CRM
Andreas Schmunk
7/5/2023
Best CRM Software for Small Business and Start-ups (SME) Listed in the following categories:
goTom
4.6 (38 reviews)
Are you the provider of this software?
Alternatives to goTom
Item 1 of 8
This is how users rate the product
9.3
Ease of use
Publisher Ad Management
Average: 8.8
9
Meets requirements
Publisher Ad Management
Average: 9
9.6
Customer Support
Publisher Ad Management
Average: 8.8
8.9
Ease of setup
Publisher Ad Management
Average: 8.6
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goTom Reviews (38)
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31
6
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“Top CRM und Order Management Tool”
4.5
C
Older than 12 months
Cinzia
Validated Reviewer
-
at
Ringier AG
- 1001+ employees
- Industry: Publishing
What did you like?
goTom hat uns von Anfang an durch die einfache, selbsterklärende Handhabung von der Auftragserstellung bis hin zur Faktura überzeugt. Top ist auch immer der schnelle und freundliche Kundensupport.
What did you not like?
Einzig die Time Outs bei grösseren oder detaillierteren Statistiken.
Which problems are you solving with the product?
Auftragserstellung mit forecast und push zum Adserver. Dokumente wie AB, Reporting, Faktura alle zum runterladen als PDF verfügbar. Einzelne Faktura und Stornos einfach mit einem Click auslösen. Monatlicher Fakturalauf mit E-Mail oder Postversand möglich. Statistiken für Publisher, Kunden, Agenturen oder für diverse Kontrollen via Datadump verfügbar.
“Das Nonplusultra der Auftragsabwicklungs-Tools”
5.0
B
Older than 12 months
Bruno
Validated Reviewer
Mitglied der Geschäftsleitung
at
Ron Orp
- 1-50 employees
- Industry: components.ReviewAuthor.industries.newspapers
What did you like?
goTom ist super intuitiv. Man merkt der Software die jahrelange Erfahrung im Bereich Campaigning in jedem Arbeitsschritt an. Die grossartigen Schnittstellen und die detaillierten Kundenauswertungen im Bereich Programmatic Advertising ermöglichen eine ultra schnelle Arbeitsweise. Die klare Strategie der Gründer Alban Grossenbacher und Ginette Peter ist klar zu erkennen und gibt mir als Kunde die Sicherheit, dass sich goTom immer noch weiter entwickeln und immer noch weiter von der Konkurrenz entfernen wird. Will man im Digital Campaigning ganz vorne mit dabei sein, geht kein Weg an goTom vorbei.
What did you not like?
Das Preisniveau ist doch eher hoch. Jedoch geht die Kosten-/Nutzenrechnung mit der eingesparten Zeit in der Gesamtrechnung um ein vielfaches wieder auf. Für die Zukunft wünsche ich mir von goTom weitere Features im Bereiche Projektmanagement, Zeiterfassung und Erfolgsmanagement.
Which problems are you solving with the product?
Kampagnenabwicklung, Kundenauswertungen, Umsatzstatistiken, Rechnungsabwicklung
“GoTom ist ein intuitives Tool”
5.0
B
Older than 12 months
Bastian
Validated Reviewer
Group Account Director / Head of Agency Sales
at
Teads
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
GoTom ist ein intuitives Tool welches ich für Disposition, Auftrags- & Offerterstellung von Online-Werbung nur empfehlen kann. Ich kannte es vor 4 ½ Jahre nur vom "hören/sagen" und fühlte mich schon nach wenigen Stunden sehr wohl damit. Das back-End erlaubt viele individuelle Anpassungen und entspricht somit genau unseren Ansprüchen!
What did you not like?
Da wir selber noch nicht alle möglichen Schnittstellen nutzen.
Which problems are you solving with the product?
Schneller Zugriff auf Statistiken (fast in Real-Time) erlauben es mir während internen Sitzungen direkt den aktuellen Stand zu checken. Allgemein gefallen mir die Reporting-Möglichkeiten. Kunden erhalten dynamische Links für ihre Aufträge.
“Sehr gutes Order Management mit goTom”
Source of review
4.5
S
Older than 12 months
Seline
Validated Reviewer
Lead Account Management
at
APG|SGA, aymo mobile targeting
- 1-50 employees
What did you like?
Einfache Struktur im daily Business. Prozesse können automatisiert bearbeitet werden, was sehr wichtig ist im täglichen Gebrauch.
Das System ist sehr einfach und verständlich aufgebaut.
What did you not like?
es gibt natürlich immer viele Wünsche und Verbesserungspotenzial. Es ist klar dass nicht all diese Wünsche und neuen Features umgesetzt oder entwickelt werden können. Wir haben uns also damit abgefunden dass wir unsere Inputs auf ihr Wishlist geben und diese dann allenfalls berücksichtigt werden in einem neuen Release.
Which problems are you solving with the product?
wir lösen unsere gesamte Auftragsabwicklung mit goTom. Wir haben durch unser Vermarktermodul auch einen Überblick über Vertrags- und Umsatzstruktur - auf Grund unseres Businessmodells ein absolutes Muss.
Die Lösung haben wir gemeinsam mit goTom entwickelt und wir sind sehr zufrieden damit.
“Einfach ein geniales Tool”
Source of review
5.0
R
Older than 12 months
Renate
Validated Reviewer
Sales & Account Manager
at
SBB
- 1001+ employees
What did you like?
Ich bin ein grosser Fan des Planungsrechners, welchen ich für all meine Offerten benutze. So lässt sich die Budgetzuteilung zu einzelne Flights auch bei Veränderungen rasch berechnen. Seit wir mit GoTom arbeiten macht die Offerterstellung doppelt Spass.
What did you not like?
Nichts. Das Team von GoTom ist laufend daran, Anpassungen und Verbesserungen am Tool zu machen, wie beispielsweise Verbesserungen am Planungsrechner.
Which problems are you solving with the product?
Das Tool erlaubt mir eine sehr schnelle Offerterstellung mit einem xigbeliebigen Budget. GoTom ist an unseren AdServer angebunden und wir können die Auftragsbestätigung dann in unseren AdServer pushen. So sind wir viel schneller in der Umsetzung einer Kampagne. Bei der Offertberechnung greift das GoTom-System auf die Verfügbarkeiten im AdServer zurück und ich habe sofort die Übersicht, was ich offerieren kann. Die Offerte kann ich als pdf oder per Link und in 4 Sprachen d/f/i/e dem Kunden zustellen. Mit einem Klick ist die Offerte in eine Auftragsbestätigung umgewandelt. Auch das Reporting lässt sich per Mausklick erstellen und via Link an den Kunden versenden. Einfach und einfach genial.
“Super Produkt und super Team, welche immer ein offenes Ohr für individuelle Wünsche hat.”
Source of review
4.5
J
Older than 12 months
Josip
Validated Reviewer
Programmatic & Ad Operations
at
LAOLA1
- 1-50 employees
What did you like?
Gotom ermöglicht eine sehr übersichtliche Aufstellung aller laufender Werbekampagnen. Man kann die Tools auf Gotom sehr gut auf sein Produkt anpassen und das Team ist immer da für Fragen bzw. Hilfen. Des Weiteren sind sie sehr proaktiv und versuchen sich stetig zu verbessern (auch mit Absprache zu uns)
What did you not like?
Als Nicht "Finanzaffiner" kann die Rechnungslegung etwas kompliziert auf den ersten Blick erscheinen. Das wird bei uns immer an das Sales übergeben, die kennen sich dann sehr gut aus.
Which problems are you solving with the product?
Die Auftragsbestätigungen geben mir einen klaren Überblick an welchen KPIs die folgende Kampagnen gemessen werden. Des Weiteren werden die Infos von gotom automatisch an unseren Adserver weitergeleitet, welches mir sehr viel Arbeit (im Hinblick auf Kampagnen anlegen) erspart. Des Weiteren werden die KPIs aus dem Adserver auch fehlerfrei ins Reporting übertragen (minimiert auch diese Arbeit für mich). Des Weiteren lege ich hier neue Werbemittel an und pflege auch das Pricing unserer Produkte.
“Meine Erfahrung mit GoTom”
4.5
E
In the last 6 months
Elisa
Validated Reviewer
Adops
at
Orf Enterprise
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Es ist sehr einfach zu bedienen und ich konnte die Anwendung mit GoTom schnell und einfach lernen. Vor allem in Verbindung mit Adition ist GoTom eine sehr tolle Sache
What did you not like?
Die Funktion gefällt mir nicht, dass wenn auf Adition der Auftrag mit der GoTom NR. bereits gelöscht ist, dass man es dann auf GoTom nicht mehr löschen kann und ich verstehe nicht, wieso zwei Aufträge/mehrere Kampagnen mit einer GoTom nummer verbunden werden konnte.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Kombination mit Adition, einfache Bedienungsoberfläche, viele Funktionen
“GoTom ist unkompliziert und aus dem Alltag nicht wegzudenken”
3.5
LK
In the last 6 months
Leontine Karoline
Validated Reviewer
Ad Operations Managerin
at
ORF Enterprise
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Was mir an GoTo besonders gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und die stabile Plattform. Die Software ist intuitiv gestaltet, sodass auch Personen, die technisch weniger erfahren sind, leicht damit zurechtkommen. Besonders praktisch finde ich die die Möglichkeit, Kampagnen direkt zum Adserver pushen zu können sowie dass Änderungen problemlos und schnell vorgenommen werden können
What did you not like?
Da gibt es eigentlich nichts auszusetzen, was mir jetzt auf die Schnelle einfällt. Einziges Manko vielleicht, ist, dass man dafür zahlt, wenn man den Support kontaktiert
Which problems are you solving with the product?
Ich kann dadurch Kampagnen anlegen, sie verändern, zum Adserver pushen und Mappings erstellen kann
“Super OMS mit phänomenalem Support ”
5.0
D
In the last 6 months
Denise
Validated Reviewer
Head of Client & Agency Management Operations
at
Goldbach
- 1001+ employees
- Industry: Online Media
What did you like?
Super einfaches und meistens selbsterklärendes Handling. Schönes UI, logischer Aufbau und ständige Weiterentwicklung mit coolen Features um noch besser zu werden und zu wachsen.
What did you not like?
Es gibt immer nice to haves und bspw. könnte die Tarif-Erfassung etwas optimiert werden. Das sind aber Details wir sind super zufrieden!
Which problems are you solving with the product?
Sehr effizientes Monitoring der digitalen Kampagnen. Von automatisierten Screenshots über realtime Kampagnenreports zu Faktura per Knopfdruck. Auch die Kampagnenplanung ist über die Jahre sehr effizient geworden mit der Implementierung cooler Features. In unserer sehr lebhaften Branche stehen sehr oft Veränderungen an, goTom versteht unsere Cases und Bedürfnisse auf Anhieb und steht uns sehr oft mit einem individuellen Lösungsvorschlag beiseite.
“Super Branchenlösung für CRM- und Auftragssystem”
4.5
A
In the last 6 months
Anna
Validated Reviewer
Lead Direct Ad Sales
at
targetvideo GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Online Media
What did you like?
Was mir an goTom besonders gut gefällt, ist die All-in-One-Lösung, die das System bietet. Von der Verwaltung im CRM über die Erstellung von Angeboten bis hin zur Rechnungsstellung – alles läuft nahtlos in einer Plattform. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für einen klaren Überblick über alle Prozesse. Der Austausch mit dem goTom Team ist immer freundlich und transparent - auch der Support reagiert schnell und zuverlässig, was die Arbeit mit goTom noch angenehmer macht.
What did you not like?
Das CRM System ist noch ausbaufähig. Anpassungen sind nur begrenzt möglich und in der Regel mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Which problems are you solving with the product?
Mit goTom lösen wir das Problem fragmentierter Prozesse, da das gesamte Kampagnenmanagement – von CRM über Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung – in einer Plattform abgebildet wird.
goTom Content
CRM
Andreas Schmunk
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