TecArt CRM

TecArt CRM Bewertungen

8.9

Benutzerfreundlichkeit

CRM

Kategorie-Durchschnitt: 8.4

9.3

Erfüllung der Anforderungen

CRM

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

9.1

Kundensupport

CRM

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

8.6

Einfache Einrichtung

CRM

Kategorie-Durchschnitt: 7.8

TecArt CRM Übersicht

Was ist TecArt CRM?

Bei TecArt CRM handelt es sich um eine webbasierte CRM Software für den Mittelstand. Sie ist flexibel, individuell skalierbar, automatisiert die Kommunikation und bietet verschiedene Module für Kunden- und Projektmanagement, Groupware sowie ERP - darunter bspw. Aufgaben, Dokumente, Kontakte, Verträge und Leads. TecArt CRM kann 30 Tage kostenlos getestet werden, dann variieren die Preise für die Nutzung je nach gewähltem System (nur Basis-Modul / Basis + Add-Ons / Pro-Version o.Ä.).

TecArt CRM Screenshots

TecArt CRM Screenshot #0
TecArt CRM Screenshot #1
TecArt CRM Screenshot #2
TecArt CRM Screenshot #3
TecArt CRM Screenshot #4

TecArt CRM Erfahrungen & Reviews

“Sehr nutzerfreundlich und intuitiv, einfach individualisierbar”

L
Lea
Projektleiterin (Junior) / Beraterin (Junior)
Information Technology and Services
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Als wir das neue System bekommen haben, hatte ich mir Zeit zum Einlernen eingeplant - nicht nötig! Die Oberfläche ist übersichtlich, klar betitelt und lässt sich ohne Vorerfahrung mit TecArt bedienen. Begeistert hat mich, wie leicht sich das System verändern lässt. Man muss dafür keine Programmiererin sein. Klar, ein bisschen Technik-Affinität schadet nicht, wenn man im Admin-Bereich unterwegs ist. Aber falls man trotz der ausführlichen Hilfe-Seite nicht weiterkommt, steht einem der Support jederzeit kompetent zur Seite. Ich habe dort bisher immer sehr schnell hilfreiche Anleitungen auf meine Fragen gesendet bekommen. Das Gefühl von "Ich mach' mir meine Welt, wie sie mir gefällt" ist unbezahlbar. In TecArt lässt sich praktisch alles an die persönlichen Bedürfnisse anpassen.

Was gefällt Dir nicht?

Mit der Anpassung der Vorlagen für die Automatisierung der Rechnungs- und Angebotsvorlagen komme ich bisher nicht zurecht, da brauche ich den Support. Finde ich nicht so wild, die Vorlagen braucht man ja nur einmal erstellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir kümmern uns um viele Kunden mit sehr verschiedenen Profilen. Mit TecArt habe ich den Überblick über alles, was den Kunden betrifft: Kontaktdaten, Angebote, Rechnungen, Mahnungen, laufende Projekte, abgeschlossene Projekte, Termine, Telefonate, E-Mails... Damit kann jede*r aus dem Team den Kunden kompetent betreuen, da alle auf die relevanten Daten Zugriff haben. Auch beim Thema Datensicherheit ist TecArt für mich ganz vorne dabei: man kann einschränken, welche Mitarbeiter*innen und Gruppen was sehen dürfen, es ist DSGVO-konform und "Made in Germany". Ich leite auch Projekte und lasse mich vom TecArt-System mit dem Modul "Projekte" unterstützen. Die Aufgabenverwaltung und Zeiterfassung ist sehr hilfreich!

“TecArt CRM - die beste Lösung für den Mittelstand”

B
Birte
Führungskraft bei
Verwaltungsgemeinschaft
Government
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit dem TecArt CRM System kannst du schnell und flexibel deine Geschäftsprozesse abbilden, wo immer du bist ob im Büro oder im Homeoffice. Mit dem integrierten Ticketsystem kannst du jederzeit all deine Kundenkontakte aufrecht erhalten. Du vergisst keinen Kontakt / Wiedervorlage mehr und deine Kollegen haben im Vertretungsfall jederzeit Überblick über alle bisher gelaufenen Geschäftskontakte.

Was gefällt Dir nicht?

Du hast leider bisher nicht die Möglichkeit aus den Tickets gezielte Telemarketingkampagnen zu erstellen. Hilfreich wäre ein Kampagnenmanagement zu integrieren, falls man besondere Kundengruppen auf ein Produkt bspw. ansprechen will.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann schnell und sicher meine Kontakte wiederfinden und muss nicht lange suchen. Meine Wiedervorlagen erscheinen termingerecht, so das ich nichts mehr verpasse. Der Zugriff auf alle dazugehörigen Metadaten ermöglicht jederzeit und überall eine schnelle Reaktion für den Kunden.

“Projekte und Kunden all in One”

A
Andreas
Geschäftsführer & Inhaber bei
liquidcorner - Marketing, Beratung und Grafik
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe viele Tools am Markt ausprobiert, die für Projektmanagement und Kundendaten passen. Am Ende hat es mich immer genervt zwischen zwei bis drei Tools zu Switches. Mit TecArt hatte ich das erste Tool gefunden was beides kann. Als Freund lokaler Netzwerke ist es ein beruhigendes Gefühl in einer deutschen Cloud zu sein.

Was gefällt Dir nicht?

Das Projektmanagement Tool mit dem Kanban funktioniert auf meinem Smartphone nicht. TecArt hat zwar eine Tablet Lösung, aber das habe ich immer wenn mich mein Entwickler anruft nicht zu Hand. Das ist aber meckern auf hohem Niveaux.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

TecArt hat meine Ansprüche in Sachen Projektmanagement und Kundenverwaltung in einem abgedeckt. Ich habe Trello, Asana, Zoho und Bitrix ausprobiert. Jedes Tool für sich genommen hat überzeugt. Aber ich konnte nicht meine Ansprüche ohne zwei dieser Tools ablösen bzw. bin ich an Schnittstellen Integration gescheitert. Der letzte Anstoss war dann das Pricing. TecArt ist durch die Nutzung von externen Projektmitgliedern wesentlich günstiger für mich gewesen.

“Selbsterklärend, funktionell und sehr übersichtlich - auch für Laien geeignet”

R
Ralf
Inhaber bei
team van Dyk
Real Estate
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

(1) Alle wichtigen Informationen auf einen Blick im Dashboard. (2) Schnellzugriff über die übersichtlichen Reiter auf die wichtigsten Funktionen. (3) Selbsterklärend und selbst für Laien nutzbar.

Was gefällt Dir nicht?

Hierzu kann ich leider keine Aussage tätigen, da alle benötigen Funktionen keine Nachteile mit sich bringen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

(1) Bin effektiver in der Beurteilung aller anstehenden Aktivitäten (2) Bin sicherer in der Kommunikation mit meinen Kunden, da alle Informationen sofort verfügbar sind und Terminerinnerungen erfolgen. (3) Jederzeit ist der aktuelle Projektstatus abfragbar - so lassen sich notwendigen Handlungen oder Eingriffe in den Projektablauf vornehmen - auch die Priorisierung ist änderbar. (4) Wichtig ist für mich auch die nachträgliche Zuordnung von Personen zu einem laufen Projekt oder die Möglichkeit, diese bei Falscheingabe zu entfernen

“Ein wirklich gutes CRM”

B
Bodo
Unternehmensberater bei
Bodo Schuster
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das System ist sehr intuitiv und selbsterklärend aufgebaut. Es ermöglicht auch kleinen Unternehmen, ihre Strukturen zu ordnen. Endlich besteht auch die Möglichkeit für uns, in Projekten zu denken.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde es nicht direkt als Nachteil bezeichnen, aber die individuelle Formulargestaltung scheint etwas schwierig zu sein. Da es mir zu aufwendig erscheint, und die Zeit als Freiberufler immer knapp ist, nehme ich mir nicht die Zeit, über diese Formulare nachzudenken. Das hat zur Folge, dass wieder oder weiterhin mit Subsystemen gearbeitet wird. Weiterhin wäre eine Anbindung an ein Webinarsystem gut. Ich denke, dass Teems, GoToWebinar oder Zoom in Planung ist ... ich arbeite jedoch aus Datenschutzgründen mit BigBlueButton.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Redundanz der Kundendaten fällt endlich weg. Wir haben alle Zugriff auf alles von überall her. Die Organisation in Projekten und da wiederum in die einzelnen Aufgaben verschafft mit einen Überblick, auch wenn ich gerade nicht selbst die Aufgaben erledigt habe.

“Super flexible Lösung mit unglaublichen Leistungsmöglichkeiten.”

R
Ron
1. Vorsitzender bei
Kleingärtnerverein "Am Waldrand" e.V.
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Besonders sind die Verknüpfungsmöglichkeiten und die Art sich Daten aufzubereiten. Jede erdenkbare Form der Datenhaltung lassen sich in verschiedenen Modulen abbilden und dabei haben wir bisher noch keine Grenzen kennengelernt. Darüber hinaus ist die Arbeit von dezentralen Arbeitsplätzen möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Gefühlt muss man Experte sein, um die Ideen umzusetzen, die man so hat. Daher dauert es auch lange das selbst erworbene Wissen an neue Mitarbeiter weiterzugeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Kleingärtnerverein hätten wir am Anfang nie gedacht, welche Möglichkeiten das System bietet. Die Abschaffung einer Datenbank mit begrenzten Möglichkeiten, war daher Ziel der Einführung von TecArt. Ursprünglich um Mitglieder zu pflegen, Verträge zu verwalten und Jahresrechnungen zu schreiben ist es zu einem mächtigen System für viele weitere Themenbereiche geworden, die wir mit dem System abbilden können. Seien dies Neuverpachtung von Gärten, Baugenehmigungen, Bewerbermanagement, Protokollpflege uvw.

“Einfaches, einzigartiges, individuelles, flexibles CRM”

S
Sven
Geschäftsführer bei
ihv Portfolio- und Immobilienmanagement
Real Estate
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Alle Informationen/relevanten Daten können miteinander verknüpft werden. Das steigert die Effizienz! Das umfangreiche Berechtigungskonzept stellt sicher, dass datenschutzkonform gearbeitet werden kann. Es ist leicht zu verstehen und intuitiv zu bedienen. Vorlagen können individuell erstellt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Fehler, durch den kritischen Faktor Mensch werden reduziert. Mit der Einführung des CRM ändern sich die Arbeitsprozesse, was einen geringen Schulungsaufwand mit sich bringt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das CRM schafft übersichtliche Strukturen. Es verschafft einen schnellen, einfachen Überblick über Projekte. Alle Informationen auf einem Blick zu haben hilft schnelle Entscheidungen zu treffen.

“Kundenverwaltung leicht gemacht”

G
Gina
Geschäftsführerin bei
-
Reisen
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

- Unkompliziert - kompetente Mitarbeiter - bei Fragen und Problemen immer erreichbar

Was gefällt Dir nicht?

Alles prima

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle meine Dienstprogramme wie Email, Rechnungen oder die Auslastung meines Gewerbes werden in einem System zusammengefasst. Der Arbeitsaufwand verringert sich dadurch enorm.

“Selbsterklärend und funktionell - alles auf einen Blick”

R
Ralf
Inhaber / Projektleiter bei
team van Dyk
Real Estate
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Schnellzugriff auf eMails, Kunden- und Projektdaten. Ein funktioneller Terminkalender und das übersichtliche, frei konfigurierbare Dashboard für die wichtigsten Informationen - das zeichnet für uns die Vorteile des TecArt CRM aus. Keine mehrfachen Anwendungen und damit verbundene Doppelerfassungen.

Was gefällt Dir nicht?

Nachteile haben wir selbst nach wochenlanger Suche nicht aufzeigen/finden können. Wünschenswert wäre eine Schnittstelle um die Übernahme der Eingaben aus dem Kontaktformular der eigenen Webseite zu ermöglichen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die sehr informative Darstellung im Dashboard sind alle wichtigen Informationen sofort bei Programmstart verfügbar. Die Reiter der einzelnen Menüpunkte erlauben eine sehr effektive Nutzung der hinterlegten Daten. Dadurch ist eine effektive Nutzung der Arbeitszeit möglich und der dafür nötige Zeitaufwand wird stark reduziert.

“Ideal für den Einstieg in die digitale Kundenverwaltung”

U
Uwe
Inhaber / Geschäftsführer bei
fenner Com / mailingdruck24
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mich beeindrucken besonders die aufgeräumte und moderne Systemoberfläche, die Funktionsvielfalt das durchdachte Supportsystem. Die Zuordnung und Verwaltung von Projekten und daraus resultierenden Unteraufgaben ist einfach und praktisch. Durch das kostenfreie Einstiegsmodell ist tecart CRM besonders für den Einstieg in die digitale Kundenverwaltung für kleinere Firmen geeignet.

Was gefällt Dir nicht?

Irritierend finde ich manchmal die Nutzung im Browser. Tecart nutzt hier eine Pop-Up-Funktionalität, so daß mehere PopUps übereinander geöffnet sind. Das erschwert zum Teil die Navigationslogik.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze für mich und meine Kunden tecart in der Projektverwaltung für Projekte mit Zeiterfassung. Zeiten können einfach erfasst und zugeordnet werden. Hilfreich finde ich die Serienbrieffunktion. Hier hat man schnell einen Serienbrief fertiggestellt.

“Professionelles und funktionales Kundenmanagementtool”

S
Susanne
_ bei
ThEx
Education
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Man kann über das System den ganzen Teilnehmerprozess abbilden. Für uns waren drei Dinge entscheidend – das Kundenmanagement mit sämtlichen Auswertungsmöglichkeiten, die Schnittstellenmöglichkeiten und zu guter Letzt der gute Kundenservice.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind mit dem CRM in unserem Arbeitsalltag sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch das CRM wird das Teilnehmermanagement gesteuert. Die Kundendaten werden erfasst, ausgewertet und je nach Anforderung geclustert. Wichtig ist für uns auch das komplette Veranstaltungsmanagement (An- und Abmeldung Teilnehmer), welches über eine Schnittstelle auf der Homepage ausgegeben wird.

“Individuelle Möglichkeiten für unsere Auftragsabwicklung”

M
Marko
Inhaber bei
Werbeagentur Marko Nickel
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit Tecart verwalten wir alle Arbeitsstrukturen vom ersten Kundenkontakt über die Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung bis hin zur Rechnung. Der schnelle Informationsfluss zwischen den verschiedenen Abteilungen ermöglicht mir und meinem Team eine reibungslose Auftragsabwicklung. Die Möglichkeit der Auftragszuweisung vereinfacht den Workflow zwischen Grafik und Werbetechnik immens und lässt die Zeit für ausführliche Erklärungen auf ein Minimum sinken.

Was gefällt Dir nicht?

Für uns wäre zusätzlich eine umfangreichere Funktionalität auf dem Smartphone wünschenswert, um auch von unterwegs auf die Aufträge zugreifen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Tecart-System bietet uns ganz individuelle Möglichkeiten zur Abstimmung unserer komplexen Arbeitsabläufe. Sämtliche Softwareprogramme wie z.B.: E-Mail, Auftrags- und Rechnungswesen sowie Terminplaner werden in einem System vereint, dadurch verringert sich der Arbeitsaufwand entscheidend.

“Projektmanagement mit TecArt CRM”

A
Ardjuna
Head of Projektmanagement & Consulting
Telekommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Vernetzung aller Daten zwischen einander, ob Termine, Anrufe, Aufgaben oder simple Notizen, sie sind alle miteinander Verknüpft und alle aufgelaufene Zeiten werden mir direkt auf Knopfdruck, kategorisiert angezeigt. Des Weiteren die Nachvollziehbarkeit, alles wird genaust automatisch mitprotokolliert, somit kann ich jeden Kunden sofort auf Anfrage sagen, wann und was ich ihm gesagt habe. Zum Schluss die Auswertungsmöglichkeiten, ich weiß immer genau per Knopfdruck auf ein Button, wie viel Zeit in welche Aufgaben, bei welche Personen aufgelaufen ist. Hierdurch habe ich volle Kosten- sowie Budgetkontrolle.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn Mann nicht genau aufpasst und wie ich Multiprojektmanagement betreibt, passiert es einem schnell, sehr viele Fenster zu öffnen. Einerseits ist es sehr Sinnvoll viele Pop-ups zu haben, anderseits verliere ich manchmal die Übersicht. Hier kann ich nur empfehlen, Projekt für Projekt zu bearbeiten und wenn zwischendurch ein Anruf kommt und sich das Anruf-Fenster mit dem Kontakt automatisch öffnet, diese gleich abzuarbeiten und zu schließen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit dem TecArt CRM Professional löse ich mehrere Probleme, einige wie bereits beschrieben, die Nachvollziehbarkeit von Kontakt-Aktivitäten, wann hat, wo welcher, Termine stattgefunden und wie lange hat dieser gedauert? Dann direkt aus das Terminfenster die Abrechnung der Fahrtkosten und das Einkalkulieren im Projekt-Budget abzuschließen. Auch die Handhabung bei verschiedene Projektmethoden, wo manche Kunden nach SCRUM und andere nach dem Wasserfallmodell arbeiten wollen. Kann ich problemlos im TecArt CRM abbilden. Selbst bin ich ein Fan von Kanban für meine eigene Planung und Aufgabenmanagement, hier kann ich TecArt nur weiterempfehlen.

“Schöne Kombination von Funktionen mit einfachem Handling.”

A
Andree
Qualifizierter Mitarbeiter bei
anonym
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

TecArt bietet eine gute Mischung aus Funktionen, zur Kundenpflege, aber auch zur Organisation von Projekten und Aufgaben. Dabei kann ich schön verschiedene Daten miteinander verknüpfen. Das integrierte Drive ist dabei äußerst hilfreich und mit dem Office-System benötigt man kaum andere Tools.

Was gefällt Dir nicht?

Es kann am Anfang etwas kompliziert wirken. Die Menüoberfläche könnte noch etwas moderner gestaltet sein. Manchmal ist es durch die Komplexität etwas umständlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich plane damit hauptsächlich Projekte. Das betrifft neben Team-Koordination, Termin- und Aufgabenplanung auch die Datenverwaltung für einzelne Projekte.

“Qualität made in Germany”

M
Markus
Inhaber bei
unaone imc services Markus Hagge
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Eine Übersichtliche, in sich logische Lösung die schnell erschließt. Dazu nutzbare Module für eine Rund-Um-Betrachtung der Kundenbeziehung. Das ganze made und hosted in Deutschland

Was gefällt Dir nicht?

Die mobile Nutzung (Tablet / Smartphone) hat zwar sehr große Fortschritte gemacht, ist aber immer noch an der einen oder anderen Stelle nur eingeschränkt möglich. Die Lizenzierungskosten setzen für Kleinunternehmen bei einem relativ hohen Level an wie ich finde, für diese gibt es aber eine "Free"-Version (wobei mir das ein wenig Bauchschmerzen bereitet, ein recht zentrales Tool im Unternehmen für das man nichts zahlt klingt zwar erstmal gut, aber auf der anderen Seite hätte man für solch ein Tool vielleicht auch gerne eine tiefere vertragliche Beziehung). Hier soll es aber demnächst wohl eine Zwischenstufe gebe, die dann auch für Kleinunternehmen interessant ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Tecart-CRM nutze ich täglich im Dauereinsatz. Es verwaltet meine Kunden- und Vertragsbeziehungen wie auch Interessenten. Über das Ticket-Modul wird der Support abgewickelt. So habe ich in einem Tool alles rund um meine Kunden und Interessenten vereint.

“Das flexibelste CRM im Markt”

T
Thomas
Geschäftsführer bei
blue connect GmbH
Telekommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das TecArt CRM ist für unsere Zwecke zu 100% einsetzbar. Spätere Ideen, Produkte oder Prozesse konnten bisher immer abgebildet werden, was das CRM zu einem sehr flexiblen CRM macht. Für uns ist dies eine 100%ige Branchenlösung, mit der wir täglich arbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Ich kenne keine...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bilden im TecArt CRM unseren gesamten täglichen Workflow ab. Alles ist übersichtlich und transparent aufgebaut und kann individuell verändert und angepasst werden. Da sich im Telekommunikationsmarkt täglich die Dinge ändern, benötigen wir ein System, in welchem wir diese Veränderungen abbilden können...TecArt CRM !!!

“Alles auf einen Blick”

M
Marcel
Geschäftsführer bei
Graphiklounge Erfurt KG
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe alle Vorgänge an der richtigen Stelle auf einem Blick verfügbar. Das ist sehr hilfreich! Zudem ist die Anpassbarkeit an die Anforderungen unserer Workflows und Prozesse (zwar mit etwas Aufwand) jederzeit möglich. Eine derartige Flexibilität kannte ich vorher nicht.

Was gefällt Dir nicht?

Hier gibt es kaum etwas zu meckern. Die Oberfläche ist an der einen oder anderen Stelle etwas unübersichtlich und inkonsistent. Aber mit etwas Einarbeitung stellt das auch kein Problem dar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bilde meine gesamten Abläufe im Unternehmen ab. Von der Kundenanfrage, über die Projektdurchführung bis zur Rechnung läuft alles über TecArt CRM.

“funktional und sicher”

M
Martin
Präsident bei
Eishockeyclub Erfurt
Lifestyle
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde es perfekt, dass ich bei TecArt rund um den Kontakt alle Vorgänge nachvollziehen kann. Dazu bietet mir TecArt alle Funktionalitäten (mail, Kalender, Aufgaben, Tickets und vieles mehr), die ich für die Arbeit im Team benötige. Als deutsches Unternehmen habe ich einfach Vertrauen in den sensiblen Umgang mit meinen Daten

Was gefällt Dir nicht?

Ich hätte gern ein App, gewöhne mich aber so langsam an die Nutzung im Browser

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann meine mails archivieren und habe von jedem Gerät die Möglichkeit diese zu nutzen. Und natürlich funktioniert das mit Kalendern, Kontakten etc. ebenfalls. Wenn es noch eine Online-Meetingfunktion gäbe, wäre es fast perfekt

“TecArt CRM ist für mich eines der superflexiblen CRM's mit innovativem Dateiablagesystem.”

A
Andrea
Inhaberin bei
Rainbow IT
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das CRM umfasst alle wichtigen Elemente für kleine und mittelständige Unternehmen. Anpassungsmöglichkeiten für Felder und umfassende Rechtevergaben ermöglichen optimale Unternehmensabläufe. Beeindruckend war dabei die automatische Zuordnung von Mails zu Projekten / Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

Es gab tatsächlich wenig zu meckern. Einzig die Komplexität der Anpassungsmöglichkeiten des CRM an das Unternehmen könnte professionelle Unterstützung durch TecArt selbst erfordern. Hier ist man bei den Kollegen aber in guten Händen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Nutzung von TecArt CRM konnte ich meine Arbeitsprozesse deutlich vereinfachen. Die interne sowie externe Kommunikation hat sich verbessert. Alle Dokumente und E-Mails sind schnell und viel einfacher auffindbar. Ich nutze die Filterfunktionen um mir eigene Abfragen zu bauen.

“Flexibel und sicher im Markt”

T
Tom
Führung bei
SCTI GmbH
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Dynamische Anpassungen, viele Module, zentrale Sammelstelle aller E-Mail Konten und eine Outlook Alternative unter einer Haube. Mir gefällt die braune Oberfläche am besten. Man kann sich Menüs und externe Links einbinden.

Was gefällt Dir nicht?

Eine ordentliche Lagerhaltung, mit Inventur, Chargen- und Seriennummern Verwaltung wäre schön. Zur sicheren Ablage von Passwörtern im Team, wäre ein mit Berechtigungen versehener Passwort Manager vorteilhaft. Kein einheitlicher Refresh Button für die aktuellste Webseitenanzeige vorhanden. Immer mal versteckt in irgendwelchen Untermenü‘s.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zentrale Sammelstelle für alle E-Mail Konten. Vollwertiges Online Office, ohne eine lokale Installation. Projekte mit externer Zugangsmöglichkeit ohne kostenpflichtige Lizenzen.

TecArt CRM Alternativen & Wettbewerber