Product Feed Management mit Channable – das bringt’s Unternehmen und Agenturen

Bei der Suche nach Produkten werden die unterschiedlichsten Plattformen genutzt – von Amazon über Google Shopping bis zu Idealo.de. Product-Feed-Management-Tools ermöglichen Händler:innen und Shop-Betreiber:innen jeder Art eine effiziente und intelligente Verwaltung ihrer Produkte auf allen Plattformen. Über die Software werden Inhalte in den sogenannten Feeds der jeweiligen Plattformen gesteuert. Das bedeutet zum Beispiel, dass der angezeigte Produktmix dynamisch und auf Grundlage von Engagement und Conversion Rates optimiert wird und unterschiedliche Bilder und Preise getestet werden. Es gibt vier Schlüsselfunktionen für ein Product-Feed-Management-Tool: Aufrechterhaltung der Qualität des Quell-Feeds, Anpassung an verschiedene Kanalanforderungen, Optimierung der Feed-Qualität und Optimierung der Kampagnenqualität. Für die erste Komponente, die Aufrechterhaltung der Qualität des Quell-Feeds, können die Tools dabei helfen, alle erforderlichen Details wie GTIN-Codes, Bilder, Preise, Beschreibungen und URLs im Auge zu behalten. Für die zweite Komponente, die Anpassung an die Anforderungen der verschiedenen Kanäle, kann es eine Herausforderung sein, den Content und die Produkte an die unterschiedlichen Anforderungen der verschiedenen Kanäle, von Google Shopping bis Amazon, anzupassen. Jede Plattform hat unterschiedliche Spezifikationen und ein Feed-Tool kann dabei helfen, den Inhalt schnell an die unterschiedlichen Anforderungen anzupassen. Für die dritte und vierte Anforderung, die Optimierung der Feed-Qualität und die Optimierung der Kampagnenqualität, helfen Feed-Tools bei der Analyse von Daten und Trends zur Optimierung in Richtung Return on Invest (ROI) und Return on Advertising Spend (ROAS). Product-Feed-Management-Softwares bieten Integrationen zu Shopsystemen, was den automatischen Export und die Platzierung von Produkten auf tausenden Preisvergleichsseiten, Affiliate-Plattformen und Online-Markplätzen ermöglicht. Product-Feed-Management Software ist zudem mit Product-Information-Management (PIM) Software verwandt.

Product-Information-Management-Systeme, kurz auch PIM oder PIM-Systeme genannt, sind Anwendungen mit denen Produktinformationen strukturiert, verwaltet, angereichert, übersetzt und auf verschiedenen Marketing- und Vertriebskanälen distribuiert werden. Durch die zentrale und standortunabhängige Sammlung und Verwaltung der Produktdaten können Geschäftsprozesse mithilfe eines PIM-Systems standardisiert und effektiv durchgeführt und Omni-Channel-Marketing betrieben werden.  Das liegt daran, dass alle Informationen im PIM-System immer aktuell, konsistent und vollständig vorliegen. Dadurch unterstützen PIM-Softwares Unternehmen dabei, qualitativ hochwertige und medienneutrale Produktinformationen auf allen Kanälen zu verbreiten. Neben dieser hohen Datenqualität bringt der Einsatz eines Produktinformationssystems eine Zeitersparnis mit sich, da viele Arbeitsschritte durch standardisierte Prozesse entfallen und die Verteilung der Informationen schneller abläuft. Der Einsatz einer PIM-Software lohnt sich – unabhängig von Unternehmensgröße – wenn Unternehmen über ein umfangreiches Produktsortiment verfügen und viele Produktinformationen von Lieferant:innen, Dienstleister:innen sowie Kundinnen und Kunden aggregiert und anschließend in vielen Kanälen verteilt werden müssen.  PIM-Systeme können unzählige Datenformate verarbeiten. Dazu gehören Vermarktungsdaten (z. B. Bezeichnungen, Beschreibungen und Etiketten), Mediendateien (z. B. Fotos, Grafiken, Videos und Dokumente), technische Daten (z. B. Abmessungen, Gewicht und andere Spezifikationen) sowie Designdaten (z. B. Größen, Farben und Materialien). PIM-Softwares verteilen die Daten auf Marketing- und Vertriebskanälen wie E-Commerce, Point of Sale (PoS), Webseiten und Content-Management-Systemen, Apps, Social Media oder Printwerbemitteln (z. B. Kataloge, Etiketten, Datenblätter, Flyer und Handbücher). Zudem stehen diverse Exportformate wie .XLS oder .CSV bereit. PIM-Softwares enthalten oft Funktionen von Digital-Asset-Management-Softwares (DAM) und bieten Schnittstellen zu CRM-Systemen, CMS und ERP-Systemen.

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Affiliate-Marketing Agenturen und Services sind spezialisierte Dienstleister, die Unternehmen dabei unterstützen, erfolgreiche Affiliate-Marketing-Programme aufzusetzen und zu betreiben. Diese Art von Agenturen richtet sich an Unternehmen jeder Größe und Branche, die ihre Produkte oder Dienstleistungen über Partnernetzwerke (Affiliates) vermarkten möchten. Ziel ist es, durch die Zusammenarbeit mit diesen Affiliates die Reichweite zu erhöhen, den Umsatz zu steigern und die Marketingkosten effizient zu gestalten. Affiliate-Marketing Agenturen sind in verschiedenen Bereichen aktiv. Sie übernehmen die Planung, Implementierung und Optimierung von Affiliate-Marketing-Strategien. Darüber hinaus sind sie für die Akquise und das Management von Affiliates verantwortlich, überwachen die Performance der Kampagnen und sorgen für die korrekte Abrechnung und Auszahlung der Provisionen. Dabei nutzen sie fortschrittliche Technologien und Analyse-Tools, um den Erfolg der Marketingmaßnahmen zu messen und kontinuierlich zu verbessern. Typische Aufgaben und Dienstleistungen einer Affiliate-Marketing Agentur umfassen: 1. Strategieentwicklung und Beratung: Erstellung maßgeschneiderter Affiliate-Marketing-Strategien, die auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele des Kunden abgestimmt sind. 2. Affiliate-Netzwerk-Management: Akquise, Schulung und Betreuung von Affiliates, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicherzustellen. 3. Kampagnenmanagement: Planung, Umsetzung und Optimierung von Affiliate-Marketing-Kampagnen, einschließlich der Erstellung von Werbemitteln und der Durchführung von A/B-Tests. 4. Tracking und Reporting: Implementierung von Tracking-Systemen zur Messung der Kampagnen-Performance und Erstellung detaillierter Berichte zur Analyse der Ergebnisse. 5. Abrechnung und Compliance: Sicherstellung der korrekten Abrechnung und Auszahlung von Provisionen sowie Einhaltung aller relevanten rechtlichen Vorgaben.