Maximiere dein Verkaufspotenzial mit den 7 besten Lead-Management-Softwares

1. Was bedeutet Lead-Management und was sollte eine Lead-Management-Software können?
2. Die Top7 Lead-Management-Softwares auf OMR Reviews
3. Weitere empfehlenswerte Lead-Management-Tools
4. Fazit: So geht Lead Management

Was wollen Unternehmen? Leads generieren und aus Leads tatsächliche Kund*innen entwickeln. Was wollen die Interessent*innen hinter den Leads, um Kund*innen zu werden? Keine schlechte Werbung, schlechte Ansprache, aufdringliches Marketing, nervige Dauer-E-Mails, vergessen werden, falsch angesprochen werden. Die Liste lässt sich endlos weiterführen.

Menschen möchten Lösungen für ihre Probleme und gestillte Bedürfnisse. Wenn Unternehmen es schaffen beides zu liefern, ist der Weg von Interessent*innen zu Käufer*innen schnell gepflastert. Für Firmen ist es somit wichtig, ein ordentliches Lead-Management zu etablieren, um sämtliche Kanäle zur Gewinnung und Entwicklung von qualifizierten Käufer*innen in einem möglichst automatisierten Prozess zu vereinen und letztlich Umsatz daraus zu machen.

Hierbei können Lead-Management-Softwares wie Salesforce CRM

Im Kern geht es in unserem Artikel also um die Frage, was die beste Lead-Management-Software ist. Insgesamt haben wir sieben Tools von unserer Vergleichsplattform OMR Reviews herausgesucht. Zu jeder einzelnen Software erläutern wir dir, was sie ausmacht, welche Funktionen sie für deine Vertriebsmitarbeiter*innen mitbringt, was sie kostet und welche Alternativen es gibt.

Im Grunde musst du nur noch die für dich beste Wahl treffen, anschließend kann es mit der Optimierung deines Lead-Managements losgehen.

Selbstverständlich klären wir vorab auf, was Lead-Management nun genau heißt und die Aufgabe eines Lead-Management-Tools ist.

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Was bedeutet Lead-Management und was sollte eine Lead-Management-Software können?

Zeitgemäßes Lead-Management beschäftigt sich mit allen Maßnahmen, die dazu dienen, an deinen Produkten interessierte Menschen zu Kund*innen zu machen. Daran sind in den meisten Fällen Marketing und Vertrieb, manchmal aber auch andere Abteilungen, beteiligt. Der Fokus liegt besonders auf der strategischen Gewinnung von Leads (Kontakten) – und das am besten progressiv steigernd – sowie das Automatisieren der Prozesse dahinter.

Daraus entstehen eine Menge Kundendaten, die von deinen Vertriebsmitarbeiter*innen weitestgehend dafür verwendet werden können, zu optimieren und ein ganzheitliches Bild deiner Kund*innen zu erhalten. Was daraus resultiert, liegt auf der Hand: weitere Möglichkeiten zu verkaufen und noch mehr Umsatz zu generieren.

Eine Lead-Management-Software fördert den Werdegang eines Leads bzw. eines Interessenten von der Ansprache durch das Marketing bis hin zur Verwandlung in eine*n echte*n Kund*in durch den Vertrieb. Es bringt Übersicht in die Geschichte, sodass kein Lead hinten herunterfällt, der Funnel immer gut gefüttert wird und sämtliche Ressourcen zielgerichtet eingesetzt werden können.

Dabei werden sämtliche bekannten Kundendaten eines Leads erfasst. Je detailreicher das geschieht, desto mehr lässt sich hinterher aus den Daten lesen.

Lead-Management-Tools begleiten dich somit in folgenden Schritten:

1. Lead-Generierung: Leads werden durch verschiedene Marketingmaßnahmen generiert.
2. Anlegen der Leads: Alle Leads, die du über deine Marketing-Kanäle gewinnst, werden vom Lead-Management-Tool automatisch angelegt.
3. Lead Nurturing: Die Leads werden anschließend mit weiteren öffentlich zugänglichen Informationen angereichert, damit automatisierte Marketingmaßnahmen möglichst gut fruchten. Mehr dazu findest du in unseren Artikeln über Lead Nurturing und Lead-Nurturing-Strategie.
4. Qualifizierung: Anschließend wird der jeweilige Lead anhand der Daten qualifiziert (Lead Scoring), wenn diese:r soweit ist, damit der Vertrieb sie*ihn passend ansprechen kann.
5. Routing: Im Idealfall weist das Lead-Management-Tool den Lead selbstständig dem richtigen Vertriebsteam zu.
6. Scoring & Controlling: Anschließend werden sämtliche Leads und Kampagnen bewertet, um die Automatisierungsprozesse zu optimieren sowie Möglichkeiten zu finden, mehr Menschen ansprechen zu können.

Zusammengefasst sorgt ein Lead-Management-System KI-gestützt für viel Automatismus, Entlastung von Personal-Ressourcen und Optimierungen des Verkaufsprozesses. Marketing und Vertrieb können sich auf diese Weise auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und sind dadurch ein effektiveres Werkzeug, Umsatz zu generieren.

Kein manuelles Eingeben von Lead-Daten, kein umständliches Suchen nach Kontakten und keine verlorenen Leads mehr. Außerdem sammelt die Software so viele Daten, dass du bestens für das Wachstum gewappnet bist.

Kleine Info am Rande: Die meisten Lead-Management-Features findest du in guten CRM-Softwares, weniger als eigenständige Tools.

Die Top7 Lead-Management-Softwares auf OMR Reviews

Hubspot Sales Hub

Salesforce Sales Cloud

CentralStationCRM

Pipedrive

TecArt CRM

Microsoft Dynamics 365 Sales

BSI Customer Suite

Fehlt ein Tool in unserem Ranking? Lass uns gerne wissen, welches Tool du vermisst! Wir als Redaktion freuen uns über deine Vorschläge.

Achtung: Dieses Ranking beruht auf dem Stand vom 22.03.024

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM auf OMR Reviews

Mit HubSpot CRM

(Kostenlos loslegen)

Vorteil von Hubspot Sales Hub ist die Möglichkeit, Leads übersichtlich darzustellen, zu segmentieren und auf die effektivste Weise anzusprechen sowie zahlreiche Vertriebs-Prozesse zu automatisieren. Das Ganze ist zudem grafisch schön aufbereitet und in einer App verfügbar.

HubSpot-CRM-Kosten

Die Preise von HubSpot CRM variieren je nach Angebotspaket. HubSpot CRM gibt es im „Starter“-Paket für 41 EUR pro Monat für maximal zwei Benutzerlizenzen. Das beinhaltet bereits viele nützliche Funktionen für dein Lead-Management. Benötigst du mehr Support, personalisierte Berichte und andere tiefgreifende Tools, kostet dich das „Professional“-Paket 414 EUR pro Monat für bis zu fünf Benutzerlizenzen. Jede weitere Lizenz kostet 81 EUR. Ab 1.104 EUR bietet HubSpot auch eine Enterprise-Lösung an, wenn du in anderen Größenordnungen unterwegs bist.

Bei allen Preisen kannst du wählen, ob du lieber monatlich oder jährlich zahlen möchtest. Wählst du ersteres, musst du damit rechnen, dass es teurer wird.

HubSpot-CRM-Alternativen

Auf OMR Reviews findest du eine Übersicht der HubSpot-CRM-Alternativen und kannst dich mithilfe von verifizierten Nutzererfahrungen und -bewertungen für das für dich am besten geeignete Lead-Management-Tool entscheiden.

2. Salesforce CRM

Salesforce Sales Cloud auf OMR Reviews

Der Name Salesforce

Ein Schwerpunkt wird dabei auf die Lead-Generierung und -Weiterverarbeitung gelegt. Du siehst alle relevanten Daten zu einem*r potenziellen Kund*in, kannst automatisiert oder manuell Handlungen ausführen, die ihn*sie bestärken, bei dir zu kaufen, und am Ende kannst du messen, wie erfolgreich deine Marketing-Kampagnen sind.

Das Beste: Sämtliche Funktionen lassen sich auch unterwegs in der Salesforce1 Mobile App anwenden.

Salesforce-CRM-Kosten

Die Preise für das Salesforce CRM richten sich nach der Größe deines Unternehmens. Beispielsweise bezahlst du 25 EUR pro User, wenn dein Team die zehn Mitglieder nicht überschreitet. Erwartest du ein wenig mehr als nur die Grundausstattung, werden es 75 EUR pro User bzw. 150 EUR, wenn du ein flexibel anpassbares CRM mit allem Drum und Dran möchtest. Ab 325 EUR pro Nutzer*in gibt es noch die Lightning-Unlimited-Version, die unter anderem einen 24/7-Support beinhaltet.

Sämtliche Preise verstehen sich pro Monat bei jährlicher Bezahlung.

Salesforce-CRM-Alternativen

Auf OMR Reviews findest du eine Übersicht der Alternativen zu Salesforce CRM und kannst dich mithilfe von verifizierten Nutzererfahrungen und -bewertungen für die für dich am besten geeignete Lead-Management-Software entscheiden.

3. CentralStationCRM

CentralStationCRM auf OMR Reviews

CentralStationCRM ist eine einfache und effektive Lösung zur Verwaltung deiner Leads. Die Software bietet dir eine benutzerfreundliche Oberfläche und umfassende Funktionen, mit denen du deine Lead-Generierung optimieren und deine Conversions maximieren kannst.

Mit CentralStationCRM behältst du den Überblick über alle deine Leads und kannst diese gezielt verfolgen. Zudem hast du alle wichtigen Funktionen an einem Ort und kannst so deine Arbeitsabläufe optimieren und Zeit sparen. Beispielsweise enthält die Lead-Management-Software eine integrierte Kontaktverwaltung, mit der du wichtige Informationen über deine Interessent*innen speichern und diese jederzeit abrufen kannst. Die Performance deiner Lead-Generierung und -verwaltung kannst du jederzeit dank der integrierten Analyse-Tools überwachen und verbessern.

CenralStationCRM-Kosten

CentralStationCRM bedankt sich für über 70 positive Bewertungen auf OMR Reviews, weshalb jeder OMR-User 50 % Nachlass auf die ersten drei Monate erhält. Alle Infos zum exklusiven OMR-Angebot findest du auf ihrer Webseite.

Die regulären Preise von CentralStationCRM sehen wie folgt aus: Für maximal drei User und 200 Kontakten kannst du das Tool des Cloud-CRM-Anbieters kostenlos nutzen. Bist du damit unterfordert, greifst du einfach auf die Angebotspakete „Team“ für 18 EUR, „SmallOffice“ für 49 EUR, „Business“ für 99 EUR oder „Enterprise“ für 199 EUR zurück.

Die Preise sind Monatsgebühren und da es bei CentralStationCRM keine jährliche Bezahlung gibt, bist du immer flexibel und kannst jederzeit das Paket wechseln oder eben auch kündigen.

CentralStationCRM-Alternativen

Auf OMR Reviews findest du eine Übersicht der CentralStationCRM-Alternativen und kannst dich mithilfe von verifizierten Nutzererfahrungen und -bewertungen für die für dich am besten geeignete Lead-Management-Software entscheiden.

4. Pipedrive

Pipedrive auf OMR Reviews

Pipedrive

Die Pipeline von Pipedrive erinnert dabei ein wenig an das Kanban-Modell aus dem agilen Projektmanagement. Pipedrive lässt sich wunderbar benutzerdefiniert gestalten, sodass es zu deinem Unternehmen passt. Außerdem helfen dir Unmengen an Statistiken den Durchblick bei deinen Kund*innen zu behalten und deine Marketing- und Vertriebsprozesse zu verbessern.

Pipedrive-Kosten

So einfach das CRM-System zu bedienen ist, so einfach gestaltet sich auch die Preisgestaltung von Pipedrive. Es gibt vier Pakete: Essential, Advanced, Professional und Enterprise. Alle vier haben das Lead-Management mit an Bord. Die Preise unterscheiden sich hauptsächlich durch zusätzliche Funktionen, bei denen du schauen musst, ob du sie benötigst.

Preislich geht es mit Essential ab 12,50 EUR pro Nutzer*in und Monat los, wenn du jährlich zahlst.

Pipedrive-Alternativen

Auf OMR Reviews findest du eine Übersicht der Pipedrive-Alternativen und kannst dich mithilfe von verifizierten Nutzererfahrungen und -bewertungen für das für dich am besten geeignete Lead-Management-Tool entscheiden.

5. TecArt CRM

TecArt CRM auf OMR Reviews

Der deutsche Anbieter für Lead-Management-Software TecArt hat sich auf mittelständische Unternehmen spezialisiert. Ihre CRM-Software lässt sich skalieren und ist durch unterschiedliche Module auf deine Bedürfnisse anpassbar. Eins davon setzt sich mit der Verwaltung und Steuerung von Leads auseinander. TecArt CRM bietet allen Verantwortlichen innerhalb und außerhalb deines Unternehmens eine optimierte Sicht auf die wichtigsten Infos, um aus Leads echte Aufträge werden zu lassen. Zusätzlich werden Workflows professionalisiert, was dein Lead-Management effizienter macht.

TecArt-CRM-Kosten

Für Teams mit bis zu drei Nutzer*innen kannst du TecArt CRM kostenlos nutzen, verzichtest allerdings auf Support. Weitere Add-ons erhältst du ab 4 EUR und weitere Team-Mitglieder kannst du ab 20 EUR pro Monat dazubuchen.

Die TecArt CRM Pro Cloud gibt es ab 29 EUR pro Nutzer*in und Monat, welches deutlich mehr Speicher und günstigere Add-ons bereithält. Möchtest du TecArt CRM auf eigenen Servern laufen lassen, fangen die Preise dafür ab einmaligen Zahlungen in Höhe von 760 EUR an.

Infos und Nutzerbewertungen in Bezug auf die Preise von TecArt CRM findest du bei uns auf der Plattform.

TecArt_CRM-Alternativen

Auf OMR Reviews findest du eine Übersicht der TecArt-CRM-Alternativen und kannst dich mithilfe von verifizierten Nutzererfahrungen und -bewertungen für die für dich am besten geeignete Lead-Management-Software entscheiden.

6. Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales auf OMR Reviews

Ein alter Bekannter ist ebenfalls mit von der Partie: Microsoft. Mit Dynamics 365 Sales kannst du sämtliche Vertriebsprozesse effizient abbilden und teilweise automatisieren. Idealerweise ist es mit Office 365 und dem LinkedIn Sales Navigator verbunden. Microsoft Dynamics 365 Sales liefert dir Transparenz zu Echtzeitdaten, eine anpassbare KI und lässt dich Leads bewerten sowie detailliert dokumentieren.

Das Lead-Management-Modul ist hierbei nicht separat definiert, sondern in Form verschiedener Bereiche in die Software integriert. Dafür ist die Microsoft-Anwendung für sehr viele Bereiche und Branchen anwendbar.

Microsoft-Dynamics-365-Sales-Kosten

Es gibt zahlreiche Preismodelle von Microsoft Dynamics 365 Sales. Suche dir am besten die richtige Option für dich aus. Das günstigste Paket heißt „Sales Professional“ und du bekommst es für 55 EUR pro Monat und Benutzer*in.

Microsoft-Dynamics-365-Sales-Alternativen

Auf OMR Reviews findest du eine Übersicht der Alternativen zu Microsoft Dynamics 365 Sales und kannst dich mithilfe von verifizierten Nutzererfahrungen und -bewertungen für das für dich am besten geeignete Lead-Management-Tool entscheiden.

7. BSI Customer Suite

BSI Customer Suite auf OMR Reviews

Die cloudbasierte BSI Customer Suite deckt den gesamten Customer Lifecycle ab: von der IP-Adresse über den*die kaufende*n Kund*in zum Fan. Sie ermöglicht eine umfassende Personalisierung sowie Automatisierung von Angeboten und Kommunikation in Echtzeit. Designe Customer Journeys und biete Kund*innen eine begeisternde Experience über alle Kanäle hinweg. Von der Akquise über den Angebotsprozess bis hin zum Vertragsabschluss.

BSI Customer Suite Kosten

Die Preise von der BSI Customer Suite werden nicht kommuniziert. Um detaillierte Informationen zu den Preisen zu bekommen, musst du den Anbieter direkt kontaktieren.

BSI Customer Suite Alternativen

Auf OMR Reviews findest du eine Übersicht der BSI Customer Suite-Alternativen und kannst dich mithilfe von verifizierten Nutzererfahrungen und -bewertungen für die für dich am besten geeignete Lead-Management-Software entscheiden.

Weitere empfehlenswerte Lead-Management-Tools

Weitere Tools für dein Lead-Management kannst du auf OMR Reviews finden und vergleichen. Insgesamt haben wir dort über 100 CRM-Systeme gelistet, mit denen du teilweise deine Leads verwalten kannst.

Also schaue vorbei und vergleicht die Tools mithilfe der von uns verifizierten Nutzerbewertungen. Mit dabei sind u.a.:

Zoho CRM

SAP Sales Cloud

SugarCRM

Copper

Zendesk Sell

insightly CRM

monday CRM

Ocean.io

Fazit: So geht Lead Management

Ein effektives Lead-Management ist entscheidend, um Interessent*innen gezielt in Kund*innen zu verwandeln und den Umsatz zu steigern. Die Auswahl der richtigen Lead-Management-Software kann das Vertriebsteam erheblich entlasten und die Vertriebsmitarbeiter*innen effizienter arbeiten lassen. Mit einem gut organisierten System zur Verwaltung der Kundendaten kann kein Lead mehr verloren gehen, und die Prozesse werden umfassend optimiert. Nutzen Sie die von uns vorgestellten Tools wie Salesforce CRM, HubSpot oder Pipedrive, um Ihre Lead-Management-Strategie auf ein neues Level zu heben und Ihr Vertriebsteam bestmöglich zu unterstützen.

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