Listed in the following categories:
JTL
4.3 (191)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 89 %
0%
Customer support
Category average: 90 %
0%
Meets requirements
Category average: 91 %
0%
Ease of setup
Category average: 87 %
Related Links
Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
Versions
Free version
Free trial
Tools belonging to the suite (5)
- Customer Service by GREYHOUND4.6 (28 reviews)
- ERP by JTL4.1 (129 reviews)
- Tax by countX4.7 (32 reviews)
- WMS by JTLNo reviews
- Shipping by JTL4.3 (2 reviews)
Item 1 of 5
Screenshots & Videos
JTL trusted partner network
OMRExclusive Partner
Themeart
Remote
Themeart is a JTL service partner and specializes in the development, design, and optimization of online stores within the JTL Shop ecosystem, as well as integration with JTL-Wawi.
Certificates & USPs
JTL Service Partner for 15 years
JTL pioneer for plugins & templates
Over 750 JTL shops implemented
for a wide range of industries and business models
JTL Reviews (191)
What users say about JTL
There are not enough reviews yet to create a summary.
Filter and sorting
“Für jeden, der auf mehr als einem Marktplatz verkauft, ist JTL die optimale Lösung”
Reviewed Tool
ERP by JTL
4.5
OU
In the last 3 months
Okan Uca
Validated Reviewer
Head of Operations at
myswooop GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
“JTL ist ein geniales System und macht richtig Spaß!”
Reviewed Tool
ERP by JTL
5.0
EB
In the last 3 months
Evgeni Borissov
Validated Reviewer
CEO at
DANDIBO AMBIENTE GMBH & CO KG
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
“Wir sind seit 10 Jahren Kunden bei JTL und wissen, dass JTL unser Herz ist. OHNE WAWI GEHT NICHTS.”
Reviewed Tool
ERP by JTL
5.0
R
In the last 12 months
Ramiz
Validated Reviewer
CEO at
BG E-Commerce GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme
+ 1 more
What did you like?
JTL ist für uns unverzichtbar geworden
Wir arbeiten nun schon seit vielen Jahren mit JTL – und besonders der Vertrieb ist für uns ein echtes Highlight: Das Team unterstützt uns jederzeit aktiv bei Erweiterungen, Verbesserungen und individuellen Anpassungen unseres Systems. Im E-Commerce-Alltag gehen viele Dinge unter, umso wichtiger ist es, einen Partner zu haben, der so zuverlässig und engagiert zur Seite steht. Ohne diese Unterstützung hätten wir viele Herausforderungen nicht so effizient lösen können.
Auch der Support ist absolute Spitzenklasse. Wir sind Gold-Kunde und fühlen uns wirklich bestens betreut – obwohl wir in über 10 Jahren vermutlich nur rund 20 Mal überhaupt Kontakt zum Support hatten. Das spricht für die hohe Stabilität und Zuverlässigkeit von JTL – es läuft einfach.
Was wir besonders schätzen: Jedes E-Commerce-Unternehmen ohne zentrale Lagerstruktur macht sich unnötig das Leben schwer. Mit JTL können wir sämtliche Lagerbestände in Echtzeit führen, auswerten und standortübergreifend effizient steuern. Diese Transparenz verschafft uns einen echten Wettbewerbsvorteil.
JTL ist für uns weit mehr als ein System – es ist das Rückgrat unseres operativen Geschäfts. Klare Empfehlung für alle, die im E-Commerce wachsen wollen!
What did you not like?
Was uns (theoretisch) nicht gefällt – aber praktisch genau richtig ist
JTL läuft aktuell nur auf Windows und wirkt in manchen Bereichen vielleicht nicht so modern oder “fancy” wie andere Tools – ohne hippe Buttons oder bunte Dashboards. Aber genau das ist der Punkt: Unser Lager braucht keine Spielereien, sondern ein System, das stabil läuft, effizient arbeitet und exakt das macht, was es soll – und genau das liefert JTL.
Wer E-Commerce mit echtem Lagerbetrieb macht, weiß: Zuverlässigkeit schlägt Design, und JTL überzeugt uns genau da, wo es zählt – im täglichen Einsatz.
Which problems are you solving with the product?
Bei uns im Unternehmen – einem stark wachsenden E-Commerce Business – ist Effizienz im Lager und reibungsloser Versandprozess absolut entscheidend. JTL hilft uns dabei, genau diese Prozesse sicher, strukturiert und skalierbar abzubilden.
Die Probleme, die JTL für uns löst:
• Lagerprozesse zentralisieren & optimieren: Ohne Zentrale oder klassisches Ladengeschäft brauchen wir ein System, das unsere Prozesse automatisiert – vom Wareneingang bis zum Versand. Mit JTL-WMS können wir unser Lager sehr effizient führen, Lagerbestände live überwachen und gezielt steuern.
• Fehlerminimierung im Tagesgeschäft: JTL gibt unserem Team Sicherheit im Handling, sei es bei der Kommissionierung, im Versandprozess oder beim Retourenmanagement. Dadurch sparen wir enorm viel Zeit und reduzieren Fehler auf ein Minimum.
• Zentrale Steuerung aller Vertriebskanäle: Durch die Anbindung an unsere Marktplätze (Amazon, eBay, Shop) wird alles zentral über JTL gepflegt – vom Artikel bis zur Bestellung. Das schafft Überblick und Geschwindigkeit.
Die größten Vorteile:
• Zuverlässigkeit und Performance: JTL läuft stabil, ohne Spielereien – genau das, was ein E-Commerce-Lager braucht. Kein Schnickschnack, keine überfrachtete Oberfläche – dafür aber Geschwindigkeit und Klarheit.
• Top Support: Wir sind Gold-Support-Kunde und fühlen uns jederzeit ernst genommen. Auch wenn wir ihn selten brauchen – wenn etwas ist, bekommen wir Hilfe auf Augenhöhe.
• Modular & skalierbar: JTL wächst mit. Neue Anforderungen, neue Kanäle oder Lagerbereiche lassen sich problemlos integrieren. Damit ist unser ganzes Backend zukunftssicher aufgestellt.
• Mehr Transparenz & Kontrolle: Wir sehen sofort, wo was liegt, was fehlt, was ausverkauft ist und was nachbestellt werden muss. Diese Klarheit spart uns im Alltag enorm viel Abstimmungsaufwand.
“Effizient, einfach, vielseitig. Begeistert & besondersempfehlenswert. Kontakt für Referenz möglich.”
Reviewed Tool
ERP by JTL
5.0
G
Older than 12 months
Goran
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Domus Real GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Import and Export
Use cases:
ERP-SystemeShippingE-Commerce Platforms & Shop Systems
+ 1 more
What did you like?
Ich möchte gerne meine langjährige Erfahrung mit den verschiedenen Produkten von JTL teilen. Seit vielen Jahren arbeiten wir erfolgreich mit JTL zusammen und ich bin nach wie vor erstaunt über die Effizienz, die Einfachheit und die Vielseitigkeit der JTL Warenwirtschaft (Wawi), vor allem wenn man bedenkt, dass sie vollkommen kostenfrei ist. Dank JTL konnten wir zahlreiche Projekte problemlos umsetzen und realisieren. Selbst spezielle Anforderungen, die speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten waren, konnten mühelos durch verschiedene Partner für uns programmiert werden.
What did you not like?
Alles ist einfach genial! Als echter und begeisterter Kunde von JTL könnte man mich fast als JTL-Fanatiker bezeichnen. Ich schreibe diese Rezension aus eigenem Antrieb und wurde weder bezahlt noch angestiftet. Mein Unternehmen ist im Großhandel, in der Produktion und im Streckengeschäft mit FMCG-Produkten im Non-Food-Bereich tätig. JTL hat uns so viele Vorteile und Nutzen gebracht, dass es für mich eine Verpflichtung ist, diese Lösungen gebührend zu loben.
Gerne stehe ich Ihnen als Referenz zur Verfügung und kann Ihnen meine Erfahrungen im Detail schildern.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen JTL POS und JTL Shop und sind ausnahmslos zufrieden. Alle unsere spezifischen Wünsche und Prozesse konnten problemlos umgesetzt werden. Es gibt so viele positive Aspekte, dass es fast unglaubwürdig klingen könnte. Als ich andere Systeme im Rahmen verschiedener Projekte kennengelernt habe, wurde mir bewusst, wie viel Geld Unternehmen für Lizenzen ausgeben müssen, obwohl diese Systeme nicht annähernd die Breite und Einfachheit der JTL Wawi und ihrer darauf aufbauenden Produkte bieten.
“Neues Kundenservice Level ”
Reviewed Tool
Customer Service by GREYHOUND
4.5
J
Older than 12 months
Jens
Validated Reviewer
Inhaber at
shopVires
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Mit Greyhound hat man eine Stelle für alle arten von Kommunikation, von Brifen, über eMails, Telefonaten bis Chats / Messanger. Ebenso können alle Anfragen aus dem Onlineshop, eBay oder Amazon auch in Greyhound organisiert werden. Dabei können für jede Art von Nachrichten individuelle Teams definiert werden, welche die Anfragen bearbeiten. Durch individuelle Vorlagen können die Kundennachrichten nicht nur schnell, sondern teilweise sogar automatisiert beantwortet werden. Der Support auf Seiten von Greyhound ist immer sehr hilfsbereit und kennt das Tool in und auswendig.
What did you not like?
Auf dem ersten Blick ist Greyhound aufgebaut wie viele andere Mailclients, wenn man dann aber die ganzen Funktionen einrichten bzw. nutzen will muss man sich schon recht gut einarbeiten, dafür ist das Ergebnis immer wieder überwältigend. Preislich ist es schon etwas teurer, aber absolut sein Geld wert.
Which problems are you solving with the product?
Sämtlichen Kommunikation mit Endkunden läuft über Greyhound. Es erleichtert besonders die Bearbeitung von Kundenanfragen, welche über Marktplätze reinkommen. Man hat nicht nur eine zentrale Stelle wo man alle Informationen finden kann, man kann auch viele Anfragen automatisiert beantworten, wenn der Kunde zB nur eine Rechnungskopie wünscht. Diese Anfragen braucht dann kein Mensch mehr manuell bearbeiten.
“Super DMS Tool für sämtlichen Kundenkontakt!”
Reviewed Tool
Customer Service by GREYHOUND
4.0
M
Older than 12 months
Marlon
Validated Reviewer
Head of E-Commerce & Online Marketing at
Batterie24.de
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Electronics
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Wir nutzen Greyhound erfolgreich seit vielen Jahren und das mit vollster Zufriedenheit! Sämtliche Kundenkommunikation läuft bei uns über Greyhound, eBay, Amazon und die Anfragen aus dem Shop. Automationen lassen sicher spielend leicht implementieren, was uns bei Auto-Antworten besonders zugutekommt, wie auch die Verteilung von Mails an bestimmte Teams. So haben wir automatische Weiterleitungen konfiguriert und sind dadurch um ein vielfaches effizienter geworden. Auch die Mailvorlagen lassen sich sehr leicht anlegen und pflegen, hierdurch spart unser Support wertvolle zeit und die Kund*innen erhalten schnell die passende Antwort auf ihre Frage. Der Kundensupport von Greyhound ist sehr versiert und hilft schnell bei Fragen oder Problemen, oft erhalten wir innerhalb weniger Minuten bis einigen Stunden eine Rückmeldung, so sollte es sein!
What did you not like?
Sicherlicht ist das Tool nicht ganz günstig, doch die Funktionen überwiegen für uns. Mehr negatives kann ich nicht anmerken - was genug aussagt!
Which problems are you solving with the product?
Sämtlichen Kunden-Support über ein Tool, an einem zentralen Platz. Der Support über die einzelnen Marktplätze selbst wäre nicht mehr zeitgemäß, so ist Greyhound für uns die optimale Lösung! Interne Prozesse haben wir weitestgehend optimiert, was Zeit spart und somit Geld. Die Funktion, welche anzeigt, wer gerade eine Mail bearbeitet ist ebenso hilfreich und praktisch - kurze Absprachen innerhalb der Teams werden so überflüssig. Besonders helfen uns die genannten Regeln und Automationen, wir können nun von einem echten Workflow sprechen.
“Einstieg für kleine Unternehmen im Onlinehandel mit viel Wachstumspotential”
Reviewed Tool
ERP by JTL
5.0
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
webimpact GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeShipping
What did you like?
Man kann mit sehr wenig Budget in den Onlinehandel einsteigen. Dadurch, dass die Wawi grundsätzlich erstmal kostenlos ist und auch der Shop bis zu einer gewissen Grenze eine kostenlose Lizenz hat, ist es für Einsteiger im Onlinehandel die optimale Wahl. Aber auch, wenn man größer wird, kann man JTL weiter skalieren und so auch für mittelständische Unternehmen einsetzen.
What did you not like?
Mir gefällt die Abhängigkeit zu einem Windows PC/Windows Server nicht ganz. So muss man als Shopbetreiber schon einmal 2 Server betreiben. Einen für die Wawi und einen für den Shop. Außerdem könnte die Marktplatzanbindung für die vielen Marktplätze noch einfacher gestaltet werden. Sobald man mehr als Onlineshop, Amazon und eBay anbinden möchte wird es schon ein Mehraufwand.
Which problems are you solving with the product?
Wir betreuen mehrere Kunden bereits jahrelang und haben keine nennenswerten Probleme bisher. Gerade kleinere Kunden kann man hier sehr gut integrieren und so einen guten Start in den Onlinehandel ermöglichen.
“Kundenservice effizient und auf höchstem Qualitätsniveau - GREYHOUND macht es technisch möglich.”
Reviewed Tool
Customer Service by GREYHOUND
5.0
D
Older than 12 months
Diana
Validated Reviewer
Inhaber at
datamazing
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Als Partneragentur helfen wir Onlinehändlern und interessierten Unternehmen zu einem entspannten und schnellen Umstieg auf GREYHOUND. Wir betreuen zahlreiche Unternehmen bei der optimalen Einrichtung, Bedienung und Automatisierung und kennen viele verschiedene Setups. In den 1-1,5h unverbindlicher Erstberatung zeigen wir gerade einmal 20-30% der Funktionen, so mächtig und vielfältig kann GREYHOUND im Alltag eingesetzt werden. Zu unseren Lieblingsfeatures zählen dabei die Anbindung an die Warenwirtschaft (dynamischen Textbausteine - nie mehr Copy&Paste von Trackingnummern etc), die übersichtliche Vorgangshistorie (Kollegen jederzeit vertreten können), die internen Anmerkungen (wie haben wir je ohne gearbeitet?) und natürlich die Erinnerungen (hallo Wiedervorlage, hallo Entlastung für den Kopf, hallo Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit gegenüber Kunden und Geschäftspartnern). Es gibt noch soooo viel mehr, .... kommt gern auf uns zu, wenn ihr euch für mehr Details interessiert :)
What did you not like?
Eine eierlegende Wollmilchsau gibt es nicht. GREYHOUND ist immer offen für Verbesserungsvorschläge und setzt diese auch zeitnah um. Aktuell könnte aus unserer Sicht beim Thema Archivierung und Speicherplatznutzung noch mehr Potenzial realisiert werden. Auch beim Thema Anhänge gibt es noch kleinere Annehmlichkeiten auf der Featureliste, die den Alltag vereinfachen würden. Das ist aber alles "Meckern auf sehr hohem Niveau". Im Vergleich zu den Vorteilen sind die "Nachteile" verschwindend gering.
Which problems are you solving with the product?
Wir helfen unseren Kunden, ihren Kundenservice stabil und messbar auf einem qualitativ hochwertigem Niveau durchzuführen. Das führt zu höherer Kundenzufriedenheit, mehr Stammkunden und somit auch zu höherem Umsatz. Beim Umstieg auf GREYHOUND SOFTWARE steigt zusätzlich auch die Mitarbeiterzufriedenheit im eigenen Unternehmen und die Sicherheit, da wir das Thema Prozesse und effizientes Arbeiten im Team thematisieren und individuell für unsere Kunden lösen und umsetzen. Steigerungen sind auch in kleinen Teams ab 3 Mitarbeitern deutlich spürbar, insbesondere bei einem Umstieg von Outlook oder Google zu GREYHOUND. Größere Unternehmen profitieren hingegen von einer perfekten Skalierbarkeit. GREYHOUND kann problemlos auch von mehreren dutzend Personen gleichzeitig genutzt werden ohne an Effektivität zu verlieren.
“Mehr als ein Dienstprogramm!”
Reviewed Tool
Customer Service by GREYHOUND
5.0
D
Older than 12 months
Dennis
Validated Reviewer
Online-Marketing-Manager at
Fritz Kruse Baumaschinen GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Greyhound macht es möglich jegliche Kommunikation inform von Briefen, Mails, Telefonaten und Chats zu integrieren. Man benötigt somit nur ein System, um alle Abteilungen miteinander zu vernetzen und zugleich die Arbeitsabläuge zu optimieren. Des Weiteren ist der Support super. In der Regel hat man innerhalb von 24 Std. eine Antwort. Schneller geht es für gewöhnlich, wenn man telefonisch Kontakt aufnimmt.
What did you not like?
Wie jedes Programm gibt es auch Nachteile. Aufgrund der umfangreichen Möglichkeiten ist eine gewisse Einarbeitungszeit notwendig. Vor allem, wenn die Komplexität der Unternehmensstruktur keine einfache Abgrenzung zulässt, muss man sich mehr mit der Materie deutlich mehr auseinandersetzen. Mit der Dokumentation erhält man einen guten Überblick, die inhaltlich jedoch ausbaufähig ist. Die Videos können aber zum Glück vieles wieder wettmachen.
Which problems are you solving with the product?
Durch Greyhound optimieren wir unsere internen und externen Prozesse in der Kundenkommunikation. Mit Regeln können wir bereits vor der Bearbeitung einer Mail entscheiden, welche Wichtigkeit diese hat, um unsere Kapazitäten und Ressourcen bestmöglich zu nutzen. Des Weiteren können die Kollegen auch sehr schnell erkennen, welcher Mitarbeiter gerade an welcher Aufgabe bzw. Mail arbeitet, sodass keine doppelte Bearbeitung stattfindet. Da Greyhound auch den kompletten Vorgang unter einer "Ticketnummer" speichert, kann die komplette Kundenkommunikation einfacher analysiert werden. Vor allem dann, wenn bspw. ein Mitarbeiter gerade nicht den Fall bearbeiten kann.
“Ideal für den schnellen Einstieg in den Online Handel”
Reviewed Tool
ERP by JTL
4.5
K
Older than 12 months
Kathrin
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
www.gleitgut.de
- 1-50 employees
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
Wir sind im Jahr 2017 zu JTL gewechselt. Maßgeblich für uns damals war, dass viele andere Online Händler, die auch bei Ebay und Amazon verkaufen, die Software von JTL nutzen und dies ist auch heute noch so. Durch die große Zahl an Nutzern ist JTL sehr schnell mit der Umsetzung und Anpassung an neue Gesetze, Vorschriften und Änderungen bei Ebay und Amazon. Außerdem gibt es ein sehr gutes Forum und eine Facebook Gruppe. Hier erhält man sowohl durch Mitarbeiter von JTL als auch durch andere Händler schnell und unkompliziert Hilfe bei kleineren und größeren Problem und Fragen. Die Software ist recht einfach zu bedienen und anzupassen, wenn man ein Grundverständnis hierfür hat. Ansonsten kann man sich an Agenturen wenden, die einem behilflich sind.
What did you not like?
Es wäre schön, wenn es noch mehr Raum für individuelle Anpassungen geben würde. Man kann Workflows erstellen. Dies ist super. Geht aber nicht in allen Bereichen. Auch kommen hinsichtlich der Workflows nicht so viele Tipps von JTL selbst. Dies wäre schön. Würde vielleicht für manchen einiges erleichtern. Der JTL Guide könnte mal wieder etwas überarbeitet werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir können durch JTL alle Verkaufsplattformen, die wir nutzen (Ebay, Amazon, Onlineshop) bündeln und miteinander verbinden. Wir haben durch JTL alles übersichtlich an einem Ort. Wir haben die Software, soweit es geht, so gut an unser Unternehmen angepasst, dass sie an vielen Stellen Prozesse erheblich beschleunigt und automatisiert.
“Günstig im Set up und einfach in der Handhabung, allerdings viele Folgekosten”
Reviewed Tool
ERP by JTL
3.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
JTL kann ich schnell für Kunden aufsetzen. Es ist leicht in der Anwendung, auch für Leihen. Man hat vorgefertigte Schnittstellen zu vielen Marktüblichen Plattformen wie Idealo, Amazon, Ebay etc
What did you not like?
Die Schnittstellenanbindungen nach beispielsweise Amazon kosten dem Kunden stetig Geld. Die Schnittstellen sind relativ "alt" bsp. Dynamisches Pricing ist nur mit Hilfe von kostenpflichtigen Plug Ins möglich. JTL macht es schwer "outside the box" zu arbeite - da ist Plenty besser
Which problems are you solving with the product?
JTL ist als ERP System stark. Vielen Kunden fordern auch einen JTL Onlineshop, vermutlich haben diese darüber gelesen. Der Vorteil im Shop gegenüber Plentymarkets sehe ich nur im Preis. Massendatenimport und Export funktionieren mittlerweile einwandfrei und so können auch Artikel mit Versandspezifizierungen einfach gemanaged werden.
“Einfach zu "bedienen" und flexibel in der Anpassung”
Reviewed Tool
ERP by JTL
3.5
D
Older than 12 months
Denis
Validated Reviewer
Sales at
Cecile Cosmetics
- 1-50 employees
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
Unkompliziertes Warenwirtschaftssystem, welches mittlerweile sogar bei Shopify einbindbar ist. Außerdem ist die WaWi sogar kostenlos und synchronisiert sich mit allen Vertriebskanälen.
What did you not like?
Leider gibt es keinen Telefonsupport. Des Weiteren sind einige Extensions relativ teuer und abhängig vom Tarif hat man teilweise nur kostenpflichtige Updates und Support.
Which problems are you solving with the product?
Die Synchro mit den verschiedenen Vertriebskanälen ist supernützlich und macht den aktuellen Warenbestand immer übersichtlich.
“Das vollständigste E-Commerce-System am Markt”
Reviewed Tool
ERP by JTL
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
CEO at
SolidConcept GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
JTL bietet einen Onlineshop mit integriertem Warenwirtschaftssystem für die schnelle und reibungslose Auftragsverwaltung an. Alle Aufträge laufen zentral an einer Stelle zusammen und können strukturiert abgearbeitet werden. Durch das integrierte WMS und JTL Shipping ist auch das Betreiben größerer Lager oder das Anbinden von Logistikern wie DHL kein Problem. JTL investiert außerdem viel Energie in die Fortbildung und Zertifizierung von Servicepartnern, die professionellen Shopbetreibern jederzeit zur Verfügung stehen.
What did you not like?
Da gibt es ehrlich gesagt sehr wenig - wenn, dann ist das im Vergleich mit den Marktbegleitern "Meckern auf hohem Niveau". Am Ehesten ist der Shop selbst die Achillesferse - der ist zwar nicht schlecht, wird aber sehr träge weiterentwickelt. Shopware ist hier definitiv voraus.
Which problems are you solving with the product?
Mit JTL lassen sich nahezu alle Aufgabenstellungen von kleinen und großen Shops lösen. Durch die vielfältigen Import-/Export-Möglichkeiten sind Schnittstellen in andere Systeme kein Problem. Mit dem integrierten Workflow-System lassen sich viele wiederkehrende Prozesse einfach automatisieren.
“Volle JTL-Produktreihe im Einsatz – Shipping 2.0 überzeugt besonders durch Praxisnähe”
Reviewed Tool
Shipping by JTL
4.5
C
In the last 30 days
Christian
Validated Reviewer
Head of operations at
Flaschenland GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Multicarrier Parcel Management SolutionsReturns ManagementShipping
What did you like?
Der Funktionsumfang direkt aus dem Standard und die enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit: Unsere speziellen Anforderungen im Getränkeversand wurden gemeinsam mit dem Entwicklungsteam und unseren Logistikdienstleistern umgesetzt, bis der Prozess vollständig automatisiert lief. Kommunikation durchgehend auf Augenhöhe.
What did you not like?
Die noch fehlende Speditionsanbindung, an der aber mit Hochdruck gearbeitet wird ;-)
Which problems are you solving with the product?
Wir sind im Sommer 2026 zu JTL gewechselt und nutzen die JTL-Produktreihe seitdem vollumfänglich. Besonders positiv ist uns dabei JTL-Shipping 2.0 aufgefallen: Viele Funktionen, für die wir sonst Zusatzlösungen gebraucht hätten, werden hier bereits von Haus aus mitgeliefert.
Als Getränkehändler haben wir im Versand einige Besonderheiten, die sich mit Standardprozessen nicht vollständig abbilden lassen. Genau an dieser Stelle hat uns JTL überzeugt: In sehr enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam wurden gezielte Verbesserungen für unseren Anwendungsfall umgesetzt. JTL stand dabei auch direkt im Austausch mit unseren jeweiligen Logistikdienstleistern und hat uns über den gesamten Prozess hinweg begleitet – bis unsere Anforderungen vollständig automatisiert abgedeckt waren.
Dieses Maß an Einsatz ist beeindruckend und von einem Softwareanbieter in dieser Form eher selten zu erwarten. Wir wurden durchgehend auf Augenhöhe behandelt, unsere Rückmeldungen wurden ernst genommen und tatsächlich umgesetzt. Besonderere Dank geht an Christopher & Rajiv.
Entsprechend können wir als Flaschenland JTL-Shipping 2.0 klar empfehlen. Für uns ist es ein guter Start in eine neue, deutlich größere Logistikwelt mit vielen neuen Möglichkeiten – und wir freuen uns schon auf die Features, die in den kommenden Monaten dazukommen.
“CountX are brilliant !”
Reviewed Tool
Tax by countX
4.5
ml
In the last 30 days
mayan lilly
Validated Reviewer
Head of International Wholesale at
Gottex Swimwear Brands Ltd
- 1-50 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
Sales Tax and VAT Compliance
What did you like?
We used CountX’s services to assist our company with our VAT requirements in Germany for our Amazon account, and we couldn’t be happier with the experience. The team was highly professional, knowledgeable, and extremely responsive throughout the entire process. They answered our questions quickly and clearly, making what could have been a complicated process very straightforward for us. Everything was handled efficiently and to the highest standard, and the job was completed exactly as promised. We highly recommend CountX to any company looking for reliable, professional, and excellent VAT services in Germany.
What did you not like?
There is honestly nothing we disliked about working with CountX. From the beginning, the team was professional, responsive, and helpful throughout the entire process. They communicated clearly, answered our questions quickly, and made the VAT registration and requirements for Germany through our Amazon account much easier to manage. Everything was handled efficiently and according to our expectations. We were very satisfied with the service and the results, and we would gladly recommend CountX to other companies looking for reliable VAT support.
Which problems are you solving with the product?
Filed our German Tax for our Amazon business account , we are an international company
Get in contact