Name: Pickware
Rating: 4.66 (49 reviews)

Pickware Erfahrungen & Reviews (49)

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ipod einlagern picken shopware

“Pickware gibt euch auf Knopfdruck was ihr braucht”

In den letzten 12 Monaten

Johannes von Allwörden

Verifizierter Reviewer

Gesellschafter bei

Try It! GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

“Das beste Shopware Warenwirtschafts-/POS/und Packsystem!!”

Herkunft der Review

In den letzten 3 Monaten

Carolin

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Reitstiefel.Shop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sport

Was gefällt Dir am besten?

Ich musste mich gerade bezüglich einer Migration auf Shopware 6 mit den anderen Anbietern auf dem Markt befassen und muss sagen... Xentral, Actindo und Reybex sind gefühlt einfach 100 Jahre hinter Pickware hinterher! Wir nutzen Pickware vollumfänglich mit allen Schikanen seit 4 Jahren und sind einfach begeistert. Es ist so einfach zu bedienen, dass ich meinen 6 jährigen Sohn komplett allein packen lassen konnte ohne dass er lesen konnte. Er hat solange im Lager gesucht bis er den Artikel auf dem Bild gefunden hat und per Handscanner den Barcode abgepiepst, Lieferschein und Paketlabel werden automatisch gedruckt und fertig. Es muss nichts per Hand vorher ausgedruckt oder vorbereitet werden, Bankdaten werden automatisch synchronisiert, die Bestellung erscheint einfach auf dem iPhone, fertig... Die Bestellvorschläge erscheinen für jedes Ladengeschäft separat und sind super übersichtlich, somit ist unser Lager in beiden Ladengeschäften immer perfekt vorbereitet. Das integrierte Kassensystem funktioniert einwandfrei, auch die Inventur kann mit den iPhones ausgeführt werden... einfach einfach!!

Was gefällt Dir nicht?

Für Shopware 6 muss Pickware bitte sich noch etwas sputen um alle Funktionen, die es aktuell schon gibt in dem Shopware 6 Plugin auch umzusetzen :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist einfach super intuitiv und einfach zu bedienen mit iPhones und iPads, einfach auch zeitgemäß...

“Toller Kundenservice und tolles Produkt.”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Maxi

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

Altonaer Silberwerkstatt

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Luxury Goods & Jewelry

Was gefällt Dir am besten?

Wir arbeiten seit 4 Jahren mit Pickware zusammen und haben den Sprung von Shopware 5 auf Shopware 6 geschafft. Auch wenn noch nicht alles fertig entwickelt, war zu unserem Start mit SW6 hat Pickware schnell eine Funktion nach der anderen bereitgestellt. Unsere Fragen werden schnell beantwortet. Und vor allem ist Pickware immer sehr interessiert daran, sich weiterzuentwickeln und uns zu helfen.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fehlen manchmal Dokumentationen zu neuen Features. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Die meisten Sachen sind so entwickelt, dass wir sie intuitiv anwenden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben mit Pickware den Sprung von einem klassischen traditionellen Einzelhandel zu einem Online-Shop mit mehr als 1000 Produkten geschafft. Vor Pickware haben wir Quittungen von Hand geschrieben. Jetzt picken wir uns durch unser Ladengeschäft. Ich glaube der große Vorteil von Pickware ist, dass es sowohl für kleine Firmen wie uns als auch für größere Lager einsetzbar ist. (wir nutzen so ziemlich alles von Pickware POS und WMS)

“Unkompliziertes handling”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Danijel

Verifizierter Reviewer

Assistent Geschäftsführer bei

distri GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Das handling mit dem Scanner ist unkompliziert. Wenn man einmal alles eingerichtet hat läuft es einwandfrei. Sehr übersichtlich was offene und abgeschlossene Bestellung an geht. Am besten ist das von den Artikeln immer die Produktbilder mit angezeigt werden, dadurch verhindert man Fehler beim kommissionieren der Artikel.

Was gefällt Dir nicht?

Das wenn mehrere Bestellungen kommissionieren es keine Aufteilung der Bestellungen oder ähnliches gibt, da man sich oft in die quere kommt wenn beide die selbe Bestellung zum picken anklicken. Man bekommt zwar eine Fehlermeldung, jedoch gibt es hier sicherlich bessere Lösungen. Vorallem aktualisieren sich die offenen Bestellungen nicht von alleine, man muss immer erst runter scrollen damit die vom Kollegen bearbeiteten Bestellungen aus offen verschwinden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das chaotische Lagersystem. Dank der Möglichkeiten von Pickware kann ich beliebig meine Artikel im Lager in versch. Fächer einlagern bin aber was die Übersicht angeht immer up to date. Dadurch das mit Apps gearbeitet wird, brauch man nichts einrichtigen wenn man mal umziehen sollte oder ähnliches, einfach scanner mit nehmen, mit dem Drucker verbinden und man kann direkt weiter arbeiten als wäre nichts gewesen.

“Pickware bringt unseren Shopware Shop auf ein neues Level!”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

DartSturm.de

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sportartikel

Was gefällt Dir am besten?

Pickware funktioniert für SW5 hervorragend und erleichtert unsere täglichen Prozesse enorm. Gerade für das Picking von Bestellungen optimal. Genauso für das Management unserer tausenden Produkte in unserem schnellwachsenden Markt.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit hängt Pickware in der Entwicklung zu Shopware 6 leider noch hinterher. Wichtige Funktionen, welche wir für die Umstellung auf Shopware 6 brauchen, werden ist in einigen Monaten verfügbar sein. Beispielsweise eine Kompatibilität mit Shopware 6.5, DATEV, Stücklisten, Mahnwesen, Bankabgleich etc. Hier merkt man, dass die ganze Umstellung von Shopware nicht nur für Onlinehändler problematisch ist, sondern auch für Shopware Partner. Ich hoffe aber, dass sich das bald legen wird und wir genauso zufrieden sein werden wie in Shopware 5.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Integration von Pickware direkt in Shopware und damit die einfache Bedienung ist klasse. Gerade auch dann wenn man auf mehreren Marktplätzen unterwegs ist und man viele Artikel im Sortiment hat. Der Ablauf der Bestellbearbeitung hat sich extrem verbessert seitdem wir Pickware einsetzen.

“Funktioniert gut! Support ist immer für einen da, falls nicht und dann wird das Problem gelöst.”

Herkunft der Review

In den letzten 30 Tagen

Philipp

Verifizierter Reviewer

CEO bei

The Cultivators Greenstore GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Think Tanks

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Installation war sehr einfach. Der Support ist auch immer für einen da, falls was schief geht.

Was gefällt Dir nicht?

Kleinere Probleme bei den Bestandsimporten aufgrund von Lagerplätzen aaaber diese wurden eliminiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Macht es uns möglich, On- und Offline zu arbeiten.

“Sehr zufrieden mit der Software”

Herkunft der Review

In den letzten 30 Tagen

Rocco

Verifizierter Reviewer

Head of Brand Manager bei

D5 Beauty & Lifestyle

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Cosmetics

Was gefällt Dir am besten?

Es ist eine einfach zu bedienende Oberfläche. Der Support bzw. Kundenservice hat uns sehr geholfen wenn was unklar war oder wir Rückfragen hatten.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher alles haben wir keine Probleme. Bei Rückfragen oder Unklarheiten hat uns der Support direkt helfen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine bessere Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen. Transparente Prozesse - jeder hat Einblick in relevante Informationen. Durch Digitalisierung sind wir Effizienter und können Kosten reduzieren.

“Pickware hat unseren Lager und Versandprozess vereinfacht und digitalisiert”

Herkunft der Review

In den letzten 30 Tagen

Tim

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Multimatic GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textilwirtschaft

Was gefällt Dir am besten?

Der Pickprozess über das iPhone als Scanner ist super einfach. Nachlieferungen werden automatisch wieder aufgerufen, wenn die Ware wieder am Lager ist. Dokumente werden automatisch erzeugt und an den Drucker gesendet.

Was gefällt Dir nicht?

Beim iPhone fehlen die Push-Benachrichtigen wenn eine neue Bestellung eingegangen ist. Ein Dokument mit den noch ausstehenden Waren bei einer Teillieferung kann nicht erzeugt werden. Die Scannerhüllen am iPhone sind schon recht teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitalisierung im Versandwesen. Erstellen von UPS Labeln. Erinnerung von Nachlieferungen bei Wareneingang.

“Tolle Möglichkeit für den Einzelhandel, einfache Handhabung bei Inventur und Bestellungen”

Herkunft der Review

In den letzten 30 Tagen

Romy

Verifizierter Reviewer

Leitung Filiale in Dresden bei

Reitstiefel Shop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sportartikel

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Pickware für den Versand aller unserer lagernden Artikel. des Weiteren läuft die ganze Lageristik über Pickware, Einlagern, Auslagern, Inventur. Alles übersichtlich und verständlich.

Was gefällt Dir nicht?

Im Großen und Ganzen sind wir zufrieden mit Pickware. Hier gibt es keine gravierenden Änderungswünsche

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Handhabung mit verschiedenen Lagern, gute Aufschlüsselung einzelner Bereiche.

“Das ERP System für Shopware”

In den letzten 3 Monaten

Leon

Verifizierter Reviewer

CTO bei

hibitaro GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Direkte Integration in Shopware - Shopsystem und ERP-System lassen sich nahtlos integriert nutzen, gute Scanner-Lösung, die direkt mit Smartphones funktioniert, faires Preismodell.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support könnte schneller und zielgerichteter ausfallen, die Umsetzung neuer Feature-Requests und der Prozess für das Vorschlagen neuer Features könnte schneller und transparenter ablaufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pickware rüstet bei uns die ERP-Funktionen in Shopware nach, hilft uns bei der Lagerverwaltung und wird als Pickware WMS als Smartphone-basiertes Scannersystem eingesetzt.

“Bester Kunden Support EVER”

In den letzten 3 Monaten

Leonie

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Leoni Exclusive

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textilwirtschaft

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Tool welches super verständlich ist und einfach zu handhaben. Auch Anfänger finden sich schnell zurecht! Wir würden dieses Tool jederzeit weiterempfehlen und freuen uns das wir es nutzen können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Installation von von Scanner und Kasse war ziemlich aufwendig und leider sehr schlecht erklärt. Wir hatten hier große Probleme die Anbindung herzustellen. Negativ ist das der Scanner im Laufe des Tages sich immer wieder abmeldet und wir eine Neuanmeldung starten müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Eingabe der verkauften Artikel und kürze Wartezeiten für den Kunden an der Kasse.

“Top Produkt, top Service!”

Herkunft der Review

In den letzten 3 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

CEO bei

KOMMA-D GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die nahtlose Integration in Shopware, der Funktionsumfang und der Kundenservice sind herausragend und bieten einen klaren Vorteil für Nutzer.

Was gefällt Dir nicht?

Wirkliche Nachteile gibt es keine. Neue Features dauern oftmals etwas länger in der Umsetzung. Dafür passen die Funktionen dann auch perfekt ins System und erfüllen hohe Qualitätsstandards.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In Shopware fehlen die Funktionen Einkauf, Lagerhaltung und Retoure. Mit Pickware können diese jedoch effizient und nahtlos nachgerüstet werden, um das System zu komplettieren.

“Toller Support per Telefon/E-Mail! ”

Herkunft der Review

In den letzten 3 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Eilbote Boomgaarden Verlag GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle und einfache Kommissionierung für die Lagermitarbeiter durch die App. Zusätzlich gefällt uns das automatische Erstellen von Rechnungen und Lieferscheinen direkt nach der Kommissionierung im Lager. Ebenfalls gut funktioniert die Anbindung zu DHL inkl. der Möglichkeit des Löschens eines Versandetiketts, was direkt an das Geschäfstkundenportal DHL weiter geleitet wird.

Was gefällt Dir nicht?

Hilfreich wäre für uns, dass wir einen bestimmten Teil des Lagers an bestimmten Tagen offline setzen könnten. Diese Möglichkeit besteht leider nur durch das Anlegen eines zweiten Lagers, was dann aber dazu führt, dass Aufträge nicht gesammelt verschickt werden können, sofern in der Bestellungen Artikel enthalten sind, wovon der eine Artikel in dem einen Lager und der andere Artikel im zweiten Lager liegt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten unseren gesamten Prozess vom Rechnungslauf zu Pickware überführen, was somit zu weniger Aufwand führt. Ebenfalls ist die Anbindung zu DHL und Nicht-EU-Ländern für uns sehr hilfreich, weil ebenfalls Exportdokumente schnell und einfach auszudrucken sind.

“Sehr gute Plugins für Shopware”

Herkunft der Review

In den letzten 3 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Gründer bei

Handlauf Meyer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Endlich mal durchdachte Plugins, die auch einwandfrei funktionieren. Meistens ist das ja eher zum Verrückt werden mit fast allen anderen Anbietern.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support antwortet zwar super fix und ist auch hilfsbereit, aber sobald Probleme mit anderen Plugins auftreten - deren Anbieter evtl. überhaupt garnicht daran interessiert sind zu helfen - hat man schon ein kleines Problem, Pickware bietet keinen bezahlen Service an und falls dann wirklich von der anderen Seite niemand helfen möchte, steht man da.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können mit Pickware unsere Bestellbearbeitung deutlich verschlanken bzw. effizienter gestalten.

“es macht Spaß damit zu arbeiten”

In den letzten 3 Monaten

Klaus

Verifizierter Reviewer

brauche keine Positionsbezeichnung bei

retronia

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textilwirtschaft

Was gefällt Dir am besten?

- läuft grundsätzlich problemlos - sehr gute Hotline bei Fragen u. Problemen - gute Erreichbarkeit und ggf. verlässliche Rückrufe

Was gefällt Dir nicht?

es wäre schön, wenn die Belegerstellung (Rechnungen/Retouren/etc.) auch dargestellt werden würde - Belegerstellung ist für mich Teil der Warenwirtschaft

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze derzeit ERP und POS in Shopware 6

“Der Service immer super. Sofort am Telefon, auch um 17.55. Großes Dankeschön ans Pickware Team.”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

Freier DB Entwickler - Systemarchitekt bei

Eilbote

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Publishing

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind gerade noch in der Umstellung. So langsam ist alles konfiguriert. Gerade deswegen war der Support so wichtig da man sonst schnell verloren ist. Auch z.B. bei undokumentierten Features von Shopware.

Was gefällt Dir nicht?

Kann ich noch nichts sagen. Müssen wir abwarten, wenn wir das System im September umstellen. Die Test sind aber schon gut gelaufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Thema Lagerbestand verbleibt in shopware/pickware und muss nicht mehr mit der jetzigen WaWi abgeglichen werden. Auslieferung und Einbuchung von Artikeln wird einfacher im Vergleich zum bisherigen Workflow. Trackingnummer wird in Zukunft sauber übertragen und versendet.

“Einfach zu Bedienen und toller Support”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Mario

Verifizierter Reviewer

IT-Administrator bei

Sanitätshaus Bauch OHG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Die Shopware-PlugIns von Pickware sind übersichtlich, einfach zu bedienen und machen was sie sollen. Support-Anfragen werden umgehend beantwortet und Wünsche von Nutzern werden bei PlugIn-Updates berücksichtigt und wenn möglich umgesetzt. Prima...weiter so!

Was gefällt Dir nicht?

Ich kann derzeit keine Negativen Erfahrungen mit Pickware berichten, mir fällt im Augenblick nichts ein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DHL-Versand direkt aus der Bestellung erleichtert die Bestellabarbeitung in unserem Shop.

“Warenwirtschaft leicht gemacht”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

Assistenz bei

Eshop Guide

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Das positivste ist für mich der persönliche, nette Support vom Pickware-Team. Die reibungslosen Integrationsmöglichkeiten an sowohl shopware als auch shopify. So ist für jeden Kunden etwas dabei.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit ist noch nicht jedes Feature, welches in shopware verfügbar ist, auch in shopify verfügbar. Das wäre wünschenswert für die Kunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gelöste Probleme sind für mich besonders die Lagerbestandsverwaltung des Kassensystems über den Shop und die Ladentheke. Das verhindert Leerverkäufe und reduziert manuelle Arbeit, welches wiederum menschlich Fehler minimiert.

“Macht alles einfacher und schneller”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Sven

Verifizierter Reviewer

N/A bei

blackbeard

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

POS und SHOP-Bestellungen gemeinsam geführt. Scannen via iPods macht alles sehr schnell und einfach. Einkaufsmanagement ist einfach und durchdacht. Import und Export von Daten läuft unkompliziert. Plugin-Integrationen gehen leicht von der Hand

Was gefällt Dir nicht?

Restbeträge können nicht als Gutschein ausgezahlt werden. IPods zwr einfach aber lassen mit der Zeit an Akkukraft nach. Ggf anderes System besser als iPod.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommissionierung mit mehreren Mitarbeitern ohne dass es zu Überschneidungen kommt. Picklisten können perfekt customized werden.

“Nutzen Pickware seit mehreren Jahren und sind happy”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Woodberg GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Cosmetics

Was gefällt Dir am besten?

- Spielerischer Umgang mit der WaWi für Mitarbeiter durch die Nutzung von iPod und iPad - Volle Integration in Shopware - Die neue POS App ist deutlich besser als die bisherige

Was gefällt Dir nicht?

Es könnte noch weitere Arten der Sammelkomissionierung geben. Die Lagerapp müsste super deutlich anzeigen in welchem Lager man sich aktuell befindet und z.B. ein Option anbieten, dass jedes Mal wenn man die Lagerapp öffnet ein Popup erscheint, das sagt in welchem Lager man sich aktuell befindet. Wir müssen sehr oft im Lager hin und her wechseln und es kommt daher oft zu Fehlern, da man etwas im falschen Lager macht und nicht darauf achtet, wo man sich aktuell befindet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Versand, Einkauf, Lagerwesen, POS. Nahtlose Integration in Shopware

“Super einfach und spart unglaublich viel Zeit”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Robin

Verifizierter Reviewer

Vertretungsberechtigter Gesellschafter bei

Der Krämer GbR

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Pickware lässt sich direkt in (in unserem Fall) Shopware integrieren. In der Vergangenheit haben wir bereits mit diversen Konkurrentprodukten gearbeitet. Leider war hier immer wieder das Problem, dass bestimmte Dinge der Warenwirtschaft nicht mit dem Shopsystem kompatibel waren. Umgekehrt leider genau so. Nun haben wir eine WaWi, die sich direkt zu 100% in unser Shopsystem einfügt. Im Kombination mit Pickware WMS können wir zudem super schnell kommissionieren und packen.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell kann ich absolut keine negativen Punkte nennen. Wir sind rundum sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

100% kompatibel mit dem Shopsystem, da es keine externe Anbindung ist

“Die ALL-IN-ONE Lösung”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Jari

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Alango GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Einfach und intuitiv, viele Funktionen in einem. Nahtlose Integration zu Shopware, Paketdienstleistern und zb. Mahnwesen. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut im Vergleich zu anderen Lösungen!

Was gefällt Dir nicht?

Sehr wenig Möglichkeiten für Verbesserungsvorschläge. Oftmals würden kleine Änderungen bereits grosses Bewirken in der Bestellabwicklung. Zum Beispiel kann man nicht direkt 2 Versandetiketten erstellen bei größeren Bestellungen. Man muss dann die Bestellung erneut suchen und ein weiteres Etikett erstellen. Dies wären sehr einfach umsetzbare Änderungen, auf welche nicht eingegangen wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Größter Faktor ist das WMS. Durch dieses ist jede Warenbewegung klar nachvollziehbar. Daher auch die Retourenabwicklung für jeden klar verständlich und leicht umsetzbar.

“Ein tolles POS System einfach zu bedienen”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Christine

Verifizierter Reviewer

Inhaberin bei

Create A Smile Stamps

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kunstgewerbe

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben Pickware wegen unseres neuen POS angeschafft und haben es von unserer Shopware Agentur anbinden lassen. Die Nutzung ist einfach und für jedes Teammitglied leicht handzuhaben, da es insgesamt sehr intuitiv aufgebaut ist. Außerdem war der Service (in den seltenen Fällen, in denen wir ihn doch brauchten) immer sehr kurzfristig erreichbar und hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Die Optionen zum Export des Kassenbuchs sind (aus unserer Sicht) ausbaufähig, wir würden gerne monatlich den Abschluss herunterladen und dann an unsere FiBU weiterleiten. Auch gab es zwischendurch mal ein Update, das so mit unseren angelegten Flows in Shopware kollidiert ist, dass die Kasse plötzlich nicht mehr zu benutzen war, an einem gut besuchten Tag. Sowas möchten wir ungern noch mal erleben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1) Simples POS für unseren Shopware-Shop, 2) Die Bestände im Onlineshop werden in Echtzeit aktualisiert, wir müssen so nicht zwei Lager und Bestände pflegen 3) Standardisiertes Nachbestellen und Einpflegen von Ware - das haben wir zwar noch nicht getestet, sehen hier aber in der Zukunft einen großen Vorteil und freuen uns hier über Zeitersparnis, nachdem wir einmal alles notwenidge dafür angelegt haben.

“Einfach, super Preis-Leistungs-Verhältnis, modern und zu empfehlen”

Herkunft der Review

In den letzten 6 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

CEO bei

JustNails

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Import and Export

Was gefällt Dir am besten?

Das Herz eines eCommerce Unternehmens ist das ERP System und Pickware. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, modern, einfach zu nutzen und vor allem super Support.

Was gefällt Dir nicht?

Alles super, wenn noch die Einkaufsfunktion funktioniert wäre es super. Es reicht wenn hier wie bei Wawi JTL die Bestandsberechnung über einen Zeitraum gemacht wird. Ggf. optional auch bei Berücksichtigung des Bestandes.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pickware funktioniert einfach und intuitiv.

“Sehr hilfsbereiter und kompetenter Support, welcher auch bei technischen Fragen aushelfen konnte.”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Dirk

Verifizierter Reviewer

Online Marketing & Performance Manager bei

Dr. Clauder solutions for pets GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

einfache Integration, Intuitive Nutzung der POS Anwendung, kompetenter Support

Was gefällt Dir nicht?

Die Stichwortsuche über die POS App ist noch ausbaufähig. Hat man allerdings einen Handscanner, so besteht gar kein Problem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Bar- und Kartenzahlungsgeschäft am POS. Die Produktdaten werden hierbei aus unserem CMS (Shopware) gezogen.

“Hervorragende Produkte mit bestmöglichem Support”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Inhaber / Gesellschafter bei

ROHDE+ROHDE UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Seit Jahren haben wir mehrere Pickware Plugins für unseren Shopware 5 und nun auch Shopware 6 Shop im Einsatz. Mit allen Pickware Produkten haben wir nur die besten Erfahrungen gemacht: Sie sind ausgereift, zuverlässig, durchdacht und ihr Geld wert. Und das Beste daran: Immer wenn wir Fragen hatten genügte ein kurzer Anruf, um sofortige unbürokratische Hilfe zu bekommen. Während man bei vielen anderen Anbietern telefonisch gleich niemanden erreicht, online ein Ticket erstellten muss und dann ewig auf Antwort wartet, bietet Pickware einen überragenden Service. Wir jedenfalls sind treue Pickware Fans aus Erfahrung und fiebern den neuesten Plugins von Pickware für Shopware 6 entgegen.

Was gefällt Dir nicht?

Wir brauchen dringend das Pickware Stücklisten Plugin für SW6. Es gibt zwar ein paar wenige Plugins anderer Anbieter, aber wir haben sie getestet und sind damit nicht zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem in unserem altgedienten SW5 Shop kommt Pickware zum Einsatz für die Stücklistenfunktion, DHL-Versandabwicklung, WMS, ERP. Es läuft alles rund und wirft keine Fragen auf.

“Pickware ist für uns nicht mehr wegzudenken.”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Remo

Verifizierter Reviewer

CEO bei

REKUBIK GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Farming

Was gefällt Dir am besten?

Der Support rund um die Pickware Plugins und auch darüber hinaus, was keine Selbstverständlichkeit ist. Ich kann auch den Support bis jetzt immer zählen.

Was gefällt Dir nicht?

Das für mich notwendige Plugins z.B. das Stücklistenmodul für SW6 so lange Zeit benötigen um genutzt werden zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das mein Versandaufkommen nicht mehr Altmodisch per vorherigen Ausdruck via Lieferschein/Rechnung/Versandlabel erledigt werden muss, sondern ganz bequem in WMS geschieht und somit jede Bestellung in just in time abgearbeitet wird. Das Stücklisten Plugin hilft uns virtuelle Produkte zu erschaffen. Nicht zu vergessen das DHL Plugin, was leider wenig Beachtung findet, aber trotzdem ein wichtiger Punkt im funktionieren System darstellt.

“Sehr gute POS und ERP Lösung mit kleinen Haken”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager, Einkauf bei

Exclusiv Wohnen Hans Lünse GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Möbel

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gut ist die einfache Bedienung des POS Systems sowie die Pflege von Updates etc. Weitere gute Elemente sind die Picklisten sowie die individuell erstellbaren Preisschilder / Etiketten.

Was gefällt Dir nicht?

Für Händler die z.B. in der Möbelbranche tätig sind, wäre die Funktion eine Anzahlung zu erfassen sehr sehr wichtig, auch dass man nicht einstellen kann wie viele Exemplare der Rechnung nach Kaufabschluss an der POS Kasse gedruckt werden ist sehr ärgerlich und erzeugt für den Kunden unnötige Wartezeiten (man muss mehrmals den Beleg neu drucken).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erstellen für unsere Produkte im Ladengeschäft alle Einzel-Preisschilder aus Pickware heraus und nutzen für Schnellverkäufe / Mitnahmeverkäufe das POS System mit der entsprechenden Kasse. Auch das Ausdrucken von Picklisten für Onlinebestellungen ist sehr hilfreich, da das Lagerpersonal so schneller picken kann.

“Gutes Addon für Shopify und Shopware”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Joachim

Verifizierter Reviewer

Consulting Adviser

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Gute Integration in die meisten Shopsysteme wie Shopify oder Shopware. Das Dashboard und die Übersicht ist vor allem in Shopify sehr gut gelungen. Der Onboardingprozess ist auch sehr schlicht und für den User verstöndlich gehalten.

Was gefällt Dir nicht?

Im Vergleich zu Shopware hat die Shopify Anbindung noch weniger Features, aber ich hoffe, dass diese sehr bald nachgereicht werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine gute Verknüpfung mit dem Shopsystem und eine POS-Kassenlösung. Wichtig ist hier ein guter und bestehender Sync-Vorgang.

“Einfach und für jeden verständlich”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Jens

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Jens Dittrich & Thomas Tropsch GbR

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen aktuell Shopware 5 mit fast allen Pickware Modulen zusammen. Die Einrichtung ist unglaublich einfach gewesen. Die Nutzung für unseren Versand und Wareneingang ist total unkompliziert und jeder ist seit der Einführung vor 6 Jahren sofort mit dem System zurecht gekommen. Da wir komplett auf Mac Basis arbeiten ist es für uns die beste Lösung. Wir können sehr viele Arbeitsabläufe komplett über die iPod/iPhone mit Scannerhülle abwickeln. Wir benötigen zum Picken und Packen, wie auch für Wareneingang und Lageraufgaben keine festen Coputerarbeitspläze mehr. Da wir für uns immer einfache Lösungen suchen hat uns Pickware sehr schnell begeistert. Der Support ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn es Probleme gibt sind Lösungen schnell zur Hand. Wobei ich sagen muß das man die Probleme in den letzen 6 Jahren bei den wir tatsächlich Hilfe vom Support benötigt haben wirklich an einer Hand abzählbar sind.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es beim Einkauf keine Möglichkeit spezifische Gebinden bzw. abgepackte Mengen der Lieferanten zu berücksichtigen welche dann bei uns in anderer Form eingelagert werden. Wenn zum Beispiel bei einem Lieferanten Ware nur als ein Pack bestellt werden kann, dieser Pack beim Einlagern aber zum Beispiel in 5 einzelne Artikel aufgeteilt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Abwicklung unserer komplette Logistik und Lieferatenbestellungen. Erhebliche Zeiteinsparung, sehr hohe Fehlersicherheit beim Picken und Packen da jeder Artikel gescannt wird. Sehr niedrige interne Kosten für Wartung und Support, da das System sehr zuverlässig läuft.

“Perfekt integrierte WaWi für Shopware”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

Produktmanager bei

WEBER RESCUR SHOP GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Machinery

Was gefällt Dir am besten?

Pickware integriert sich völlig nahtlos in Shopware sodass nur eine Plattform zur Verwaltung notwendig ist. Es sind alle Grundfunktionen vorhanden, die für den Betrieb eines E-Commerce-Business notwendig sind. Von Auftragsannahme, über Zahlungsverarbeitung, bis Bestandsführung (Lager + Einkauf) und das notwendige Retouren-Management kann alles direkt abgewickelt und personalisiert werden. Dabei stehen eine Vielzahl von ergänzenden Modulen zur Verfügung die das Leben deutlich einfacher machen: Anbindung an die wichtigsten Versanddienstleister, Connector für Marktplätze, Kommissionierung mit iPod inkl. direkter Labelerstellung, POS (mit fiskaltrust) für den Verkauf vor Ort und auf Messen, sowie die Möglichkeit zur Nutzung von Geschenkgutscheinen, Dropshipping und DATEV-Export. Alles aus einer Hand und in einer übersichtlichen Oberfläche direkt in Shopware5.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration in Shopware 6 hat leider zu lange gedauert und die Roadmap für das ERP Pro war nicht eindeutig. Das Kassensystem funktioniert nur mit Scanner, eine einfache Hinterlegung der Artikel in Kategorien und mit Kacheln ist leider nicht möglich. Das führt vor allem bei Artikeln die nicht einzeln Barcode-gelabelt sind zur Problemen. Der Bankabgleich macht die Arbeit zwar einfacher weil es die Zahlungen ins Shopware-Backend holt, allerdings werden über 90% der Zahlungen trotz eindeutigen Merkmalen nicht automatisiert zugeordnet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warenwirtschaft und ERP für Shopware 5, Picken und Packen, Inventur, POS, Bankabgleich, Dropshipping, Geschenkgutscheine, Mahnwesen, DATEV, Anbindung an Marktplätze (Magnalister), Anbindung an DHL und Post. Vorteil sit der sehr einfache Workflow für die Mitarbeiter und ein extrem hoher Automatisierungsgrad. Direkter Zugriff auf alle notwendigen Funktionen aus einer Weboberfläche, ohne für jedes Spezialgebiet zu einem anderen Anbieter mit anderen Masken und Oberflächen wechseln zu müssen.

“Top ERP für Multichannel Unternehmen”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Der Wabenprofi

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

- Das Picken der bestellten Artikel im Online-Shop reduziert die Bearbeitungszeit und die Fehlerquote deutlich. Außerdem muss aufgrund der Echtzeitbestände im Online-Shop und im Pos nichts umgebucht werden. - Der einfache Bestand der sowohl im Online-Shop als auch im POS identisch ist, vereinfacht uns das Bestücken von beispielsweise Messen oder anderen Verkaufsevents.- Das verkaufen und Einlösen von Gutscheincodes auch mit Restwert ist super einfach. - Die Bedienung von Pickern und Kasse ist super simpel und neue Mitarbeiter sind in der Regel in wenigen Tagen in der Benutzung geschult.

Was gefällt Dir nicht?

- Leider gibt es keine Möglichkeit einfach manuelle Bestellungen und Angebote zu erstellen, weshalb für uns ein zusätzliches ERP System erforderlich ist. - "Bestellungen auf Abholung" können leider nicht zum zusätzliche Artikel erweitert werden, was sehr häufig passiert, wenn sich Kunden dann noch im POS umsehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Wir verkürzen drastisch unsere Verpack- und Versandprozesse. - Wir haben durch identischen Bestand im Online-Shop und POS deutlich kürzere Nachbearbeitungszeit von Messen oder anderen Verkaufsevents. - Das Einlernen von neuen Mitarbeitern ist durch die simple Benutzung von WMS und POS sehr einfach und innerhalb weniger Tage erledigt.

“Besonders erwähnens- und lobenswert ist der persönliche Top-Support von Pickware!”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

AREA-NET GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Die Usability von Pickware ist im Gegensatz zu den Bewerbern herausragend. Durch die direkte Integration in Shopware ist Pickware ERP vor allem für Shopware-Benutzer die beste Wahl als ERP für den E-Commerce-Handel.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell hingt leider der Funktionsumfang noch etwas zu den Konkurrenzprodukten hinterher. Pickware gibt hier aber mächtig Gas und präsentiert mit Pickware PRO eine Top-Lösung. Dem geringeren Funktionsumfang steht aber die herausragende Usability entgegen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen als Pickware Partner dabei die Lagerhaltung bei Kunden. Speziell bei den Kunden, die auf den reinen E-Commerce-Handel fokussiert sind. Durch Pickware WMS wird dabei vor allem die Kommissionierung und der Versand stark vereinfacht. Enorme Zeitersparnisse und Reduzierung der Fehlerquellen spielen für unsere Kunden hier eine große Rolle.

“Für unsere Anforderungen alles Bestens! ”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Claudia

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

Heizungsdrache

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Einfach Handhabung. Wir arbeiten in einer Oberfläche die wir kennen. Pickware kann alles was wir benötigen. Schritte und Abläufe sind klar. Nur wenige Plugins waren für uns nötig. Bei Anfragen habe ich bisher immer in kürzester Zeit Anwort und Hilfe erhalten. Freundliches und sehr hilfsbereites Team.

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir gerade nichts ein dazu. Pickware erfüllt unsere Anforderungen ganz und gar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir händeln damit unsere ganzen täglichen Abläufe. Versand, Lager, usw.

“Großartige Ecommerce Lösung! ”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Dominik

Verifizierter Reviewer

Partnermanager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir an Pickware, dass es sich so super an Shopify anbinden lässt. Dazu ist es einfach viel in eins: WAWI, POS, Versand etc. Zu guter Letzt ist das Pricing super fair und transparent. Da weiß man direkt, worauf man sich einlässt...

Was gefällt Dir nicht?

Was mir (noch) nicht so gut gefällt ist, dass Pickware 1. noch nicht alle Funktionen von Shopware auch bei Shopify hat. 2. Man braucht für einige Features auf jeden Fall PC Zugang. All in All sind das aber nur zeitliche Komponenten und ich bin mir sicher, dass das Team mit Hochdruck daran arbeitet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen damit vor allem Herausforderungen unserer Kunden. Dabei geht es meistens um die Funktion der Warenwirtschaft. Das ist meistens der Hauptpunkt, warum wir Pickware mit an Bord holen. In Kombination mit dem WMS wird es dann ein richtig starkes Tool! Der Vorteil ist dann vor allem die Reibungslose Zusammenarbeit der einzelnen Komponenten!

“Gutes und bedienerfreundliches ERP ”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Karina

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Wertgarantie

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Die Warenwirtschaftsfunktionen sind sehr intuitiv, benutzerfreundlich und einfach in der Handhabung. Pakete lassen sich schnell kommisionieren, der Bedarf an Artikel einfach planen. Insgesamt eine easy Lagerverwaltung und ideal für einen reibungslosen Versand.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anbindung an den Versanddienstleister GLS macht hin und wieder Probleme, da hier nicht alle Möglichkeiten zur Verfügung stehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Pickware als ERP-System im Rahmen unseres B2B-Werbemittelwebshops. Besonders gut ist die Verwaltung von Beständen und Artikeln auf den zugehörigen Lagerplätzen. Pakete lassen sich einfach kommisionieren und in verschiedene Status setzen. Dies erleichtert die Versandabwicklung und die Abläufe im Lager und in der Logistik.

“Immer und Überall im Einsatz”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Detlef

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer und kreativer Kopf bei

Klatt objects GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Großhandel

Was gefällt Dir am besten?

Pickware hilft mir als one-man-show die anfallenden Aufgaben zu bewältigen und meinen Kunden bestens zu bedienen, Auf Messen, im Lager und im Büro. Kein Papier. Durch mobile Geräte ist vieles auch mal eben schnell im Lager erledigt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Kosten pro Monat sind schon recht hoch. POS ist problematisch wenn man es nicht permanent, sondern nur on/off mehrmals in Jahr benutzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle flexible Arbeitsweise. Mobil einsetzbar. Alle Infos, Daten, Bestände und Kunden Aufträge am im iPod am Handgelenk.

“Ausgesprochen intensive Anwendung”

In den letzten 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Schuhtanz

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Optisch gut umgesetzt bedienungsfreundlich, hilfreiche Zeichen und Filter Möglichkeiten und ansprechendes Design Hohe Zuverlässigkeit

Was gefällt Dir nicht?

Updates nicht transparent und nicht alles über das Tablett bearbeitbar. Man muss dann zum PC wechseln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verkäufe über mehrere Kanäle bündeln. Verfolgen von Bestellungen und die Transparenz was noch offen ist

“Mehr als nur die Rettung in letzter Sekunde”

In den letzten 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

TRY IT! GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wein & Spirituosen

Was gefällt Dir am besten?

Besonders das Onboarding verkörpert, was man von einer Software in 2023 erwartet. Nachdem wir mit vielen ERP-Lösungen so viele Probleme hatten, dass wir nicht unser eCommerce-Store starten konnten, hat uns das Pickware-Team fast freundschaftlich unter die Arme gegriffen und innerhalb von nichtmal 24 Stunden hatten wir alle Produkte, Bestände und Prozesse in Pickware aufgesetzt und waren online.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn überhaupt ist es das aktuell noch kleine Featureset in Shopify. Dieses erweitert sich aber in einem branchenunüblich rasanten Tempo. Pickware Shopify macht das was es macht richtig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir brauchten eine Lösung für die Bewirtschaftung unseres Lagers und die Umsetzung effizienter Workflows um unsere Produkte. Nachdem wir mehrere "Eierlegende Wollmilchsäue" genutzt haben und immer wieder durch zu viele Bugs/Softwarefehler enttäuscht wurden, haben wir eine Lösung gebraucht, die uns auf Knopfdruck das Thema Warenwirtschaft, Bestellungsabfertigung und Einkauf abnimmt. Pickware Shopify ist aus unserer Sicht nicht das Feature-reichste ERP, aber wir haben lieber eine Lösung die funktioniert und bei dem uns ein Team kompetent und zeitnah hilft.

“grundlegende Funktionen gegeben, statt Customizing eher ein ERP einsetzen”

Herkunft der Review

In den letzten 12 Monaten

Jean-Luc

Verifizierter Reviewer

CTO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute nahtlose Integration in Shopware inkl. POS-Lösung. Support sehr schnell und freundlich sowie technisch (für Demonstrationen) gut augestattet.

Was gefällt Dir nicht?

Funktionsumfang ist zwar groß, wenn es um Details geht, sind Einstellungsmöglichkeiten allerdings limitiert, sodass man - sofern man nicht einen klassischen Webshop betreibt - schnell ein umfangreiches ERP-System benötigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warenwirtschaft, Point-of-Sale Kassensystem. Die Vorteile liegen aus Anwendersicht vor allem in der nahtlosen Integration in Shopware.

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