen hochladen kann als man jemals benötigen könnten.

Was gefällt Dir nicht?

Was ich am wenigsten mag: nichts! Ernsthaft. Ohne dieses Tool könnten wir nicht so erfolgreich sein wie heute. Wir haben zwei Mitarbeiter, die unser Marketing verwalten, und Hubspot fungiert als dritte Person. Wenn ich mich für eine Sache entscheiden müsste die mir am wenigsten gefällt, dann das es kein Plug-In um Pressemitteilungen zu erstellen, zu verteilen, zu überwachen und in allgemeine Marketingkampagnen einzubeziehen gibt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Sales Hub ist fantastisch für neue Teams und Startups. Es ist einfach zu bedienen, auch für Nicht-Verkäufer, und es ist hochgradig anpassbar. Einfacher Import und Export, eine Reihe möglicher Integrationen und zahlreiche weitere Funktionen rechtfertigen den Preis definitiv. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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