Das sind die 7 besten CRM-Vertriebssoftwares

1. Was ist eine CRM-Vertriebssoftware bzw. eine Vertriebssoftware?
2. Welche Funktionen sollte eine CRM-Vertriebssoftware mitbringen?
3. Welche Vorteile bietet deinem Team eine CRM-Vertriebssoftware?
4. Die 7 besten CRM-Vertriebssoftwares auf OMR Reviews
5. Weitere Anbieter von CRM-Vertriebssoftware auf OMR Reviews

Der Begriff Customer-Relationship-Management (kurz: CRM) ist für die meisten Unternehmen heute mittlerweile kein Fremdwort mehr. Im alltäglichen Geschäft findet es immer mehr Einsatz, um ihre Kund*innen zufrieden zu machen und den steigenden Umsatz zu erzielen. Die wichtigste Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kund*in stellt dabei der Vertrieb dar, der mit allerlei vielseitigen Aufgaben im Kunden- und Vertriebsmanagement beschäftigt ist.

Und genau da setzt die CRM-Vertriebssoftware an. In diesem Beitrag teilen wir mit dir die wichtigsten Erkenntnisse rund um CRM-Vertriebstools, welche CRM-Systeme sich dafür am besten eignen und worauf du bei der Wahl deines Tools achten solltest. 

Was ist eine CRM-Vertriebssoftware bzw. eine Vertriebssoftware?

Bei einer CRM-Vertriebssoftware handelt sich um eine speziell auf den Vertriebsprozess zugeschnittene Datenbank-Software, die eine automatisierte Erfassung sämtlicher Stammdaten deiner Kund*innen und Vorgänge ermöglicht. Sie ist meistens Teil eines CRM-Systems, mit welchem du in der Lage bist, entlang der gesamten Customer Journey – der Reise der Kund*innen vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss – alle wichtigen Informationen zu strukturieren, zu sammeln und nachvollziehbar zu bearbeiten.

Außerdem kannst du mit CRM-Vertriebssoftwares einfache Workflows automatisieren und mehr Zeit in persönliche Verkaufsgespräche investieren, um den Lead weiterzuentwickeln. Je nach Vertriebstool kannst du diese auch in Form einer CRM-Cloud-Lösung webbasiert nutzen. Die sieben besten Cloud-CRM-Lösungen haben wir dir in einem separaten Artikel zusammengefasst.

Welche Funktionen sollte eine CRM-Vertriebssoftware mitbringen?

Der Funktionsumfang für deine CRM-Vertriebssoftware ist natürlich sehr individuell und entsprechend deiner Bedürfnisse, deiner CRM-Strategie und deiner CRM-Maßnahmen anzupassen.

Als Orientierung geben wir dir folgend die wichtigsten Funktionen von CRM-Vertriebssoftwares als kurze Checkliste mit auf den Weg:

• Planung von Terminen mit Kund*innen
• Erstellung von Besuchsberichten
• Erstellung und Dokumentation von jeglicher Kundenkorrespondenz (z. B. E-Mails, Briefe, Telefonate)
• Qualifizierung von Interessent*innen und Leads (Lead-Scoring)
• Erstellung von Angeboten
• Verfolgung potenzieller Aufträge (Verkaufschancen)
• Vertriebssteuerung und Vertriebs-Controlling
• Mobiler Zugriff auf wichtige Vertriebsinformationen (vor allem sehr relevant im Außendienst)

Welche Vorteile bietet deinem Team eine CRM-Vertriebssoftware?

Ein Ort für alles
Egal, ob deine Kontakte, mögliche Verkaufschancen, Aktivitäten und Termine – mit einer CRM-Vertriebssoftware legst du alle Daten sicher und zentral an einem Ort ab und hast uneingeschränkten Zugriff von überall aus.

Optimale Terminplanung
Die CRM-Vertriebssoftware unterstützt dich und dein Vertriebsteam, regelmäßige und einmalige Termine mit deinen Kund*innen im Blick zu behalten und deine Aufgaben problemlos zu priorisieren. So kannst du mehr Zeit in den persönlichen Austausch mit deinen Kund*innen investieren und dadurch langfristig deine Kundenbeziehungen verbessern.

Automatisierte Berichte
Alle gesammelten Daten lassen sich mit wenigen Klicks automatisch in wöchentliche oder monatliche Berichte verwandeln, die deine wichtigsten Kennzahlen visualisieren und aufbereiten.

Segmentierung deiner Zielgruppe und Kund*innen
Mithilfe von CRM-Vertriebstools kannst du deine Kundendaten segmentieren, filtern und Verkaufschancen kriterienbasiert identifizieren, um die Abschluss-Quote zuerhöhen. Dir wird stundenlanges Zusammensuchen und Aufbereiten von Daten aus verschiedenen Dokumenten und unstrukturierten Listen, die im Büro rumfliegen, erspart.

Hohe Aktualität
Teamarbeit ist das A und O im Vertrieb, wenn es um das Absprechen von Verkaufsstrategien und Vorgehensweisen geht. Eine CRM-Vertriebssoftware ermöglicht im Team das Teilen von Kalendern, Dokumentvorlagen und E-Mail-Integrationen für alle Teammitglieder und hält jeden auf dem Laufenden. So kann die Kommunikation zwischen dem Vertriebsteam und dem Vertriebsmanagement gefördert werden.

Die 7 besten CRM-Vertriebssoftwares auf OMR Reviews

Wir haben dir sieben CRM-Vertriebssoftwares zusammengestellt, die dich beim Fördern und Pflegen deiner Leads und Kundenbeziehungen im Vertrieb unterstützen. Sie sind die beliebtesten Tools auf unserer OMR Reviews Plattform – basierend auf den verifizierten Kundenbewertungen und -erfahrungen unserer Community:

weclapp

HubSpot Sales Hub

CentralStationCRM

cobra CRM

Skalieren.ai

Salesforce Sales Cloud

BSI Customer Suite

Ein Tool nicht gefunden, das dir wichtig ist? Schreib uns gerne, welches Tool wir hinzufügen sollten! Unsere Redaktion nimmt deine Anregungen gerne auf und überlegt, wie wir dein Feedback in zukünftigen Updates berücksichtigen können.

Achtung: Dieses Ranking beruht auf dem Stand vom 16.09.2025.

1. weclapp

weclapp auf OMR Reviews

Mit weclapp können KMU alle wichtigen Unternehmensprozesse auf einer Cloud ERP-Plattform gemeinsam steuern und profitieren von Zeitersparnis durch automatisierte Workflows. Ob CRM, Warenwirtschaft, Projektmanagement oder Buchhaltungssoftware: weclapp bietet smarte Lösungen für das gesamte Team und ist genau auf dessen Ansprüche abgestimmt. Da jedes Team individuell ist, kann weclapp darüber hinaus durch eine Vielzahl an Erweiterungen flexibel an die unterschiedlichen Anforderungen angepasst werden. weclapp gehört zu den beliebtesten Lösungen am Markt und wurde bereits 4 Mal als „ERP-System des Jahres“ ausgezeichnet.

weclapp Funktionen

• Leistung & Zuverlässigkeit bei der Kundenverwaltung und Provisionsabrechnung
• Customization
• Dashboard
• API-Schnittstelle
• Payment Scheduling
• Payroll

weclapp Pricing-Pläne

Ihr könnt weclapp 30 Tage kostenlos testen. Danach ergeben sich die Preise aus den von Euch gewählten System-Bestandteilen. Diese könnt Ihr über die Unternehmenswebsite anfragen.
⁠Weitere Infos zu den Preisplänen von weclapp sowie Nutzerbewertungen mit Preisbezug findet Ihr auf OMR Reviews.

weclapp Alternativen

Suchst du nach einer anderen Funktionskombination, als sie TecArt CRM bietet, findest du einen Überblick der weclapp Alternativen auf OMR Reviews.

2. HubSpot Sales Hub

HubSpot Content Hub auf OMR Reviews

Auf den ersten Blick scheint das HubSpot Sales Hub (Kostenlos Testen) mehr auf Sales-Teams ausgelegt zu sein, Stichwort Deals und Abschlussprozesse. Doch der Schein trügt nicht. Schaust du genauer hin, hast du die Möglichkeit, dir ein optimales Tool zusammenzustellen, in dem CRM, Vertrieb und Marketing optimal harmonieren. Fehlt nur noch deine Makler-Software als Ergänzung und du hast alles, was du benötigst, um Neu- und Bestandskund*innen sowie deine Umsatz-Ziele zu erreichen.

HubSpot Sales Hub Funktionen

Im HubSpot Sales Hub erwartet dich folgendes:

• Kontakt-Management

• Kontakt-Historie

• Pipeline- und Opportunity-Management

• Aufgabenmanagement

• Desktop-Lösung

• Vertrags- und Angebotsmanagement

• E-Mail-Marketing

• Lead-Management

• Marketing-ROI-Analytics

• Live-Chat

• E-Mail-Integration

• Customer-Support via Mobile

• Verknüpfung mit deinen Social-Media-Auftritten

• Integration von 500+ Tools aus dem App-Marketplace von HubSpot

• CRM-App für Android und iOS

HubSpot Sales Hub Pricing-Pläne

Bei HubSpot Sales Hub hast du den Vorteil, dir ein individuelles Paket zusammenzustellen und nur dafür zu zahlen. Du kannst dich dafür entscheiden, wie viele Nutzerlizenzen du benötigst, welche Funktionen relevant sind und wie viele Kontakte archiviert werden sollen. Damit startet HubSpot Sales Hub bei 41 € pro Monat im günstigsten Tarif, wenn du jährlich zahlst. Für große Enterprise-Lösungen musst du bereits mindestens 1104 € pro Monat bezahlen.

HubSpot Sales Hub bietet zudem noch ein kostenloses CRM an, dessen Funktionen für den Anfang nützlich sind.

Weitere Informationen zu den Preisen von HubSpot Sales Hub bekommst du auf OMR Reviews.

HubSpot Sales Hub Alternativen

Suchst du nach einer anderen Funktionskombination, als sie der HubSpot Sales Hub bietet, findest du einen Überblick der HubSpot-Alternativen auf OMR Reviews.

3. CentralStationCRM

CentralStationCRM auf OMR Reviews

Digital-affin oder nicht, die Ambitionen des  CentralStationCRM zielen vollkommen auf die Benutzerfreundlichkeit ab. Jede*r im Team soll das CRM auf Anhieb verstehen und nutzen können, um möglichst schnell effizient damit arbeiten zu können. Der Kölner Entwickler hinter CentralStationCRM konzentriert sich dabei auf Freelancer*innen, Agenturen und kleine Unternehmen. Außerdem hat die Nutzung dieses Kundenverwaltungsprogramms für Makler*innen den Vorteil, dass deine Kunden-Daten ausschließlich in Deutschland gespeichert werden.

CentralStationCRM Funktionen

Seit 2010 existiert die Software mittlerweile, wodurch sich einige Funktionen angesammelt haben:

• Kontakt-Management
• Kontakt-Historie
• Opportunity und Pipeline-Management
• Aktivitätsmanagement
• Angebots und Auftragsmanagement
• E-Mail-Integration
• Call-Center-Funktion
• Forecasting
• E-Mail-Marketing
• Lead-Management
• Dokumenten-Speicherung
• Mobiler CRM-Zugriff
• Android-App
• Support via Mail, Skype und Tickets

CentralStationCRM Pricing-Pläne

Das CentralStationCRM gibt es in insgesamt fünf Ausführungen: Enterprise, Business, SmallOffice, Team und Starter. Während das Enterprise als teuerstes Paket für 199 € pro Monat zu haben ist, kann die Starter-Edition kostenlos benutzt werden. Allerdings ist es auf 3 User und 200 Kontakte beschränkt. Zwischen den beiden Paketen hält sich der preisliche Rahmen zwischen 18 und 99 € pro Monat.

Weitere Informationen zu den Preisen von CentralStationCRM bekommst du auf OMR Reviews.

CentralStationCRM Alternativen

Suchst du nach einer anderen Funktionskombination, als sie das CentralStationCRM bietet, findest du einen Überblick der CentralStation-Alternativen auf OMR Reviews.

4. Cobra CRM

Cobra CRM auf OMR Reviews

cobra CRM wurde von einem deutschen Softwareanbieter speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt. Somit ist es passgenau auf die Bedürfnisse von Makler*innen und Vertriebsprofis abgestimmt. Besonders sticht Cobra CRM durch seine modulare Struktur hervor, die eine flexible Anpassung an verschiedene Arbeitsprozesse ermöglicht. Die CRM-Software für Versicherungsmakler*innen ist zusätzlich mit vielen externen Softwares verknüpfbar, wodurch sie vielseitig einsetzbar ist.

Cobra CRM Funktionen

Overall bietet Cobra CRM folgende Funktionen an:

• Kontakt-Management und Kundenverwaltung

• Opportunity- und Pipeline-Management

• Aufgaben- und Aktivitätsmanagement

• Angebots- und Auftragsmanagement

• Vertragsmanagement für deine Kund*innen

• E-Mail-Integration

• Kampagnen-Management

• Lead-Management

• E-Mail-Marketing

• Reportings und Analysen

• Forecasting

• Automatisierungsmöglichkeiten

• Individuelle Anpassung

Cobra CRM Pricing-Pläne

Cobra CRM kannst du in mehreren Paketen buchen, je nach Funktionsumfang und Unternehmensgröße. Preislich startet die Software bei ca. 25 € pro User und Monat, wenn du jährlich zahlst. Größere Enterprise-Versionen liegen preislich deutlich höher und sind auf individuelle Anforderungen zugeschnitten. Bevor du dich entscheidest, kannst du Cobra CRM meist kostenlos testen.

Weitere Informationen zu den Preisen von Cobra CRM bekommst du auf OMR Reviews.

Cobra CRM Alternativen

Suchst du nach einer anderen Funktionskombination, als sie Cobra CRM bietet, findest du einen Überblick der Cobra CRM Alternativen auf OMR Reviews.

5. Skalieren.ai

Skalieren.ai auf OMR Reviews

Skalieren.ai ist eine webbasierte CRM- und Automatisierungssoftware, die besonders für KMU und Vertriebsprofis geeignet ist. Durch das modulare Baukastenprinzip kann die Software individuell angepasst und in unterschiedliche Abteilungen integriert werden.

Skalieren.ai Funktionen

• Dokumentenverwaltung

• Integrierter E-Mail Client

• Aufgabenmanagement mit automatischer Zeiterfassung und Kanban-Übersicht

• Kollaboration & Team-Kommunikation

• Daten- & Zugriffssicherheit

• Chatfunktion

Skalieren.ai Pricing-Pläne

Ihr könnt Skalieren.ai 30 Tage kostenlos testen. Danach ergeben sich die Preise aus den von euch gewählten System-Bestandteilen. Diese könnt ihr direkt über die Unternehmenswebsite anfragen.

Weitere Infos zu den Preisplänen von Skalieren.ai sowie Nutzerbewertungen mit Preisbezug findet ihr auf OMR Reviews.

Skalieren.ai Alternativen

Suchst du nach einer anderen Funktionskombination, als sie Skalieren.ai bietet, findest du einen Überblick der Skalieren.ai Alternativen auf OMR Reviews.

6. Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud auf OMR Reviews

Der US-Software-Riese Salesforce Sales Cloud ist ebenfalls in unserer Liste der besten Kundenverwaltungsprogramme für Versicherungsmakler*innen vertreten. Mit Salesforce Sales Cloud lassen sich Kundendaten verwalten, Leads generieren und sämtliche Sales-Prozesse effizient abbilden. Dank der umfangreichen Integrationen können andere Tools wie E-Mail-Clients, Kalender oder Marketing-Software direkt eingebunden werden. KI-gestützte Funktionen helfen dabei, Arbeitsprozesse zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.

Salesforce Sales Cloud Funktionen

Das hat Salesforce Sales Cloud zu bieten:

• Kontakt-Management & Kundenverwaltung

• Opportunity- und Pipeline-Management

• Aktivitätsmanagement

• Angebots- und Auftragsmanagement

• Vertragsmanagement für deine Kund*innen

• Desktop- und Mobile-Lösungen

• KI-Unterstützung

• E-Mail-Marketing

• Lead-Management

• Reporting & Analytics

• Forecasting

• Integration externer Tools

• Umfangreicher Support von Salesforce

Salesforce Sales Cloud Pricing-Pläne

Salesforce Sales Cloud gibt es in mehreren Editionen: Essentials, Professional, Enterprise und Unlimited. Preislich startet die Professional-Edition bei ca. 25 € pro Nutzerin und Monat. Enterprise liegt bei ca. 75 €, Unlimited bei ca. 150 € pro Nutzerin und Monat.

Weitere Informationen zu den Preisen von Salesforce Sales Cloud bekommst du auf OMR Reviews.

Salesforce Sales Cloud Alternativen

Suchst du nach einer anderen Funktionskombination, als sie Salesforce Sales Cloud bietet, findest du einen Überblick der Salesforce-Alternativen auf OMR Reviews.

7. BSI Customer Suite

BSI Customer Suite auf OMR Reviews

Der Schweizer Softwareanbieter BSI Customer Suite ist ebenfalls in unserer Liste der besten Kundenverwaltungsprogramme für Versicherungsmakler*innen vertreten. Mit der BSI Customer Suite lassen sich Kundendaten verwalten, die Lead-Generierung abbilden und sämtliche Sales-Prozesse definieren. Dabei lassen sich andere BSI-Produkte leicht integrieren, um etwa die E-Mail-Kommunikation direkt aus dem Tool heraus zu erledigen. Ebenso unterstützt dich eine KI dabei, effizient zu arbeiten.

BSI Customer Suite Funktionen

Das hat BSI Customer Suite zu bieten:

• Kontakt-Management & Kundenverwaltung

• Opportunity- und Pipeline-Management

• Aktivitätsmanagement

• Angebotsmanagement

• Desktop-Lösung

• Angebots- und Vertragsmanagement

• KI-Unterstützung

• E-Mail-Marketing

• Lead-Management

• Reporting

• Forecasting

• Integration externer Tools

• Herausragender Support seitens BSI

BSI Customer Suite Pricing-Pläne

BSI Customer Suite gibt es in verschiedenen Varianten, die auf die Bedürfnisse von KMU und großen Unternehmen zugeschnitten sind. Die Preise sind individuell und können über die Unternehmenswebsite angefragt werden. Vor einer Entscheidung kannst du die BSI Customer Suite in der Regel kostenlos testen.

Weitere Informationen zu den Preisen von BSI Customer Suite bekommst du auf OMR Reviews.

BSI Customer Suite Alternativen

Suchst du nach einer anderen Funktionskombination, als sie BSI Customer Suite bietet, findest du einen Überblick der BSI Customer Suite Alternativen auf OMR Reviews.

Weitere Anbieter von CRM-Vertriebssoftware auf OMR Reviews

Auf OMR Reviews findest du in unserer CRM-Kategorie über 100 CRM-Tools, die darauf warten, von dir verglichen zu werden – alle von echten Nutzer*innen bewertet. Außerdem teilen unsere Nutzer*innen ihre persönlichen Erfahrungen mit den Tools mit dir.

Mitunter dabei sind die folgenden CRM-Tools, mit denen du deine Leads verwalten und weiterentwickeln kannst:

BSI Customer Suite

goTom

SuperOffice

Zoho CRM

SAP Sales Cloud

SugarCRM

CAS genesisWorld

In unserem CRM-Tool-Guide findest du zudem weitere spannende und nützliche Informationen zu den verschiedenen CRM-Vertriebssoftwares.