“Top ERP für Multichannel Unternehmen”

Herkunft der Review

4.0

L

Vor mehr als 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Der Wabenprofi

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

- Das Picken der bestellten Artikel im Online-Shop reduziert die Bearbeitungszeit und die Fehlerquote deutlich. Außerdem muss aufgrund der Echtzeitbestände im Online-Shop und im Pos nichts umgebucht werden. - Der einfache Bestand der sowohl im Online-Shop als auch im POS identisch ist, vereinfacht uns das Bestücken von beispielsweise Messen oder anderen Verkaufsevents.- Das verkaufen und Einlösen von Gutscheincodes auch mit Restwert ist super einfach. - Die Bedienung von Pickern und Kasse ist super simpel und neue Mitarbeiter sind in der Regel in wenigen Tagen in der Benutzung geschult.

Was gefällt Dir nicht?

- Leider gibt es keine Möglichkeit einfach manuelle Bestellungen und Angebote zu erstellen, weshalb für uns ein zusätzliches ERP System erforderlich ist. - "Bestellungen auf Abholung" können leider nicht zum zusätzliche Artikel erweitert werden, was sehr häufig passiert, wenn sich Kunden dann noch im POS umsehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Wir verkürzen drastisch unsere Verpack- und Versandprozesse. - Wir haben durch identischen Bestand im Online-Shop und POS deutlich kürzere Nachbearbeitungszeit von Messen oder anderen Verkaufsevents. - Das Einlernen von neuen Mitarbeitern ist durch die simple Benutzung von WMS und POS sehr einfach und innerhalb weniger Tage erledigt.

“Besonders erwähnens- und lobenswert ist der persönliche Top-Support von Pickware!”

Herkunft der Review

5.0

M

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

AREA-NET GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Die Usability von Pickware ist im Gegensatz zu den Bewerbern herausragend. Durch die direkte Integration in Shopware ist Pickware ERP vor allem für Shopware-Benutzer die beste Wahl als ERP für den E-Commerce-Handel.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell hingt leider der Funktionsumfang noch etwas zu den Konkurrenzprodukten hinterher. Pickware gibt hier aber mächtig Gas und präsentiert mit Pickware PRO eine Top-Lösung. Dem geringeren Funktionsumfang steht aber die herausragende Usability entgegen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen als Pickware Partner dabei die Lagerhaltung bei Kunden. Speziell bei den Kunden, die auf den reinen E-Commerce-Handel fokussiert sind. Durch Pickware WMS wird dabei vor allem die Kommissionierung und der Versand stark vereinfacht. Enorme Zeitersparnisse und Reduzierung der Fehlerquellen spielen für unsere Kunden hier eine große Rolle.

“Für unsere Anforderungen alles Bestens! ”

Herkunft der Review

5.0

C

Vor mehr als 12 Monaten

Claudia

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

Heizungsdrache

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Einfach Handhabung. Wir arbeiten in einer Oberfläche die wir kennen. Pickware kann alles was wir benötigen. Schritte und Abläufe sind klar. Nur wenige Plugins waren für uns nötig. Bei Anfragen habe ich bisher immer in kürzester Zeit Anwort und Hilfe erhalten. Freundliches und sehr hilfsbereites Team.

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir gerade nichts ein dazu. Pickware erfüllt unsere Anforderungen ganz und gar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir händeln damit unsere ganzen täglichen Abläufe. Versand, Lager, usw.

“Großartige Ecommerce Lösung! ”

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4.5

D

Vor mehr als 12 Monaten

Dominik

Verifizierter Reviewer

Partnermanager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir an Pickware, dass es sich so super an Shopify anbinden lässt. Dazu ist es einfach viel in eins: WAWI, POS, Versand etc. Zu guter Letzt ist das Pricing super fair und transparent. Da weiß man direkt, worauf man sich einlässt...

Was gefällt Dir nicht?

Was mir (noch) nicht so gut gefällt ist, dass Pickware 1. noch nicht alle Funktionen von Shopware auch bei Shopify hat. 2. Man braucht für einige Features auf jeden Fall PC Zugang. All in All sind das aber nur zeitliche Komponenten und ich bin mir sicher, dass das Team mit Hochdruck daran arbeitet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen damit vor allem Herausforderungen unserer Kunden. Dabei geht es meistens um die Funktion der Warenwirtschaft. Das ist meistens der Hauptpunkt, warum wir Pickware mit an Bord holen. In Kombination mit dem WMS wird es dann ein richtig starkes Tool! Der Vorteil ist dann vor allem die Reibungslose Zusammenarbeit der einzelnen Komponenten!

“Gutes und bedienerfreundliches ERP ”

Herkunft der Review

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Karina

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Wertgarantie

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Die Warenwirtschaftsfunktionen sind sehr intuitiv, benutzerfreundlich und einfach in der Handhabung. Pakete lassen sich schnell kommisionieren, der Bedarf an Artikel einfach planen. Insgesamt eine easy Lagerverwaltung und ideal für einen reibungslosen Versand.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anbindung an den Versanddienstleister GLS macht hin und wieder Probleme, da hier nicht alle Möglichkeiten zur Verfügung stehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Pickware als ERP-System im Rahmen unseres B2B-Werbemittelwebshops. Besonders gut ist die Verwaltung von Beständen und Artikeln auf den zugehörigen Lagerplätzen. Pakete lassen sich einfach kommisionieren und in verschiedene Status setzen. Dies erleichtert die Versandabwicklung und die Abläufe im Lager und in der Logistik.

“Immer und Überall im Einsatz”

Herkunft der Review

5.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

Detlef

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer und kreativer Kopf bei

Klatt objects GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Pickware hilft mir als one-man-show die anfallenden Aufgaben zu bewältigen und meinen Kunden bestens zu bedienen, Auf Messen, im Lager und im Büro. Kein Papier. Durch mobile Geräte ist vieles auch mal eben schnell im Lager erledigt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Kosten pro Monat sind schon recht hoch. POS ist problematisch wenn man es nicht permanent, sondern nur on/off mehrmals in Jahr benutzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle flexible Arbeitsweise. Mobil einsetzbar. Alle Infos, Daten, Bestände und Kunden Aufträge am im iPod am Handgelenk.

“Ausgesprochen intensive Anwendung”

5.0

A

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Schuhtanz

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Optisch gut umgesetzt bedienungsfreundlich, hilfreiche Zeichen und Filter Möglichkeiten und ansprechendes Design Hohe Zuverlässigkeit

Was gefällt Dir nicht?

Updates nicht transparent und nicht alles über das Tablett bearbeitbar. Man muss dann zum PC wechseln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verkäufe über mehrere Kanäle bündeln. Verfolgen von Bestellungen und die Transparenz was noch offen ist

“Mehr als nur die Rettung in letzter Sekunde”

5.0

J

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

TRY IT! GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wine and Spirits

Was gefällt Dir am besten?

Besonders das Onboarding verkörpert, was man von einer Software in 2023 erwartet. Nachdem wir mit vielen ERP-Lösungen so viele Probleme hatten, dass wir nicht unser eCommerce-Store starten konnten, hat uns das Pickware-Team fast freundschaftlich unter die Arme gegriffen und innerhalb von nichtmal 24 Stunden hatten wir alle Produkte, Bestände und Prozesse in Pickware aufgesetzt und waren online.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn überhaupt ist es das aktuell noch kleine Featureset in Shopify. Dieses erweitert sich aber in einem branchenunüblich rasanten Tempo. Pickware Shopify macht das was es macht richtig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir brauchten eine Lösung für die Bewirtschaftung unseres Lagers und die Umsetzung effizienter Workflows um unsere Produkte. Nachdem wir mehrere "Eierlegende Wollmilchsäue" genutzt haben und immer wieder durch zu viele Bugs/Softwarefehler enttäuscht wurden, haben wir eine Lösung gebraucht, die uns auf Knopfdruck das Thema Warenwirtschaft, Bestellungsabfertigung und Einkauf abnimmt. Pickware Shopify ist aus unserer Sicht nicht das Feature-reichste ERP, aber wir haben lieber eine Lösung die funktioniert und bei dem uns ein Team kompetent und zeitnah hilft.

“grundlegende Funktionen gegeben, statt Customizing eher ein ERP einsetzen”

Herkunft der Review

1.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jean-Luc

Verifizierter Reviewer

CTO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute nahtlose Integration in Shopware inkl. POS-Lösung. Support sehr schnell und freundlich sowie technisch (für Demonstrationen) gut augestattet.

Was gefällt Dir nicht?

Funktionsumfang ist zwar groß, wenn es um Details geht, sind Einstellungsmöglichkeiten allerdings limitiert, sodass man - sofern man nicht einen klassischen Webshop betreibt - schnell ein umfangreiches ERP-System benötigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warenwirtschaft, Point-of-Sale Kassensystem. Die Vorteile liegen aus Anwendersicht vor allem in der nahtlosen Integration in Shopware.

“Sehr zuverlässiges Wawi was unseren Wünschen entspricht.”

5.0

P

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

Head of eCommerce bei

Babypower24 GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache und schnelle Bedienung. Man hat sich umgehend nach Inbetriebnahme super zurecht gefunden und hat das System sehr schnell verstanden. Es macht was es soll.

Was gefällt Dir nicht?

Eine anständige Preishistorie der EK Preise wäre hilfreich. Gerade in der jetzigen Situation wo mehrmals im Jahr neue EK Preise von den Lieferanten kommen. Da ist es manchmal etwas unübersichtlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wickeln die komplette Logistik sowie den Einkauf über Pickware ab sowie die Datenübergabe an Datev.

“Praxis orientiertes Produkt mit dem besten Support ever”

5.0

A

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

GF Gesellschafter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wine and Spirits

Was gefällt Dir am besten?

Von der Einlagerung über Bestandsführung und Inventur bis zum Versand an die unterschiedlichsten Dienstleister klappt alles wie am Schnürchen. Es gibt so gut wie keine Ausfallzeiten und hinter dem Produkt steht ein sympathisches Team was wirklich Ahnung hat. Wo hat man so etwas heutzutage noch?

Was gefällt Dir nicht?

Leider hat das Pickware Team wenig Flexibilität für Sonderwünsche. Zugegeben man braucht kaum Sonderwünsche, dafür hat man ein schlankes und gut getestetes Produkt. In unseren Abläufn ist Pickwar der Fels in der Brandung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wi machen einfach alles mit Pickware, so ist es au unseren Abläufen nicht wegzudenken

“Perfekt für Shopware, perfekter Support - einfach und intuitiv”

5.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

Daniela

Verifizierter Reviewer

Inhaberin bei

Das Wohngut

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Pickware Tools sind sehr simple zu installieren und intuitiv in der Bedienung. Der Support ist extrem freundlich, kompetent und zuverlässig. Das schätzen wir sehr. Mit Pickware konnten wir problemlos unser Filialsystem aufbauen und unser 3. Webshop konnte problemlos und unkompliziert live gehen.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Punkt ist für unsere Abläufe leider schwierig: Bei Umtausch am POS gibt keine Gutschein Funktion.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verschiedene Filialen können problemlos abgebildet werden. Einfaches Lagerhandling und Transparenz.

“Seit 5 Jahren im Einsatz”

5.0

P

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Eigentümer bei

HB Müller GmbH (Hanfbar.at / chi-und-co.at)

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Mit einem einfachen Webshop gestartet - gewachsen - und damit natürlich wurde die Notwendigkeit zur Automatisierung und Prozessoptimierung groß. Aber wie bei allen Startups, besteht weder Zeit, noch KnowHow, noch Budget für große ERP Systeme. Mit Pickware konnten wir mit „moderaten“ Kosten wachsen und auch nach Jahren immer noch. Der Service ist spitzenmäßig - findet man in der heutigen digitalen Fülle von Softwareanbietern nur mehr selten. Großes Lob an den Service Teamleiter Jan - der für mich immer erreichbar war wenn es zu Probleme kam.

Was gefällt Dir nicht?

Es bleibt leider kein Spielraum mehr zu Individualisierung von Prozessen - ging früher teilweise schon noch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ERP, Retourenmanagement, Bestellwesen, Picken&Packen (mit Labelerstellung DHL & GLS), Bestandsplanung, Mahnwesen, Gutscheine (On und Offline), POS Kassen

“Super Kundenservice, besser geht es kaum. ”

Herkunft der Review

5.0

A

Vor mehr als 12 Monaten

Amélie

Verifizierter Reviewer

eCommerce bei

Expert

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe auf unkonventionellem Weg ein Ersatzteil angefragt, das eigentlich gar nicht mehr verfügbar war. Das Team von Pickware hat super schnell geantwortet, ein Ersatzteil aufgetrieben und es mir kostenfrei zur Verfügung gestellt. Größer kann man Kundenservice glaube ich nicht schreiben. Mal ganz davon ab, dass das System, welches wir von Pickware nutzen, einwandfrei funktioniert. Immer schnell erreichbar, hilfsbereit und sehr freundlich. Vielen Dank! :-)

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir leider gar nichts ein, weil ich keine schlechten Erfahrungen machen musste.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Nutzung von Pickware vereinfacht uns den Arbeitsalltag enorm. Prozesse werden deutlich vereinfacht und eine Menge Zeit gespart.

“Perfekt für Shopware und für einen einfachen Prozess!”

5.0

A

Vor mehr als 12 Monaten

Anton

Verifizierter Reviewer

CEO bei

der-schnapsstodl

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Es integriert sich nahtlos in Shopware und ist einfach zu bedienen. In SW5 mit einem großen Funktionsumfang der in SW6 gerade noch in der Entstehung ist. Wir setzen es bei vielen unserer kleinen bis mittelgroßen Kunden sehr erfolgreich ein.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist in der SW6 Version noch nicht sehr weit von der Entwicklung. Aber da soll dieses Jahr ja noch einiges kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bestandsverwaltung. Optimierung des Lagerprozesses. Besseren Überblick über Lagermengen. Mehr Statistiken.

“Perfekt für Shopware”

Herkunft der Review

4.0

A

Vor mehr als 12 Monaten

André

Verifizierter Reviewer

Social Media Experte

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Einfach zu bedienendes Tool mit perfekter Integration in Shopware. Sehr schneller und zuverlässiger Support. Wir hatten einmal eine Fehlermeldung auf dem Picker eines Kunden und der Support konnte es am selben Tag lösen. Gerade in dem Berreich sehr wichtig, damit es nicht stockt.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man individuelle Anforderungen hat bleibt einem meistens nur die Option es selbst du entwickeln. Es kommen nicht wirklich neue Funktionen dazu. Ansonsten gefällt uns Pickware gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Abarbeitung von Online Shop Bestellungen. Perfekte Integration für Shopware Shops. Das erleichtert das packen der Bestellungen im Lager sehr.

“Simple, Intuitiv & direkt in Shopware”

Herkunft der Review

4.5

M

Vor mehr als 12 Monaten

Mario

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Nahketing

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Pickware funktioniert einfach! Die Funktionen sind durchdacht und intuitiv. Dank der direkten Verbindung zu Shopware sind alle Daten aktuell und in Echtzeit. Und wenn mal etwas nicht läuft ist der Support spitze.

Was gefällt Dir nicht?

Neue Funktionen werden leider sehr langsam ausgerollt. Auch besondere Anforderungen lassen sich meistens nur durch individuelle Entwicklungen umsetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pickware hilft Kasse und Versand einfach in Shopware zu verwalten, ohne extra Lösung zu benötigen.

Pickware Erfahrungen & Reviews (97)