Riding the Retail Media Wave: So startest du 2024 mit Multichannel E-Commerce durch

Der Onlinehandel wächst stetig. Bis 2028 erwartet Statista in Deutschland fast 72 Millionen Onlineshopper*innen. Das birgt viele Chancen für Onlinehändler*innen und Shopping-Plattformen, allerdings nicht ohne Herausforderungen: Wer heutzutage online einkauft, informiert sich in der Regel vorab mithilfe mehrerer Quellen. Um die bestmögliche Kaufentscheidung zu treffen, besuchen viele Kund*innen neben klassischen Onlineshops vor allem Marktplätze und Plattformen wie Amazon, Idealo.de und Google Shopping. Wer hier als Onlinehändler*in nicht präsent ist, verliert im Zweifelsfall potenzielle Käufer*innen an die Konkurrenz.

Doch nicht nur sich ändernde Customer Journeys stellen den E-Commerce vor neue Herausforderungen. Abgeschaffte Third Party Cookies und steigende Paid-Search-Kosten erfordern zusätzlich ein Umdenken und neue Strategien im Online Advertising. Und hier kommt Retail Media als vielversprechende Lösung für den modernen Multichannel E-Commerce ins Spiel. Wir erklären dir, was Retail Media ist, wie es deinen Onlineshop unterstützen kann und mit welchen Tools du diese Werbeart erfolgreich umsetzt.

Was ist Retail Media?

Auf der Suche nach Produkten schauen Konsumierende immer häufiger direkt auf Marktplätzen und Shopping-Plattformen nach dem passenden Angebot. Google rückt dabei als erste Anlaufstelle für allgemeine Suchanfragen in den Hintergrund. Das macht Multichannel E-Commerce für Onlinehändler*innen zunehmend wichtiger. Es reicht nämlich längst nicht mehr, einfach nur einen eigenen Onlineshop mit ausgeklügeltem SEO zu betreiben und auf Kundenscharen zu hoffen. Vielmehr lohnt es sich heutzutage, Produkte zusätzlich auf weiteren Kanälen anzubieten und zu bewerben. Doch das hast nicht nur du erkannt. Zahlreiche Händler*innen wissen bereits um die Vorteile des Multichannel-Ansatzes und sind somit eine starke Konkurrenz auf Marktplätzen wie Amazon, OTTO und Co.

Damit potenzielle Kund*innen hier trotzdem auf dich aufmerksam werden, solltest du daher zusätzlich auf Retail Media setzen. Dabei schaltest du Anzeigen für deine Produkte direkt auf Shopping-Plattformen und Marktplätzen – und somit genau dort, wo Konsument*innen ihre Kaufentscheidungen treffen. Was nicht nur Big Player wie Amazon und OTTO zu wahren Werbeplattformen heranwachsen lässt, bietet Brands angesichts erschwerter Tracking- und Werbebedingungen neue Möglichkeiten, ihre Produkte zu vertreiben.

Dafür kannst du Retail Media in verschiedenen Formaten für die Bewerbung deiner Artikel auf Marktplätzen und Shopping-Plattformen anwenden:

• Gesponserte Produktanzeigen platzieren deine Produkte in Suchergebnissen und auf Kategorieseiten prominenter als die organischen Suchergebnisse.
• Display-Banner sind Werbeanzeigen auf verschiedenen Unterseiten des Marktplatzes bzw. der Shopping-Plattform.
• Suchergebnis-Werbung wird basierend auf den Suchbegriffen der User eingeblendet.
• Sponsored Content bzw. Native Advertising in Form von Artikeln, Videos oder anderen Formaten präsentiert deine Produkte in einem redaktionellen Kontext. Auch Kollaborationen von Brands, Shopping-Plattformen und Influencern sind hier möglich.

Wie dich Retail Media im Multichannel E-Commerce unterstützt

Mit Retail Media bist du besonders nah an deinen potenziellen Kund*innen. Indem du deine Werbung direkt im Kaufumfeld schaltest, profitierst du von einer erhöhten Kaufbereitschaft. Das steigert wiederum den Erfolg deiner Werbeanzeigen und wirkt sich positiv auf deine Verkäufe aus. Vor dem Hintergrund schwindender Third Party Cookies bietet Retail Media zudem einen weiteren zentralen Vorteil für deine Werbemaßnahmen: In der Regel stellen dir Retail-Media-Plattformen detaillierte Daten und hilfreiche Insights zum Verhalten ihrer Kund*innen zur Verfügung. Das ermöglicht dir wiederum eine hohe Zielgenauigkeit und Personalisierung deiner Werbung.

Mit Retail Media profitiert dein E-Commerce-Business unter anderem von diesen Vorteilen:

• Hohe Zielgenauigkeit: Du kannst dank umfangreicher First-Party-Daten der Verkaufsplattformen deine Zielgruppen präzise ansprechen.
• Relevanz: Deine Werbung erscheint direkt am Point of Sale, wenn Nutzer*innen bereits kaufbereit sind.
• Maximale Sichtbarkeit und Wachstum: Platziere deine Anzeigen prominent auf Websites und in Apps von Marktplätzen oder Shopping-Plattformen und erhöhe so die Reichweite deiner Marke.
• Messbarkeit: Mit detaillierten Daten und Insights kannst du die Leistung deiner Kampagnen genau messen, deinen ROI präzise bestimmen und deine Werbekosten direkt Verkäufen zuordnen.
• Personalisierung: Mithilfe von User-Daten kannst du personalisierte zugeschnittene Werbebotschaften erstellen.
• Effizienz: Setze dein Werbebudget mit Retail Media effizient ein, indem du Anzeigen gezielt platzierst und Kunden-Insights für bessere Ergebnisse nutzt.
• Flexibilität: Teste verschiedene Werbeformate und Kampagnenstrategien und passe sie bei Bedarf an, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.
• Wettbewerbsvorteile: Nutze Retail Media, um dich von deiner Konkurrenz abzuheben und deine Position im hart umkämpften E-Commerce-Markt zu stärken.

Mit Retail Media platzierst du Werbeanzeigen für deine Produkte direkt in den Feeds von Marktplätzen und Shopping-Portalen. Grafik: Channable

Diese Software kannst du für Retail Media einsetzen

Damit deine Retail-Media-Strategie fruchtet, musst du allerdings zunächst einen funktionierenden Multichannel-Ansatz sicherstellen. Steuere deine Produkte mit einer Product-Feed-Management-Software wie Channable fehlerfrei und den jeweiligen Anforderungen der Marktplätze und Plattformen entsprechend aus. Je nachdem, wo du deine Produkte anbietest, gelten nämlich unterschiedliche Maßstäbe für Details wie Produktbeschreibungen oder Preise. Meldest du dich nun einzeln auf jeder Plattform an und verwaltest deine Produkte händisch und dezentral, ist spätestens bei knappen Lagerbeständen Alarm angesagt – zumindest, wenn du Verfügbarkeiten nicht rechtzeitig auf allen Plattformen aktualisierst. Lässt du dir von einer Software helfen, kannst du deine Produkte einfach auf zahlreichen Plattformen präsentieren und verwaltest sie bequem an einem Ort. Dabei unterstützen dich mittlerweile auch zahlreiche Product-Feed-Management- und weitere E-Commerce-Tools mit praktischen KI-Funktionen, was Prozesse weiter beschleunigt und dir den Arbeitsalltag erleichtert.

Da Kund*innen die Produkte aus deinen Retail-Media-Anzeigen mit einem Klick kaufen können und nicht erst über Umwege in deinen Shop gelangen, ist Produktfeed-Optimierung also essenziell für deinen Erfolg. Sie ist die Grundlage für erfolgreiches Retail Media.

Bist du noch auf der Suche nach einer Product-Feed-Management-Software, die dich bei Retail Media unterstützt, solltest du unter anderem auf folgende Funktionen achten:

• Aufrechterhaltung der Qualität des Quell-Feeds: So stellst du sicher, dass alle erforderlichen Details wie GTIN-Codes, Bilder, Preise, Produktbeschreibungen und URLs vorhanden und aktuell sind.
• Anpassung an Kanalanforderungen: Damit deine Produkte auf den verschiedenen Plattformen gelistet werden können, müssen sie deren jeweilige Anforderungen erfüllen. Mit der richtigen Software gelingt das im Handumdrehen.
• Optimierung der Feed- und Kampagnenqualität: Ein Product-Feed-Management-Tool sollte dir dabei helfen können, Daten und Trends für die Optimierung deines ROI und ROAS zu analysieren.
• Integration zu Shopsystemen: Stelle sicher, dass sich das Tool mit deiner E-Commerce-Software verknüpfen lässt. Das ermöglicht den automatischen Export und die Platzierung deiner Produkte auf Marktplätzen, Vergleichsseiten und Affiliate-Plattformen.

Eine Software, mit der du dein Retail Media voranbringen kannst, ist Channable. Der Tool-Anbieter möchte Retailern, Brands sowie Agenturen die volle Kontrolle über ihre Online-Strategien geben. Dafür kannst du deine Produkte mit der All-in-one-Software effizient auf mehr als 2500 Marktplätzen, Vergleichsseiten, Affiliate-Plattformen und anderen Kanälen verwalten, optimieren und vermarkten. Indem du deine Produktfeeds mit Channable optimierst, steigerst du ihre Sichtbarkeit auf Seiten wie Amazon, Google Shopping, eBay und Instagram. Funktionen wie eine automatisierte Datensynchronisation, Kampagnenmanagement, Produktfeed-Optimierung und Leistungsanalysen helfen dir dabei, deiner Konkurrenz voraus zu sein.

Diese zentralen Funktionen von Channable unterstützen deine Retail-Media-Strategie:

• Product Feed Management: Channable ermöglicht die zentrale Verwaltung und Optimierung von Produktfeeds für eine Vielzahl von Plattformen. So kannst du deine Produktdaten einfach importieren, anreichern und an die jeweiligen Anforderungen unterschiedlicher Kanäle anpassen, um die Sichtbarkeit und Performance deiner Listings zu verbessern.
• Automatisierte Datensynchronisation: Die Plattform aktualisiert deine Produktinformationen automatisch über alle Kanäle hinweg. So bleiben Bestände immer up to date und deine Kund*innen sehen stets die aktuellen Infos.
• Kampagnenmanagement: Mit Channable kannst du deine Werbekampagnen direkt innerhalb der Plattform erstellen, verwalten und optimieren. Das umfasst gesponserte Produktanzeigen, Display-Banner und weitere Retail-Media-Formate auf Marktplätzen und Shopping-Plattformen.
• Leistungsanalysen: Die Software bietet detaillierte Einblicke in die Performance deiner Produktfeeds und Werbekampagnen. So kannst du leicht nachvollziehen, welche Produkte und Kanäle den höchsten ROI erzielen und deine Strategien entsprechend anpassen.
• Regelbasierte Optimierungen: Channable ermöglicht es dir, spezifische Regeln für die Produktdatenverarbeitung festzulegen, um deine Feeds automatisch zu optimieren. So kannst du beispielsweise Produkte basierend auf Lagerbestand, Profitabilität oder Saison automatisch ein- oder ausschalten.
• Integrationen: Die Plattform bietet nahtlose Integrationen mit einer Vielzahl von Shopsystemen, CMS und Analytics-Tools. Das erleichtert den Datenaustausch und die Kampagnenverwaltung.
• Globale Reichweite: Channable unterstützt Händler*innen und Brands dabei, ihre Produkte auf internationalen Märkten anzubieten, indem das Tool lokale Marktplätze und Werbeplattformen sowie die Anpassung an lokale Anforderungen und Währungen ermöglicht.

Fazit: Retail Media Is a Must-Do

Wer online Produkte verkaufen möchte, sollte sich spätestens jetzt mit Begriffen wie Multichannel E-Commerce und Retail Media auseinandersetzen. Das veränderte Kaufverhalten von Verbraucher*innen sorgt nämlich dafür, dass klassische Onlineshops allein immer unwichtiger für den Erfolg von Onlinehändler*innen werden. Pushst du jetzt nicht zusätzlich deine Sichtbarkeit auf Marktplätzen und Shopping-Plattformen, zieht deine Konkurrenz möglicherweise an dir vorbei. Verhindern kannst du das mithilfe von Product-Feed-Management-Softwares wie Channable. Sie helfen dir, deine Produkte im Handumdrehen und ohne Umwege auf Tausenden Kanälen zu präsentieren und sie dort vor allem effektiv und effizient (wir erinnern uns an steigende Preise für Online-Ads) zu bewerben. Dieses Multichannel-Advertising sichert dir zentrale Positionen direkt im Kaufumfeld deiner Zielgruppe und sorgt so letztlich für mehr Verkäufe. Und das alles mit nur einer Software.

Übrigens: Mit Channables Tipps für Multichannel Advertising bist du in Sachen Retail Media besonders gut aufgestellt.