Pickware Erfahrungen & Reviews (146)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Pickware sagen

Basierend auf 146 Bewertungen

Pickware wird für seine nahtlose Integration mit Shopware und Shopify gelobt, die Lagerverwaltung, den Versand und die POS-Abläufe optimiert. Viele Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und das reaktionsschnelle, kompetente Support-Team. Das System automatisiert Aufgaben, reduziert Fehler und steigert die Effizienz, insbesondere bei der Auftragsbearbeitung und Bestandskontrolle. Einige Benutzer erwähnen jedoch Einschränkungen in den Funktionsumfängen für Shopify oder Shopware 6, den Bedarf an flexibleren Anpassungsmöglichkeiten und gelegentliche Probleme mit bestimmten Integrationen oder Hardware. Trotz dieser Nachteile gilt Pickware als ein wertvolles Werkzeug für E-Commerce-Unternehmen.

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“Wir arbeiten bereits viele Jahre mit Pickware”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Gerold

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Wäscherutsche - bringt Wäsche zum Fliegen

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Use cases:

ERP-SystemeVersand

Was gefällt Dir am besten?

Es war von Anfang an klar, dass wir beim Wechsel zu SW6 bei Pickware bleiben. Passt perfekt zu Shopware und hat von Anfang an ohne Probleme funktioniert. Das Programm deckt die meisten wichtigen Features ab und fügt sich sehr gut in Shopware ein. Der Support ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Was gefällt Dir nicht?

Anpassungen an den Workflow im eigenen Unternehmen sind etwas mühsam aber der Support von Pickware hilft sehr gut weiter. Die Funktionen unter SW6 sind noch nicht so umfangreich, es wird jedoch ständig weiterentwickelt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden Pickware seit ca. 3 Jahren und bin froh schon früh, mit ca. 20 Paketen a 5 Artikel pro Woche damit begonnen zu haben. Mit aktuell 100 Paketen pro Woche könnte ich es mir zeitlich nicht mehr anders vorstellen.

“Dank Pickware konnten wir unsere Versand- und Lagerabläufe deutlich optimieren + 1A Support !!! ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Graffitibox Shop Berlin

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

ERP-SystemeVersand

Was gefällt Dir am besten?

Ja jeder Anfang ist schwer.. nach einer kurzen Eingewöhnungsphase haben wir dank Pickware unseren Handel voll im Griff. Alle Warenbewegungen und Abläufe sind nun zeitlich stark optimiert, wir versenden wie eine Maschine und haben ständig alle Artikel und Bestände im Überblick. Besonders hervorzuheben (und in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich!) ist der tolle und persönliche Support von Pickware.. dafür 1A+++ hier fühlt man sich noch als geschätzter Kunde und wird solange betreut bis alle Einstellungen funktionieren und verstanden wurden.

Was gefällt Dir nicht?

Wir verkaufen sehr viele Produktsets (Bundles) und wünschen uns noch individuellere Lösungen für die Darstellung und Kommissionierung.. technisch funktioniert alles, aber da ist noch Luft nach oben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ab dem Moment, wo man alle Möglichkeiten und Vorteile von Pickware erlebt und die Bedienung erlernt hat, entspannt sich die Arbeit enorm.. wir stammen noch aus der guten alten Zettel Wirtschaft und mittlerweile läuft alles schnell und vor allem digital. Wichtig sind uns klare und richtige Verfügbarkeiten + schnelles Bewegen von Beständen. Dadurch können wir einen sehr reibungslosen und fehlerfreien Versand garantieren. Zusätzlich können sich unsere Ladengeschäftskunde bereits vor dem Besuch absichern, ob und in welcher Menge wir Artikel vorrätig haben, und auf Wunsch bereits vorbestellen.

“Pickware hat uns zum nächste Level gebracht. Danke dafür. ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ivan

Verifizierter Reviewer

CEO bei

ATLETICA Deutschland GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

VersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Customizing. Mit dem Team werden wir immer besser. Die Zusammenarbeit ist sehr gut. Vor allem werden hier auch individuelle Bedürfnisse berücksichtigt.

Was gefällt Dir nicht?

Mehr Shopify Funktionen nötig. Shopify ist King und wir brauchen viel mehr integrierte Optionen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warenwirtschaft und Kommissionierung für den Warenausgang. Laberdrucken

“Super Plugins, sehr guter Support ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

CEO bei

backfieber

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

VersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Die Plugins sind durchdacht und fügen sich gut in die Shopware Umgebung ein. Der Support ist ausgezeichnet. Super Erreichbarkeit, pragmatische und schnelle Lösung bei Problemen. Besser geht nicht!

Was gefällt Dir nicht?

Nichts zu meckern. Bis jetzt gibt es keinen Grund zur Beanstandung .Weiter so!!!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen POS als Kassenlösung. Arbeitet perfekt mit dem Shopware Shop zusammen. Alles sehr durchdacht. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserungen.

“PICKWARE IST SPITZE :-)”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alex

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

KISSEZ GMBH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

SUPER FREUNDLICHE MITARBEITER - IMMER ZU ERREICHEN - SUPER KUNDENSERVICE - UNKOMPLIZIERTES HANDLING - INTUITIVE BENUTZEROBERFLÄCHE ...

Was gefällt Dir nicht?

dass die Schnittstelle zu DPD nicht geht . ist eigentlich in dem Paket enthalten. kann man aber nicht nutzen und ich muss es extra nochmal bei shopify buchen und bezahlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1 Programm damit wir alles im Griff haben :-)

“Toller Support, supper intuitiv ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Launch Base GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer & Network Security

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind wir äußerst zufrieden mit Pickware! Der Support ist einfach top – super schnell, freundlich und immer hilfsbereit. Das System selbst ist sehr intuitiv, sodass man sich im Handumdrehen zurechtfindet. Wir konnten schnell und ohne große Einarbeitungszeit loslegen, was für uns ein großer Pluspunkt ist. Vielen Dank an das Pickware-Team für die großartige Unterstützung und das tolle Produkt!

Was gefällt Dir nicht?

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, die API etwas offener zu gestalten, um noch mehr Freiheiten bei der Anbindung und Nutzung zu haben. Aber abgesehen davon können wir Pickware wirklich nur weiterempfehlen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir betreiben einen Shopifyshop und ein kleines Lager.

“Sehr stabile, nutzerfreundliche und intuitiv bedienbare Software. ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Heiko

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Shabby World GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Das man es wirklich kinderleicht installieren kann und jeder sofort damit zurecht kommt ohne ein Studium dazu anfangen zu müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Es könnten tatsächlich ein paar mehr Lagerfunktionen implementiert werden. Wie z.B. Lagerplatz sperren. Die Preise sind schon ordentlich. Da könnte, je nach App Nutzung, ein Bundlepreis für langjährige Kunden eingeführt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich arbeite im Lager mit fast allen Funktionen von Pickware mit mehreren Lizenzen und im Laden mit Pickware POS. Wir vereinfachen damit die Versand und Bezahlmöglichkeiten.

“Gute Software und toller Support ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Denis

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Shopware 5

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Use cases:

ERP-SystemeLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Die Software arbeitet schnell und intuitiv. Schoen eingebettet direkt in shopware. Der Support antwortet bei Problemen, die es nur selten gab, sehr schnell und hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Über die Zeit summieren sich die Kosten für die Abos für die einzelnen Dienste dann doch. Ein ganzes Paket wäre toller.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Verwaltung der Bestände ist sehr einfach. Auch die Funktion zum exportieren des bewerteten Bestands ist gut und wichtig.

“Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Pickware Kassensystem”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Juliane

Verifizierter Reviewer

Inhaberin bei

Emmi und Max Stoffe

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

ERP-Systeme

Was gefällt Dir am besten?

das Plugin ist sehr intuitiv zu bedienen, funktioniert einwandfrei und meist auch fehlerfrei. Ich finde es praktisch, dass sich auch die entsprechende Hardware - Kassenschublade und Kartelesegerät - sich leicht integrieren lassen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde es etwas umständlich, dass sich die Kasse nicht automatisch via Bluetoth mit dem Tablet verbindet, sondern das nach jedem Einschalten wieder manuell angestoßen werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

die Verbindung aus Onlineshop und lokalem Ladengeschäft. Durch die Verknüpfung sind die Bestände immer aktuell.

“Einfach ein richtig gutes System”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dominik

Verifizierter Reviewer

Partnermanager bei

Bei einem Kunden

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Media

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Pickware lässt sich super mit Shopify verbinden und bringt alles mit was man braucht. Sowohl das vertriebsteam als auch das Support Team macht großartige Arbeit .

Was gefällt Dir nicht?

Pickware könnte noch ein bisschen mehr Infos zur Verfügung stellen wenn es um Updates geht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jedes Problem rund um Pick and Pack sowie automatisierungen in dem Bereich

“Effizienz und Innovation im E-Commerce”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Berkay

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Pegador GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

An Pickware schätzen wir vor allem das moderne, intuitive Design und die fortschrittlichen Logistikfunktionen, die unsere tägliche Arbeit deutlich erleichtern. Ein echtes Highlight ist der Einsatz von Scannern, der das Tagesgeschäft, Warenbewegungen und Inventuren schneller und einfacher macht. Diese Eigenschaften machen Pickware zu einer effizienten Lösung für unser Unternehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Da Pickware noch relativ neu auf dem Shopify-Markt ist, stehen wir manchmal vor Herausforderungen, insbesondere bei der Feinabstimmung und Anpassung spezifischer Funktionen. Es gibt Bereiche, in denen die Plattform noch reifen und sich weiterentwickeln muss, um unseren spezifischen Bedürfnissen zu entsprechen. Trotz dieser kleinen Hürden sehen wir das große Potenzial der Plattform und sind optimistisch, dass sie sich in Zukunft noch weiter verbessern wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Pickware lösen wir die Herausforderungen unserer Lagerverwaltung und Warenlogistik effizient. Die Plattform ermöglicht es uns, Wareneingänge, Umlagerungen und Inventuren mit hoher Präzision und in Echtzeit abzuwickeln, was zu einer deutlichen Effizienzsteigerung im Lager führt. Ein weiterer Vorteil ist die verbesserte Übersicht und Kontrolle über unsere Bestände, wodurch wir unsere Kunden schneller und zuverlässiger beliefern können. Diese Verbesserungen in der Logistik und Lagerhaltung erleichtern nicht nur unsere tägliche Arbeit, sondern tragen auch zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei.

“Pickware Warenwirtschaft ist eine ideale Ergänzung für Shopware”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

Technischer Leiter bei

Netzfokus GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Pickware ERP sowie die Erweiterungen WMS und POS lassen sich unkompliziert installieren und intuitiv bedienen. Mit Shopware 6, dem Rule-Builder und dem Flow-Builder können auch komplexe Abläufe automatisiert werden. Der Support ist äußerst hilfreich, falls es irgendwo Probleme gibt. Selbst wenn man niemanden telefonisch erreicht, wird zurückgerufen. Die Mitarbeiter sind fachkundig und freundlich und können zu allen Themen Auskunft geben. Wo gibt es so einen guten Support?

Was gefällt Dir nicht?

Die WMS-Erweiterung für Shopware 6 ist nicht im Shopware-Store enthalten. Macht man ein Update des ERP-Plugins, muss das Update aus dem Pickware-Account heruntergeladen und manuell installiert werden. Da das nicht so häufig vorkommt, lässt sich das allerdings verschmerzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Pickware werden verschiedene Anforderungen erfüllt, wie zum Beispiel die Gruppierung von Bestellungen zur einfacheren Abarbeitung. Vorher musste dies aufwändig manuell sortiert werden. Hier lässt sich viel Zeit sparen. Das Picken ist durch das Scannen der Artikel wenig fehleranfällig.

“Effizientes und Intuitives Lagermanagement mit Pickware”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niko

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Innobook UG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

ERP-Systeme

Was gefällt Dir am besten?

Pickware ist ein verlässlicher Partner mir transparenten Preisen und Strukturen. Der Support ist Erstklassig und die Webinare informativ.

Was gefällt Dir nicht?

Wir als Freizeit- / Eventunternehmen auch im Ladengeschäft anders aufgestellt als andere Händler, dazu kommunizieren wir immer wieder die ein oder anderen Wünsche ans POS

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen vor allem die Scalierung unserer Kassen an verschiedenen Standorten mit Pickware

“Professionell, zuverlässig und nette Leute”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johanna

Verifizierter Reviewer

Teamlead Marketing bei

Eshop Guide

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienbarkeit, rund-um-sorglos Paket dank umfassenden Features, intuitiv und easy zu verstehen & wenn es doch mal Fragen gibt, der Support hilft immer und ist mega nett.

Was gefällt Dir nicht?

Spontan fällt mir garnicht so viel ein. Aber wenn ich was nennen müsste, fehlt mir manchmal Dokumentationen zu neuen Features. Aber wie oben beschrieben ist ja alles super intuitiv.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Chaotisches Lager, komplizierte Retourenabwicklung und nicht mehr wissen, wie viel eigentlich noch vom Produkt da ist - all das wird dank Pickware gelöst.

“stets erreichbar, sehr guter Support, professioneller Beratung ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ulrich

Verifizierter Reviewer

Kaufmännischer Leiter bei

ToniSport GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Verlässlichkeit des Systems, einfache Bedienbarkeit, umfassende Palette (Lagerverwaltung, Versandscheinerstellung, Buchhaltung) an Funktionen, die unsere Geschäftsprozesse optimieren und verschlanken

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungen sehen wir im Lieferantenmanagement bspw. Buchungen von Rücksendung ist nicht möglich, auch im Bestellwesen gibt es Potential bspw. könnten die Bestellvorschläge nicht nur anhand von Mindestbestand/Sollbestand ermittelt werden, sondern auch anhand vergangener Verkaufszahlen sowie anderen Größen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

effizientere Arbeitsweise durch optimierte Abläufe

“Pickware bekommt 100% der möglichen Punktzahl”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Paul

Verifizierter Reviewer

CEO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Pickware ist einfach und simpel. Sehr intuitiv und schnell erlernbar. Mega guter Support. Neue MitarbeiterInnen konnten schnell lernen mit der Software zuarbeiten

Was gefällt Dir nicht?

Bisher nur für iOS. Pickware POS war in der Vergangenheit nicht ganz ausgereift.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine vielzahl an Bestellungen können problemlos abgearbeitet werden Neue MitarbeiterInnen sind schnell eingearbeitet. Vieles lässt sich in den Grundeinstellungen wunderbar einstellen und hinterlegen

“Optimale Lösung für POS & ERP”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Victoria

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

glore Vienna GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

ERP-SystemeVersand

Was gefällt Dir am besten?

Die nahtlose Integration in das Shopware 6 Backend und die Live Bestandsdaten in der Kasse sind unschlagbar. Wir nutzen Pickware ERP & Pickware POS in unserem Fair Fashion Store in Wien. Dank der Einführung konnten wir endlich unsere Bestandsfehler und eliminieren und einen Überblick über unseren Bestand und Abverkauf gewinnen.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell fehlen noch einige wenige Features, die den Umgang mit der Software perfektionieren. 1. Mehr Filtermöglichkeiten in der Bestandsübersicht z.B. Kategorie oder Hersteller, Statistiken fehlen noch, sind aber auf der Roadmap. Ggf. manuelle Auswahl des Lagerplatzes beim Wareneingang auch ohne WMS. Diverse Kassenberichte wären ebenfalls hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vereinfachung von Versandprozessen, Überblick über Bestand und Abverkauf, Ordnung im Lager durch das chaotische Lagersystem, Live Update mit dem Kassensystem hilft uns bei der Vermeidung von Fehlern beim kassieren

“TOP Lösung für Shopify”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Verifizierter Reviewer

COO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Pickware ist sehr übersichtlich und vereint die wichtigsten Funktionen. Wir hatten schon vorab Erfahrung mit Pickware für Shopware. Die Shopify Lösung ist jedoch viel moderner und besser in der UX. Support ist super schnell und sehr behilflich.

Was gefällt Dir nicht?

Die meisten Features und Plugins gibt es erst ab dem Advanced-Tarif - jedoch sind da auch alle verfügbaren Plugins bisher voll integriert, ohne weitere Kosten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

All-in-one-Lösung für unser Lagermanagement. Wir bilden damit 3 Online-Shops parallel ab und müssen nur ein Lager damit führen.

“Bisher konnten wir Pickware problemlos anwenden, bei Fragen war der Support sehr hilfsbereit.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nicola

Verifizierter Reviewer

Manager bei

Bella Donna

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

ERP-Systeme

Was gefällt Dir am besten?

Die Schnittstelle von unserem Warenwirtschaftssystem und der Kasse funktioniert super. Die Anwendung der Kasse ist an sich sehr leicht.

Was gefällt Dir nicht?

Wir würden uns über Schulungen oder Demo Videos (z.B. zur Inventur) sehr freuen. Als kleiner Einzelhändler in der Modebranche tuen wir uns manchmal mit den Auswertungen schwer, da diese wenig bis gar nicht brauchbar für uns sind. Die Zahlungsoptionen an der Kasse könnten erweitert werden (Auswahl/Lieferschein Taste).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Ein und Auslagerung von Artikeln ist einfach gemacht. Die Inventur ist sehr einfach durch Pickware.

“Erstklassiger Support”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marius

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Veralice UG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Neben der einfachen Anwendung und einer guten Kompatibilität mit Shopify war uns vor allem der Support wichtig. Dieser glänzt durch persönliche Ansprechpartner und sehr gute Erreichbarkeit. Gerade für uns als kleineres Unternehmen ist es wichtig, dass uns Stolpersteine aus dem Weg geräumt werden, da wir nicht mit der großen Budgetkanone auf externe Hilfe feuern können.

Was gefällt Dir nicht?

Gerade die Produktsuche finde ich nicht optimal gelöst. Hierbei ist es oftmals schwer die richtigen Produkte einfach zu suchen. Zusätzlich wäre es bei dem bewerteten Bestand wichtig, dass man nach Herstellern filtern kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Einfachheit hilft unserem Versandteam in der täglichen Arbeit. Mir als Administrator macht es die Übersicht ebenfalls einfach neue Dinge zu implementieren.

“Tolle Technik -Super Support”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Peter

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Schwarzwald-MISO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Die Synchronisation mit Shopify erfolgt schnell & einfach. Trotz Umstellung in der Umsatzstarken Zeit Ende November gelang der reibungslose Übergang von Shopware 5 mit Pickware auf Shopify mit Pickware. Der Support ist immer erreichbar und sehr schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Im Unterschied zu Shopware 5 ist Pickware nicht direkt in Shopify integriert sondern eigenständig in der Cloud erreichbar. Das hat aber keine Auswirkungen auf die Performance des Systems. Die Lagerbestände werden in festen Intervallen synchronisiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In Zusammenarbeit mit einem Fulfillment Dienstleister nutzen wir Pickware zur Lagerverhaltung und zum Versand unserer Bestellungen. Schnell und Effizient. Sowie zur Nachbestellung von Lieferanten sowie zur Inventur unseres Lagers.

“100 % Empfehlung für dieses tolle Produkt”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Clubzutaten GmbH & Co.Kg

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Super Erreichbarkeit. Professioneller Service. Alle Mitarbeiten sind sehr bemüht zu unterstützen. Alle Pakete Top! Leicht und verständlich

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts zu beanstanden! Wir sind komplett glücklich mit dem Produkt. Einfach weiter so.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Lagerverwaltung in allen Bereichen.

“Super Produkt und noch besserer Support”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Checkmate Commerce GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Use cases:

VersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Das Pickware WMS bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, ist leicht einzurichten und verfügt über alle wichtigen Funktionen, die man für den Lagerbetrieb braucht. Auch die iOS App funktioniert perfekt und macht die tägliche Arbeit einfach und effizient. Das Onboarding hat nur wenige Tage gedauert und konnte komplett von uns selbst durchgeführt werden. Ganz besonders hervorzuheben ist zudem noch der Support. Telefonische Erreichbarkeit, ultraschnelles Feedback zu Fragen und vor allem Lösungen für Probleme habe ich so noch nicht erlebt. 10/10

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt ein paar kleine Features, die für unsere spezifische Arbeitsweise wünschenswert wären. Der Support liefert im Zweifel allerdings immer einen guten Workaround. In unserer ersten Woche wurde innerhalb von 2 Tagen sogar ein neues Feature freigeschaltet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind von einem Fulfillment-Anbieter zurück auf ein eigenes Lager gewechselt und mussten innerhalb von 14 Tagen alles noch for der Black Week auf die Beine stellen. Pickware ist unsere neue Backbone und wir nutzen das gesamte Waren-Management-System um die Lagerung zu organisieren, Wareneingänge zu buchen und die Pakete zu versenden. Unsere Mitarbeiter konnten wir in kürzester Zeit in das neue System einarbeiten und alles funktioniert einwandfrei. Unseren Versandprozess konnten wir deutlich beschleunigen und es passieren schon jetzt deutlich weniger Fehler. Außerdem haben wir jederzeit einen Überblick, wo sich jeder Artikel befindet.

“Funktioniert gut! Support ist immer für einen da, falls nicht und dann wird das Problem gelöst.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

CEO bei

The Cultivators Greenstore GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Think Tanks

Use cases:

ERP-Systeme

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Installation war sehr einfach. Der Support ist auch immer für einen da, falls was schief geht.

Was gefällt Dir nicht?

Kleinere Probleme bei den Bestandsimporten aufgrund von Lagerplätzen aaaber diese wurden eliminiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Macht es uns möglich, On- und Offline zu arbeiten.

“Sehr zufrieden mit der Software”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Rocco

Verifizierter Reviewer

Head of Brand Manager bei

D5 Beauty & Lifestyle

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Es ist eine einfach zu bedienende Oberfläche. Der Support bzw. Kundenservice hat uns sehr geholfen wenn was unklar war oder wir Rückfragen hatten.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher alles haben wir keine Probleme. Bei Rückfragen oder Unklarheiten hat uns der Support direkt helfen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine bessere Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen. Transparente Prozesse - jeder hat Einblick in relevante Informationen. Durch Digitalisierung sind wir Effizienter und können Kosten reduzieren.

“Pickware hat unseren Lager und Versandprozess vereinfacht und digitalisiert”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Multimatic GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

Versand

Was gefällt Dir am besten?

Der Pickprozess über das iPhone als Scanner ist super einfach. Nachlieferungen werden automatisch wieder aufgerufen, wenn die Ware wieder am Lager ist. Dokumente werden automatisch erzeugt und an den Drucker gesendet.

Was gefällt Dir nicht?

Beim iPhone fehlen die Push-Benachrichtigen wenn eine neue Bestellung eingegangen ist. Ein Dokument mit den noch ausstehenden Waren bei einer Teillieferung kann nicht erzeugt werden. Die Scannerhüllen am iPhone sind schon recht teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitalisierung im Versandwesen. Erstellen von UPS Labeln. Erinnerung von Nachlieferungen bei Wareneingang.

“Tolle Möglichkeit für den Einzelhandel, einfache Handhabung bei Inventur und Bestellungen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Romy

Verifizierter Reviewer

Leitung Filiale in Dresden bei

Reitstiefel Shop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sporting Goods

Use cases:

VersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Pickware für den Versand aller unserer lagernden Artikel. des Weiteren läuft die ganze Lageristik über Pickware, Einlagern, Auslagern, Inventur. Alles übersichtlich und verständlich.

Was gefällt Dir nicht?

Im Großen und Ganzen sind wir zufrieden mit Pickware. Hier gibt es keine gravierenden Änderungswünsche

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Handhabung mit verschiedenen Lagern, gute Aufschlüsselung einzelner Bereiche.

“Das ERP System für Shopware”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Leon

Verifizierter Reviewer

CTO bei

hibitaro GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Direkte Integration in Shopware - Shopsystem und ERP-System lassen sich nahtlos integriert nutzen, gute Scanner-Lösung, die direkt mit Smartphones funktioniert, faires Preismodell.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support könnte schneller und zielgerichteter ausfallen, die Umsetzung neuer Feature-Requests und der Prozess für das Vorschlagen neuer Features könnte schneller und transparenter ablaufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pickware rüstet bei uns die ERP-Funktionen in Shopware nach, hilft uns bei der Lagerverwaltung und wird als Pickware WMS als Smartphone-basiertes Scannersystem eingesetzt.

“Bester Kunden Support EVER”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Leonie

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Leoni Exclusive

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

ERP-Systeme

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Tool welches super verständlich ist und einfach zu handhaben. Auch Anfänger finden sich schnell zurecht! Wir würden dieses Tool jederzeit weiterempfehlen und freuen uns das wir es nutzen können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Installation von von Scanner und Kasse war ziemlich aufwendig und leider sehr schlecht erklärt. Wir hatten hier große Probleme die Anbindung herzustellen. Negativ ist das der Scanner im Laufe des Tages sich immer wieder abmeldet und wir eine Neuanmeldung starten müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Eingabe der verkauften Artikel und kürze Wartezeiten für den Kunden an der Kasse.

“Top Produkt, top Service!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

CEO bei

KOMMA-D GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

ERP-SystemeVersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Die nahtlose Integration in Shopware, der Funktionsumfang und der Kundenservice sind herausragend und bieten einen klaren Vorteil für Nutzer.

Was gefällt Dir nicht?

Wirkliche Nachteile gibt es keine. Neue Features dauern oftmals etwas länger in der Umsetzung. Dafür passen die Funktionen dann auch perfekt ins System und erfüllen hohe Qualitätsstandards.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In Shopware fehlen die Funktionen Einkauf, Lagerhaltung und Retoure. Mit Pickware können diese jedoch effizient und nahtlos nachgerüstet werden, um das System zu komplettieren.

“Toller Support per Telefon/E-Mail! ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Eilbote Boomgaarden Verlag GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Versand

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle und einfache Kommissionierung für die Lagermitarbeiter durch die App. Zusätzlich gefällt uns das automatische Erstellen von Rechnungen und Lieferscheinen direkt nach der Kommissionierung im Lager. Ebenfalls gut funktioniert die Anbindung zu DHL inkl. der Möglichkeit des Löschens eines Versandetiketts, was direkt an das Geschäfstkundenportal DHL weiter geleitet wird.

Was gefällt Dir nicht?

Hilfreich wäre für uns, dass wir einen bestimmten Teil des Lagers an bestimmten Tagen offline setzen könnten. Diese Möglichkeit besteht leider nur durch das Anlegen eines zweiten Lagers, was dann aber dazu führt, dass Aufträge nicht gesammelt verschickt werden können, sofern in der Bestellungen Artikel enthalten sind, wovon der eine Artikel in dem einen Lager und der andere Artikel im zweiten Lager liegt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten unseren gesamten Prozess vom Rechnungslauf zu Pickware überführen, was somit zu weniger Aufwand führt. Ebenfalls ist die Anbindung zu DHL und Nicht-EU-Ländern für uns sehr hilfreich, weil ebenfalls Exportdokumente schnell und einfach auszudrucken sind.

“Sehr gute Plugins für Shopware”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Gründer bei

Handlauf Meyer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

VersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Endlich mal durchdachte Plugins, die auch einwandfrei funktionieren. Meistens ist das ja eher zum Verrückt werden mit fast allen anderen Anbietern.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support antwortet zwar super fix und ist auch hilfsbereit, aber sobald Probleme mit anderen Plugins auftreten - deren Anbieter evtl. überhaupt garnicht daran interessiert sind zu helfen - hat man schon ein kleines Problem, Pickware bietet keinen bezahlen Service an und falls dann wirklich von der anderen Seite niemand helfen möchte, steht man da.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können mit Pickware unsere Bestellbearbeitung deutlich verschlanken bzw. effizienter gestalten.

“es macht Spaß damit zu arbeiten”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Klaus

Verifizierter Reviewer

brauche keine Positionsbezeichnung bei

retronia

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

ERP-Systeme

Was gefällt Dir am besten?

- läuft grundsätzlich problemlos - sehr gute Hotline bei Fragen u. Problemen - gute Erreichbarkeit und ggf. verlässliche Rückrufe

Was gefällt Dir nicht?

es wäre schön, wenn die Belegerstellung (Rechnungen/Retouren/etc.) auch dargestellt werden würde - Belegerstellung ist für mich Teil der Warenwirtschaft

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze derzeit ERP und POS in Shopware 6

“Der Service immer super. Sofort am Telefon, auch um 17.55. Großes Dankeschön ans Pickware Team.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

Freier DB Entwickler - Systemarchitekt bei

Eilbote

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Publishing

Use cases:

VersandLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind gerade noch in der Umstellung. So langsam ist alles konfiguriert. Gerade deswegen war der Support so wichtig da man sonst schnell verloren ist. Auch z.B. bei undokumentierten Features von Shopware.

Was gefällt Dir nicht?

Kann ich noch nichts sagen. Müssen wir abwarten, wenn wir das System im September umstellen. Die Test sind aber schon gut gelaufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Thema Lagerbestand verbleibt in shopware/pickware und muss nicht mehr mit der jetzigen WaWi abgeglichen werden. Auslieferung und Einbuchung von Artikeln wird einfacher im Vergleich zum bisherigen Workflow. Trackingnummer wird in Zukunft sauber übertragen und versendet.

“Einfach zu Bedienen und toller Support”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mario

Verifizierter Reviewer

IT-Administrator bei

Sanitätshaus Bauch OHG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Versand

Was gefällt Dir am besten?

Die Shopware-PlugIns von Pickware sind übersichtlich, einfach zu bedienen und machen was sie sollen. Support-Anfragen werden umgehend beantwortet und Wünsche von Nutzern werden bei PlugIn-Updates berücksichtigt und wenn möglich umgesetzt. Prima...weiter so!

Was gefällt Dir nicht?

Ich kann derzeit keine Negativen Erfahrungen mit Pickware berichten, mir fällt im Augenblick nichts ein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DHL-Versand direkt aus der Bestellung erleichtert die Bestellabarbeitung in unserem Shop.

“Warenwirtschaft leicht gemacht”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

Assistenz bei

Eshop Guide

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

VersandERP-SystemeLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Das positivste ist für mich der persönliche, nette Support vom Pickware-Team. Die reibungslosen Integrationsmöglichkeiten an sowohl shopware als auch shopify. So ist für jeden Kunden etwas dabei.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit ist noch nicht jedes Feature, welches in shopware verfügbar ist, auch in shopify verfügbar. Das wäre wünschenswert für die Kunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gelöste Probleme sind für mich besonders die Lagerbestandsverwaltung des Kassensystems über den Shop und die Ladentheke. Das verhindert Leerverkäufe und reduziert manuelle Arbeit, welches wiederum menschlich Fehler minimiert.

“Macht alles einfacher und schneller”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sven

Verifizierter Reviewer

N/A bei

blackbeard

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

VersandERP-SystemeLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

POS und SHOP-Bestellungen gemeinsam geführt. Scannen via iPods macht alles sehr schnell und einfach. Einkaufsmanagement ist einfach und durchdacht. Import und Export von Daten läuft unkompliziert. Plugin-Integrationen gehen leicht von der Hand

Was gefällt Dir nicht?

Restbeträge können nicht als Gutschein ausgezahlt werden. IPods zwr einfach aber lassen mit der Zeit an Akkukraft nach. Ggf anderes System besser als iPod.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommissionierung mit mehreren Mitarbeitern ohne dass es zu Überschneidungen kommt. Picklisten können perfekt customized werden.

“Nutzen Pickware seit mehreren Jahren und sind happy”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Woodberg GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Use cases:

VersandERP-SystemeLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

- Spielerischer Umgang mit der WaWi für Mitarbeiter durch die Nutzung von iPod und iPad - Volle Integration in Shopware - Die neue POS App ist deutlich besser als die bisherige

Was gefällt Dir nicht?

Es könnte noch weitere Arten der Sammelkomissionierung geben. Die Lagerapp müsste super deutlich anzeigen in welchem Lager man sich aktuell befindet und z.B. ein Option anbieten, dass jedes Mal wenn man die Lagerapp öffnet ein Popup erscheint, das sagt in welchem Lager man sich aktuell befindet. Wir müssen sehr oft im Lager hin und her wechseln und es kommt daher oft zu Fehlern, da man etwas im falschen Lager macht und nicht darauf achtet, wo man sich aktuell befindet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Versand, Einkauf, Lagerwesen, POS. Nahtlose Integration in Shopware

“Super einfach und spart unglaublich viel Zeit”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Robin

Verifizierter Reviewer

Vertretungsberechtigter Gesellschafter bei

Der Krämer GbR

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

VersandERP-SystemeLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Pickware lässt sich direkt in (in unserem Fall) Shopware integrieren. In der Vergangenheit haben wir bereits mit diversen Konkurrentprodukten gearbeitet. Leider war hier immer wieder das Problem, dass bestimmte Dinge der Warenwirtschaft nicht mit dem Shopsystem kompatibel waren. Umgekehrt leider genau so. Nun haben wir eine WaWi, die sich direkt zu 100% in unser Shopsystem einfügt. Im Kombination mit Pickware WMS können wir zudem super schnell kommissionieren und packen.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell kann ich absolut keine negativen Punkte nennen. Wir sind rundum sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

100% kompatibel mit dem Shopsystem, da es keine externe Anbindung ist

“Die ALL-IN-ONE Lösung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jari

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Alango GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Use cases:

VersandERP-SystemeLagerverwaltungssysteme

Was gefällt Dir am besten?

Einfach und intuitiv, viele Funktionen in einem. Nahtlose Integration zu Shopware, Paketdienstleistern und zb. Mahnwesen. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut im Vergleich zu anderen Lösungen!

Was gefällt Dir nicht?

Sehr wenig Möglichkeiten für Verbesserungsvorschläge. Oftmals würden kleine Änderungen bereits grosses Bewirken in der Bestellabwicklung. Zum Beispiel kann man nicht direkt 2 Versandetiketten erstellen bei größeren Bestellungen. Man muss dann die Bestellung erneut suchen und ein weiteres Etikett erstellen. Dies wären sehr einfach umsetzbare Änderungen, auf welche nicht eingegangen wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Größter Faktor ist das WMS. Durch dieses ist jede Warenbewegung klar nachvollziehbar. Daher auch die Retourenabwicklung für jeden klar verständlich und leicht umsetzbar.

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