In den folgenden Kategorien gelistet:
TecArt CRM
4,7 (65)
So schätzen User das Tool ein
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Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 86 %
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 87 %
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 90 %
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 83 %
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Setup & Support
Cloud
On-premise
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Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
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TecArt CRM Preise
Zuletzt aktualisiert im Dezember 2025
Item 1 of 3
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TecArt CRM Erfahrungen & Reviews (65)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über TecArt CRM sagen
Basierend auf 65 Bewertungen
TecArt CRM zeichnet sich durch seine Flexibilität und Anpassbarkeit aus, wodurch Benutzer das System an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Viele schätzen den umfassenden Funktionsumfang, der Module für CRM, ERP und Projektmanagement integriert. Das reaktionsschnelle Support-Team wird häufig als wesentlicher Vorteil genannt. Einige Benutzer empfinden die Ersteinrichtung als komplex und wünschen sich Verbesserungen in der Funktionalität der mobilen App sowie in der Integration mit anderen Systemen wie Outlook. Insgesamt trägt TecArt CRM dazu bei, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und Kunden- und Projektdaten zu zentralisieren.
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“Top CRM mit zahlreichen Funktionen”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Axel
Verifizierter Reviewer
COO / Prokurist bei
Tripocert - IT & PRIVACY Consulting
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
CRMIT-Dienstleister ERP
Was gefällt Dir am besten?
Folgende Punkte sind sehr positiv: Dark-Mode, sehr ausführliche Hilfe / Dokumentation, Einrichtung und Anpassungen des Systems mit etwas IT Erfahrung möglich, riesiger Funktionsumfang weit über ein "normales" CRM hinaus und individuell anpassbare Aufteilung der Button / Arbeitsbereich. So kann jeder seinen Arbeitsplatz individuell gestalten, um am effektivsten arbeiten zu können.
Was gefällt Dir nicht?
Da gibt es nicht viel und ist "meckern" auf hohem Niveau. Ein Punkt wäre das die Synchronisation der Ordner mittels Favoriten aktiviert werden muss. Das ist aber in meinem Fall eine subjektive Einschätzung. Aus Gründen der Datensparsamkeit macht dies wiederum Sinn.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen TecArt CRM als Main Tool im Unternehmen und bilden darüber von der Rechnung / E-Mail Kommunikation bis hin zu klassischen CRM Tätigkeiten alles ab. Lead Bearbeitung, Kontaktpflege, Support Tickets und zahlreiche weiter Funktionen werden täglich genutzt.
“Sehr nutzerfreundlich und intuitiv, einfach individualisierbar”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lea
Verifizierter Reviewer
Projektleiterin (Junior) / Beraterin (Junior)
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Als wir das neue System bekommen haben, hatte ich mir Zeit zum Einlernen eingeplant - nicht nötig! Die Oberfläche ist übersichtlich, klar betitelt und lässt sich ohne Vorerfahrung mit TecArt bedienen.
Begeistert hat mich, wie leicht sich das System verändern lässt. Man muss dafür keine Programmiererin sein. Klar, ein bisschen Technik-Affinität schadet nicht, wenn man im Admin-Bereich unterwegs ist. Aber falls man trotz der ausführlichen Hilfe-Seite nicht weiterkommt, steht einem der Support jederzeit kompetent zur Seite. Ich habe dort bisher immer sehr schnell hilfreiche Anleitungen auf meine Fragen gesendet bekommen. Das Gefühl von "Ich mach' mir meine Welt, wie sie mir gefällt" ist unbezahlbar. In TecArt lässt sich praktisch alles an die persönlichen Bedürfnisse anpassen.
Was gefällt Dir nicht?
Mit der Anpassung der Vorlagen für die Automatisierung der Rechnungs- und Angebotsvorlagen komme ich bisher nicht zurecht, da brauche ich den Support. Finde ich nicht so wild, die Vorlagen braucht man ja nur einmal erstellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir kümmern uns um viele Kunden mit sehr verschiedenen Profilen. Mit TecArt habe ich den Überblick über alles, was den Kunden betrifft: Kontaktdaten, Angebote, Rechnungen, Mahnungen, laufende Projekte, abgeschlossene Projekte, Termine, Telefonate, E-Mails... Damit kann jede*r aus dem Team den Kunden kompetent betreuen, da alle auf die relevanten Daten Zugriff haben. Auch beim Thema Datensicherheit ist TecArt für mich ganz vorne dabei: man kann einschränken, welche Mitarbeiter*innen und Gruppen was sehen dürfen, es ist DSGVO-konform und "Made in Germany". Ich leite auch Projekte und lasse mich vom TecArt-System mit dem Modul "Projekte" unterstützen. Die Aufgabenverwaltung und Zeiterfassung ist sehr hilfreich!
“TecArt CRM - die beste Lösung für den Mittelstand”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Birte
Verifizierter Reviewer
Führungskraft bei
Verwaltungsgemeinschaft
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Mit dem TecArt CRM System kannst du schnell und flexibel deine Geschäftsprozesse abbilden, wo immer du bist ob im Büro oder im Homeoffice. Mit dem integrierten Ticketsystem kannst du jederzeit all deine Kundenkontakte aufrecht erhalten. Du vergisst keinen Kontakt / Wiedervorlage mehr und deine Kollegen haben im Vertretungsfall jederzeit Überblick über alle bisher gelaufenen Geschäftskontakte.
Was gefällt Dir nicht?
Du hast leider bisher nicht die Möglichkeit aus den Tickets gezielte Telemarketingkampagnen zu erstellen. Hilfreich wäre ein Kampagnenmanagement zu integrieren, falls man besondere Kundengruppen auf ein Produkt bspw. ansprechen will.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann schnell und sicher meine Kontakte wiederfinden und muss nicht lange suchen. Meine Wiedervorlagen erscheinen termingerecht, so das ich nichts mehr verpasse. Der Zugriff auf alle dazugehörigen Metadaten ermöglicht jederzeit und überall eine schnelle Reaktion für den Kunden.
“Projekte und Kunden all in One”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer & Inhaber bei
liquidcorner - Marketing, Beratung und Grafik
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Ich habe viele Tools am Markt ausprobiert, die für Projektmanagement und Kundendaten passen. Am Ende hat es mich immer genervt zwischen zwei bis drei Tools zu Switches.
Mit TecArt hatte ich das erste Tool gefunden was beides kann. Als Freund lokaler Netzwerke ist es ein beruhigendes Gefühl in einer deutschen Cloud zu sein.
Was gefällt Dir nicht?
Das Projektmanagement Tool mit dem Kanban funktioniert auf meinem Smartphone nicht. TecArt hat zwar eine Tablet Lösung, aber das habe ich immer wenn mich mein Entwickler anruft nicht zu Hand.
Das ist aber meckern auf hohem Niveaux.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
TecArt hat meine Ansprüche in Sachen Projektmanagement und Kundenverwaltung in einem abgedeckt.
Ich habe Trello, Asana, Zoho und Bitrix ausprobiert. Jedes Tool für sich genommen hat überzeugt. Aber ich konnte nicht meine Ansprüche ohne zwei dieser Tools ablösen bzw. bin ich an Schnittstellen Integration gescheitert.
Der letzte Anstoss war dann das Pricing. TecArt ist durch die Nutzung von externen Projektmitgliedern wesentlich günstiger für mich gewesen.
“Ich hatte aus ca 20 CRM System TecArt damals ausgewählt und bereue NICHTS”
5.0
O
Vor mehr als 12 Monaten
Olaf
Verifizierter Reviewer
Mktg / Verkauf bei
KRANICHconcept GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospital & Health Care
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Optimal ist die individuelle Einstellmöglichkeit der Felder und Listen, abhängig vom eigenen Bedarf in der Firma. Eigene Filter / anpassbare Spalten bei der Datenausgabe... Die Cloudlösung und optimale zusammenarbeit im Team. Und: Der schnelle und unkomplizierte Kontakt zum Support be Fragen.
Was gefällt Dir nicht?
"Nicht" .. nichts. Optimierbar: Die Handy APP, da dort nicht alle Daten abrufbar sind, speziell wenn man unterwegs Infos benötigt. Einige Kleinigkeiten wie Unterfolder ei den Mails in den Kontakten etc könnten Sinn machen, die Verbindung "Kontakte" zur Auftrgsseite ("Liste alle Kontakt die nicht bezahlt haben"... ev. ist das aber möglich und wir haben den Weg nicht gefunden ...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle Kunden / Angebotserstellung und Aufträge wickeln wir über TecART. Ebenso die Wiedervorlagen bei Kunden, die interne Kommunikation bei der Aufgabenverteilung bei Interessenten / Kunden. Auswertungen (Filter Kunden Herkunft / Kundenstatus etc etc) also diverser Art. Dann ist TecArt verbunden mit Starface, unserer Cold-Telefonanlge. Der Nutzen ist "einfach": Alles ist abgespeichert, keine losen Blätter auf den Tischen und alles von jedem abrufbar, vrewaltbar und weiterverarbeitungsfähig. Und durch das Anklicken von Kollegen kann man die betroffene Person einfach informieren ..
“Selbsterklärend, funktionell und sehr übersichtlich - auch für Laien geeignet”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Ralf
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
team van Dyk
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
(1) Alle wichtigen Informationen auf einen Blick im Dashboard.
(2) Schnellzugriff über die übersichtlichen Reiter auf die wichtigsten Funktionen.
(3) Selbsterklärend und selbst für Laien nutzbar.
Was gefällt Dir nicht?
Hierzu kann ich leider keine Aussage tätigen, da alle benötigen Funktionen keine Nachteile mit sich bringen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
(1) Bin effektiver in der Beurteilung aller anstehenden Aktivitäten
(2) Bin sicherer in der Kommunikation mit meinen Kunden, da alle Informationen sofort verfügbar sind und Terminerinnerungen erfolgen.
(3) Jederzeit ist der aktuelle Projektstatus abfragbar - so lassen sich notwendigen Handlungen oder Eingriffe in den Projektablauf vornehmen - auch die Priorisierung ist änderbar.
(4) Wichtig ist für mich auch die nachträgliche Zuordnung von Personen zu einem laufen Projekt oder die Möglichkeit, diese bei Falscheingabe zu entfernen
“Ein wirklich gutes CRM”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bodo
Verifizierter Reviewer
Unternehmensberater bei
Bodo Schuster
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Das System ist sehr intuitiv und selbsterklärend aufgebaut.
Es ermöglicht auch kleinen Unternehmen, ihre Strukturen zu ordnen.
Endlich besteht auch die Möglichkeit für uns, in Projekten zu denken.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde es nicht direkt als Nachteil bezeichnen, aber die individuelle Formulargestaltung scheint etwas schwierig zu sein. Da es mir zu aufwendig erscheint, und die Zeit als Freiberufler immer knapp ist, nehme ich mir nicht die Zeit, über diese Formulare nachzudenken. Das hat zur Folge, dass wieder oder weiterhin mit Subsystemen gearbeitet wird.
Weiterhin wäre eine Anbindung an ein Webinarsystem gut. Ich denke, dass Teems, GoToWebinar oder Zoom in Planung ist ... ich arbeite jedoch aus Datenschutzgründen mit BigBlueButton.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Redundanz der Kundendaten fällt endlich weg.
Wir haben alle Zugriff auf alles von überall her.
Die Organisation in Projekten und da wiederum in die einzelnen Aufgaben verschafft mit einen Überblick, auch wenn ich gerade nicht selbst die Aufgaben erledigt habe.
“Super flexible Lösung mit unglaublichen Leistungsmöglichkeiten.”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Ron
Verifizierter Reviewer
1. Vorsitzender bei
Kleingärtnerverein "Am Waldrand" e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Besonders sind die Verknüpfungsmöglichkeiten und die Art sich Daten aufzubereiten. Jede erdenkbare Form der Datenhaltung lassen sich in verschiedenen Modulen abbilden und dabei haben wir bisher noch keine Grenzen kennengelernt. Darüber hinaus ist die Arbeit von dezentralen Arbeitsplätzen möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Gefühlt muss man Experte sein, um die Ideen umzusetzen, die man so hat. Daher dauert es auch lange das selbst erworbene Wissen an neue Mitarbeiter weiterzugeben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Kleingärtnerverein hätten wir am Anfang nie gedacht, welche Möglichkeiten das System bietet. Die Abschaffung einer Datenbank mit begrenzten Möglichkeiten, war daher Ziel der Einführung von TecArt. Ursprünglich um Mitglieder zu pflegen, Verträge zu verwalten und Jahresrechnungen zu schreiben ist es zu einem mächtigen System für viele weitere Themenbereiche geworden, die wir mit dem System abbilden können. Seien dies Neuverpachtung von Gärten, Baugenehmigungen, Bewerbermanagement, Protokollpflege uvw.
“Einfaches, einzigartiges, individuelles, flexibles CRM”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
ihv Portfolio- und Immobilienmanagement
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Alle Informationen/relevanten Daten können miteinander verknüpft werden. Das steigert die Effizienz!
Das umfangreiche Berechtigungskonzept stellt sicher, dass datenschutzkonform gearbeitet werden kann.
Es ist leicht zu verstehen und intuitiv zu bedienen.
Vorlagen können individuell erstellt werden.
Was gefällt Dir nicht?
Fehler, durch den kritischen Faktor Mensch werden reduziert.
Mit der Einführung des CRM ändern sich die Arbeitsprozesse, was einen geringen Schulungsaufwand mit sich bringt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das CRM schafft übersichtliche Strukturen.
Es verschafft einen schnellen, einfachen Überblick über Projekte.
Alle Informationen auf einem Blick zu haben hilft schnelle Entscheidungen zu treffen.
“Kundenverwaltung leicht gemacht”
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gina
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
-
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
- Unkompliziert
- kompetente Mitarbeiter
- bei Fragen und Problemen immer erreichbar
Was gefällt Dir nicht?
Alles prima
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle meine Dienstprogramme wie Email, Rechnungen oder die Auslastung meines Gewerbes werden in einem System zusammengefasst. Der Arbeitsaufwand verringert sich dadurch enorm.
“Selbsterklärend und funktionell - alles auf einen Blick”
4.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Ralf
Verifizierter Reviewer
Inhaber / Projektleiter bei
team van Dyk
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Schnellzugriff auf eMails, Kunden- und Projektdaten. Ein funktioneller Terminkalender und das übersichtliche, frei konfigurierbare Dashboard für die wichtigsten Informationen - das zeichnet für uns die Vorteile des TecArt CRM aus. Keine mehrfachen Anwendungen und damit verbundene Doppelerfassungen.
Was gefällt Dir nicht?
Nachteile haben wir selbst nach wochenlanger Suche nicht aufzeigen/finden können. Wünschenswert wäre eine Schnittstelle um die Übernahme der Eingaben aus dem Kontaktformular der eigenen Webseite zu ermöglichen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die sehr informative Darstellung im Dashboard sind alle wichtigen Informationen sofort bei Programmstart verfügbar. Die Reiter der einzelnen Menüpunkte erlauben eine sehr effektive Nutzung der hinterlegten Daten. Dadurch ist eine effektive Nutzung der Arbeitszeit möglich und der dafür nötige Zeitaufwand wird stark reduziert.
“Ideal für den Einstieg in die digitale Kundenverwaltung”
4.0
U
Vor mehr als 12 Monaten
Uwe
Verifizierter Reviewer
Inhaber / Geschäftsführer bei
fenner Com / mailingdruck24
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Mich beeindrucken besonders die aufgeräumte und moderne Systemoberfläche, die Funktionsvielfalt das durchdachte Supportsystem. Die Zuordnung und Verwaltung von Projekten und daraus resultierenden Unteraufgaben ist einfach und praktisch. Durch das kostenfreie Einstiegsmodell ist tecart CRM besonders für den Einstieg in die digitale Kundenverwaltung für kleinere Firmen geeignet.
Was gefällt Dir nicht?
Irritierend finde ich manchmal die Nutzung im Browser. Tecart nutzt hier eine Pop-Up-Funktionalität, so daß mehere PopUps übereinander geöffnet sind. Das erschwert zum Teil die Navigationslogik.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze für mich und meine Kunden tecart in der Projektverwaltung für Projekte mit Zeiterfassung. Zeiten können einfach erfasst und zugeordnet werden. Hilfreich finde ich die Serienbrieffunktion. Hier hat man schnell einen Serienbrief fertiggestellt.
“Professionelles und funktionales Kundenmanagementtool”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Susanne
Verifizierter Reviewer
_ bei
ThEx
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Man kann über das System den ganzen Teilnehmerprozess abbilden. Für uns waren drei Dinge entscheidend – das Kundenmanagement mit sämtlichen Auswertungsmöglichkeiten, die Schnittstellenmöglichkeiten und zu guter Letzt der gute Kundenservice.
Was gefällt Dir nicht?
Wir sind mit dem CRM in unserem Arbeitsalltag sehr zufrieden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch das CRM wird das Teilnehmermanagement gesteuert. Die Kundendaten werden erfasst, ausgewertet und je nach Anforderung geclustert. Wichtig ist für uns auch das komplette Veranstaltungsmanagement (An- und Abmeldung Teilnehmer), welches über eine Schnittstelle auf der Homepage ausgegeben wird.
“Individuelle Möglichkeiten für unsere Auftragsabwicklung”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marko
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Werbeagentur Marko Nickel
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Mit Tecart verwalten wir alle Arbeitsstrukturen vom ersten Kundenkontakt über die Angebotserstellung
und Auftragsbearbeitung bis hin zur Rechnung. Der schnelle Informationsfluss zwischen den verschiedenen Abteilungen ermöglicht mir und meinem Team eine reibungslose Auftragsabwicklung. Die Möglichkeit der Auftragszuweisung vereinfacht den Workflow zwischen Grafik und Werbetechnik
immens und lässt die Zeit für ausführliche Erklärungen auf ein Minimum sinken.
Was gefällt Dir nicht?
Für uns wäre zusätzlich eine umfangreichere Funktionalität auf dem Smartphone wünschenswert, um auch von unterwegs auf die Aufträge zugreifen zu können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Tecart-System bietet uns ganz individuelle Möglichkeiten zur Abstimmung unserer komplexen Arbeitsabläufe. Sämtliche Softwareprogramme wie z.B.: E-Mail, Auftrags- und Rechnungswesen sowie Terminplaner werden in einem System vereint,
dadurch verringert sich der Arbeitsaufwand entscheidend.
“Projektmanagement mit TecArt CRM”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Ardjuna
Verifizierter Reviewer
Head of Projektmanagement & Consulting
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Die Vernetzung aller Daten zwischen einander, ob Termine, Anrufe, Aufgaben oder simple Notizen, sie sind alle miteinander Verknüpft und alle aufgelaufene Zeiten werden mir direkt auf Knopfdruck, kategorisiert angezeigt.
Des Weiteren die Nachvollziehbarkeit, alles wird genaust automatisch mitprotokolliert, somit kann ich jeden Kunden sofort auf Anfrage sagen, wann und was ich ihm gesagt habe.
Zum Schluss die Auswertungsmöglichkeiten, ich weiß immer genau per Knopfdruck auf ein Button, wie viel Zeit in welche Aufgaben, bei welche Personen aufgelaufen ist. Hierdurch habe ich volle Kosten- sowie Budgetkontrolle.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn Mann nicht genau aufpasst und wie ich Multiprojektmanagement betreibt, passiert es einem schnell, sehr viele Fenster zu öffnen. Einerseits ist es sehr Sinnvoll viele Pop-ups zu haben, anderseits verliere ich manchmal die Übersicht. Hier kann ich nur empfehlen, Projekt für Projekt zu bearbeiten und wenn zwischendurch ein Anruf kommt und sich das Anruf-Fenster mit dem Kontakt automatisch öffnet, diese gleich abzuarbeiten und zu schließen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit dem TecArt CRM Professional löse ich mehrere Probleme, einige wie bereits beschrieben, die Nachvollziehbarkeit von Kontakt-Aktivitäten, wann hat, wo welcher, Termine stattgefunden und wie lange hat dieser gedauert? Dann direkt aus das Terminfenster die Abrechnung der Fahrtkosten und das Einkalkulieren im Projekt-Budget abzuschließen.
Auch die Handhabung bei verschiedene Projektmethoden, wo manche Kunden nach SCRUM und andere nach dem Wasserfallmodell arbeiten wollen. Kann ich problemlos im TecArt CRM abbilden.
Selbst bin ich ein Fan von Kanban für meine eigene Planung und Aufgabenmanagement, hier kann ich TecArt nur weiterempfehlen.
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