“stets erreichbar, sehr guter Support, professioneller Beratung ”

Herkunft der Review

5.0

U

Vor mehr als 12 Monaten

Ulrich

Verifizierter Reviewer

Kaufmännischer Leiter bei

ToniSport GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Verlässlichkeit des Systems, einfache Bedienbarkeit, umfassende Palette (Lagerverwaltung, Versandscheinerstellung, Buchhaltung) an Funktionen, die unsere Geschäftsprozesse optimieren und verschlanken

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungen sehen wir im Lieferantenmanagement bspw. Buchungen von Rücksendung ist nicht möglich, auch im Bestellwesen gibt es Potential bspw. könnten die Bestellvorschläge nicht nur anhand von Mindestbestand/Sollbestand ermittelt werden, sondern auch anhand vergangener Verkaufszahlen sowie anderen Größen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

effizientere Arbeitsweise durch optimierte Abläufe

“Pickware bekommt 100% der möglichen Punktzahl”

Herkunft der Review

5.0

P

Vor mehr als 12 Monaten

Paul

Verifizierter Reviewer

CEO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Pickware ist einfach und simpel. Sehr intuitiv und schnell erlernbar. Mega guter Support. Neue MitarbeiterInnen konnten schnell lernen mit der Software zuarbeiten

Was gefällt Dir nicht?

Bisher nur für iOS. Pickware POS war in der Vergangenheit nicht ganz ausgereift.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine vielzahl an Bestellungen können problemlos abgearbeitet werden Neue MitarbeiterInnen sind schnell eingearbeitet. Vieles lässt sich in den Grundeinstellungen wunderbar einstellen und hinterlegen

“Verliebt in Pickware seit dem ersten Tag!”

Herkunft der Review

5.0

N

Vor mehr als 12 Monaten

Nicola

Verifizierter Reviewer

Inhaberin bei

Champagne Characters GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Pickware schafft es, dass man von beginn seiner eCommerce Startup Phase bis zum Millionenunternehmen von Anfang an perfekt und professionell aufgestellt ist. Alles ist extrem intuitiv zu bedienen und sehr schnell aufgesetzt. Der Support ist atemberaubend. Ich weiß nicht, wie sie es machen, dass man einfach so anrufen kann ohne Ticket etc. aber irgendwie bekommen sie es hin. So wurden wir schon oft gerettet, wenn plötzlich etwas nicht funktioniert hat und vor der Kasse bereits 10 Kunden standen.

Was gefällt Dir nicht?

Höchstens Zusatzfeatures wie z.B. Bonuspunkte direkt am POS einlösen aber das ist schon alles.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Lagerverwaltung, POS im Ladengeschäft, Pickware ist das Herz unseres Onlineshops.

“Optimale Lösung für POS & ERP”

5.0

V

Vor mehr als 12 Monaten

Victoria

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

glore Vienna GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Die nahtlose Integration in das Shopware 6 Backend und die Live Bestandsdaten in der Kasse sind unschlagbar. Wir nutzen Pickware ERP & Pickware POS in unserem Fair Fashion Store in Wien. Dank der Einführung konnten wir endlich unsere Bestandsfehler und eliminieren und einen Überblick über unseren Bestand und Abverkauf gewinnen.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell fehlen noch einige wenige Features, die den Umgang mit der Software perfektionieren. 1. Mehr Filtermöglichkeiten in der Bestandsübersicht z.B. Kategorie oder Hersteller, Statistiken fehlen noch, sind aber auf der Roadmap. Ggf. manuelle Auswahl des Lagerplatzes beim Wareneingang auch ohne WMS. Diverse Kassenberichte wären ebenfalls hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vereinfachung von Versandprozessen, Überblick über Bestand und Abverkauf, Ordnung im Lager durch das chaotische Lagersystem, Live Update mit dem Kassensystem hilft uns bei der Vermeidung von Fehlern beim kassieren

“TOP Lösung für Shopify”

Herkunft der Review

5.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

D

Verifizierter Reviewer

COO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Pickware ist sehr übersichtlich und vereint die wichtigsten Funktionen. Wir hatten schon vorab Erfahrung mit Pickware für Shopware. Die Shopify Lösung ist jedoch viel moderner und besser in der UX. Support ist super schnell und sehr behilflich.

Was gefällt Dir nicht?

Die meisten Features und Plugins gibt es erst ab dem Advanced-Tarif - jedoch sind da auch alle verfügbaren Plugins bisher voll integriert, ohne weitere Kosten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

All-in-one-Lösung für unser Lagermanagement. Wir bilden damit 3 Online-Shops parallel ab und müssen nur ein Lager damit führen.

“Bisher konnten wir Pickware problemlos anwenden, bei Fragen war der Support sehr hilfsbereit.”

Herkunft der Review

4.0

N

Vor mehr als 12 Monaten

Nicola

Verifizierter Reviewer

Manager bei

Bella Donna

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Die Schnittstelle von unserem Warenwirtschaftssystem und der Kasse funktioniert super. Die Anwendung der Kasse ist an sich sehr leicht.

Was gefällt Dir nicht?

Wir würden uns über Schulungen oder Demo Videos (z.B. zur Inventur) sehr freuen. Als kleiner Einzelhändler in der Modebranche tuen wir uns manchmal mit den Auswertungen schwer, da diese wenig bis gar nicht brauchbar für uns sind. Die Zahlungsoptionen an der Kasse könnten erweitert werden (Auswahl/Lieferschein Taste).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Ein und Auslagerung von Artikeln ist einfach gemacht. Die Inventur ist sehr einfach durch Pickware.

“Top Software und Top Service”

Herkunft der Review

5.0

T

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

IT-Admin bei

wohnsinne Einrichtungsberatung

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Einfache innovative Bedienung, es läuft sehr stabil und schnell einfache Einrichtung, auch wenn neue Geräte dazu kommen. Es hat sich auch nach diversen Updates von IOS nicht aufgehängt oder rumgezickt.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man einen Warenkorb speichert ist die Funktion an einer anderen Stelle als die Warenkorb laden Funktion.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Bedienung. Schnell. Läuft stabil. Guter Support. Gute Erreichbarkeit des Supports.

“Erstklassiger Support”

Herkunft der Review

5.0

M

Vor mehr als 12 Monaten

Marius

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Veralice UG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Was gefällt Dir am besten?

Neben der einfachen Anwendung und einer guten Kompatibilität mit Shopify war uns vor allem der Support wichtig. Dieser glänzt durch persönliche Ansprechpartner und sehr gute Erreichbarkeit. Gerade für uns als kleineres Unternehmen ist es wichtig, dass uns Stolpersteine aus dem Weg geräumt werden, da wir nicht mit der großen Budgetkanone auf externe Hilfe feuern können.

Was gefällt Dir nicht?

Gerade die Produktsuche finde ich nicht optimal gelöst. Hierbei ist es oftmals schwer die richtigen Produkte einfach zu suchen. Zusätzlich wäre es bei dem bewerteten Bestand wichtig, dass man nach Herstellern filtern kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Einfachheit hilft unserem Versandteam in der täglichen Arbeit. Mir als Administrator macht es die Übersicht ebenfalls einfach neue Dinge zu implementieren.

“Tolle Technik -Super Support”

Herkunft der Review

5.0

P

Vor mehr als 12 Monaten

Peter

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Schwarzwald-MISO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Die Synchronisation mit Shopify erfolgt schnell & einfach. Trotz Umstellung in der Umsatzstarken Zeit Ende November gelang der reibungslose Übergang von Shopware 5 mit Pickware auf Shopify mit Pickware. Der Support ist immer erreichbar und sehr schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Im Unterschied zu Shopware 5 ist Pickware nicht direkt in Shopify integriert sondern eigenständig in der Cloud erreichbar. Das hat aber keine Auswirkungen auf die Performance des Systems. Die Lagerbestände werden in festen Intervallen synchronisiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In Zusammenarbeit mit einem Fulfillment Dienstleister nutzen wir Pickware zur Lagerverhaltung und zum Versand unserer Bestellungen. Schnell und Effizient. Sowie zur Nachbestellung von Lieferanten sowie zur Inventur unseres Lagers.

“100 % Empfehlung für dieses tolle Produkt”

Herkunft der Review

5.0

T

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Clubzutaten GmbH & Co.Kg

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Super Erreichbarkeit. Professioneller Service. Alle Mitarbeiten sind sehr bemüht zu unterstützen. Alle Pakete Top! Leicht und verständlich

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts zu beanstanden! Wir sind komplett glücklich mit dem Produkt. Einfach weiter so.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Lagerverwaltung in allen Bereichen.

“Super Produkt und noch besserer Support”

5.0

P

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Checkmate Commerce GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Das Pickware WMS bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, ist leicht einzurichten und verfügt über alle wichtigen Funktionen, die man für den Lagerbetrieb braucht. Auch die iOS App funktioniert perfekt und macht die tägliche Arbeit einfach und effizient. Das Onboarding hat nur wenige Tage gedauert und konnte komplett von uns selbst durchgeführt werden. Ganz besonders hervorzuheben ist zudem noch der Support. Telefonische Erreichbarkeit, ultraschnelles Feedback zu Fragen und vor allem Lösungen für Probleme habe ich so noch nicht erlebt. 10/10

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt ein paar kleine Features, die für unsere spezifische Arbeitsweise wünschenswert wären. Der Support liefert im Zweifel allerdings immer einen guten Workaround. In unserer ersten Woche wurde innerhalb von 2 Tagen sogar ein neues Feature freigeschaltet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind von einem Fulfillment-Anbieter zurück auf ein eigenes Lager gewechselt und mussten innerhalb von 14 Tagen alles noch for der Black Week auf die Beine stellen. Pickware ist unsere neue Backbone und wir nutzen das gesamte Waren-Management-System um die Lagerung zu organisieren, Wareneingänge zu buchen und die Pakete zu versenden. Unsere Mitarbeiter konnten wir in kürzester Zeit in das neue System einarbeiten und alles funktioniert einwandfrei. Unseren Versandprozess konnten wir deutlich beschleunigen und es passieren schon jetzt deutlich weniger Fehler. Außerdem haben wir jederzeit einen Überblick, wo sich jeder Artikel befindet.

“Funktioniert gut! Support ist immer für einen da, falls nicht und dann wird das Problem gelöst.”

Herkunft der Review

5.0

P

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

CEO bei

The Cultivators Greenstore GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Think Tanks

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Installation war sehr einfach. Der Support ist auch immer für einen da, falls was schief geht.

Was gefällt Dir nicht?

Kleinere Probleme bei den Bestandsimporten aufgrund von Lagerplätzen aaaber diese wurden eliminiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Macht es uns möglich, On- und Offline zu arbeiten.

“Sehr zufrieden mit der Software”

Herkunft der Review

5.0

R

Vor mehr als 12 Monaten

Rocco

Verifizierter Reviewer

Head of Brand Manager bei

D5 Beauty & Lifestyle

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Was gefällt Dir am besten?

Es ist eine einfach zu bedienende Oberfläche. Der Support bzw. Kundenservice hat uns sehr geholfen wenn was unklar war oder wir Rückfragen hatten.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher alles haben wir keine Probleme. Bei Rückfragen oder Unklarheiten hat uns der Support direkt helfen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine bessere Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen. Transparente Prozesse - jeder hat Einblick in relevante Informationen. Durch Digitalisierung sind wir Effizienter und können Kosten reduzieren.

“Pickware hat unseren Lager und Versandprozess vereinfacht und digitalisiert”

Herkunft der Review

5.0

T

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Multimatic GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Der Pickprozess über das iPhone als Scanner ist super einfach. Nachlieferungen werden automatisch wieder aufgerufen, wenn die Ware wieder am Lager ist. Dokumente werden automatisch erzeugt und an den Drucker gesendet.

Was gefällt Dir nicht?

Beim iPhone fehlen die Push-Benachrichtigen wenn eine neue Bestellung eingegangen ist. Ein Dokument mit den noch ausstehenden Waren bei einer Teillieferung kann nicht erzeugt werden. Die Scannerhüllen am iPhone sind schon recht teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitalisierung im Versandwesen. Erstellen von UPS Labeln. Erinnerung von Nachlieferungen bei Wareneingang.

“Tolle Möglichkeit für den Einzelhandel, einfache Handhabung bei Inventur und Bestellungen”

Herkunft der Review

4.5

R

Vor mehr als 12 Monaten

Romy

Verifizierter Reviewer

Leitung Filiale in Dresden bei

Reitstiefel Shop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sporting Goods

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Pickware für den Versand aller unserer lagernden Artikel. des Weiteren läuft die ganze Lageristik über Pickware, Einlagern, Auslagern, Inventur. Alles übersichtlich und verständlich.

Was gefällt Dir nicht?

Im Großen und Ganzen sind wir zufrieden mit Pickware. Hier gibt es keine gravierenden Änderungswünsche

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Handhabung mit verschiedenen Lagern, gute Aufschlüsselung einzelner Bereiche.

“Das ERP System für Shopware”

4.5

L

Vor mehr als 12 Monaten

Leon

Verifizierter Reviewer

CTO bei

hibitaro GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Direkte Integration in Shopware - Shopsystem und ERP-System lassen sich nahtlos integriert nutzen, gute Scanner-Lösung, die direkt mit Smartphones funktioniert, faires Preismodell.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support könnte schneller und zielgerichteter ausfallen, die Umsetzung neuer Feature-Requests und der Prozess für das Vorschlagen neuer Features könnte schneller und transparenter ablaufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pickware rüstet bei uns die ERP-Funktionen in Shopware nach, hilft uns bei der Lagerverwaltung und wird als Pickware WMS als Smartphone-basiertes Scannersystem eingesetzt.

“Bester Kunden Support EVER”

5.0

L

Vor mehr als 12 Monaten

Leonie

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Leoni Exclusive

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Tool welches super verständlich ist und einfach zu handhaben. Auch Anfänger finden sich schnell zurecht! Wir würden dieses Tool jederzeit weiterempfehlen und freuen uns das wir es nutzen können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Installation von von Scanner und Kasse war ziemlich aufwendig und leider sehr schlecht erklärt. Wir hatten hier große Probleme die Anbindung herzustellen. Negativ ist das der Scanner im Laufe des Tages sich immer wieder abmeldet und wir eine Neuanmeldung starten müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Eingabe der verkauften Artikel und kürze Wartezeiten für den Kunden an der Kasse.

“Top Produkt, top Service!”

Herkunft der Review

5.0

O

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

CEO bei

KOMMA-D GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die nahtlose Integration in Shopware, der Funktionsumfang und der Kundenservice sind herausragend und bieten einen klaren Vorteil für Nutzer.

Was gefällt Dir nicht?

Wirkliche Nachteile gibt es keine. Neue Features dauern oftmals etwas länger in der Umsetzung. Dafür passen die Funktionen dann auch perfekt ins System und erfüllen hohe Qualitätsstandards.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In Shopware fehlen die Funktionen Einkauf, Lagerhaltung und Retoure. Mit Pickware können diese jedoch effizient und nahtlos nachgerüstet werden, um das System zu komplettieren.

“Toller Support per Telefon/E-Mail! ”

Herkunft der Review

4.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Eilbote Boomgaarden Verlag GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle und einfache Kommissionierung für die Lagermitarbeiter durch die App. Zusätzlich gefällt uns das automatische Erstellen von Rechnungen und Lieferscheinen direkt nach der Kommissionierung im Lager. Ebenfalls gut funktioniert die Anbindung zu DHL inkl. der Möglichkeit des Löschens eines Versandetiketts, was direkt an das Geschäfstkundenportal DHL weiter geleitet wird.

Was gefällt Dir nicht?

Hilfreich wäre für uns, dass wir einen bestimmten Teil des Lagers an bestimmten Tagen offline setzen könnten. Diese Möglichkeit besteht leider nur durch das Anlegen eines zweiten Lagers, was dann aber dazu führt, dass Aufträge nicht gesammelt verschickt werden können, sofern in der Bestellungen Artikel enthalten sind, wovon der eine Artikel in dem einen Lager und der andere Artikel im zweiten Lager liegt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten unseren gesamten Prozess vom Rechnungslauf zu Pickware überführen, was somit zu weniger Aufwand führt. Ebenfalls ist die Anbindung zu DHL und Nicht-EU-Ländern für uns sehr hilfreich, weil ebenfalls Exportdokumente schnell und einfach auszudrucken sind.

“Sehr gute Plugins für Shopware”

Herkunft der Review

4.0

S

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Gründer bei

Handlauf Meyer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Endlich mal durchdachte Plugins, die auch einwandfrei funktionieren. Meistens ist das ja eher zum Verrückt werden mit fast allen anderen Anbietern.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support antwortet zwar super fix und ist auch hilfsbereit, aber sobald Probleme mit anderen Plugins auftreten - deren Anbieter evtl. überhaupt garnicht daran interessiert sind zu helfen - hat man schon ein kleines Problem, Pickware bietet keinen bezahlen Service an und falls dann wirklich von der anderen Seite niemand helfen möchte, steht man da.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können mit Pickware unsere Bestellbearbeitung deutlich verschlanken bzw. effizienter gestalten.

“es macht Spaß damit zu arbeiten”

4.0

K

Vor mehr als 12 Monaten

Klaus

Verifizierter Reviewer

brauche keine Positionsbezeichnung bei

retronia

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

- läuft grundsätzlich problemlos - sehr gute Hotline bei Fragen u. Problemen - gute Erreichbarkeit und ggf. verlässliche Rückrufe

Was gefällt Dir nicht?

es wäre schön, wenn die Belegerstellung (Rechnungen/Retouren/etc.) auch dargestellt werden würde - Belegerstellung ist für mich Teil der Warenwirtschaft

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze derzeit ERP und POS in Shopware 6

“Der Service immer super. Sofort am Telefon, auch um 17.55. Großes Dankeschön ans Pickware Team.”

Herkunft der Review

5.0

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

Freier DB Entwickler - Systemarchitekt bei

Eilbote

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Publishing

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind gerade noch in der Umstellung. So langsam ist alles konfiguriert. Gerade deswegen war der Support so wichtig da man sonst schnell verloren ist. Auch z.B. bei undokumentierten Features von Shopware.

Was gefällt Dir nicht?

Kann ich noch nichts sagen. Müssen wir abwarten, wenn wir das System im September umstellen. Die Test sind aber schon gut gelaufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Thema Lagerbestand verbleibt in shopware/pickware und muss nicht mehr mit der jetzigen WaWi abgeglichen werden. Auslieferung und Einbuchung von Artikeln wird einfacher im Vergleich zum bisherigen Workflow. Trackingnummer wird in Zukunft sauber übertragen und versendet.

“Einfach zu Bedienen und toller Support”

Herkunft der Review

5.0

M

Vor mehr als 12 Monaten

Mario

Verifizierter Reviewer

IT-Administrator bei

Sanitätshaus Bauch OHG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Die Shopware-PlugIns von Pickware sind übersichtlich, einfach zu bedienen und machen was sie sollen. Support-Anfragen werden umgehend beantwortet und Wünsche von Nutzern werden bei PlugIn-Updates berücksichtigt und wenn möglich umgesetzt. Prima...weiter so!

Was gefällt Dir nicht?

Ich kann derzeit keine Negativen Erfahrungen mit Pickware berichten, mir fällt im Augenblick nichts ein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DHL-Versand direkt aus der Bestellung erleichtert die Bestellabarbeitung in unserem Shop.

“Warenwirtschaft leicht gemacht”

Herkunft der Review

4.5

F

Vor mehr als 12 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

Assistenz bei

Eshop Guide

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Das positivste ist für mich der persönliche, nette Support vom Pickware-Team. Die reibungslosen Integrationsmöglichkeiten an sowohl shopware als auch shopify. So ist für jeden Kunden etwas dabei.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit ist noch nicht jedes Feature, welches in shopware verfügbar ist, auch in shopify verfügbar. Das wäre wünschenswert für die Kunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gelöste Probleme sind für mich besonders die Lagerbestandsverwaltung des Kassensystems über den Shop und die Ladentheke. Das verhindert Leerverkäufe und reduziert manuelle Arbeit, welches wiederum menschlich Fehler minimiert.

“Macht alles einfacher und schneller”

Herkunft der Review

4.5

S

Vor mehr als 12 Monaten

Sven

Verifizierter Reviewer

N/A bei

blackbeard

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

POS und SHOP-Bestellungen gemeinsam geführt. Scannen via iPods macht alles sehr schnell und einfach. Einkaufsmanagement ist einfach und durchdacht. Import und Export von Daten läuft unkompliziert. Plugin-Integrationen gehen leicht von der Hand

Was gefällt Dir nicht?

Restbeträge können nicht als Gutschein ausgezahlt werden. IPods zwr einfach aber lassen mit der Zeit an Akkukraft nach. Ggf anderes System besser als iPod.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommissionierung mit mehreren Mitarbeitern ohne dass es zu Überschneidungen kommt. Picklisten können perfekt customized werden.

“Nutzen Pickware seit mehreren Jahren und sind happy”

Herkunft der Review

4.5

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Woodberg GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Was gefällt Dir am besten?

- Spielerischer Umgang mit der WaWi für Mitarbeiter durch die Nutzung von iPod und iPad - Volle Integration in Shopware - Die neue POS App ist deutlich besser als die bisherige

Was gefällt Dir nicht?

Es könnte noch weitere Arten der Sammelkomissionierung geben. Die Lagerapp müsste super deutlich anzeigen in welchem Lager man sich aktuell befindet und z.B. ein Option anbieten, dass jedes Mal wenn man die Lagerapp öffnet ein Popup erscheint, das sagt in welchem Lager man sich aktuell befindet. Wir müssen sehr oft im Lager hin und her wechseln und es kommt daher oft zu Fehlern, da man etwas im falschen Lager macht und nicht darauf achtet, wo man sich aktuell befindet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Versand, Einkauf, Lagerwesen, POS. Nahtlose Integration in Shopware

“Super einfach und spart unglaublich viel Zeit”

Herkunft der Review

5.0

R

Vor mehr als 12 Monaten

Robin

Verifizierter Reviewer

Vertretungsberechtigter Gesellschafter bei

Der Krämer GbR

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Pickware lässt sich direkt in (in unserem Fall) Shopware integrieren. In der Vergangenheit haben wir bereits mit diversen Konkurrentprodukten gearbeitet. Leider war hier immer wieder das Problem, dass bestimmte Dinge der Warenwirtschaft nicht mit dem Shopsystem kompatibel waren. Umgekehrt leider genau so. Nun haben wir eine WaWi, die sich direkt zu 100% in unser Shopsystem einfügt. Im Kombination mit Pickware WMS können wir zudem super schnell kommissionieren und packen.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell kann ich absolut keine negativen Punkte nennen. Wir sind rundum sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

100% kompatibel mit dem Shopsystem, da es keine externe Anbindung ist

“Die ALL-IN-ONE Lösung”

Herkunft der Review

5.0

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jari

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Alango GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Einfach und intuitiv, viele Funktionen in einem. Nahtlose Integration zu Shopware, Paketdienstleistern und zb. Mahnwesen. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut im Vergleich zu anderen Lösungen!

Was gefällt Dir nicht?

Sehr wenig Möglichkeiten für Verbesserungsvorschläge. Oftmals würden kleine Änderungen bereits grosses Bewirken in der Bestellabwicklung. Zum Beispiel kann man nicht direkt 2 Versandetiketten erstellen bei größeren Bestellungen. Man muss dann die Bestellung erneut suchen und ein weiteres Etikett erstellen. Dies wären sehr einfach umsetzbare Änderungen, auf welche nicht eingegangen wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Größter Faktor ist das WMS. Durch dieses ist jede Warenbewegung klar nachvollziehbar. Daher auch die Retourenabwicklung für jeden klar verständlich und leicht umsetzbar.

“Ein tolles POS System einfach zu bedienen”

Herkunft der Review

4.0

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christine

Verifizierter Reviewer

Inhaberin bei

Create A Smile Stamps

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Arts and Crafts

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben Pickware wegen unseres neuen POS angeschafft und haben es von unserer Shopware Agentur anbinden lassen. Die Nutzung ist einfach und für jedes Teammitglied leicht handzuhaben, da es insgesamt sehr intuitiv aufgebaut ist. Außerdem war der Service (in den seltenen Fällen, in denen wir ihn doch brauchten) immer sehr kurzfristig erreichbar und hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Die Optionen zum Export des Kassenbuchs sind (aus unserer Sicht) ausbaufähig, wir würden gerne monatlich den Abschluss herunterladen und dann an unsere FiBU weiterleiten. Auch gab es zwischendurch mal ein Update, das so mit unseren angelegten Flows in Shopware kollidiert ist, dass die Kasse plötzlich nicht mehr zu benutzen war, an einem gut besuchten Tag. Sowas möchten wir ungern noch mal erleben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1) Simples POS für unseren Shopware-Shop, 2) Die Bestände im Onlineshop werden in Echtzeit aktualisiert, wir müssen so nicht zwei Lager und Bestände pflegen 3) Standardisiertes Nachbestellen und Einpflegen von Ware - das haben wir zwar noch nicht getestet, sehen hier aber in der Zukunft einen großen Vorteil und freuen uns hier über Zeitersparnis, nachdem wir einmal alles notwenidge dafür angelegt haben.

“Einfach, super Preis-Leistungs-Verhältnis, modern und zu empfehlen”

Herkunft der Review

5.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

CEO bei

JustNails

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Import and Export

Was gefällt Dir am besten?

Das Herz eines eCommerce Unternehmens ist das ERP System und Pickware. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, modern, einfach zu nutzen und vor allem super Support.

Was gefällt Dir nicht?

Alles super, wenn noch die Einkaufsfunktion funktioniert wäre es super. Es reicht wenn hier wie bei Wawi JTL die Bestandsberechnung über einen Zeitraum gemacht wird. Ggf. optional auch bei Berücksichtigung des Bestandes.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pickware funktioniert einfach und intuitiv.

“Sehr hilfsbereiter und kompetenter Support, welcher auch bei technischen Fragen aushelfen konnte.”

Herkunft der Review

5.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

Dirk

Verifizierter Reviewer

Online Marketing & Performance Manager bei

Dr. Clauder solutions for pets GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

einfache Integration, Intuitive Nutzung der POS Anwendung, kompetenter Support

Was gefällt Dir nicht?

Die Stichwortsuche über die POS App ist noch ausbaufähig. Hat man allerdings einen Handscanner, so besteht gar kein Problem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Bar- und Kartenzahlungsgeschäft am POS. Die Produktdaten werden hierbei aus unserem CMS (Shopware) gezogen.

“Hervorragende Produkte mit bestmöglichem Support”

Herkunft der Review

5.0

A

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Inhaber / Gesellschafter bei

ROHDE+ROHDE UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Seit Jahren haben wir mehrere Pickware Plugins für unseren Shopware 5 und nun auch Shopware 6 Shop im Einsatz. Mit allen Pickware Produkten haben wir nur die besten Erfahrungen gemacht: Sie sind ausgereift, zuverlässig, durchdacht und ihr Geld wert. Und das Beste daran: Immer wenn wir Fragen hatten genügte ein kurzer Anruf, um sofortige unbürokratische Hilfe zu bekommen. Während man bei vielen anderen Anbietern telefonisch gleich niemanden erreicht, online ein Ticket erstellten muss und dann ewig auf Antwort wartet, bietet Pickware einen überragenden Service. Wir jedenfalls sind treue Pickware Fans aus Erfahrung und fiebern den neuesten Plugins von Pickware für Shopware 6 entgegen.

Was gefällt Dir nicht?

Wir brauchen dringend das Pickware Stücklisten Plugin für SW6. Es gibt zwar ein paar wenige Plugins anderer Anbieter, aber wir haben sie getestet und sind damit nicht zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem in unserem altgedienten SW5 Shop kommt Pickware zum Einsatz für die Stücklistenfunktion, DHL-Versandabwicklung, WMS, ERP. Es läuft alles rund und wirft keine Fragen auf.

“Pickware ist für uns nicht mehr wegzudenken.”

Herkunft der Review

5.0

R

Vor mehr als 12 Monaten

Remo

Verifizierter Reviewer

CEO bei

REKUBIK GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Landwirtschaft

Was gefällt Dir am besten?

Der Support rund um die Pickware Plugins und auch darüber hinaus, was keine Selbstverständlichkeit ist. Ich kann auch den Support bis jetzt immer zählen.

Was gefällt Dir nicht?

Das für mich notwendige Plugins z.B. das Stücklistenmodul für SW6 so lange Zeit benötigen um genutzt werden zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das mein Versandaufkommen nicht mehr Altmodisch per vorherigen Ausdruck via Lieferschein/Rechnung/Versandlabel erledigt werden muss, sondern ganz bequem in WMS geschieht und somit jede Bestellung in just in time abgearbeitet wird. Das Stücklisten Plugin hilft uns virtuelle Produkte zu erschaffen. Nicht zu vergessen das DHL Plugin, was leider wenig Beachtung findet, aber trotzdem ein wichtiger Punkt im funktionieren System darstellt.

“Sehr gute POS und ERP Lösung mit kleinen Haken”

Herkunft der Review

4.0

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager, Einkauf bei

Exclusiv Wohnen Hans Lünse GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gut ist die einfache Bedienung des POS Systems sowie die Pflege von Updates etc. Weitere gute Elemente sind die Picklisten sowie die individuell erstellbaren Preisschilder / Etiketten.

Was gefällt Dir nicht?

Für Händler die z.B. in der Möbelbranche tätig sind, wäre die Funktion eine Anzahlung zu erfassen sehr sehr wichtig, auch dass man nicht einstellen kann wie viele Exemplare der Rechnung nach Kaufabschluss an der POS Kasse gedruckt werden ist sehr ärgerlich und erzeugt für den Kunden unnötige Wartezeiten (man muss mehrmals den Beleg neu drucken).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erstellen für unsere Produkte im Ladengeschäft alle Einzel-Preisschilder aus Pickware heraus und nutzen für Schnellverkäufe / Mitnahmeverkäufe das POS System mit der entsprechenden Kasse. Auch das Ausdrucken von Picklisten für Onlinebestellungen ist sehr hilfreich, da das Lagerpersonal so schneller picken kann.

“Gutes Addon für Shopify und Shopware”

Herkunft der Review

4.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Joachim

Verifizierter Reviewer

Consulting Adviser

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Gute Integration in die meisten Shopsysteme wie Shopify oder Shopware. Das Dashboard und die Übersicht ist vor allem in Shopify sehr gut gelungen. Der Onboardingprozess ist auch sehr schlicht und für den User verstöndlich gehalten.

Was gefällt Dir nicht?

Im Vergleich zu Shopware hat die Shopify Anbindung noch weniger Features, aber ich hoffe, dass diese sehr bald nachgereicht werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine gute Verknüpfung mit dem Shopsystem und eine POS-Kassenlösung. Wichtig ist hier ein guter und bestehender Sync-Vorgang.

“Einfach und für jeden verständlich”

Herkunft der Review

5.0

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jens

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Jens Dittrich & Thomas Tropsch GbR

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen aktuell Shopware 5 mit fast allen Pickware Modulen zusammen. Die Einrichtung ist unglaublich einfach gewesen. Die Nutzung für unseren Versand und Wareneingang ist total unkompliziert und jeder ist seit der Einführung vor 6 Jahren sofort mit dem System zurecht gekommen. Da wir komplett auf Mac Basis arbeiten ist es für uns die beste Lösung. Wir können sehr viele Arbeitsabläufe komplett über die iPod/iPhone mit Scannerhülle abwickeln. Wir benötigen zum Picken und Packen, wie auch für Wareneingang und Lageraufgaben keine festen Coputerarbeitspläze mehr. Da wir für uns immer einfache Lösungen suchen hat uns Pickware sehr schnell begeistert. Der Support ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn es Probleme gibt sind Lösungen schnell zur Hand. Wobei ich sagen muß das man die Probleme in den letzen 6 Jahren bei den wir tatsächlich Hilfe vom Support benötigt haben wirklich an einer Hand abzählbar sind.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es beim Einkauf keine Möglichkeit spezifische Gebinden bzw. abgepackte Mengen der Lieferanten zu berücksichtigen welche dann bei uns in anderer Form eingelagert werden. Wenn zum Beispiel bei einem Lieferanten Ware nur als ein Pack bestellt werden kann, dieser Pack beim Einlagern aber zum Beispiel in 5 einzelne Artikel aufgeteilt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Abwicklung unserer komplette Logistik und Lieferatenbestellungen. Erhebliche Zeiteinsparung, sehr hohe Fehlersicherheit beim Picken und Packen da jeder Artikel gescannt wird. Sehr niedrige interne Kosten für Wartung und Support, da das System sehr zuverlässig läuft.

“Perfekt integrierte WaWi für Shopware”

Herkunft der Review

5.0

P

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

Produktmanager bei

WEBER RESCUR SHOP GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

Pickware integriert sich völlig nahtlos in Shopware sodass nur eine Plattform zur Verwaltung notwendig ist. Es sind alle Grundfunktionen vorhanden, die für den Betrieb eines E-Commerce-Business notwendig sind. Von Auftragsannahme, über Zahlungsverarbeitung, bis Bestandsführung (Lager + Einkauf) und das notwendige Retouren-Management kann alles direkt abgewickelt und personalisiert werden. Dabei stehen eine Vielzahl von ergänzenden Modulen zur Verfügung die das Leben deutlich einfacher machen: Anbindung an die wichtigsten Versanddienstleister, Connector für Marktplätze, Kommissionierung mit iPod inkl. direkter Labelerstellung, POS (mit fiskaltrust) für den Verkauf vor Ort und auf Messen, sowie die Möglichkeit zur Nutzung von Geschenkgutscheinen, Dropshipping und DATEV-Export. Alles aus einer Hand und in einer übersichtlichen Oberfläche direkt in Shopware5.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration in Shopware 6 hat leider zu lange gedauert und die Roadmap für das ERP Pro war nicht eindeutig. Das Kassensystem funktioniert nur mit Scanner, eine einfache Hinterlegung der Artikel in Kategorien und mit Kacheln ist leider nicht möglich. Das führt vor allem bei Artikeln die nicht einzeln Barcode-gelabelt sind zur Problemen. Der Bankabgleich macht die Arbeit zwar einfacher weil es die Zahlungen ins Shopware-Backend holt, allerdings werden über 90% der Zahlungen trotz eindeutigen Merkmalen nicht automatisiert zugeordnet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warenwirtschaft und ERP für Shopware 5, Picken und Packen, Inventur, POS, Bankabgleich, Dropshipping, Geschenkgutscheine, Mahnwesen, DATEV, Anbindung an Marktplätze (Magnalister), Anbindung an DHL und Post. Vorteil sit der sehr einfache Workflow für die Mitarbeiter und ein extrem hoher Automatisierungsgrad. Direkter Zugriff auf alle notwendigen Funktionen aus einer Weboberfläche, ohne für jedes Spezialgebiet zu einem anderen Anbieter mit anderen Masken und Oberflächen wechseln zu müssen.

“Top ERP für Multichannel Unternehmen”

Herkunft der Review

4.0

L

Vor mehr als 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Der Wabenprofi

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

- Das Picken der bestellten Artikel im Online-Shop reduziert die Bearbeitungszeit und die Fehlerquote deutlich. Außerdem muss aufgrund der Echtzeitbestände im Online-Shop und im Pos nichts umgebucht werden. - Der einfache Bestand der sowohl im Online-Shop als auch im POS identisch ist, vereinfacht uns das Bestücken von beispielsweise Messen oder anderen Verkaufsevents.- Das verkaufen und Einlösen von Gutscheincodes auch mit Restwert ist super einfach. - Die Bedienung von Pickern und Kasse ist super simpel und neue Mitarbeiter sind in der Regel in wenigen Tagen in der Benutzung geschult.

Was gefällt Dir nicht?

- Leider gibt es keine Möglichkeit einfach manuelle Bestellungen und Angebote zu erstellen, weshalb für uns ein zusätzliches ERP System erforderlich ist. - "Bestellungen auf Abholung" können leider nicht zum zusätzliche Artikel erweitert werden, was sehr häufig passiert, wenn sich Kunden dann noch im POS umsehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Wir verkürzen drastisch unsere Verpack- und Versandprozesse. - Wir haben durch identischen Bestand im Online-Shop und POS deutlich kürzere Nachbearbeitungszeit von Messen oder anderen Verkaufsevents. - Das Einlernen von neuen Mitarbeitern ist durch die simple Benutzung von WMS und POS sehr einfach und innerhalb weniger Tage erledigt.

“Besonders erwähnens- und lobenswert ist der persönliche Top-Support von Pickware!”

Herkunft der Review

5.0

M

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

AREA-NET GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Die Usability von Pickware ist im Gegensatz zu den Bewerbern herausragend. Durch die direkte Integration in Shopware ist Pickware ERP vor allem für Shopware-Benutzer die beste Wahl als ERP für den E-Commerce-Handel.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell hingt leider der Funktionsumfang noch etwas zu den Konkurrenzprodukten hinterher. Pickware gibt hier aber mächtig Gas und präsentiert mit Pickware PRO eine Top-Lösung. Dem geringeren Funktionsumfang steht aber die herausragende Usability entgegen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen als Pickware Partner dabei die Lagerhaltung bei Kunden. Speziell bei den Kunden, die auf den reinen E-Commerce-Handel fokussiert sind. Durch Pickware WMS wird dabei vor allem die Kommissionierung und der Versand stark vereinfacht. Enorme Zeitersparnisse und Reduzierung der Fehlerquellen spielen für unsere Kunden hier eine große Rolle.

“Für unsere Anforderungen alles Bestens! ”

Herkunft der Review

5.0

C

Vor mehr als 12 Monaten

Claudia

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

Heizungsdrache

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Einfach Handhabung. Wir arbeiten in einer Oberfläche die wir kennen. Pickware kann alles was wir benötigen. Schritte und Abläufe sind klar. Nur wenige Plugins waren für uns nötig. Bei Anfragen habe ich bisher immer in kürzester Zeit Anwort und Hilfe erhalten. Freundliches und sehr hilfsbereites Team.

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir gerade nichts ein dazu. Pickware erfüllt unsere Anforderungen ganz und gar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir händeln damit unsere ganzen täglichen Abläufe. Versand, Lager, usw.

Pickware Erfahrungen & Reviews (94)