goTom Reviews

goTom hat uns von Anfang an durch die einfache, selbsterklärende Handhabung von der Auftragserstellung bis hin zur Faktura überzeugt. Top ist auch immer der schnelle und freundliche Kundensupport.

Einzig die Time Outs bei grösseren oder detaillierteren Statistiken.

Auftragserstellung mit forecast und push zum Adserver. Dokumente wie AB, Reporting, Faktura alle zum runterladen als PDF verfügbar. Einzelne Faktura und Stornos einfach mit einem Click auslösen. Monatlicher Fakturalauf mit E-Mail oder Postversand möglich. Statistiken für Publisher, Kunden, Agenturen oder für diverse Kontrollen via Datadump verfügbar.

goTom ist super intuitiv. Man merkt der Software die jahrelange Erfahrung im Bereich Campaigning in jedem Arbeitsschritt an. Die grossartigen Schnittstellen und die detaillierten Kundenauswertungen im Bereich Programmatic Advertising ermöglichen eine ultra schnelle Arbeitsweise. Die klare Strategie der Gründer Alban Grossenbacher und Ginette Peter ist klar zu erkennen und gibt mir als Kunde die Sicherheit, dass sich goTom immer noch weiter entwickeln und immer noch weiter von der Konkurrenz entfernen wird. Will man im Digital Campaigning ganz vorne mit dabei sein, geht kein Weg an goTom vorbei.

Das Preisniveau ist doch eher hoch. Jedoch geht die Kosten-/Nutzenrechnung mit der eingesparten Zeit in der Gesamtrechnung um ein vielfaches wieder auf. Für die Zukunft wünsche ich mir von goTom weitere Features im Bereiche Projektmanagement, Zeiterfassung und Erfolgsmanagement.

Kampagnenabwicklung, Kundenauswertungen, Umsatzstatistiken, Rechnungsabwicklung

GoTom ist ein intuitives Tool welches ich für Disposition, Auftrags- & Offerterstellung von Online-Werbung nur empfehlen kann. Ich kannte es vor 4 ½ Jahre nur vom "hören/sagen" und fühlte mich schon nach wenigen Stunden sehr wohl damit. Das back-End erlaubt viele individuelle Anpassungen und entspricht somit genau unseren Ansprüchen!

Da wir selber noch nicht alle möglichen Schnittstellen nutzen.

Schneller Zugriff auf Statistiken (fast in Real-Time) erlauben es mir während internen Sitzungen direkt den aktuellen Stand zu checken. Allgemein gefallen mir die Reporting-Möglichkeiten. Kunden erhalten dynamische Links für ihre Aufträge.

Ich bin ein grosser Fan des Planungsrechners, welchen ich für all meine Offerten benutze. So lässt sich die Budgetzuteilung zu einzelne Flights auch bei Veränderungen rasch berechnen. Seit wir mit GoTom arbeiten macht die Offerterstellung doppelt Spass.

Nichts. Das Team von GoTom ist laufend daran, Anpassungen und Verbesserungen am Tool zu machen, wie beispielsweise Verbesserungen am Planungsrechner.

Das Tool erlaubt mir eine sehr schnelle Offerterstellung mit einem xigbeliebigen Budget. GoTom ist an unseren AdServer angebunden und wir können die Auftragsbestätigung dann in unseren AdServer pushen. So sind wir viel schneller in der Umsetzung einer Kampagne. Bei der Offertberechnung greift das GoTom-System auf die Verfügbarkeiten im AdServer zurück und ich habe sofort die Übersicht, was ich offerieren kann. Die Offerte kann ich als pdf oder per Link und in 4 Sprachen d/f/i/e dem Kunden zustellen. Mit einem Klick ist die Offerte in eine Auftragsbestätigung umgewandelt. Auch das Reporting lässt sich per Mausklick erstellen und via Link an den Kunden versenden. Einfach und einfach genial.

Einfache Struktur im daily Business. Prozesse können automatisiert bearbeitet werden, was sehr wichtig ist im täglichen Gebrauch. Das System ist sehr einfach und verständlich aufgebaut.

es gibt natürlich immer viele Wünsche und Verbesserungspotenzial. Es ist klar dass nicht all diese Wünsche und neuen Features umgesetzt oder entwickelt werden können. Wir haben uns also damit abgefunden dass wir unsere Inputs auf ihr Wishlist geben und diese dann allenfalls berücksichtigt werden in einem neuen Release.

wir lösen unsere gesamte Auftragsabwicklung mit goTom. Wir haben durch unser Vermarktermodul auch einen Überblick über Vertrags- und Umsatzstruktur - auf Grund unseres Businessmodells ein absolutes Muss. Die Lösung haben wir gemeinsam mit goTom entwickelt und wir sind sehr zufrieden damit.

Gotom ermöglicht eine sehr übersichtliche Aufstellung aller laufender Werbekampagnen. Man kann die Tools auf Gotom sehr gut auf sein Produkt anpassen und das Team ist immer da für Fragen bzw. Hilfen. Des Weiteren sind sie sehr proaktiv und versuchen sich stetig zu verbessern (auch mit Absprache zu uns)

Als Nicht "Finanzaffiner" kann die Rechnungslegung etwas kompliziert auf den ersten Blick erscheinen. Das wird bei uns immer an das Sales übergeben, die kennen sich dann sehr gut aus.

Die Auftragsbestätigungen geben mir einen klaren Überblick an welchen KPIs die folgende Kampagnen gemessen werden. Des Weiteren werden die Infos von gotom automatisch an unseren Adserver weitergeleitet, welches mir sehr viel Arbeit (im Hinblick auf Kampagnen anlegen) erspart. Des Weiteren werden die KPIs aus dem Adserver auch fehlerfrei ins Reporting übertragen (minimiert auch diese Arbeit für mich). Des Weiteren lege ich hier neue Werbemittel an und pflege auch das Pricing unserer Produkte.

Es ist sehr einfach zu bedienen und ich konnte die Anwendung mit GoTom schnell und einfach lernen. Vor allem in Verbindung mit Adition ist GoTom eine sehr tolle Sache

Die Funktion gefällt mir nicht, dass wenn auf Adition der Auftrag mit der GoTom NR. bereits gelöscht ist, dass man es dann auf GoTom nicht mehr löschen kann und ich verstehe nicht, wieso zwei Aufträge/mehrere Kampagnen mit einer GoTom nummer verbunden werden konnte.

Einfache Kombination mit Adition, einfache Bedienungsoberfläche, viele Funktionen

Was mir an GoTo besonders gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und die stabile Plattform. Die Software ist intuitiv gestaltet, sodass auch Personen, die technisch weniger erfahren sind, leicht damit zurechtkommen. Besonders praktisch finde ich die die Möglichkeit, Kampagnen direkt zum Adserver pushen zu können sowie dass Änderungen problemlos und schnell vorgenommen werden können

Da gibt es eigentlich nichts auszusetzen, was mir jetzt auf die Schnelle einfällt. Einziges Manko vielleicht, ist, dass man dafür zahlt, wenn man den Support kontaktiert

Ich kann dadurch Kampagnen anlegen, sie verändern, zum Adserver pushen und Mappings erstellen kann

Super einfaches und meistens selbsterklärendes Handling. Schönes UI, logischer Aufbau und ständige Weiterentwicklung mit coolen Features um noch besser zu werden und zu wachsen.

Es gibt immer nice to haves und bspw. könnte die Tarif-Erfassung etwas optimiert werden. Das sind aber Details wir sind super zufrieden!

Sehr effizientes Monitoring der digitalen Kampagnen. Von automatisierten Screenshots über realtime Kampagnenreports zu Faktura per Knopfdruck. Auch die Kampagnenplanung ist über die Jahre sehr effizient geworden mit der Implementierung cooler Features. In unserer sehr lebhaften Branche stehen sehr oft Veränderungen an, goTom versteht unsere Cases und Bedürfnisse auf Anhieb und steht uns sehr oft mit einem individuellen Lösungsvorschlag beiseite.

Was mir an goTom besonders gut gefällt, ist die All-in-One-Lösung, die das System bietet. Von der Verwaltung im CRM über die Erstellung von Angeboten bis hin zur Rechnungsstellung – alles läuft nahtlos in einer Plattform. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für einen klaren Überblick über alle Prozesse. Der Austausch mit dem goTom Team ist immer freundlich und transparent - auch der Support reagiert schnell und zuverlässig, was die Arbeit mit goTom noch angenehmer macht.

Das CRM System ist noch ausbaufähig. Anpassungen sind nur begrenzt möglich und in der Regel mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Mit goTom lösen wir das Problem fragmentierter Prozesse, da das gesamte Kampagnenmanagement – von CRM über Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung – in einer Plattform abgebildet wird.

gotom vereinheitlich alles, was man für den täglichen Gebrauch benötigt. Ein 360Grad CRM Tool. Angefangen von der Angebots und Auftragslegung, bis hin zum Statistiken, Reportings und Verrechnung ist alles auf einer Hand machbar.

Es gibt generell keine negativen Punkte. Sollte etwas unklar sein oder Fragen aufkommen, so ist der Support sofort zur Stelle.

Mit gotom sind alle relevanten to-dos im Sales-Bereich durchführbar. Von der Angebotslegung bis hin zur Auftragserfassung - von Umsatz-Statistiken bis hin zu Reportings und Verrechnung ist alles machbar.

- Die Reportingfunktion und vor allem der Graph ist hilfreich um schnell Info auf einen Blick zu erhalten; - UI Oberfläche ist sehr benutzerfreundlich und schön gestaltet. - Das CRM lässt sich einfach warten

- Manche Dinge sind nicht stringent. Beispielsweise werden die Zahlen in europäischer Kommasetzung angezeigt, in der Kampagnenerstellung müssen sie dann aber in amerikanischer Kommasetzung eingetragen werden; - Die Plattform ist noch nicht für Programmatische Umsätze ausgelegt. Programmatic ist nicht mehr wegzudenken und in der Branche der größere Umsatztreiber als IO. Das muss dringend verbessert werden. Internationale SSPs passen sich nicht an gotom an. Gotom muss sich an die internationalen Tec Anbieter anpassen.

Kampagnenmanagement wir übersichtlicher und lässt sich an vielen Stellen automatisieren.

Nutzerfreundliche Oberfläche und meinst selbsterklärend. Bei Fragen wird einen in der Regel asap geholfen. Webbasiertes Interface und somit auf von Unterwegs zugriff auf das System.

Das man für die Change Request Anfragen einen Stuhndensatz zahlen muss, egal ob die gewünschten Änderungen letztendlich umgesetzt werden oder nicht.

goTom erleichtert und das Tracking unserer Buchungen.

Tolles OMS, sehr kompetentes und cooles Team. Jegliche Change Requests werden professionell und mit viel Know-How angegangen. Es macht einfach nur Spass mit dem Team von goTom zusammen zu Arbeiten!

ich habe nichts auszusetzen! Die Zusammenarbeit läuft super. Gemeinsam wird das System immer weiterentwickelt.

Wir lösen in Zusammenarbeit mit goTom jedes Problem. goTom versteht unsere Use Cases sehr gut, und kann so auch oft Lösungsvorschläge bringen, an die wir teilweise gar nicht gedacht haben.

großartiges CRM Tool! einfach zu bedienen. tolle Funktionen. Bester Support. Man kann sowohl Angebote und Aufträge erfassen, als auch Reports ziehen und Kontaktdaten zu den Kunden hinterlegen. Die Oberfläche ist übersichtlich und man kommt schnell in den Workflow. Ein tolles Softwaretool mit allen Funktionen, die man sich nur wünschen kann. Zudem funktioniert die Verrechnung aus gotom heraus und auch Screenshots kann man speichern. Somit alles im System auf einem Click ersichtlich.

Grundsätzlich kann ich nichts Negatives anführen, da es keine schlechten Eigenschaften etc. gibt. Sollte es mal Probleme oder Fragen geben, so ist der Support extrem schnell und regelt alles innerhalb kürzester Zeit. Feedback erhält man meist noch am selben Tag.

Angebotserfassung; Auftragserfassung; Anlegen von Kunden, Agenturen, Partner; Reportings, Budgetaufstellungen, tolle Diagramme runtergebrochen auf einzelne Branchen/Kunden etc. Zudem kann man Meetings bzw. wichtige Ereignisse zu Kunden festhalten und alle Kontaktdaten perfekt hinterlegen. Besonders praktisch sind die Umsatzgrafiken, die man auf die unterschiedlichen Zeiträume anzeigen lassen kann.

Push zum Adserver, Offertenerstellung-Design, Reporting für klassische Bannerkampagnen, Vergrösserungsansicht für Rechnungen, Quicklinks (zurück zum Kunden).

Sehr viel Vorarbeit muss geleistet werden (eingabe von Daten und Häkchen setzen), Status-Übersicht fehlt mir extrem --> Beispiel: WM anfordern -> WM erhalten -> WM eingebunden -> SCS gesendet etc. aber so das dieser Status in einem Feld ersichtlich ist und ich mich nicht über die verschiedenen Tasks durchklicken muss.

Professionelle Offertenerstellung (vorher Excel/Word), Push zum Adserver (erspart Zeit, damit ich die Line Items nicht nochmals erfassen muss).

Sehr kompetentes und nettes Team. Haben auf alle Fragen eine Antwort und versuchen individuell auf unsere Bedürfnisse einzugehen. Sie bieten auch einen durchgängigen Support, wenn man sich mal wo nicht auskennt. Gotom ist auch mit all unseren Systemen kompatibel, welche wir hier auch benutzen (zB Adserver, SSP)

Wenn man dieses Tool nicht vollumfänglich nutzt kann es kompliziert werden. Schwer sich das System selber beizubringen. Teilweise muss man für diverse Funktionen lange suchen, das ist nicht immer selbstverständlich aufgebaut. Für komplett selbstständiges Arbeiten mit dem System ist es am Anfang schwer.

Umsatzanalyse + Auftragsbestätigungen für Kunden. Gotom ist auch mit unserem Adserver eng verknüpft, wo uns durch die Schnittstelle sehr viel manuelle / unnötige Arbeit erspart bleibt (Welche Werbemittel wurden gebucht? / Wie viele Ausspielungen? / Welche Targetings sollen eingestellt werden?). Es werden die Bestellungen automatisch gepusht, sodass wir kaum Änderungen machen müssen.

Die Oberfläche von GoTom finde ich extrem gut gestaltet. Auf einem Blick ist es mir möglich meine offenen Angebote , aber auch gleichzeitig laufenden Kampagnen einzusehen. Gleichzeitig ist die Angebots-Maske so einfach aufbereitet, dass im Nu ein Angebot erstellt werden kann. Fixe Rabatte können direkt im Tool hinterlegt werden, sodass sie nicht jedes mal manuell eingegeben werden müssen. Nicht im System hinterlegte Kunden können sehr einfach hinzugefügt werden .

Es sollte unbedingt an einer Schnittstelle zu SalesForce gearbeitet werden. Dies würde uns im täglichen Business einiges an zusätzlicher Arbeit sparen.

goTom schafft die einfache Angebotserstellung. Es hilft außerdem bei der Strukturierung, sodass verschickte Angebote immer im Blick behalten werden können und eine bessere Kontrolle im täglichen Verkaufsprozess erfolgen kann. Durch die Hinterlegung fixer Rabatte ist das Tool weniger Fehleranfällig und löst die manuelle Excel ab.

Das Ganze ist intuitiv zu bedienen, es ist kaum möglich notwendige Felder nicht direkt auszufüllen. Angenehm ist, dass es keine unnötigen Felder gibt, die Zeit rauben. Einfache Angebotserstellung. Sehr guter Service, es ist immer jemand für uns zur Stelle,qwenn wir Fragen haben.

Der Budgetrechner ist für unsere Zwecke nicht notwendig und es fehlt eine Ansicht,welche die Rabatte und den resultierenden TKP beinhaltet, bei welcher man die Rabatte direkt ändern und den neuen TKP angezeigt wird. Aber: da sind wir auch dran und schauen, inwiefern das Ganze anzupassen ist.

Einfache Anwendung und dadurch effizienteres Arbeiten. Einfache Abrechnung und Übergabe in andere Systeme. Übersichtliches Dashboard vereinfacht den Alltag

Angenehmes Layout, nochmals: grossartiger Support, agiles und effizientes Team, Änderungen und neue Releases werden zeitnah genannt

Manchmal ist das System etwas "stier". Es könnte intuitiver sein - nicht hin und herspringen zwischen verschiedenen Reitern etc. Gewisse Anpassungen führten zu Mehraufwand, aber auch hier: Anliegen kommuniziert - werden für nächste Releases bei Zeit evtl. angepasst oder geändert.

Wir nutzen goTom als CRM, Buchhaltungstool, Offerten und Auftragstool, Statistiken & als Haupttool zum Bestimmen der Ad-Buchungen in unseren täglichen Newsletter.

Einfache Handhabung, leichtes Verständnis, gute Übersicht im Allgemeinen (Finanz, Kampagnen, Statistik)

Adresshinterlegung Mindestanzahl der Zeichne zu gering. Bei der Kampagne nur ein Kontakt zu hinterlegen möglich.

Direkte Probleme im Moment nicht vorhanden, leichte Übersicht in diversen Bereichen möglich.

Angebote und Aufträge können super einfach erstellt werden. Reportings ebenso. alles aus einer Hand.

Umsatzreportings aus gotom sind etwas schwierig.

Angebote, Aufträge, Reportings können sehr leicht erfasst werden. auch der Auslastungsplan ist sehr hilfreich. die Forecast-Funktion ist auch super!

Die einfache Oberfläche bzw. die benutzerfreundliche Oberfläche. Keine Adserver Kommunikation mehr sondern dieses Tool pusht automatisch die von mir eigegebenen Daten so an den Adserver wie dieser es braucht. Die Servicetasks helfen den Überblick nicht zu verlieren, was noch offen ist. Es kann nichts mehr untergehen.

Die Kampagnenauslieferung in Gotom ist wenig sinnvoll, da ich in Gotom keine Änderungen vornehmen kann an den gepushten Line Items. Also wenn eine Kampagne laut Gotom unterliefert muss ich dennoch in den Adserver um das Targeting oder Fc anzupassen. Das gleiche gilt für die Unterlieferungstasks.

Kommunikationsproblem mit unserem Dienstleister, alle eckdaten können wir nun selbst erfassten - nicht mehr per Email. Es geht dadurch auch schneller bis eine Kampagne fertig gebucht ist. Und ein leichterer Überblick.

bildet bestehende Prozesse optimal ab, einfach in der Bedienung, vom Angebot bis zur Rechung alles aus einer Hand

Setup je nach Angebot aufwändig, kostenpflichtige Anpassungen notwendig

kompletter online Dispositionsprozess wird mit goTom abgewickelt, keine Probleme mehr mit Abstimmung von Rechnungswerten zu Auslieferungswerten, bestehende Ressourcen können besser genutzt werden

Schnelle Reaktionen, gute Automatisierbarkeit

keine

komplette Abwicklung der Kampagnen + CRM

Darstellung der Kampagne ist übersichtlich. Reporting kann direkt an den Kunden geschickt werden und muss nicht formatiert werden. Buchung ist einfach und schnell.

Es werden nicht alle Funktionen, die am Adserver vorhanden sind abgebildet. Das Pushen von einzelnen Änderungen funktioniert nur bedingt. Der Unterlieferungscheck ist nicht aussagekräftig.

Man kann kaum etwas falsch machen. Urlaubsvertretungen sind durch das Dashboard einfach zu übernehmen.

Übersichtliche Offerte und Dashboard

Placements erstellen

Offerte übersichtlich erstellen und auch logisch für den Kunden

Einfache Bedienung. Übersichtlich. Schnell.

nichts.

Nicht nur Problemlösung sondern die meiste Arbeit über goTom

Ich nutze am meisten die Statistik in goTom, welche uns diverse Auswertungen ermöglicht

Die Suchfunktion könnte man verbessern.

Kampagnen Kontrolle!

goTom ist eine hervorragende Buchungsplattform zum Kampagnen anzulegen, ein perfektes Yield Management zu erstellen sowie zum Kampagnen Reports zu ziehen. Das Handling sowie die Umsetzung ist klar und verständlich

Spezial Lösungen abzubilden

Kampagnenplanung, Buchungen anlegen, CRM, sowie wichtige Reportings ziehen

Die Wiedervorlagen bei den Tasks.

Fallen mir ehrlicherweise keine Nachteile ein.

Mit goTom erstellen wir sehr schnell und einfach Auftragsbestätigungen.

Es ist einfach zu handhaben. Es erleichtert den Arbeitsalltag durch viele unterschiedliche Reminder- und Task Funktionen. Es ermöglicht einen sehr guten Überblick über alle Kampagnen.

Reporting könnte genauer sein. Die Möglichkeit automatische Reports personalisieren zu können wäre sehr gut. Gelöschte oder archivierte Flights können nicht wiederhergestellt werden.

Es kann somit nicht mehr passieren, dass ich einen Endreport einer Kampagne vergesse. Screens der Kampagnen habe ich somit immer bei der Hand. Die Übersicht über Kampagnen ist sehr gut.

Das pushen der Kampagnen und die Echtzeitreportings für Kunden sind zusammen mit allen automatisch generierten Tasks eine enorme Erleichterung für das komplette Team. Ohne ist wahrscheinlich keine Option mehr

Die Screenshots funktionieren leider nicht wirklich zufriedenstellend automatisch Das Dashboard customizbarer zu machen wäre besser

Fehler in Buchungen werden minimiert, Erinnerungen passieren automatisch und man kann mit dem Changelog alles überprüfen

Grossartiges Team / Intuitives Interface / Abwicklung

Nichts

Auftragsabwicklung und Schnittstellen zu anderen Tools.

Abrechnung in 3 Klicks

Umstellung nach Updates

Einfach Abrechnung. Super Finanzstatistiken. Einfach Handhabung und Einrichtung.

goTom besticht mit übersichtlicher Gestaltung, einfachen Prozessen und einem tollen Support.

Hier fällt mir nichts zu ein.

Die meisten Vorteile bietet goTom dadurch, dass das Tool flexibel einsetzbar und gänzlich webbasiert ist. Bei Problemen, die wir selbst nicht mit der Software lösen können, hilft der schnelle und unkomplizierte Support.

Klare, übersichtliche Struktur, Effizienzsteigerung bei der Angebotserfassung, Anbindung an den Adserver, schnelle Adaptierung von Angeboten und Aufträgen.

Layout der Buchungsoberfläche könnte userfreundlicher sein.

Abbildung des Sales Prozesses, Kollaboration mit Teammitgliedern, gute Aufbereitung des Dashboards und Zahlenerfassung. Übersichtliche Darstellung der Kennzahlen.

Ich finde den Support Chat sehr hilfreich und leicht zu finden. Der Aufbau der Maske ist sehr übersichtlich und logisch aufgebaut. Meines Erachtens nach easy zum handeln.

Das Timeout beim Login könnte etwas erweitert werden. Und hier ist mir auch aufgefallen, dass zu allererst die Meldung kommt: SFS Token not found, dies könnte eventuell durch ein längeres Timeout und Cookies behoben werden wenn ich mich nicht irre. Die Sprachauswahl habe ich auch nicht gefunden.

Wir verwenden das System für Kampagnenbuchungen. Weiters ersehen wir dort Statistiken und können die Kampagnen auch direkt pushen. Super auch, dass die Werbemittel abgelegt sind.