goTom
4.5 / 26 reviews
Was ist goTom?
goTom bietet CRM und Order-Management für digitale Werbung. Dabei stellt man insbesondere die Automatisierung spezifischer Workflows und die umfangreichen Reporting-Funktionen als Benefits heraus. Weiterhin bietet goTom Funktionalitäten in Ad-Serving, Finance und Programmatic. Die Features werden als Cloud-Lösung angeboten. Das Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich bietet keine Preisliste - die Kosten kalkuliert man dort auf Anfrage. Man verspricht Kunden:innen, mit den goTom-Tools relativ einfach mehrere hundert Stunden Arbeitszeit im Monat einsparen zu können. Eine erhebliche Effizienzsteigerung und Umsatzoptimierung nennt man als die Hauptgründe für die Inanspruchnahme von goTom.
So schätzen User das Produkt ein
9.3
Benutzerfreundlichkeit
Publisher Ad Management
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
9.1
Erfüllung der Anforderungen
Publisher Ad Management
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
9.7
Kundensupport
Publisher Ad Management
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
8.6
Einfache Einrichtung
Publisher Ad Management
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
Weiterführende Links
goTom Screenshots
goTom Erfahrungen & Reviews
“Top CRM und Order Management Tool”
C
Cinzia
-
bei
Ringier AG
Publishing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
goTom hat uns von Anfang an durch die einfache, selbsterklärende Handhabung von der Auftragserstellung bis hin zur Faktura überzeugt. Top ist auch immer der schnelle und freundliche Kundensupport.
Was gefällt Dir nicht?
Einzig die Time Outs bei grösseren oder detaillierteren Statistiken.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Auftragserstellung mit forecast und push zum Adserver. Dokumente wie AB, Reporting, Faktura alle zum runterladen als PDF verfügbar. Einzelne Faktura und Stornos einfach mit einem Click auslösen. Monatlicher Fakturalauf mit E-Mail oder Postversand möglich. Statistiken für Publisher, Kunden, Agenturen oder für diverse Kontrollen via Datadump verfügbar.
“Das Nonplusultra der Auftragsabwicklungs-Tools”
B
Bruno
Mitglied der Geschäftsleitung
bei
Ron Orp
review.industries.newspapers
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
goTom ist super intuitiv. Man merkt der Software die jahrelange Erfahrung im Bereich Campaigning in jedem Arbeitsschritt an. Die grossartigen Schnittstellen und die detaillierten Kundenauswertungen im Bereich Programmatic Advertising ermöglichen eine ultra schnelle Arbeitsweise. Die klare Strategie der Gründer Alban Grossenbacher und Ginette Peter ist klar zu erkennen und gibt mir als Kunde die Sicherheit, dass sich goTom immer noch weiter entwickeln und immer noch weiter von der Konkurrenz entfernen wird. Will man im Digital Campaigning ganz vorne mit dabei sein, geht kein Weg an goTom vorbei.
Was gefällt Dir nicht?
Das Preisniveau ist doch eher hoch. Jedoch geht die Kosten-/Nutzenrechnung mit der eingesparten Zeit in der Gesamtrechnung um ein vielfaches wieder auf. Für die Zukunft wünsche ich mir von goTom weitere Features im Bereiche Projektmanagement, Zeiterfassung und Erfolgsmanagement.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kampagnenabwicklung, Kundenauswertungen, Umsatzstatistiken, Rechnungsabwicklung
“GoTom ist ein intuitives Tool”
B
Bastian
Group Account Director / Head of Agency Sales
bei
Teads
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
GoTom ist ein intuitives Tool welches ich für Disposition, Auftrags- & Offerterstellung von Online-Werbung nur empfehlen kann. Ich kannte es vor 4 ½ Jahre nur vom "hören/sagen" und fühlte mich schon nach wenigen Stunden sehr wohl damit. Das back-End erlaubt viele individuelle Anpassungen und entspricht somit genau unseren Ansprüchen!
Was gefällt Dir nicht?
Da wir selber noch nicht alle möglichen Schnittstellen nutzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schneller Zugriff auf Statistiken (fast in Real-Time) erlauben es mir während internen Sitzungen direkt den aktuellen Stand zu checken. Allgemein gefallen mir die Reporting-Möglichkeiten. Kunden erhalten dynamische Links für ihre Aufträge.
“Sehr gutes Order Management mit goTom”
S
Seline
Lead Account Management
bei
APG|SGA, aymo mobile targeting
review.industries.mobile
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Struktur im daily Business. Prozesse können automatisiert bearbeitet werden, was sehr wichtig ist im täglichen Gebrauch.
Das System ist sehr einfach und verständlich aufgebaut.
Was gefällt Dir nicht?
es gibt natürlich immer viele Wünsche und Verbesserungspotenzial. Es ist klar dass nicht all diese Wünsche und neuen Features umgesetzt oder entwickelt werden können. Wir haben uns also damit abgefunden dass wir unsere Inputs auf ihr Wishlist geben und diese dann allenfalls berücksichtigt werden in einem neuen Release.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
wir lösen unsere gesamte Auftragsabwicklung mit goTom. Wir haben durch unser Vermarktermodul auch einen Überblick über Vertrags- und Umsatzstruktur - auf Grund unseres Businessmodells ein absolutes Muss.
Die Lösung haben wir gemeinsam mit goTom entwickelt und wir sind sehr zufrieden damit.
“Einfach ein geniales Tool”
R
Renate
Sales & Account Manager
bei
SBB
Reisen
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Ich bin ein grosser Fan des Planungsrechners, welchen ich für all meine Offerten benutze. So lässt sich die Budgetzuteilung zu einzelne Flights auch bei Veränderungen rasch berechnen. Seit wir mit GoTom arbeiten macht die Offerterstellung doppelt Spass.
Was gefällt Dir nicht?
Nichts. Das Team von GoTom ist laufend daran, Anpassungen und Verbesserungen am Tool zu machen, wie beispielsweise Verbesserungen am Planungsrechner.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Tool erlaubt mir eine sehr schnelle Offerterstellung mit einem xigbeliebigen Budget. GoTom ist an unseren AdServer angebunden und wir können die Auftragsbestätigung dann in unseren AdServer pushen. So sind wir viel schneller in der Umsetzung einer Kampagne. Bei der Offertberechnung greift das GoTom-System auf die Verfügbarkeiten im AdServer zurück und ich habe sofort die Übersicht, was ich offerieren kann. Die Offerte kann ich als pdf oder per Link und in 4 Sprachen d/f/i/e dem Kunden zustellen. Mit einem Klick ist die Offerte in eine Auftragsbestätigung umgewandelt. Auch das Reporting lässt sich per Mausklick erstellen und via Link an den Kunden versenden. Einfach und einfach genial.
“Super Produkt und super Team, welche immer ein offenes Ohr für individuelle Wünsche hat.”
J
Josip
Programmatic & Ad Operations
bei
LAOLA1
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Gotom ermöglicht eine sehr übersichtliche Aufstellung aller laufender Werbekampagnen. Man kann die Tools auf Gotom sehr gut auf sein Produkt anpassen und das Team ist immer da für Fragen bzw. Hilfen. Des Weiteren sind sie sehr proaktiv und versuchen sich stetig zu verbessern (auch mit Absprache zu uns)
Was gefällt Dir nicht?
Als Nicht "Finanzaffiner" kann die Rechnungslegung etwas kompliziert auf den ersten Blick erscheinen. Das wird bei uns immer an das Sales übergeben, die kennen sich dann sehr gut aus.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Auftragsbestätigungen geben mir einen klaren Überblick an welchen KPIs die folgende Kampagnen gemessen werden. Des Weiteren werden die Infos von gotom automatisch an unseren Adserver weitergeleitet, welches mir sehr viel Arbeit (im Hinblick auf Kampagnen anlegen) erspart. Des Weiteren werden die KPIs aus dem Adserver auch fehlerfrei ins Reporting übertragen (minimiert auch diese Arbeit für mich). Des Weiteren lege ich hier neue Werbemittel an und pflege auch das Pricing unserer Produkte.
“Tolles Tool für das Management von Online Kampagnen”
M
Magdalena
Kampagnenmanagement
bei
willhaben
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Oberfläche bzw. die benutzerfreundliche Oberfläche. Keine Adserver Kommunikation mehr sondern dieses Tool pusht automatisch die von mir eigegebenen Daten so an den Adserver wie dieser es braucht. Die Servicetasks helfen den Überblick nicht zu verlieren, was noch offen ist. Es kann nichts mehr untergehen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Kampagnenauslieferung in Gotom ist wenig sinnvoll, da ich in Gotom keine Änderungen vornehmen kann an den gepushten Line Items. Also wenn eine Kampagne laut Gotom unterliefert muss ich dennoch in den Adserver um das Targeting oder Fc anzupassen. Das gleiche gilt für die Unterlieferungstasks.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kommunikationsproblem mit unserem Dienstleister, alle eckdaten können wir nun selbst erfassten - nicht mehr per Email. Es geht dadurch auch schneller bis eine Kampagne fertig gebucht ist. Und ein leichterer Überblick.
“beste SaaS Kampagnenabwicklung am Markt”
C
Christopher
Head of Operations
bei
Krone Multimedia
News
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
bildet bestehende Prozesse optimal ab, einfach in der Bedienung, vom Angebot bis zur Rechung alles aus einer Hand
Was gefällt Dir nicht?
Setup je nach Angebot aufwändig, kostenpflichtige Anpassungen notwendig
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
kompletter online Dispositionsprozess wird mit goTom abgewickelt, keine Probleme mehr mit Abstimmung von Rechnungswerten zu Auslieferungswerten, bestehende Ressourcen können besser genutzt werden
“Intuitive Handhabung, easy Bookings”
N
Nicole
Campaign Management
bei
willhaben
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Darstellung der Kampagne ist übersichtlich. Reporting kann direkt an den Kunden geschickt werden und muss nicht formatiert werden. Buchung ist einfach und schnell.
Was gefällt Dir nicht?
Es werden nicht alle Funktionen, die am Adserver vorhanden sind abgebildet. Das Pushen von einzelnen Änderungen funktioniert nur bedingt. Der Unterlieferungscheck ist nicht aussagekräftig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Man kann kaum etwas falsch machen. Urlaubsvertretungen sind durch das Dashboard einfach zu übernehmen.
“Sehr übersichtlicher Aufbau”
J
Jasmina
Angestellte
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde den Support Chat sehr hilfreich und leicht zu finden. Der Aufbau der Maske ist sehr übersichtlich und logisch aufgebaut. Meines Erachtens nach easy zum handeln.
Was gefällt Dir nicht?
Das Timeout beim Login könnte etwas erweitert werden. Und hier ist mir auch aufgefallen, dass zu allererst die Meldung kommt: SFS Token not found, dies könnte eventuell durch ein längeres Timeout und Cookies behoben werden wenn ich mich nicht irre. Die Sprachauswahl habe ich auch nicht gefunden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verwenden das System für Kampagnenbuchungen. Weiters ersehen wir dort Statistiken und können die Kampagnen auch direkt pushen. Super auch, dass die Werbemittel abgelegt sind.
“Effizient und einfach”
A
Anna
Kampagnenmanagement
bei
willhaben internet service gmbh
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Es ist einfach zu handhaben. Es erleichtert den Arbeitsalltag durch viele unterschiedliche Reminder- und Task Funktionen. Es ermöglicht einen sehr guten Überblick über alle Kampagnen.
Was gefällt Dir nicht?
Reporting könnte genauer sein. Die Möglichkeit automatische Reports personalisieren zu können wäre sehr gut. Gelöschte oder archivierte Flights können nicht wiederhergestellt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es kann somit nicht mehr passieren, dass ich einen Endreport einer Kampagne vergesse. Screens der Kampagnen habe ich somit immer bei der Hand. Die Übersicht über Kampagnen ist sehr gut.
“Sehr solide Lösung für AD-Management”
H
Hannes
Teamlead
bei
willhaben
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das pushen der Kampagnen und die Echtzeitreportings für Kunden sind zusammen mit allen automatisch generierten Tasks eine enorme Erleichterung für das komplette Team. Ohne ist wahrscheinlich keine Option mehr
Was gefällt Dir nicht?
Die Screenshots funktionieren leider nicht wirklich zufriedenstellend automatisch
Das Dashboard customizbarer zu machen wäre besser
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Fehler in Buchungen werden minimiert, Erinnerungen passieren automatisch und man kann mit dem Changelog alles überprüfen
“Perfekter Begleiter für unseren Sales Funnel”
A
Andreas
Teamlead
bei
VGN Digital
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Klare, übersichtliche Struktur, Effizienzsteigerung bei der Angebotserfassung, Anbindung an den Adserver, schnelle Adaptierung von Angeboten und Aufträgen.
Was gefällt Dir nicht?
Layout der Buchungsoberfläche könnte userfreundlicher sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Abbildung des Sales Prozesses, Kollaboration mit Teammitgliedern, gute Aufbereitung des Dashboards und Zahlenerfassung. Übersichtliche Darstellung der Kennzahlen.
“Aufgrund der persönlichen, effizienten und superguten Beratung sicherlich.”
S
Salomé
Media Managerin
bei
Ron Orp
Online Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Angenehmes Layout, nochmals: grossartiger Support, agiles und effizientes Team, Änderungen und neue Releases werden zeitnah genannt
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal ist das System etwas "stier". Es könnte intuitiver sein - nicht hin und herspringen zwischen verschiedenen Reitern etc. Gewisse Anpassungen führten zu Mehraufwand, aber auch hier: Anliegen kommuniziert - werden für nächste Releases bei Zeit evtl. angepasst oder geändert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen goTom als CRM, Buchhaltungstool, Offerten und Auftragstool, Statistiken & als Haupttool zum Bestimmen der Ad-Buchungen in unseren täglichen Newsletter.
“Das beste Tool auf dem Markt”
D
Denise
Deputy Head of Client & Agency Management
bei
Goldbach
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Super einfaches und meistens selbsterklärendes Handling. Schönes Design, logischer Aufbau und ständige Weiterentwicklung um noch besser zu werden.
Was gefällt Dir nicht?
Ein paar Nice to Haves gibt es immer, das sind aber Details
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
.
“Top Sales-Tool!”
C
Clemens
Key Account Manager
bei
Krone Multimedia Gmbh
News
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Angebote und Aufträge können super einfach erstellt werden. Reportings ebenso. alles aus einer Hand.
Was gefällt Dir nicht?
Umsatzreportings aus gotom sind etwas schwierig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Angebote, Aufträge, Reportings können sehr leicht erfasst werden. auch der Auslastungsplan ist sehr hilfreich. die Forecast-Funktion ist auch super!
“Preis- Leistung ist in Ordnung”
A
Andrea
Finanz
bei
KMM
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Handhabung, leichtes Verständnis, gute Übersicht im Allgemeinen (Finanz, Kampagnen, Statistik)
Was gefällt Dir nicht?
Adresshinterlegung Mindestanzahl der Zeichne zu gering. Bei der Kampagne nur ein Kontakt zu hinterlegen möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Direkte Probleme im Moment nicht vorhanden, leichte Übersicht in diversen Bereichen möglich.
“Optimale Lösung für Vermarkter - dynamisches Produkt mit guten Möglichkeiten der individuellen Anpassung.”
M
Markus
KAM
bei
Vermarkter in Ö
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Schnelle Reaktionen, gute Automatisierbarkeit
Was gefällt Dir nicht?
keine
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
komplette Abwicklung der Kampagnen + CRM
“Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Markt”
S
Sandro
VR
bei
Goldbach
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Bedienung.
Übersichtlich.
Schnell.
Was gefällt Dir nicht?
nichts.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Nicht nur Problemlösung sondern die meiste Arbeit über goTom
“Einfache Offertenerstellung”
L
Laura
Account Manager
bei
Rabattcorner
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtliche Offerte und Dashboard
Was gefällt Dir nicht?
Placements erstellen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Offerte übersichtlich erstellen und auch logisch für den Kunden