Pickware Reviews (130)

AI-generated summary

What users say about Pickware

Based on 130 reviews

Pickware is praised for its seamless integration with Shopware and Shopify, streamlining warehouse management, shipping, and POS operations. Many users appreciate the intuitive interface and the responsive, competent support team. The system automates tasks, reduces errors, and enhances efficiency, particularly in order processing and inventory control. However, some users mention limitations in feature sets for Shopify or Shopware 6, the need for more flexible customization, and occasional issues with specific integrations or hardware. Despite these drawbacks, Pickware is considered a valuable tool for e-commerce businesses.

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“Super Zufrieden mit Pickware”

5.0

In the last 12 months

Granit

Validated Reviewer

Importeur at

Grosshandel Gashi

1-50 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Mir gefällt, dass Pickware Einkauf, Lager und Versandprozesse automatisiert. Ich muss nicht mehr mit zig Excel-Listen arbeiten oder zwischen Systemen springen . Alles läuft zentral über Shopware, und das spart extrem viel Zeit im Alltag.

What did you not like?

Für kleinere Teams ist es anfangs etwas überdimensioniert , man muss sich gut einarbeiten. Ohne technisches Verständnis oder Schulung kann der Start holprig sein.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es, um meine Warenwirtschaft sauber und fehlerfrei zu organisieren. Bestände stimmen endlich, Lieferprozesse sind nachvollziehbar, und ich habe deutlich weniger Rückfragen vom Team oder von Kunden , besonders beim Versandstatus oder Retouren.

“Top Support auch noch nach Jahren für ein auslaufendes System”

5.0

D(D

In the last 12 months

Dipl.-Ing. (FH) Dominik

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Brado GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

- Die montagelange, gute Kommunikation für ein Problem, das nicht nicht sofort gelöst werden konnte und nicht direkt in der Verantwortung von Pickware sondern Shopware liegt bzw. lag. Auch die lösungsorientierte Kommunikation am Telefon war super, persönlich und ohne künstliche Barrieren wie man sie leider oft kennt. Ende gut alles Gut, es wurde sogar noch ein kleines, serverseitiges Problem identifiziert und provisorisch gelöst. Einfach machen ist auch dort die Devise und das für ein System (Shopware 5 Prof, Kauflizenz) dass EOL bereits abgelaufen ist, die Lizenz aber noch bestand hat.

What did you not like?

Dass Shopware als Plattform die Handlungsmöglichkeiten von Pickware etwas eingeschränkt hat, aber dafür kann Pickware nichts. Pickware hat letztendlich die Lösung des Problem 100% selbst übernommen. Also gibt es eigentlich kein "was gefällt dir nicht", ich musste hier aber etwas niederschreiben.

Which problems are you solving with the product?

ERP-Funktion, Fakturierung, Lagerbestand,

“Alles im Griff – vom Lager bis zum Verkauf”

4.5

In the last 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Onlinehändler

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich finde es super, dass Pickware direkt in Shopware integriert ist. Ich muss keine extra Tools mehr verbinden – Lager, Versand, Einkauf und POS laufen alle über ein System. Das spart Zeit und reduziert Fehler.

What did you not like?

Für den Einstieg braucht man etwas Einarbeitung, vor allem im Lagerbereich mit den mobilen Geräten. Außerdem ist es nicht gerade günstig, wenn man nur ein kleines Sortiment hat.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es, um mein gesamtes Lager und den Versand effizient zu steuern. Gerade bei vielen Bestellungen ist das System extrem hilfreich, weil es automatisch alles im Blick behält – von der Bestellung bis zur Auslieferung. Auch Retouren laufen viel sauberer ab als früher.

“Unserer Meinung nach das beste Warenwirtschaftssystem für Shopware 6”

4.5

In the last 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Leitung Webshop at

hornung baushop GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Pickware ist nahtlos in Shopware eingebunden. Man erkennt Pickware meistens eigentlich gar nicht. Es macht, was es soll und verwaltet unsere Bestände zuverlässig. Auch der Support ist sehr gut. Bei der Einführung von Pickware WMS haben wir zwischendurch einfach mal bei der auf der Website befindlichen Rufnummer angerufen und um Support gebeten. Uns wurde ohne Verbinden direkt mega kompetent weiter geholfen. Alle Fragen wurden uns stets vollumfänglich beantwortet.

What did you not like?

Man merkt schon, dass es noch kein wirklich ausgereiftes System ist. Aber neue Features werden in sehr hohem Tempo integriert.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Pickware zur Bestandsverwaltung, zum Einlagern von Waren und Kommissionieren von Kundenbestellungen (beides mit WMS) sowie für das Beschaffungswesen.

“Das Pickware läuft wirklich Gut und es ist einfach von der Bedienung, der Support ist Sensationell.”

5.0

In the last 12 months

Thomas

Validated Reviewer

IT-Admin at

wohnsinne Einrichtungsberatung

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Einfache innovative Bedienung, es läuft sehr stabil und schnell einfache Einrichtung, auch wenn neue Geräte dazu kommen. Es hat sich auch nach diversen Updates von IOS nicht aufgehängt oder rumgezickt. Auch der Umstieg des Kassenmoduls von Shopware auf Shopify war echt Easy.

What did you not like?

Wenn man einen Warenkorb speichert ist die Funktion an einer anderen Stelle als die Warenkorb laden Funktion.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Bedienung. Schnell. Läuft stabil. Guter Support. Sehr gute Erreichbarkeit des Supports.Wenn mal niemand erreichbar ist, rufen die immer zurück, da könnte manch anderes Unternehmen noch von lernen. Der Service is top.

“Rundum begeistert – Pickware überzeugt auf ganzer Linie!”

5.0

In the last 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Co Founder

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Wir setzen Pickware seit einiger Zeit ein und sind absolut begeistert! Die User Experience ist durchdacht, intuitiv und macht den Arbeitsalltag wirklich angenehmer – von der Lagerverwaltung bis zum Versand läuft alles reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die umfangreichen Funktionen, die perfekt auf den E-Commerce zugeschnitten sind. Ob ERP, Kasse oder WMS – alles greift nahtlos ineinander und spart uns enorm viel Zeit und Nerven. Und was man selten findet: Der Support ist wirklich weltklasse. Schnell, kompetent und super freundlich – man fühlt sich jederzeit bestens betreut. Kurz gesagt: Pickware ist ein echtes Power-Tool für moderne Onlinehändler. Absolute Empfehlung!

What did you not like?

Ehrlich gesagt: Keine, die uns bisher aufgefallen sind. Bisher sind wir mehr als zufrieden

Which problems are you solving with the product?

Früher mussten wir mit verschiedenen Tools arbeiten, was oft zu Fehlern, doppelten Arbeitsschritten und Zeitverlust geführt hat. Mit Pickware läuft jetzt alles zentral in einem System: Lagerbewegungen, Bestandsführung, Kommissionierung, Versandprozesse – alles ist transparent, automatisiert und vor allem zuverlässig.

“Wunderbares ERP und sehr freundlicher Kontakt mit Pickware”

5.0

In the last 12 months

Timo

Validated Reviewer

Head of Sales

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Die nahtlose Integration in Shopware ist wahnsinnig stark und extrem einfach. Die Bedienung ist ganz intuitiv und jeder war schnell eingelernt. Der Kontakt mit dem Vertrieb und Support war und ist immer sehr freundlich und hilfreich. Macht tatsächlich immer wieder Spaß mit Pickware in Kontakt zu sein.

What did you not like?

Ich konnte noch keine nennenswerten Nachteile erkennen. Vielleicht wäre eine Art Dokumentation mit Konfigurationsbeispielen für verschiedene Anwendungsfällen hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Durch Shopware und Pickware ERP haben wir nun ein System in dem alle Bestellungen zusammen laufen (egal ob Ladengeschäfte, oder Online Marktplätze) und zu dem ein zentrales System für alle unsere Produkte mit allen Daten, für jeden zugänglich

“Praktische Lösung für unser Hybrides Geschäft”

4.5

In the last 12 months

Kristof

Validated Reviewer

Head of Digital Operations at

MMD

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Ich finde es super, dass wir so viele verschiedene Shops über Shopify anbindet können, ohne Probleme mit der Verwaltung. Besonders die zentrale Lagerverwaltung gefällt mir gut, weil ich alle Bestände an einem Ort im Blick habe. Und das POS-System an wechselnden Standorten funktioniert bei uns auch sehr zuverlässig. Es ist einfach praktisch, dass wir damit schnell und flexibel arbeiten und skalieren können.

What did you not like?

Was ich noch vermisse, ist eine detaillierte Lagerhistorie und bessere Statistiken zu den Verkäufen am POS. Auch eine Möglichkeit, alle Kassenberichte gesammelt zu exportieren, wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Das System hilft uns, unsere verschiedenen Shops und Bestände viel einfacher zu managen, ohne dass wir mit mehreren Tools jonglieren müssen. Es macht die Arbeit viel effizienter und spart uns Zeit – besonders durch das flexible POS, das uns an verschiedenen Standorten unterstützt.

“Zuverlässiger Partner für unsere gesamte E-Commerce-Abwicklung”

4.5

In the last 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Head of IT & E-Commerce at

REFRESH Internet GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Wir arbeiten seit mehreren Jahren erfolgreich mit Pickware ERP und sind sehr zufrieden. Das Team ist jederzeit hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert – man fühlt sich als Kunde wirklich gut betreut. Neben dem ERP setzen wir auch Pickware POS, WMS und das DATEV-Plugin ein. Damit steuern wir unsere gesamte Logistik sowie den Verkauf im Ladengeschäft nahtlos über ein zentrales System. Die Integration funktioniert reibungslos und erleichtert uns den Arbeitsalltag enorm. Die WMS-App ist im Vergleich zur Konkurrenz besonders modern und übersichtlich gestaltet. In Kombination mit den Scanhüllen ergibt sich eine durchdachte und effiziente Lösung für unsere Logistikprozesse.

What did you not like?

Für Shopware 6 und Shopify sind derzeit noch nicht alle Funktionen verfügbar, die wir aus der Shopware-5-Integration kennen. Einige Features befinden sich noch in der Umsetzung, was jedoch nachvollziehbar ist angesichts der Plattformwechsel und der kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Which problems are you solving with the product?

Mit Pickware lösen wir das Problem der Systembrüche zwischen Online-Shop, stationärem Handel und Lagerlogistik. Statt mehrere Insellösungen zu verwenden, steuern wir mit Pickware ERP, POS, WMS und dem DATEV-Plugin alle zentralen Geschäftsprozesse über ein integriertes System. Ein großer Vorteil ist die direkte Integration in unser Shopsystem, wodurch doppelte Datenpflege entfällt und Prozesse deutlich effizienter ablaufen. Die WMS-App erleichtert die tägliche Lagerarbeit enorm – besonders in Kombination mit den Scanhüllen. Auch die einfache Bedienbarkeit, der gute Support und die stetige Weiterentwicklung des Systems sind klare Pluspunkte. Wir schätzen es sehr, mit Pickware einen Partner zu haben, der unsere E-Commerce-Prozesse versteht und praxisnahe Lösungen bietet.

“Zuverlässiger und hilfsbereiter Partner mit starken Features”

5.0

In the last 12 months

Dimitri

Validated Reviewer

IT-Verantwortlicher

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass Pickware ein wirklich zuverlässiger Partner ist. Der Support ist jederzeit freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell Pickware sich weiterentwickelt und neue Features bereitstellt. Man merkt deutlich, dass das Unternehmen nah an den Bedürfnissen seiner Nutzer ist und kontinuierlich wächst, ohne dabei an Qualität oder Kundennähe einzubüßen.

What did you not like?

Wirklich negative Punkte sind mir bisher nicht aufgefallen. Jedoch setzt Pickware nur auf iOS-Geräte, was die Hardwareauswahl deutlich einschränkt. Besonders die von Pickware empfohlenen Barcodescanner für WMS und die Bondrucker für den POS-Bereich sind relativ teuer. Hier wäre es hilfreich, wenn auch günstigere Hardware-Alternativen besser unterstützt würden, um die Einstiegskosten zu reduzieren.

Which problems are you solving with the product?

Pickware hat uns dabei geholfen, unsere Lagerverwaltung und Warenwirtschaft deutlich effizienter und transparenter zu gestalten. Insbesondere das WMS sorgt dafür, dass unsere Lagerprozesse übersichtlicher sind, Fehler reduziert und die Abläufe erheblich beschleunigt wurden. Durch die tiefe Integration in Shopware sparen wir viel Zeit, die wir vorher in manuellen Abgleichen verbracht haben. Das verschafft uns jederzeit einen klaren Überblick und erleichtert den Alltag enorm.

“Pickware ist ein simples, aber effektives ERP für Shopware, das sich in vielen Projekten bewährt hat”

5.0

In the last 12 months

soufiane

Validated Reviewer

Ecommerce Kaufmann at

1001 Frucht, Lebkuchen Eckstein, mr. pixel KG

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Es ist einfach zu integrieren. Man kann seine Prozesse schnell und einfach optimieren. Auch der Support ist große Klasse

What did you not like?

Bei der Skalierung kann es zu Herausforderungen kommen. Bestimmte Bereiche sind noch Optimierfähig.

Which problems are you solving with the product?

- Pick und Pack Prozesse. Übersicht der Lagerbestände. Automatisierung im Unternehmen und Versand.

“Schnell, freundlich und kompetent. Vor allem geduldig ;)”

4.5

In the last 12 months

Harald

Validated Reviewer

IT-Manager

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Keine Warteschleife am Telefon, sondern direkte Hilfe - immer freundlich und kompetent. Würde man sich immer so wünschen.

What did you not like?

Eigentlich nichts - außer einem etwas schwammigen Gefühl, weil schnell mal was in dem komplexen Universum schief gehen kann. Der berühmte Sack Flöhe halt ...

Which problems are you solving with the product?

Abrundung aller Daten für die Lagerhaltung, Bestellung und das Picking - ohne schwer vorstellbar

“Sehr gutes WMS, top Kundenservice!”

5.0

In the last 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Gourmet Markt MTZ GmbH

1-50 employees
Industry: Wein & Spirituosen

What did you like?

Wir sind absolut begeistert von Pickware WMS und WMS Mobile! Diese Software hat unsere Lagerprozesse komplett transformiert und auf ein neues Effizienzniveau gehoben. Alle Funktionen sind durchdacht und arbeiten reibungslos zusammen. Besonders hervorzuheben ist die Benutzerfreundlichkeit der mobilen App, die unseren Mitarbeitern die Arbeit im Lager enorm erleichtert. Aber nicht nur die Software selbst überzeugt, auch der Kundenservice ist erstklassig. Bei Fragen oder Problemen wurde uns stets schnell und kompetent geholfen. Das Pickware-Team ist immer freundlich und hilfsbereit, was die Zusammenarbeit sehr angenehm macht. Dank Pickware WMS konnten wir unsere Lagerabläufe optimieren, Fehler reduzieren und wertvolle Zeit sparen. Wir können Pickware WMS jedem Unternehmen empfehlen, das seine Lagerverwaltung auf ein professionelles Niveau bringen möchte. Fünf Sterne plus!

What did you not like?

Die Pickware POS-Kasse für Shopify ist nicht optimal: Zu wenig Statistikdaten und keine Gutschein-Funktion.

Which problems are you solving with the product?

Inventur, Kommisionierung und Buchhaltungsexport (Rechnungserstellung)

“Pickware ist schon seit vielen Jahren fester Bedstandteil der Partner von 8mylez”

4.0

In the last 12 months

Gero

Validated Reviewer

E-Commerce Consultant at

8mylez GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

1. Pickware bietet eine nahtlose Integration in Shopware, was die Nutzung besonders einfach macht. 2. Die Lager- und Bestandsverwaltung ist übersichtlich und spart viel Zeit im täglichen Betrieb. 3. Die mobile Nutzungsmöglichkeiten, z. B. mit Barcode-Scannern, erleichtern die Arbeit im Lager erheblich und reduzieren Fehler.

What did you not like?

1. Die Einrichtung und Konfiguration von Pickware kann anfangs komplex und zeitaufwändig sein, insbesondere für Nutzer ohne technische Vorkenntnisse. 2. Einige Funktionen wirken nicht vollständig ausgereift und könnten intuitiver gestaltet werden. 3. Die Kosten für zusätzliche Module oder Erweiterungen sind relativ hoch, was man vorab bedenken sollte.

Which problems are you solving with the product?

1. Pickware hilft dabei, Lagerbestände in Echtzeit zu verwalten und schafft Transparenz über verfügbare Produkte. 2. Durch die automatisierte Bestandsführung und die Integration in den Shopware-Shop werden Fehler bei der Bestellung und Lieferung deutlich reduziert. 3. Die Nutzung von mobilen Geräten wie Barcode-Scannern beschleunigt die Prozesse im Lager und spart Zeit bei der Kommissionierung.

“ERP für Onlineshops mit exzellentem Support”

5.0

In the last 12 months

Alex

Validated Reviewer

CTO at

nuonic Digital GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Pickware ist vor allem für Händler mit eigenem Lager geeignet. Hier spielt es seine Stärken wie z.B. Inventur, Bedarfsplanung und Kommissionierung aus. Dank dem exzellenten Support (man ruft an und wird kompetent geholfen, man sendet eine Mail und bekommt wirklich sehr flott - häufig am selben Tag noch eine hilfreiche Antwort - großes Lob!) und der umfangreichen Dokumentation können wir Pickware nur empfehlen!

What did you not like?

Nach der Neuentwicklung (für Shopware 6 / Shopify) sind leider noch einige Funktionen nicht verfügbar. Darunter leider auch das Dropshipping. Hier freuen wir uns auf kommende Funktionen aus der Roadmap in naher Zukunft.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Kunden nutzen Pickware zur schlanken Verwaltung ihres Lagers und dem optimierten Packen der Bestellungen für die Kunden. Außerdem finden die umfangreichen Schnittstellen zu Versanddienstleistern großen Anklang. Gerade mit der Anbindung von Sendcloud hat Pickware bzgl. der Versandmöglichkeiten nochmal ordentlich einen drauf gesetzt. Weiter führen unsere Kunden mit Pickware auch Ihre Inventuren durch - was reibungslos funktioniert.

“Diese build-in ERP-Lösung macht aus jedem Shopware Shop direkt eine funktionierende WaWi.”

5.0

In the last 12 months

Thore

Validated Reviewer

Digital Backoffice at

Reitsport Dohm Sattlerei und Polsterei oHG

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Die iOS Apps laufen reibungslos auf allen gängigen iPads und iPhones. Ohne weitere Software, Hardware etc. lässt sich in der Admin von Shopware seine eigene Wawi realisieren.

What did you not like?

Der Anwender sollte ein Onlineshop mit kleinem Ladengeschäft etc. sein. Wer hauptsächlich Offline-Händler ist und nebenbei einen Onlineshop betreibt, könnte an die Grenzen des Systems stoßen.

Which problems are you solving with the product?

Der Warenbestand auf der Ladenfläche und dem Lagerregal werden in der WMS verwaltet. Vom Wareneingang bis zum Verkauf an der Pickware POS nutzen wir das System. Artikel die im Laden über die Theke gehen, verschwinden automatisiert in Echtzeit aus dem Onlineshop.

“Pickware ist die integrierte ERP-Lösung für Shopware, welche Online-Händlern den Alltag erleichtert!”

5.0

In the last 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Externer Consultant at

OLDTIMERWERK

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Die Einrichtung sowohl im Backend als auch in den Versandapps ist ziemlich einfach und selbsterklärend. Außerdem ist die Bedienung der Versandapps sehr schnell geschult und erleichtert so den Versandablauf enorm und sorgt für deutlich weniger Fehler.

What did you not like?

Der Funktionsumfang in der Shopify und Shopware 6 Version muss noch mit den bekannten Features aus Shopware 5 aufschließen.

Which problems are you solving with the product?

Vereinfachung und Kontrolle beim Picken und Packen von Bestellungen, Lagerverwaltung und zur Bedarfsplanung.

“Das beste Cloud-ERP für KMU E-Commerce in Deutschland!”

5.0

In the last 12 months

Tim

Validated Reviewer

Unit-Leader Development) at

DREIKON GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

PICKWARE ist eine zuverlässige Cloud-Lösung und kompatibel mit Shopware und Shopify. Die Software ist sehr stabil und wird vorbildlich gewartet. Auch der Support ist erstklassig. Insbesondere im für kleinere oder mittelgroße Online-Shops stellt PICKWARE eine sehr zuverlässige und wirtschaftliche ERP und WMS-Lösung dar.

What did you not like?

Aktuell gibt es die mobilen Apps nur für Apple iOS. Daher können Android-Geräte nicht als Scanner eingesetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Als Versandlösung wird PICKWARE vollständig im Lager eingesetzt. Durch die rein digitale Kommissionierung werden Packfehler und Fehlmengen vermieden. Weiterhin wird die Bearbeitungszeit im Gegensatz zu manuellen Picklisten erheblich reduziert,

“Super Möglichkeit einfach und übersichtlich den Versandprozess im E-Commerce zu managen”

5.0

In the last 12 months

Florian

Validated Reviewer

CEO at

RIANTHIS

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Einfache Bedienung und Nutzerfreudliches Design. Man kommt schnell klar im System und kann intuitiv damit arbeiten. Falls dann doch mal was unklar sein sollte hat Pickware einen super Support und Service.

What did you not like?

Finde Pickware bietet alle Möglichkeiten und Funktionen die wir benötigen und daher habe ich aktuell keine Punkte die mir nicht gefallen.

Which problems are you solving with the product?

Lagerverwaltung und vor allem der Pick und Pack Prozess werden deutlich vereinfacht. Mit dem WMS und POS haben wir alles aus einer Hand und müssen nicht mehrere Tools zusammen verknüpfen, was oft zu Problemen führt.

“Pickware bietet eine super integrierte ERP-Lösung in Shopware!”

5.0

In the last 12 months

Julian

Validated Reviewer

Projektleiter E-Commerce at

mr. pixel KG

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Pickware hat das mit Abstand beste WMS. Wir verwenden es für unsere Kunden immer gerne! Daneben ist auch das POS eine super Lösung. Einfache Bedienung und Einrichtung!

What did you not like?

Pickware ist weniger geeignet für eine vollumfängliche ERP-Lösung. Dazu ist es allerdings auch nicht gedacht.

Which problems are you solving with the product?

Pickware verwenden wir für unsere Kunden, sowie für unseren eigenen Versand. Es löst die einfache Integration von Lagerwesen, sowie den kompletten Versandablauf. Das Onboarding von neuen Mitarbeitern ist echt einfach!

“Sehr nutzerfreundliches System mit starkem Support”

5.0

In the last 12 months

Florian

Validated Reviewer

Consultant at

ABRIO GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Am besten gefällt uns, dass das Warenwirtschaftssystem sehr intuitiv zu bedienen ist. Unnötige Funktionen gibt es nicht, was die Einarbeitung bei den Mitarbeiter*innen stark vereinfacht. Im Rahmen eines Shopify-Projekts hatten wir durchgehend positive Erfahrungen mit dem Team. Den Support müssen wir besonders positiv hervorheben.

What did you not like?

Einziges Manko unsererseits ist, dass bestimmte Anforderungen, beispielsweise an Konsumgüter, (noch) nicht erfüllt werden.

Which problems are you solving with the product?

Aus der Erfahrung heraus vereinfacht die Nutzung von Pickware diverse Prozesse und reduziert so gleichzeitig die Fehlerquote unseres Kunden.

“Einfach, schnell und super!”

4.5

Older than 12 months

Antonia

Validated Reviewer

CEO at

Odenwälder BabyNest

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Uns gefällt am besten, dass das Programm Pickware sehr einfach zu bedienen ist. Zudem ist der Support immer schnell und super hilfsbereit wenn man Hilfe braucht. Der WMS mit der Hülle ist eine schnelle Unterstützung im Versand.

What did you not like?

Bisher haben wir keine Punkte was uns nicht an Pickware gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen Pickware für ein einfaches kommissunieren. Schnelle Lagerbestandführung. Einfache Retourenbearbeitung.

“Zuverlässig, effizient und kundenorientiert”

5.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Picmondoo GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Software ist stabil und sehr zuverlässig. Wir nutzen Pickware seit über einem Jahr und sind vollkommen zufrieden. Mit anderen Anbietern hatten wir zuvor zahlreiche Probleme. Besonders schätze ich, dass immer jemand erreichbar ist und dass Anliegen schnell, oft noch am selben Tag, gelöst werden.

What did you not like?

Wir bieten viele Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten an, und die Strukturen mit den verschiedenen Pickprofilen sind gut durchdacht. Allerdings funktionieren die Regeln noch nicht immer zuverlässig und sind recht komplex in der Erstellung.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden täglich über 200 Bestellungen mit Pickware. Der größte Vorteil ist die Zeitersparnis und die Zuverlässigkeit.

“Wir arbeiten bereits viele Jahre mit Pickware”

5.0

Older than 12 months

Gerold

Validated Reviewer

Inhaber at

Wäscherutsche - bringt Wäsche zum Fliegen

1-50 employees
Industry: Construction

What did you like?

Es war von Anfang an klar, dass wir beim Wechsel zu SW6 bei Pickware bleiben. Passt perfekt zu Shopware und hat von Anfang an ohne Probleme funktioniert. Das Programm deckt die meisten wichtigen Features ab und fügt sich sehr gut in Shopware ein. Der Support ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.

What did you not like?

Anpassungen an den Workflow im eigenen Unternehmen sind etwas mühsam aber der Support von Pickware hilft sehr gut weiter. Die Funktionen unter SW6 sind noch nicht so umfangreich, es wird jedoch ständig weiterentwickelt.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Pickware seit ca. 3 Jahren und bin froh schon früh, mit ca. 20 Paketen a 5 Artikel pro Woche damit begonnen zu haben. Mit aktuell 100 Paketen pro Woche könnte ich es mir zeitlich nicht mehr anders vorstellen.

“Dank Pickware konnten wir unsere Versand- und Lagerabläufe deutlich optimieren + 1A Support !!! ”

5.0

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Graffitibox Shop Berlin

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ja jeder Anfang ist schwer.. nach einer kurzen Eingewöhnungsphase haben wir dank Pickware unseren Handel voll im Griff. Alle Warenbewegungen und Abläufe sind nun zeitlich stark optimiert, wir versenden wie eine Maschine und haben ständig alle Artikel und Bestände im Überblick. Besonders hervorzuheben (und in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich!) ist der tolle und persönliche Support von Pickware.. dafür 1A+++ hier fühlt man sich noch als geschätzter Kunde und wird solange betreut bis alle Einstellungen funktionieren und verstanden wurden.

What did you not like?

Wir verkaufen sehr viele Produktsets (Bundles) und wünschen uns noch individuellere Lösungen für die Darstellung und Kommissionierung.. technisch funktioniert alles, aber da ist noch Luft nach oben.

Which problems are you solving with the product?

Ab dem Moment, wo man alle Möglichkeiten und Vorteile von Pickware erlebt und die Bedienung erlernt hat, entspannt sich die Arbeit enorm.. wir stammen noch aus der guten alten Zettel Wirtschaft und mittlerweile läuft alles schnell und vor allem digital. Wichtig sind uns klare und richtige Verfügbarkeiten + schnelles Bewegen von Beständen. Dadurch können wir einen sehr reibungslosen und fehlerfreien Versand garantieren. Zusätzlich können sich unsere Ladengeschäftskunde bereits vor dem Besuch absichern, ob und in welcher Menge wir Artikel vorrätig haben, und auf Wunsch bereits vorbestellen.

“Pickware hat uns zum nächste Level gebracht. Danke dafür. ”

5.0

Older than 12 months

Ivan

Validated Reviewer

CEO at

ATLETICA Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Customizing. Mit dem Team werden wir immer besser. Die Zusammenarbeit ist sehr gut. Vor allem werden hier auch individuelle Bedürfnisse berücksichtigt.

What did you not like?

Mehr Shopify Funktionen nötig. Shopify ist King und wir brauchen viel mehr integrierte Optionen.

Which problems are you solving with the product?

Warenwirtschaft und Kommissionierung für den Warenausgang. Laberdrucken

“Super Plugins, sehr guter Support ”

5.0

Older than 12 months

Jörg

Validated Reviewer

CEO at

backfieber

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Plugins sind durchdacht und fügen sich gut in die Shopware Umgebung ein. Der Support ist ausgezeichnet. Super Erreichbarkeit, pragmatische und schnelle Lösung bei Problemen. Besser geht nicht!

What did you not like?

Nichts zu meckern. Bis jetzt gibt es keinen Grund zur Beanstandung .Weiter so!!!

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen POS als Kassenlösung. Arbeitet perfekt mit dem Shopware Shop zusammen. Alles sehr durchdacht. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserungen.

“PICKWARE IST SPITZE :-)”

5.0

Older than 12 months

Alex

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

KISSEZ GMBH

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

SUPER FREUNDLICHE MITARBEITER - IMMER ZU ERREICHEN - SUPER KUNDENSERVICE - UNKOMPLIZIERTES HANDLING - INTUITIVE BENUTZEROBERFLÄCHE ...

What did you not like?

dass die Schnittstelle zu DPD nicht geht . ist eigentlich in dem Paket enthalten. kann man aber nicht nutzen und ich muss es extra nochmal bei shopify buchen und bezahlen.

Which problems are you solving with the product?

1 Programm damit wir alles im Griff haben :-)

“Toller Support, supper intuitiv ”

4.5

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Launch Base GmbH

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Wir sind wir äußerst zufrieden mit Pickware! Der Support ist einfach top – super schnell, freundlich und immer hilfsbereit. Das System selbst ist sehr intuitiv, sodass man sich im Handumdrehen zurechtfindet. Wir konnten schnell und ohne große Einarbeitungszeit loslegen, was für uns ein großer Pluspunkt ist. Vielen Dank an das Pickware-Team für die großartige Unterstützung und das tolle Produkt!

What did you not like?

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, die API etwas offener zu gestalten, um noch mehr Freiheiten bei der Anbindung und Nutzung zu haben. Aber abgesehen davon können wir Pickware wirklich nur weiterempfehlen!

Which problems are you solving with the product?

Wir betreiben einen Shopifyshop und ein kleines Lager.

“Sehr stabile, nutzerfreundliche und intuitiv bedienbare Software. ”

4.5

Older than 12 months

Heiko

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Shabby World GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Das man es wirklich kinderleicht installieren kann und jeder sofort damit zurecht kommt ohne ein Studium dazu anfangen zu müssen.

What did you not like?

Es könnten tatsächlich ein paar mehr Lagerfunktionen implementiert werden. Wie z.B. Lagerplatz sperren. Die Preise sind schon ordentlich. Da könnte, je nach App Nutzung, ein Bundlepreis für langjährige Kunden eingeführt werden.

Which problems are you solving with the product?

Ich arbeite im Lager mit fast allen Funktionen von Pickware mit mehreren Lizenzen und im Laden mit Pickware POS. Wir vereinfachen damit die Versand und Bezahlmöglichkeiten.

“Gute Software und toller Support ”

4.5

Older than 12 months

Denis

Validated Reviewer

CEO at

Shopware 5

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Die Software arbeitet schnell und intuitiv. Schoen eingebettet direkt in shopware. Der Support antwortet bei Problemen, die es nur selten gab, sehr schnell und hilfreich.

What did you not like?

Über die Zeit summieren sich die Kosten für die Abos für die einzelnen Dienste dann doch. Ein ganzes Paket wäre toller.

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung der Bestände ist sehr einfach. Auch die Funktion zum exportieren des bewerteten Bestands ist gut und wichtig.

“Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Pickware Kassensystem”

5.0

Older than 12 months

Juliane

Validated Reviewer

Inhaberin at

Emmi und Max Stoffe

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

das Plugin ist sehr intuitiv zu bedienen, funktioniert einwandfrei und meist auch fehlerfrei. Ich finde es praktisch, dass sich auch die entsprechende Hardware - Kassenschublade und Kartelesegerät - sich leicht integrieren lassen.

What did you not like?

Ich finde es etwas umständlich, dass sich die Kasse nicht automatisch via Bluetoth mit dem Tablet verbindet, sondern das nach jedem Einschalten wieder manuell angestoßen werden muss.

Which problems are you solving with the product?

die Verbindung aus Onlineshop und lokalem Ladengeschäft. Durch die Verknüpfung sind die Bestände immer aktuell.

“Einfach ein richtig gutes System”

4.5

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Partnermanager at

Bei einem Kunden

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Pickware lässt sich super mit Shopify verbinden und bringt alles mit was man braucht. Sowohl das vertriebsteam als auch das Support Team macht großartige Arbeit .

What did you not like?

Pickware könnte noch ein bisschen mehr Infos zur Verfügung stellen wenn es um Updates geht.

Which problems are you solving with the product?

Jedes Problem rund um Pick and Pack sowie automatisierungen in dem Bereich

“Effizienz und Innovation im E-Commerce”

5.0

Older than 12 months

Berkay

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Pegador GmbH

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

An Pickware schätzen wir vor allem das moderne, intuitive Design und die fortschrittlichen Logistikfunktionen, die unsere tägliche Arbeit deutlich erleichtern. Ein echtes Highlight ist der Einsatz von Scannern, der das Tagesgeschäft, Warenbewegungen und Inventuren schneller und einfacher macht. Diese Eigenschaften machen Pickware zu einer effizienten Lösung für unser Unternehmen.

What did you not like?

Da Pickware noch relativ neu auf dem Shopify-Markt ist, stehen wir manchmal vor Herausforderungen, insbesondere bei der Feinabstimmung und Anpassung spezifischer Funktionen. Es gibt Bereiche, in denen die Plattform noch reifen und sich weiterentwickeln muss, um unseren spezifischen Bedürfnissen zu entsprechen. Trotz dieser kleinen Hürden sehen wir das große Potenzial der Plattform und sind optimistisch, dass sie sich in Zukunft noch weiter verbessern wird.

Which problems are you solving with the product?

Mit Pickware lösen wir die Herausforderungen unserer Lagerverwaltung und Warenlogistik effizient. Die Plattform ermöglicht es uns, Wareneingänge, Umlagerungen und Inventuren mit hoher Präzision und in Echtzeit abzuwickeln, was zu einer deutlichen Effizienzsteigerung im Lager führt. Ein weiterer Vorteil ist die verbesserte Übersicht und Kontrolle über unsere Bestände, wodurch wir unsere Kunden schneller und zuverlässiger beliefern können. Diese Verbesserungen in der Logistik und Lagerhaltung erleichtern nicht nur unsere tägliche Arbeit, sondern tragen auch zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei.

“Pickware Warenwirtschaft ist eine ideale Ergänzung für Shopware”

4.5

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Technischer Leiter at

Netzfokus GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Pickware ERP sowie die Erweiterungen WMS und POS lassen sich unkompliziert installieren und intuitiv bedienen. Mit Shopware 6, dem Rule-Builder und dem Flow-Builder können auch komplexe Abläufe automatisiert werden. Der Support ist äußerst hilfreich, falls es irgendwo Probleme gibt. Selbst wenn man niemanden telefonisch erreicht, wird zurückgerufen. Die Mitarbeiter sind fachkundig und freundlich und können zu allen Themen Auskunft geben. Wo gibt es so einen guten Support?

What did you not like?

Die WMS-Erweiterung für Shopware 6 ist nicht im Shopware-Store enthalten. Macht man ein Update des ERP-Plugins, muss das Update aus dem Pickware-Account heruntergeladen und manuell installiert werden. Da das nicht so häufig vorkommt, lässt sich das allerdings verschmerzen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Pickware werden verschiedene Anforderungen erfüllt, wie zum Beispiel die Gruppierung von Bestellungen zur einfacheren Abarbeitung. Vorher musste dies aufwändig manuell sortiert werden. Hier lässt sich viel Zeit sparen. Das Picken ist durch das Scannen der Artikel wenig fehleranfällig.

“Effizientes und Intuitives Lagermanagement mit Pickware”

5.0

Older than 12 months

Niko

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Innobook UG

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Pickware ist ein verlässlicher Partner mir transparenten Preisen und Strukturen. Der Support ist Erstklassig und die Webinare informativ.

What did you not like?

Wir als Freizeit- / Eventunternehmen auch im Ladengeschäft anders aufgestellt als andere Händler, dazu kommunizieren wir immer wieder die ein oder anderen Wünsche ans POS

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen vor allem die Scalierung unserer Kassen an verschiedenen Standorten mit Pickware

“Professionell, zuverlässig und nette Leute”

5.0

Older than 12 months

Johanna

Validated Reviewer

Teamlead Marketing at

Eshop Guide

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Einfache Bedienbarkeit, rund-um-sorglos Paket dank umfassenden Features, intuitiv und easy zu verstehen & wenn es doch mal Fragen gibt, der Support hilft immer und ist mega nett.

What did you not like?

Spontan fällt mir garnicht so viel ein. Aber wenn ich was nennen müsste, fehlt mir manchmal Dokumentationen zu neuen Features. Aber wie oben beschrieben ist ja alles super intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Chaotisches Lager, komplizierte Retourenabwicklung und nicht mehr wissen, wie viel eigentlich noch vom Produkt da ist - all das wird dank Pickware gelöst.

“stets erreichbar, sehr guter Support, professioneller Beratung ”

5.0

Older than 12 months

Ulrich

Validated Reviewer

Kaufmännischer Leiter at

ToniSport GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Verlässlichkeit des Systems, einfache Bedienbarkeit, umfassende Palette (Lagerverwaltung, Versandscheinerstellung, Buchhaltung) an Funktionen, die unsere Geschäftsprozesse optimieren und verschlanken

What did you not like?

Verbesserungen sehen wir im Lieferantenmanagement bspw. Buchungen von Rücksendung ist nicht möglich, auch im Bestellwesen gibt es Potential bspw. könnten die Bestellvorschläge nicht nur anhand von Mindestbestand/Sollbestand ermittelt werden, sondern auch anhand vergangener Verkaufszahlen sowie anderen Größen

Which problems are you solving with the product?

effizientere Arbeitsweise durch optimierte Abläufe

“Pickware bekommt 100% der möglichen Punktzahl”

5.0

Older than 12 months

Paul

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Pickware ist einfach und simpel. Sehr intuitiv und schnell erlernbar. Mega guter Support. Neue MitarbeiterInnen konnten schnell lernen mit der Software zuarbeiten

What did you not like?

Bisher nur für iOS. Pickware POS war in der Vergangenheit nicht ganz ausgereift.

Which problems are you solving with the product?

Eine vielzahl an Bestellungen können problemlos abgearbeitet werden Neue MitarbeiterInnen sind schnell eingearbeitet. Vieles lässt sich in den Grundeinstellungen wunderbar einstellen und hinterlegen

“Verliebt in Pickware seit dem ersten Tag!”

5.0

Older than 12 months

Nicola

Validated Reviewer

Inhaberin at

Champagne Characters GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Pickware schafft es, dass man von beginn seiner eCommerce Startup Phase bis zum Millionenunternehmen von Anfang an perfekt und professionell aufgestellt ist. Alles ist extrem intuitiv zu bedienen und sehr schnell aufgesetzt. Der Support ist atemberaubend. Ich weiß nicht, wie sie es machen, dass man einfach so anrufen kann ohne Ticket etc. aber irgendwie bekommen sie es hin. So wurden wir schon oft gerettet, wenn plötzlich etwas nicht funktioniert hat und vor der Kasse bereits 10 Kunden standen.

What did you not like?

Höchstens Zusatzfeatures wie z.B. Bonuspunkte direkt am POS einlösen aber das ist schon alles.

Which problems are you solving with the product?

Lagerverwaltung, POS im Ladengeschäft, Pickware ist das Herz unseres Onlineshops.

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