Pickware Reviews

Summary based on 166 user reviews

What users say about Pickware

Pickware offers a seamless integration into Shopware. According to reviews on OMR Reviews, Pickware is characterized by intuitive operation and excellent customer service accessibility. Users criticize Pickware for high ongoing costs as well as regular technical problems after updates. Furthermore, the implementation of new features at Pickware is slow and Pickware limits mobile applications to Apple iOS. Additionally, customers complain about Pickware's lack of customization options for processes as well as fixed hardware for the POS system.

Still have questions?

4.7 (166) Based on 166 reviews
588%
411%
30%
21%
10%

166 of 166 reviews

5.0
Older than 12 months

Super Zufrieden mit Pickware

What did you like?

Mir gefällt, dass Pickware Einkauf, Lager und Versandprozesse automatisiert. Ich muss nicht mehr mit zig Excel-Listen arbeiten oder zwischen Systemen springen . Alles läuft zentral über Shopware, und das spart extrem viel Zeit im Alltag.

What did you not like?

Für kleinere Teams ist es anfangs etwas überdimensioniert , man muss sich gut einarbeiten. Ohne technisches Verständnis oder Schulung kann der Start holprig sein.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es, um meine Warenwirtschaft sauber und fehlerfrei zu organisieren. Bestände stimmen endlich, Lieferprozesse sind nachvollziehbar, und ich habe deutlich weniger Rückfragen vom Team oder von Kunden , besonders beim Versandstatus oder Retouren.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Granit,

super, dass du mit Pickware so zufrieden bist. Danke für die 5 Sterne.

Dein Punkt ist fair: Für kleinere Teams ohne tiefes Technik-Know-how kann der Start etwas holprig sein. Genau dafür ist unser Support da, er begleitet euch beim Einrichten und zeigt die Abläufe auch einmal persönlich. Wenn ihr neue Leute einarbeitet, sagt Bescheid, wir unterstützen gern, damit der Einstieg rundläuft.

Dein Pickware Team


Granit

Importeur at Grosshandel Gashi

Import and Export

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShipping
5.0
Older than 12 months

Top Support auch noch nach Jahren für ein auslaufendes System

What did you like?

- Die montagelange, gute Kommunikation für ein Problem, das nicht nicht sofort gelöst werden konnte und nicht direkt in der Verantwortung von Pickware sondern Shopware liegt bzw. lag. Auch die lösungsorientierte Kommunikation am Telefon war super, persönlich und ohne künstliche Barrieren wie man sie leider oft kennt. Ende gut alles Gut, es wurde sogar noch ein kleines, serverseitiges Problem identifiziert und provisorisch gelöst. Einfach machen ist auch dort die Devise und das für ein System (Shopware 5 Prof, Kauflizenz) dass EOL bereits abgelaufen ist, die Lizenz aber noch bestand hat.

What did you not like?

Dass Shopware als Plattform die Handlungsmöglichkeiten von Pickware etwas eingeschränkt hat, aber dafür kann Pickware nichts. Pickware hat letztendlich die Lösung des Problem 100% selbst übernommen. Also gibt es eigentlich kein "was gefällt dir nicht", ich musste hier aber etwas niederschreiben.

Which problems are you solving with the product?

ERP-Funktion, Fakturierung, Lagerbestand,

Reply from Lea from Pickware:

Gude Dominik,

dass Shopware als Plattform manche Handlungsmöglichkeiten begrenzt hat und Pickware die Lösung dann zu 100% selbst übernommen hat, ist genau die Art Einsatz, für die wir stehen, gerade bei einem auslaufenden System. Danke, dass du das so wertschätzt.

Und wenn das einzige „Negative" ist, dass du etwas ins Feld schreiben musstest, dann nehmen wir das gern. Melde dich jederzeit, wir sind weiter für dich da.

Dein Pickware Team


Dipl.-Ing. (FH) Dominik

Geschäftsführer at Brado GmbH

Building Materials

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeInventory ControlShipping
4.5
Older than 12 months

Alles im Griff – vom Lager bis zum Verkauf

What did you like?

Ich finde es super, dass Pickware direkt in Shopware integriert ist. Ich muss keine extra Tools mehr verbinden – Lager, Versand, Einkauf und POS laufen alle über ein System. Das spart Zeit und reduziert Fehler.

What did you not like?

Für den Einstieg braucht man etwas Einarbeitung, vor allem im Lagerbereich mit den mobilen Geräten. Außerdem ist es nicht gerade günstig, wenn man nur ein kleines Sortiment hat.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es, um mein gesamtes Lager und den Versand effizient zu steuern. Gerade bei vielen Bestellungen ist das System extrem hilfreich, weil es automatisch alles im Blick behält – von der Bestellung bis zur Auslieferung. Auch Retouren laufen viel sauberer ab als früher.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Sascha,

„alles im Griff, vom Lager bis zum Verkauf", schöner kann man es kaum sagen. Danke dir!

Dass der Einstieg mit den mobilen Geräten etwas Einarbeitung braucht, ist fair, dafür läuft es danach umso runder, und unser Support hilft dir beim Start gern auf die Sprünge. Wenn du ein kleineres Sortiment hast, schaut unser Team mit dir, welcher Plan am besten passt, damit das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich stimmt.

Dein Pickware Team


Anonym

Onlinehändler

Retail

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
4.5
Older than 12 months

Unserer Meinung nach das beste Warenwirtschaftssystem für Shopware 6

What did you like?

Pickware ist nahtlos in Shopware eingebunden. Man erkennt Pickware meistens eigentlich gar nicht. Es macht, was es soll und verwaltet unsere Bestände zuverlässig. Auch der Support ist sehr gut. Bei der Einführung von Pickware WMS haben wir zwischendurch einfach mal bei der auf der Website befindlichen Rufnummer angerufen und um Support gebeten. Uns wurde ohne Verbinden direkt mega kompetent weiter geholfen. Alle Fragen wurden uns stets vollumfänglich beantwortet.

What did you not like?

Man merkt schon, dass es noch kein wirklich ausgereiftes System ist. Aber neue Features werden in sehr hohem Tempo integriert.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Pickware zur Bestandsverwaltung, zum Einlagern von Waren und Kommissionieren von Kundenbestellungen (beides mit WMS) sowie für das Beschaffungswesen.

Reply from Lea from Pickware:

Gude Oliver,

„das beste Warenwirtschaftssystem für Shopware 6", das ist eine Ansage, die wir uns rahmen. Danke.

Du sagst es selbst am besten: Es ist noch nicht in jeder Ecke fertig ausgereift, aber neue Features kommen in hohem Tempo. Genau daran arbeiten wir jeden Tag. Was gerade live geht, siehst du transparent auf roadmap.pickware.com. Wenn dir etwas Bestimmtes fehlt, sag Bescheid, das hilft uns bei der Priorisierung.

Dein Pickware Team


Oliver

Leitung Webshop at hornung baushop GmbH & Co. KG

Building Materials

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Das Pickware läuft wirklich Gut und es ist einfach von der Bedienung, der Support ist Sensationell.

What did you like?

Einfache innovative Bedienung, es läuft sehr stabil und schnell einfache Einrichtung, auch wenn neue Geräte dazu kommen. Es hat sich auch nach diversen Updates von IOS nicht aufgehängt oder rumgezickt. Auch der Umstieg des Kassenmoduls von Shopware auf Shopify war echt Easy.

What did you not like?

Wenn man einen Warenkorb speichert ist die Funktion an einer anderen Stelle als die Warenkorb laden Funktion.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Bedienung. Schnell. Läuft stabil. Guter Support. Sehr gute Erreichbarkeit des Supports.Wenn mal niemand erreichbar ist, rufen die immer zurück, da könnte manch anderes Unternehmen noch von lernen. Der Service is top.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Thomas,

stabil, schnell, einfache Einrichtung auch bei neuen Geräten, und selbst der Umstieg des Kassenmoduls von Shopware auf Shopify war easy: schöner kann man einen Praxistest kaum zusammenfassen. Danke dir.

Dein Hinweis, dass „Warenkorb speichern" und „Warenkorb laden" an unterschiedlichen Stellen liegen, ist genau die Art kleines UX-Detail, das wir gern aufgreifen. Wir nehmen es mit in die Feature-Planung. Und danke, dass du selbst solche Feinheiten meldest, das macht das Produkt besser.

Dein Pickware Team


Thomas

IT-Admin at wohnsinne Einrichtungsberatung

Retail

0–10 employees

Use cases:ShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Rundum begeistert – Pickware überzeugt auf ganzer Linie!

What did you like?

Wir setzen Pickware seit einiger Zeit ein und sind absolut begeistert! Die User Experience ist durchdacht, intuitiv und macht den Arbeitsalltag wirklich angenehmer – von der Lagerverwaltung bis zum Versand läuft alles reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die umfangreichen Funktionen, die perfekt auf den E-Commerce zugeschnitten sind. Ob ERP, Kasse oder WMS – alles greift nahtlos ineinander und spart uns enorm viel Zeit und Nerven. Und was man selten findet: Der Support ist wirklich weltklasse. Schnell, kompetent und super freundlich – man fühlt sich jederzeit bestens betreut. Kurz gesagt: Pickware ist ein echtes Power-Tool für moderne Onlinehändler. Absolute Empfehlung!

What did you not like?

Ehrlich gesagt: Keine, die uns bisher aufgefallen sind. Bisher sind wir mehr als zufrieden

Which problems are you solving with the product?

Früher mussten wir mit verschiedenen Tools arbeiten, was oft zu Fehlern, doppelten Arbeitsschritten und Zeitverlust geführt hat. Mit Pickware läuft jetzt alles zentral in einem System: Lagerbewegungen, Bestandsführung, Kommissionierung, Versandprozesse – alles ist transparent, automatisiert und vor allem zuverlässig.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Patrick,

„rundum begeistert" und „auf ganzer Linie überzeugt", das lesen wir natürlich gern. Danke für die 5 Sterne und das Vertrauen.

Dass euch bisher kein Kritikpunkt aufgefallen ist, ist das schönste Feedback. Falls doch mal ein Wunsch aufkommt: Du weißt, wo du uns findest.

Dein Pickware Team


Anonym

Co Founder

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:ShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Wunderbares ERP und sehr freundlicher Kontakt mit Pickware

What did you like?

Die nahtlose Integration in Shopware ist wahnsinnig stark und extrem einfach. Die Bedienung ist ganz intuitiv und jeder war schnell eingelernt. Der Kontakt mit dem Vertrieb und Support war und ist immer sehr freundlich und hilfreich. Macht tatsächlich immer wieder Spaß mit Pickware in Kontakt zu sein.

What did you not like?

Ich konnte noch keine nennenswerten Nachteile erkennen. Vielleicht wäre eine Art Dokumentation mit Konfigurationsbeispielen für verschiedene Anwendungsfällen hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Durch Shopware und Pickware ERP haben wir nun ein System in dem alle Bestellungen zusammen laufen (egal ob Ladengeschäfte, oder Online Marktplätze) und zu dem ein zentrales System für alle unsere Produkte mit allen Daten, für jeden zugänglich

Reply from Lea from Pickware:

Gude Timo,

ein wunderbares ERP und ein freundlicher Kontakt, danke, Timo, das geben wir gern ans Team weiter.

Deinen Wunsch nach einer Doku mit Konfigurationsbeispielen für verschiedene Anwendungsfälle finden wir stark, genau solche praxisnahen Anleitungen wollen wir ausbauen. Sag unserem Support gern, welche Anwendungsfälle für euch am relevantesten sind, dann priorisieren wir genau die. Im Helpcenter findest du schon heute viele Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Dein Pickware Team


Anonym

Head of Sales

Health, Wellness and Fitness

11–50 employees

Use cases:ERP-Systeme
4.5
Older than 12 months

Praktische Lösung für unser Hybrides Geschäft

What did you like?

Ich finde es super, dass wir so viele verschiedene Shops über Shopify anbindet können, ohne Probleme mit der Verwaltung. Besonders die zentrale Lagerverwaltung gefällt mir gut, weil ich alle Bestände an einem Ort im Blick habe. Und das POS-System an wechselnden Standorten funktioniert bei uns auch sehr zuverlässig. Es ist einfach praktisch, dass wir damit schnell und flexibel arbeiten und skalieren können.

What did you not like?

Was ich noch vermisse, ist eine detaillierte Lagerhistorie und bessere Statistiken zu den Verkäufen am POS. Auch eine Möglichkeit, alle Kassenberichte gesammelt zu exportieren, wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Das System hilft uns, unsere verschiedenen Shops und Bestände viel einfacher zu managen, ohne dass wir mit mehreren Tools jonglieren müssen. Es macht die Arbeit viel effizienter und spart uns Zeit – besonders durch das flexible POS, das uns an verschiedenen Standorten unterstützt.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Kristof,

dass Pickware euer hybrides Geschäft aus Online und Laden praktisch zusammenbringt, freut uns. Dafür ist es gemacht.

Deine drei Wünsche, detaillierte Lagerhistorie, bessere POS-Verkaufsstatistiken und ein gesammelter Export aller Kassenberichte, sind konkret und nachvollziehbar. Beim Thema Auswertungen hat sich zuletzt einiges getan: Das Picking Dashboard wertet die Kommissionierleistung nach Lager, Pickmodus, Rolle und Mitarbeiter aus, lässt Zeiträume vergleichen, bietet eine Live-Ansicht (z.B. für einen Lager-TV) und einen CSV-Export von Picks und Aufträgen für eigene Auswertungen. Ob das deine Fälle abdeckt, schauen wir gern mit dir an, den Rest (Lagerhistorie, Kassenbericht-Sammelexport) nehmen wir als Wunsch mit in die Planung. Erzähl unserem Support kurz, welche Kennzahlen für dich am wichtigsten sind.

Dein Pickware Team


Kristof

Head of Digital Operations at MMD

Fashion

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeInventory ControlWarehouse Management
4.5
Older than 12 months

Zuverlässiger Partner für unsere gesamte E-Commerce-Abwicklung

What did you like?

Wir arbeiten seit mehreren Jahren erfolgreich mit Pickware ERP und sind sehr zufrieden. Das Team ist jederzeit hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert – man fühlt sich als Kunde wirklich gut betreut. Neben dem ERP setzen wir auch Pickware POS, WMS und das DATEV-Plugin ein. Damit steuern wir unsere gesamte Logistik sowie den Verkauf im Ladengeschäft nahtlos über ein zentrales System. Die Integration funktioniert reibungslos und erleichtert uns den Arbeitsalltag enorm. Die WMS-App ist im Vergleich zur Konkurrenz besonders modern und übersichtlich gestaltet. In Kombination mit den Scanhüllen ergibt sich eine durchdachte und effiziente Lösung für unsere Logistikprozesse.

What did you not like?

Für Shopware 6 und Shopify sind derzeit noch nicht alle Funktionen verfügbar, die wir aus der Shopware-5-Integration kennen. Einige Features befinden sich noch in der Umsetzung, was jedoch nachvollziehbar ist angesichts der Plattformwechsel und der kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Which problems are you solving with the product?

Mit Pickware lösen wir das Problem der Systembrüche zwischen Online-Shop, stationärem Handel und Lagerlogistik. Statt mehrere Insellösungen zu verwenden, steuern wir mit Pickware ERP, POS, WMS und dem DATEV-Plugin alle zentralen Geschäftsprozesse über ein integriertes System. Ein großer Vorteil ist die direkte Integration in unser Shopsystem, wodurch doppelte Datenpflege entfällt und Prozesse deutlich effizienter ablaufen. Die WMS-App erleichtert die tägliche Lagerarbeit enorm – besonders in Kombination mit den Scanhüllen. Auch die einfache Bedienbarkeit, der gute Support und die stetige Weiterentwicklung des Systems sind klare Pluspunkte. Wir schätzen es sehr, mit Pickware einen Partner zu haben, der unsere E-Commerce-Prozesse versteht und praxisnahe Lösungen bietet.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Dennis,

seit Jahren ERP, POS, WMS und DATEV im Zusammenspiel und dabei ein Team, bei dem man sich als Kunde gut betreut fühlt: schön, dass Pickware für euch die gesamte E-Commerce-Abwicklung so zuverlässig trägt.

Du ordnest es selbst fair ein: Bei SW6 und Shopify ziehen wir die Funktionen aus SW5 nach, und das in hohem Tempo. Was gerade in Umsetzung ist und was als Nächstes kommt, siehst du transparent auf roadmap.pickware.com. Wenn euch eine bestimmte Funktion besonders fehlt, sag Bescheid, das hilft uns bei der Priorisierung.

Dein Pickware Team


Dennis

Head of IT & E-Commerce at REFRESH Internet GmbH

Retail

51–100 employees

Use cases:ERP-SystemeInventory ControlShipping
5.0
Older than 12 months

Zuverlässiger und hilfsbereiter Partner mit starken Features

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass Pickware ein wirklich zuverlässiger Partner ist. Der Support ist jederzeit freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell Pickware sich weiterentwickelt und neue Features bereitstellt. Man merkt deutlich, dass das Unternehmen nah an den Bedürfnissen seiner Nutzer ist und kontinuierlich wächst, ohne dabei an Qualität oder Kundennähe einzubüßen.

What did you not like?

Wirklich negative Punkte sind mir bisher nicht aufgefallen. Jedoch setzt Pickware nur auf iOS-Geräte, was die Hardwareauswahl deutlich einschränkt. Besonders die von Pickware empfohlenen Barcodescanner für WMS und die Bondrucker für den POS-Bereich sind relativ teuer. Hier wäre es hilfreich, wenn auch günstigere Hardware-Alternativen besser unterstützt würden, um die Einstiegskosten zu reduzieren.

Which problems are you solving with the product?

Pickware hat uns dabei geholfen, unsere Lagerverwaltung und Warenwirtschaft deutlich effizienter und transparenter zu gestalten. Insbesondere das WMS sorgt dafür, dass unsere Lagerprozesse übersichtlicher sind, Fehler reduziert und die Abläufe erheblich beschleunigt wurden. Durch die tiefe Integration in Shopware sparen wir viel Zeit, die wir vorher in manuellen Abgleichen verbracht haben. Das verschafft uns jederzeit einen klaren Überblick und erleichtert den Alltag enorm.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Dimitri,

dass dir keine wirklich negativen Punkte auffallen und du die Features als stark erlebst, freut uns sehr. Danke für die 5 Sterne.

Zum Thema Hardware: Ja, unsere Apps setzen auf iOS, und die empfohlenen Geräte haben ihren Preis, dafür sind sie erprobt und laufen zuverlässig. Deinen Wunsch nach günstigeren Alternativen zur Senkung der Einstiegskosten nehmen wir mit. Unser Support berät dich gern, welche Hardware für euer Volumen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, oft gibt es mehr Spielraum, als man denkt.

Dein Pickware Team


Anonym

IT-Verantwortlicher

Retail

101–200 employees

Use cases:ERP-SystemeInventory ControlShipping
5.0
Older than 12 months

Pickware ist ein simples, aber effektives ERP für Shopware, das sich in vielen Projekten bewährt hat

What did you like?

Es ist einfach zu integrieren. Man kann seine Prozesse schnell und einfach optimieren. Auch der Support ist große Klasse

What did you not like?

Bei der Skalierung kann es zu Herausforderungen kommen. Bestimmte Bereiche sind noch Optimierfähig.

Which problems are you solving with the product?

- Pick und Pack Prozesse. Übersicht der Lagerbestände. Automatisierung im Unternehmen und Versand.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Soufiane,

einfach zu integrieren, Prozesse schnell optimiert und ein Support der große Klasse ist, und das über viele Projekte hinweg bewährt: schön, dass sich Pickware bei euch so verlässlich schlägt.

Dass es bei starker Skalierung an einzelnen Stellen noch Optimierungspotenzial gibt, nehmen wir gern auf. Wenn du konkret sagst, wo es bei wachsendem Volumen hakt, ist das genau der Input, der unsere Weiterentwicklung steuert, schick es uns oder trag es auf roadmap.pickware.com ein.

Dein Pickware Team


soufiane

Ecommerce Kaufmann at 1001 Frucht, Lebkuchen Eckstein, mr. pixel KG

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeInventory ControlShipping
4.5
Older than 12 months

Schnell, freundlich und kompetent. Vor allem geduldig ;)

What did you like?

Keine Warteschleife am Telefon, sondern direkte Hilfe - immer freundlich und kompetent. Würde man sich immer so wünschen.

What did you not like?

Eigentlich nichts - außer einem etwas schwammigen Gefühl, weil schnell mal was in dem komplexen Universum schief gehen kann. Der berühmte Sack Flöhe halt ...

Which problems are you solving with the product?

Abrundung aller Daten für die Lagerhaltung, Bestellung und das Picking - ohne schwer vorstellbar

Reply from Lea from Pickware:

Gude Harald,

keine Warteschleife, sondern direkt jemand dran, der hilft, freundlich, kompetent und geduldig: genau so stellen wir uns Support vor. Dass du das auch so erlebst, freut uns, und die 4,5 nehmen wir mit einem breiten Grinsen. 😄

Das „schwammige Gefühl" im komplexen Universum kennen wir. Wo viele Prozesse ineinandergreifen (Lager, Bestellung, Picking), kann theoretisch immer mal ein Floh aus dem Sack hüpfen. Genau dafür sind wir schnell erreichbar, damit daraus nie ein echtes Problem wird.

Und weil deine Bewertung schon etwas her ist: In der Zwischenzeit ist einiges dazugekommen. Falls du magst, schau mal auf roadmap.pickware.com, was seitdem live gegangen ist oder ruf einfach an, wenn irgendwo etwas hakt. Wir halten deinen Rücken frei.
Danke, Harald!

Dein Pickware Team


Anonym

IT-Manager

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:ShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Sehr gutes WMS, top Kundenservice!

What did you like?

Wir sind absolut begeistert von Pickware WMS und WMS Mobile! Diese Software hat unsere Lagerprozesse komplett transformiert und auf ein neues Effizienzniveau gehoben. Alle Funktionen sind durchdacht und arbeiten reibungslos zusammen. Besonders hervorzuheben ist die Benutzerfreundlichkeit der mobilen App, die unseren Mitarbeitern die Arbeit im Lager enorm erleichtert. Aber nicht nur die Software selbst überzeugt, auch der Kundenservice ist erstklassig. Bei Fragen oder Problemen wurde uns stets schnell und kompetent geholfen. Das Pickware-Team ist immer freundlich und hilfsbereit, was die Zusammenarbeit sehr angenehm macht. Dank Pickware WMS konnten wir unsere Lagerabläufe optimieren, Fehler reduzieren und wertvolle Zeit sparen. Wir können Pickware WMS jedem Unternehmen empfehlen, das seine Lagerverwaltung auf ein professionelles Niveau bringen möchte. Fünf Sterne plus!

What did you not like?

Die Pickware POS-Kasse für Shopify ist nicht optimal: Zu wenig Statistikdaten und keine Gutschein-Funktion.

Which problems are you solving with the product?

Inventur, Kommisionierung und Buchhaltungsexport (Rechnungserstellung)

Reply from Lea from Pickware:

Hi Pascal,

„unsere Lagerprozesse komplett transformiert" und WMS Mobile als Highlight: dass euch das WMS so begeistert und der Kundenservice obendrauf punktet, freut uns riesig.

Deine zwei Punkte zur Kasse für Shopify nehmen wir ernst. Kurz zur Einordnung, weil das Gutschein-Verhalten je Plattform unterschiedlich ist: In Shopware POS lassen sich Gutscheine bereits einlösen (Shopware Aktionscodes sowie Wertgutscheine über die EasyCoupon-Erweiterung). Für Shopify POS gilt aktuell, dass Pickware Gutscheine dort nicht eingelöst werden können – dein Wunsch nach einer Gutschein-Funktion an der Shopify-Kasse ist damit klar notiert, ebenso mehr Statistikdaten, und beides fließt in die Planung. Erzähl unserem Support gern, welche Gutschein-Logik und welche Statistiken für euch am wichtigsten wären, das steuert direkt, was wir als Nächstes angehen.

Dein Pickware Team


Pascal

Geschäftsführer at Gourmet Markt MTZ GmbH

Wine and Spirits

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeInventory ControlShipping
4.0
Older than 12 months

Pickware ist schon seit vielen Jahren fester Bedstandteil der Partner von 8mylez

What did you like?

1. Pickware bietet eine nahtlose Integration in Shopware, was die Nutzung besonders einfach macht. 2. Die Lager- und Bestandsverwaltung ist übersichtlich und spart viel Zeit im täglichen Betrieb. 3. Die mobile Nutzungsmöglichkeiten, z. B. mit Barcode-Scannern, erleichtern die Arbeit im Lager erheblich und reduzieren Fehler.

What did you not like?

1. Die Einrichtung und Konfiguration von Pickware kann anfangs komplex und zeitaufwändig sein, insbesondere für Nutzer ohne technische Vorkenntnisse. 2. Einige Funktionen wirken nicht vollständig ausgereift und könnten intuitiver gestaltet werden. 3. Die Kosten für zusätzliche Module oder Erweiterungen sind relativ hoch, was man vorab bedenken sollte.

Which problems are you solving with the product?

1. Pickware hilft dabei, Lagerbestände in Echtzeit zu verwalten und schafft Transparenz über verfügbare Produkte. 2. Durch die automatisierte Bestandsführung und die Integration in den Shopware-Shop werden Fehler bei der Bestellung und Lieferung deutlich reduziert. 3. Die Nutzung von mobilen Geräten wie Barcode-Scannern beschleunigt die Prozesse im Lager und spart Zeit bei der Kommissionierung.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Gero,

dass Pickware seit vielen Jahren fester Bestandteil eures Partner-Setups ist, das ist eine Zusammenarbeit, auf die wir stolz sind. Und dass ihr die nahtlose Integration, die übersichtliche Bestandsverwaltung und die mobile Barcode-Nutzung schätzt, freut uns natürlich sehr.

Deine Kritik nehmen wir als Partner ernst: An der Einrichtung arbeiten wir, damit sie auch ohne tiefes Technik-Know-how leichter von der Hand geht. Einzelne Abläufe machen wir laufend intuitiver. Wenn dir konkrete Stellen auffallen, die noch nicht rund sind: du weißt, wie du sie zu uns bringst. Genau dieser Partner-Input ist es, der das Produkt besser macht.

Dein Pickware Team


Gero

E-Commerce Consultant at 8mylez GmbH

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Diese build-in ERP-Lösung macht aus jedem Shopware Shop direkt eine funktionierende WaWi.

What did you like?

Die iOS Apps laufen reibungslos auf allen gängigen iPads und iPhones. Ohne weitere Software, Hardware etc. lässt sich in der Admin von Shopware seine eigene Wawi realisieren.

What did you not like?

Der Anwender sollte ein Onlineshop mit kleinem Ladengeschäft etc. sein. Wer hauptsächlich Offline-Händler ist und nebenbei einen Onlineshop betreibt, könnte an die Grenzen des Systems stoßen.

Which problems are you solving with the product?

Der Warenbestand auf der Ladenfläche und dem Lagerregal werden in der WMS verwaltet. Vom Wareneingang bis zum Verkauf an der Pickware POS nutzen wir das System. Artikel die im Laden über die Theke gehen, verschwinden automatisiert in Echtzeit aus dem Onlineshop.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Thore,

ohne Zusatzsoftware direkt in der Shopware Admin eine echte WaWi realisieren, und die iOS Apps laufen reibungslos auf gängigen iPads und iPhones: schöner kann man die Idee hinter Pickware kaum beschreiben.

Deine Einordnung, für wen sich Pickware am besten eignet (Onlineshop mit kleinem Ladengeschäft), ist fair und ehrlich. Für stark offline-lastige Setups stoßen integrierte Lösungen eher an Grenzen. Wenn sich eure Anforderungen mit der Zeit verschieben, schau gern, was inzwischen dazugekommen ist, oder sprich uns an. Wir entwickeln laufend weiter.

Dein Pickware Team


Thore

Digital Backoffice at Reitsport Dohm Sattlerei und Polsterei oHG

Warehousing

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Pickware ist die integrierte ERP-Lösung für Shopware, welche Online-Händlern den Alltag erleichtert!

What did you like?

Die Einrichtung sowohl im Backend als auch in den Versandapps ist ziemlich einfach und selbsterklärend. Außerdem ist die Bedienung der Versandapps sehr schnell geschult und erleichtert so den Versandablauf enorm und sorgt für deutlich weniger Fehler.

What did you not like?

Der Funktionsumfang in der Shopify und Shopware 6 Version muss noch mit den bekannten Features aus Shopware 5 aufschließen.

Which problems are you solving with the product?

Vereinfachung und Kontrolle beim Picken und Packen von Bestellungen, Lagerverwaltung und zur Bedarfsplanung.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Johannes,

einfache, selbsterklärende Einrichtung und Versandapps, die schnell geschult sind und Fehler reduzieren: genau dafür ist Pickware gebaut. Danke für die 5 Sterne.

Du sprichst den Funktionsumfang in Shopify und Shopware 6 an, und da ziehen wir die SW5-Features in hohem Tempo nach. Was schon live ist und was als Nächstes kommt, siehst du transparent auf roadmap.pickware.com. Wenn dir eine bestimmte Funktion fehlt, sag Bescheid, das hilft uns bei der Priorisierung.

Dein Pickware Team


Johannes

Externer Consultant at OLDTIMERWERK

Automotive

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Das beste Cloud-ERP für KMU E-Commerce in Deutschland!

What did you like?

PICKWARE ist eine zuverlässige Cloud-Lösung und kompatibel mit Shopware und Shopify. Die Software ist sehr stabil und wird vorbildlich gewartet. Auch der Support ist erstklassig. Insbesondere im für kleinere oder mittelgroße Online-Shops stellt PICKWARE eine sehr zuverlässige und wirtschaftliche ERP und WMS-Lösung dar.

What did you not like?

Aktuell gibt es die mobilen Apps nur für Apple iOS. Daher können Android-Geräte nicht als Scanner eingesetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Als Versandlösung wird PICKWARE vollständig im Lager eingesetzt. Durch die rein digitale Kommissionierung werden Packfehler und Fehlmengen vermieden. Weiterhin wird die Bearbeitungszeit im Gegensatz zu manuellen Picklisten erheblich reduziert,

Reply from Lea from Pickware:

Hi Tim,

„das beste Cloud-ERP für KMU E-Commerce in Deutschland", von dir als Partner ist das eine Ansage, die wir uns rahmen. Dass Pickware bei dir als stabil, vorbildlich gewartet und wirtschaftlich gilt, freut uns sehr.

Zum iOS-Punkt: Stimmt, unsere mobilen Apps setzen auf iOS, dafür laufen sie darauf richtig rund und zuverlässig. Als Partner kennst du die Hintergründe, und falls das bei einem Kundenprojekt mal zur Hürde wird, sprich uns an. Feedback dazu nehmen wir ernst.

Dein Pickware Team


Tim

Unit-Leader Development) at DREIKON GmbH & Co. KG

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Super Möglichkeit einfach und übersichtlich den Versandprozess im E-Commerce zu managen

What did you like?

Einfache Bedienung und Nutzerfreudliches Design. Man kommt schnell klar im System und kann intuitiv damit arbeiten. Falls dann doch mal was unklar sein sollte hat Pickware einen super Support und Service.

What did you not like?

Finde Pickware bietet alle Möglichkeiten und Funktionen die wir benötigen und daher habe ich aktuell keine Punkte die mir nicht gefallen.

Which problems are you solving with the product?

Lagerverwaltung und vor allem der Pick und Pack Prozess werden deutlich vereinfacht. Mit dem WMS und POS haben wir alles aus einer Hand und müssen nicht mehrere Tools zusammen verknüpfen, was oft zu Problemen führt.

Reply from Pickware:

Hi Florian,

einfache Bedienung, nutzerfreundliches Design und ein Support, der da ist, falls doch mal was unklar ist: schön, dass sich Versandprozesse mit Pickware für eure Kunden so übersichtlich managen lassen. Genau so soll es sein!

Und dass Pickware aktuell alles bietet, was ihr braucht, ist das beste Feedback. Falls doch mal ein Wunsch aufkommt: Du weißt, wo du uns findest, wir freuen uns immer über Input.

Dein Pickware Team


Florian

CEO at RIANTHIS

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Sehr nutzerfreundliches System mit starkem Support

What did you like?

Am besten gefällt uns, dass das Warenwirtschaftssystem sehr intuitiv zu bedienen ist. Unnötige Funktionen gibt es nicht, was die Einarbeitung bei den Mitarbeiter*innen stark vereinfacht. Im Rahmen eines Shopify-Projekts hatten wir durchgehend positive Erfahrungen mit dem Team. Den Support müssen wir besonders positiv hervorheben.

What did you not like?

Einziges Manko unsererseits ist, dass bestimmte Anforderungen, beispielsweise an Konsumgüter, (noch) nicht erfüllt werden.

Which problems are you solving with the product?

Aus der Erfahrung heraus vereinfacht die Nutzung von Pickware diverse Prozesse und reduziert so gleichzeitig die Fehlerquote unseres Kunden.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Florian,

ein System ohne unnötige Funktionen, das die Einarbeitung im Team stark vereinfacht, und ein Support, der im Shopify-Projekt durchweg überzeugt hat: von euch als Partner ist das ein starkes Feedback. Danke.

Zu den noch nicht erfüllten Anforderungen an Konsumgüter: Da würden wir gern konkret werden. Als Partner weißt du, wie du die Punkte zu uns bringst, schick sie uns oder trag sie auf roadmap.pickware.com ein. Genau solcher Input steuert, was wir als Nächstes bauen.

Dein Pickware Team


Florian

Consultant at ABRIO GmbH

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
4.5
Older than 12 months

Einfach, schnell und super!

What did you like?

Uns gefällt am besten, dass das Programm Pickware sehr einfach zu bedienen ist. Zudem ist der Support immer schnell und super hilfsbereit wenn man Hilfe braucht. Der WMS mit der Hülle ist eine schnelle Unterstützung im Versand.

What did you not like?

Bisher haben wir keine Punkte was uns nicht an Pickware gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen Pickware für ein einfaches kommissunieren. Schnelle Lagerbestandführung. Einfache Retourenbearbeitung.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Antonia,

einfache Bedienung, schneller und hilfsbereiter Support und das WMS mit Hülle als flotte Unterstützung im Versand: schön, dass Pickware euch den Alltag so leicht macht.

Und dass dir aktuell kein Kritikpunkt einfällt, ist das schönste Feedback. Falls doch mal ein Wunsch aufpoppt: Du weißt, wo du uns findest.

Dein Pickware Team


Antonia

CEO at Odenwälder BabyNest

Textiles

0–10 employees

Use cases:Shipping
5.0
Older than 12 months

Zuverlässig, effizient und kundenorientiert

What did you like?

Die Software ist stabil und sehr zuverlässig. Wir nutzen Pickware seit über einem Jahr und sind vollkommen zufrieden. Mit anderen Anbietern hatten wir zuvor zahlreiche Probleme. Besonders schätze ich, dass immer jemand erreichbar ist und dass Anliegen schnell, oft noch am selben Tag, gelöst werden.

What did you not like?

Wir bieten viele Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten an, und die Strukturen mit den verschiedenen Pickprofilen sind gut durchdacht. Allerdings funktionieren die Regeln noch nicht immer zuverlässig und sind recht komplex in der Erstellung.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden täglich über 200 Bestellungen mit Pickware. Der größte Vorteil ist die Zeitersparnis und die Zuverlässigkeit.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Manuel,

über ein Jahr im Einsatz, stabil, zuverlässig und immer jemand erreichbar, der Anliegen oft noch am selben Tag löst, gerade nach schlechten Erfahrungen mit anderen Anbietern: danke, dass du uns das Vertrauen schenkst.

Dass die Pickprofile grundsätzlich gut durchdacht sind, aber die Regeln komplex und nicht immer verlässlich wirken, nehmen wir ernst. Wir haben zuletzt einiges daran verbessert (z.B. flexible UND/ODER-Bedingungen und Ausschlüsse). Lass uns deine konkreten Regeln einmal gemeinsam anschauen, oft lässt sich die Komplexität deutlich reduzieren, und falls etwas hakt, gehen wir es gezielt an. Der Support ist für dich da.

Dein Pickware Team


Manuel

Geschäftsführer at Picmondoo GmbH

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Wir arbeiten bereits viele Jahre mit Pickware

What did you like?

Es war von Anfang an klar, dass wir beim Wechsel zu SW6 bei Pickware bleiben. Passt perfekt zu Shopware und hat von Anfang an ohne Probleme funktioniert. Das Programm deckt die meisten wichtigen Features ab und fügt sich sehr gut in Shopware ein. Der Support ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.

What did you not like?

Anpassungen an den Workflow im eigenen Unternehmen sind etwas mühsam aber der Support von Pickware hilft sehr gut weiter. Die Funktionen unter SW6 sind noch nicht so umfangreich, es wird jedoch ständig weiterentwickelt.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Pickware seit ca. 3 Jahren und bin froh schon früh, mit ca. 20 Paketen a 5 Artikel pro Woche damit begonnen zu haben. Mit aktuell 100 Paketen pro Woche könnte ich es mir zeitlich nicht mehr anders vorstellen.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Gerold,

von 20 auf 100 Pakete die Woche und Pickware wächst mit: stark. Dass ein Wechsel beim Switch auf Shopware 6 für euch nie infrage stand, ist das schönste Feedback, das wir kriegen können.

Dass Workflow-Anpassungen manchmal etwas Geduld brauchen, nehmen wir ernst, und gut zu hören, dass der Support euch da zuverlässig weiterhilft. Am Shopware 6 Funktionsumfang bauen wir laufend weiter; was live ist und was ansteht, siehst du offen auf roadmap.pickware.com. Wünsche, die euch den Alltag erleichtern, gerne dort eintragen. Wir nehmen sie in die Planung mit auf.

Dein Pickware Team


Gerold

Inhaber at Wäscherutsche - bringt Wäsche zum Fliegen

Construction

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShipping
5.0
Older than 12 months

Dank Pickware konnten wir unsere Versand- und Lagerabläufe deutlich optimieren + 1A Support !!!

What did you like?

Ja jeder Anfang ist schwer.. nach einer kurzen Eingewöhnungsphase haben wir dank Pickware unseren Handel voll im Griff. Alle Warenbewegungen und Abläufe sind nun zeitlich stark optimiert, wir versenden wie eine Maschine und haben ständig alle Artikel und Bestände im Überblick. Besonders hervorzuheben (und in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich!) ist der tolle und persönliche Support von Pickware.. dafür 1A+++ hier fühlt man sich noch als geschätzter Kunde und wird solange betreut bis alle Einstellungen funktionieren und verstanden wurden.

What did you not like?

Wir verkaufen sehr viele Produktsets (Bundles) und wünschen uns noch individuellere Lösungen für die Darstellung und Kommissionierung.. technisch funktioniert alles, aber da ist noch Luft nach oben.

Which problems are you solving with the product?

Ab dem Moment, wo man alle Möglichkeiten und Vorteile von Pickware erlebt und die Bedienung erlernt hat, entspannt sich die Arbeit enorm.. wir stammen noch aus der guten alten Zettel Wirtschaft und mittlerweile läuft alles schnell und vor allem digital. Wichtig sind uns klare und richtige Verfügbarkeiten + schnelles Bewegen von Beständen. Dadurch können wir einen sehr reibungslosen und fehlerfreien Versand garantieren. Zusätzlich können sich unsere Ladengeschäftskunde bereits vor dem Besuch absichern, ob und in welcher Menge wir Artikel vorrätig haben, und auf Wunsch bereits vorbestellen.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Dennis,

„wir versenden wie eine Maschine" und dabei alle Bestände im Blick: genau dieses Gefühl soll Pickware im Lager geben. Schön, dass ihr euren Handel nach der Eingewöhnung so voll im Griff habt.

Zu euren vielen Produktsets: Für Stücklisten/Sets gibt es die passende Grundlage, und dein Wunsch nach individuelleren Lösungen bei Darstellung und Kommissionierung ist gut nachvollziehbar. Erzähl unserem Support kurz, wie eure Sets im Lager idealerweise aussehen sollen, dann prüfen wir, was heute geht, und nehmen den Rest mit in die Planung.

Dein Pickware Team


Dennis

Geschäftsführer at Graffitibox Shop Berlin

Retail

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShipping
5.0
Older than 12 months

Pickware hat uns zum nächste Level gebracht. Danke dafür.

What did you like?

Customizing. Mit dem Team werden wir immer besser. Die Zusammenarbeit ist sehr gut. Vor allem werden hier auch individuelle Bedürfnisse berücksichtigt.

What did you not like?

Mehr Shopify Funktionen nötig. Shopify ist King und wir brauchen viel mehr integrierte Optionen.

Which problems are you solving with the product?

Warenwirtschaft und Kommissionierung für den Warenausgang. Laberdrucken

Reply from Lea from Pickware:

Hi Ivan,

dass die Zusammenarbeit so gut läuft und wir eure individuellen Bedürfnisse mitdenken, ist genau die Partnerschaft, die wir uns wünschen. „Aufs nächste Level gebracht", das geben wir gern ans Team weiter.

Und du hast recht: Shopify ist riesig, und wir bauen die integrierten Optionen dort in hohem Tempo aus. Was gerade kommt, siehst du auf roadmap.pickware.com. Sag uns, welche Shopify-Funktionen für euch oben auf der Liste stehen, genau das steuert unsere Prioritäten.

Dein Pickware Team


Ivan

CEO at ATLETICA Deutschland GmbH

Consumer Goods

51–100 employees

Use cases:ShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Super Plugins, sehr guter Support

What did you like?

Die Plugins sind durchdacht und fügen sich gut in die Shopware Umgebung ein. Der Support ist ausgezeichnet. Super Erreichbarkeit, pragmatische und schnelle Lösung bei Problemen. Besser geht nicht!

What did you not like?

Nichts zu meckern. Bis jetzt gibt es keinen Grund zur Beanstandung .Weiter so!!!

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen POS als Kassenlösung. Arbeitet perfekt mit dem Shopware Shop zusammen. Alles sehr durchdacht. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserungen.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Jörg,

durchdachte Plugins, die sich gut in Shopware einfügen, plus ein Support mit super Erreichbarkeit und pragmatischen, schnellen Lösungen: „besser geht nicht" nehmen wir gern mit ins Team. Danke, Jörg.

„Weiter so" ist notiert. Melde dich jederzeit, wenn wir irgendwo noch nachlegen können.

Dein Pickware Team


Jörg

CEO at backfieber

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:ShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

PICKWARE IST SPITZE :-)

What did you like?

SUPER FREUNDLICHE MITARBEITER - IMMER ZU ERREICHEN - SUPER KUNDENSERVICE - UNKOMPLIZIERTES HANDLING - INTUITIVE BENUTZEROBERFLÄCHE ...

What did you not like?

dass die Schnittstelle zu DPD nicht geht . ist eigentlich in dem Paket enthalten. kann man aber nicht nutzen und ich muss es extra nochmal bei shopify buchen und bezahlen.

Which problems are you solving with the product?

1 Programm damit wir alles im Griff haben :-)

Reply from Lea from Pickware:

Hi Alex,

super freundliche, immer erreichbare Mitarbeiter, unkompliziertes Handling und eine intuitive Oberfläche: danke für die Großbuchstaben-Begeisterung, die geht runter wie Öl. :-)

Zur DPD-Schnittstelle: Das klingt nach etwas, das nicht so sein sollte, DPD-Versand gehört zu unseren unterstützten Dienstleistern. Lass uns das bitte einmal gemeinsam anschauen, damit du nicht doppelt buchst und zahlst. Melde dich kurz bei unserem Support mit deinem Setup, dann klären wir, woran es hängt, und finden eine Lösung.

Dein Pickware Team


Alex

Geschäftsführer at KISSEZ GMBH

Textiles

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
4.5
Older than 12 months

Toller Support, supper intuitiv

What did you like?

Wir sind wir äußerst zufrieden mit Pickware! Der Support ist einfach top – super schnell, freundlich und immer hilfsbereit. Das System selbst ist sehr intuitiv, sodass man sich im Handumdrehen zurechtfindet. Wir konnten schnell und ohne große Einarbeitungszeit loslegen, was für uns ein großer Pluspunkt ist. Vielen Dank an das Pickware-Team für die großartige Unterstützung und das tolle Produkt!

What did you not like?

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, die API etwas offener zu gestalten, um noch mehr Freiheiten bei der Anbindung und Nutzung zu haben. Aber abgesehen davon können wir Pickware wirklich nur weiterempfehlen!

Which problems are you solving with the product?

Wir betreiben einen Shopifyshop und ein kleines Lager.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Jan,

super schneller, freundlicher Support und ein System, in dem man sich im Handumdrehen zurechtfindet, ohne lange Einarbeitung: schön, dass ihr so schnell loslegen konntet.

Deinen Wunsch nach einer offeneren API verstehen wir gut, gerade wenn man individuell anbinden will. Pickware bringt bereits eine REST-API mit; wenn dir bestimmte Endpunkte oder Freiheiten fehlen, sag uns konkret welche, das ist genau der Input, der unsere Weiterentwicklung steuert. Trag es gern auf roadmap.pickware.com ein.

Dein Pickware Team


Jan

Geschäftsführer at Launch Base GmbH

Computer & Network Security

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
4.5
Older than 12 months

Sehr stabile, nutzerfreundliche und intuitiv bedienbare Software.

What did you like?

Das man es wirklich kinderleicht installieren kann und jeder sofort damit zurecht kommt ohne ein Studium dazu anfangen zu müssen.

What did you not like?

Es könnten tatsächlich ein paar mehr Lagerfunktionen implementiert werden. Wie z.B. Lagerplatz sperren. Die Preise sind schon ordentlich. Da könnte, je nach App Nutzung, ein Bundlepreis für langjährige Kunden eingeführt werden.

Which problems are you solving with the product?

Ich arbeite im Lager mit fast allen Funktionen von Pickware mit mehreren Lizenzen und im Laden mit Pickware POS. Wir vereinfachen damit die Versand und Bezahlmöglichkeiten.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Heiko,

„kinderleicht installieren und jeder kommt sofort damit zurecht", ohne Studium: genau das ist der Anspruch. Danke, Heiko.

Dein Wunsch nach zusätzlichen Lagerfunktionen wie dem Sperren von Lagerplätzen ist konkret und nachvollziehbar, den nehmen wir mit in die Planung; trag ihn gern auf roadmap.pickware.com ein, dann sehen wir, wie viele sich das wünschen. Und beim Thema Preisgestaltung schaut unser Team gern mit dir, welcher Plan je nach App-Nutzung für euch am besten passt.

Dein Pickware Team


Heiko

Geschäftsführer at Shabby World GmbH

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
4.5
Older than 12 months

Gute Software und toller Support

What did you like?

Die Software arbeitet schnell und intuitiv. Schoen eingebettet direkt in shopware. Der Support antwortet bei Problemen, die es nur selten gab, sehr schnell und hilfreich.

What did you not like?

Über die Zeit summieren sich die Kosten für die Abos für die einzelnen Dienste dann doch. Ein ganzes Paket wäre toller.

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung der Bestände ist sehr einfach. Auch die Funktion zum exportieren des bewerteten Bestands ist gut und wichtig.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Denis,

schnell, intuitiv und schön direkt in Shopware eingebettet, dazu ein Support, der bei den seltenen Problemen fix hilft: danke, Denis.

Deinen Punkt zu den Kosten verstehen wir. Genau deshalb haben wir das Modell weiterentwickelt: Statt vieler einzelner Abos gibt es inzwischen gebündelte Pläne, in denen die Funktionen zusammengefasst sind. Unser Team schaut gern mit dir, welche Variante für dein Setup am meisten Sinn ergibt, melde dich einfach.

Dein Pickware Team


Denis

CEO at Shopware 5

Sports

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Pickware Kassensystem

What did you like?

das Plugin ist sehr intuitiv zu bedienen, funktioniert einwandfrei und meist auch fehlerfrei. Ich finde es praktisch, dass sich auch die entsprechende Hardware - Kassenschublade und Kartelesegerät - sich leicht integrieren lassen.

What did you not like?

Ich finde es etwas umständlich, dass sich die Kasse nicht automatisch via Bluetoth mit dem Tablet verbindet, sondern das nach jedem Einschalten wieder manuell angestoßen werden muss.

Which problems are you solving with the product?

die Verbindung aus Onlineshop und lokalem Ladengeschäft. Durch die Verknüpfung sind die Bestände immer aktuell.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Juliane,

ein intuitives, meist fehlerfreies Plugin und Hardware wie Kassenschublade und Kartenleser, die sich leicht integrieren lassen: schön, dass das Kassensystem bei euch so rundläuft.

Deinen Punkt mit der Bluetooth-Verbindung, die sich nach jedem Einschalten neu anstoßen lässt, kennen wir, das hängt oft am Verhalten des Kartenlesers selbst. Unser Support schaut gern mit dir, ob sich das über die Einstellungen komfortabler lösen lässt. Melde dich einfach kurz.

Dein Pickware Team


Juliane

Inhaberin at Emmi und Max Stoffe

Textiles

0–10 employees

Use cases:ERP-Systeme
4.5
Older than 12 months

Einfach ein richtig gutes System

What did you like?

Pickware lässt sich super mit Shopify verbinden und bringt alles mit was man braucht. Sowohl das vertriebsteam als auch das Support Team macht großartige Arbeit .

What did you not like?

Pickware könnte noch ein bisschen mehr Infos zur Verfügung stellen wenn es um Updates geht.

Which problems are you solving with the product?

Jedes Problem rund um Pick and Pack sowie automatisierungen in dem Bereich

Reply from Lea from Pickware:

Hi Dominik,

dass Pickware sich sauber mit Shopify verbindet und alles Nötige mitbringt und dass Vertrieb und Support bei dir punkten, freut uns sehr. Danke fürs Teilen.

Deinen Wunsch nach mehr Infos rund um Updates nehmen wir uns zu Herzen. Zwei Anlaufstellen, die dir sofort helfen: unsere Release Notes und die öffentliche Roadmap auf roadmap.pickware.com, dort siehst du transparent, was gerade kommt. Wenn du dir ein bestimmtes Format wünschst (z.B. kompaktere Update-Hinweise), sag Bescheid, wir nehmen es mit in die Planung.

Dein Pickware Team


Dominik

Partnermanager at Bei einem Kunden

Online Media

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Effizienz und Innovation im E-Commerce

What did you like?

An Pickware schätzen wir vor allem das moderne, intuitive Design und die fortschrittlichen Logistikfunktionen, die unsere tägliche Arbeit deutlich erleichtern. Ein echtes Highlight ist der Einsatz von Scannern, der das Tagesgeschäft, Warenbewegungen und Inventuren schneller und einfacher macht. Diese Eigenschaften machen Pickware zu einer effizienten Lösung für unser Unternehmen.

What did you not like?

Da Pickware noch relativ neu auf dem Shopify-Markt ist, stehen wir manchmal vor Herausforderungen, insbesondere bei der Feinabstimmung und Anpassung spezifischer Funktionen. Es gibt Bereiche, in denen die Plattform noch reifen und sich weiterentwickeln muss, um unseren spezifischen Bedürfnissen zu entsprechen. Trotz dieser kleinen Hürden sehen wir das große Potenzial der Plattform und sind optimistisch, dass sie sich in Zukunft noch weiter verbessern wird.

Which problems are you solving with the product?

Mit Pickware lösen wir die Herausforderungen unserer Lagerverwaltung und Warenlogistik effizient. Die Plattform ermöglicht es uns, Wareneingänge, Umlagerungen und Inventuren mit hoher Präzision und in Echtzeit abzuwickeln, was zu einer deutlichen Effizienzsteigerung im Lager führt. Ein weiterer Vorteil ist die verbesserte Übersicht und Kontrolle über unsere Bestände, wodurch wir unsere Kunden schneller und zuverlässiger beliefern können. Diese Verbesserungen in der Logistik und Lagerhaltung erleichtern nicht nur unsere tägliche Arbeit, sondern tragen auch zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Berkay,

modernes Design, fortschrittliche Logistikfunktionen und Scanner, die Warenbewegungen und Inventuren spürbar beschleunigen ist Musik in unseren Ohren. Dass Pickware euren E-Commerce-Alltag so erleichtert, freut uns riesig, und wir sind stolz, Pegador an Bord zu haben.

Du hast es fair eingeordnet: Auf Shopify sind wir der jüngere Player und reifen an manchen Stellen noch. Genau euer Input zur Feinabstimmung spezifischer Funktionen ist Gold wert, denn er steuert, was wir als Nächstes bauen. Bring die Punkte gern gebündelt zu uns, den Fortschritt siehst du auf roadmap.pickware.com. Wir sind mindestens so optimistisch wie ihr.

Dein Pickware Team


Berkay

E-Commerce Manager at Pegador GmbH

Textiles

51–100 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
4.5
Older than 12 months

Pickware Warenwirtschaft ist eine ideale Ergänzung für Shopware

What did you like?

Pickware ERP sowie die Erweiterungen WMS und POS lassen sich unkompliziert installieren und intuitiv bedienen. Mit Shopware 6, dem Rule-Builder und dem Flow-Builder können auch komplexe Abläufe automatisiert werden. Der Support ist äußerst hilfreich, falls es irgendwo Probleme gibt. Selbst wenn man niemanden telefonisch erreicht, wird zurückgerufen. Die Mitarbeiter sind fachkundig und freundlich und können zu allen Themen Auskunft geben. Wo gibt es so einen guten Support?

What did you not like?

Die WMS-Erweiterung für Shopware 6 ist nicht im Shopware-Store enthalten. Macht man ein Update des ERP-Plugins, muss das Update aus dem Pickware-Account heruntergeladen und manuell installiert werden. Da das nicht so häufig vorkommt, lässt sich das allerdings verschmerzen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Pickware werden verschiedene Anforderungen erfüllt, wie zum Beispiel die Gruppierung von Bestellungen zur einfacheren Abarbeitung. Vorher musste dies aufwändig manuell sortiert werden. Hier lässt sich viel Zeit sparen. Das Picken ist durch das Scannen der Artikel wenig fehleranfällig.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Marco,

dass sich ERP, WMS und POS unkompliziert installieren und mit Rule- und Flow-Builder auch komplexe Abläufe automatisieren lassen und der Support hilft, wenn es doch mal klemmt, ist wunderbar. Schön, dass Pickware für euch so ideal zu Shopware passt.

Zu deinem Punkt: Das stimmt, WMS und POS laufen bei Shopware 6 über deinen Pickware Account statt über den Shopware Store, weil die Abrechnung und die App-Updates zentral über den Pickware Account laufen. So hast du alles an einer Stelle. Dass das bei Updates einen Extraschritt bedeutet, sehen wir, und schön, dass es für dich verschmerzbar ist. Wenn dir dabei etwas hakt, hilft der Support gern.

Dein Pickware Team


Marco

Technischer Leiter at Netzfokus GmbH

Internet

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Effizientes und Intuitives Lagermanagement mit Pickware

What did you like?

Pickware ist ein verlässlicher Partner mir transparenten Preisen und Strukturen. Der Support ist Erstklassig und die Webinare informativ.

What did you not like?

Wir als Freizeit- / Eventunternehmen auch im Ladengeschäft anders aufgestellt als andere Händler, dazu kommunizieren wir immer wieder die ein oder anderen Wünsche ans POS

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen vor allem die Scalierung unserer Kassen an verschiedenen Standorten mit Pickware

Reply from Lea from Pickware:

Hi Niko,

„verlässlicher Partner mit transparenten Preisen", erstklassiger Support und informative Webinare: danke, dass du all das hervorhebst.

Dass ihr als Freizeit- und Eventunternehmen im Ladengeschäft anders tickt und immer wieder Wünsche ans POS herantragt, finden wir super. Genau solcher Input macht das Produkt besser. Bring die Wünsche gern gebündelt über unseren Support oder auf roadmap.pickware.com ein, dann fließen sie direkt in die Planung.

Dein Pickware Team


Niko

Geschäftsführer at Innobook UG

Computer Software

0–10 employees

Use cases:ERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Professionell, zuverlässig und nette Leute

What did you like?

Einfache Bedienbarkeit, rund-um-sorglos Paket dank umfassenden Features, intuitiv und easy zu verstehen & wenn es doch mal Fragen gibt, der Support hilft immer und ist mega nett.

What did you not like?

Spontan fällt mir garnicht so viel ein. Aber wenn ich was nennen müsste, fehlt mir manchmal Dokumentationen zu neuen Features. Aber wie oben beschrieben ist ja alles super intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Chaotisches Lager, komplizierte Retourenabwicklung und nicht mehr wissen, wie viel eigentlich noch vom Produkt da ist - all das wird dank Pickware gelöst.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Johanna,

einfache Bedienung, ein Rundum-sorglos-Paket und ein Support, der immer hilft und mega nett ist: von dir als Partnerin ist das ein Kompliment, das wir gern annehmen. Danke, Johanna.

Zur Doku neuer Features: fairer Punkt, den wir uns zu Herzen nehmen und laufend ausbauen. Wenn dir (oder euren Kunden) zu einem bestimmten Feature etwas fehlt, sag dem Support Bescheid, dann priorisieren wir genau diese Anleitung. Schön, dass sonst alles so intuitiv läuft.

Dein Pickware Team


Johanna

Teamlead Marketing at Eshop Guide

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

stets erreichbar, sehr guter Support, professioneller Beratung

What did you like?

Verlässlichkeit des Systems, einfache Bedienbarkeit, umfassende Palette (Lagerverwaltung, Versandscheinerstellung, Buchhaltung) an Funktionen, die unsere Geschäftsprozesse optimieren und verschlanken

What did you not like?

Verbesserungen sehen wir im Lieferantenmanagement bspw. Buchungen von Rücksendung ist nicht möglich, auch im Bestellwesen gibt es Potential bspw. könnten die Bestellvorschläge nicht nur anhand von Mindestbestand/Sollbestand ermittelt werden, sondern auch anhand vergangener Verkaufszahlen sowie anderen Größen

Which problems are you solving with the product?

effizientere Arbeitsweise durch optimierte Abläufe

Reply from Lea from Pickware:

Hi Ulrich,

Verlässlichkeit, einfache Bedienung und eine breite Funktionspalette von Lagerverwaltung über Versandscheine bis Buchhaltung: schön, dass Pickware eure Geschäftsprozesse so spürbar verschlankt.

Zu deinen zwei Punkten: Bei den Bestellvorschlägen bist du vielleicht näher am Ziel, als du denkst. Unsere Bedarfsplanung berechnet den Bedarf bereits auf Basis vergangener Verkäufe (frei wählbarer Referenzzeitraum, optional mit Wachstumsfaktor für Saison/Wachstum), nicht nur nach Mindest-/Sollbestand, und bezieht Bestand und Zulauf mit ein. Lass uns das gern einmal gemeinsam anschauen. Das Thema Rücksendungen an Lieferanten im Lieferantenmanagement nehmen wir als konkreten Wunsch mit in die Planung. Melde dich beim Support, dann gehen wir beides durch.

Dein Pickware Team


Ulrich

Kaufmännischer Leiter at ToniSport GmbH

Retail

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Pickware bekommt 100% der möglichen Punktzahl

What did you like?

Pickware ist einfach und simpel. Sehr intuitiv und schnell erlernbar. Mega guter Support. Neue MitarbeiterInnen konnten schnell lernen mit der Software zuarbeiten

What did you not like?

Bisher nur für iOS. Pickware POS war in der Vergangenheit nicht ganz ausgereift.

Which problems are you solving with the product?

Eine vielzahl an Bestellungen können problemlos abgearbeitet werden Neue MitarbeiterInnen sind schnell eingearbeitet. Vieles lässt sich in den Grundeinstellungen wunderbar einstellen und hinterlegen

Reply from Lea from Pickware:

Hi Paul,

100 % der möglichen Punktzahl: nehmen wir, danke dir!

Dass neue Mitarbeitende bei euch so schnell produktiv sind, ist kein Zufall: Pickware ERP, WMS und POS sind direkt in Shopware integriert, ohne Konnektor und ohne zweites System. Eine Datenbasis für Bestellungen, Bestände und Versand, deshalb ist die Einarbeitung kurz und viele Bestellungen bleiben trotzdem entspannt.

Zum POS: iOS ist nach wie vor unsere Basis, die Apps laufen auf iPad, iPhone und iPod. Android steht nicht auf der Liste, aber dein Wunsch ist notiert. Hau ihn gerne direkt auf roadmap.pickware.com mit rein.

Und weil deine Bewertung schon über ein Jahr her ist: mit "nicht ganz ausgereift" hattest du damals einen Punkt, seitdem haben wir kräftig nachgelegt. Kartenzahlung über Mollie, Zettle by PayPal und ZVT-Terminals, Omnichannel mit Click & Collect, Ship from Store und Order in Store, dazu Cloud-TSE, GoBD, KassenSichV, DSFinV-K und DATEV-Export. Ein Blick in unsere Release Notes und die Roadmap lohnt sich, da siehst du alles, was seit deinem Review dazugekommen ist.

Dein Pickware Team


Anonym

CEO

Fashion

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
5.0
Older than 12 months

Optimale Lösung für POS & ERP

What did you like?

Die nahtlose Integration in das Shopware 6 Backend und die Live Bestandsdaten in der Kasse sind unschlagbar. Wir nutzen Pickware ERP & Pickware POS in unserem Fair Fashion Store in Wien. Dank der Einführung konnten wir endlich unsere Bestandsfehler und eliminieren und einen Überblick über unseren Bestand und Abverkauf gewinnen.

What did you not like?

Aktuell fehlen noch einige wenige Features, die den Umgang mit der Software perfektionieren. 1. Mehr Filtermöglichkeiten in der Bestandsübersicht z.B. Kategorie oder Hersteller, Statistiken fehlen noch, sind aber auf der Roadmap. Ggf. manuelle Auswahl des Lagerplatzes beim Wareneingang auch ohne WMS. Diverse Kassenberichte wären ebenfalls hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Vereinfachung von Versandprozessen, Überblick über Bestand und Abverkauf, Ordnung im Lager durch das chaotische Lagersystem, Live Update mit dem Kassensystem hilft uns bei der Vermeidung von Fehlern beim kassieren

Reply from Lea from Pickware:

Hi Victoria,

Genau dafür ist die Kombi aus Pickware ERP und POS gebaut: Bestandsfehler eliminiert und endlich Überblick über Bestand und Abverkauf in eurem Fair Fashion Store, mit Live-Bestandsdaten direkt in der Kasse. Danke für die 5 Sterne.

Und gute Nachrichten zu deiner Wunschliste: Bei der Bestandsübersicht haben wir die Filtermöglichkeiten zuletzt erweitert und freie Wareneingänge lassen sich inzwischen auch über die Admin-Oberfläche erfassen. Dort ergänzt du bei Bedarf auch direkt den Einkaufspreis je Position, damit der Wareneingang sauber in den bewerteten Warenbestand einfließt. Ob damit genau deine Fälle (Kategorie-/Herstellerfilter, Lagerplatzwahl ohne WMS) abgedeckt sind, schauen wir gern mit dir an. Die Statistiken stehen, wie du richtig sagst, auf der Roadmap, den Fortschritt siehst du auf roadmap.pickware.com. Melde dich beim Support, dann zeigen wir dir, was schon da ist.

Dein Pickware Team


Victoria

Geschäftsführerin at glore Vienna GmbH

Textiles

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeShipping
5.0
Older than 12 months

TOP Lösung für Shopify

What did you like?

Pickware ist sehr übersichtlich und vereint die wichtigsten Funktionen. Wir hatten schon vorab Erfahrung mit Pickware für Shopware. Die Shopify Lösung ist jedoch viel moderner und besser in der UX. Support ist super schnell und sehr behilflich.

What did you not like?

Die meisten Features und Plugins gibt es erst ab dem Advanced-Tarif - jedoch sind da auch alle verfügbaren Plugins bisher voll integriert, ohne weitere Kosten.

Which problems are you solving with the product?

All-in-one-Lösung für unser Lagermanagement. Wir bilden damit 3 Online-Shops parallel ab und müssen nur ein Lager damit führen.

Reply from Lea from Pickware:

Gude,

dass die Shopify-Lösung für euch moderner und in der UX besser ist als das, was ihr von Pickware für Shopware kanntet, hören wir besonders gern, denn genau da haben wir viel Herzblut reingesteckt. Und schneller, hilfsbereiter Support obendrauf: perfekt.

Schön auch, dass du den Punkt zu den Tarifen fair einordnest: Ab dem Advanced-Tarif sind die Plugins voll integriert, ohne Zusatzkosten. Wenn du überlegst, ob ein bestimmter Funktionsumfang zu eurem Wachstum passt, berät dich unser Team jederzeit gern.

Dein Pickware Team


Anonym

COO

Internet

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeShippingWarehouse Management
4.0
Older than 12 months

Bisher konnten wir Pickware problemlos anwenden, bei Fragen war der Support sehr hilfsbereit.

What did you like?

Die Schnittstelle von unserem Warenwirtschaftssystem und der Kasse funktioniert super. Die Anwendung der Kasse ist an sich sehr leicht.

What did you not like?

Wir würden uns über Schulungen oder Demo Videos (z.B. zur Inventur) sehr freuen. Als kleiner Einzelhändler in der Modebranche tuen wir uns manchmal mit den Auswertungen schwer, da diese wenig bis gar nicht brauchbar für uns sind. Die Zahlungsoptionen an der Kasse könnten erweitert werden (Auswahl/Lieferschein Taste).

Which problems are you solving with the product?

Die Ein und Auslagerung von Artikeln ist einfach gemacht. Die Inventur ist sehr einfach durch Pickware.

Reply from Lea from Pickware:

Hi Nicola,

dass die Schnittstelle zwischen Warenwirtschaft und Kasse rund läuft und die Kassenbedienung leicht von der Hand geht, freut uns. Gerade im schnellen Modehandel ist das wichtig.

Deine Wünsche sind konkret und hilfreich: Bei Schulungen und Demo-Videos (z.B. zur Inventur) unterstützt dich unser Support gern und zeigt dir die Abläufe auch einmal persönlich. Und deine Punkte zu aussagekräftigeren Auswertungen und erweiterten Kassenoptionen nehmen wir mit in die Planung. Melde dich kurz beim Support, dann finden wir für den Einstieg schon heute gute Wege.

Dein Pickware Team


Nicola

Manager at Bella Donna

Textiles

0–10 employees

Use cases:ERP-Systeme
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