Pickware Erfahrungen & Reviews (130)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Pickware sagen

Basierend auf 130 Bewertungen

Pickware wird für seine nahtlose Integration mit Shopware und Shopify gelobt, die Lagerverwaltung, den Versand und die POS-Abläufe optimiert. Viele Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und das reaktionsschnelle, kompetente Support-Team. Das System automatisiert Aufgaben, reduziert Fehler und steigert die Effizienz, insbesondere bei der Auftragsbearbeitung und Bestandskontrolle. Einige Benutzer erwähnen jedoch Einschränkungen in den Funktionsumfängen für Shopify oder Shopware 6, den Bedarf an flexibleren Anpassungsmöglichkeiten und gelegentliche Probleme mit bestimmten Integrationen oder Hardware. Trotz dieser Nachteile gilt Pickware als ein wertvolles Werkzeug für E-Commerce-Unternehmen.

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“Mehr als nur die Rettung in letzter Sekunde”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

TRY IT! GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wine and Spirits

Was gefällt Dir am besten?

Besonders das Onboarding verkörpert, was man von einer Software in 2023 erwartet. Nachdem wir mit vielen ERP-Lösungen so viele Probleme hatten, dass wir nicht unser eCommerce-Store starten konnten, hat uns das Pickware-Team fast freundschaftlich unter die Arme gegriffen und innerhalb von nichtmal 24 Stunden hatten wir alle Produkte, Bestände und Prozesse in Pickware aufgesetzt und waren online.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn überhaupt ist es das aktuell noch kleine Featureset in Shopify. Dieses erweitert sich aber in einem branchenunüblich rasanten Tempo. Pickware Shopify macht das was es macht richtig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir brauchten eine Lösung für die Bewirtschaftung unseres Lagers und die Umsetzung effizienter Workflows um unsere Produkte. Nachdem wir mehrere "Eierlegende Wollmilchsäue" genutzt haben und immer wieder durch zu viele Bugs/Softwarefehler enttäuscht wurden, haben wir eine Lösung gebraucht, die uns auf Knopfdruck das Thema Warenwirtschaft, Bestellungsabfertigung und Einkauf abnimmt. Pickware Shopify ist aus unserer Sicht nicht das Feature-reichste ERP, aber wir haben lieber eine Lösung die funktioniert und bei dem uns ein Team kompetent und zeitnah hilft.

“grundlegende Funktionen gegeben, statt Customizing eher ein ERP einsetzen”

1.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jean-Luc

Verifizierter Reviewer

CTO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute nahtlose Integration in Shopware inkl. POS-Lösung. Support sehr schnell und freundlich sowie technisch (für Demonstrationen) gut augestattet.

Was gefällt Dir nicht?

Funktionsumfang ist zwar groß, wenn es um Details geht, sind Einstellungsmöglichkeiten allerdings limitiert, sodass man - sofern man nicht einen klassischen Webshop betreibt - schnell ein umfangreiches ERP-System benötigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warenwirtschaft, Point-of-Sale Kassensystem. Die Vorteile liegen aus Anwendersicht vor allem in der nahtlosen Integration in Shopware.

“Sehr zuverlässiges Wawi was unseren Wünschen entspricht.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

Head of eCommerce bei

Babypower24 GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache und schnelle Bedienung. Man hat sich umgehend nach Inbetriebnahme super zurecht gefunden und hat das System sehr schnell verstanden. Es macht was es soll.

Was gefällt Dir nicht?

Eine anständige Preishistorie der EK Preise wäre hilfreich. Gerade in der jetzigen Situation wo mehrmals im Jahr neue EK Preise von den Lieferanten kommen. Da ist es manchmal etwas unübersichtlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wickeln die komplette Logistik sowie den Einkauf über Pickware ab sowie die Datenübergabe an Datev.

“Praxis orientiertes Produkt mit dem besten Support ever”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

GF Gesellschafter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wine and Spirits

Was gefällt Dir am besten?

Von der Einlagerung über Bestandsführung und Inventur bis zum Versand an die unterschiedlichsten Dienstleister klappt alles wie am Schnürchen. Es gibt so gut wie keine Ausfallzeiten und hinter dem Produkt steht ein sympathisches Team was wirklich Ahnung hat. Wo hat man so etwas heutzutage noch?

Was gefällt Dir nicht?

Leider hat das Pickware Team wenig Flexibilität für Sonderwünsche. Zugegeben man braucht kaum Sonderwünsche, dafür hat man ein schlankes und gut getestetes Produkt. In unseren Abläufn ist Pickwar der Fels in der Brandung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wi machen einfach alles mit Pickware, so ist es au unseren Abläufen nicht wegzudenken

“Perfekt für Shopware, perfekter Support - einfach und intuitiv”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Daniela

Verifizierter Reviewer

Inhaberin bei

Das Wohngut

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Pickware Tools sind sehr simple zu installieren und intuitiv in der Bedienung. Der Support ist extrem freundlich, kompetent und zuverlässig. Das schätzen wir sehr. Mit Pickware konnten wir problemlos unser Filialsystem aufbauen und unser 3. Webshop konnte problemlos und unkompliziert live gehen.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Punkt ist für unsere Abläufe leider schwierig: Bei Umtausch am POS gibt keine Gutschein Funktion.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verschiedene Filialen können problemlos abgebildet werden. Einfaches Lagerhandling und Transparenz.

“Seit 5 Jahren im Einsatz”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Eigentümer bei

HB Müller GmbH (Hanfbar.at / chi-und-co.at)

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Mit einem einfachen Webshop gestartet - gewachsen - und damit natürlich wurde die Notwendigkeit zur Automatisierung und Prozessoptimierung groß. Aber wie bei allen Startups, besteht weder Zeit, noch KnowHow, noch Budget für große ERP Systeme. Mit Pickware konnten wir mit „moderaten“ Kosten wachsen und auch nach Jahren immer noch. Der Service ist spitzenmäßig - findet man in der heutigen digitalen Fülle von Softwareanbietern nur mehr selten. Großes Lob an den Service Teamleiter Jan - der für mich immer erreichbar war wenn es zu Probleme kam.

Was gefällt Dir nicht?

Es bleibt leider kein Spielraum mehr zu Individualisierung von Prozessen - ging früher teilweise schon noch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ERP, Retourenmanagement, Bestellwesen, Picken&Packen (mit Labelerstellung DHL & GLS), Bestandsplanung, Mahnwesen, Gutscheine (On und Offline), POS Kassen

“Super Kundenservice, besser geht es kaum. ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Amélie

Verifizierter Reviewer

eCommerce bei

Expert

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe auf unkonventionellem Weg ein Ersatzteil angefragt, das eigentlich gar nicht mehr verfügbar war. Das Team von Pickware hat super schnell geantwortet, ein Ersatzteil aufgetrieben und es mir kostenfrei zur Verfügung gestellt. Größer kann man Kundenservice glaube ich nicht schreiben. Mal ganz davon ab, dass das System, welches wir von Pickware nutzen, einwandfrei funktioniert. Immer schnell erreichbar, hilfsbereit und sehr freundlich. Vielen Dank! :-)

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir leider gar nichts ein, weil ich keine schlechten Erfahrungen machen musste.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Nutzung von Pickware vereinfacht uns den Arbeitsalltag enorm. Prozesse werden deutlich vereinfacht und eine Menge Zeit gespart.

“Perfekt für Shopware und für einen einfachen Prozess!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anton

Verifizierter Reviewer

CEO bei

der-schnapsstodl

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Es integriert sich nahtlos in Shopware und ist einfach zu bedienen. In SW5 mit einem großen Funktionsumfang der in SW6 gerade noch in der Entstehung ist. Wir setzen es bei vielen unserer kleinen bis mittelgroßen Kunden sehr erfolgreich ein.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist in der SW6 Version noch nicht sehr weit von der Entwicklung. Aber da soll dieses Jahr ja noch einiges kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bestandsverwaltung. Optimierung des Lagerprozesses. Besseren Überblick über Lagermengen. Mehr Statistiken.

“Perfekt für Shopware”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

André

Verifizierter Reviewer

Social Media Experte

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Einfach zu bedienendes Tool mit perfekter Integration in Shopware. Sehr schneller und zuverlässiger Support. Wir hatten einmal eine Fehlermeldung auf dem Picker eines Kunden und der Support konnte es am selben Tag lösen. Gerade in dem Berreich sehr wichtig, damit es nicht stockt.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man individuelle Anforderungen hat bleibt einem meistens nur die Option es selbst du entwickeln. Es kommen nicht wirklich neue Funktionen dazu. Ansonsten gefällt uns Pickware gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Abarbeitung von Online Shop Bestellungen. Perfekte Integration für Shopware Shops. Das erleichtert das packen der Bestellungen im Lager sehr.

“Simple, Intuitiv & direkt in Shopware”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Mario

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Nahketing

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Pickware funktioniert einfach! Die Funktionen sind durchdacht und intuitiv. Dank der direkten Verbindung zu Shopware sind alle Daten aktuell und in Echtzeit. Und wenn mal etwas nicht läuft ist der Support spitze.

Was gefällt Dir nicht?

Neue Funktionen werden leider sehr langsam ausgerollt. Auch besondere Anforderungen lassen sich meistens nur durch individuelle Entwicklungen umsetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pickware hilft Kasse und Versand einfach in Shopware zu verwalten, ohne extra Lösung zu benötigen.

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