Pickware Erfahrungen & Reviews (158)
Pickware löst logistische Herausforderungen durch eine nahtlose Integration in Shopware, die Lager, Versand und Shop ohne Medienbrüche verbindet. Nutzer loben die intuitive Bedienung der mobilen Barcodescanner und den herausragenden, schnellen Kundenservice. Zu den Nachteilen von Pickware gehören jedoch hohe Preise, die eher auf größere Unternehmen ausgerichtet sind, sowie technische Probleme nach Updates. Zudem fehlen noch Funktionen für Shopware 6 und Shopify, und die Hardware für das POS-System ist stark festgelegt. Dennoch optimiert Pickware die Prozesskette im E-Commerce deutlich.
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Dimitri,
dass dir keine wirklich negativen Punkte auffallen und du die Features als stark erlebst, freut uns sehr. Danke für die 5 Sterne.
Zum Thema Hardware: Ja, unsere Apps setzen auf iOS, und die empfohlenen Geräte haben ihren Preis, dafür sind sie erprobt und laufen zuverlässig. Deinen Wunsch nach günstigeren Alternativen zur Senkung der Einstiegskosten nehmen wir mit. Unser Support berät dich gern, welche Hardware für euer Volumen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, oft gibt es mehr Spielraum, als man denkt.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Soufiane,
einfach zu integrieren, Prozesse schnell optimiert und ein Support der große Klasse ist, und das über viele Projekte hinweg bewährt: schön, dass sich Pickware bei euch so verlässlich schlägt.
Dass es bei starker Skalierung an einzelnen Stellen noch Optimierungspotenzial gibt, nehmen wir gern auf. Wenn du konkret sagst, wo es bei wachsendem Volumen hakt, ist das genau der Input, der unsere Weiterentwicklung steuert, schick es uns oder trag es auf roadmap.pickware.com ein.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gude Harald,
keine Warteschleife, sondern direkt jemand dran, der hilft, freundlich, kompetent und geduldig: genau so stellen wir uns Support vor. Dass du das auch so erlebst, freut uns, und die 4,5 nehmen wir mit einem breiten Grinsen. 😄
Das „schwammige Gefühl" im komplexen Universum kennen wir. Wo viele Prozesse ineinandergreifen (Lager, Bestellung, Picking), kann theoretisch immer mal ein Floh aus dem Sack hüpfen. Genau dafür sind wir schnell erreichbar, damit daraus nie ein echtes Problem wird.
Und weil deine Bewertung schon etwas her ist: In der Zwischenzeit ist einiges dazugekommen. Falls du magst, schau mal auf roadmap.pickware.com, was seitdem live gegangen ist oder ruf einfach an, wenn irgendwo etwas hakt. Wir halten deinen Rücken frei.
Danke, Harald!
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wine and Spirits
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Pascal,
„unsere Lagerprozesse komplett transformiert" und WMS Mobile als Highlight: dass euch das WMS so begeistert und der Kundenservice obendrauf punktet, freut uns riesig.
Deine zwei Punkte zur Kasse für Shopify nehmen wir ernst. Kurz zur Einordnung, weil das Gutschein-Verhalten je Plattform unterschiedlich ist: In Shopware POS lassen sich Gutscheine bereits einlösen (Shopware Aktionscodes sowie Wertgutscheine über die EasyCoupon-Erweiterung). Für Shopify POS gilt aktuell, dass Pickware Gutscheine dort nicht eingelöst werden können – dein Wunsch nach einer Gutschein-Funktion an der Shopify-Kasse ist damit klar notiert, ebenso mehr Statistikdaten, und beides fließt in die Planung. Erzähl unserem Support gern, welche Gutschein-Logik und welche Statistiken für euch am wichtigsten wären, das steuert direkt, was wir als Nächstes angehen.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Gero,
dass Pickware seit vielen Jahren fester Bestandteil eures Partner-Setups ist, das ist eine Zusammenarbeit, auf die wir stolz sind. Und dass ihr die nahtlose Integration, die übersichtliche Bestandsverwaltung und die mobile Barcode-Nutzung schätzt, freut uns natürlich sehr.
Deine Kritik nehmen wir als Partner ernst: An der Einrichtung arbeiten wir, damit sie auch ohne tiefes Technik-Know-how leichter von der Hand geht. Einzelne Abläufe machen wir laufend intuitiver. Wenn dir konkrete Stellen auffallen, die noch nicht rund sind: du weißt, wie du sie zu uns bringst. Genau dieser Partner-Input ist es, der das Produkt besser macht.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Warehousing
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Thore,
ohne Zusatzsoftware direkt in der Shopware Admin eine echte WaWi realisieren, und die iOS Apps laufen reibungslos auf gängigen iPads und iPhones: schöner kann man die Idee hinter Pickware kaum beschreiben.
Deine Einordnung, für wen sich Pickware am besten eignet (Onlineshop mit kleinem Ladengeschäft), ist fair und ehrlich. Für stark offline-lastige Setups stoßen integrierte Lösungen eher an Grenzen. Wenn sich eure Anforderungen mit der Zeit verschieben, schau gern, was inzwischen dazugekommen ist, oder sprich uns an. Wir entwickeln laufend weiter.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Johannes,
einfache, selbsterklärende Einrichtung und Versandapps, die schnell geschult sind und Fehler reduzieren: genau dafür ist Pickware gebaut. Danke für die 5 Sterne.
Du sprichst den Funktionsumfang in Shopify und Shopware 6 an, und da ziehen wir die SW5-Features in hohem Tempo nach. Was schon live ist und was als Nächstes kommt, siehst du transparent auf roadmap.pickware.com. Wenn dir eine bestimmte Funktion fehlt, sag Bescheid, das hilft uns bei der Priorisierung.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Tim,
„das beste Cloud-ERP für KMU E-Commerce in Deutschland", von dir als Partner ist das eine Ansage, die wir uns rahmen. Dass Pickware bei dir als stabil, vorbildlich gewartet und wirtschaftlich gilt, freut uns sehr.
Zum iOS-Punkt: Stimmt, unsere mobilen Apps setzen auf iOS, dafür laufen sie darauf richtig rund und zuverlässig. Als Partner kennst du die Hintergründe, und falls das bei einem Kundenprojekt mal zur Hürde wird, sprich uns an. Feedback dazu nehmen wir ernst.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Florian,
einfache Bedienung, nutzerfreundliches Design und ein Support, der da ist, falls doch mal was unklar ist: schön, dass sich Versandprozesse mit Pickware für eure Kunden so übersichtlich managen lassen. Genau so soll es sein!
Und dass Pickware aktuell alles bietet, was ihr braucht, ist das beste Feedback. Falls doch mal ein Wunsch aufkommt: Du weißt, wo du uns findest, wir freuen uns immer über Input.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Julian,
„das mit Abstand beste WMS", das ihr für eure Kunden immer gern einsetzt, plus ein POS mit einfacher Bedienung und Einrichtung: von dir als Partner ist das ein Ritterschlag. Danke, Julian.
Und deine Einordnung ist goldrichtig: Pickware will kein vollumfängliches Standalone-ERP sein, sondern die Warenwirtschaft direkt in Shopware richtig gut lösen. Genau da spielt es seine Stärke aus. Wenn aus euren Projekten ein Wunsch kommt, der uns noch besser macht, du weißt, wie du ihn zu uns bringst.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Florian,
ein System ohne unnötige Funktionen, das die Einarbeitung im Team stark vereinfacht, und ein Support, der im Shopify-Projekt durchweg überzeugt hat: von euch als Partner ist das ein starkes Feedback. Danke.
Zu den noch nicht erfüllten Anforderungen an Konsumgüter: Da würden wir gern konkret werden. Als Partner weißt du, wie du die Punkte zu uns bringst, schick sie uns oder trag sie auf roadmap.pickware.com ein. Genau solcher Input steuert, was wir als Nächstes bauen.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Antonia,
einfache Bedienung, schneller und hilfsbereiter Support und das WMS mit Hülle als flotte Unterstützung im Versand: schön, dass Pickware euch den Alltag so leicht macht.
Und dass dir aktuell kein Kritikpunkt einfällt, ist das schönste Feedback. Falls doch mal ein Wunsch aufpoppt: Du weißt, wo du uns findest.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Manuel,
über ein Jahr im Einsatz, stabil, zuverlässig und immer jemand erreichbar, der Anliegen oft noch am selben Tag löst, gerade nach schlechten Erfahrungen mit anderen Anbietern: danke, dass du uns das Vertrauen schenkst.
Dass die Pickprofile grundsätzlich gut durchdacht sind, aber die Regeln komplex und nicht immer verlässlich wirken, nehmen wir ernst. Wir haben zuletzt einiges daran verbessert (z.B. flexible UND/ODER-Bedingungen und Ausschlüsse). Lass uns deine konkreten Regeln einmal gemeinsam anschauen, oft lässt sich die Komplexität deutlich reduzieren, und falls etwas hakt, gehen wir es gezielt an. Der Support ist für dich da.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Bau
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Gerold,
von 20 auf 100 Pakete die Woche und Pickware wächst mit: stark. Dass ein Wechsel beim Switch auf Shopware 6 für euch nie infrage stand, ist das schönste Feedback, das wir kriegen können.
Dass Workflow-Anpassungen manchmal etwas Geduld brauchen, nehmen wir ernst, und gut zu hören, dass der Support euch da zuverlässig weiterhilft. Am Shopware 6 Funktionsumfang bauen wir laufend weiter; was live ist und was ansteht, siehst du offen auf roadmap.pickware.com. Wünsche, die euch den Alltag erleichtern, gerne dort eintragen. Wir nehmen sie in die Planung mit auf.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Dennis,
„wir versenden wie eine Maschine" und dabei alle Bestände im Blick: genau dieses Gefühl soll Pickware im Lager geben. Schön, dass ihr euren Handel nach der Eingewöhnung so voll im Griff habt.
Zu euren vielen Produktsets: Für Stücklisten/Sets gibt es die passende Grundlage, und dein Wunsch nach individuelleren Lösungen bei Darstellung und Kommissionierung ist gut nachvollziehbar. Erzähl unserem Support kurz, wie eure Sets im Lager idealerweise aussehen sollen, dann prüfen wir, was heute geht, und nehmen den Rest mit in die Planung.
Dein Pickware Team
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Ivan,
dass die Zusammenarbeit so gut läuft und wir eure individuellen Bedürfnisse mitdenken, ist genau die Partnerschaft, die wir uns wünschen. „Aufs nächste Level gebracht", das geben wir gern ans Team weiter.
Und du hast recht: Shopify ist riesig, und wir bauen die integrierten Optionen dort in hohem Tempo aus. Was gerade kommt, siehst du auf roadmap.pickware.com. Sag uns, welche Shopify-Funktionen für euch oben auf der Liste stehen, genau das steuert unsere Prioritäten.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Jörg,
durchdachte Plugins, die sich gut in Shopware einfügen, plus ein Support mit super Erreichbarkeit und pragmatischen, schnellen Lösungen: „besser geht nicht" nehmen wir gern mit ins Team. Danke, Jörg.
„Weiter so" ist notiert. Melde dich jederzeit, wenn wir irgendwo noch nachlegen können.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Alex,
super freundliche, immer erreichbare Mitarbeiter, unkompliziertes Handling und eine intuitive Oberfläche: danke für die Großbuchstaben-Begeisterung, die geht runter wie Öl. :-)
Zur DPD-Schnittstelle: Das klingt nach etwas, das nicht so sein sollte, DPD-Versand gehört zu unseren unterstützten Dienstleistern. Lass uns das bitte einmal gemeinsam anschauen, damit du nicht doppelt buchst und zahlst. Melde dich kurz bei unserem Support mit deinem Setup, dann klären wir, woran es hängt, und finden eine Lösung.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer & Network Security
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Jan,
super schneller, freundlicher Support und ein System, in dem man sich im Handumdrehen zurechtfindet, ohne lange Einarbeitung: schön, dass ihr so schnell loslegen konntet.
Deinen Wunsch nach einer offeneren API verstehen wir gut, gerade wenn man individuell anbinden will. Pickware bringt bereits eine REST-API mit; wenn dir bestimmte Endpunkte oder Freiheiten fehlen, sag uns konkret welche, das ist genau der Input, der unsere Weiterentwicklung steuert. Trag es gern auf roadmap.pickware.com ein.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Heiko,
„kinderleicht installieren und jeder kommt sofort damit zurecht", ohne Studium: genau das ist der Anspruch. Danke, Heiko.
Dein Wunsch nach zusätzlichen Lagerfunktionen wie dem Sperren von Lagerplätzen ist konkret und nachvollziehbar, den nehmen wir mit in die Planung; trag ihn gern auf roadmap.pickware.com ein, dann sehen wir, wie viele sich das wünschen. Und beim Thema Preisgestaltung schaut unser Team gern mit dir, welcher Plan je nach App-Nutzung für euch am besten passt.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Denis,
schnell, intuitiv und schön direkt in Shopware eingebettet, dazu ein Support, der bei den seltenen Problemen fix hilft: danke, Denis.
Deinen Punkt zu den Kosten verstehen wir. Genau deshalb haben wir das Modell weiterentwickelt: Statt vieler einzelner Abos gibt es inzwischen gebündelte Pläne, in denen die Funktionen zusammengefasst sind. Unser Team schaut gern mit dir, welche Variante für dein Setup am meisten Sinn ergibt, melde dich einfach.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Juliane,
ein intuitives, meist fehlerfreies Plugin und Hardware wie Kassenschublade und Kartenleser, die sich leicht integrieren lassen: schön, dass das Kassensystem bei euch so rundläuft.
Deinen Punkt mit der Bluetooth-Verbindung, die sich nach jedem Einschalten neu anstoßen lässt, kennen wir, das hängt oft am Verhalten des Kartenlesers selbst. Unser Support schaut gern mit dir, ob sich das über die Einstellungen komfortabler lösen lässt. Melde dich einfach kurz.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Dominik,
dass Pickware sich sauber mit Shopify verbindet und alles Nötige mitbringt und dass Vertrieb und Support bei dir punkten, freut uns sehr. Danke fürs Teilen.
Deinen Wunsch nach mehr Infos rund um Updates nehmen wir uns zu Herzen. Zwei Anlaufstellen, die dir sofort helfen: unsere Release Notes und die öffentliche Roadmap auf roadmap.pickware.com, dort siehst du transparent, was gerade kommt. Wenn du dir ein bestimmtes Format wünschst (z.B. kompaktere Update-Hinweise), sag Bescheid, wir nehmen es mit in die Planung.
Dein Pickware Team
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Berkay,
modernes Design, fortschrittliche Logistikfunktionen und Scanner, die Warenbewegungen und Inventuren spürbar beschleunigen ist Musik in unseren Ohren. Dass Pickware euren E-Commerce-Alltag so erleichtert, freut uns riesig, und wir sind stolz, Pegador an Bord zu haben.
Du hast es fair eingeordnet: Auf Shopify sind wir der jüngere Player und reifen an manchen Stellen noch. Genau euer Input zur Feinabstimmung spezifischer Funktionen ist Gold wert, denn er steuert, was wir als Nächstes bauen. Bring die Punkte gern gebündelt zu uns, den Fortschritt siehst du auf roadmap.pickware.com. Wir sind mindestens so optimistisch wie ihr.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
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Hi Marco,
dass sich ERP, WMS und POS unkompliziert installieren und mit Rule- und Flow-Builder auch komplexe Abläufe automatisieren lassen und der Support hilft, wenn es doch mal klemmt, ist wunderbar. Schön, dass Pickware für euch so ideal zu Shopware passt.
Zu deinem Punkt: Das stimmt, WMS und POS laufen bei Shopware 6 über deinen Pickware Account statt über den Shopware Store, weil die Abrechnung und die App-Updates zentral über den Pickware Account laufen. So hast du alles an einer Stelle. Dass das bei Updates einen Extraschritt bedeutet, sehen wir, und schön, dass es für dich verschmerzbar ist. Wenn dir dabei etwas hakt, hilft der Support gern.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Niko,
„verlässlicher Partner mit transparenten Preisen", erstklassiger Support und informative Webinare: danke, dass du all das hervorhebst.
Dass ihr als Freizeit- und Eventunternehmen im Ladengeschäft anders tickt und immer wieder Wünsche ans POS herantragt, finden wir super. Genau solcher Input macht das Produkt besser. Bring die Wünsche gern gebündelt über unseren Support oder auf roadmap.pickware.com ein, dann fließen sie direkt in die Planung.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Johanna,
einfache Bedienung, ein Rundum-sorglos-Paket und ein Support, der immer hilft und mega nett ist: von dir als Partnerin ist das ein Kompliment, das wir gern annehmen. Danke, Johanna.
Zur Doku neuer Features: fairer Punkt, den wir uns zu Herzen nehmen und laufend ausbauen. Wenn dir (oder euren Kunden) zu einem bestimmten Feature etwas fehlt, sag dem Support Bescheid, dann priorisieren wir genau diese Anleitung. Schön, dass sonst alles so intuitiv läuft.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Ulrich,
Verlässlichkeit, einfache Bedienung und eine breite Funktionspalette von Lagerverwaltung über Versandscheine bis Buchhaltung: schön, dass Pickware eure Geschäftsprozesse so spürbar verschlankt.
Zu deinen zwei Punkten: Bei den Bestellvorschlägen bist du vielleicht näher am Ziel, als du denkst. Unsere Bedarfsplanung berechnet den Bedarf bereits auf Basis vergangener Verkäufe (frei wählbarer Referenzzeitraum, optional mit Wachstumsfaktor für Saison/Wachstum), nicht nur nach Mindest-/Sollbestand, und bezieht Bestand und Zulauf mit ein. Lass uns das gern einmal gemeinsam anschauen. Das Thema Rücksendungen an Lieferanten im Lieferantenmanagement nehmen wir als konkreten Wunsch mit in die Planung. Melde dich beim Support, dann gehen wir beides durch.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Paul,
100 % der möglichen Punktzahl: nehmen wir, danke dir!
Dass neue Mitarbeitende bei euch so schnell produktiv sind, ist kein Zufall: Pickware ERP, WMS und POS sind direkt in Shopware integriert, ohne Konnektor und ohne zweites System. Eine Datenbasis für Bestellungen, Bestände und Versand, deshalb ist die Einarbeitung kurz und viele Bestellungen bleiben trotzdem entspannt.
Zum POS: iOS ist nach wie vor unsere Basis, die Apps laufen auf iPad, iPhone und iPod. Android steht nicht auf der Liste, aber dein Wunsch ist notiert. Hau ihn gerne direkt auf roadmap.pickware.com mit rein.
Und weil deine Bewertung schon über ein Jahr her ist: mit "nicht ganz ausgereift" hattest du damals einen Punkt, seitdem haben wir kräftig nachgelegt. Kartenzahlung über Mollie, Zettle by PayPal und ZVT-Terminals, Omnichannel mit Click & Collect, Ship from Store und Order in Store, dazu Cloud-TSE, GoBD, KassenSichV, DSFinV-K und DATEV-Export. Ein Blick in unsere Release Notes und die Roadmap lohnt sich, da siehst du alles, was seit deinem Review dazugekommen ist.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Victoria,
Genau dafür ist die Kombi aus Pickware ERP und POS gebaut: Bestandsfehler eliminiert und endlich Überblick über Bestand und Abverkauf in eurem Fair Fashion Store, mit Live-Bestandsdaten direkt in der Kasse. Danke für die 5 Sterne.
Und gute Nachrichten zu deiner Wunschliste: Bei der Bestandsübersicht haben wir die Filtermöglichkeiten zuletzt erweitert und freie Wareneingänge lassen sich inzwischen auch über die Admin-Oberfläche erfassen. Dort ergänzt du bei Bedarf auch direkt den Einkaufspreis je Position, damit der Wareneingang sauber in den bewerteten Warenbestand einfließt. Ob damit genau deine Fälle (Kategorie-/Herstellerfilter, Lagerplatzwahl ohne WMS) abgedeckt sind, schauen wir gern mit dir an. Die Statistiken stehen, wie du richtig sagst, auf der Roadmap, den Fortschritt siehst du auf roadmap.pickware.com. Melde dich beim Support, dann zeigen wir dir, was schon da ist.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
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Gude,
dass die Shopify-Lösung für euch moderner und in der UX besser ist als das, was ihr von Pickware für Shopware kanntet, hören wir besonders gern, denn genau da haben wir viel Herzblut reingesteckt. Und schneller, hilfsbereiter Support obendrauf: perfekt.
Schön auch, dass du den Punkt zu den Tarifen fair einordnest: Ab dem Advanced-Tarif sind die Plugins voll integriert, ohne Zusatzkosten. Wenn du überlegst, ob ein bestimmter Funktionsumfang zu eurem Wachstum passt, berät dich unser Team jederzeit gern.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Nicola,
dass die Schnittstelle zwischen Warenwirtschaft und Kasse rund läuft und die Kassenbedienung leicht von der Hand geht, freut uns. Gerade im schnellen Modehandel ist das wichtig.
Deine Wünsche sind konkret und hilfreich: Bei Schulungen und Demo-Videos (z.B. zur Inventur) unterstützt dich unser Support gern und zeigt dir die Abläufe auch einmal persönlich. Und deine Punkte zu aussagekräftigeren Auswertungen und erweiterten Kassenoptionen nehmen wir mit in die Planung. Melde dich kurz beim Support, dann finden wir für den Einstieg schon heute gute Wege.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
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Hi Marius,
persönliche Ansprechpartner und sehr gute Erreichbarkeit, gerade für ein kleineres Unternehmen ohne große Budgetkanone – genau da wollen wir stark sein. Danke, dass du das so wertschätzt.
Deine zwei Punkte nehmen wir mit: An der Produktsuche arbeiten wir stetig weiter, damit du schneller das Richtige findest. Und beim bewerteten Warenbestand kannst du dir je Produkt über das LKW-Symbol die komplette Bewertungsgrundlage (alle Wareneingänge und Lieferantenbestellungen zum jeweiligen Preis) einblenden und den Bericht als CSV exportieren; die Filter dort haben wir zuletzt erweitert. Ob der Herstellerfilter genau so dabei ist, wie du ihn brauchst, prüfen wir gern mit dir gemeinsam. Schreib unserem Support kurz, dann schauen wir es uns an.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Peter,
von Shopware 5 mit Pickware auf Shopify mit Pickware zu wechseln, und das mitten in der umsatzstarken Zeit Ende November ohne Bruch: das ist ein Umzug mit Ansage, den man nicht jedem zutraut. Schön, dass der Übergang so reibungslos lief.
Deine Einordnung stimmt: Bei Shopify arbeitet Pickware über die Cloud und synchronisiert Bestände in festen Intervallen, und wie du selbst sagst, ohne spürbare Auswirkung auf die Performance. Genau darauf optimieren wir weiter. Wenn dir dabei etwas auffällt, sag Bescheid, wir hören zu.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Entertainment
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Gude Thomas,
super Erreichbarkeit, professioneller Service und ein bemühtes Team: dass bei euch alle Pakete „Top" sind und ihr komplett glücklich seid, ist das schönste Feedback. Danke für die 100%.
„Einfach weiter so" nehmen wir uns zu Herzen. Melde dich jederzeit, wenn wir noch irgendwo nachlegen können.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Patrick,
Genau so soll der Einstieg ins WMS sein: intuitive Oberfläche, alle wichtigen Lagerfunktionen, eine perfekt laufende iOS App und ein Onboarding, das ihr in wenigen Tagen selbst gestemmt habt.
Dass der Support im Zweifel immer einen guten Workaround liefert und in eurer ersten Woche sogar ein neues Feature freigeschaltet hat, zeigt, wie wir ticken. Deine kleinen Wunschfeatures für eure spezifische Arbeitsweise nehmen wir gern auf, schreib sie unserem Support oder trag sie auf roadmap.pickware.com ein.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Think Tanks
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gude Philipp,
übersichtlich, einfach zu bedienen, unkomplizierte Installation und ein Support, der da ist, wenn doch mal was schiefgeht: Geil, dass dein Gesamteindruck so gut ist.
Und dass die kleineren Stolperer bei den Bestandsimporten (Stichwort Lagerplätze) inzwischen eliminiert sind, freut uns, genau dafür ist der Support da. Melde dich jederzeit wieder.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Rocco,
eine einfach zu bedienende Oberfläche und ein Support, der bei Rückfragen direkt hilft. Danke, dass du das so festhältst.
Dass bisher alles läuft und keine Probleme auftauchen, ist genau das, was wir hören wollen. Melde dich jederzeit, wenn doch mal eine Frage aufkommt, wir sind für dich da.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Was gefällt Dir am besten?
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hi Tim,
Picken per iPhone, automatisch wieder aufgerufene Nachlieferungen und Dokumente, die von selbst zum Drucker wandern: genau so soll ein digitalisierter Lager- und Versandprozess laufen. Danke für die 5 Sterne.
Gute Nachricht zu einem deiner Punkte: Auf Teillieferscheinen, die über die WMS App erstellt werden, führen wir inzwischen alle noch ausstehenden Positionen mit auf, das dürfte genau dein Dokument für offene Waren sein. Schau es dir gern an. Den Wunsch nach Push-Benachrichtigungen bei neuen Bestellungen am iPhone nehmen wir mit in die Planung. Und bei den Scannerhüllen berät dich unser Support gern zur passenden Option.
Dein Pickware Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gude Romy,
Versand, Ein- und Auslagern und Inventur übersichtlich an einem Ort: schön, dass die komplette Lageristik bei euch so verständlich über Pickware läuft.
Und dass es keine gravierenden Änderungswünsche gibt, ist ein prima Zeugnis. Falls doch mal eine Idee aufkommt, die euch den Einzelhandels-Alltag noch leichter macht: Du weißt, wo du uns findest.
Dein Pickware Team