Pickware Reviews

Das Support-Team hat mich während der Umstellung von Shopware auf Shopify hervorragend und geduldig begleitet. Pickware ist ein wirklich starkes ERP-System, das Logistik, Versand, Rechnungsstellung und Einkauf sehr effizient abbildet. Nach drei Jahren Zusammenarbeit auf Shopware 6 habe ich die Software durchweg als zuverlässig und alltagstauglich erlebt.

Viele Funktionen, die unter Shopware selbstverständlich verfügbar waren, sind bei Shopify nur in deutlich teureren Tarifen enthalten – diese Information hätte ich mir vor der Umstellung gewünscht. Der Umstieg auf Shopify bedeutet für mich etwa dreimal so hohe Kosten wie zuvor unter Shopware. Die Tarifstruktur scheint stärker auf größere Unternehmen ab ca. 1.000 Bestellungen im Monat ausgerichtet zu sein, was für kleinere Unternehmen wie meines eine erhebliche finanzielle Hürde darstellt.

Pickware bündelt für uns Lagerverwaltung, Versand, Rechnungsstellung und Einkauf in einem System – das erspart uns viel manuellen Abgleich zwischen verschiedenen Tools. Der größte Vorteil ist die Zeitersparnis: Bestellungen werden effizient bearbeitet, der Lagerbestand bleibt aktuell, und der gesamte Versandprozess läuft deutlich strukturierter ab.

Die Kommissionierung mit dem WMS-Sytsem (App) ist durch die vorhandenen Kontrollmechanismen sehr innovativ und übersichtlich aufgebaut, sodass die Bearbeitung schnell und fehlerfrei ablaufen kann. Ein weiterer Pluspunkt ist der perfekte Support! Wann immer es ein Problem gibt, ist das Team erreichbar und nimmt sich Zeit, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Die Featureanpassungen bei diversen Updates sollte so aufgebaut werden, dass eine Featureerweiterung nicht bedeutet, dass ein bereits bestehendes Feature deaktiviert wird, sondern der Kunden die Möglichkeit haben sollte, selbst eine Auswahl treffen zu können.

Unsere Kommissionier-, Bestell- und Lagerbestandsprozesse werden über Pickware abgewickelt. Ein großer Vorteil dabei ist, dass alle Prozesse nahtlos ineinandergreifen und die Integration mit Shopware 6 hervorragend funktioniert.

Pickware integriert sich nahtlos in Shopware. Der Support ist absolute Spitze! POS ist sehr einfach zu bedienen. Bestellungen sehr komfortabel zu versenden.

Click & Collect ist im Nachhinein an der Kasse nicht mehr bearbeitbar. Anzahlungen können nur umständlich gemacht werden. Favoriten auf der Startseite am POS nicht variabel einstellbar.

Verbindung von on- und offline Geschäft funktioniert problemlos. Bestände werden in Echtzeit aktualisiert, egal ob on oder offline gekauft.

- Spielerischer Umgang mit der WaWi für Mitarbeiter durch die Nutzung von iPod und iPad. Relativ zetinahme Umsetzung von Feature Requests

Ab und an schleichen sich leider immer mal wieder Bugs ein. Insbesondere bei uns da wir noch iPod Touch statt iPhones mit der WMS App nutzen

Versand, Einkauf, Lagerwesen. Wir kannten Pickware bereits aus der Shopware Welt daher hatte wir eine extrem kurze Einlernphase.

Uns gefällt am besten der Support Service, der uns immer mit Rat und Tat zur Seite stand. Wir hatten ein paar Einstellungsprobleme mit dem DHL Plugin und haben uns einfach mal an den Support gewandt. Es kam ziemlich schnell eine Antwort mit der Lösung des Problems. Danke!

Bisher sind wir vollends happy und können keine Dinge feststellen, die uns nicht gefallen.

Wir nutzen Shopware 6 mit dem DHL und dem deutsche Post Plugin von Pickware.

Pickware ist vor allem für Händler mit eigenem Lager geeignet. Hier spielt es seine Stärken wie z.B. Inventur, Bedarfsplanung und Kommissionierung aus. Inzwischen gibt es auch Funktionen zur Verwaltung von MHDs und Chargen. Dank dem exzellenten Support (man ruft an und wird kompetent geholfen, man sendet eine Mail und bekommt wirklich sehr flott - häufig am selben Tag noch eine hilfreiche Antwort - großes Lob!) und der umfangreichen Dokumentation können wir Pickware nur empfehlen!

Nach der Neuentwicklung (für Shopware 6 / Shopify) sind leider noch einige Funktionen nicht verfügbar. Darunter leider auch das Dropshipping. Hier freuen wir uns auf kommende Funktionen aus der Roadmap in naher Zukunft.

Unsere Kunden nutzen Pickware zur schlanken Verwaltung ihres Lagers und dem optimierten Packen der Bestellungen für die Kunden. Außerdem finden die umfangreichen Schnittstellen zu Versanddienstleistern großen Anklang. Gerade mit der Anbindung von Sendcloud hat Pickware bzgl. der Versandmöglichkeiten nochmal ordentlich einen drauf gesetzt. Weiter führen unsere Kunden mit Pickware auch Ihre Inventuren durch - was reibungslos funktioniert.

Die Zusammenarbeit war immer sehr zuvorkommend. Die Lösungsvorschläge waren auch immer sehr prompt und gut durchdacht. Der Kundenservice kann nicht besser sein. Könnten andere Firmen sich mal ein Stück davon abschneiden.

Ich bin mit allem zufrieden und wüsste nicht was ich hier negatives schreiben sollte.

WMS, ERP und anadere Lagersysteme sind sehr durchdacht und gut umgestezt. Feedback wird berücksicht und auch meistens umgesetzt.

Pickware schafft es, dass man von beginn seiner eCommerce Startup Phase bis zum Millionenunternehmen von Anfang an perfekt und professionell aufgestellt ist. Alles ist extrem intuitiv zu bedienen und sehr schnell aufgesetzt. Der Support ist atemberaubend. Ich weiß nicht, wie sie es machen, dass man einfach so anrufen kann ohne Ticket etc. aber irgendwie bekommen sie es hin. So wurden wir schon oft gerettet, wenn plötzlich etwas nicht funktioniert hat und vor der Kasse bereits 10 Kunden standen.

Höchstens Zusatzfeatures wie z.B. Bonuspunkte direkt am POS einlösen aber das ist schon alles.

Lagerverwaltung, POS im Ladengeschäft, Pickware ist das Herz unseres Onlineshops.

Der gute Fokus und einfache Prozesse / Interfaces für das Waren- bzw. Lagermanagement. Jeder Mitarbieter kann sofort damit arbeiten und es erfordert wenig Expertenwissen. Also sehr intuitiv.

Haben aktuell keine Kritik und sind sehr zufrieden mit Pickware. Wir sind gespannt was die Zukunft bringt.

Aufbau und Steuerung eines eigenen Lagers im eCommerce Business.

Die Benutzeroberfläche ist modern gestaltet und wirkt zeitgemäß. Die Bedienung ist unkompliziert - neue Mitarbeiter finden sich schnell zurecht, ohne lange Einarbeitung. Der logische Aufbau der Menüstruktur macht das Arbeiten im Tagesgeschäft effizient. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist fair und liegt im grünen Bereich für das, was geboten wird.

Nach Updates treten regelmäßig technische Probleme auf, die den Arbeitsablauf stören. Diese Fehler lassen sich oft nicht selbst beheben, sondern erfordern Support-Kontakt oder technische Eingriffe. Eine gründlichere Testphase vor der Veröffentlichung neuer Versionen wäre wünschenswert.

Pickware verbindet unseren Online- und Offline-Shop zu einem einheitlichen, organischen System. Durch die integrierte POS-Lösung vor Ort können Verkäufe im Ladengeschäft nahtlos mit dem Onlineshop synchronisiert werden. Besonders hilfreich ist die zentrale Bestandsverwaltung, da Lagerbestände in Echtzeit aktualisiert werden und Überverkäufe vermieden werden. Insgesamt sorgt Pickware für deutlich effizientere Abläufe und mehr Transparenz im Tagesgeschäft.

Der Support reagiert freundlich und fachkundig. Unsere Anliegen wurden bis jetzt immer zufriedenstellend gelöst. Alles in allem ein solides, professionelles Warenwirtschaftssystem, das sich besonders für Shopware‑Shops empfiehlt und den Arbeitsalltag spürbar erleichtert.

Da wir bislang keine Probleme oder Einschränkungen erlebt haben, können wir aktuell keinen echten negativen Punkt nennen.

Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit Pickware und sind insgesamt sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die nahtlose Integration in Shopware, die viele Prozesse deutlich vereinfacht. Bestände, Aufträge und Versandabläufe werden sauber abgebildet und laufen stabil — vor allem im laufenden Tagesgeschäft ein großer Vorteil.

Wir betreiben einen Nautik-Fachshop mit einem physischen und einem Webshop. Pickware lässt sich ideal in Shopware integrieren, so dass wir eine Schnittstelle mit dem POS haben. Im POS gibt es 9 Kacheln für die meistverkauften Produkte, so dass eine Schnellauswahl möglich ist. Auch ein Barcodescanner, welcher zusammen mit der Kassenschublade erhältlich ist, funktioniert gut. Lagerbewirtschaftung würde auch funktionieren, ist aber für uns nicht relevant. Aber ich finde es top, dass so vieles aus einer Hand kommt!

Es können mehrere Lager in Pickware verwaltet werden. Allerdings scheint es noch Komplikationen mit der Synchronisation zwischen Shopware, Synesty Studio und Pickware zu geben. Ob dies jetzt an unserer Informatik-Agentur scheitert, an Synesty Studio oder an Pickware kann ich allerdings nicht sagen.

Wir haben hier den ersten Shop im Einsatz. Daher kann ich nicht von einer Problemlösung sprechen. Wir liessen uns durch die programmierende Webshop-Agentur beraten, welche dann Pickware als POS empfahl. So wird Pickware bei uns eingesetzt, ohne von vorangeganenen Problemen sprechen zu können.

Die nahtlose Integration in die Shopwareumgebung für viele Bereiche gefällt uns ganz gut. Bei Fragen oder Problemen ist der Support auch immer schnell "griffbereit". Ein funktionierendes System für die E-Commerce Zukunft.

Pickware kann seine verschiedenen Pakete etwas für den Kunden optimiert anpassen. Man braucht nicht immer alles und alle Pakete - sondern vielleicht nur ein paar Bausteine hier und da.

Wir erfassen Retouren mit Kundenschriftverkehr und verschiedene Lagerplätze in der Lagerhaltung für Standardlager und Drop-Shipping zudem den Bestandsabgleich mit einer externen WaWi.

Erweiterte Funktionen und effektives Lagerhandling. Möglichkeit der individuellen Erweiterung mit eigenen Plugins durch offenen Quellcode. Erstklassiger und schnelle Antworten vom Support-Team.

Erweiterte Lizensierung auf eine Staging-Instanz als Entwicklugnsumgebung ist im Moment nicht möglich.

Lagerverwaltung, Versand, Erweiterungen für individuelles Versandhandling.

Wir haben ERP und WMS und sind im allgemeinen sehr zufrieden. Am besten ist das sichere Packen. Die Fehlerquote ist seit Pickware auf fast 0 gesunken. Lohnt sich wirklich sehr. Der Support ist Weltklasse, durch ein Update leider die Datenbank zerschossen. Wurde direkt geholfen.

Uns fehlen manchmal noch ein paar Funktionen, wie das einfügen von Fotos nach dem Packprozess oder das einfügen von Fotos von Retouren zur Dokumentation

Wir lösen damit Packfehler und Fehler in der Bestandsführung. Die Vorausplanung ist Klasse um die Mengen besser einzuschätzen.

Das Kommissionieren ist in Windeseile jedem New Hire erklärt. die Kompatibilität mit shopify ist hervorragend und der Support bemüht sich jedes anliegen umgehend zu bearbeiten.

In den Retouren fallen ein paar Prozessschritte mehr an aufgrund fehlender Funktionen.

Durch die intuitive Bedienung können viele Prozesse mit minimaler Einarbeitung erlernt werden. Besonders für Labor Moves bei schwankendem Volumen von Vorteil.

Mir gefällt besonders gut das Zusammenspiel mit Shopware. Außerdem ist immer flott jemand erreichbar und bisher wurde und bei jedem Problem schnell und kompetent geholfen. Dazu kommt dass der Support jung und modern mit einem spricht und man nicht dauernd hin und hergeschoben wird.

Wenn man vom Standard abweichen möchte, ist dies meist sehr aufwendig oder gar nicht möglich. (Das ist aber bei anderen Anbietern nicht anders soweit ich weiß), die handscanner funktionieren gut, aber die preiskultur und der gerätezwang sind nicht so schön beim WMS

Die größten Vorteile sind der DHL Adapter, die handscanner, die lagerverwaltung und die lieferantenbestellung. Aber auch stücklisten Artikel, die DATEV-Schnittstelle und all die anderen auswertungs- und inventurfunktion sind mega

Pickware hilft uns sehr den Überblick über unser Inventar zu behalten und Bestellungen fehlerfrei zusammenzustellen und zu verschicken.

Die Benutzeroberfläche könnte komfortabler und zeitgemäßer gestaltet sein. Außerdem fehlen Möglichkeiten den Lieferschein zu individualisieren,

Lagerverwaltung. Inventar. Packen und Versenden.

Wir nutzen Pickware seit Jahren und schätzen vor allem die einfache Handhabung und die nahtlose Integration in unseren Alltag. Besonders gefällt uns, dass Abläufe dadurch wirklich stressfrei und übersichtlich sind

Manchmal wünschen wir uns etwas schnelleren Support bei komplexeren Fragen, ansonsten sind wir sehr zufrieden.

Lagerverwaltung & Bestandsübersicht – endlich klare, aktuelle Bestände ohne manuelle Zettelwirtschaft. Versandabwicklung – Bestellungen schneller und fehlerfrei packen, inklusive Etiketten & Tracking. ERP-Integration – Shop, Warenwirtschaft und Kasse laufen in einem System, ohne doppelte Datenpflege.

Die Einrichtung ist wirklich unkompliziert, wir waren in kürzester Zeit startklar. Der Support ist nicht nur per E-Mail, sondern auch telefonisch erreichbar – das ist heutzutage selten und macht vieles leichter. Die Ladezeiten sind erstaunlich schnell, gerade wenn man bedenkt, dass es sich um eine Cloudsoftware handelt.

Dokumentenvorlagen sind noch recht unflexibel. Einzelne Funktionen wirken noch nicht ganz ausgereift im Vergleich zum Pickware aus Shopware

Ersetzt 3 andere Software. Zeit- und Ressourceneinsparung

Ich mag, dass ich alles aus eine Hand bekomme und es komplett in Shopware 6 integriert ist ohne, dass ich noch Schnittstellen entwickeln lassen muss. So stimmen der Lagerbestand und die Preise zu jeder Zeit im Laden und im Onlineshop überein.

Der Workflow für die WMS App auf dem iPhone ist an manchen Stellen noch nicht so benutzerfreundlich wie sie sein könnte, aber da arbeite ich mit Pickware daran.

Chaotisches Lagersystem, Einlagerung, Picking, Versandlabels drucken, Inventur. Kassensystem. Voll in Shopware integriert; alles aus einer Hand

Eine Kommunikation auf Augenhöhe und Verständnis für die Situation und die Probleme eines online Händler. Wir werden die Ideen entwickelt und von den gleichen Leuten umgesetzt. Die Entwickler sitzen nicht irgendwo auf der Welt, sondern direkt vor Ort. Man redet miteinander und die Menschen, die dort arbeiten sind Glücklich und zufrieden. Das merkt man einfach und das schafft Qualität

Bei wenigen Dingen, die mir nicht gefallen, merke ich aber und bin zuversichtlich, dass sie verstanden wurden und zeitnah umgesetzt.

Wir lösen über Pickware in Shopware, unsere gesamte Warenwirtschaft, ohne ein externes System und eine Schnittstelle. Die Nutzung des Systems ist für die Mitarbeiter sehr intuitiv und ich kann schon nach ein bis 2 Stunden einen neuen Mitarbeiter voll ersetzen.

Wir sind äußerst zufrieden mit Pickware. Das ERP-System als auch das WMS haben unseren Arbeitsalltag erheblich erleichtert und optimiert. Fehlerquote: Durch das WMS System konnten wir deutlich unsere Fehlerquote reduzieren! Ebenso mussten weniger Retoure angemeldet werden wodurch wir mehr Umsatz erzielen konnten im Monat. Zuverlässigkeit: Pickware läuft stabil und zuverlässig, was für uns im täglichen Geschäftsbetrieb entscheidend ist, ebenso wird einem direkt bei Fragen oder Fehler geholfen. Support & Weiterentwicklung: Auch der Support von Pickware ist kompetent und schnell, zudem merkt man, dass die Software kontinuierlich weiterentwickelt wird durch viele Updates. Insgesamt können wir Pickware uneingeschränkt weiterempfehlen. Es ist die perfekte Lösung für Steigende Unternehmen, die ein stark integriertes ERP- und WMS-System suchen.

Insgesamt gibt es für uns an Pickware nichts zu bemängeln. Dennoch möchten wir an dieser Stelle ein Wunsch für die Zukunft äußern. Ein Punkt wäre beispielsweise die Möglichkeit, direkt aus der WMS-App heraus Retourenetiketten drucken zu können bzw, zu Erstellen.

Schneller Picken von Bestellungen / Einfachere Bedienung für die Mitarbeiter / Korrektes Picken bei bei Bestellungen / Echtzeit Versand sowie Echtzeit Benachrichtigung für die Kunden.

eine leichte und barrierefreie integration ins Shop-System (ShopWare), eine hohe Abdeckung der nötigen und nützlichen Funktionen für einen reibungslosen Arbeitsablauf, freundliche und zielorientierte Kommunikation bei jedem Telefonat

keine individuellen Programmierungen umsetzbar, fehlen erwünschter Funktionen oder Anpassungsmöglichkeiten im ERP, deren Wunsch soviel support zu bieten wie möglich ;-)

Fehlerfreie Abläufe des Workflows im Lager, keine Schnittstellen zwischen Shop und Warenwirtschaftssystem, eine komplette Beschleunigung der Arbeitsabläufe vom Lager bis zur Buchhaltung.

Die durchgängige Prozesskette ohne Medienbrüche: vom Auftrag über Pick & Pack bis zum Versand – mit mobilem Scannen und Labeldruck direkt aus dem Auftrag. Das spart Laufwege, senkt Fehler und macht neue Mitarbeitende in kürzester Zeit produktiv.

Integration an WooCommerce würde definitiv Sinn machen und an Bexio (Stickwort: Schweizer Buchhaltung)

Pickware eliminiert Medienbrüche zwischen Shop, Lager und Versand und bringt eine durchgängige Prozesskette: Barcodescans senken Kommissionierfehler, Pick-&-Pack wird dank Wegeoptimierung und Batch-Picking schneller, Etiketten und Tracking entstehen direkt aus dem Auftrag, Retouren laufen strukturiert zurück in den Bestand, Inventuren gelingen mobil und rollierend, neue Mitarbeitende sind dank intuitiver UI schnell produktiv, Echtzeit-Bestände und Laufzeiten erhöhen die Planungssicherheit, Automatisierungen (z. B. Versandregeln) reduzieren Handarbeit, die Shop-Integration hält Daten sauber synchron – und das Ganze ist stabil, skalierbar und gut dokumentiert mit kompetentem Support.

Wir arbeiten nun seit kurzem mit Pickware und sind absolut begeistert. Das System ist übersichtlich, Modern, zuverlässig und erleichtert uns den kompletten Prozess im Lager enorm. Besonders hervorheben möchte ich den Top-Support: ein riesiges Dankeschön an Norman und Felix, die uns mit viel Geduld, Kompetenz und einer schnellen Reaktionszeit unterstützt haben.

Ich bin relativ zufrieden mit Pickware. Es gibt paar tools die ich mir gerne noch wünschen würde, aber das sind wirklich sehr kleine "Probleme" und nicht wirklich die rede wert.

Wir finden Pickware sehr übersichtlich und auch wirklich einfach zu bedienen - Adressen, Stornos etc. werden in Echtzeit von Shopify übernommen und ist nicht zu vergleichen wie bei JTL.

Our onboarding was easy and fast. No external consultants or long implementation time. Pickware's app interface is intuitive. Their team is competent and helpful.

Their WMS is iOS-only as of September 2025. You need an iPhone to use their WMS app. Not a problem for most brands.

Still manually adjusting stock in Shopify? Or manually printing order shipment labels? Using Pickware not only helped us keep better track of inventory but also reduce errors during the pick & pack process.

Feedback wird dankend angenommen und rückgemeldet. Support ist zu 99% sehr flink und schnell unterwegs. Tiefergehenden Supportanfragen wird sich innerhalb kürzester Zeit angenommen und schon am Telefon versucht eine Lösung an die Hand zu geben. Vorschläge und Feedback werden in validen Fällen schnell implementiert und freigegeben.

Manche kleinere Punkte, die in Shopware 5 existiert haben, wurden leider in Shopware 6 entweder eingeschränkt oder leider vollständig rausgenommen, was eine Umstellung von Shopware 5 auf Shopware 6 mit Pickware etwas komplizierter gemacht hat. Liegt aber unter anderem auch daran, dass Shopware 6 komplett anders als Shopware 5 funktioniert. Interne kommunikationen und Prozesse könnten ein ganz kleines bisschen verbessert werden.

Die komplette lagerverwaltung sowie die Warenverwaltung beispielsweise Lieferanten bestellungen, Bestände und so weiter werden durch Pickware verwaltet und funktionieren super. Ebenso ist Pickware eine unverzichtbare Schnittstelle zwischen unserer Kommissionierung und dem Versand an den Kunden.

Wir setzen Pickware seit einigen Jahren ein und sind sehr zufrieden. Die Integration in unser Shopware-System funktioniert gut und sorgt für transparente, effiziente Abläufe in der Logistik. Besonders positiv fällt die intuitive Bedienung der mobilen Barcodescanner auf. Ein großes Lob gilt dem Kundenserviceteam: Anfragen werden stets freundlich, kompetent und zügig bearbeitet. Man fühlt sich jederzeit bestens betreut.

Wer nicht mit der aktuellsten Shopware-Version arbeitet, sollte damit rechnen, dass einzelne Funktionen nicht verfügbar oder in ihrer Funktionsweise eingeschränkt sein können. Hier wäre etwas mehr Rückwärtskompatibilität wünschenswert. Nichtsdestotrotz überzeugt Pickware durch durchdachte Lösungen, hohe Benutzerfreundlichkeit und erstklassigen Support – eine klare Empfehlung für alle, die ihre Lagerprozesse digitalisieren und optimieren möchten

Mit Pickware konnten wir unsere Lagerprozesse verbessern. Vorher waren viele Abläufe manuell, fehleranfällig und zeitaufwendig – zum Beispiel beim Kommissionieren, Versenden oder bei Inventuren. Pickware hat diese Prozesse automatisiert und in unser Shopware-System integriert, wodurch wir nun deutlich effizienter und fehlerfreier arbeiten können.

Am besten gefällt mir an Pickware die nahtlose Integration in Shopify ohne externe Schnittstellen. Dadurch greifen Warenwirtschaft, Lagerverwaltung und Versand perfekt ineinander.

Bei Pickware gibt es kaum etwas was wir bemängeln können. Bisher wurden alle Probleme in kürzester Zeit gelöst.

wir lösen mit Pickware unsere Lagerhaltung und den Versand. Hier waren uns die Optionen die Shopify bietet zu wenig. Durch den Scanner und die Optionen die man mit Pickware hat, ist man deutlich flexibler.

Im B2B-Geschäft zählen zuverlässige Abläufe, da unsere Kunden schnelle Lieferzeiten erwarten, korrekte Liefermengen und nachvollziehbare Prozesse. Pickware unterstützt uns dabei mit einer klar strukturierten Lager- und Versandlogistik, die perfekt in unseren Shop integriert ist. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, kundenspezifische Preise und Bestellprozesse abzubilden. Das erleichtert die tägliche Arbeit enorm!

Manche Funktionen, die für B2B wichtig sind wie z. B. Staffelpreise oder individuelle Zahlungsbedingungen, benötigen zusätzliche Erweiterungen oder Plugins. Hier wäre eine noch stärkere Fokussierung auf den B2B-Bereich wünschenswert.

Wir hatten vorher häufig Medienbrüche zwischen Shop, Lager und Rechnungsstellung. Seit der Einführung von Pickware sind unsere Abläufe wesentlich automatisierter und vor allem fehlerfreier. Unsere Geschäftskunden erhalten schneller ihre Ware, unsere internen Prozesse laufen strukturierter und das bei wachsendem Bestellvolumen. Gerade für unsere Logistikabteilung war das eine deutliche Entlastung.

Die größte Erleichterung war für mich, dass ich endlich alle Versandprozesse in den Griff bekommen habe und zwar auch bei internationalen Bestellungen. Pickware sorgt dafür, dass Lager, Bestände und Versanddaten sauber mit Shopify abgestimmt sind. Selbst komplexe Abläufe mit verschiedenen Währungen, Sprachen oder Zielländern sind jetzt kein Problem mehr. Das nimmt nicht nur Druck raus, sondern macht unser Geschäft auch skalierbar.

Bei der Einrichtung musste ich mich stellenweise durch technische Details kämpfen. Wer international verkauft, muss sich zusätzlich mit Zollnummern, länderspezifischen Vorgaben und Versandzonen auseinandersetzen, das geht, könnte aber benutzerfreundlicher sein.

Wir hatten oft Schwierigkeiten mit fehlenden Sendungsnummern, doppelten Lagerbuchungen oder falschen Versandpapieren gerade bei Lieferungen außerhalb der EU. Mit Pickware ist das kein Thema mehr. Es gibt klare Prozesse, transparente Abläufe und deutlich weniger Rückfragen vom Lagerteam. Für mich als Geschäftsführerin bedeutet das: mehr Zeit fürs Wachstum, weniger Zeit fürs Nachjustieren.

Das Onboarding hat super funktioniert. Nach kurzer Zeit haben wir unseren Shop verknüpft und die entsprechende Hardware verbunden. Auch die Möglichkeit mit einem normalen Smartphone zu kommissionieren ohne zusätzliche Hardware anzuschaffen hat uns überzeugt.

Aktuell gibt es nichts aus meiner Sicht zu verbessern. Wir sind absolut zufrieden und es fehlen keine Funktion die wir vermissen.

Die einfache Lagerverwaltung und die schelle Integration unseres Shop Systems. Somit können wir einfache den Pickvorgang mit dem Smartphone vornehmen. Die APP ist auch sehr intuitiv und kann daher von jedem Mitarbeiter verwendet werden.

Die internationale Abwicklung war bei uns früher ein einziges Durcheinander besonders wenn es um Zolldokumente, Adressformate oder länderspezifische Liefervorgaben ging. Seit wir Pickware einsetzen, läuft das deutlich strukturierter. Shopify und Pickware ergänzen sich super: Bestände, Bestellungen, Versandlabel alles läuft über ein System. Das reduziert Fehler und spart meinem Team im Versand enorm Zeit.

Man merkt, dass Pickware sehr auf den DACH-Raum zugeschnitten ist da wäre ein bisschen mehr Flexibilität für internationale Händler hilfreich

Wir verkaufen europaweit und verschicken täglich in mehrere Länder. Früher mussten wir unterschiedliche Tools für Versand, Lager und Shopify manuell abstimmen das war mühsam und fehleranfällig. Pickware bringt endlich alles zusammen, und wir können auch größere Volumen zuverlässig abwickeln. Das Beste Auch Rücksendungen aus dem Ausland lassen sich systematisch erfassen, ohne dass dabei Chaos entsteht.

Als Unternehmerin, die ihren Shop über Shopify betreibt, war es mir wichtig, nicht den Überblick zu verlieren besonders, wenn mehrere Bestellungen gleichzeitig eingehen. Mit Pickware habe ich endlich ein System, das mir Lager, Versand und Retouren zentral abbildet. Ich muss mich nicht mehr durch zig Tools klicken oder alles manuell nachpflegen. Besonders die Verknüpfung mit unserem Versanddienstleister läuft zuverlässig. Etiketten, Tracking und Bestände werden automatisch abgeglichen. Das spart Zeit und gibt mir ein sicheres Gefühl.

Momentan fällt mir ehrlicherweise nichts negatives ein. Ich bin zumindest Stand jetzt, vollkommen zufrieden.

Ich nutze Pickware, um meine Prozesse zu strukturieren und mein Team zu entlasten. Früher habe ich vieles selbst gemacht .Artikel eingepackt, Etiketten erstellt, Retouren verwaltet. Das war auf Dauer nicht machbar. Jetzt läuft alles zentral.Mein Lagerteam arbeitet direkt mit Pickware, ich sehe im System, was rausgeht, was zurückkommt, und kann mich auf das Wesentliche konzentrieren. Besonders in stressigen Zeiten oder bei Aktionen zahlt sich das aus.

Der Rückgabeprozess läuft endlich nachvollziehbar: Sobald ein Paket zurückkommt, sehe ich im System direkt den Bestellbezug und kann Rückerstattungen sauber abwickeln – ohne hin- und herzuspringen zwischen Tools.

Die Übersicht bei mehreren gleichzeitigen Rücksendungen könnte visuell besser sein. Gerade bei ähnlichen Artikeln verliert man schnell den Überblick.

Ich nutze Pickware, um Rücksendungen strukturiert zu erfassen und direkt mit Lagerbestand und Buchhaltung zu verknüpfen. Früher war das ein manueller Albtraum – heute klappt das mit wenigen Klicks.

Was mir an Pickware besonders gut gefällt, ist die reibungslose Anbindung an Shopify. Ich hatte vorher einige Apps im Einsatz, die entweder nur Lager oder nur Versand abgedeckt haben aber keine Lösung, die wirklich alles zusammenbringt. Pickware schließt genau diese Lücke. Die Artikelbestände werden zuverlässig synchronisiert, Versandlabels lassen sich direkt erstellen, und das ganze Retourenhandling läuft ebenfalls zentral. Besonders gut ist dass die Prozesse auf unser Team im Lager abgestimmt sind und wir alle können damit arbeiten, ohne dass man dafür ein IT Profi sein muss.

Die Einrichtung war zwar machbar, aber nicht ganz selbsterklärend . Onboarding Video wäre super gewesen!

Ich nutze Pickware, um unser Shopify-Geschäft auf ein professionelles Level zu bringen , insbesondere in der Lagerhaltung und im Versand. Vorher mussten wir mit mehreren Tools jonglieren, was nicht nur fehleranfällig war, sondern auch unser Team überfordert hat. Jetzt haben wir eine zentrale Lösung, die mit unserem Shop skaliert, auch wenn das Bestellvolumen stark steigt. Das spart Zeit, reduziert Fehler und sorgt für deutlich mehr Übersicht vor allem bei komplexeren Abläufen wie Teillieferungen oder Vorbestellungen.

Als Versandhändler schätze ich vor allem die direkte Anbindung an die Versanddienstleister. Ob DHL, DPD oder GLS ,die Labels kommen automatisch raus, Trackingnummern landen sauber in der Bestellung, und unser Lager spart enorm Zeit beim Packen.

Bei besonders hohen Versandvolumen wäre ein integriertes Monitoring der Paketlaufzeiten praktisch, damit man schneller auf Verzögerungen reagieren kann. Ist mir am Black Friday aufgefallen als sehr viele Bestellungen reinkamen

Ich nutze Pickware, um unsere gesamte Versandabwicklung zu steuern, vom Wareneingang bis zum Etikettendruck. Früher liefen viele Schritte manuell oder über Zwischenlösungen, heute läuft alles direkt über eine zentrale Plattform. Gerade in der Hochsaison ein echter Vorteil.

Wir können alle gleichzeitig im System arbeiten, ohne dass sich jemand gegenseitig blockiert. Bestände, Aufträge, Rechnungen, alles ist auf dem aktuellen Stand, egal wer grad dran ist.

Neue Mitarbeiter brauchen eine ausführliche Einweisung aber das ist eigentlich ganz normal.

Unser Team nutzt Pickware täglich fürs Lager, für den Versand und für die Kasse. Vor allem, weil es direkt mit unserem Shop verbunden ist, sparen wir uns doppelte Arbeit. Früher hatten wir ständig Chaos zwischen Online-Shop und Lager, das ist jetzt Geschichte.

Die mobile Lagerlösung mit Scanner ist für mich das Highlight. Ich kann Artikel direkt im Lager zählen, umbuchen oder korrigieren und das ohne Zettelchaos oder spätes Nachtragen am PC.

Die Einrichtung der Lagerplätze und Strukturen war anfangs etwas aufwendig. Ohne klare Planung wird es schnell unübersichtlich.

Ich nutze es, um Lagerprozesse wie Wareneingang, Umlagerungen und Inventuren zu automatisieren. Dadurch habe ich immer einen aktuellen Bestand und kann besser nachbestellen. Gerade bei mehreren Lagerorten ist das eine enorme Hilfe.