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Carolin Puls
28.11.2023
Bestellt, probiert, zurückgeschickt: So etablierst du eine erfolgreiche Retourenabwicklung 
Pickware
4,7 (65 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
9.5
Benutzerfreundlichkeit
ERP-Systeme
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
9
Erfüllung der Anforderungen
ERP-Systeme
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
9.4
Kundensupport
ERP-Systeme
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
8.9
Einfache Einrichtung
ERP-Systeme
Kategorie-Durchschnitt: 8
Weiterführende Links
Auszeichnungen
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Pickware Screenshots & Videos
Item 1 of 3
Kostenlose Testversion (1 Monat)
Pickware Erfahrungen & Reviews (65)
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Häufige Stichwörter
“Pickware gibt euch auf Knopfdruck was ihr braucht”
J
In den letzten 12 Monaten
Johannes von Allwörden
Verifizierter Reviewer
Gesellschafter
bei
Try It! GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
“Das beste Shopware Warenwirtschafts-/POS/und Packsystem!!”
Herkunft der Review
C
In den letzten 12 Monaten
Carolin
Verifizierter Reviewer
Inhaber
bei
Reitstiefel.Shop
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sport
Was gefällt Dir am besten?
Ich musste mich gerade bezüglich einer Migration auf Shopware 6 mit den anderen Anbietern auf dem Markt befassen und muss sagen... Xentral, Actindo und Reybex sind gefühlt einfach 100 Jahre hinter Pickware hinterher! Wir nutzen Pickware vollumfänglich mit allen Schikanen seit 4 Jahren und sind einfach begeistert. Es ist so einfach zu bedienen, dass ich meinen 6 jährigen Sohn komplett allein packen lassen konnte ohne dass er lesen konnte. Er hat solange im Lager gesucht bis er den Artikel auf dem Bild gefunden hat und per Handscanner den Barcode abgepiepst, Lieferschein und Paketlabel werden automatisch gedruckt und fertig. Es muss nichts per Hand vorher ausgedruckt oder vorbereitet werden, Bankdaten werden automatisch synchronisiert, die Bestellung erscheint einfach auf dem iPhone, fertig... Die Bestellvorschläge erscheinen für jedes Ladengeschäft separat und sind super übersichtlich, somit ist unser Lager in beiden Ladengeschäften immer perfekt vorbereitet. Das integrierte Kassensystem funktioniert einwandfrei, auch die Inventur kann mit den iPhones ausgeführt werden... einfach einfach!!
Was gefällt Dir nicht?
Für Shopware 6 muss Pickware bitte sich noch etwas sputen um alle Funktionen, die es aktuell schon gibt in dem Shopware 6 Plugin auch umzusetzen :-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist einfach super intuitiv und einfach zu bedienen mit iPhones und iPads, einfach auch zeitgemäß...
“Toller Kundenservice und tolles Produkt.”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Maxi
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin
bei
Altonaer Silberwerkstatt
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luxury Goods & Jewelry
Was gefällt Dir am besten?
Wir arbeiten seit 4 Jahren mit Pickware zusammen und haben den Sprung von Shopware 5 auf Shopware 6 geschafft. Auch wenn noch nicht alles fertig entwickelt, war zu unserem Start mit SW6 hat Pickware schnell eine Funktion nach der anderen bereitgestellt. Unsere Fragen werden schnell beantwortet. Und vor allem ist Pickware immer sehr interessiert daran, sich weiterzuentwickeln und uns zu helfen.
Was gefällt Dir nicht?
Mir fehlen manchmal Dokumentationen zu neuen Features. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Die meisten Sachen sind so entwickelt, dass wir sie intuitiv anwenden können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben mit Pickware den Sprung von einem klassischen traditionellen Einzelhandel zu einem Online-Shop mit mehr als 1000 Produkten geschafft. Vor Pickware haben wir Quittungen von Hand geschrieben. Jetzt picken wir uns durch unser Ladengeschäft. Ich glaube der große Vorteil von Pickware ist, dass es sowohl für kleine Firmen wie uns als auch für größere Lager einsetzbar ist. (wir nutzen so ziemlich alles von Pickware POS und WMS)
“Unkompliziertes handling”
Herkunft der Review
D
In den letzten 12 Monaten
Danijel
Verifizierter Reviewer
Assistent Geschäftsführer
bei
distri GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Das handling mit dem Scanner ist unkompliziert. Wenn man einmal alles eingerichtet hat läuft es einwandfrei. Sehr übersichtlich was offene und abgeschlossene Bestellung an geht. Am besten ist das von den Artikeln immer die Produktbilder mit angezeigt werden, dadurch verhindert man Fehler beim kommissionieren der Artikel.
Was gefällt Dir nicht?
Das wenn mehrere Bestellungen kommissionieren es keine Aufteilung der Bestellungen oder ähnliches gibt, da man sich oft in die quere kommt wenn beide die selbe Bestellung zum picken anklicken. Man bekommt zwar eine Fehlermeldung, jedoch gibt es hier sicherlich bessere Lösungen. Vorallem aktualisieren sich die offenen Bestellungen nicht von alleine, man muss immer erst runter scrollen damit die vom Kollegen bearbeiteten Bestellungen aus offen verschwinden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das chaotische Lagersystem. Dank der Möglichkeiten von Pickware kann ich beliebig meine Artikel im Lager in versch. Fächer einlagern bin aber was die Übersicht angeht immer up to date. Dadurch das mit Apps gearbeitet wird, brauch man nichts einrichtigen wenn man mal umziehen sollte oder ähnliches, einfach scanner mit nehmen, mit dem Drucker verbinden und man kann direkt weiter arbeiten als wäre nichts gewesen.
“Pickware bringt unseren Shopware Shop auf ein neues Level!”
Herkunft der Review
F
In den letzten 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
DartSturm.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sportartikel
Was gefällt Dir am besten?
Pickware funktioniert für SW5 hervorragend und erleichtert unsere täglichen Prozesse enorm. Gerade für das Picking von Bestellungen optimal. Genauso für das Management unserer tausenden Produkte in unserem schnellwachsenden Markt.
Was gefällt Dir nicht?
Derzeit hängt Pickware in der Entwicklung zu Shopware 6 leider noch hinterher. Wichtige Funktionen, welche wir für die Umstellung auf Shopware 6 brauchen, werden ist in einigen Monaten verfügbar sein. Beispielsweise eine Kompatibilität mit Shopware 6.5, DATEV, Stücklisten, Mahnwesen, Bankabgleich etc. Hier merkt man, dass die ganze Umstellung von Shopware nicht nur für Onlinehändler problematisch ist, sondern auch für Shopware Partner. Ich hoffe aber, dass sich das bald legen wird und wir genauso zufrieden sein werden wie in Shopware 5.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Integration von Pickware direkt in Shopware und damit die einfache Bedienung ist klasse. Gerade auch dann wenn man auf mehreren Marktplätzen unterwegs ist und man viele Artikel im Sortiment hat. Der Ablauf der Bestellbearbeitung hat sich extrem verbessert seitdem wir Pickware einsetzen.
“Einfach ein richtig gutes System”
Herkunft der Review
D
In den letzten 30 Tagen
Dominik
Verifizierter Reviewer
Partnermanager
bei
Bei einem Kunden
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Was gefällt Dir am besten?
Pickware lässt sich super mit Shopify verbinden und bringt alles mit was man braucht. Sowohl das vertriebsteam als auch das Support Team macht großartige Arbeit .
Was gefällt Dir nicht?
Pickware könnte noch ein bisschen mehr Infos zur Verfügung stellen wenn es um Updates geht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Jedes Problem rund um Pick and Pack sowie automatisierungen in dem Bereich
“Effizienz und Innovation im E-Commerce”
Herkunft der Review
B
In den letzten 30 Tagen
Berkay
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager
bei
Pegador GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textilwirtschaft
Was gefällt Dir am besten?
An Pickware schätzen wir vor allem das moderne, intuitive Design und die fortschrittlichen Logistikfunktionen, die unsere tägliche Arbeit deutlich erleichtern. Ein echtes Highlight ist der Einsatz von Scannern, der das Tagesgeschäft, Warenbewegungen und Inventuren schneller und einfacher macht. Diese Eigenschaften machen Pickware zu einer effizienten Lösung für unser Unternehmen.
Was gefällt Dir nicht?
Da Pickware noch relativ neu auf dem Shopify-Markt ist, stehen wir manchmal vor Herausforderungen, insbesondere bei der Feinabstimmung und Anpassung spezifischer Funktionen. Es gibt Bereiche, in denen die Plattform noch reifen und sich weiterentwickeln muss, um unseren spezifischen Bedürfnissen zu entsprechen. Trotz dieser kleinen Hürden sehen wir das große Potenzial der Plattform und sind optimistisch, dass sie sich in Zukunft noch weiter verbessern wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Pickware lösen wir die Herausforderungen unserer Lagerverwaltung und Warenlogistik effizient. Die Plattform ermöglicht es uns, Wareneingänge, Umlagerungen und Inventuren mit hoher Präzision und in Echtzeit abzuwickeln, was zu einer deutlichen Effizienzsteigerung im Lager führt. Ein weiterer Vorteil ist die verbesserte Übersicht und Kontrolle über unsere Bestände, wodurch wir unsere Kunden schneller und zuverlässiger beliefern können. Diese Verbesserungen in der Logistik und Lagerhaltung erleichtern nicht nur unsere tägliche Arbeit, sondern tragen auch zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei.
“Pickware Warenwirtschaft ist eine ideale Ergänzung für Shopware”
Herkunft der Review
M
In den letzten 30 Tagen
Marco
Verifizierter Reviewer
Technischer Leiter
bei
Netzfokus GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Pickware ERP sowie die Erweiterungen WMS und POS lassen sich unkompliziert installieren und intuitiv bedienen. Mit Shopware 6, dem Rule-Builder und dem Flow-Builder können auch komplexe Abläufe automatisiert werden. Der Support ist äußerst hilfreich, falls es irgendwo Probleme gibt. Selbst wenn man niemanden telefonisch erreicht, wird zurückgerufen. Die Mitarbeiter sind fachkundig und freundlich und können zu allen Themen Auskunft geben. Wo gibt es so einen guten Support?
Was gefällt Dir nicht?
Die WMS-Erweiterung für Shopware 6 ist nicht im Shopware-Store enthalten. Macht man ein Update des ERP-Plugins, muss das Update aus dem Pickware-Account heruntergeladen und manuell installiert werden. Da das nicht so häufig vorkommt, lässt sich das allerdings verschmerzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Pickware werden verschiedene Anforderungen erfüllt, wie zum Beispiel die Gruppierung von Bestellungen zur einfacheren Abarbeitung. Vorher musste dies aufwändig manuell sortiert werden. Hier lässt sich viel Zeit sparen. Das Picken ist durch das Scannen der Artikel wenig fehleranfällig.
“Effizientes und Intuitives Lagermanagement mit Pickware”
Herkunft der Review
N
In den letzten 3 Monaten
Niko
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
Innobook UG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Pickware ist ein verlässlicher Partner mir transparenten Preisen und Strukturen. Der Support ist Erstklassig und die Webinare informativ.
Was gefällt Dir nicht?
Wir als Freizeit- / Eventunternehmen auch im Ladengeschäft anders aufgestellt als andere Händler, dazu kommunizieren wir immer wieder die ein oder anderen Wünsche ans POS
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir lösen vor allem die Scalierung unserer Kassen an verschiedenen Standorten mit Pickware
“Professionell, zuverlässig und nette Leute”
Herkunft der Review
J
In den letzten 3 Monaten
Johanna
Verifizierter Reviewer
Teamlead Marketing
bei
Eshop Guide
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Bedienbarkeit, rund-um-sorglos Paket dank umfassenden Features, intuitiv und easy zu verstehen & wenn es doch mal Fragen gibt, der Support hilft immer und ist mega nett.
Was gefällt Dir nicht?
Spontan fällt mir garnicht so viel ein. Aber wenn ich was nennen müsste, fehlt mir manchmal Dokumentationen zu neuen Features. Aber wie oben beschrieben ist ja alles super intuitiv.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Chaotisches Lager, komplizierte Retourenabwicklung und nicht mehr wissen, wie viel eigentlich noch vom Produkt da ist - all das wird dank Pickware gelöst.
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